KHÓA ĐÀO TẠO 1 NỘI DUNG ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001 2015 TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC, TỈNH KHÁNH HÒA 1 Đối tượng đào tạo Các đánh giá viên[.]
NỘI DUNG ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2015 TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC, TỈNH KHÁNH HÒA Đối tượng đào tạo: - Các đánh giá viên nội tham gia cấp chứng đánh giá nội theo TCVN ISO 9001:2008; - Các cán dự kiến trở thành đánh giá viên nội CQHCNN Mục đích khố học: Trang bị kiến thức kỹ cần thiết để học viên: - Biết cách tổ chức đánh giá nội hiệu quả; - Có khả phân tích, diễn giải yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2015 quy định hệ thống quản lý chất lượng thành nội dung đánh giá; - Trang bị, huấn luyện kỹ đánh giá như: lập kế hoạch đánh giá, tiến hành đánh giá chỗ, báo cáo kết đánh giá Nội dung khóa học: Phần I: Giới thiệu đánh giá nội HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 - Giới thiệu lại số kiến thức quản lý chất lượng; - Khái niệm, mục đích phân loại đánh giá nội HTQLCL; - Các nguyên tắc đánh giá HTQLCL; - Tiêu chuẩn, vai trò, trách nhiệm trưởng đồn đánh giá viên; - Phân tích chuẩn mực đánh giá: yêu cầu TCVN ISO 9001:2015 vấn đề đánh giá viên cần xem xét; Phần II: Phương pháp thực đánh giá nội HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 - Lập chương trình kế hoạch đánh giá HTQLCL - Các bước tiến hành đánh giá nội HTQLCL - Kỹ kỹ thuật sử dụng quát trình đánh giá - Xác định không phù hợp cách viết báo cáo không phù hợp; - Kỹ xử lý tình đánh giá - Họp kết thúc báo cáo kết đánh giá; - Theo dõi khắc phục sau đánh giá; Kiểm tra đánh giá cuối khoá học Cấp chứng cho học viên tham gia đầy đủ đạt yêu cầu kiểm tra cuối khóa ... Kiểm tra đánh giá cuối khoá học Cấp chứng cho học viên tham gia đầy đủ đạt yêu cầu kiểm tra cuối khóa