QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING - - -   - - - Đề tài: Xây dựng chiến lược Sinh viên thực : MSSV : Lớp : Môn học : Giảng viên : Trương Huỳnh Anh Thư 31191026998 FT002 Quản trị chiến lược Ths Nguyễn Hữu Nhuận TP HỒ CHÍ MINH – 6/2021 Mục Lục Lời nói đầu Mục tiêu tiểu luận I Lý thuyết vấn đề xây dựng chiến lược II Tổng quan 2 1.1 Khái niệm chiến lược 1.2 Ba cấp công ty 2 Các bước xây dựng chiến lược 2.1 Thiết lập sứ mệnh 2.2 Phân tích mơi trường bên bên ngồi 2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược 2.4 Thiết lập mục tiêu dài hạn 2.5 Chiến lược chung chiến lược kinh doanh III Tình hình thực tiễn vấn đề liên quan đến việc xây dựng thực chiến lược Việt Nam IV Kết Luận học kinh nghiệm Lời nói đầu Thời gian qua, có nhiều cơng ty mọc lên có vài cơng ty trụ đến thời điểm Vì sao? Tất khơng phải cơng ty đề cho chiến lược, hướng rõ ràng thương trường đầy cạnh tranh Nhất thời kỳ khoa học-công nghệ bùng nổ nay, cơng ty cần có nhạy cảm với mơi trường bên ngồi cần chút chủ quan cơng ty gây dựng lên bị lỗi thời, lạc hậu Chiến lược đồ hỗ trợ công ty xem công ty thực điều trình đạt mục tiêu Một cơng ty hoạt động mà khơng có chiến lược giống người lạc khơng biết đến đâu Nếu công ty hoạt động mà không đạt thành cụ thể gây nên tổn thất lớn tiền bạc, thời gian Đặc biệt tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp nay, kinh tế toàn cầu nhận phải tác động lớn gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nhiều công ty Do việc xây dựng chiến lược cho cơng ty để trì hoạt động, giảm thiểu ro đặc biệt phá sản điều hồn tồn cần thiết Tơi hy vọng phần trình bày bên giúp bạn hiểu vấn đề xây dựng chiến lược Để lựa chọn chiến lược, công ty phải trải qua bước phân tích I Mục tiêu tiểu luận • Trình bày lý thuyết liên quan đến việc xây dựng chiến lược • Tình hình thực tiễn việc xây dựng & thực chiến lược Việt Nam thời gian qua • Các học kinh nghiệm rút II Lý thuyết vấn đề xây dựng chiến lược Tổng quan 1.1 Khái niệm chiến lược Quản trị chiến lược tập hợp định hành động tạo việc thiết kế triển khai kế hoạch nhằm đạt mục tiêu công ty 1.2 Ba cấp công ty Cấp công ty (cấp cao nhất): Các chiến lược hội đồng quản trị, tổng giám đốc giám đốc điều hành đề cho công ty mẹ dài hạn Ở cấp độ công ty, yêu cầu mức độ linh hoạt cao, thời gian thực thường dài mức độ rủi ro tiềm lợi nhuận cao so với cấp Các định thường ưu tiên cho tăng trưởng công ty dài hạn Cấp đơn vị kinh doanh (ở giữa): Các chiến lược dành cho nhà quản trị hay giám đốc điều hành công ty Với nhiệm vụ cầu nối cho định cấp công ty đến hoạt động cấp chức năng, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh thường có chi phí, rủi ro lợi nhuận cao cấp chức cấp công ty Các định thường phân khúc thị trường, phân bổ nhà máy kênh phân phối Cấp chức (Cấp thấp nhất): Quản trị lĩnh vực chức sản xuất, marketing, tài chính, nhân lực thời gian ngắn (thường theo chiến dịch kiện) Các chiến lược có cấp chức tổng quát so với cấp đơn vị kinh doanh, có đối tượng mục tiêu cụ thể, phạm vị hẹp rủi ro thấp nguồn nhân lực phụ thuộc vào vốn sẵn có 2 Các bước xây dựng chiến lược (Sơ đồ bước xây dựng thực chiến lược) 2.1 Thiết lập sứ mệnh Sứ mệnh tuyên bố rộng rãi, bền vững phương hướng doanh nghiệp, mục đích cơng ty xác định phạm vi hoạt động khía cạnh sản phẩm, thị trường công nghệ Mục tiêu công ty thường khả tồn tăng trưởng khả sinh lợi công ty hai Khi sứ mệnh tuyên bố, cam kết để điều tạo dựng lịng tin lịng khách hàng, cơng ty cần quan tâm xây dựng hình ảnh cơng ty trước công chúng, khách hàng khách hàng tiềm Sứ mệnh công công ty cần phải nắm bắt theo xu hướng thị trường nói đến hướng đến người dùng, hướng đến chất lượng sản phẩm tuyên bố Điều giải thích cho lý vài năm sứ mệnh lại chỉnh sửa lại 2.2 Phân tích mơi trường bên bên ngồi Mơi trường bên ngồi Phân tích mơi trường bên ngồi tác tác động đến định hướng hành động cơng ty, từ cơng ty thay đổi cấu trúc quy trình để phù hợp với mơi trường bên ngồi Có ba thành phần theo thứ tự nhỏ dần quy mô môi trường vĩ mô, môi trường ngành môi trường hoạt động Đối với môi trường hoạt động, môi trường bên ngồi có quy mơ nhỏ với yếu tố cần quan tâm bao gồm đối thủ, nhà cung ứng, khách hàng, lực lao động Rộng môi trường ngành, nơi cạnh tranh khốc liệt với rào cản xâm nhập với áp lực đè lên cơng ty, đối thủ nhà cung ứng Các áp lực ngành bao gồm: Áp lực người nhập cuộc, áp lực nhà cung ứng, áp lực thay thế, áp lực người mua Môi trường Vĩ mơ nơi yếu tố mang tính quốc gia bao gồm kinh tế, xã hội, trị, cơng nghệ hệ sinh thái Các yếu tố mang tính ràng buộc, tác động đáng kể lên khả cung ứng công ty nhu cầu mua sắm người tiêu dùng Môi trường bên Khơng mơi trường bên ngồi, mơi trường nội công ty quan trọng nhằm phân tích lực cơng ty tiềm dịng sản phẩm Từ hỗ trợ công ty đề chiến lược việc phân bổ nhân lực, nguồn lực sản xuất đưa định tiếp đầu tư nghiên cứu hay tập trung sản xuất loại bỏ sản phẩm Một phương pháp bật phân tích nội mơ hình phân tích SWOT (viết tắt Strengths - điểm mạnh, Weakness - điểm yếu, Opportunities - Cơ hội, Threats - Đe dọa) Đây phân tích giúp nhà quản trị có cách nhìn tổng quan nhanh tình hình tại, lực công ty so với đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên mơ hình khơng đề cập nhiều nguồn lực công suất so với đối thủ 2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược Ở bước này, Các nhà quản trị cần xem xét, phân tích thật kỹ lưỡng tình hình hoạt động cơng ty, giới hạn lực hội thị trường để đưa định phù hợp nhất, đảm bảo lợi nhuận cao tối thiểu hóa rủi ro Có tổng cộng 15 chiến lược kinh doanh, tất có lựa chọn để đảm bảo mục tiêu dài hạn công ty Dưới chiến lược kinh doanh xếp theo phương diện chi phí rủi ro có thứ tự từ thấp đến cao • Tăng trưởng tập trung: Tập trung nguồn lực để phát triển sản phẩm chủ lực • Phát triển thị trường: chi phí cho marketing để tiếp cận người tiêu dùng tiềm • Phát triển sản phẩm: nghiên cứu cho sản phẩm liên quan đến sản phẩm • Đổi mới: tạo chu kỳ sống mới, làm cho sản phẩm trở nên lỗi thời • Hợp theo chiều ngang: Hợp công ty ngành để loại bỏ đối thủ • Hợp theo chiều dọc: Hoặc cơng ty sản xuất mua đơn vị cung ứng (hợp phía sau) cơng ty sản xuất mua đơn vị phân phối sản phẩm (hợp phía trước) • Đa dạng hóa đồng tâm: Mua lại đơn vị kinh doanh có liên quan thị trường, cơng nghệ, sản phẩm • Conglomerate: mua lại cơng ty tạo thành tập đồn đa ngành • Chuyển hướng: xảy hoạt động kinh doanh sa sút, lợi cạnh tranh ngành hoạt động khơng cịn tiềm • Từ bỏ: bán doanh nghiệp/bộ phận hoạt động tốt với mức giá cao • Thanh lý tài sản: xảy cơng ty gặp thất bại hành động nhằm tối thiểu hóa chi phí • Phá sản: xảy doanh nghiệp thua lỗ thời gian dài khó vực dậy • Hồi sinh từ phá sản • Liên doanh: doanh nghiệp hợp tác với sở đồng sở hữu • Liên Minh chiến lược: nhiều doanh nghiệp hợp tác để tạo nên lợi cạnh tranh • Tập đồn: kết nối đơn vị kinh doanh ngành 2.4 Thiết lập mục tiêu dài hạn Để đạt thịnh vượng dài hạn, nhà hoạch định chiến lược thường thiết lập mục tiêu dài hạn lĩnh vực sau đây: a) Lợi nhuận Lợi nhuận yếu tố giúp cơng ty trì hoạt động dài hạn Các nhà quản trị cần có tầm nhìn chiến lược thơng qua hệ số tuần hồn vốn đầu tư hệ số tuần hoàn vốn cổ phần nhằm đem lại nguồn lợi nhuận tối đa cho cơng ty b) Năng suất Năng xuất yếu tố mà nhiều nhà quản trị nỗ lực hướng tới, suất tăng, chi phí sản phẩm giảm từ giúp gia tăng lợi nhuận Các mục tiêu suất phổ biến bao gồm số lượng sản phẩm hay dịch vụ tạo từ đơn vị nhập lượng c) Vị cạnh tranh Vị cạnh tranh thể đo lường thông qua thống trị tương đối thị trường Các công ty lớn thưởng đưa tiêu kể đến tổng doanh số, thị phần, d) Phát triển nguồn nhân lực Đây chiến lược mang tính chất dài hạn, hỗ trợ người lao động nâng cao hiểu biết thông qua chương trình giáo dục đào tạo Từ giúp họ gia tăng thu nhập có an tồn công việc Đồng thời công ty hưởng lợi từ việc gia tăng suất giảm tỉ lệ nghỉ việc nhân viên e) Các mối quan hệ lao động Các công ty thường chủ động xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với người lao động với niềm tin suất chịu ảnh hưởng lòng trung thành mối quan tâm cấp họ Các hình thức thường sử dụng bảo hiểm lao động, bán cổ phiếu cho nhân viên f) Dẫn đầu công nghệ Thị trường chia làm hai nhóm người dẫn đầu người theo Trở thảnh người dẫn đầu đặc biệt công nghệ mục tiêu mà công ty tập trung vào g) Trách nhiệm xã hội (CSR) Với mục tiêu quảng bá hình ảnh tốt công ty đến với người tiêu dùng, chiến lược hiệu dài hạn Tuy nhiên công ty thưởng phải thực chiến lược thường xuyên số lượng lớn để đạt kết tốt 2.5 Chiến lược chung chiến lược kinh doanh Có chiến lược cạnh tranh Dẫn đầu chi phí thấp: Để đạt lợi này, nhà sản xuất buộc phải cắt giảm chi phí sản xuất cách hiệu mà đảm bảo chất lượng sản phẩm Các nhà sản xuất thường người có kinh nghiệm lâu năm để đạt “hiệu kinh tế theo quy mô” công ty áp dụng công nghệ theo quy mô lớn nhằm giảm chi phí Ưu điểm chiến lược giúp công ty thu lợi nhuận cao giá bán giữ nguyên chi phí đơn vị sản phẩm giảm Giá rẻ giúp công ty chiếm thị phần lớn đồng thời xây nên rào cản dành cho công ty muốn gia nhập vào ngành Khác biệt hóa: Đây chiến lược tạo độc đáo cho sản phẩm, sản phẩm tạo phải có khác biệt sản phẩm loại thị trường Sự khác biệt hình dáng bên ngồi đặc trưng vượt trội chất lượng nhằm thu hút ý khách hàng xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền vững Ưu điểm khác biệt hóa nhờ lượng khách hàng trung thành, sản phẩm định giá cao so với sản phẩm loại thị trường mà đảm bảo khả tiêu thụ Tập trung: Là chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp tập trung vào phân khúc thị trường cụ thể Có thể nói đến “Thị trường ngách” thị trường tập trung vào đáp ứng nhu cầu nhóm nhỏ đối tượng khách hàng thị trường lớn sản phẩm Cơng ty theo đuổi chiến lược thường có sách đặc biệt hay điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu nhóm khách hàng Vì phục vụ cho nhóm khách hàng bị lãng quên, bị đánh giá thấp thị trường lớn, công ty theo đuổi chiến lược thường đối thủ cạnh tranh có nguồn lợi nhuận ổn định III Tình hình thực tiễn vấn đề liên quan đến việc xây dựng thực chiến lược Việt Nam Các thuận lợi khó khăn xây dựng triển khai chiến lược Thuận lợi Các nhà quản trị Việt Nam phần lớn có quan điểm tư kinh doanh Các suy nghĩ chiến lược mang tính chất dài hạn, điều mang lại định hướng xác cho doanh nghiệp, đồng thời định tính quán cho hoạt động tương lai Doanh nghiệp chủ động hoạt động kinh doanh miễn khuôn khổ pháp luật Các định kế hoạch, chiến lược, mặt hàng, lĩnh vực, doanh nghiệp toàn quyền định tự chịu trách nhiệm trước pháp luật Doanh Nghiệp hoạt động thời kì phát triển mạnh khoa học - công nghệ, chất lượng sở vật chất tăng lên đáng kể, với mở cửa thị trường nhiều quốc gia, hội tốt để doanh nghiệp Việt Nam mở rộng hội thị trường đem đến sản phẩm chất lượng đến với người dùng Trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên cải thiện đáng kể so với thời gian trước đây, không giúp tăng suất lao động mà tạo điều kiện hỗ trợ nhà lãnh đạo đề chiến lược có tính khả thi cao Khó khăn Sự thay đổi yếu tố môi trường kinh doanh cao làm nguồn thông tin thu thập trở nên lạc hậu cần phải thu thập thơng tin, xu hướng cách liên tục Việc thiếu thông tin yếu tố ngoại cảnh ảnh hưởng lớn đến việc xây dựng thực thi chiến lược Dù có bước phát triển, song kinh tế nước ta chưa vững Hệ thống pháp lý, sách chưa đồng số lỗ hổng định Nhà nước quản lý chưa chặt chẽ làm xuất hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh Nhiều nhà quản trị chủ quan, thiếu nhạy cảm với thay đổi dẫn đến việc xây dựng chiến lược mang tính chất hình thức Tư chiến lược nhân viên nhà quản trị chưa có nhiều thống dẫn đến việc khó khăn thực thi chiến lược khai thác lực cơng ty Với tình hình Covid-19 diễn biến phức tạp nay, đặc biệt hai vị trí có nhiều cơng ty HCM Hà Nội khiến đa số nhân viên bị sa thải tự cách ly làm việc nhà Điều gây khó khăn thực thi chiến lược giảm tỉ lệ thành cơng chiến lược IV Kết Luận học kinh nghiệm Xây dựng chiến lược là việc vô quan trọng để định hướng hành động doanh nghiệp dài hạn Và việc thực thi tốt chiến lược đề góp phần giúp cơng ty tồn tại, sinh trưởng sinh lợi dài hạn Trong giai đoạn bùng nổ công nghệ nay, kinh tế không ngừng phát triển, nhà lãnh đạo nhân viên công ty nên chủ động cập nhật xu hướng trang bị kiến thức chuyên môn vững vàng để góp phần cho phát triển cơng ty Các doanh nghiệp nên tận dụng tối ưu lợi thời điểm phát triển công nghệ, mở cửa thị trường nước với tự kinh doanh nhà nước để xây dựng chiến lược tốt, không lợi dụng sơ hở pháp luật nhà nước để thực thi chiến lược cạnh tranh không lành mạnh Cuối cùng, thời kỳ bùng nổ đại dịch Covid-19 nay, nhà lãnh đạo cần có tâm, đưa định đắn nhằm trì cơng ty đảm bảo rủi ro thấp nhất, loại bỏ phương án bất khả thi Chuẩn bị nguồn lực thơng qua việc khuyến khích nhân viên tự nâng cao lực chuyên môn nhà vào thời gian ... dựng chiến lược • Tình hình thực tiễn việc xây dựng & thực chiến lược Việt Nam thời gian qua • Các học kinh nghiệm rút II Lý thuyết vấn đề xây dựng chiến lược Tổng quan 1.1 Khái niệm chiến lược Quản. .. chiến lược II Tổng quan 2 1.1 Khái niệm chiến lược 1.2 Ba cấp công ty 2 Các bước xây dựng chiến lược 2.1 Thiết lập sứ mệnh 2.2 Phân tích mơi trường bên bên ngồi 2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược. .. tiêu quảng bá hình ảnh tốt công ty đến với người tiêu dùng, chiến lược hiệu dài hạn Tuy nhiên công ty thưởng phải thực chiến lược thường xuyên số lượng lớn để đạt kết tốt 2.5 Chiến lược chung chiến