Doanh nghiệp mới thành lập + Mô tả doanh nghiệp: Công ty cổ phần Sunrise là công ty thiên về làm đẹp theo xu hướng công nghệ. Chúng tôi dự kiến sẽ tạo ra một phần mềm, ứng dụng về làm đẹp dành những người có nhu cầu tư vấn, tìm hiểu về tình trạng da mặt và cách thức để có được một làn da đẹp. Ứng dụng cho khách hàng sử dụng hoàn toàn miễn phí mà không cần tốn bất kì chi phí nào. + Tầm nhìn và sứ mệnh: Sunrise sẽ mang đến cho khách hàng, đặc biệt là những người yêu làm đẹp một trải nghiệm hoàn toàn mới từ các ứng dụng tiện ích mà hoàn toàn miễn phí trên điện thoại di động.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ¯ TIỂU LUẬN MÔN HỌC KHỞI NGHIỆP ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG SOI DA TƯ VẤN ONLINE GVHD: LỚP: THÀNH VIÊN NHÓM Bình Dương, tháng … năm … CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Mô tả sơ lược doanh nghiệp: - Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần - Tên logo doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần Sunrise Hình Logo công ty cổ phần Sunrise - Cơ cấu tổ chức: Giám đốc Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Hình Cơ cấu tổ chức - Doanh nghiệp thành lập Phịng nghiên cứu phát triển + Mơ tả doanh nghiệp: Công ty cổ phần Sunrise công ty thiên làm đẹp theo xu hướng công nghệ Chúng dự kiến tạo phần mềm, ứng dụng làm đẹp dành người có nhu cầu tư vấn, tìm hiểu tình trạng da mặt cách thức để có da đẹp Ứng dụng cho khách hàng sử dụng hồn tồn miễn phí mà khơng cần tốn chi phí + Tầm nhìn sứ mệnh: Sunrise mang đến cho khách hàng, đặc biệt người yêu làm đẹp trải nghiệm hoàn toàn từ ứng dụng tiện ích mà hồn tồn miễn phí điện thoại di động + Tên thành viên sáng lập: - Địa điểm dự kiến triển khai dự án: Thị xã Tân Un, Tỉnh Bình Dương - Giám đốc: 1.2 Mơ tả tóm tắt dự án kinh doanh: - Các thông tin tổng quát dự án: Dự án dự kiến cho sản phẩm mắt vào cuối năm 2021, khu vực Tân Uyên, Bình Dương Đối tượng khách hàng mà nhắm đến người có da bị mụn có thu nhập thấp, khơng đủ khả bệnh viện da liễu hay spa Chúng tơi giúp họ tìm ngun nhân cách khắc phục tình trạng da họ - Các vấn đề sản phẩm/dịch vụ mà người tiêu dùng chưa thỏa mãn: Hiện nay, nhu cầu làm đẹp ngày nhiều bạn trẻ ý Nếu trước đây, nhiều người cho da xấu cần trang điểm đẹp che hết nốt mụn, khuyết điểm khuôn mặt Tuy nhiên, vài năm gần bạn trẻ ý thức vẻ đẹp tự nhiên vẻ đẹp đẹp thị trường làm đẹp trở nên rầm rộ với xuất hàng loạt thương hiệu mỹ phẩm tiếng chuyên trị vấn đề da Thế nhưng, với phát triển tràn lan công nghiệp mỹ phẩm thị sản phẩm nhái theo mà xuất có kem trộn vấn đề khiến nhiều người đau đầu Nhiều người sử dụng không thấy hết đâu mà tồn trở nên nặng chí cịn có người phải da liễu tình trạng da bị hủy hoại nghiêm trọng Tuy nhiên, chi phí điều trị cho trường hợp bạn sinh viên, hay người có thu nhập thấp Do đó, chúng tơi cho dời ứng dụng Soi da tư vấn online nhằm giúp người có nhu cầu làm đẹp biết cần dùng nên né tránh sản phẩm Chúng tư vấn cho khách hàng lúc nơi theo dõi tình trạng da khách da hồi phục 80% so với ban đầu - Giá trị dự án mang lại cho khách hàng (phần giá trị gia tăng): Thông qua dự án mang đến cho khách hàng ứng dụng soi da hoàn tồn miễn phí mà cịn có chất lượng tốt, rõ nét, thông số da dễ hiểu, đảm bảo tốt soi da trực tiếp tiệm Spa lớn ngồi thị trường Thay phải tốn tiền cho trình điều trị Spa có da đẹp nhờ vào ứng dụng - Giải pháp để giải vấn đề từ công nghệ dự án: + Ứng dụng kết nối chuyên gia làm đẹp đến khách hàng thông qua tư vấn + App tích hợp nhiều phương pháp soi da thị trường, thơng qua cho kết soi da xác - Dự kiến thời gian đưa sản phẩm/dịch vụ thị trường: Sản phẩm giai đoạn tiến hành chạy thử dự kiến cho mắt sản phẩm hoàn chỉnh vào ngày 01/12/2021 - Mô tả hoạt động kinh doanh: App hoạt động tảng Android, theo khách hàng tải áp từ CH Store đăng kí sau tiến hành sử dụng Chúng tơi khơng thu phí từ khách hàng mà thay vào chúng tơi thu phí từ nhà quảng cáo - Mô tả đội ngũ quản trị kinh nghiệp: Đội ngũ quản trị bao gồm 10 thành viên đó: + thành viên sáng lập: Tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh có kinh nghiệm việc quản lí, điều hành quan hệ giao tiếp với khách hàng + thành viên công nghệ: Tốt nghiệp chun ngành IT có khả quản lí, cải tiến điều hành app theo chiều hướng phát triển + thành viên kế toán: Tốt nghiệp chuyên ngành kế tốn có kinh nghiệm năm làm việc, có khả tính tốn dịng thu chi nhằm giúp cho hoạt động điều hành diễn cách sn sẻ, hợp lí tránh nhiều rủi ro tài - Các mục tiêu kế hoạch phát triển: Mục tiêu chúng tơi hướng đến phát triển ứng dụng trở nên phổ biến thị trường Việt Nam năm tới tiến hàng cải tiến app trở nên phát triển mạnh mẽ hơn, tích hợp nhiều tính để phát triển thị trường nước - Tổng vốn đầu tư: 500.000.000 đồng Trong đó: + Vốn chủ: 300.000.000 đồng = 60% + Vốn vay: 200.000.000 đồng = 40% - Số lao động: 10 người - Kế hoạch tài – tài trợ: Ngân sách dự tính cho dự án vào khoảng 500.000.000 triệu đồng cho việc nghiên cứu điều hành hpạt động dự án Kế hoạch mong muốn thu lợi nhuận tương đối tháng đầu Và phát triển mạnh tháng sau Bảng Kế hoạch tài cho tháng (Đơn vị: đồng) STT Nội dung Máy tính để bàn (mới) Chi phí kết nối mạng internet Bàn Ghế Số lượng Giá 5.000.000 300.000 Tổng cộng 20.000.000 300.000 10 10 2.000.000 200.000 20.000.000 2.000.000 5 Dụng cụ văn phòng (hộp) (bút, giấy) Nhân viên Chi phí Marketing (hộp A4) (facebook) Chi phí khác Chi phí mua phần 200.000 200.000 7.000.000 3.000.000 49.000.000 3.000.000 3.000.000 1.000.000 3.000.000 mềm Tổng cộng 98.500.000 - Ảnh hưởng kinh tế - xã hội - Môi trường dự án: Sự phát triển ứng dụng liên quan đến công nghệ thời buổi nhiều người quan tâm Và dự án máy soi da mặt online chúng tơi Nó khơng giúp cho khách hàng đạt mong muốn có da đẹp mà cịn thúc đẩy cho phát triển cơng nghệ đất nước từ thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 Mô tả sản phẩm/dịch vụ Sản phẩm ứng dụng soi da tư vấn Online Khách hàng có nhu cầu sau tải app sẽ: + Tạo tài khoản đơn giản tên số điện thoại + Sau đó, chụp ảnh mặt cam thường + Tiến hành gửi ảnh lên app + App phân tích đưa thơng số tình trạng da + Kèm theo tư vấn sản phẩm phù hợp giúp cải thiện da khách hàng 2.2 Các tính chất khu vực thị trường mục tiêu Trong năm gần đây, Việt Nam thời tiết ngày oi bức, kéo theo khói xe, bụi bẩn, khơng khí khơng cịn lành trước Điều dẫn đến việc nhiều người có da nhạy cảm khơng rửa mặt dễ dẫn đến tình trạng da bị mụn không chữa trị kịp thời mà chủ quan dẫn đến mụn nhiều không chữa trị kịp Đặc biệt, khu vực Bình Dương nơi có nhiều khu cơng nghiệp, dẫn đến khói bụi nhiều số lượng người bị mụn tăng lên Tại khu vực xuất nhiều Spa làm đẹp chăm sóc da, nhiên mức giá không thấp nhiều người cịn ngại phải ngồi với tình trạng da mặt mụn Vì chúng tơi định lựa chọn khu vực mục tiêu thị trường nhắm đến người có thu nhập thấp đặc biệt học sinh, sinh viên 2.3 Nhóm khách hàng thường xun – Khách hàng khơng thường xuyên – Khách hàng sử dụng - Nhóm khách hàng thường xuyên: Giới trẻ đặc biệt bạn có vấn đề da người trung niên có nhu cầu cải thiện da bị lão hóa - Nhóm khách hàng khơng thường xun: Người nam người không trọng vấn đề chăm sóc da - Nhóm khách hàng sử dụng: Người cao tuổi 2.4 Đối thủ cạnh tranh Về đối thủ cạnh tranh nói phần mềm sáng tạo vượt bậc Hiện thị trường chưa có phần mềm soi da Có thể nói bước đệm thành cơng Tuy nhiên thị trường có sản phẩm thay phần mềm soi da Máy soi da tóc kết nối vi tính 6100U, Máy soi da tóc có hình LCD Skin & Hair Analyser, Máy soi da Scalp & Skin Detector B- 328, Máy soi da phân tích cắt lớp LD-602 … Thơng qua sản phẩm cho biết rõ tình trạng da, đưa phương pháp trị liệu Trực tiếp kiểm tra chất lượng mỹ phẩm, phân tích da Tuy nhiên, nhược điểm dịng máy giá thành cao khiến spa phải tăng chi phí đầu tư Bảng Đánh giá sản phẩm dịch vụ đối thủ Phần mềm soi Máy soi da Máy soi da Máy da công ty tóc Sunrise có Hair 6100U Giá thành Chất lượng Dể sử dụng Độ bền Miễn phí Trung Bình Tạm Vĩnh viễn Dịch vụ Độ tin cậy Mẩu mã Khá Tạm Chỉ có năm Tốt Tốt Đa dạng nhiều năm Tốt Tốt Đa dạng mẫu mã nhiều Cao Khá Khá Trong vòng Cao Khá Tạm Trong vòng năm Tốt Tốt Đa dạng nhiều mã Phần Mềm dể Khó tìm kiếm Khó mua B- 328 Analyser Cao Tốt Tốt Trong vịng cài đặt da tóc kết Scalp & Skin hình LCD Skin nối vi tính Detector & Khác soi mẫu mẫu mã tìm Khó tìm kiếm kiếm mua mua Sau phân tích đối thủ cạnh tranh thấy máy soi da đời thị trường ưu chiếm lòng tin khách hàng nhiều nhiên giá sản phẩm có giá thành cao độ bền sản phẩm thấp Cho nên tung phát triển ý tưởng cơng ty Sunrise phần mền soi da miễn phí phần mền hồn tồn đáng để người dùng khám phá trải nghiệm 2.5 Phân tích cung cầu Hiện thấy nhu cầu làm đẹp chị em phụ nữ ngày cao Phụ nữ sử dụng sản phẩm chăm sóc da ngày nhiều Thói quen sử dụng sản phẩm khác độ tuổi Tuy nhiên thị trường xuất đại trà hàng tá sản phẩm không nguồn gốc Làm ảnh hưởng đến da phụ nữ nhiều Cho nên spa, nơi chăm sóc da khách hàng tìm đến đầu tư vào sản phẩm, máy soi da để hiểu hiểu rõ da khách hàng để tư vấn rõ Tuy nhiên tất nơi chăm sóc da có máy soi da cả, thật chất máy soi da mặt trị giá cao độ bền lại thấp Theo khảo sát Hiệp hội Bác sĩ Thẩm mỹ Quốc tế cho biết: Hơn 64.1% người hỏi cảm thấy khơng hài lịng khn mặt, 15.8% ngực, 7.5% da Hình Nhu cầu thẩm mỹ theo phận Vì nhu cầu làm đẹp chị em phụ nữ ngày tăng việc sử dụng sản phẩm phù hợp với da mình, biết làm da thuộc loại da để dể dàng sử dụng vô khó Chính nói sản sinh máy soi da để xem tình trạng da vơ tuyệt vời Vì biết nhu cầu chị em phụ nữ với chi phí hạn hẹp muốn sở hữu da đẹp Công ty Sunrise phát minh phần mền soi da miễn phí thơng qua phần mền chị em khơng cần phí, khơng cần đắng đo suy nghĩ da Chỉ cần tải app chi tiết da, qui trình dưỡng da điều giải đáp 10 Hình Chiến lược phân phối Facebook, ingtagam, zalo 2.8.4 Xúc tiến kinh doanh Có thể nói Sunrise đầu tư nhiều vào khâu xúc tiến dịch vụ phát triển app soi da miễn phí Cụ thể hơn, Sunrise trọng vào khâu quảng cáo Chúng ta phân tích khâu chiến lược xúc tiến dịch vụ Sunrise Chúng tơi liên tục cho chạy chương trình quản cáo vào khung vàng kênh truyền hình có số người xem cao VTV3&1, HTV7&9, VTC1&3,… Xuất hình ảnh quảng cáo Dịch vụ app soi da lồng vào để giới thiệu đoạn quảng cáo cách nhẹ nhàng in sâu vào trí nhớ người xem Có thể hình thức quảng cáo không công ty dùng để đánh giá thị hiếu người tiêu dùng, đầu tư seri quảng cáo đoạn phim thật với dàn diễn viên châu Á đẹp, thu hút người xem 14 App soi da Công ty Sunrise chia sẻ Hình Review app soi da Amee 2.9 Các đối tác Ứng dụng soi da tư vấn Online ứng dụng tư vấn làm đẹp xuất thị trường Nó đời nhằm đưa lời khuyên chăm sóc da mặt tốt cho chị em nói riêng cánh mày râu nói chung Để đem tới dịch vụ tốt cho khách hàng định hợp tác với thương hiệu mỹ phẩm tiềm chung định hướng mang tới cho người tiêu dùng sản phẩm uy tín, chất lượng hiệu INNISFREE, THE FACE SHOP, LA ROCHE POSAY, SHISEIDO, LANEIGE, L’ORÉAL 15 Hình Các thương hiệu mỹ phẩm mà Công ty Sunrise hợp tác 2.10 Quan hệ khách hàng Khi khách hàng sử dụng ứng dụng công ty chúng tôi, khách hàng cần phải đưa số thông tin họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, email, địa để tạo tài khoản ứng dụng Qua đó, thông tin khách hàng cập nhật lưu trữ hệ thống quản lý sở liệu Sau đó, cơng ty phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm lâu năm để đề chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý Cụ thể, đưa Voucher khuyến lớn cho khách hàng thân thiết hay tặng chăm sóc da miễn phí cho khách hàng ngày lễ lớn năm Ngồi ra, doanh nghiệp cịn xử lý vấn đề vướng mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Hình Các Voucher giảm giá 16 2.11 Các chi phí cho hoạt động Marketing bán hàng Do ứng dụng soi da tư vấn Online dịch vụ sử dụng miễn phí, chúng tơi có chi phí Marketing Và chúng tơi dự báo chi phí Marketing tháng đầu hoạt động sau: Bảng Dự báo chi phí Marketing tháng đầu hoạt động STT Chi phí Thành tiền(VNĐ) Quảng cáo 5.000.000 Khuyến 15.000.000 TỔNG CỘNG 20.000.000 17 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH SẢN XUẤT – KINH DOANH – DỊCH VỤ 3.1 Quy trình sản xuất – kinh doanh – dịch vụ Bước 1: Quảng bá ứng dụng phương tiện truyền thông Bước 2: Thu thập thông tin khách hàng Bước 4: Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm chăm sóc da phù hợp Bước 5: Hỏi thăm khách hàng sau lần sử dụng dịch vụ Bước 3: Tư vấn chăm sóc da mặt cho khách hàng Hình Quy trình kinh doanh cơng ty cổ phần Sunrise Diễn giải bước công việc: Bước 1: Quảng bá ứng dụng phương tiện truyền thông Nhân viên kinh doanh phải chạy quảng cáo ứng dụng phương tiện truyền thông để người biết tới truy cập ứng dụng soi da tư vấn Online Bước 2: Thu thập thông tin khách hàng Khách hàng muốn truy cập vào ứng dụng phải cung cấp số thông tin tên, tuổi, số điện thoại, email để tạo tài khoản thực soi da Online Sau đó, lưu trữ thông tin hệ thống Bước 3: Tư vấn chăm sóc da mặt cho khách hàng Tại bước này, khách hàng chụp lại da ứng dụng chúng tơi phân tích chi tiết tình trạng da đưa lời khuyên cách chăm sóc da mặt 18 Bước 4: Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm chăm sóc da phù hợp Ứng dụng tự động tìm kiếm sản phẩm thích hợp với da khách hàng đưa liệu trình chăm sóc da hợp lí Bước 5: Hỏi thăm khách hàng sau lần sử dụng dịch vụ Sau hồn tất q trình tư vấn, khách hàng mua sử dụng sản phẩm mà ứng dụng đề ra, tiến hành hỏi thăm khách hàng để nhận phản hồi, rút kinh nghiệm hỏi họ tới có muốn cải thiện thêm điều da họ khơng 3.2 Các tài sản cố định dùng sản xuất kinh doanh Trong trình hoạt động kinh doanh dịch vụ soi da tư vấn online, cơng ty chúng tơi có tài sản cố định sau: Bảng Tài sản cố định Hữu hình Văn phịng làm việc 10 bàn ghế làm việc máy tính để bàn Vơ hình Ứng dụng soi da tư vấn Online 3.3 Tổng doanh thu 19 Bảng Tổng doanh thu tháng hoạt động STT Doanh thu Thành tiền(VNĐ) Quảng cáo ứng dụng 100.000.000 Hoa hồng đơn hàng 160.000.000 TỔNG CỘNG 260.000.000 3.4 Tổng chi phí Bảng Tổng chi phí tháng hoạt động STT Chi phí Thành tiền(VNĐ) Marketing 20.000.000 Chi phí biến đổi 6.000.000 Chi phí cố định 45.200.000 TỔNG CỘNG 71.200.000 20 ... 14 App soi da Cơng ty Sunrise chia sẻ Hình Review app soi da Amee 2.9 Các đối tác Ứng dụng soi da tư vấn Online ứng dụng tư vấn làm đẹp xuất thị trường Nó đời nhằm đưa lời khuyên chăm sóc da mặt... sóc da khách hàng tìm đến đầu tư vào sản phẩm, máy soi da để hiểu hiểu rõ da khách hàng để tư vấn rõ Tuy nhiên tất nơi chăm sóc da có máy soi da cả, thật chất máy soi da mặt trị giá cao độ bền lại... chạy quảng cáo ứng dụng phương tiện truyền thông để người biết tới truy cập ứng dụng soi da tư vấn Online Bước 2: Thu thập thông tin khách hàng Khách hàng muốn truy cập vào ứng dụng phải cung