ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ NGƯỜI HỌC ĐẾN KẾT QUẢ BÀI THI CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ NGƯỜI HỌC ĐẾN KẾT QUẢ BÀI THI CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 13 HNUE JOURNAL OF SCIENCE DOI 10 18173/2354 1075 2022 0066 Educational Sciences, 2022, Volume 67, Issue 4, pp 13 20 This paper is available online at http ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ NGƯỜ[.]

HNUE JOURNAL OF SCIENCE Educational Sciences, 2022, Volume 67, Issue 4, pp 13-20 This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn DOI: 10.18173/2354-1075.2022-0066 ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ NGƯỜI HỌC ĐẾN KẾT QUẢ BÀI THI CHUẨN ĐẦU RA CỦA SINH VIÊN CHÍNH QUY KHƠNG CHUN NGỮ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Phạm Thanh Nhàn* Trịnh Thị Hạnh Khoa Ngoại ngữ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tóm tắt Nghiên cứu tiến hành nhằm tìm hiểu ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân (ĐH KTQD) Phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát cho sinh viên thiết kế dựa sở thang đo nháp phát triển từ kết nghiên cứu định tính qua việc vấn giảng viên hữu giảng dạy tiếng Anh không chuyên, cán lãnh đạo Khoa, cán lãnh đạo Bộ môn Ngoại ngữ khơng chun sử dụng để tìm hiểu yếu tố liên quan đến nhận thức thái độ sinh viên với việc học tiếng Anh, mục đích học, hình thức học, thời gian tự học, mức độ hiệu việc tự học khó khăn sinh viên việc học tiếng Anh Kết nghiên cứu cho thấy tỉ lệ lớn sinh viên hệ quy khơng chun ngữ có thái độ tích cực với việc học tiếng Anh, nhận thức tầm quan trọng việc học tiếng Anh, có khả tự học tiếng Anh sinh viên cịn gặp nhiều khó khăn với phương pháp học, thời gian dành cho việc tự học không nhiều Một số giải pháp cho Nhà trường, cho giảng viên, cho sinh viên nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy tiếng Anh cho sinh viên quy khối không chuyên ngữ ĐH KTQD đề xuất dựa vào kết nghiên cứu Từ khóa: yếu tố người học, nhận thức thái độ sinh viên, mục đích học tiếng Anh, hình thức học, thời gian tự học, mức độ hiệu việc tự học, khó khăn sinh viên việc học tiếng Anh Mở đầu Đề án Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008-2020 Bộ Giáo dục Đào tạo đặt mục tiêu “đến năm 2020, đa số niên Việt Nam tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng đại học có đủ lực ngoại ngữ sử dụng độc lập, tự tin giao tiếp, học tập, làm việc mơi trường hội nhập, đa ngơn ngữ, đa văn hố; biến ngoại ngữ trở thành mạnh người dân Việt Nam, phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước” Trong định phê duyệt điều chỉnh, bổ sung Đề án dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2017-2025, mục tiêu “đến năm 2025, 100% ngành đào tạo chuyên ngoại ngữ triển khai chương trình ngoại ngữ theo chuẩn đầu ngành đào tạo; 80% ngành khác triển khai chương trình ngoại ngữ theo chuẩn đầu ngành đào tạo” đặt cho sở giáo dục đại học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (ĐH KTQD) ban hành loạt định chuẩn đầu ngoại ngữ cho sinh viên tốt nghiệp ngành, chương trình đào tạo bậc đại Ngày nhận bài: 21/7/2022 Ngày sửa bài: 22/8/2022 Ngày nhận đăng: 10/9/2022 Tác giả liên hệ: Phạm Thanh Nhàn Địa e-mail: nhanptnn@neu.edu.vn 13 Phạm Thanh Nhàn* Trịnh Thị Hạnh học trường theo thời kì Đối với khóa từ K58 trở trước, sinh viên tham gia đạt yêu cầu thi chuẩn đầu nhà trường tổ chức có chứng tiếng Anh quốc tế hiệu lực với kết trình độ tương đương cao mức B1 theo khung tham chiếu Châu Âu Từ khóa 59 trở sau, sinh viên hệ quy khối khơng chun ngữ muốn cơng nhận tốt nghiệp cần phải có chứng IELTS từ 5.5 trở lên chứng tiếng Anh quốc tế tương đương Theo số liệu thống kê trường, ba năm trở lại đây, số lượng sinh viên hệ quy khơng chun ngữ đạt chuẩn đầu theo tiêu chuẩn trường đạt khoảng 60% Có thể dự đốn áp dụng chuẩn đầu với yêu cầu chứng IELTS từ 5.5 trở lên chứng tiếng Anh quốc tế tương đương tỉ lệ sinh viên đạt chuẩn đầu thấp Một yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giảng dạy tiếng Anh nói chung mơn học khác nói riêng yếu tố người học Theo Nguyễn Văn Toàn (2009) [1] Phạm Thị Liên (2016) [2], yếu tố người học yếu tố tác động đến chất lượng giáo dục đại học chất lượng dạy học Phạm Thị Bích (2011) [3] nghiên cứu tác động yếu tố đặc điểm cá nhân người học đến việc đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên phát thấy số yếu tố đặc điểm cá nhân người học có tác động đến kết đánh giá giảng viên như: giới tính, hệ đào tạo, năm học, điểm trung bình chung học kì Dưới góc nhìn Bustos-Orosa (2008) [4], q trình tương tác người dạy người học cấu thành hoạt động giảng dạy; trình diễn ngữ cảnh ngữ cảnh ảnh hưởng đến thành công tương tác Theo Fox Hackerman (2003) [5], yếu tố người học thể thông qua tinh thần thái độ, phương pháp học tự học sinh viên Little (2007) [6] cho khả tự chịu trách nhiệm việc học thân người học định thành cơng việc học ngoại ngữ Tinh thần thái độ học tập tích cực yếu tố thúc đẩy sinh viên tham gia vào việc học tiếng Anh Sự chủ động khai thác nguồn tài liệu bên lớp học phương pháp học tự học thường tỉ lệ thuận với chất lượng giảng dạy Nghiên cứu Gradman Hanania (1991) [7] cho yếu tố người học gồm tiêu chí: (1) Người học tích cực việc học tiếng Anh; (2) Người học nhận thức đầy đủ tầm quan trọng việc học tiếng Anh; (3) Người học có phương pháp học tiếng Anh hiệu quả; (4) Người học dành nhiều thời gian cho việc học tiếng Anh Nghiên cứu tìm hiểu ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên quy khơng chun ngữ trường ĐH KTQD Phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát cho sinh viên thiết kế dựa sở thang đo nháp phát triển từ kết nghiên cứu định tính qua việc vấn giảng viên hữu giảng dạy tiếng Anh không chuyên, cán lãnh đạo Khoa, cán lãnh đạo Bộ môn Ngoại ngữ khơng chun sử dụng để tìm hiểu yếu tố liên quan đến nhận thức thái độ sinh viên với việc học tiếng Anh, mục đích học, hình thức học, thời gian tự học, mức độ hiệu việc Để đạt kích thước phiếu đưa ra, nhóm nghiên cứu tiến hành phát phiếu điều tra trực tiếp tới 320 sinh viên quy không chuyên ngữ Trên sở phiếu điều tra khảo sát thu được, nhóm nghiên cứu tiến hành tổng hợp phiếu điều tra khảo sát Phát 320 phiếu, nhóm nghiên cứu thu 303 phiếu Sau loại 18 phiếu có câu để trống người làm khảo sát đánh loại lựa chọn, số phiếu điều tra hợp lệ lại 285 phiếu Các câu trả lời 285 phiếu tiến hành phân tích thơng qua phương pháp thống kê mô tả phần mềm Excel Nội dung nghiên cứu Thơng qua vấn với sinh viên, nhóm nghiên cứu biết sinh viên nhận thức 14 Ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên quy… đầy đủ tầm quan trọng việc học tiếng Anh Các sinh viên vấn cho việc học tiếng Anh quan trọng quan trọng “đạt chuẩn đầu tiếng Anh theo quy định nhà trường công nhận tốt nghiệp”, “một số anh chị khóa trước giỏi tiếng Anh làm việc cơng ty nước ngồi, có mức thu nhập tốt, thăng tiến tốt”, “biết tiếng Anh tạo hội kết bạn, giao lưu, học hỏi bạn bè quốc tế ngơn ngữ phổ biến bây giờ”, “biết tiếng Anh giúp truy cập, tìm hiểu thông tin nhiều lĩnh vực khác Internet”… Rõ ràng, nhận thức đầy đủ tầm quan trọng việc học tiếng Anh giúp sinh viên có thái độ học tập tốt hơn, cố gắng hơn, nỗ lực với môn học Phần đông sinh viên nhận thức tầm quan trọng việc học tiếng Anh nên dễ hiểu có 50% số sinh viên hỏi cho họ thích (19,65%) thích (35,09%) học mơn học (Tham khảo Biểu đồ 1) Chỉ có 2,11% sinh viên hệ quy không chuyên ngữ thể không hứng thú với mơn học có tới 43,16% sinh viên hỏi đánh giá việc thích học mơn học mức độ bình thường Series1, Rất thích, 19.65% Series1, Thích, 35.09% Series1, Bình thường, 43.16% Series1, Khơng thích, 2.11% Biểu đồ Thái độ sinh viên với việc học tiếng Anh (tỉ lệ %) (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) Đánh giá Có 84.2 Đánh giá Khơng 69.5 63.3 51.2 55.3 48.8 44.7 36.7 30.5 15.8 11.9 Giao tiếp Tốt nghiệp Tích lũy kiến thức Sở thích Phục vụ cho cơng việc Khác Biểu đồ Mục đích học tiếng Anh (tỉ lệ %) (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) Bên cạnh đó, mục đích học yếu tố tác động đến thái độ học sinh viên Mục đích học tiếng Anh sinh viên hệ quy khơng chun ngữ thể Biểu đồ 15 Phạm Thanh Nhàn* Trịnh Thị Hạnh Số liệu từ Biểu đồ cho thấy sinh viên có nhiều mục đích khác cho việc học tiếng Anh học tiếng Anh nhằm mục đích tốt nghiệp chiếm tỉ lệ cao (84,2%), tiếp để phục vụ cho cơng việc sau (69,5%) để giao tiếp (63,3) Thông qua vấn nhóm nghiên cứu, nhiều sinh viên cho biết việc đạt yêu cầu chuẩn đầu trường để cơng nhận tốt nghiệp có chứng IELTS 5.5 chứng quốc tế tương đương không dễ dàng em bị gốc tiếng Anh phổ thơng em tập trung vào Tốn, Lý, Hóa; tiếng Anh “học để thi tốt nghiệp”, “kĩ giao tiếp tiếng Anh em trước em tập trung học ngữ pháp từ vựng”… Vậy nên với nhiều sinh viên “mục đích quan trọng học tiếng Anh đạt chuẩn đầu để công nhận tốt nghiệp” Qua vấn lãnh đạo Bộ môn ngoại ngữ không chuyên, nhóm nghiên cứu biết việc học tiếng Anh nhằm mục đích tốt nghiệp làm cho nhiều sinh viên trọng vào luyện thi theo thi để đạt điểm cao mà không trọng đến lực sử dụng ngoại ngữ hay khả ứng dụng ngôn ngữ công cụ giao tiếp nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội nhà tuyển dụng Liên quan đến khó khăn việc học tiếng Anh sinh viên hệ quy khơng chun ngữ, số liệu điều tra cho thấy sinh viên gặp khó khăn nhiều với phương pháp học (Tham khảo Biểu đồ 3) Có tới 76.7% sinh viên hỏi cho họ gặp khó khăn phương pháp học khó khăn phương pháp dạy, phương tiện học điều kiện học nhiều, 42,3%, 32,5% 15,8% Khó khăn khác Đánh giá Khơng (tỉ lệ %) 9.2 Đánh giá Có (tỉ lệ %) Phương tiện học Điều kiện học Phương pháp học Phương pháp dạy 67.5 32.5 74.2 15.8 23.3 76.7 57.7 42.3 Biểu đồ Khó khăn sinh viên việc học tiếng Anh (tỉ lệ %) (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) Khi hỏi khó khăn cụ thể liên quan đến phương pháp học tiếng Anh sinh viên gặp phải, nhiều sinh viên nói họ gặp nhiều khó khăn việc học kĩ giao tiếp tiếng Anh không nắm bắt phương pháp học hiệu Cụ thể họ làm tốt tập ngữ pháp từ vựng cần nói viết, họ khơng thể “lấy” chúng khỏi nhớ mình; họ gặp khó khăn nghe người ngữ nói; họ mắc lỗi viết; họ phát âm sai nói; họ nhầm lẫn đọc… Tất điều gây trở ngại cho họ học tiếng Anh Cũng liên quan đến yếu tố người học, nhóm nghiên cứu tìm hiểu hình thức học tiếng Anh chủ yếu sinh viên hệ quy khơng chun ngữ Kết thể qua Bảng Số liệu điều tra cho thấy sinh viên chủ yếu học tiếng Anh thơng qua hình thức học lớp với tỉ lệ phần trăm 96,84% Điều ngạc nhiên có 3,16% số người hỏi thừa nhận khơng học tiếng Anh lớp Thơng qua vấn nhóm tác giả biết sinh viên thấy giảng lớp “khó quá” “dễ quá”, “không tạo hứng thú” nên thường xuyên nghỉ lớp “đến lớp để điểm danh khơng học gì” 16 Ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên quy… Bảng Hình thức học tiếng Anh sinh viên Đánh giá Có Hình thức học Đánh giá Không SL % SL % Học lớp 276 96,84 3,16 Học trung tâm tiếng Anh/ lớp học thêm tiếng Anh 127 44,56 158 55,44 Tham gia câu lạc tiếng Anh 74 25,96 211 74,04 Tham gia khóa học trực tuyến 91 31,93 194 68,07 Tự học 229 80,35 56 19,65 Hình thức khác 53 18,59 (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) Có 80,35% số sinh viên tham gia khảo sát học tiếng Anh qua hình thức tự học Gần nửa số sinh viên tham gia khảo sát (44,56%) tham gia học thêm trung tâm tiếng Anh lớp học thêm tiếng Anh Số sinh viên tham gia câu lạc tiếng Anh tham gia khóa học trực tuyến khơng nhiều, có tỉ lệ 25,96% 31,93% Để đạt chuẩn đầu tiếng Anh theo yêu cầu trường 5.5 có chứng ngoại ngữ quốc tế tương đương không dễ dàng sinh viên tham gia học 135 tiết tiếng Anh lớp tương đương với tín Với sinh viên đại học, việc tự học đóng vai trị quan trọng việc tiếp thu lĩnh hội tri thức Chỉ học lớp 2.5 Ít 30 phút 23.2 11.2 Từ 30 phút đến Từ đến Từ trở lên 18.9 44.2 Biểu đồ Thời gian tự học sinh viên theo ngày (tỉ lệ %) (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) Theo quy định, sinh viên lên lớp tín thời gian tự học chuẩn bị hai tín Với học phần tiếng Anh tín (45 tiết lên lớp), sinh viên phải dành thời gian tự học 90 tiết Một tuần lên lớp tiết phải tự học tiết nhà, tương đương với tự học Kết khảo sát Biểu đồ cho thấy tỉ lệ cao sinh viên dành thời gian tự học ngày “Từ 30 phút đến giờ”, chiếm 44,2%; tiếp sau “Ít 30 phút” (23,2%) “Từ đến giờ” (18,9%) Con số cho thấy số sinh viên đảm bảo thời gian tự học theo yêu cầu không nhiều Điều đáng ngạc nhiên có 2,5% số người hỏi thừa nhận học tiếng Anh lớp không tự học Để tìm hiểu nhận thức sinh viên phương pháp tự học tiếng Anh, tác giả tiến hành tìm hiểu quan điểm sinh viên cần thiết số yếu tố tới việc tự học Kết trình bày Bảng 17 Phạm Thanh Nhàn* Trịnh Thị Hạnh Bảng Mức độ cần thiết yếu tố tự học tiếng Anh Yếu tố Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Khơng cần thiết Hồn tồn khơng cần thiết SL % SL % SL % SL % SL % (1) 215 75,44 67 23,51 1,05 0,00 0,00 (2) 217 76,14 66 23,16 0,70 0,00 0,00 (3) 213 74,74 69 24,21 1,05 0,00 0,00 (4) 191 67,02 90 31,58 1,05 0,35 0,00 (5) 209 73,33 66 23,16 1,75 1,75 0,00 (6) 176 61,75 95 33,33 0,70 12 4,21 0,00 (7) 200 70,18 67 23,51 1,75 13 4,56 0,00 (8) 216 75,79 67 23,51 0,70 0,00 0,00 (9) 25 8,77 17 5,96 0,00 0,00 0,00 (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) (1) Tài liệu tham khảo (2) Phương tiện hỗ trợ tự học (máy tính, mạng Internet, đài, CD, smartphone…) (3) Môi trường tự học; (4) Lập kế hoạch tự học (5) Lựa chọn vấn đề học (6) Thực kế hoạch tự học (7) Tự kiểm tra, đánh giá kết tự học (8) Sử dụng thời gian tự học (9) Yếu tố khác Số liệu Bảng cho thấy 90% số sinh viên hỏi nhận thức mức độ cần thiết cần thiết yếu tố liên quan đến việc tự học tiếng Anh Tuy nhiên yêu cầu đánh giá mức độ hiệu việc tự học tiếng Anh mình, có 8,8% số sinh viên hỏi cho hiệu quả, 30,5% cho hiệu (Tham khảo Biểu đồ 5) Có 24,2% số người hỏi đánh giá việc tự học tiếng Anh khơng hiệu 3,9% đánh giá hồn tồn khơng hiệu 24.2 Rất hiệu 3.9 8.8 30.5 Hiệu Bình thường Khơng hiệu 32.6 Hồn tồn khơng hiệu Biểu đồ Mức độ hiệu việc tự học tiếng Anh sinh viên (tỉ lệ %) (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) 18 Ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên quy… Kết điều tra cho thấy phần lớn sinh viên tích cực việc học, có mục đích học nhận thức đầy đủ tầm quan trọng việc học tiếng Anh Tuy nhiên nhiều sinh viên cịn chưa có phương pháp học phù hợp, chưa đầu tư nhiều thời gian cho việc học tiếng Anh chưa khai thác yếu tố tự học, yếu tố quan trọng với sinh viên bậc đại học, cách có hiệu Đó nguyên nhân dẫn đến việc năm trở lại đây, có khoảng 60% số sinh viên đạt chuẩn đầu theo yêu cầu trường Kết luận Số liệu điều tra cho thấy tỉ lệ lớn sinh viên hệ quy khơng chun ngữ có thái độ tích cực với việc học tiếng Anh, nhận thức tầm quan trọng việc học tiếng Anh, có khả tự học tiếng Anh Tuy nhiên sinh viên gặp nhiều khó khăn với phương pháp học, thời gian dành cho việc tự học khơng nhiều có 67,4% số sinh viên hỏi cho thời gian tự học giờ/ ngày Bên cạnh đó, có 39,3% sinh viên hỏi cho việc tự học tiếng Anh hiệu hiệu Ở bậc đại học, khả tự học đóng vai trị quan trọng đến chất lượng học tập, chất lượng giảng dạy phát huy tính tự giác, tính tích cực chiếm lĩnh tri thức sinh viên Có thể hiểu khả tự học khả tư duy, vận dụng kiến thức, kĩ phẩm chất cần thiết trình độc lập chủ động, tự giác, sáng tạo học tập nghiên cứu nhằm tìm kiếm, lĩnh hội tiếp thu tri thức, kĩ kĩ xảo Tại trường ĐH KTQD, sinh viên học học phần tiếng Anh với tổng thời lượng 135 tiết tương đương với tín Nếu học lớp mà không dành thời gian tự học, việc đáp ứng chuẩn đầu trường phải có chứng IELTS 5.5 chứng tiếng Anh quốc tế tương đương khó khăn với sinh viên Để giúp sinh viên nâng cao khả tự học, giảng viên cần: - Xác định giao nhiệm vụ tự học, tự nghiên cứu cho sinh viên: Chọn chương trình mơn học nội dung, vấn đề (ngoài nội dung, vấn đề thảo luận lớp, hoạt động theo nhóm) rõ mục đích, yêu cầu, cách thức thực để giao cho sinh viên tự học, tự nghiên cứu Liệt kê đủ chi tiết công việc sinh viên phải làm vào cuối lên lớp - Hướng dẫn sinh viên lập kế hoạch học tập sở đề cương môn học vào đầu học phần Kế hoạch học tập phải xây dựng mục tiêu cụ thể khả hoàn thành mục tiêu giai đoạn phù hợp với tình hình thực tế - Bám sát giáo trình tài liệu sử dụng cho học phần Bên cạnh giảng viên phải định hướng, dẫn dắt, gợi mở để sinh viên khai thác thêm nguồn tài liệu bổ trợ bên gợi ý website để sinh viên tiếp cận nguồn tài liệu học tập mạng Internet, hướng dẫn sinh viên tự học qua app, tài khoản mua quyền sách tham khảo - Cung cấp tài liệu giới thiệu địa tìm tài liệu tiếng Anh tối thiểu mà sinh viên cần đọc; hướng dẫn cách thức tìm kiếm, xử lí thơng tin tự học, tự nghiên cứu; tạo khơng khí, môi trường lớp học thân thiện, cởi mở, tạo điều kiện cho sinh viên tiếp xúc với giảng viên cách dễ dàng nhận tư vấn cần thiết - Biên soạn tiêu chí đánh giá, xác định thời gian nộp báo cáo kết tự học, tự nghiên cứu sinh viên thông báo cho sinh viên giao nhiệm vụ tự học, tự nghiên cứu - Thường xuyên kiểm tra, đánh giá sinh viên suốt q trình mơn học thơng qua hình thức kiểm tra đa dạng tập cá nhân tập nhóm phù hợp với đặc thù mơn tiếng Anh Qua hình thành cho sinh viên cách làm việc nghiêm túc, tính tích cực ý chí phấn đấu vươn lên để đạt kết cao học tập - Chủ trì phối hợp với Đồn, Hội, đơn vị có liên quan thường xuyên tăng cường hoạt động nhóm sinh viên, tăng cường hoạt động ngoại khóa, câu lạc tiếng Anh, 19 Phạm Thanh Nhàn* Trịnh Thị Hạnh thi ngoại ngữ; bố trí thời gian để bồi dưỡng phương pháp tổ chức học tiếng Anh cho sinh viên phát hiện, bồi dưỡng giới thiệu sinh viên có lực vào q trình tổ chức tự học cho sinh viên khác TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Toàn, 2009 Khả biện pháp thực giảng dạy chuyên môn ngoại ngữ Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Đại học Huế [2] Phạm Thị Liên, 2016 Chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng người học- Trường hợp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Số 4, tr.81-89 [3] Phạm Thị Bích, 2011 Tác động yếu tố đặc điểm cá nhân người học đến việc đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên Luận văn Thạc sĩ, Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội [4] Bustos-Orosa, M A., 2008 Inquiring into Filipino teachers’ conceptions of good teaching: A qualitative research study The Asia-Pacific Education Researcher, Số 17(2), tr.157-171 [5] Fox, M.A., Hackerman, N., 2003 Evaluating and improving undergraduate teaching in science, technology, engineering, and mathematics NXB National Academy [6] Little, D., 2007 Language learner autonomy: Some fundamental considerations revisited Innovation in Language Learning and Teaching, Số 1(1), tr.14-29 [7] Gradman, H.L & Hanania, E., 1991 Language learning background factors and ESL proficiency The Modern Language Journal, Số.75(1), tr.39-51 ABSTRACT The effects of learner factors on the results of the outcome-based assessment in English of non-English major students at National Economics University Pham Thanh Nhan* and Trinh Thi Hanh Faculty of Foreign Languages- National Economics University The research attempts to explore the effects of learner factors on the results of the outcomebased assessment in English of non-English major students at National Economics University (NEU) Both quantitative and qualitative data collection tools are employed in the research The survey for the students which aims to collect quantitative data is conducted based on the qualitative data collected from the interviews with the head of the foreign languages faculty, the head of the department of foreign language for specific purposes, and the lecturers teaching English to non-English major students at NEU The findings reveal that the majority of the students have positive attitudes toward learning English, understand the importance of English learning as well as have self-study abilities However, they are facing difficulties in learning methods, and they not spend enough time on self-study Some suggestions and recommendations for administrators, lecturers, and students are proposed in the research in order to improve the quality of teaching English to non-English major students at NEU Keywords: learner factors, students’ attitude and motivation, purposes of learning English, learning methods, self-study abilities, difficulties in learning English 20 ... với sinh viên, nhóm nghiên cứu biết sinh viên nhận thức 14 Ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên quy? ?? đầy đủ tầm quan trọng việc học tiếng Anh Các sinh viên vấn cho việc học. .. khơng học gì” 16 Ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên quy? ?? Bảng Hình thức học tiếng Anh sinh viên Đánh giá Có Hình thức học Đánh giá Không SL % SL % Học lớp 276 96,84 3,16 Học. .. %) (Nguồn: Tổng hợp kết điều tra) 18 Ảnh hưởng yếu tố người học đến kết thi chuẩn đầu sinh viên quy? ?? Kết điều tra cho thấy phần lớn sinh viên tích cực việc học, có mục đích học nhận thức đầy đủ