Luận văn thạc sĩ UEH các nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai thành công phân hệ kế toán trong hệ thống ERP tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG YẾN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TRIỂN KHAI THÀNH CƠNG PHÂN HỆ KẾ TỐN TRONG HỆ THỐNG ERP TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành Mã số : Kế toán : 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ THU HIỀN TP Hồ Chí Minh – Năm 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Các nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai thành cơng phân hệ kế tốn hệ thống ERP Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng Các kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Học viên Nguyễn Thị Hồng Yến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu .2 Câu hỏi nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu .3 5.1 Nghiên cứu định tính 5.2 Nghiên cứu định lƣợng Ý nghĩa nghiên cứu Các đóng góp luận văn Cấu trúc luận văn Chƣơng 1: TỔNG QUAN 1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan 1.1.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.1.1 Nghiên cứu Liang Zhang cộng (2002) 1.1.1.2 Nghiên cứu Gede Rasben Dantes (2011) 10 1.1.1.3 Nghiên cứu Jiang Yingji (2005) .12 1.1.2 Các nghiên cứu nƣớc 14 1.1.2.1 Nghiên cứu Tiến sĩ Nguyễn Bích Liên (2012) 14 1.1.2.2 Nghiên cứu Nguyễn Hữu Hoàng Thọ (2012) 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1.2.3 Nghiên cứu Ngụy Thị Hiền Phạm Quốc Trung (2013) 17 1.2 Xác định khe hổng nghiên cứu 19 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 20 2.1 Tổng quan hệ thống ERP .20 2.1.1 Khái niệm 20 2.1.2 Quá trình hình thành, phát triển hệ thống ERP 20 2.1.3 Đặc điểm hệ thống ERP 21 2.1.4 Lợi ích ERP .22 2.1.5 Hạn chế ERP .23 2.1.6 Lý nên triển khai ERP .24 2.1.7 Phƣơng pháp triển khai phân hệ kế toán hệ thống ERP 25 2.1.8 Phân hệ kế toán hệ thống ERP 27 2.2 Quan điểm hệ thống thông tin thành công 30 2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến việc triển khai thành công hệ thống ERP31 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu 34 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 36 3.2.1 Nghiên cứu định tính .36 3.2.2 Nghiên cứu định lƣợng 36 3.2.2.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 36 3.2.2.2 Thiết kế bảng câu hỏi 37 3.2.2.3 Phƣơng pháp thu thập liệu .37 3.2.2.4 Phƣơng pháp phân tích liệu 38 3.3 Mơ hình nghiên cứu 38 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Đánh giá thực trạng áp dụng ERP Việt Nam 45 4.2 Kết nghiên cứu định tính 48 4.3 Kết nghiên cứu định lƣợng 53 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.1.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Sự tham gia lãnh đạo .53 4.3.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Xác định mục tiêu, chiến lƣợc tầm nhìn rõ ràng 54 4.3.1.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo Tái cấu trúc quy trình kinh doanh 55 4.3.1.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo Sự xác liệu kế toán 55 4.3.1.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo Trình độ, lực kinh nghiệm chuyên viên tƣ vấn 56 4.3.1.6 Đánh giá độ tin cậy thang đo Đào tạo 57 4.3.1.7 Đánh giá độ tin cậy thang đo Ngƣời sử dụng 57 4.3.1.8 Đánh giá độ tin cậy thang đo Mơi trƣờng văn hố 58 4.3.1.9 Đánh giá độ tin cậy thang đo Triển khai thành cơng phân hệ kế tốn ERP .59 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 60 4.3.3 Phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết 64 Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .71 5.1 Kết luận 71 5.2 Kiến nghị 74 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu .76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT CNTT: Công nghệ thông tin ERP (Enterprise Resource Planning): Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp GAP: Tài liệu khác biệt nghiệp vụ doanh nghiệp với chức nghiệp vụ ERP HĐQT: Hội đồng quản trị IS (Information System): Hệ thống thông tin MTV: Một thành viên ROI (Return on Investment): Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TS: Tiến Sĩ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Thang đo Likert điểm 37 Bảng 4.1: Bằng chứng khảo sát chuyên gia 48 Bảng 4.2 Cronbach‟s Alpha thang đo Sự tham gia lãnh đạo 54 Bảng 4.3 Cronbach‟s Alpha thang đo Xác định mục tiêu, chiến lược tầm nhìn rõ ràng .54 Bảng 4.4 Cronbach‟s Alpha thang đo Tái cấu trúc quy trình kinh doanh 55 Bảng 4.5 Cronbach‟s Alpha thang đo Sự xác liệu kế tốn 55 Bảng 4.6 Cronbach‟s Alpha thang đo Trình độ, lực kinh nghiệm chuyên viên tư vấn 56 Bảng 4.7 Cronbach‟s Alpha thang đo Trình độ, lực kinh nghiệm chuyên viên tư vấn (lần 2) 57 Bảng 4.8 Cronbach‟s Alpha thang đo Đào tạo 57 Bảng 4.9 Cronbach‟s Alpha thang đo Người sử dụng 58 Bảng 4.10 Cronbach‟s Alpha thang đo Người sử dụng (lần 2) 58 Bảng 4.11 Cronbach‟s Alpha thang đo Mơi trường văn hóa 59 Bảng 4.12 Cronbach‟s Alpha thang đo Triển khai thành công phân hệ kế toán ERP 59 Bảng 4.13 Kết kiểm định KMO Bartlett 60 Bảng 4.14 Bảng Eigenvalues phương sai trích 60 Bảng 4.15 Ma trận hệ số tải nhân tố 61 Bảng 4.16 Ma trận tương quan biến 64 Bảng 4.17 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 66 Bảng 4.18 Kiểm định độ phù hợp mơ hình .66 Bảng 4.19 Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến triển khai thành công ERP doanh nghiệp Trung Quốc Hình 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến triển khai thành công dự án ERP doanh nghiệp Phần Lan 14 Hình 2.1 Mơ hình tích hợp liệu từ phân hệ khác sồ tài khoản 27 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu ban đầu 33 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 44 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu thức 52 Hình 4.2 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, Việt Nam bước vào giai đoạn hội nhập quốc tế Từ thập niên 1990, đa số tập đoàn hàng đầu giới chuyển sang áp dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) để quản lý hoạt động kinh doanh xem yếu tố then chốt, chìa khóa cho thành cơng doanh nghiệp (Abdelmageed Elsadek Abdelrazek, 2015) Các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận áp dụng hệ thống ERP trình hoạt động doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, lực canh tranh thị trường nước quốc tế ERP (Enterprise Resource Planning) phần mềm để giúp cho công ty quản lý hoạt động chủ chốt nó, bao gồm: kế tốn, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định quản lý sản xuất, quản lý hậu cần, quản lý quan hệ với khách hàng, v.v… Trong đó, phân hệ kế tốn tài kế tốn quản trị phân hệ cốt lõi hệ thống ERP Phân hệ kế toán bao gồm phân hệ như: Kế toán tổng hợp, Kế toán phải thu, Kế toán phải trả, Kế tốn chi phí giá thành, Quản lý tài sản cố định, CCDC,… Tất liệu từ phân hệ khác phần mềm tích hợp đổ phân hệ kế tốn Vì vậy, khối lượng cơng việc phân hệ kế tốn triển khai ERP lớn phải kiểm soát liệu đổ về, đảm bảo xác liệu kế tốn Do đó, việc triển khai thành cơng phân hệ góp phần khơng nhỏ vào cải thiện chất lượng thơng tin kế tốn Chất lượng thơng tin kế tốn yếu tố quan trọng việc định kinh doanh Từ giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh thu hút thêm nhiều đầu tư nước Thực tế Việt Nam tỷ lệ triển khai thành công ERP cho doanh nghiệp khơng cao Số lượng doanh nghiệp, tập đồn triển khai ERP thực tế lớn số lượng doanh nghiệp công bố triển khai ERP triển khai ERP khơng đơn giản có dự án bị sụp đổ không đạt thành công mong đợi thay đổi cách thức quản trị truyền thống, khiến doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com không muốn quảng bá, tuyên truyền (ICTnews, 2013) Việc thất bại ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động doanh nghiệp: thiệt hại chi phí tài chính, nguồn nhân lực tham gia dự án, niềm tin người sử dụng Do nghiên cứu xác định đo lường nhân tố giúp doanh nghiệp triển khai thành công hệ thống ERP nói chung phân hệ kế tốn hệ thống ERP nói riêng thị trường Việt Nam cần thiết Nó giúp cho doanh nghiệp tập trung vào nhân tố để từ cải thiện hoạt động doanh nghiệp, giúp cho việc triển khai ERP thành cơng hơn, đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp đặc biệt nâng cao chất lượng thơng tin kế tốn cải thiện tổ chức cơng tác kế toán doanh nghiệp Theo nghiên cứu tác giả, Việt Nam, số lượng nghiên cứu ERP không nhiều, đa phần viết có tính chất đúc kết kinh nghiệm triển khai ERP Với lý trên, tác giả chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai thành cơng phân hệ kế tốn hệ thống ERP Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu Xác định nhân tố ảnh hưởng đến thành công việc triển khai phân hệ kế toán hệ thống ERP doanh nghiệp Đồng thời, xác định mức độ tác động nhân tố đến việc triển khai thành công phân hệ doanh nghiệp, tổ chức Đề xuất số kiến nghị tác động vào nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công phân hệ kế toán hệ thống ERP để giúp doanh nghiệp áp dụng thành công hệ thống ERP hoạt động ngày, góp phần nâng cao chất lượng thơng tin kế tốn cơng tác tổ chức kế toán doanh nghiệp Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 1: Những nhân tố ảnh hưởng đến thành công việc triển khai phân hệ kế toán hệ thống ERP? Câu hỏi nghiên cứu 2: Mức độ tác động nhân tố đến thành công việc triển khai phân hệ kế toán hệ thống ERP nào? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Component Matrixa Component MT2 694 -.462 MT1 682 -.504 LD5 672 MT3 652 LD2 637 -.381 TV3 616 373 LD3 604 -.479 TV1 602 398 TV6 598 362 TV2 568 360 LD4 555 TV4 552 DT1 549 -.343 460 DT4 544 -.400 421 NSD4 476 -.434 VH1 429 -.587 343 NSD2 475 -.587 386 VH3 442 -.575 334 VH2 514 -.561 398 QT3 423 530 441 NSD1 371 -.518 QT1 331 514 335 513 487 472 470 460 -.591 320 QT4 QT2 359 DT3 409 -.564 -.544 411 -.351 -.463 318 492 -.326 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DT2 434 -.493 444 LD1 532 DL1 370 375 703 DL2 324 420 646 -.585 Extraction Method: Principal Component Analysis a.7 components extracted LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Rotated Component Matrixa Component VH2 852 NSD2 822 VH1 819 VH3 810 NSD4 684 NSD1 679 LD5 887 LD1 827 LD3 774 LD4 772 LD2 699 TV4 881 TV6 812 TV2 779 TV3 776 TV1 689 312 QT2 890 QT3 849 QT4 805 QT1 773 DT2 804 DT3 789 DT4 779 DT1 776 MT3 744 MT1 719 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MT2 693 DL1 853 DL2 840 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 421 489 476 268 361 360 160 -.719 -.057 406 543 -.095 028 101 477 -.249 -.104 530 -.556 -.063 325 168 -.739 553 -.258 195 019 121 037 -.348 -.450 483 646 077 -.135 -.187 050 -.240 -.196 206 005 908 115 162 177 118 234 -.927 039 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH BỘI Correlations LD LD Pearson Correlation MT tailed) MT Pearson Correlation Sig (2tailed) N QT Pearson Correlation Sig (2tailed) N DL Pearson Correlation Sig (2tailed) N TV Pearson Correlation Sig (2tailed) N DL 501** 196** Sig (2- N QT 200 501** DT 127 315** 346** NSD KQ 287** 522** 000 005 072 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 268** 240** 488** 445** 000 200 TV 200 196** 268** 005 000 200 200 366** 728** 000 001 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 290** 300** 030 036 451** 200 127 240** 290** 072 001 000 200 200 200 000 000 675 613 000 200 200 200 200 200 303** 033 000 639 001 000 200 200 200 200 200 315** 488** 300** 303** 000 000 000 000 200 200 200 200 337** 200 232** 429** 155* 564** 000 029 000 200 200 200 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DT Pearson Correlation 346** 445** Sig (2tailed) Correlation 000 675 639 000 200 200 200 200 200 287** 366** Sig (2- Correlation 200 155* 207** 207** 433** 003 000 200 200 450** 000 613 001 029 003 200 200 200 200 200 200 200 200 522** 728** 451** 429** 564** 433** 450** N Pearson 036 232** 000 tailed) KQ 033 337** 000 N NSD Pearson 030 Sig (2tailed) 000 000 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 N 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Variables Entered/Removedb Model Variables Variables Entered Removed NSD, QT, DT, Method Enter DL, LD, TV, MTa a.All requested variables entered b.Dependent Variable: KQ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Model Summary Adjusted R Std Error of Model R R Square Square the Estimate 854a 729 719 39951 a.Predictors: (Constant), NSD, QT, DT, DL, LD, TV, MT ANOVAb Sum of Model Squares df Mean Square Regression 82.488 11.784 Residual 30.644 192 160 Total 113.133 199 a.Predictors: (Constant), NSD, QT, DT, DL, LD, TV, MT b.Dependent Variable: KQ F 73.832 Sig .000a Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Collinearity Coefficients Statistics Std Model B -.424 (Constant) Error 223 Beta t Sig Tolerance VIF - 059 1.902 LD 100 034 130 2.916 004 709 1.411 MT 251 035 364 7.095 000 535 1.871 QT 160 030 222 5.370 000 826 1.211 DL 181 046 165 3.983 000 818 1.223 TV 176 051 159 3.482 001 675 1.481 DT 128 046 122 2.796 006 741 1.350 NSD 179 041 183 4.383 000 812 1.231 a.Dependent Variable: KQ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 7: DANH SÁCH KHẢO SÁT ĐỊNH LƢỢNG STT Họ Tên Email Bùi Nhật Quang buinhatquang07@gmail.com Bùi Quốc Tuấn tuanbq235@yahoo.com Bùi Thị Lan utlan30593@gmail.com Bùi Thị Ngọc Diệp ngocdiepdhnh@gmail.com Cao Hoài Ly caohoaily@gmail.com Cao Nguyễn Đức Anh anhcnd@pvcfc.com.vn Cao Quỳnh Quyên quyen.cao@gmail.com Chu Thị Vân Oanh ctvoanh@gmail.com Đặng Anh Vũ vuda@gmail.com 10 Đặng Kim Dung kimdung@yahoo.com 11 Đặng Ngọc Hà ngochadt91@gmail.com 12 Đặng Quang Vinh dqvinh@reecorp.com 13 Đào Đạt Đức ducdd3@gmail.com 14 Đào Hoàng Dương duongdh4@gmail.com 15 Đào Hữu Kỳ ky.daohuu@idp.vn 16 Đào Xuân Thành abc.daoxuanthanh@gmail.com 17 Đỗ Thiên Phúc phucdt2@gmail.com 18 Đoàn Lê Minh Thảo thao_doan1391@gmail.com 19 Đoàn Thị Thảo Quỳnh quynhdtt@gmail.com 20 Dư Lan Quỳnh lanquynhf@gmail.com 21 Dương Ngọc Hưng hungdnsbt@gmail.com 22 Dương Như Huệ duongnhuhue@gmail.com 23 Dương Thanh Minh minhduong_tdh@gmail.com 24 Hà Thị Huyền huyenht0104@gmail.com 25 Hồ Đỗ Quỳnh Phương phuonghdq@gmail.com 26 Hồ Hoài Đức hhduc@gmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 27 Hồng Đình Huy huyhoangdinh77@gmail.com 28 Hồng Kim Khánh hkkhanh@gmail.com 29 Hoàng Vy hoangvy222@gmail.com 30 Huỳnh Ngọc Hằng Thu hangthuhuynh@gmail.com 31 Huỳnh Ngọc Mai maihn2@yahoo.com 32 Huỳnh Ngọc Minh Trân hnminhtran@gmail.com 33 Huỳnh Ngọc Trâm tram.huynhngoc@idp.vn 34 Huỳnh Ngọc Yến Nhi yennhi_0610@gmail.com 35 Huỳnh Thái Khoa khoa.huynhthai@idp.vn 36 Huỳnh Thị Kim Thùy thuyhuynh@yahoo.com 37 Huỳnh Thị Xuân Hồng honghtx@yahoo.com 38 Lại Thị Phương Thảo thao.laithiphuong@idp.vn 39 Lâm Chi Thuận thuanlc@gmail.com 40 Lê Ánh Dương leanhduong@gmail.com 41 Lê Anh Thư lephamanhthu9791@gmail.com 42 Lê Bảo Toàn lebaotoan_mp@gmail.com 43 Lê Hữu Cường cuonglh3@gmail.com 44 Lê Kế Hòa lekehoa@yahoo.com 45 Lê Kim Dung kimdungnh06@gmail.com 46 Lê Nguyễn Trà My my_nguyenle@gmail.com 47 Lê Thanh Trúc thanhtruc1610@gmail.com 48 Lê Thanh Vân thanhvan_ltv@gmail.com 49 Lê Thị Bích Diệp diepltb@fecon.com.vn 50 Lê Thị Diệu dieult@gmail.com 51 Lê Thị Kim Thoa kimthoa_1403@gmail.com 52 Lê Thị Thanh Loan loanltt@yahoo.com 53 Lê Thị Thu Hương ltthuong45@gmail.com 54 Lê Thị Thu Thủy tthuy.1985@yahoo.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 55 Lê Thùy Trang thuytrang.le01@yahoo.com 56 Lê Trương Diễm Trang trangltd@gmail.com 57 Lư Ánh Ngà anhnga.lu235@gmail.com 58 Lưu Minh Trung minhtrung@minhphu.com 59 Mạc Quốc Bảo mac.bao@bidiphar.com.vn 60 Ngô Ái Liên ailien_ngo@gmail.com 61 Ngô Lan Phương phuongnl7@gmail.com 62 Ngô Sỹ Nam ngosynam@gmail.com 63 Nguyễn Bảo Ngọc baongoc2707@gmail.com 64 Nguyễn Đình Trứ ndtru@minhphu.com 65 Nguyễn Đức Anh anhnguyen@yahoo.com 66 Nguyễn Đức Minh Trí minhtri.nguyenduc@gmail.com 67 Nguyễn Duy Ngọc Nguyenduyngoc90@gmail.com 68 Nguyễn Hà Bảo Ngân nhabaongan@yahoo.com 69 Nguyễn Hạnh Dung hanhdungnguyen16@gmail.com 70 Nguyễn Hoàng Tâm hoangtam1980@gmail.com 71 Nguyễn Hoàng Tuấn tuannh19@gmail.com 72 Nguyễn Hồng Ngọc nguyenhongngoc38@gmail.com 73 Nguyễn Hồng Yến yennh87@gmail.com 74 Nguyễn Hữu Huy huuhuy2312@gmail.com 75 Nguyễn Hữu Phúc nguyenhuuphuc117@gmail.com 76 Nguyễn Hữu Tuấn nhtuan223@yahoo.com 77 Nguyễn Huỳnh Bảo Châu nhbchau@yahoo.com 78 Nguyễn Kim Hằng nkhang090891@gmail.com 79 Nguyễn Kim Long longnk4@gmail.com 80 Nguyễn Kim Tấn tan.nguyenkim@idp.vn 81 Nguyễn Kim Thu thu.nguyenkim@idp.vn 82 Nguyễn Kim Thu thunk@bidiphar.com.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 83 Nguyễn Kim Trúc kimtruc3010@gmail.com 84 Nguyễn Lê Công Huân huannguyen@gmail.com 85 Nguyễn Lê Thủy Uyên uyennlt@gmail.com 86 Nguyễn Minh Thùy thuynm1993@gmail.com 87 Nguyễn Ngọc Anh Tuấn tuannna3@gmail.com 88 Nguyễn Ngọc Đoan Trang trangnnd41@gmail.com 89 Nguyễn Ngọc Giang giangnguyen1987@gmail.com 90 Nguyễn Ngọc Hà ha.nguyen1988@gmail.com 91 Nguyễn Ngọc Quỳnh Vy nnquynhvy@gmail.com 92 Nguyễn Ngọc Thùy Dung dungnguyen78@gmail.com 93 Nguyễn Nữ Hoàng Anh anhnnh1992@gmail.com 94 Nguyễn Quang Minh Châu minhchau258@gmail.com 95 Nguyễn Quỳnh Anh quynhanh.nh14@gmail.com 96 Nguyễn Tâm Như nhunt2@gmail.com 97 Nguyễn Thanh Hậu nth227@gmail.com 98 Nguyễn Thanh Mai nguyenthanhmai@gmail.com 99 Nguyễn Thanh Ngọc ngocnt15@yahoo.com 100 Nguyễn Thanh Tâm thanhtamvba@gmail.com 101 Nguyễn Thanh Thảo nguyenthanhthao1402@gmail.com 102 Nguyễn Thanh Tùng nguyenthanhtung28@gmail.com 103 Nguyễn Thị Ánh Hồng hongnta.hcm@gmail.com 104 Nguyễn Thị Bích Trâm tramntb8@gmail.com 105 Nguyễn Thị Cẩm Tú tuntc34@gmail.com 106 Nguyễn Thị Đơng Ngân ntdngan@gmail.com 107 Nguyễn Thị Hồi Thu thunth34@gmail.com 108 Nguyễn Thị Hồng Anh honghanhtc3k9@gmail.com 109 Nguyễn Thị Hồng Anh anh.nth2@smc.vn 110 Nguyễn Thị Huỳnh Phương nthphuong@reecorp.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 111 Nguyễn Thị Kim Ngân ntkimngan191@gmail.com 112 Nguyễn Thị Kim Ngọc ngocntk6@gmail.com 113 Nguyễn Thị Linh Giang gianglinh1710@yahoo.com 114 Nguyễn Thị Mai mai.nguyenthi@idp.vn 115 Nguyễn Thị Mai Huyên maihuyenbuh@gmail.com 116 Nguyễn Thị Mỹ Tiên mytientcnh@gmail.com 117 Nguyễn Thị Ngọc Du duntn@yahoo.com 118 Nguyễn Thị Ngọc Hân hannguyenthingoc@gmail.com 119 Nguyễn Thị Ngọc Linh ngoclinhmhb@gmail.com 120 Nguyễn Thị Ngọc Vy vy.nguyenthingoc@idp.vn 121 Nguyễn Thị Như Hiền ntnhien@thipha.com.vn 122 Nguyễn Thị Thanh Thúy thuyntt42@gmail.com 123 Nguyễn Thị Thanh Thủy thuyntt@gmail.com 124 Nguyễn Thị Thu Hà thuha05061978@gmail.com 125 Nguyễn Thị Thu Hà hantt410@yahoo.com 126 Nguyễn Thị Thu Hương thuhuong41290@gmail.com 127 Nguyễn Thị Thùy Linh thuylinh14@gmail.com 128 Nguyễn Thị Thúy Quỳnh nttq3011@gmail.com 129 Nguyễn Thị Tiếm nguyenthitiem@gmail.com 130 Nguyễn Thị Tuyết Trâm tram_nguyen@yahoo.com.vn 131 Nguyễn Thị Xuân Quỳnh quynh.nguyenthixua@idp.vn 132 Nguyễn Thị Yến Nga yennga1489@yahoo.com 133 Nguyễn Trần Phi Phúc phiphuc2407@gmail.com 134 Nguyễn Tuấn Đạt datnt38@gmail.com 135 Nguyễn Tuấn Kiệt tuankiet153@gmail.com 136 Nguyễn Văn Tịnh van@minhphu.com 137 Phạm Anh Tuấn tuanpkna@gmail.com 138 Phạm Hưng Thịnh hungthinh@yahoo.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 139 Phạm Hữu Nghĩa nghiaph@gmail.com 140 Phạm Ngọc Nguyên nguyenpn@fecon.com.vn 141 Phạm Phương Ngân nganpham1991@gmail.com 142 Phạm Phương Nghi phuongnghi215@gmail.com 143 Phạm Thị Hoàng Oanh oanhoanh2610@gmail.com 144 Phạm Thị Hồng Hạnh hanhpth2@gmail.com 145 Phạm Thị Kim Mẫn manptk6@gmail.com 146 Phạm Thị Lĩnh linhpham_nh4@gmail.com 147 Phạm Thị Ngọc Hoa p.hoa@yahoo.com 148 Phạm Trần Trí Thức phamtrantrithuc@gmail.com 149 Phan Lê Tú Anh anhplt@gmail.com 150 Phan Mạnh Hùng hungpm5@gmail.com 151 Phan Tiến Dũng dungpt@fecon.com.vn 152 Phan Trần Bích Ngọc phantbichngoc@yahoo.com 153 Qch Tố Hồng quachtohoang@gmail.com 154 Tạ Nguyễn Hoàng Nguyên hoangnguyen.ta@gmail.com 155 Thái Hán Vinh hanvinh23@gmail.com 156 Thẩm Mỹ Tứ tumytham@gmail.com 157 Tô Thanh Nhàn nhantt1982@gmail.com 158 Tô Thị Hải Vân haivan.to@gmail.com 159 Trần Anh Khoa anhkhoa88@gmail.com 160 Trần Cẩm Nhung trancamnhung_qt@yahoo.com 161 Trần Hoàng Phú hoangphu.tran@anhungtuong.vn 162 Trần Kim Dung trankimdung@gmail.com 163 Trần Kim Lộc kimloc2507@yahoo.com 164 Trần Lê Công Chiến congchien2701@gmail.com 165 Trần Minh Đức ductm@thipha.com.vn 166 Trần Minh Thục Vy vig.tran@gmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 167 Trần Minh Trung trungtran104@gmail.com 168 Trần Ngọc Diễm diemtran2011@gmail.com 169 Trần Ngọc Dũng dung.tranngoc@gmail.com 170 Trần Nguyễn Duy Ngọc tndngoc@yahoo.com 171 Trần Nguyễn Nhật Quang tnnhatquang87@gmail.com 172 Trần Nguyên Quyết tranquyet@gmail.com 173 Trần Phan Hiếu hieutp2@gmail.com 174 Trần Quỳnh Trang trangtq4@gmail.com 175 Trần Thị Diễm Ly lytran1990@gmail.com 176 Trần Thị Hoa tranhoa21101992@gmail.com 177 Trần Thị Hoàng Yến tthyen1408@gmail.com 178 Trần Thị Lan Anh lananh_tran1102@yahoo.com 179 Trần Thị Thanh Nga tttnga23@gmail.com 180 Trần Thị Thanh Trâm tram.tran@gmail.com 181 Trần Thị Thu Thủy thuthuydoruco@yahoo.com 182 Trần Vân Anh vananhbu108@gmail.com 183 Trịnh Đình Thắng trinhdinhthang@gmail.com 184 Trương Nhật Vũ truongnhatvu@gmail.com 185 Trương Thị Quỳnh Như nhuttq_qn@gmail.com 186 Võ Đức Lợi loi.vo@anhungtuong.vn 187 Võ Nguyên Phương phuong.vonguyen@idp.vn 188 Võ Thị Hiền hienvt8@yahoo.com 189 Võ Thị Hoàng Phúc vthphuc@gmail.com 190 Võ Thị Mộng Vân vanvo_qn@gmail.com 191 Võ Trúc Linh Truclinh1808@gmail.com 192 Vũ Anh Thi thivu@gmail.com 193 Vũ Đức Khoan vuduckhoan@gmail.com 194 Vũ Hoàng vuhoang_1992@gmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 195 Vũ Minh Dương duong_minh89@gmail.com 196 Vũ Thị Dung dungvt@gmail.com 197 Vũ Thị Thanh Mai mai.vuthithanh89@gmail.com 198 Vũ Tiến Hùng vutienhung2212@gmail.com 199 Vũ Trung Dũng vtdung@gmail.com 200 Vương Trí Hiếu vthieu_57@gmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luận văn Luận văn tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công hệ thống ERP nước giới Từ xác định nhân tố ảnh hưởng đến triển khai thành công hệ thống ERP Việt Nam, đặc biệt phân hệ kế. .. trường văn hố có ảnh hưởng chiều đến việc triển khai thành cơng phân hệ kế tốn hệ thống ERP Theo đó, thang đo nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai thành cơng phân hệ kế tốn hệ thống ERP bao... cam đoan luận văn thạc sĩ: ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến việc triển khai thành cơng phân hệ kế tốn hệ thống ERP Việt Nam? ?? cơng trình nghiên cứu riêng Các kết luận văn trung thực chưa công bố công trình