TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ THỊ THÚY HIỀN 17073171 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA CHẠY GRAB BIKE CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành QU[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ THỊ THÚY HIỀN 17073171 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA CHẠY GRAB BIKE CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS.NGUYỄN THÀNH LONG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ THỊ THÚY HIỀN 17073171 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA CHẠY GRAB BIKE CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS.NGUYỄN THÀNH LONG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2021 I TĨM TẮT KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Trong năm vừa qua vấn đề làm thêm sinh viên chủ đề gây sốt giành nhiều quan tâm xã hội Trong bối cảnh đó, xe ôm công nghệ Grab Bike đời, vừa đáp ứng nhu cầu lại ngày cao khách hàng, đồng thời tạo hội việc làm đáp ứng yêu cầu sinh viên có thị trường việc làm rộng lớn thu hút Vậy, yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh? Để làm rõ vấn đề tác giả dựa vào mơ hình lý thuyết Maslow (1972), mơ hình chấp nhận cơng nghệ (Davis,1968) mơ hình nghiên cứu liên quan nghiên cứu Vương Quốc Duy & cộng sự, Nguyễn Xuân Long Trong nghiên cứu tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng để tìm yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên bao gồm: tăng thu nhập, tận dụng thời gian, xậy dựng mối quan hệ xã hội, cải thiện lỹ nhu cầu cá nhân Nghiên cứu hỗ trợ cho doanh nghiệp tìm cách để thu hút giưc chân sinh viên trở thành cộng tác viên doanh nghiệp II LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khố luận “ nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh’’ bên cạnh nỗ lực cố gắng thân, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến với quý thầy cô giáo Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh dạy bảo truyền tải cho em kiến thức hữu ích cần thiết suốt thời gian học tập trường Hơn hết, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy/ cô Khoa Quản trị kinh doanh dẫn dắt đào tạo cho em kiến thức chuyên môn trình theo học ngành Quản trị kinh doanh Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thânh sâu sắc đến với thầy Nguyễn Thành Long Phạm Thị Khánh, hai giáo viên tận tình hướng dẫn giúp đỡ em nhiều trình làm khố luận tốt nghiệp để em hồn thành khố luận cách tốt Em xin cảm ơn tác giả cá nhân tập thể cấp cho em kiến thức tảng tài liệu hữu ích q trình hồn thành khố luận tốt nghiệp Vì kiến thức chun mơn cịn nhiều hạn hế với việc thân chưa có nhiều kinh nghiệm nên khố luận em cịn nhiều thiếu sót Kính mong nhận góp ý bảo quý thầy cô người Em xin chân thành cảm ơn! III LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn tốt nghiệp “Các yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh” trung thực khơng có chép hay sử dụng để bảo vệ học vị Tất giúp đỡ cho việc xây dựng sở lý luận cho luận trích dẫn đầy đủ ghi rõ nguồn gốc rõ ràng phép công bố Sinh viên Đỗ Thị Thuý Hiền IV CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Nguyễn Thành Long Mã số giảng viên: Họ tên sinh viên: Đỗ Thị Thuý Hiền MSSV: 17073171 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau: Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (e - learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh Tp HCM, ngày tháng… năm 2021 Giảng viên hướng dẫn V CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Đỗ Thị Thuý Hiền Hiện học viên lớp: 17073171 Mã học viên: 17073171 Khóa học: 2017 - 2021 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 55 Tên đề tài theo biên hội đồng: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên TP.HCM Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến Kết chỉnh sửa giải trình hội đồng bảo vệ khóa luận tốt (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nghiệp nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Giáo viên phản biện 1: - Tác giả cập nhật thêm nghiên cứu năm - Cập nhật nghiên cứu 2020 2021 vòng năm gần - Tác giả biện luận thêm cho - Biện luận thêm đưa giả giả thuyết thuyết - Định dạng bảng biểu - Tác giả định dạng lại bảng biểu không bị nhảy trang - Định dạng TLTK - Tác giả định dạng lại TLTK Giáo viên phản biện 2: - Tác giả chỉnh sửa hình 3.1 quy trình nghiên cứu - Chỉnh sửa hình 3.1 quy trình nghiên - Tác giả chỉnh sửa lại kết luận cuối cứu chương - Chỉnh sửa kết luận cuối chương VI Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 07 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Đỗ Thị Thuý Hiền năm 2021 VII LỤC MỤC Trang CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lí chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu .3 1.6 Phương pháp nghiên cứu .3 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .3 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.7 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu .4 1.8 Kết cấu đề tài nghiên cứu .4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm định hành vi .6 2.1.2 Khái niệm làm thêm 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến định làm thêm 2.1.4 Khái niệm Grab Bike 2.1.5 Khái niệm sinh viên 2.2 Mơ hình lý thuyết nghiên cứu trước có liên quan 2.2.1 Mơ hình lý thuyết có liên quan .9 2.2.1.1 Thuyết nhu cầu Maslow .9 2.2.1.2 Học thuyết định ( individual decision-making theory) .11 VIII 2.2.1.3 Mơ hình chấp nhận công nghệ 13 2.2.2 Lược khảo nghiên cứu liên quan 13 2.2.2.1 Các nghiên cứu nước .13 2.2.2.2 Các nghiên cứu nước .14 2.2.3 Bảng ma trận tổng hợp số nghiên cứu khác có liên quan 18 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết 21 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 2.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh 22 2.3.2.1 Tăng thêm thu nhập 22 2.3.2.2 Tăng thêm kinh nghiệm 23 2.3.2.3 Tận dụng thời gian rảnh 23 2.3.2.4 Xây dựng mối quan hệ 24 2.3.2.5 Nhu cầu cá nhân 24 2.3.2.6 Cải thiện kỹ 25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Tổng quan đề tài nghiên cứu 27 3.2 Quy trình nghiên cứu 27 3.3 Nghiên cứu định tính 28 3.3.1 Nghiên cứu định tính hồn thiện mơ hình 28 3.3.2 Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo 29 3.3.2.1 Thang đo biến độc lập “thu nhập” 29 3.3.2.2 Thang đo biến độc lập “Tăng thêm kinh nghiệm” 29 3.3.2.3 Thang đo biến độc lập “ tận dụng thời gian” 30 3.3.2.4 Thang đo biến độc lập “xây dựng mối quan hệ” .30 3.3.2.5 Thang đo biến độc lập “ nhu cầu cá nhân” .31 3.3.2.6 Thang đo biến độc lập “ cải thiện kỹ năng” 32 3.3.2.7 Thang đo cho biến phụ thuộc “ định tham gia chạy Grab Bike” 32 ... xác định yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh - Thứ hai, đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố tới định tham gia chay Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí. .. “ Các yếu tố ảnh hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh? ??’ cần thiết thiết yếu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định. .. hưởng đến định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh Từ kết nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao định tham gia chạy Grab Bike sinh viên Thành Phố Hồ Chí Minh 1.2.2 Mục