Luận văn thạc sĩ UEH một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực cho nông trường cao su lợi hưng , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM NGUYỄN THANH LUẬN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO NƠNG TRƢỜNG CAO SU LỢI HƢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM NGUYỄN THANH LUẬN MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO NÔNG TRƢỜNG CAO SU LỢI HƢNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS LÊ THANH HÀ TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung luận văn hồn tồn đƣợc hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS TS.Lê Thanh Hà Các số liệu kết có đƣợc luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô trƣờng Đại Học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh đãtận tình giảng dạy, thầy Lê Thanh Hà hƣớng dẫn tận tâm, Ban lãnh đạo Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng thành viên lớp K20-Đêm đồng nghiệp, bạn bè, gia đình tạo điều kiện thời gian, hỗ trợ kiến thức giúp tơi hồn thành luận văn điều kiện “vừa học vừa làm” Tp Hồ Chí Mình, ngày… tháng… năm… TÁC GIẢ Nguyễn Thanh Luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu Luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Mục tiêu, vai trò, chức ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực tổ chức 1.2 Tình hình quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Việt Nam 10 1.3 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực nƣớc 12 1.3.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Đồng Nơ 12 1.3.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Xa trạch 12 1.4 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực nƣớc 13 1.4.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực trang trại Pennsylvania 13 1.4.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực trang trại Michigan 13 1.4.3 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực trang trại Mexico 14 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NÔNG TRƢỜNG CAO SU LỢI HƢNG 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1 Giới thiệu Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 16 2.2 Cơ cấu tổ chức Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 17 2.3 Tình hình sản xuất Nơng trƣờng cao su Lợi Hƣng 18 2.4 Phân tích đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 20 2.4.1 Cơ cấu nguồn nhân lực 20 4.2 Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 30 2.4.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 52 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NÔNG TRƢỜNG CAO SU LỢI HƢNG 55 3.1 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực đến năm 2017 55 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 56 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực 56 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức đào tạo, bồi dƣỡng 65 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức trì 69 3.3 Một số kiến nghị 71 3.3.1 Kiến nghị địa phƣơng 71 3.3.2 Kiến nghị Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên cao su Bình Long 72 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANTT : An ninh trật tự BP : Bộ phận BV : Bảo vệ CBCNV : Cán công nhân viên CĐ : Cao đẳng CNH : Cơng nghiệp hóa ĐTH : Cơng nghiệp hóa ĐH : Đại học ĐVSX : Đơn vị sản xuất HĐH : Hiện đại hóa KH : Kế hoạch KTCB : Kiến thiết LĐ : Lao động NNL : Nguồn nhân lực NV : Nghĩ việc STT : Số thứ tự TCLĐ : Tổ chức lao động TD : Tuyển dụng THCS : Trung học sở THPT : Trunh học phổ thông TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn thành viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình kết hoạt động sản xuất từ năm 2008-2012 18 Bảng 2.2: Diện tích cao su khai thác năm 2008-2012 19 Bảng 2.3: Năng suất bình quân cao su ĐVSX trực thuộc Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 20 Bảng 2.5: Biến động tuyển dụng nghỉ việc năm 2008-2012 22 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ 24 Bảng 2.8: Thống kê diện tích số lƣợng cơng nhân chăm sóc, khai thác năm 20082012 25 Bảng 2.9: Cơ cấu theo độ tuôi 26 Bảng 2.10: Thâm niên công tác CBCNV 27 Bảng 2.11: Cơ cấu theo giới tính 28 Bảng 2.12: Biến động giới tính năm 2008-2012 28 Bảng 2.13: Cơ cấu theo trình độ đào tạo 29 Bảng 2.15: Bảng vấn ứng viên 33 Bảng 2.16: Thuyên chuyển CBCNV năm 2012 35 Bảng 2.17: Kết khảo sát sách đề bạt, bổ nhiệm 36 Bảng 2.18: Các hình thức đào tạo Nông trƣờng 39 Bảng 2.19: Kết khảo sát công tác đào tạo 40 Bảng 2.20: Bảng đánh giá xếp loại lao động 42 Bảng 2.21: Kết khảo sát phƣơng thức đánh giá hiệu công việc 44 Bảng 2.23: Bảng tiêu chuẩn số hạng kỹ thuật hàng tháng 46 Bảng 2.24 Hệ số chất lƣợng mủ hàng tháng 46 Bảng 2.25: Hệ số thƣởng theo xếp loại 49 Bảng 2.26: Chi tiết thƣởng lễ, tết 50 Bảng 2.27: Kết khảo sát chế độ lƣơng, thƣởng phúc lợi 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức 17 Hình 2.2: Biểu đồ suất bình quân cao su Nơng trƣờng cao su Lợi Hƣng 19 Hình2.3: Biểu đồ tỷ lệ lao động trực tiếp gián tiếp 21 Hình 2.4: Biểu đồ suất lao động năm 2008 - 2012 22 Hình2.5: Biểu đồ tỷ lệ CBCNV quản lý kỹ thuật có trình độ ĐH, CĐ trung cấp 29 Hình 2.6: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động 31 Hình 2.7: Quy trình đào tạo 37 Hình 3.1: Quy trình tuyển dụng đề xuất 58 Hình 3.2: Quy trình hoạch định NNL 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành cao su đƣợc biết đến nhƣ ngành xuất chủ lực Việt Nam, vƣơn lên đứng thứ 10 ngành có giá trị xuất cao Việt Nam, đứng thứ giới giá trị xuất Trong đó, Cơng ty TNHH MTV cao su Bình Long đóng góp phần khơng nhỏ việc khai thác giá trị từ cao su, nộp ngân sách hàng năm hàng trăm tỷ đồng Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng đơn vị sản xuất trực thuộc Cơng ty TNHH MTV cao su Bình Long với 607 lao động Để phù hợp với phƣơng hƣớng phát triển Công ty TNHH MTV Cao su Bình Long nói riêng ngành cao su Việt Nam nói chung, Nơng trƣờng cao su Lợi Hƣng khơng ngừng cải tiến đổi để hoàn thành tốt tiêu đặt Tuy nhiên, đứng trƣớc thách thức to lớn với cạnh tranh ngày khốc liệt thị trƣờng nƣớc quốc tế, đòi hỏi đơn vị thành viên trực thuộc Công ty TNHH cao su Bình Long, số Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng, phải sức cải tiến tổ chức quản lý hoạt động sản xuất nhằm giúp Công ty đứng vững phát triển thị trƣờng, đóng góp thu nhập cho quốc gia Trong yếu tố góp phần đem lại đảm bảo trì sản xuất, kinh doanh nhƣ vốn, cơng nghệ, thiết bị, vật tƣ, tài nguyên, ngƣời ngƣời đƣợc xem yếu tố quan trọng Đặc biệt giai đoạn nƣớc ta thực CNH-HĐH đất nƣớc, có CNH-HĐH nơng nghiệp nông thôn đƣợc đặc biệt quan tâm Trong nguồn lực khác khan ngƣời khẳn định vị trí quan trọng Các lý thuyết quản trị kinh doanh khẳng định quản trị nguồn nhân lực chức quan trọng tiến trình quản trị chung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngoài ra, giai đoạn CNH-ĐTH, vận động nguồn nhân lực xã hội nói chung nguồn nhân lực nơng thơn nói riêng diễn theo xu hƣớng nguồn nhân lực nông thôn chuyển dịch nhanh sang ngành nghề khác theo nhịp CNHĐTH vùng quy mô nƣớc Tốc độ chuyển dịch biến động nhanh vùng cận đô thị, vùng công nghiệp mới, nơi lao động nơng nghiệp hoàn toàn thời gian ngắn, chuyển nhanh sang ngành nghề khác theo sức hút ngành Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng đứng trƣớc thực trạng nói Do đó, việc xây dựng đội ngũ lao động Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng số lƣợng lẫn chất lƣợng trì ổn định vấn đề cấp thiết Với kiến thức đƣợc học tập trƣờng Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh kinh nghiệm quản lý q trình cơng tác với tín nhiệm ban Giám đốc Nông trƣờng Cao su Lợi Hƣng định chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO NÔNG TRƢỜNG CAO SU LỢI HƢNG” để làm luận văn tốt nghiệp cho Tình hình nghiên cứu đề tài Hoạt động Nơng trƣờng cao su hoạt động đặt thù, sản xuất cách tập trung mang tính cơng nghiệp hóa nơng thơn Nguồn nhân lực đặt thù vừa mang tính nơng nghiệp, vừa mang tính cơng nghiệp Nơng nghiệp thể chổ phần lớn công việc đồng án nhƣ ngƣời nông dân Công nghiệp thể sản xuất mang tính tập trung, địi hỏi có kỹ thuật, kỹ luật tác phong nhƣ ngƣời công nhân làm việc ngành công nghiệp Trong năm gần đây, nƣớc ta có nhiều đề tài, đề án nghiên cứu có liên quan đến vấn đề hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, đề tài phần lớn tập trung vào việc hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực ngành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 3: Phiếu đề xuất tuyển dụng PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG (Năm 2012) STT Công việc 10 11 CN khai thác CN khai thác lý gối vụ CN cạo lý CN chăm sóc KTCB Lái xe Áp tải Bảo vệ Y tế Tổ trƣởng khai thác Tổ trƣởng chăm sóc Khác Cộng Sản lƣợng (tấn) 2090 Diện tích (ha) Cây khai Định mức Nhu cầu thác (cây) (ngƣời/ngày) (ngƣời) 1293 36.42 488,328 11,422 421 13 421 13 27.56 10 10 229.35 61 61 8 37 8 37 12 29 607 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 4: Bảng kế hoạch tuyển dụng STT Công việc CN khai thác CN khai thác lý gối vụ CN cạo lý 10 11 BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG (Năm 2012) Nhu cầu Hiện có Thừa Thiếu Ghi (ngƣời) (ngƣời) (ngƣời) (ngƣời) 421 437 Nghỉ sinh: LĐ Chờ TV: 11LĐ Chuyển Chăm sóc: LĐ 13 13 10 10 CN chăm sóc KTCB Lái xe Áp tải Bảo vệ Y tế Tổ trƣởng khai thác Tổ trƣởng chăm sóc 61 51 8 37 12 8 37 12 Khác Cộng 29 607 29 602 13 Cịn lơ 6,7,8 tổng 27.56 chƣa cắt xin LĐ Chờ TV: 13 Nhân viên kỹ thuật kiêm nhiệm tổ trƣởng chăm sóc 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 5: Hệ số lƣơng CBCNV Nông trƣờng theo quy định Công ty TNHH MTV Cao Su Bình Long Bậc lƣơng Công nhân khai thác HSL 1.78 2.13 2.56 3.06 3.67 4.40 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Cơng nhân chăm sóc KTCB 1.67 2.01 2.42 2.90 3.49 4.20 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Lái xe 2.18 2.57 3.05 3.60 4.20 4.60 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Lái xe mủ 2.35 2.76 3.25 3.82 4.40 4.82 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Công nhân áp tải kiêm phụ lái VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Nhân viên văn thƣ - Thủ quỹ 1.35 1.53 1.71 1.89 2.07 2.25 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Cán - Kỹ thuật viên 1.80 1.99 2.18 2.37 2.56 2.75 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Kỹ sƣ – Kinh tế viên 2.34 2.65 2.96 3.27 3.58 3.89 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% HSL Kỹ sƣ – Kinh tế viên 4.00 4.33 4.66 4.99 5.32 5.65 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% 10 HSL Phó giám đốc 5.65 5.98 6,27 6,59 6,93 7,27 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% 11 HSL Giám đốc 6.64 6.97 7,31 7,68 8,07 8,50 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% 12 HSL Y tá 1.65 1.83 2.01 2.19 2.37 2.55 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% 13 HSL Y sĩ 1.86 2.06 2.26 2.46 2.66 2.86 VK VK VK VK VK VK LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5% 6% 7% 8% 10% 11% 14 HSL Nhân viên tạp vụ 1.45 1.79 1.87 2.20 2.39 2.83 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% 15 HSL Bảo vệ 1.75 2.15 3.20 3.75 3.94 VK VK 5% 6% VK 7% VK 8% VK 10% VK 11% 2.70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 6: Phụ cấp chức vụ tính theo lƣơng Stt Chức danh Bật lƣơng phụ cấp Giám đốc Nông trƣờng 2.00 Phó Giám đốc Nơng trƣờng 1.80 Trợ lý 1.50 Đội trƣởng 1.00 Tổ trƣởng 0.80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 7: Tiền thƣởng cho danh hiệu thi đua (2012) Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng STT Cấp khen Giám đốc Nông trƣờng Cao su Lợi Hƣng Giám đốc Cơng Ty TNHH MTV Cao su Bình Long Bộ trƣởng Bộ NN&PTNT Cá nhân Danh hiệu Lao động tiên tiến Mức thƣởng 150 Đơn vị tính: 1000 đồng Tập thể Danh hiệu Mức thƣởng Tập thể Lao 300 động tiên tiến Chiến sĩ thi đua sở 350 Tập thể Lao động xuất sắc, tiên tiến 700 1.000 450 Tập thể Lao động, xuất sắc 2.000 Bộ trƣởng Bộ NN&PTNT Thủ tƣớng phủ Bằng khen Bộ trƣởng Bộ NN&PTNT Chiến sĩ thi đua ngành Bằng khen Thủ tƣớng Chính phủ 1.500 6.000 Thủ tƣớng phủ Chiến sĩ thi đua toàn quốc 2.200 Chủ tịch nƣớc Huân chƣơng lao động Hạng Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba 3.500 3.000 2.000 Chủ tịch nƣớc Anh hùng lao động 5.700 Chủ tịch nƣớc Huân chƣơng độc lập Hạng Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba 5.700 4.300 3.600 10 Chủ tịch nƣớc 12.000 11 Chủ tịch nƣớc Huân chƣơng Hồ Chí Minh Huân chƣơng vàng Cờ thi đua Bộ NN&PTNT Bằng khen Thủ tƣớng Chính phủ Cờ thi đua Thủ tƣớng Chính phủ Huân chƣơng lao động Hạng Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba Anh hùng lao động Huân chƣơng độc lập Hạng Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba Hn chƣơng Hồ Chí Minh Hn chƣơng vàng 600 17.000 3.000 9.000 7.000 6.000 4.000 12.000 12.000 10.000 8.500 24.000 36.000 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 8: Phiếu đánh giá thành tích làm việc CBCNV Nơng trƣờng cao su Lợi Hƣng (6 tháng đầu năm tháng cuối năm) PHIẾU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH LÀM VIỆC CỦA CBCNV Thời gian đánh giá từ ngày……tháng……năm… đến ngày……tháng……năm…… Họ tên:……………………………… Vị trí: ……………………… Bộ phận: …………………………… Tiêu chuẩn Điểm Kỹ thuật/hiệu công việc Thái độ làm việc độ tin cậy công việc Tinh thần làm việc thái độ hợp tác Trao đổi thông tin Tính chủ động cơng việc Mức độ hiểu biết cơng việc Kỹ luật an tồn lao động Mức độ phấn đấu công việc trao dồi kỹ Ý kiến ngƣời đánh giá: Stt Kết luận xếp loại:………… - Tổng số điểm đạt từ 80 đến 90 xếp loại A Tổng số điểm đạt từ 70 đến 79 xếp loại B Tổng số điểm đạt từ 60 đến 69 xếp loại C Tổng số điểm đạt từ 50 đến 59 xếp loại D Tổng số điểm đạt 50 không xếp loại NGƢỜI ĐÁNH GIÁ Ký tên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 9: Phiếu đánh giá xét danh hiệu thi đua năm PHIẾU ĐÁNH GIÁ XÉT DANH HIỆU THI ĐUA Năm… Họ tên:……………………………… Vị trí: ……………………… Bộ phận: …………………………… Stt 10 11 12 13 14 Tiêu chuẩn Kiến thức công việc Chất lƣợng hồn thành cơng việc Tính tự giác Tinh thần đồng đội Thái độ tuân thủ công việc cấp Giao tiếp Đạt kế hoạch Ngày nghỉ Đi trễ An toàn lao động Chấp hành nội quy lao động Khả quan rlys (đối với vị trí quản lý) Tham gia phong trào Tuân thủ pháp luật nhà nƣớc, quy định địa phƣơng cƣ trú Đánh giá  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt  Không đạt Ý kiến khác: Kết luận:………… Trƣởng phận Trợ lý TCLĐ Trợ lý KH Ngày Ngày Ngày / / / / / Giám Đốc / Ngày / / LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục10: Mẩu bảng câu hỏi điều tra phân tích cơng việc BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Tên :………………………… Chức danh :……………………… Bộ phận : ……………………… Ngày :………………………… TÓM TẮT CƠNG VIỆC Tóm tắt ngắn gọn vai trị mục đích cơng việc bạn Gợi ý : Bằng cách trả lời câu hỏi Tại công việc hữu? Điều khơng thực đƣợc khơng có cơng việc này? TRÁCH NHIỆM CHÍNH Mơ tả nhiệm vụ công việc bạn kết cuối cần phải đtạ đƣợc Xếp thứ tự ƣu tiên cho nhiệm vụ tùy theo tính chất quan trọng chúng Mức độ Nhiệm vụ Kết cuối quan trọng NHỮNG THÁCH THỨC TRONG CƠNG VIỆC Mơ tả thách thức vấn đề chủ yếu công việc mà bạn gặp phải NĂNG LỰC CẦN THIẾT (KIẾN THỨC, KỸ NĂNG, TỐ CHẤT) ĐỂ ĐẢM NHẬN CƠNG VIỆC a/ Trình độ văn hóa  6/12  9/12  12/12 b/ Trình độ chuyên môn  Nghề Trung học chuyên nghiệp  Cao đẳng  Đại Học  Trên đại học c/ Chuyên ngành đào tạo d/ Kinh nghiệm  Không cần kinh nghiệm  Kinh nghiệm dƣới tháng  Kinh nghiệm từ tháng – năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Kinh nghiệm từ năm – năm Kinh nghiệm từ năm – năm  Kinh nghiệm năm e/ Thời gian làm quen công việc  tuần  tháng  tháng  năm  tháng  Trên năm THẨM QUYỀN ĐƢA RA QUYẾT ĐỊNH Mô tả thẩm quyền mà bạn đƣợc phép công việc cách nêu rõ định đƣợc đƣa ra, định phải đề xuất a/ Quyết định đƣa b/ Quyết định đề xuất NHỮNG YẾU TỐ KHÁC a/ Mức độ giám sát cần thiết  Thƣờng xuyên ngày  Thỉnh thoản vài ngày tuần  Kiểm tra có hạn chế vài ngày tháng  Ít ko cần kiểm sốt b/ Các điều kiện làm việc ảnh hƣởng đến suất chất lƣơng CÁC MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC Liệt kê chức danh cá nhân, phòng ban mà bạn thƣờng xuyên tiếp xúc Việc liệt kê bao gồm tiếp xúc lẫn quan Những tiếp xúc thƣờng xuyên Tính chất mục đích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 11: Bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc đề xuất – chăm sóc KTCB Mã số cơng việc: 06301 Ngƣời thực hiện: Nguyễn Văn A Báo cáo cho: Tổ trƣởng ực công việc đƣợc giao từ Tổ trƣởng liên quan đến việ Quyền hạn: - Đƣợc quyền từ chối làm công việc thấy có nguy xảy tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp mà khơng có biện pháp bảo hộ an toàn - Đề xuất giải pháp xử lý công việc với cấp quản lý trực tiếp - Đƣợc tham gia khóa đào tạo nâng cao tay nghề hàng năm Trách nhiệm: - Chấp hành tốt nội quy lao động Nông trƣờng - Hồn thành tốt nhiệm vụ đƣợc phân cơng - Tham gia đầy đủ buổi sinh hoạt tổ đội triển khai - Thực công việc theo quy trình kỹ thuật phận kỹ thuật đề Mối quan hệ công tác – Thông tin nội bộ: - Báo cáo công việc với tổ trƣởng quản lý trực tiếp - Quan hệ công việc với nhân viên kỹ thuật công nhân tổ Ủy quyền giao việc: Khi vắng mặt phải báo cáo lãnh đạo trực tiếp để sếp ngƣời thay BẢNG TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC – chăm sóc KTCB Mã số công việc: 06301 Ngƣời thực hiện: Nguyễn Văn A Báo cáo cho: Tổ trƣởng Trình độ học vấn Các cấp Tốt nghiệp Tốt nghiệp Tốt nghiệp THPT THPT THCS TH Trình độ chun Có chứng nghề cơng nhân khai thác chứng mơn hồn thành khóa đào tạo quy trình cơng việc chăm sóc cao su KTCB Kinh nghiệm Không Kỹ Khéo léo Tố chất Có tinh thần trách nhiệm cơng việc, chăm chỉ, chịu khó 10 Mơi trƣờng làm Ngoài trời, thời gian làm việc tùy thuộc vào mùa việc 11 Các khóa đào tạo Đào tạo thi nâng bậc thợ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 12: Phiếu đề nghị đào tạo PHIẾU ĐỀ NGHỊ ĐÀO TẠO Ngƣời đề nghị:………………….Bộ phận:…………………… TT Họ tên CBCNV Nguyễn Văn A Vị trí Tổ Trình độ chuyên Nội dung yêu cầu môn đào tạo trƣởng Bậc nghề 5/7 Nghiệp vụ quản lý khai thác Ngày….tháng….năm… Ngƣời đề nghị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 13: Bảng kế hoạch đào tạo BẢNG KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO Năm:… TT Nội dung đào tạo Đào tạo công nhân khai thác Tập huấn công nhân trồng Đào tạo nâng bậc nghề Nghiệp vụ cán tổ đội sản xuất Nghiệp vụ pháp luật lao động Nghiệp vụ bảo vệ Nghiệp vụ lái xe Nghiệp vụ quản lý Nghiệp vụ kỹ thuật Cao đẳng chuyên ngành kế toán Cao đẳng trung cấp chuyên ngành trồng trọt Đại học chuyên ngành kế toán Đại học chuyên ngành trồng trọt Thạc sỹ chuyên ngành trồng trọt Bác sĩ đa khoa Y sĩ 10 11 12 13 14 15 16 Số lƣợng (ngƣời) 10 Thời gian đào Kinh phí tạo Ghi Từ ngày 15/1 đến 15/2/2013 12 120 10 10 1 1 Ngày….tháng….năm … Ngƣời lập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 14: Bảng phân loại hình thức đào tạo TT 10 11 12 13 14 15 16 Nội dung đào tạo Đào tạo công nhân khai thác Tập huấn công nhân trồng Đào tạo nâng bậc nghề Nghiệp vụ cán tổ đội sản xuất Nghiệp vụ pháp luật lao động Nghiệp vụ bảo vệ Nghiệp vụ lái xe Nghiệp vụ quản lý Nghiệp vụ kỹ thuật Cao đẳng chuyên ngành kế toán Cao đẳng trung cấp chuyên ngành trồng trọt Đại học chuyên ngành kế toán Đại học chuyên ngành trồng trọt Thạc sỹ chuyên ngành trồng trọt Bác sĩ đa khoa Y sĩ Loại hình đào tạo Nơng trƣờng tổ chức Ngƣời Thời gian hƣớng dẫn CBCNV tháng giàu kinh nghiệm Nông trƣờng Công ty TNHH MTV cao su Bình Long tổ chức Nơng trƣờng tổ chức CBCNV giàu kinh nghiệm Công ty Giảng viên trƣờng ĐH, CĐ tuần Nông trƣờng tổ chức gửi đào tạo CBCNV tự đăng ký Giảng viên trƣờng ĐH, CĐ trung cấp Dài hạn Tại trƣờng đào tạo từ xa Nông trƣờng tổ chức gửi đào tạo Trƣờng ĐH, CĐ Dài hạn Tại trƣờng tuần Địa điểm Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 15: Tiêu chí đánh giá hiệu cơng việc cho CBCNV khơng khai thác Loại A Hồn thành tốt công việc đƣợc phân công (đƣợc liệt kê chi tiết cho loại công việc) Chấp hành kỷ luật lao động theo nội quy, quy định Nông trƣờng Khơng có buổi nghỉ làm việc khơng lý khơng q buổi nghĩ việc riêng có phép chế độ quy định Tác phong thái độ làm việc tích cực Loại B Có lần chƣa hồn thành cơng việc đƣợc giao Có khơng q lần thực chậm tiến độ cơng việc Có khơng q lần sai sót cơng việc Có khơng q lần vi phạm làm việc theo quy định (đi muộn, sớm, vắn mặt làm việc) Có buổi nghỉ khơng lý 4-8 buổi nghĩ việc riêng chế độ quy định Có lần bị lập biên tác phong, thái độ Loại C Có lần chƣa hồn thành cơng việc đƣợc giao Có từ 4-5 lần thực chậm tiến độ công việc Có từ 4-6 lần sai sót cơng việc Có từ 5-8 lần vi phạm làm việc theo quy định Có buổi nghỉ khơng lý 8-10 buổi nghĩ việc riêng chế độ quy định Có lần bị lập biên tác phong, thái độ Có lần vi phạm quy chế, quy định nhƣng không bị xử kỷ luật Có vi phạm quy định loại B Loại D Có lần chƣa hồn thành cơng việc đƣợc giao Có lần thực chậm tiến độ cơng việc Có từ lần sai sót cơng việc Có buổi nghỉ khơng lý Có lần bị lập biên tác phong, thái độ Có lần vi phạm quy chế, quy định nhƣng không bị xử kỷ luật Có vi phạm quy định loại C LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... triển nguồn nhân lực đến năm 2017 55 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng 56 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút nguồn nhân lực. .. trƣờng cao su Lợi Hƣng Kết cấu Luận văn Chƣơng I: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực Chƣơng II: Thực trạng nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng Chƣơng III: Một số giải pháp hoàn thiện quản. .. hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Nông trƣờng cao su, cụ thể Nông trƣờng cao su Lợi Hƣng Ngồi ra, có số nghiên cứu hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực nƣớc nhƣ: trang trại bò sữa Michigan, trang