Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NHƯ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NHƯ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẬN 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NHƯ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẬN 10 Chuyên ngành: Tài ngân hàng Mã ngành: 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN THỊ LOAN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Thị Như Sinh ngày: 10/10/1993 Quê quán: Thanh Hóa Chỗ nay: 76/2/10 Phùng Tá Chu, KP 8, P An Lạc A, Q Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh Là học viên cao học: Khóa 22 Trường Đại học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh Mã sinh viên: 020122200096 Lớp học phần: CH22B2 Tôi xin cam đoan đề tài luận văn thạc sĩ: “Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Quận 10” Người hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Thị Loan Luận văn thực Trường đại học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tôi, hướng dẫn PGS TS Nguyễn Thị Loan Các số liệu kết nghiên cứu thể nội dung luận văn hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 03 năm 2022 Học viên Nguyễn Thị Như ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương tình cao học chun ngành Tài – Ngân hàng Trường đại học Ngân hàng Thành Phố Hồ Chí Minh, với luận văn này, tơi xin cảm ơn đến Quý Thầy, Cô giáo trường trang bị cho kiến thức quý báu, giúp tiếp cận tư khoa học, phục vụ công tác sống Đặc biệt xin cảm ơn Cô giáo PGS TS Nguyễn Thị Loan – người đồng hành với tơi , tận tình hướng dẫn, sửa chi tiết nhỏ cho tôi, tơi thực đề tài luận văn Cảm ơn Ban Lãnh Đạo, cán nhân viên ngân hàng Eximbank – Chi nhánh Quận 10 giúp đỡ tơi việc tổng hợp giải thích số liệu Cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, động viên giúp tơi hồn thành tốt luận văn Mặc dù tác giả cố gắng nỗ lực suốt q trình thực đề tài, song khơng tránh khỏi sai sót Rất mong nhận phê bình, đóng góp ý kiến từ Qúy Thầy, Cơ để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 03 năm 2022 Học viên Nguyễn Thị Như iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tiêu đề Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Chi nhánh Quận 10 Tóm tắt Nghiên cứu “Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Quận 10” thực với mục tiêu cụ thể là: Đánh giá thành tựu hạn chế, nguyên nhân hạn chế ảnh hưởng đến hiệu huy động vốn Tiền gửi khách hàng ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Quận 10 Trên sở đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn Tiền gửi khách hàng ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Quận 10 Từ khái quát chung hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam tác giả đưa kiến nghị nhằm nâng cao hiệu huy động vốn cho ngân hàng Từ khóa Huy động vốn, tiền gửi, hiệu quả, ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Quận 10 iv ABSTRACT Titile Fundraising activities at Vietnam Import-Export Commercial Joint Stock Bank - District 10 Branch Abstract The study "Efficiency in mobilizing customer deposits at Vietnam Export-Import Commercial Joint Stock Bank - District 10 Branch" was carried out with specific objectives as: Evaluation of achievements and limitations, causes of the limitations affecting the efficiency of capital mobilization Customer deposits at Vietnam Import-Export Commercial Joint Stock Bank - District 10 branch On that basis, some solutions are proposed to improve operational efficiency Mobilizing capital from customers Deposits at Vietnam Import Export Commercial Joint Stock Bank - District 10 Branch From there, the capital mobilization activities of Vietnam Export-Import Joint Stock Commercial Bank will be generalized and the author makes recommendations to improve the efficiency of capital mobilization for the bank Keywords Efficiency, mobilization, deposit, Vietnam Import-Export Commercial Joint Stock Bank District 10 Branch v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung NH Ngân hàng TMCP Thương mại cổ phần XNK VN Xuất nhập Việt Nam EIB Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Việt Nam Eximbank Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Việt Nam NHNN Ngân hàng Nhà nước VNĐ Việt Nam đồng CN Chi nhánh NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần CBNV Cán nhân viên TGTK Tiền gửi tiết kiệm TGKKH Tiền gửi không kỳ hạn QLRR Quản lý rủi ro ĐVKD Đơn vị kinh doanh CNH – HĐH Cơng nghiệp hóa – đại hóa vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN .iii ABSTRACT iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .v MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xii PHẦN MỞ ĐẦU １ GIỚI THIỆU １ 1.1 Lý thực đề tài １ TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU ３ MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI .４ 3.1 Mục tiêu chung: ４ 3.2 Mục tiêu cụ thể: ４ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .４ ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ５ 5.1 Đối tượng nghiên cứu ５ 5.2 Phạm vi nghiên cứu ５ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ５ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ５ ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI ６ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTM .７ vii 1.1 Khái niệm phân loại nguồn vốn huy động NHTM ７ 1.1.1 Khái niệm ７ 1.1.2 Phân loại nguồn vốn huy động NHTM ７ 1.1.2.1 Phân loại nguồn vốn huy động theo mục đích ７ 1.1.2.2 Phân loại nguồn vốn huy động theo kỳ hạn ８ 1.1.2.3 Phân loại nguồn vốn huy động theo tiền tệ １０ 1.2 Huy động vốn NHTM １０ 1.2.1 Khái niệm １０ 1.2.2 Vai trò huy động vốn １０ 1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh huy động vốn NHTM １３ 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn １５ 1.3.1 Nhân tố khách quan １５ 1.3.2 Nhân tố chủ quan １７ 1.3.2.1 Các sản phẩm mạng lưới ngân hàng １７ 1.3.2.2 Lãi suất chương trình kèm theo １８ 1.3.1.3 Chất lượng dịch vụ ngân hàng cung cấp １９ 1.3.1.4 Cơ sở vật chất hệ thống công nghệ ２０ 1.3.1.5 Nhân viên chuyên nghiệp, giỏi nghiệp vụ ２１ 1.3.1.6 Uy tín ngân hàng, hoạt động marketing ２１ KẾT LUẬN CHƯƠNG ２２ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NH TMCP XNK VIỆT NAM – CN QUẬN 10 ２３ 2.1 Giới thiệu ngân hàng TMCP XNK Việt Nam – CN Quận 10 ２３ 2.1.1 Ngân hàng TMCP XNK Việt Nam – CN Quận 10 ２３ 2.1.1.1 Cơ cấu tổ chức .２３ viii 2.1.1.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: ２４ 2.2 Kết thực hoạt động kinh doanh số tiêu chủ yếu ngân hàng TMCP XNK Việt Nam – CN Quận 10 giai đoạn 2018 – 2021 ２４ 2.2.1 Hoạt động huy động vốn ２５ 2.2.2 Hoạt động sử dụng vốn ２７ 2.3 Hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP XNK Việt Nam – CN Quận 10 ３１ 2.3.1 Các sản phẩm huy động vốn ３１ 2.3.2 Thực trạng huy động vốn ngân hàng EIB – CN Quận 10 ３２ 2.3.2 Hoạt động cấp tín dụng ４０ 2.3.3 Quy mô nguồn vốn cấu vốn EIB - CN Quận 10 ４５ 2.3.4 Kết kinh doanh Eximbank - Chi nhánh Quận 10 ４８ 2.3.5 Tính cân đối việc huy động vốn sử dụng vốn ４９ 2.4 Đánh giá hoạt động huy động vốn, hạn chế nguyên nhân EIB - CN Quận 10５０ 2.4.1 Những kết đạt ５０ 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân ５１ KẾT LUẬN CHƯƠNG ５５ CHƯƠNG 3: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CN QUẬN 10 .５６ 3.1 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn NHTMCP XNK Việt Nam - Chi nhánh Quận 10 ５６ 3.1.1 Về công tác Marketing ５６ 3.1.2 Về sách khách hàng ５６ 3.1.3 Định hướng kế hoạch ban lãnh đạo đến nhân viên Chi nhánh ５７ 3.1.4 Hình thành sách riêng Chi nhánh ５９ 3.2 Một số kiến nghị để nâng cao hiệu huy động vốn Tiền gửi khách hàng ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam ５９ ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NHƯ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM. .. cổ phần Xuất Nhập Việt Nam Eximbank Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Việt Nam NHNN Ngân hàng Nhà nước VNĐ Việt Nam đồng CN Chi nhánh NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại... 10 Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Việt Nam ngân hàng lớn (nằm top ngân hàng lớn nước năm 2010) nhận tín nhiệm khách hàng suốt 30 năm hoạt động Những năm gần đây, ngân hàng EIB không