Phương hướng phát triển của công ty công nghệ FPT.doc

Phương hướng phát triển của công ty công nghệ FPT.

Chơng I: Tổng quan

triển của công ty

1 FPT 16 năm xây dựng và trởng thành:

Năm 1988, công ty cổ phần phát triển đầu t công nghệ FPT (The Corporation for Financing and Promoting Technology) đợc thành lập với 13 thành viên ban đầu và trụ sở chính đặt tại 30A phố Hoàng Diệu – Hà Nội.

Từ một công ty nhỏ ban đầu chỉ sau một năm hoạt động và phát triển nỗ lực không ngừng FPT đã bắt đầu mở rộng thị trờng hoạt động của mình sang nớc ngoài và khởi đầu là Liên Xô (cũ) – nớc đứng đầu trong khối Xã hội chủ nghĩa Năm 1989 FPT đã đặt văn phòng đại diện ở Matxcơva, khởi đầu là việc ký kết và thực hiện hợp đồng máy tính có giá trị đầu tiên với Viện Hàn lâm khoa học Liên Xô (cũ) Với sự phát triển ngày càng nhanh của khoa học trên thế giới, để có thể nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của mình cả trong và ngoài nớc, trong năm 1990 FPT đã mở chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm 2 bộ phận phòng phần mềm và trung tâm đào tạo tin học và trở thành doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực tin học trong nớc Trong những năm 1991,1992 FPT đã đa ra các giải pháp tin học ứng dụng trong các ngành nh bán vé máy bay quốc tế của Hãng hàng không Vietnam Airlines, công bố giải pháp tin học hoá nghiệp vụ ngân hàng và phần mềm kế toán tổng hợp Và đặc biệt FPT đã trở thành nhà phân phối chính thức của hàng Olivetti tại Việt Nam, và trong năm 1994, 1995 đã trở thành nhà phân phối

chính thức của hãng IBM và hãng Compaq tại Việt Nam Đạt đợc điều này là do sự nỗ lực phấn đấu cố gắng hết mình của Ban giám đốc cũng nh toàn thể công nhân viên trong công ty kể từ những ngày đầu thành lập với muôn vàn khó khăn và thách thức Với sự thành công này FPT luôn giữ vững vị trí đứng đầu về tin học trong cả nớc và đã luôn sản xuất ra nhiều chơng trình phần mềm ứng dụng trong nhiều ngành nh Hàng không, Ngân hàng và cung cấp trang thiết bị cho nhiều ngành khác nh nhà máy thuỷ điện Yaly, góp phần vào sự phát triển kinh tế của đất nớc Một sự kiện lớn trong năm 1995 đó là lần đầu tiên FPT đã chính thức xuất khẩu phần mềm Đây là một mốc lớn đánh dấu cho sự trởng thành của FPT.

Trong năm 1996 một lần nữa FPT khẳng định vị trí số 1 Việt Nam bằng nhiều thành công đáng kể, đó là đợc Bộ khoa học môi trờng chỉ định xây dựng quy hoạch, lập dự án công viên công nghệ cao Hoà Lạc và làm đối tác trong việc huy động các nguồn vốn cho dự án này; trở thành đại lý đầu tiên cho các dịch vụ Compaq và là nhà sửa chữa màn hình Compaq duy nhất ở Việt Nam Trong năm này trụ sở chính của công ty đã chuyển tới số 89 Láng Hạ - Hà Nội Cùng với đà phát triển mạnh của kinh tế Việt Nam, nhận thức đợc trọng của công nghệ thông tin cũng nh các ngành viễn thông và sự cần thiết của hệ thống mạng trong cả nớc, FPT đã triển khai thành công hệ thống mạng Internet ở Việt Nam, khai trơng mạng thông tin “Trí tuệ Việt Nam”, hệ thống mạng diện rộng (WAN) đầu tiên ở Việt Nam Và từ đó FPT đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) và thông tin Internet (ICP) đầu tiên ở Việt Nam, đợc bạn đọc tạp chí PC World bình chọn là công ty tin học uy tín nhất Việt Nam, và đặc biệt trong năm 1998 đợc Nhà nớc Việt Nam trao tặng Huân

chơng lao động hạng II Quả là một thành công không nhỏ đối với một doanh nghiệp.

Trong những năm tiếp theo FPT vẫn luôn giữ vững vị trí số 1 Việt Nam bằng sự phấn đấu nỗ lực không ngừng, là trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu ở Việt Nam Doanh số phần mềm của công ty lên tới trên 1,5 tỷ đồng Trong năm này một thành công lớn của FPT đó là việc ký kết hợp đồng đầu tiên với thị trờng Bắc Mỹ Đây là một bớc đi có tầm nhìn chiến lợc và vô cùng dũng cảm của một doanh nghiệp Việt Nam Với những thành tích vô cùng to lớn này FPT luôn nhận đợc giấy khen của Bộ Thơng mại Không chỉ thế FPT còn thành lập chi nhánh tại Banglore – ấn Độ

Cùng với những thành tích vô cùng xuất sắc trong năm 1999, năm 2000 FPT đã mở văn phòng FPT ở Mỹ, khai trơng khu công nghệ phần mềm Và FPT đã đợc nhận chứng chỉ ISO 9001 do tổ chức BVQI của Anh cấp Để nuôi dỡng các mầm non tơng lai, FPT đã mở 2 trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế FPT _Aptech ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh Năm 2001, FPT đã ra mắt tờ báo trực tuyến Vnexpress và trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm Stratus ở Việt Nam, đạt giảI thởng “trung tâm đào tạo tốt nhất năm 2001” của Aptech India FPT đã nhiều lần tổ chức các cuộc thi Trí tuệ Việt Nam và đã đợc đông đảo sinh viên hởng ứng tham gia Tháng 3 năm 2002 trung tâm xuất khẩu phần mềm (FSoft) nhận chứng chỉ CMM4 Trong năm này FPT đã chính thức trở thành công ty cổ phần Cùng với những thành công đó FPT đã nhận đợc giấy phép cung cấp dịch vụ kết nối Internet (IXP) và ra mắt máy tính th-ơng hiệu Việt Nam Elead

Năm 2003, FPT đã mở rộng lĩnh vực hoạt động của mình và đạt đợc nhiều thành công đáng kể trong lĩnh vực điện thoại di động FPT đã trở thành nhà phân phối chính thức và cung cấp đIửn thoại di động của Samsung và đồng thời cũng chính thức đợc phân phối các sản phẩm đIửn thoại di động Nokia trên toàn quốc NgoàI ra công ty truyền thông FPT cung cấp dịch vụ FPT phone, và đã ra mắt chơng trình đào tạo trực tuyến tiếng Anh (E- learning) Trong tháng t FPT đã thành lập 3 công ty chi nhánh (công ty hệ thống tin học FPT, công ty truyền thông FPT và công ty phân phối FPT) và trong tháng 12 ra đời thêm 3 công ty chi nhánh nữa, đó là công ty phần mềm FPT, công ty giải pháp phần mềm FPT và công ty công nghệ di động FPT FPT đã đợc đón nhận huân chơng lao động hạng nhất – một danh hiệu cao quý của Nhà nớc Việt Nam Trong những tháng đầu năm 2004, FPT đã thành lập vờn ơm ý tởng FPT Đây là cơ hội tốt cho các tài năng tin học phát triển.

Nh vậy qua 16 năm tồn tại và phát triển, với sự nỗ lực phấn đấu không ngừng của Ban Giám đốc cũng nh toàn bộ nhân viên trong công ty, FPT đã đạt đợc các thành công to lớn và luôn giữ vững vị trí số 1 tại Việt Nam Đây là một cái đích mà bất cứ doanh nghiệp nào của Việt Nam kể cả hoạt động trong lĩnh vực tin học hay hoạt động trong lĩnh vực khác đều mong muốn.

1 Bộ máy tổ chức:

Nguồn: www.FPT.com.vn

2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty:

FPT là một công ty tin học hàng đầu Việt Nam Với chức năng là một công ty thơng mại và dịch vụ, các lĩnh vực kinh doanh chính của công ty FPT bao gồm:

- Phát triển phần mềm máy tính

- Dịch vụ đào tạo chuyên gia phần mềm

- Nhà cung cấp dịch vụ Internet Enxchange (IXP) ; Internet Service (ISP) và Internet Content (ICP)

- Nhà phân phối phần cứng và phần mềm máy tính - Tích hợp hệ thống

- T vấn công nghệ thông tin

- Nhà phân phối chính thức sản phẩm điện thoại di động Nokia và Samsung tại Việt Nam

Với các lĩnh vực kinh doanh trên “FPT luôn mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới phát triển hùng mạnh, bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ góp phần hng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”

(FPT VISION)

“ FPT nỗ lực làm cho khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tuỵ và năng lực không ngừng đợc nâng cao”

2.Cơ cấu nhân sự của công ty:

Thành lập ngày 13/9/1988, sau 16 năm hoạt động, với bí quyết là tinh thần FPT và trọng dụng nhân tài, FPT đã liên tục phát triển, trở thành công ty tin học lớn nhất Việt Nam, tạo đà phát triển vững chắc cho giai đoạn tiếp theo Để làm đợc điều này FPT đã có một bộ máy quản trị nhân sự rất chặt chẽ.

Nguồn: website www.FPT.com.vn

Nguồn: tàI liệu nhân sự FPT

Bảng thống kê đội ngũ nhân viên FPT qua các năm:

Nguồn: Tài liệu nhân sự công ty FPT

Đặc điểm chính:

 Trẻ và năng động (tuổi trung bình dới 28 tuổi).

 Giỏi về toán học, nhiều ngời đạt giải nhì, giải ba toán quốc tế và đợc đào tạo về toán, vật lý tại các trờng tổng hợp Lômônôxôp, tổng hợp Kisinhốp, tổng hợp Mink của Liên Xô cũ.

 Đợc đào tạo cơ bản tại các trờng đại học nổi tiếng của Liên Xô (cũ), Cộng hoà Pháp, Anh quốc, và các trờng Đại học lớn trong cả nớc  Đợc các hãng cung cấp giải pháp thờng xuyên đào tạo về công nghệ cả ở trong nớc lẫn nớc ngoài.

 Nhiều kinh nghiệm thực tế thông qua hàng trăm hợp đồng mỗi năm

 Đợc đào tạo về quản trị dự án tại Trờng quản trị HSB và AIT  Đợc đào tạo về tiêu chuẩn chất lợng ISO- 9000 cho doanh

3,5 triệu USD - Mục đích vay không thế chấp 3,0 triệu USD – Mở th tín dụng miễn ký quý

Ngân hàng phát triển đầu t:

3,5 triệu USD – Mục đích vay không thế chấp 3,5 triệu USD – Mở th tín dụng miễn ký quý 3,5 triệu USD – Hạn mức bảo lãnh miễn ký quỹ

Ngân hàng Nông nghiệp Láng Hạ

2 triệu USD – Mục đích vay không thế chấp 2 triệu USD – Mở th tín dụng miễn ký quý 2 triệu USD – Hạn mức bảo lãnh miễn ký quỹ

2.2 Nguồn vốn tín dụng từ nhà cung cấp

Nguồn vốn tín dụng từ nhà cung cấp Giá trị (USD) Vốn tín dụng của HP 1,500.000 Vốn tín dụng của IBM 1,000,000 Vốn tín dụng của 3COM 500,000 Vốn tín dụng của NOVEL 500,000 Vốn tín dụng của APC 800,000 Vốn tín dụng của CISCO 700,000 Vốn tín dụng của MICROSOFT 120,000 Vốn tín dụng của ORACLE 100,000 Vốn tín dụng của ESRI 400,000

3 Vốn kinh doanh:

Ngày 28 tháng 2 năm 2002 theo Quyết định số 178/QD – TTg của Thủ tớng Chính phủ, FPT trở thành Công ty Cổ phần Phát triển Đầu t Công nghệ với vốn điều lệ là 20 tỷ Đồng.

Qua 16 năm hoạt động kinh doanh, FPT luôn có nguồn vốn dồi dào đã thúc đẩy kinh doanh có hiệu quả, nhờ đó FPT liên tục phát triển các chi nhánh của mình trên toàn quốc, tự khẳng định đợc mình và tạo đợc uy tín lớn trên thị trờng tin học Việt Nam.

Kh¸ch hµng cña FPT tr¶i dµi trªn toµn l·nh thæ ViÖt Nam, bao gåm:

 Nh÷ng ban ngµnh lín cña ViÖt Nam nh: V¨n phßng ChÝnh phñ, Bé C«ng An, Bé Quèc phßng, Bé tµi chÝnh (Tæng côc ThuÕ, Kho b¹c, Tæng côc doanh nghiÖp, V¨n phßng Bé, Tæng côc ®Çu t, Bé Gi¸o dôc vµ §µo t¹o……

 Tæng côc H¶i quan, Tæng côc Thèng kª, Tæng côc bu ®iÖn, Côc Hµng kh«ng, Petrolimex…

 C¸c ng©n hµng quèc doanh, ng©n hµng th¬ng m¹i, ng©n hµng liªn doanh vµ ng©n hµng níc ngoµi nh: Vietcombank, Ng©n hµng n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n, ng©n hµng ®Çu t, Ng©n hµng C«ng th¬ng, Hµng H¶i, Eximbank, ACB, VID Public Bank, MayBank, ICBC, ChinFPTon, Public Bank (chi nh¸nh ë Lµo vµ C¨mpuchia), Farmer Bank (C¨mpuchia), Citi Bank, ANZ,ING Bank,OUB, Indovina, Bank FPT Tokyo, Sumitomo Bank, Standard – Charter Bank, ANZ – Amro Bank …

 C¸c c«ng ty liªn doanh níc ngoµi: Metropol Sofitel Hotel, BP, Coca-cola, Caterpilar –V Trac, Ford.

 C¸c c«ng ty s¶n xuÊt vµ dÞch vô: VietsoPetro, Vietnam

 Đối tác cung cấp giải pháp: Cisco, THALES, RSA, NetApp, SCO, HP, APC, SAP.

 Đối tác cung cấp các sản phẩm công nghệ viễn thông: Samsung, Nokia, Motorola.

 Đối tác cung cấp sản phẩm và phần mềm ứng dụng: Microsoft, Oracle, ESRI, SAP.

 Đối tác về đào tạo: Aptech, RMIT.

• Đào tạo lập trình viên quốc tế và chuyên gia Mỹ thuật đa phơng tiện

• Phân phối điện thoại di động

• Bảo hành, bảo trì các thiết bị viễn thông và tin học.

4.1 Tích hợp hệ thống:

FPT đã lựa chọn và áp dụng công nghệ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu về tối u hoá các hoạt động nghiệp vụ, kinh doanh và quản lý của mình dựa trên cơ sở ứng dụng CNTT:

• Cơ sở hạ tầng mạng: thiết kế, triển khai và quản trị các mạng lớn, phức tạp trên công nghệ IP tích hợp dữ liệu, thoại và video

• Hệ thống máy chủ: cung cấp các sản phẩm và giải pháp máy chủ, các giải pháp sẵn sàng cao nh hệ thống Cluster trên nền UNIX, Windows, Linux và các giải pháp phục hồi thảm hoạ

• Hệ thống lu trữ, sao lu và phục hồi dữ liệu:

• Hệ thống bảo mật: giải pháp bảo mật hệ thống tổng thể kết nối hệ thống quản lý, các thiết bị phần cứng cùng các sản phẩm chuyên dụng

• Phần mềm ứng dụng: công ty FPT là một đối tác quan trọng trong định hớng phát triển chiến lợc ứng dụng công nghệ phần mềm của các cơ quan Chính phủ, Bộ, Ban ngành, các công ty và tổ chức trong nớc

• Sản phẩm và giải pháp chuyên dụng: triển khai nhiều sản phẩm và giải pháp chuyên dụng theo đặc thù của từng ngành nh máy dập thẻ và các giải pháp quản lý, cá thể hoá thẻ cho các công ty viễn thông và ngân hàng, hệ thống giao dịch ngân hàng tự động ATM, hệ thống thanh toán tiền qua thẻ POS, hệ thống giám sát giao dịch cho các ngân hàng và giám sát trật tự an toàn giao thông cho ngành Giao thông vận tải…

• Dịch vụ công nghệ cao: cung cấp các dịch vụ bảo trì và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho các hệ thống thông tin của khách hàng,

4.2 Xuất khẩu phần mềm:

Công ty FPT là một trong những doanh nghiệp đi đầu của ngành phần mềm xuất khẩu Việt Nam Năm 2003- 2004, phần mềm xuất khẩu của FPT tăng trởng doanh số 60%/1 năm.

Trong nhiều năm qua, danh sách khách hàng trên toàn thế giới của FPT ngày càng kéo dài Những tên tuổi nh IBM Mỹ, IBM Pháp, IBM Nhật, Harvey Nash, ProDX, Ambient, Proximus, Nissen,Hitachi Soft chỉ là một phần danh sách những hãng chọn

Công ty FPT là một trong bốn nhà cung cấp dịch vụ cổng kết nối Internet (IXP) đợc chính phủ Việt Nam cấp phép FPT đợc đánh giá là nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có chính sách dịch vụ tốt tại Việt Nam Hiện nay FPT chiếm 30% thị phần Internet tại Việt Nam Bên cạnh việc phát triển thuê bao, công ty FPT định hớng lâu dài phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet gồm có:

+ Thiết kế Website, tên miền, lu trữ Website.

+ Xây dựng cơ sở dữ liệu, th điện tử dành riêng, th điện tử ảo, máy chủ thuê riêng

+ Cung cấp dịch vụ quảng cáo và phát triển trên Internet.

4.5 Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin:

FPT có một mạng lới phân phối lớn nhất tại Việt Nam với hơn 540 đại lý phủ khắp 44/64 tỉnh thành trên toàn quốc, trong đó: 295 đại lý về CNTT và 250 đại lý phân phối điện thoại di động.

• Hệ thống máy chủ và giải pháp:

• Máy tính để bàn; máy tính xách tay; máy in; máy chiếu; linh kiện máy tính: hợp tác với các hãng IBM, HP, ACER, ELEAD, TOSHIBA.

• Hệ thống mạng: cung cấp các sản phẩm thiết bị mạng cho hệ thống mạng LAN, WAN Wireless, tổng đài điện thoại sử dụng cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa, lớn

• Phần mềm: FPT đợc sự hỗ trợ, cung cấp từ các hãng MICROSOFT, ORACLE, IBM, SCO, NOVELL, HP …

• Điện thoại di động: FPT là nhà phân phối chính thức của hãng điện thoại di động NOKIA tại Việt Nam.

• Personal Digital Assistant (PDA): FPT là nhà phân phối chính thức sản phẩm PDA của HP tại Việt Nam.

• Electronics

4.6 Phân phối điện thoại di động:

Công ty FPT là nhà phân phối các sản phẩm điện thoại di động của Nokia, Samsung tại Việt Nam Ngoài điện thoại di động, công ty FPT mở rộng ngành hàng phân phối sang các sản phẩm kỹ thuật số tiêu biểu là máy ảnh kỹ thuật số và máy quay kỹ thuật số.

+ Elead Enterprise: thiết kế dành cho ngời dùng văn phòng.

• Elead Server

• Elead – Notebook

• Elead - UPS

4.8 Dịch vụ ERP

Công ty FPT là nhà cung cấp các giải pháp và sản phẩm ERP hoàn chỉnh phù hợp với quy mô và lĩnh vực của mọi loại hình doanh

Bảo hành FPT hiện nay có hơn 40 kỹ s lành nghề và chuyên nghiệp, có khả năng đáp ứng sửa chữa bảo hành rộng rãi các thiết bị nh: máy chủ các loại, PC, notebook, máy in các loại, thiết bị lu đIện … Của các hãng nổi tiếng nh IBM, HP, Intel, Cisco system …