(TIỂU LUẬN) bài seminar 1 chủ đề phân tích cơ cấu tổ chức công ty cổ phần dược hậu giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI BỘ MÔN QUẢN LÝ KINH TẾ DƯỢC Bài seminar Chủ đề: Phân tích cấu tổ chức Công ty cổ phần Dược Hậu Giang Nhóm – Tổ – A2K74 Thành viên nhóm: Phạm Thị Chiên – 1901085 Lê Thị Hồng Hạnh – 1901210 Trương Khánh Huyền – 1901320 Lê Đình Nhật Minh – 1901445 Nguyễn Ngọc Quỳnh – 1901593 Nguyễn Thị Thu – 1901669 Lại Thị Hải Yến - 1901796 Hà Nội, 2022 MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN 2: NỘI DUNG I Giới thiệu tổ chức Tầm nhìn – Sứ mạng – Giá trị cốt lõi .4 Tổng quan tài 2017 – 2021 Các giải thưởng tiêu biểu năm 2021 .6 Các mốc son lịch sử Dấu ấn năm 2021 Mơ hình hoạt động công ty .9 Cơ cấu tổ chức 11 II Phân tích mơi trường bên ngồi, bên tổ chức 11 Phân tích mơi trường bên ngồi 11 Phân tích mơi trường bên 15 III Phân tích điểm mạnh, điểm yếu tổ chức (Phân tích SWOT): 18 Điểm mạnh (Strengths) 18 Điểm yếu (Weaknesses) 19 Cơ hội (Opportunities) 19 Thách thức (Threats) 19 PHẦN 3: KÊT LUẬN 21 PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Trong suốt trình lịch sử phát triển xã hội loài người, tổ chức thuộc lĩnh vực muốn tồn phát triển người khơng thể hành động riêng lẻ mà cần phối hợp cá nhân để hướng tới mục tiêu chung Lĩnh vực kinh doanh ngoại lệ, doanh nghiệp muốn thực mục tiêu địi hỏi phải có cấu tổ chức hợp lý khoa học Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt, phù hợp với yêu cầu tổ chức giúp cho việc thực nhiệm vụ cách nhanh chóng đạt hiệu cao Quản trị doanh nghiệp hiệu không đòi hỏi phải giải vấn đề mang tính chất nội mà quan trọng phải quản trị yếu tố bên Những thay đổi từ mơi trường xung quanh tạo hội nguy cơ, đe dọa đến tồn phát triển thân doanh nghiệp Trong bối cảnh tình hình kinh tế giới khó khăn dịch bệnh covid-19, nhiều doanh nghiệp lâm vào khủng hoảng trầm trọng, đòi hỏi nhà lãnh đạo lĩnh vực phải có sách hợp lý để vượt qua thời kì gian khó, có doanh nghiệp ngành Dược Bài thảo luận tìm hiểu Cơng ty Cổ phần Dược Hậu Giang việc phân tích ưu, nhược điểm cấu tổ chức; điểm mạnh, điểm yếu, môi trường bên ngồi, bên cơng ty hoạt động Dược Hậu Giang việc thích nghi với môi trường kinh doanh đầy biến động PHẦN 2: NỘI DUNG I Giới thiệu tổ chức ● Tên Công ty Tiếng Việt: Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang ● Tên Công ty Tiếng Anh: DHG Pharmaceutical Joint Stock Company ● Tên viết tắt: DHG Pharma ● Mã chứng khoán: DHG (niêm yết Sở GDCK Hồ Chí Minh) ● Trụ sở chính: 288 Bis Nguyễn Văn Cừ, P An Hòa, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ ● Vốn chủ sở hữu (31/12/2020): 3.793.143.627.133 VNĐ ● Vốn điều lệ (31/12/2020): 1.307.460.710.000 VNĐ ● Điện thoại: (+84) 2923 891 433 Fax: (+84) 2923 895 209 ● Email: dhgpharma@dhgpharma.com.vn ● Website: www.dhgpharma.com.vn ● Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh mã số thuế: 1800156801 Tầm nhìn – Sứ mạng – Giá trị cốt lõi Tầm nhìn: “Vì sống khỏe đẹp hơn” Sứ mạng: "Dược Hậu Giang luôn cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, thỏa mãn ước vọng sống khỏe đẹp hơn." Các giá trị cốt lõi Lấy chất lượng, an toàn, hiệu làm cam kết cao Lấy tri thức, sáng tạo làm tảng cho phát triển Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm phương châm hành động Lấy sắc Dược Hậu Giang làm niềm tự hào Công ty Lấy thịnh vượng đối tác làm mục tiêu lâu dài Lấy khác biệt vượt trội làm lợi cạnh tranh Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi cho hoạt động Tổng quan tài 2017 – 2021 Chỉ tiêu ĐVT 201 201 201 202 2021 Kết hoạt động kinh doanh Doanh Lã Lợi nhuận Lợi nhuậ Bảng cân đối kế toán Tổng Tài sản Tài sản Nợ p Vốn ch Vốn Bảng lưu c Tiền kinh Tiền đầ Tiền tài Lưu chuyể tron Tiền tư tiền Tiền tư tiền c Các chỉnh số tài Biên lợi Biên lợi n t R R R Thông tin cổ phiếu Giá trị thị điểm c Lãi Cổ Các giải thưởng tiêu biểu năm 2021 - 09 năm liên tiếp - Top 50 Công ty niêm yết tốt Forbes Việt Nam bình chọn - 06 năm liên tiếp – Top 10 Doanh nghiệp Dược uy tín Cơng ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) bình chọn - 10 năm liên tiếp - Top 50 Công ty kinh doanh hiệu Việt Nam Báo Nhịp cầu Đầu tư tổ chức & bầu chọn - 25 năm liền - Danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao Người tiêu dùng bình chọn - 13 năm liên tiếp – Top 10 Báo cáo thường niên tốt (Nhóm Midcap năm 2020 & 2021) - 03 năm liên tiếp – Giải Báo cáo quản trị công ty tốt (Nhóm Midcap năm 2020 & 2021) - Top 100 doanh nghiệp bền vững Việt Nam Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) bình chọn - Top 50 doanh nghiệp Việt – Thương hiệu Nhà tuyển dụng hấp dấp Anphabe tổ chức thực - Các mốc son lịch sử Năm 1974: Thành lập Công ty, tiền thân DHG Pharma Xí nghiệp quốc doanh Dược phẩm 2/9 - Năm 2004: Cổ phần hóa Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang thành Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang - Năm 2006: Niêm yết cổ phiếu DHG Pharma sàn Giao dịch Chứng khoán TP HCM (HOSE) - Năm 2007: Khẳng định lại tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi Tăng vốn điều lệ từ 80 tỷ lên 200 tỷ đồng - Năm 2008: Thực công cụ quản trị đại hiệu quả: 10.5S, Balance Score Card - Năm 2009: Thực thành công chiến lược 20/80 sản phẩm, khách hàng, nhân - Năm 2010: Thực thành công chiến lược “kiềng chân”: cổ đông, khách hàng người lao động - Năm 2011: Triển khai thành công “Dự án nâng cao suất nhà máy” “Dự án nâng cao hiệu hoạt động Công ty con” - Năm 2012: Chủ đề “Giải pháp hôm vấn đề ngày mai” mang lại hiệu cao cho Công ty công tác kiểm sốt chi phí, quản trị rủi ro sách - Năm 2013: Hồn tất xây dựng Nhà máy NonBetalactam nhà máy In – Bao bì DHG Khu Công nghiệp Tân Phú Thạnh - Năm 2014: Kỷ niệm 40 năm thành lập Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang kỷ niệm 10 năm cổ phần hóa - Năm 2015: Năm lề Dược Hậu Giang thực tái cấu trúc, củng cố lại hoạt động Công ty để chuẩn bị cho chu kỳ tăng trưởng - Năm 2016: Năm khởi đầu chiến lược 05 năm giai đoạn 2016 – 2020, khởi đầu cho phát triển bền vững hiệu - Năm 2017: Chuyển tiếp nhịp nhàng đồng thời vị trí nhân cấp cao Công ty: Chủ tịch HĐQT Tổng Giám đốc - Năm 2018: Điều chỉnh giới hạn tỷ lệ sở hữu nhà đầu tư nước DHG Pharma từ 49% lên 100% vốn điều lệ Đạt tiêu chuẩn cao PIC/s – GMP Japan- GMP cho dây chuyền sản xuất - Năm 2019: Đánh dấu chặng đường lịch sử 45 năm năm trở thành thành viên Công ty Dược đa quốc gia Taisho thức sở hữu 51,01% cổ phần - Năm 2020: Đạt tiêu chuẩn Japan-GMP dây chuyền viên nén bao phim tái cấp chứng nhận Japan-GMP dây chuyền viên nén - Năm 2021: Đánh dấu thập kỷ đổi mới, Dược Hậu Giang không ngừng nỗ lực vượt qua vòng vây đại dịch để cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng đạt chuẩn quốc tế Dấu ấn năm 2021 5.1 Vững vàng vượt đại dịch thành công Doanh thu: 4.003 tỷ đồng, đạt 100,8% kế hoạch năm, tăng 6,6% so với kỳ Lợi nhuận: 864 tỷ đồng, đạt 105,3% kế hoạch năm, tăng 5,2% so với kỳ Năm 2021, ngành dược đối mặt với khó khăn gián đoạn sản xuất, đứt gãy chuỗi cung ứng, nhu cầu kênh bệnh viện bị thu hẹp biện pháp giãn cách xã hội, lội ngược dòng, DHG Pharma đạt kết kinh doanh khả quan nhờ vào việc đảm bảo nguồn nguyên vật liệu dự trữ, ổn định chuỗi cung ứng, vận chuyển hoạt động sản xuất với hỗ trợ hệ thống thông tin Kết giúp cho DHG Pharma tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu doanh thu lợi nhuận 25 năm liền tiếp tục giữ vị trí Top 10 doanh nghiệp dược có thị phần lớn Ngành Dược Việt Nam (theo thống kê IQVIA Quý 3/2021) 5.2 Chiếm trọn lòng tin khách hàng sản phẩm Japan-GMP Japan-GMP biểu trưng cho chất lượng thuốc cao cấp Nhật Bản, Cơ quan Dược phẩm Thiết bị Y tế Nhật Bản (PMDA) trực tiếp cấp chứng nhận Tiêu chuẩn bao gồm yêu cầu khắt khe chuẩn nguyên liệu, việc đảm bảo chất lượng bảo quản sản phẩm suốt trình sản xuất xuất xưởng, quản lý hệ thống chất lượng theo chuẩn ICH Q10, bảo quản thuốc thành phẩm vận chuyển phù hợp…Tự hào vượt qua thử thách này, có gần 100 sản phẩm Dược Hậu Giang sản xuất dây chuyền viên nén viên nén bao phim đạt Japan-GMP Tại dây chuyền này, gần 300 nhân viên sản xuất Dược Hậu Giang vận hành 32 thiết bị đại đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn Japan-GMP Với hỗ trợ chuyên gia Nhật Bản từ công ty Taisho, tất nhân viên huấn luyện nghiêm túc nâng cao kỹ năng, tay nghề tính tn thủ đáp ứng u cầu quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế Chính vậy, sản phẩm Dược Hậu Giang sản xuất dây chuyền kiểm soát tất yếu tố liên quan đến chất lượng trình sản xuất từ khâu tiếp nhận nguyên liệu đến thành phẩm cuối theo tiêu chuẩn quốc tế mang đến chất lượng tốt cho người dùng 5.3 Chiến dịch chỗ Dược Hậu Giang: Trước tình hình dịch bệnh lan rộng khắp tỉnh thành Việt Nam, ảnh hưởng đến đời sống, sức khỏe an toàn người dân Các quy định phòng dịch ngày nghiêm ngặt TP Cần Thơ tỉnh Hậu Giang, Ban Tổng Giám đốc Ban chấp hành Cơng đồn sở Dược Hậu Giang thống thực phương án chỗ "vừa cách ly, vừa sản xuất" với thơng điệp "21 ngày an toàn phát triển Dược Hậu Giang" Với tâm đảm bảo sản xuất kinh doanh, giữ vững chuỗi cung ứng, phân phối sản phẩm dược tới người tiêu dùng thời điểm dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe thu nhập cho người lao động, Dược Hậu Giang chinh phục khó khăn thực chỗ để tiếp tục ghi dấu ấn doanh nghiệp hướng tới khát vọng nâng Tầm giá trị - Kết nối tương lai 5.4 Nối dài hành trình nước phịng dịch Covid – 19 Có thể nói từ năm 2020 đến nay, giới Việt Nam nỗ lực không ngừng để ứng phó với đại dịch Covid-19 Trước khó khăn đại dịch Covid-19 gây ra, hành trình “Chia sẻ yêu thương” Dược Hậu Giang ngày nối dài với hoạt động mang thật nhiều ý nghĩa với tổng giá trị đóng góp cho cộng đồng năm 2021 19 tỷ đồng: Ngay Covid-19 bắt đầu lây lan nước, Dược Hậu Giang tài trợ hàng loạt sản phẩm chống dịch gel rửa tay kháng khuẩn Bioskin, viên sủi bổ sung vitamin tăng đề kháng Bocalex Multi… cho 30 tỉnh thành nước + Khi đợt dịch thứ vào tháng 4/2021 trở thành đợt dịch có tốc độ lây lan lớn Việt Nam, Chính phủ thành lập Quỹ vaccine Covid-19 để mua, nhập khẩu, nghiên cứu, sản xuất sử dụng vaccine Covid-19 Hưởng ứng lời kêu gọi Chính phủ, Dược Hậu Giang nhanh chóng đưa định ủng hộ Bộ Y tế tỷ đồng mua vaccine đẩy lùi Covid-19 + Tiếp nối hành trình nước chống dịch, DHG tiếp tục ủng hộ tỷ đồng cho TP Cần Thơ Trong đó, cán nhân viên DHG tình nguyện ủng hộ ngày lương đóng góp tỷ đồng vào quỹ vaccine, tỷ đồng tài trợ 5.000 test nhanh Covid-19 cho Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật TP Cần Thơ + Mơ hình hoạt động cơng ty Thơng tin cơng ty con: Cơng ty có 50% vốn cổ phần, vốn góp DHG Pharma nắm giữ: CƠNG TY TNHH FUJI MEDIC (Fuji Medic) Ngày thức hoạt động: 27/07/2016 Trụ sở chính: TP Cần Thơ Vốn điều lệ: 26,946 tỷ đồng Ngành nghề kinh doanh: Phòng khám đa khoa, chuyên khoa nha khoa Tỷ lệ góp vốn DHG Pharma: 51% Ghi chú: ngừng hoạt động từ tháng 04/2019 Tài sản Fuji Medic lý vào Quý 2/2021 Đang hoàn tất thủ tục pháp lý để giải thể Fuji Medic Thông tin công ty mẹ : Công ty nắm giữ 51% vốn cổ phần/vốn góp DHG Pharma: TAISHO PHARMACEUTICAL CO., LTD Taisho Pharmaceutical Co., Ltd công ty dược phẩm hàng đầu Nhật Bản chuyên sản xuất dược phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Với lịch sử hình thành 100 năm, Taisho Pharmaceutical Co., Ltd thực nguyên lý doanh nghiệp “Đóng góp cho sức khỏe phúc lợi người tiêu dùng” Taisho cơng ty có thị phần OTC lớn Nhật Bản, chiếm 12% thị phần OTC với sản phẩm bật Lipovitan, Biofermin, Pabron, Với chiến lược mở rộng kinh doanh nước khu vực Đông Nam Á Đông Á, Taisho nâng tỷ lệ sở hữu DHG Pharma lên 51,01% vào ngày 17/05/2019 Cơ cấu tổ chức II Phân tích mơi trường bên ngồi, bên tổ chức Phân tích mơi trường bên ngồi 1.1 Mơi trường vĩ mơ Yếu tố kinh tế Việt Nam nước có kinh tế tăng trưởng nhanh khối ASEAN Tốc độ tăng trưởng GDP dự kiến trì mức 6,5% năm cho năm tới – mức tăng trưởng cao khu vực so sánh với quốc gia Malaysia (4,3%), Thái Lan (3,5%) Indonesia (5,5%) Tốc độ tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ giúp Việt Nam thu hút nguồn vốn FDI tương lai, tạo điều kiện cho việc chuyển giao công nghệ kiến thức cần thiết Yếu tố văn hoá – xã hội Một vấn đề lớn tâm lý người dân tạo nên nguy cho ngành Dược Việt Nam, có DHG là: Đa phần người dân Việt Nam chưa tin dùng thuốc nội, họ mang tâm lý cho “thuốc ngoại, thuốc đắt thuốc tốt” Trong công nghệ sản xuất dược phẩm Việt Nam tiên tiến, tương đương với nước giới Xu hướng tương lai gây nhiều khó khăn cho ngành Dược nói chung DHG nói Yếu tố trị - pháp luật Theo cam kết cụ thể Việt Nam gia nhập WTO, mức thuế áp dụng chung cho dược phẩm 0% - 5% so với mức thuế 0% - 10% trước Mức thuế trung bình 2,5% sau năm kể từ ngày Việt Nam thức trở thành thành viên WTO Mặt khác, việc mở cửa thị trường theo cam kết WTO thúc đẩy diện thương mại công ty nước ngồi có tiềm lực mạnh mẽ với thương hiệu tiếng thương quyền ngày mở rộng, với tháo dỡ rào cản thương mại thách thức lớn ngành cơng nghiệp dược nội địa có DHG Yếu tố tự nhiên Với phát triển nhanh kinh tế nước giới, đặc biệt phát triển công nghiệp Con người thải vào môi trường khối lượng lớn chất thải khác như: chất thải sinh hoạt, chất thải từ nhà máy xí nghiệp làm cho hàm lượng loại khí độc hại tăng lên nhanh chóng Theo thống kê, năm riêng ĐBSCL thải môi trường khối lượng chất thải rắn sinh hoạt khoảng 606.000 tấn/năm, nước thải sinh hoạt khoảng 102 triệu m3/năm, chất thải nước rắn công nghiệp gần 47,2 triệu tấn/năm, rác thải y tế gần 4.000 tấn/năm Những trạng với tình trạng biến đổi khí hậu giới tương lai trở thành hiểm họa đời sống sức khỏe người gây nên nhiều bệnh hô hấp, tim mạch, tiêu hóa…và ngày trầm trọng Điều sở để phát triển ngành Dược tương lai Yếu tố nhân Việt Nam xếp hạng quốc gia đông dân thứ 13 giới, với dân số xấp xỉ 96 triệu người tính đến năm 2018 Số công dân từ 65 tuổi trở lên chiếm 11,9% tổng dân số dự kiến gia tăng đáng kể năm tới.43 Việc dân số già hóa nhanh làm gia tăng số lượng bệnh nhân mắc phải bệnh lý liên quan đến tuổi già tiểu đường tim mạch Trong đó, thu nhập bình quân người Việt Nam tăng lên đến ngưỡng trung bình thấp Thu nhập khả dụng người dân tăng lên nhanh chóng nhiều năm qua dự kiến tiếp tục tăng trưởng mức 6,8% năm 2023 Việc gia tăng thu nhập khả dụng thúc đẩy chi tiêu dành cho dịch vụ y tế nói chung, từ tạo hội cải tiến dịch vụ chăm sóc sức khỏe Yếu tố công nghệ Trong năm gần đây, với xu mở cửa, hội nhập kinh tế đất nước ngành công nghiệp bào chế thuốc nước có bước đột phá Trong sản xuất, nhiều công nghệ đưa vào áp dụng (bao màng mỏng, đông khô, thuốc tác dụng kéo dài, ) Có thể nói bước chuyển cho doanh nghiệp sản xuất thuốc nói chung DHG nói riêng tiếp cận ngành công nghệ sản xuất thuốc tiên tiến giới 1.2 Môi trường vi mô Yếu tố cạnh tranh - Mức độ cạnh tranh ngành Dược cao Theo số liệu từ Cục quản lý Dược, tính đến tháng 3/2021, Việt Nam có khoảng 270 doanh nghiệp sản xuất dược phẩm nước đạt tiêu chuẩn GMP, 163 doanh nghiệp sản xuất thuốc tân dược chiếm 60,37% 91 doanh nghiệp sản xuất thuốc từ dược liệu, ngồi cịn có 14 doanh nghiệp sản xuất vắc-xin sinh phẩm y tế - Đối thủ cạnh tranh: Dược Hậu Giang phải cạnh tranh với tất doanh nghiệp hoạt động ngành công nghiệp dược như: Traphaco, Dược Nam Hà, Domesco, CPC1 Hà Nội Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh Dược Hậu Giang cịn cơng ty dược nước ngồi Sanofi – Aventis (Pháp), GSK (Anh), Servier (Pháp), Bayer (Đức) Khách hàng Khách hàng ngành dược chia làm nhóm + Nhóm khách hàng gián tiếp: Nhóm khách hàng gián tiếp nước ngồi: - u cầu chất lượng tính an tồn cao sử dụng sản phẩm - Quan tâm nhiều đến thương hiệu sản phẩm Nhóm khách hàng gián tiếp nước: - Đa phần người dân Việt Nam chưa tin dùng thuốc nội Họ mang tâm lý thuốc ngoại, thuốc đắt thuốc tốt - Phần lớn người dân tập trung nơng thơn, thường có mức sống thấp, nên có nhu cầu cao loại thuốc có giá rẻ1 - Họ có thói quen thường tự mua thuốc theo kinh nghiệm cá nhân theo lời khuyên người thân dược tá bán thuốc (có tới 45% người tiêu dùng Việt Nam thường mua thuốc theo kinh nghiệm) - Ngoài mức sống người dân ngày nâng cao nên vấn đề sức khỏe quan tâm, chăm sóc đầu tư kỹ người dân ngày yêu cầu cao chất lượng phẩm uy tín thương hiệu + Nhóm khách hàng trực tiếp Đây nhóm khách hàng mục tiêu ngành dược Nhu cầu mua thuốc phụ thuộc vào lượng mua nhóm khách hàng gián tiếp Nhóm khách hàng trực tiếp chia thành nhóm nhỏ: - Nhóm 1: Bao gồm bệnh viện sở điều trị cấp - Nhóm 2: Bao gồm chi nhánh, đại lý, nhà phân phối, nhà thuốc (như công ty xuất nhập dược phẩm, công ty thương mại, điểm bán lẻ ) Đặc điểm nhóm khách hàng trực tiếp: - Bởi dược phẩm có liên quan trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng nên họ địi hỏi sản phẩm phải có chất lượng uy tín - Họ mong muốn mức chiết khấu thương mại cao - Họ yêu cầu khả cung cấp sản phẩm thời hạn theo hợp đồng ký kết Nhóm khách hàng có khả gây sức ép cao lên ngành vì: - Họ mua với số lượng sản phẩm lớn, chiếm doanh số cao tổng doanh số ngành Dược Sản phẩm muốn đến với người tiêu dùng phải thông qua kênh phân phối họ - Họ có nhiều lựa chọn người bán - Họ có đầy đủ thơng tin nhu cầu, giá cả, đặc điểm người tiêu dùng Nhà cung cấp Nhà cung cấp cho ngành Dược phẩm bao gồm: Nhà cung cấp nguyên vật liệu chế biến thuốc, nhà cung cấp nguồn lao động - Trong ngành Dược lực lượng lao động đóng vai trị quan trọng, ngành địi hỏi lực lượng lao động phải có trình độ cao có kinh nghiệm thực tế Tuy nhiên, thực trạng ngày nguồn nhân lực có trình độ cao cịn ít, chưa đáp ứng nhu cầu ngành “Theo báo cáo ngành dược năm 2010 tỷ lệ dược sĩ Việt Nam đạt 1,5 dược sĩ vạn dân” - Về nguồn nguyên vật liệu cho ngành Dược: Hiện sức mạnh nhà cung cấp nguyên vật liệu chế biến thuốc ngành cịn cao sức ép từ phía nhà cung cấp lên ngành cao Tuy có số doanh nghiệp Dược xây dựng nguồn nguyên liệu riêng chủ động phần nguồn nguyên liệu để sản xuất tỷ lệ thấp Đa số nguồn nguyên liệu dùng cho việc sản xuất thuốc chủ yếu nhập từ nước Châu Á : Áo, Ý, Hà Lan, Ấn Độ, Trung Quốc Với 90% nguồn nguyên liệu để sản xuất thuốc nhập từ nước ngồi, lệ thuộc nguyên liệu công ty sản xuất thuốc nước lớn gặp nhiều khó khăn nhà cung cấp tăng giá bán Phân tích mơi trường bên 2.1 Phát triển nguồn nhân lực DHG Pharma xác định người lao động nguồn lực yếu tố hàng đầu định cho phát triển bền vững Cơng ty theo tiêu chí “Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm phương châm hành động” Do đó, việc xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chất lượng cao, động nhiệt huyết vấn đề ưu tiên hàng đầu chiến lược phát triển dài hạn Công ty Đặc biệt, đảm bảo nguồn nhân lực ổn định, nâng cao tinh thần làm việc thích ứng mơi trường làm việc “ba chỗ” với cho phép nhân viên linh hoạt làm việc nhà điều kiện tiên để giúp tổ chức “sống chung” với dịch bệnh Với 34 chi nhánh gần 2.700 lao động trải dài khắp nước, DHG Pharma nhận thức Cơng ty có đóng góp đáng kể ảnh hưởng to lớn đến tình hình chung xã hội Do đó, Ban Điều hành Cơng ty ln quan tâm sâu sắc vấn đề tạo công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao mức thu nhập bình quân hàng năm nhằm đảm bảo mức sống người lao động Sự trân quý tôn trọng nguồn nhân lực cịn thể đậm nét quy trình quản trị theo nguyên tắc 3C: Tuân thủ - Thay đổi - Trao đổi thông tin Mỗi nhân viên doanh nghiệp phần Cơng ty khuyến khích phản hồi, trao đổi với cấp bên để công việc thuận lợi, đạt hiệu suất cao Ở chiều ngược lại, lãnh đạo, cấp quản lý tôn trọng, lắng nghe ý kiến người lao động, đồng thời tạo điều kiện để người lao động cống hiến dài lâu xem DHG Pharma nhà thứ hai 2.2 Nghiên cứu phát triển đăng ký sản phẩm Mở đầu chuỗi giá trị DHG Pharma hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D) Đầu tư cho R&D tiền đề để có hệ sản phẩm khác biệt phù hợp với thị hiếu thay đổi ngày người tiêu dùng, nâng cao sức cạnh tranh hội nhập với thị trường dược phẩm giới DHG Pharma có nguồn lực tài dồi dào, đội ngũ nhân viên tâm huyết có chuyên môn cao, sẵn sàng đáp ứng cho công tác nghiên cứu Việc tự nghiên cứu, phát triển sản phẩm nguồn nội lực; hợp tác khoa học với viện/trường; hợp tác với đối tác Nhật Bản góp phần gia tăng khác biệt hệ sản phẩm DHG Pharma, tăng lực cạnh tranh để Công ty tiếp tục dẫn đầu thị trường dược phẩm Sau sản phẩm nghiên cứu phát triển, đội ngũ nhân viên đăng ký sản phẩm với kiến thức chuyên sâu quy trình, quy định chuẩn bị hồ sơ, tài liệu đầy đủ, kỹ lưỡng rõ ràng để sản phẩm sớm cấp phép lưu hành Bộ Y tế 2.3 Hệ thống kho chuỗi cung ứng Năm 2021 năm gián đoạn tắc nghẽn chuỗi cung ứng chưa có khắp giới, ngành dược phẩm ngoại lệ Việc đứt gãy chuỗi cung ứng làm cho giá nguyên vật liệu gia tăng tác động không nhỏ đến biên lãi doanh nghiệp sản xuất dược phẩm nước mà doanh nghiệp sản xuất dược phẩm khác giới Với khả dự báo tốt chủ động tìm kiếm thêm nhiều nhà sản xuất, nhà cung ứng mới, DHG Pharma dự trữ đầy đủ nguyên vật liệu đáp ứng cho sản xuất; đồng thời ký kết hợp đồng dài hạn để đảm bảo mua nguyên liệu chất lượng với giá tốt Ngoài ra, việc kinh doanh nguyên liệu góp phần mang lại lợi ích cho cơng ty việc giảm chi phí mua nguyên liệu thực hợp đồng mua với số lượng lớn Cơng ty cịn sở hữu hệ thống kho thành phẩm, nguyên liệu đạt tiêu chuẩn GSP, GDP có hệ thống giao hàng tồn quốc với hệ thống điều nhiệt đáp ứng tiêu chuẩn GDP 2.4 Sản xuất chất lượng Công ty có 02 nhà máy sản xuất dược phẩm với dây chuyền đạt tiêu chuẩn WHO-GMP, tiêu chuẩn PIC/s – GMP tiêu chuẩn Japan-GMP - Nhà máy sản xuất Dược phẩm Cần Thơ hoạt động 30 năm, chủ yếu sản xuất thuốc hóa dược, thuốc dược liệu thực phẩm bảo vệ sức khỏe - Nhà máy sản xuất Dược phẩm Hậu Giang xây dựng với tổng vốn đầu tư ban đầu 700 tỷ đồng với dây chuyền sản xuất đồng bộ, đại, đáp ứng yêu cầu cao ngành dược với công nghệ tiên tiến giới Nhà máy có 02 xưởng sản xuất dược phẩm gồm Xưởng NonBetalactam Xưởng Betalactam 01 xưởng in bao bì Hệ thống quản lý chất lượng kiểm nghiệm kiểm soát, quản lý nghiêm ngặt từ khâu nguyên vật liệu đầu vào tới trình sản xuất - xuất xưởng thành phẩm, đến việc kiểm soát chất lượng sản phẩm trình phân phối nhằm đảm bảo cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, an tồn, hiệu Hệ thống chất lượng ln cải tiến, cập nhật đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ngày cao quan quản lý nước quốc tế - 2.5 Marketing bán hàng Một mục tiêu chiến lược quan trọng DHG Pharma chiến lược xây dựng hệ thống phân phối chuyên nghiệp, sâu rộng đa dạng để thực thi chiến lược này, DHG Pharma có lợi sau: Hệ thống phân phối sâu rộng với 34 chi nhánh phân phối hàng hóa khắp nước từ thành thị đến nông thôn (phân phối đến tầng: thành phố, huyện, xã) với 30.000 khách hàng, hoạt động kênh nước + Đội ngũ bán hàng ngày chuyên nghiệp đào tạo huấn luyện giúp sản phẩm DHG Pharma ngày phủ sâu rộng đến khách hàng 63 tỉnh thành + Chiến lược Marketing đầu tư dài hạn, rõ ràng xuyên suốt (5 năm) theo chiến lược công ty + Các sách bán hàng hấp dẫn, hoạt động chăm sóc & tri ân khách hàng tạo ấn tượng tốt + Triển khai sâu sát thực nghiêm túc công tác bán hàng, lịch tuyến bán hàng, thu tiền, chăm sóc khách hàng + 2.6 Chuyển đổi số (doc slide) Dưới tác động đại dịch Covid-19, chuyển đổi số khơng cịn lựa chọn mà trở thành yêu cầu bắt buộc quốc gia nói chung mà cịn yếu tố “sống cịn” doanh nghiệp nói riêng Chuyển đổi số đua marathon cần có chuẩn bị, đầu tư để từ doanh nghiệp khơng “sinh tồn” thị trường mà phát triển nhanh hơn, bền vững tạo nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Đây xem chìa khóa để doanh nghiệp nhanh chóng vượt qua thách thức, đón bắt hội thị trường, phục hồi nhanh trước khủng hoảng dịch bệnh Theo Ngân hàng giới, chuyển đổi số mang lại bốn lợi ích cho doanh nghiệp gồm: Nhiều thông tin hơn, nhiều lựa chọn hơn, doanh số cao hơn, khách hàng hà lòng Đồng thời, cung cấp thông tin xu hướng tiêu dùng mới, tiếp cận khách hàng mới, thích ứng với thay đổi thị hiếu người tiêu dùng Cung cấp sản phẩm dịch vụ nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng Giảm chi phí, tăng cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ Tạo điều kiện cho người làm việc nhà linh hoạt thời gian làm việc Giải nhanh gọn thủ tục, cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng III Phân tích điểm mạnh, điểm yếu tổ chức (Phân tích SWOT): Điểm mạnh (Strengths) DHG Pharma doanh nghiệp Dược Generic lớn Việt Nam với tiềm nguồn lực tài chính mạnh, kinh doanh hiệu tạo nhiều điều kiện thực thi chiến lược; công ty dược phẩm dẫn đầu sản lượng sản xuất thị phần so với công ty dược nước Đội ngũ nhân giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn, tâm huyết với nghề, đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế đặc biệt ln có tinh thần trách nhiệm xã hội cao Nền tảng sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng toàn cầu hệ thống quản trị đại giúp DHG Pharma tiến bước tiến xa hơn, vươn tầm khu vực giới Hệ thống phân phối sâu, rộng Việt Nam so với đối thủ nước nước Quản lý bán hàng, phương pháp bán hàng hoạt động Marketing ngày chuyên nghiệp Điểm yếu (Weaknesses) Nghiên cứu R&D DHG Pharma tập trung cho sản phẩm generic, sản phẩm hết hạn bảo hộ độc quyền DHG Pharma chưa dành nhiều ngân sách nghiên cứu cho sản phẩm (nguyên liệu công thức mới) ngành công nghiệp phụ trợ Việt Nam bị hạn chế DHG Pharma xây dựng quy định/quy chế/chính sách theo quy định hành quản trị Công ty tiệm cận đáp ứng yêu cầu theo thông lệ quốc tế cịn nhiều điểm cần phải hồn thiện để đạt hiệu cao điều hành phù hợp nhu cầu phát triển Công ty Mức độ quen thuộc người tiêu dùng sản phẩm DHG Pharma thấp Hiện thương hiệu DHG Pharma biết đến rộng rãi cấp độ phân phối bán lẻ chưa phổ biến người tiêu dùng Cơ hội (Opportunities) Kinh tế Việt Nam phát triển, thu nhập trình độ văn hóa tăng nên người dân ngày quan tâm đến việc chăm sóc, bảo vệ sức khỏe sắc đẹp, từ tạo hội cho doanh nghiệp dược phát triển, có DHG Pharma Thuốc generic DHG Pharma có giá rẻ so với thuốc nhập có lợi cạnh tranh lớn phân khúc khách hàng có mức thu nhập từ thấp đến trung bình Nhà nước quản lý chặt chẽ, khoa học, chuyên nghiệp tạo điều kiện giúp doanh nghiệp có uy tín thương hiệu, sản phẩm chất lượng cao, phát huy lợi Chính sách Nhà nước, Luật Dược mở cho doanh nghiệp nhiều hội tự chủ sản xuất kinh doanh Cơ hội phát triển R&D từ mối quan hệ hợp tác, liên doanh liên kết, nhận chuyển giao công nghệ, mua đề tài khoa học, thuê nghiên cứu Nền kinh tế hội nhập, nhiều tập đoàn Dược phẩm vào thị trường Việt Nam tạo điều kiện cho nguồn nhân lực DHG Pharma tiếp cận nhanh khoa học kỹ thuật, nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm đại Dân số đơng với tốc độ già hóa nhanh, môi trường ô nhiễm, tỷ lệ bệnh tật tăng với chi tiêu cho thuốc thực phẩm chức tăng mở nhiều hội tăng trưởng cho doanh nghiệp dược phẩm Thách thức (Threats) Các nguyên liệu sản xuất DHG Pharma doanh nghiệp khác ngành chủ yếu nhập (80% - 90%) nên chịu ảnh hưởng yếu tố đầu vào như: biến động giá nguyên liệu, sách thuế nhập khẩu, tỷ giá ngoại tệ, Chính sách điều hành tỷ giá kinh tế vĩ mô ưu tiên xuất ảnh hưởng bất lợi đến doanh nghiệp có tỷ trọng nhập lớn (về nguyên liệu, thiết bị, cơng nghệ) Việc trì hoạt động liên tục, nhanh chóng phục hồi phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh trạng thái bình thường thách thức cho doanh nghiệp nước lẫn nước Doanh nghiệp Dược nước với công nghệ đại, kinh nghiệm quốc tế, tiềm lực tài mạnh với tâm lý chuộng hàng ngoại nguyên nhân mà thuốc nước chiếm gần 50% thị phần nước Con số vừa thể hội, tiềm thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp dược nước để phấn đấu đưa giá trị thuốc sản xuất nước chiếm 70% thị phần theo chủ trương Chính Phủ PHẦN 3: KÊT LUẬN Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Dược Hậu Giang phát triển hồn thiện qua nhiều năm Tuy cịn tồn số nhược điểm DHG nỗ lực đổi để tận dụng hội, phát huy điểm mạnh hạn chế tối đa nhược điểm Trước tác động có lợi có hại mơi trường bên ngồi mơi trường, cơng ty đứng vững, đổi ngày, nắm bắt hội để thích nghi phát triển Nhờ vậy, Dược Hậu Giang doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực dược phẩm Việt Nam  ... 20 21 .6 Các mốc son lịch sử Dấu ấn năm 20 21 Mơ hình hoạt động cơng ty .9 Cơ cấu tổ chức 11 II Phân tích mơi trường bên ngoài, bên tổ chức 11 Phân tích. .. Taisho nâng tỷ lệ sở hữu DHG Pharma lên 51, 01% vào ngày 17 /05/2 019 Cơ cấu tổ chức II Phân tích mơi trường bên ngồi, bên tổ chức Phân tích mơi trường bên ngồi 1. 1 Mơi trường vĩ mơ Yếu tố kinh tế Việt... thảo luận tìm hiểu Cơng ty Cổ phần Dược Hậu Giang việc phân tích ưu, nhược điểm cấu tổ chức; điểm mạnh, điểm yếu, môi trường bên ngồi, bên cơng ty hoạt động Dược Hậu Giang việc thích nghi với