TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM  Nhóm sinh viên thực hiện CHICKY SIX IN ONE  Lớp tí[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CƠNG TY HONDA VIỆT NAM  Nhóm sinh viên thực hiện: CHICKY SIX IN ONE  Lớp tín chỉ: PPH101(1_1112).7_LT Hà Nội, tháng 11/2011 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM NHÓM : CHICKY SIX IN ONE DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT MSV 1001010003 Cao Cường An Trưởng Nhóm + viết tiểu luận 0954010052 Nguyễn Vân Anh Diễn xuất + đóng góp ý tưởng 1001010115 Nguyễn Thành Công Diễn xuất + đưa ý tưởng Đỗ Trường Giang Quay phim + đóng góp ý tưởng 0954010011 HỌ TÊN Trần Thị Huyền Nguyễn Thị Quỳnh Thơ NHIỆM VỤ Diễn xuất + viết kịch + chuẩn bị máy quay Diễn xuất + chuẩn bị phòng quay + chỉnh sửa clip Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN MỤC LỤC Tiêu đề Trang Lời nói đầu I) Giới thiệu chung nhóm “Ckicky six in one” II) Đề tài: Tuyển dụng cộng tác viên công ty Honda Việt Nam 1) Lý lựa chọn đề tài 2) Thông điệp đề tài .7 3) Các bước xây dựng đề tài 4) Kịch chi tiết .8 III) Liên hệ với bốn nhóm kỹ học 12 1) Tổ chức công việc quản lý thời gian 12 2) Tư tích cực 13 3) Làm việc nhóm 14 4) Giao tiếp – thuyết trình 15 Tổng kết .17 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN LỜI NĨI ĐẦU Phát triển kỹ môn học lạ, lý thú bổ ích với tất sinh viên khơng Đại học Ngoại Thương với sinh viên nhiều trường Đại học, Cao đẳng khác nước Môn học cung cấp nhiều hiểu biết thực tế xã hội, kỹ sống làm việc cho sinh viên, điều mà cần thiết đời sống, công việc thực tế, lại thiếu yếu nhiều sinh viên Với tinh thần đam mê môn học đầy ý nghĩa này, nhóm gồm sinh viên chúng em thực hoàn thành kiểm tra kỳ - Bài tập làm clip phát triển kỹ gồm có phần: clip tiểu luận Trong nội dung tiểu luận này, chúng em xin trình bày tồn q trình làm việc nhóm chúng em, ý nghĩa clip, liên hệ với bốn nhóm kỹ học chương trình Trong q trình làm việc, nhóm chúng em hạn chế kinh nghiệm kiến thức nên khơng tránh khỏi sai sót khơng đáng có Chúng em mong nhận ý kiến nhận xét góp ý thầy để tiểu luận hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHĨM Nhóm “Chicky six in one” gồm có thành viên, nam, nữ đến từ lớp khác Chính thành viên có nhiều điểm khác biệt tính cách, phương pháp làm việc, ý tưởng…, vượt qua điểm khác biệt vui vẻ, tích cực hợp tác công việc chung tất thành viên nhóm Chính cơng việc làm clip trở nên nhẹ nhàng hơn, lần nhóm làm cơng việc đoàn làm phim 1) Thuận lợi: - Cùng chung mục đích đạt kết tốt mơn học Phát Triển Kỹ Năng - Hịa đồng nhanh đồn kết tốt cơng việc - Tuổi trẻ động, tích cực, đam mê, sáng tạo có tinh thần trách nhiệm công việc chung - Khả thành viên bổ sung tương đối cho thành viên khác 2) Khó khăn: - Kinh nghiệm làm clip có chất lượng hấp dẫn cịn hạn chế - Cơ sở, không gian quay clip phải đăng ký mượn nhà trường nên thời gian thực dụng bị hạn chế - Khoảng thời gian chung cho tất thành viên ít, có khác biệt thời gian biểu cá nhân, thành viên không gần nhà - Các ý tưởng từ thành viên q đa dạng, có tính khả thi tương đương nhau, gây khó khăn việc lựa chọn đề tài để tiến hành làm clip 3) Giải pháp khắc phục khó khăn: - Học hỏi cách thức làm clip anh chị trường, có nhiều kinh nghiệm việc làm clip - Cố gắng diễn xuất tốt tạo hiệu suất cao để giảm khả phải đăng ký mượn phịng nhiều lần Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN - Họp nhóm sở xem xét thời gian biểu cá nhân tất thành viên nhóm, lấy biểu khoảng thời gian chung cho nhóm làm việc - Thảo luận nhóm đề tài đưa tiêu chí : Độ rộng khơng gian, số nhân lực cần có để tiến hành làm clip, chi phí tiến hành tiêu chí quan tâm Dựa kết trình cân nhắc so sánh để lựa chọn phương án tối ưu hài hịa mặt lợi ích Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN II ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 1) Lý lựa chọn đề tài - Đề tài gần gũi thú vị với sinh viên Đại học Ngoại Thương sinh viên nhiều trường kinh tế khác - Yêu cầu diễn xuất tương đối phù hợp với khả thành viên nhóm - Chi phí đầu tư khơng tốn so với đề tài khác nhóm đưa tổ chức buổi làm từ thiện thăm nom, tặng quà, dạy học ngoại ngữ, tổ chức trò chơi cho em nhỏ chùa Bồ Đề, giới thiệu cách làm tổ chức kinh doanh sinh tố hoa - Tạo trải nghiệm cảm giác xin việc tương lai gần cho thành viên nhóm - Đề tài cho phép thể tất kỹ học, thể qua việc tổ chức, phân cơng cơng việc, liên hệ trang thiết bị, phịng quay, thảo luận, suy nghĩ viết kịch bản, diễn xuất để làm clip riêng nhóm 2) Thơng điệp đề tài Luôn tự tin với lực mình, bạn tìm cơng việc tốt gặt hái nhiều thành công tương lai 3) Các bước xây dựng đề tài nhóm Bước 1- Thảo luận nhóm, thành viên tự sáng tạo đưa ý tưởng đề tài khác Bước 2- Thảo luận nhóm qua google-group để chọn đề tài trí cao nhất, để tập trung làm việc theo đề tài Bước 3- Chủ nhân ý tưởng đề tài nhóm đồng tình lựa chọn đưa dàn ý kịch theo ý tưởng đề tài, tiếp ý kiến đóng góp, xây dựng, bổ sung, sửa đổi tất thành viên để chi tiết hóa kịch Bước 4- Tổng kết, họp nhóm lần cuối cho kịch Bước 5- Chuẩn bị yếu tố cần thiết kịch định để tiến tới quay clip Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN 4) Kịch chi tiết a) Phân vai :  Huyền - Trưởng phòng nhân trực tiếp vấn  Vân Anh, Thành Công, Quỳnh Thơ - ứng tuyển viên  Trường Giang – quay phim  Cường An – giám sát viên b) Tình huống: Cơng ty Honda Việt Nam cần tuyển nhân viên cho lĩnh vực Lập kế hoạch hoạch định chiến lược kinh doanh Tại văn phịng Cơng ty, Trưởng phịng nhân của công ty trực tiếp vấn giao nhiệm vụ thử thách ứng tuyển viên, sinh viên tốt nghiệp, xuất sắc vượt qua vòng loại hồ sơ Sau phút trả lời vấn tranh luận giải nhiệm vụ thử thách đầy hồi hộp căng thẳng, với tự tin lực thân, ứng tuyển viên đền đáp xứng đáng, họ nhận vào cơng ty với vị trí cơng việc mà họ mong muốn c) Lời thoại kịch bản: Phần 1: Phỏng vấn cá nhân Quỳnh Thơ, sau gọi tên nhân viên mở cửa văn phòng xét tuyển mời vào, bắt đầu tiến tới bàn vấn gặp Trưởng phòng nhân Trần Huyền để trả lời vấn Cả chào, bắt tay, lịch ngồi xuống ghế (Tương tự với ứng tuyển viên tiếp theo) Cuộc vấn bắt đầu +Trần Huyền: - Chị Trưởng phòng nhân công ty Hôm nay, Chị đại diện cho Công ty Honda Việt Nam vấn em Trước tiên Chị muốn em giới thiệu sơ qua thân?! +Quỳnh Thơ: - Em xin cảm ơn Công Ty tạo điều kiện cho em tham gia vấn Em xin giới thiệu em “ …Quỳnh Thơ” , Em tốt nghiệp trường Đại học Ngoại Thương khoa Kinh Tế Đối Ngoại Sở dĩ em ứng tuyển vào vị trí Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN nhân viên phịng Kế hoạch & chiến lược em làm thêm số công ty FPT, Toyota lĩnh vực này, Em thường xuyên phải đưa chiến lược kinh doanh cho sản phẩm cũ tháng để đạt doanh thu mà Công ty đề Em tự nhận thấy thân có khả làm tốt vị trí Hơn em đam mê công việc & đưa kế hoạch chiến lược linh hoạt lý em ứng tuyển vào vị trí nhân viên phòng Kế hoạch & chiến lược +Trần Huyền: - Rất tốt Trong sơ yếu lý lịch, Chị thấy em ứng tuyển thân vào vị trí nhân viên phịng Kế hoạch & chiến lược Công ty Vậy theo Em nhân viên phòng kế hoạch & chiến lược cần tố chất gì? +Quỳnh Thơ: - Theo quan điểm em nhân viên Kế hoạch & đầu tư cần có tố chất đam mê cơng việc, nhạy bén với biến động thị trường, am hiểu kỹ đối thủ cạnh tranh Toyota, Ford… để đưa chiến lược hồn hảo nhất, đạt doanh thu tối ưu cho Công ty +Trần Huyền: Tỏ vẻ hài lịng nói lời cảm ơn tham gia vấn Kết thúc việc vấn ứng tuyển viên đầu tiên, ứng tuyển viên thứ sẵn sàng, vào phòng vấn, tương tự trên, chào hỏi giới thiệu diễn tốt đẹp +Trần Huyền (tiếp tục vấn): Theo Em tiền, tài, công việc quan trọng hơn? +Thành Công Theo ý kiến em tiền, tài, công việc không quan trọng mà phụ thuộc vào nhau, cơng việc cơng cụ để kiếm tiền phục vụ nhu cầu sống, cịn có cơng việc thân người phát huy tài Khơng có ba khơng điều có ý nghĩa +Trần Huyền : Rất hài lịng, cười, nói lời cảm ơn Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN Cuộc vấn thứ kết thúc Cuộc vấn cuối sẵn sàng, tương tự trên, Màn chào hỏi, giới thiệu diễn cởi mở Cuộc vấn tiếp tục +Trần Huyền: - Khi em đến tham gia vấn Em tìm hiểu cơng ty chưa em tìm hiểu cơng ty em tìm hiểu đâu? +Vân Anh: lễ phép xin trình bày câu trả lời - Như ứng viên khác trước đến vấn, em tìm hiểu số thơng tin công ty Honda Việt Nam qua Website công ty: http://honda.com.vn/, qua số anh chị quen làm cơng ty ạ! - Cơng ty Honda Việt nam liên doanh tập đoàn Honda Tổng Công ty máy Nông nghiệp Việt nam ( Honda Motor 42%, Asian Honda Motor 28%, Công ty Việt nam 30% vốn), bắt đầu hoạt động tháng 12 năm 1997 Việt nam Tháng năm 2005, Honda Việt Nam thức nhận giấy phép Bộ Kế hoạch Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô Việt Nam Honda Việt Nam có 1.700 nhân viên với mạng lưới đại lý gồm 166 cửa hàng Về sản phẩm, công ty cung cấp kiểu dáng xe máy, xe ô tô như: Super Dream, Honda Future, Wave, Honda Spacy 102cc, civic, cr-v, accord Về chiến lược marketing: Để đạt lợi chi phí thấp, Honda Việt Nam áp dụng chiến lược marketing tập trung để tăng trưởng mở rộng thị phần Honda VN cạnh tranh tất phân đoạn thị trường Hãng Honda theo đuổi chiến lược phát triển khu vực Công ty nhanh chóng mở rộng mạng lưới đại lý từ Bắc vào Nam Honda chi nhiều tiền để quảng cáo phương tiện tivi, báo chí, website, … nhiều người truy cập nước khu vực Việc thực chiến lược quảng cáo hàng loạt Honda Việt Nam khơng khó khăn +Trần Huyền: Bị thuyết phục câu trả lời đầy đủ mạch lạc Vân Anh Chị nói lời cảm ơn Cảnh vấn cuối kết thúc 10 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN Phần 2: Thử thách làm việc nhóm Sau phút, Phần nhiệm vụ thử thách chung ứng viên, vừa trải qua vịng vấn trực tiếp, thức bắt đầu +Trần Huyền: Đưa tình - Chị có tình dành cho em ứng tuyển vào vị trí nhân viên phịng Kế hoạch & chiến lược sau: Năm Honda Việt Nam vị trí dẫn đầu thị trường, số lượng hàng bán sụt giảm Vậy Em đưa chiến lược để Cơng ty khắc phục tình trạng này? Tức “Chiến lược phát triển công ty Honda Việt Nam năm 2012” - Với đề tài này: Các em tổ chức nhóm thời gian khoảng 10 phút đưa chiến lược phát triển công ty Honda Việt Nam năm 2012 + ứng tuyển viên : Nhanh chóng bắt tay vào cơng việc họp nhóm, họ sử dụng kỹ Quản lý thời gian, Tư tích cực, đồn kết hợp tác thảo luận nhóm, giao tiếp, đưa quan điểm cá nhân trước nhóm, cuối họ thành công, đưa câu trả lời thống nhất, tổng hòa ý kiến ứng tuyển viên +Trần Huyền: Hy vọng vào phần thuyết trình với tình mà Chị đưa +Vân Anh Quỳnh Thơ: Đại diện cho nhóm, tự tin thuyết trình quan điểm chung nhóm - Quỳnh Thơ: so với nước khu vực, VN thị trường đầy tiềm tỷ lệ phổ cập đạt người/xe, khu vực nông thôn lại chiếm 70% dân số nước Để "chinh phục" khách hàng nơng thơn, ngồi Wave Alpha, Honda Việt Nam đưa kiểu xe tương tự, tập trung vào yếu tố chất lượng tốt giá phải Từ nay, trung tâm nghiên cứu VN thu thập, phân tích ý kiến khách hàng vùng khác nhau, khu vực nông thôn, nhằm giúp công ty nhanh chóng cải tiến sản phẩm nghiên cứu phát triển mẫu xe 11 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN - Vân Anh: Một hướng phát triển chiến lược khác, tập trung cho xuất Từ đến cuối năm, công ty dự kiến xuất thêm xe Wave Alpha sang Philippines, ngồi lơ hàng nắp xi lanh, chi tiết phụ tùng nhựa sang Thái Lan, Malaysia Honda Việt Nam trở thành trung tâm cung cấp phụ tùng khu vực Hiện nay, tỷ lệ nội địa hóa sản phẩm Super Dream đạt 60%, Future 67% Wave Alpha 75% Công ty hướng tới mục tiêu đưa tỷ lệ lên 80% vào năm 2012 +Trần Huyền: Vui vẻ lắng nghe, nói lời chúc mừng ứng tuyển viên hoàn thành xuất sắc phần thi tuyển mình, hẹn lịch thơng báo kết tới ứng viên 12 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN III LIÊN HỆ VỚI BỐN NHÓM KỸ NĂNG ĐÃ HỌC  Tổ chức công việc quản lý thời gian  Tư tích cực  Làm việc nhóm  Giao tiếp thuyết trình 1) Tổ chức cơng việc quản lý thời gian Thực tế :  Cả thành viên không xếp việc học tập quỹ thời gian cá nhân, mà lên kế hoạch chi tiết cho việc làm clip môn học Phát Triển kỹ Năng Điều thể việc chọn Nhóm trưởng, phân cơng cơng việc cho thành viên, cân đối thời gian – Ấn định thời điểm họp nhóm , thời điểm thực quay clip, lượng thời gian cho buổi quay Ví dụ nhóm có thành viên chuẩn bị máy quay, đạo cụ có liên quan; thành viên chuẩn bị phòng quay; thành viên chuẩn bị dàn ý cho kịch phân cơng nhỏ khác Về mặt quản lý thời gian, Nhóm xác định, giai đoạn đầu bàn thảo qua email thông qua google-group, giai đoạn tiến hành công việc thực tế trước hạn nộp tuần cuối việc chỉnh sửa hoàn thiện sản phẩm Cơ sở việc tổ chức quản lý thời gian không lãng phí thời gian, khơng gây ảnh hưởng đến sức khỏe, việc học tập- thi cử môn học khác, thành viên có phần việc mà họ chịu trách nhiệm chính, quan trọng hiệu suất cơng việc, có nghĩa tiêu tốn khơng q nhiều thời gian, giảm thiểu chi phí lại, tăng thoải mái tinh thần cho thành viên, mà kết đạt mức từ chấp nhận trở lên  Trong clip: Đầu tiên nhận thấy ứng tuyển viên có chủ động cơng việc cá nhân việc quản lý thời gian Họ đến sớm so với mời 13 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN vấn; họ tự tin, thoải mái xếp dự trù trước phải làm, có chuẩn bị chu đáo cho buổi vấn diễn Còn phía cơng ty Honda, họ tổ chức thành cơng buổi vấn chọn nhân viên cho Điều thể qua việc, trưởng phòng nhân thu xếp lịch làm việc, bắt đầu buổi vấn ngày giao hẹn Thêm vào đó, họ tiến hành sn sẻ phần buổi vấn, quản lý thời gian thành công họ, nhờ mà ứng tuyển viên khơng phải lại vất vả nhiều lần để thi tuyển Nhờ có tổ chức quản lý thời gian tốt bên, ứng tuyển viên đến tham gia vấn cách thuận lợi, cịn phía tuyển dụng không nhiều công sức để đạt mục đích 2) Tư tích cực Thực tế :  Do lần đầu tiến hành làm clip, làm việc bạn quen, gặp vài khó khăn, trở ngại, đối mặt với lo lắng thiếu kinh nghiệm công việc lạ nên tất yếu, từ so sánh, khơng hài lịng với cách làm thành viên khác nảy sinh tranh luận sai, bi quan khả có hạn, yếu tố cần liên hệ, nhờ cậy trình làm clip làm nhiễu nhiều tất thành viên nhóm Nhưng sở tư tích cực, sau ngày làm việc đầu tiên, thành viên tìm cách giải quyết, tích cực tìm hiểu để thơng cảm, hiểu tìm tiếng nói chung Chia sẻ, đóng góp, bình luận tích cực thành viên, ln tin tưởng vào khả nhóm, xác định rõ tất mục đích chung, đồn kết, cởi mở khơng có việc khó, khơng làm Và nhờ từ ngày làm việc niềm tin, tích cực tư sua tan lo lắng, mâu thuẫn mang lại khơng khí làm việc cho nhóm Đó ý tưởng, quan điểm chứa đựng đầy đóng góp, 14 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN sôi nổi, háo hức hết tinh thần đoàn kết, tinh thần trách nhiệm, tự tin tất thành viên đạt tới nấc thang  Trong clip: Các ứng tuyển viên chắn khỏi lo lắng, nghi ngờ, đố kị với ứng viên khác Nhưng họ tư tích cực, không bi quan, với suy nghĩ kết định, họ cư xử cởi mở với nhau, tự tin bước vào phòng trả lời vấn, tinh thần đoàn, kết hợp tác, tin tưởng lẫn họ hoàn thành nhiệm vụ chung mà nhà tuyển dụng đưa Về phía cơng ty tuyển dụng, trưởng phịng nhân có tư tích cực Đó làm việc khách quan, coi trọng ứng tuyển viên, cư xử thân thiện, cởi mở, niềm tin vào tài trẻ, họ sinh viên tốt nghiệp kinh nghiệm q ỏi mà ứng tuyển viên đánh giá cao nhận vào làm việc Trong trình thảo luận phần thử thách chung nhà tuyển dụng đề ra, ứng viên sử dụng phương pháp tư sáu mũ: có người nhìn theo hướng tiêu cực, có người xây dựng ý kiến tích cực cuối có người tổng kết lại ý kiến chung 3) Làm việc nhóm: Có thể nói kỹ vận dụng triệt để  Thực tế: Nhóm thường tranh thủ họp nhóm theo hình thức Hình thức Gặp mặt trực tiếp vào nghỉ cuối học môn Phát triển kỹ Trên sở tự ngôn luận, tôn trọng lắng nghe ý kiến tất thành viên nhóm Đưa vấn đề phát sinh để nhóm tìm hướng giải quyết, thơng báo kết phần việc mà phân cơng, đảm nhận Và theo hình thức thứ Gián tiếp thông qua google-group, thành viên tiếp tục thơng tin, chia sẻ, đóng góp ý kiến, ý kiến xem xét có giá trị buổi họp nhóm trực tiếp 15 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN Nhờ vận dụng kỹ họp nhóm mà lượng thời gian tiêu tốn giảm xuống đáng kể, vấn đề thông tin giải nhanh hơn, trì tích cực tất thành viên trình tiến hành làm clip  Trong clip: Kỹ làm việc nhóm phần 2-giải nhiệm vụ thử thách chung mà nhà tuyển dụng giao cho ứng tuyển viên trẻ tuổi Họ ngồi lại với trao đổi ý kiến, lắng nghe quan điểm nhau, tới thống câu trả lời, cuối chọn người đại diện nói lên quan điểm chung để giải vấn đề nhà tuyển dụng đưa Và nhờ vận dụng tốt kỹ làm việc nhóm mà ứng tuyển viên không xảy chia rẽ, bất đồng quan điểm, mà cảm thấy hài lịng câu trả lời cuối tổng hòa quan điểm người; vậy, họ tận dụng trí tuệ suy nghĩ nhau, đồng nghĩa với việc giảm thiểu tối đa thời gian suy nghĩ, thiếu sót mắc phải, đồng thời tối ưu hóa chất lượng câu trả lời với nhà tuyển dụng 4) Giao tiếp-thuyết trình:  Thực tế: Trong suốt trình làm việc nhau, với kỹ nêu trên, kỹ Giao tiếp-thuyết trình vận dụng nhiều Đó ngơn từ, phi ngơn từ mà thành viên sử dụng để trình bày thuyết phục thành viên khác nhóm Với khả giao tiếp-thuyết trình tương đối tốt luồng quan điểm truyền tải ghi nhận rõ ràng nội dung, ý nghĩa từ đó, tinh thần hợp tác, đoàn kết tăng lên rõ rệt, thành viên hiểu qua cách giao tiếp-thuyết trình quan điểm cá nhân  Trong clip: Kỹ giao tiếp thuyết trình thể rõ nét, việc gặp gỡ, chào hỏi, lắng nghe trả lời câu hỏi ứng tuyển viên, việc tiếp đón, chào hỏi, đặt câu hỏi tiếp nhận câu trả lời trưởng phịng nhân 16 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN phần sau clip, đại diện nhóm ứng tuyển viên, trực tiếp thuyết trình để trả lời phương án giải nhiệm vụ tình mà trưởng phịng nhân đưa Cả nhân vật clip sử dụng đến kỹ giao tiếp-thuyết trình, họ vận dụng kỹ nhuần nhuyễn đạt hiệu Phong thái thoải mái, lịch sự, âm lượng vừa đủ nghe, cử chỉ-hành động( nụ cười, nét mặt, ánh mắt, cử động tay ) lời nói có hỗ trợ, bổ sung lẫn tạo cảm giác gần gũi, thuyết phục hơn; nội dung giao tiếp thuyết trình bên thi tuyểntuyển chọn đảm bảo đầy đủ, không lạc đề, khơng lan man, dài dịng, đáp ứng u cầu đối tượng giao tiếp Và nhờ có mà họ khẳng định mình, văn hóa ứng xử, tri thức hiểu biết, lực, kỹ làm việc Đồng thời, niềm tin tân nhân viên với công ty ngược lại củng cố thêm Tóm lại, nhóm kỹ học vận dụng tích cực thực tế thơng qua q trình làm việc nhóm clip thông qua hệ thống nhân vật Có thể nói chúng bổ ích cần thiết sống, với sinh viên, tuổi đời trẻ, hiểu biết xã hội kỹ sống giai đoạn đầu phát triển 17 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN TỔNG KẾT Với việc vận dụng kỹ thầy giảng dạy, nhóm “Chicky six in one” chúng em đoàn kết để hoàn thành tập- kiểm tra kỳ môn học “Phát triển kỹ năng” Qua trình làm việc thành viên ngồi thực tế, qua nhân vật clip, bốn nhóm kỹ cần thiết lồng ghép, vận dụng, phát huy hiệu Hy vọng với học thể hiện, chúng em trưởng thành sống, có kỹ mềm càn thiết trình làm việc sau trước hết đạt quan tâm thầy cô môn, nhận kết tốt môn học 18 ...Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM NHÓM : CHICKY... tập làm clip phát triển kỹ gồm có phần: clip tiểu luận Trong nội dung tiểu luận này, chúng em xin trình bày tồn q trình làm việc nhóm chúng em, ý nghĩa clip, liên hệ với bốn nhóm kỹ học chương... giúp cơng ty nhanh chóng cải tiến sản phẩm nghiên cứu phát triển mẫu xe 11 Bài tập nhóm Phát triển kỹ – Nhóm CHICKY IN - Vân Anh: Một hướng phát triển chiến lược khác, tập trung cho xuất Từ đến cuối