Một số đánh giá về hoạt động kinh doanh của ngân hàng SHB tại thị trường Campuchia

Bài viết Một số đánh giá về hoạt động kinh doanh của ngân hàng SHB tại thị trường Campuchia phân tích một ví dụ về ngân hàng Việt Nam đang đầu tư ra nước ngoài, đó là trường hợp của ngân hàng SHB tại thị trường Campuchia. Đồng thời, nghiên cứu cũng sẽ đề xuất một số khuyến nghị góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động tại thị trường nước ngoài của ngân hàng SHB nói riêng và các ngân hàng Việt Nam nói chung.

QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP Một số đánh giá hoạt động kinh doanh ngân hàng SHB thị trường Campuchia Bùi Tín Nghị Phạm Mạnh Hùng Ngày nhận: 02/10/2017 Ngày nhận sửa: 09/10/2017 Ngày duyệt đăng: 24/10/2017 Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới với việc ký kết hàng loạt hiệp định thương mại tự (FTA) gia nhập cộng đồng kinh tế chung Theo cam kết thương mại tự này, nước thành viên phải mở cửa tất ngành dịch vụ với mức sở hữu nước ngồi lên đến 70% Đối với ngành Ngân hàng, để cạnh tranh với ngân hàng lớn khu vực giới rào cản thị trường dỡ bỏ, ngân hàng Việt Nam khơng cịn cách khác phải có tầm vóc lớn mạnh Việc chinh phục thị trường khu vực ASEAN, nơi mà ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam có lợi cạnh tranh định, bước khởi đầu giúp ngân hàng tận dụng hội mở rộng hoạt động trình hội nhập Từ thực trạng đó, nghiên cứu phân tích ví dụ ngân hàng Việt Nam đầu tư nước ngồi, trường hợp ngân hàng SHB thị trường Campuchia Đồng thời, nghiên cứu đề xuất số khuyến nghị góp phần nâng cao hiệu hoạt động thị trường nước ngồi ngân hàng SHB nói riêng ngân hàng Việt Nam nói chung Từ khóa: Đầu tư nước ngoài, hoạt động ngân hàng, Campuchia Bối cảnh đầu tư ngân hàng thương mại Việt Nam vào Campuchia dân tộc Trung Quốc, Việt Nam Chăm Vương quốc Campuchia theo chế độ quân chủ lập hiến, nhà vua đứng đầu Nhà nước biểu tượng đoàn kết thống dân tộc Campuchia có nhiều đảng phái trị, với đảng lớn Đảng nhân dân Campuchia (CPP), FUNCIPEC Đảng Sam Rainsy (SRP), CPP đảng cầm quyền SRP đảng đối lập Về bản, Campuchia nước nông nghiệp ương quốc Campuchia quốc gia có diện tích quy mơ dân số nhỏ khu vực Đơng Nam Á, có thủ đô Phnompenh, dân số vào khoảng 15 triệu người, dân tộc Khmer chiếm khoảng 90% dân số, lại © Học viện Ngân hàng ISSN 1859 - 011X 43 Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Số 185- Tháng 10 2017 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP (58% dân số làm nghề nông, nông nghiệp chiếm tới gần 40% GDP nước này), phụ thuộc nhiều vào điều kiện tự nhiên; có nhiều tài nguyên quý đá quý, hồng ngọc, vàng, gỗ Kể từ năm 2004, hàng may mặc, xây dựng, nông nghiệp du lịch giúp Campuchia tăng trưởng mạnh với mức GDP tăng 7%/năm từ năm 2011 đến năm 2015 Ngành du lịch tiếp tục tăng trưởng mạnh từ mức triệu khách vào năm 2007 lên mức 4,78 triệu khách vào năm 2015 Khai khoáng ngành thu hút nhà đầu tư nước khai thác quặng boxit, vàng, sắt đá quý Nhìn chung tình hình an ninh trị, kinh tế xã hội Campuchia giai đoạn tương đối thuận lợi cho hoạt động đầu tư kinh doanh, nhiên biến động trị kỳ bầu cử có ảnh hưởng định đến hoạt động kinh tế Từ năm 2005 đến nay, với hỗ trợ Chính phủ Việt Nam, nhiều Tập đồn, cơng ty lớn nhà nước tư nhân Việt Nam Tổng cơng ty Viễn thơng Qn đội, Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam Tổng công ty Hàng khơng Việt Nam, Tập đồn Hồng Anh Gia Lai… đẩy mạnh hoạt động thương mại đầu tư vào thị trường tiềm Campuchia lĩnh vực tài ngun khống sản, hàng khơng, cơng nghệ thơng tin, nơng nghiệp Theo Cục đầu tư nước ngồi Bộ Kế hoạch Đầu tư, tính đến tháng 1/2017, Việt Nam có 1.188 dự án đầu tư 70 quốc gia vùng lãnh thổ, với tổng vốn đầu tư đăng ký đạt gần 21,4 tỷ USD Trong số này, Việt Nam cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư cho 193 dự án đầu tư sang Campuchia, với tổng vốn đầu tư đăng ký đạt 2,94 tỷ USD Campuchia đứng vị trí thứ tổng số 72 quốc gia vùng lãnh thổ có hoạt động đầu tư Việt Nam, sau Lào (gần 5,0 tỷ USD) Liên bang Nga (2,97 tỷ USD) Ngày nhiều doanh nghiệp Việt Nam đầu tư sang Campuchia góp phần mở đường cho nhiều ngành kinh doanh thị trường này, đóng góp lớn cho phát triển kinh tế- xã hội Campuchia Trong đó, tập trung nhiều lĩnh vực nông- lâm nghiệp, với tổng vốn đăng ký 2,1 tỷ USD; tài chínhngân hàng- bảo hiểm, với 273,1 triệu USD; viễn thơng 201,8 triệu USD… Nhiều dự án 44 Số 185- Tháng 10 2017 đầu tư Việt Nam Campuchia hoạt động tốt, đóng góp nhiều mặt cho kinh tế- xã hội Campuchia Có thể kể đến dự án đầu tư Việt Nam có thương hiệu mạnh Campuchia, tạo tảng, sở cho việc thành lập ngành công nghiệp tương lai Campuchia Metfone Viettel; Hãng hàng không quốc gia Campuchia Angkor Air; dự án nông- lâm sản Hoàng Anh Gia Lai… Trong điều kiện hệ thống tài chính- ngân hàng Campuchia cịn nhỏ bé, dịch vụ chưa phát triển, doanh nghiệp Việt Nam khó tiếp cận với dịch vụ ngân hàng Campuchia Vì vậy, việc hình thành tổ chức tài Việt Nam triển khai hoạt động tài chínhngân hàng Campuchia cần thiết nhằm phục vụ nhu cầu nhóm khách hàng Đồng thời, hoạt động đầu tư góp phần phát triển hệ thống tài chính- ngân hàng Campuchia thúc đẩy quan hệ thương mại hai nước Đây lý NHTM Việt Nam đầu tư mở rộng hoạt động sang Campuchia Đi đầu dòng chảy phải kể đến đóng góp ngân hàng Sacombank Ngày 23/6/2009, Sacombank trở thành ngân hàng Việt Nam mở Chi nhánh Campuchia Khi tiên phong việc gia nhập ngành Ngân hàng Campuchia, Sacombank đóng góp đáng kể vào việc mở rộng thương mại xuyên biên giới Campuchia Việt Nam Sau năm hoạt động Campuchia, ngày 01/10/2011, Sacombank chuyển đổi chi nhánh Phnom Penh thành ngân hàng 100% vốn nước ngồi tên thức “Sacombank (Cambodia) Plc” Sau chuyển đổi, ngân hàng liên tục cải cách hoạt động, hợp tác với đối tác chiến lược quốc tế, phát triển sản phẩm dịch vụ để đáp ứng đặc điểm thị trường tài địa phương trở thành nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng cạnh tranh Campuchia Cuối năm 2016, Sacombank Campuchia có tổng tài sản 172,3 triệu USD… Trong đó, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) không ngừng phát triển hoạt động kinh doanh Campuchia Từ năm 2009, BIDV thành lập ngân hàng Campuchia (BIDC) Tính đến cuối năm 2016, BIDC có vốn điều lệ 100 triệu USD, đứng thứ thị trường Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Campuchia Hệ thống mạng lưới BIDC mở rộng với 10 chi nhánh, quy mô tổng tài sản đạt 740 triệu USD, dư nợ tín dụng đạt 520 triệu USD… Một ngân hàng diện muộn so với Sacombank BIDV Campuchia có bước phát triển nhanh Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) Campuchia Bắt đầu hoạt động từ năm 2011, đến năm 2016, SHB Campuchia trở thành ngân hàng 100% vốn Campuchia với quy mô tài sản lên tới 240 triệu USD, lớn thứ sau BIDV thị trường Như vậy, thị trường Campuchia đánh dấu diện ngân hàng Việt Nam, có ngân hàng 100% vốn BIDC, SHB Campuchia, Sacombank Campuchia chi nhánh Ngân hàng Quân đội Agribank Sự xuất ngày nhiều ngân hàng Việt Nam Campuchia báo cho thấy, dòng chảy vốn đầu tư từ Việt Nam sang Campuchia tiếp tục tăng cao, không dừng lại 2,94 tỷ USD Tình hình hoạt động Ngân hàng Sài Gòn- Hà Nội thị trường Campuchia 2.1 Kết hoạt động SHB thị trường Campuchia Việc lựa chọn Campuchia để mở chi nhánh bước chiến lược mở rộng đầu tư nước SHB Chi nhánh ngân hàng SHB thành lập Vương quốc Campuchia vào ngày 20/10/2011, sau nhận giấy phép từ Ngân hàng quốc gia Campuchia (NBC) để hoạt động NHTM từ ngày 03/02/2012 thức bắt đầu hoạt động thương mại vào ngày 09/02/2012 Vào năm 2016, Chi nhánh SHB Campuchia chấp thuận từ NBC để thay đổi tình trạng từ chi nhánh sang ngân hàng 100% vốn Campuchia đổi tên thành SHB Campuchia Limited Với kinh nghiệm hoạt động ngân hàng tiềm lực tài mạnh mẽ SHB, ngân hàng SHB Campuchia mang đến cho doanh nghiệp người dân Campuchia nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại Các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt khách hàng Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP đối tác chiến lược SHB đầu tư Campuchia SHB đồng hành, cung cấp nguồn vốn dịch vụ nhanh chóng, có hiệu Có thể kể đến khách hàng quan trọng từ Việt Nam SHB Campuchia như: Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam, Tập đồn Than khống sản Việt Nam, Tập đồn Viễn thơng qn đội Viettel… Đây đối tượng khách hàng giàu tiềm đảm bảo cho SHB Campuchia hoạt động ổn định, có hiệu giai đoạn đầu Khi hoạt động thị trường Campuchia, SHB cung cấp đầy đủ sản phẩm dịch vụ như: huy động vốn đồng nội tệ ngoại tệ; cấp tín dụng đồng nội tệ ngoại tệ; thực nghiệp vụ hối đoái; cung cấp dịch vụ toán ngân quỹ; thực dịch vụ tư vấn tài chính, tiền tệ, tín dụng, nhận ủy thác, làm đại lý lĩnh vực liên quan tới hoạt động ngân hàng… Tổng tài sản SHB Campuchia gia tăng nhanh chóng sau năm hoạt động đây, tương ứng với quy mô tài sản 54 triệu USD năm 2011 tăng lần, lên mức 240 triệu USD năm 2016 Về quy mô hoạt động, SHB Campuchia có điểm giao dịch Campuchia có điểm thủ đô Phnompenh, với tổng số 60 nhân người Campuchia 12 nhân người Việt Nam Bảng thể số tiêu bảng cân đối kế toán SHB Campuchia, cho thấy dư nợ cho vay SHB Campuchia tăng nhanh giai đoạn 2013- 2015, tăng gần gấp đôi, từ 124 triệu USD năm 2013 lên 204 triệu USD năm 2015 Sang năm 2016 chứng kiến sụt giảm nhẹ dư nợ cho vay, xuống 186 triệu USD Trong cấu nguồn vốn SHB Campuchia, tỷ trọng tiền gửi ngân hàng khác có xu hướng tăng lên năm từ 2013 đến 2016, tiền gửi từ khu vực dân cư lại ngược xu hướng Tiền gửi khách hàng giảm mạnh từ mức 27 triệu USD năm 2013 xuống 16 triệu USD năm 2016 Một điểm đáng ý nguồn vay đến từ nguồn vốn Hội sở chiếm tỷ trọng lớn, có xu hướng tăng lên giai đoạn gần Tỷ trọng phần tiền gửi từ Hội sở chiếm tới 62% tổng nguồn vốn SHB Campuchia năm 2016 Khoản tài trợ từ Hội sở tính lãi suất hàng năm từ Số 185- Tháng 10 2017 45 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP Bảng Một số tiêu bảng cân đối SHB Campuchia Chỉ tiêu Cho vay Tiền gửi từ ngân hàng khác Tiền gửi từ khách hàng Tiền gửi từ Hội sở Vốn quỹ 2013 124,716,051 4,005,805 27,186,989 73,358,025 37,500,000 1,50% đến 4,20% năm 2016 (đối với 2015 từ 2,00% đến 4,2%), tổng cộng chi phí lãi cho khoản tiền gửi đạt 4,08 triệu USD (năm 2015 4,93 triệu USD) Ngoài ra, phần vốn quỹ SHB Campuchia sau trì ổn định mức 37,5 triệu USD nhiều năm có gia tăng lên mức 50 triệu USD năm 2016 SHB chuyển từ chi nhánh lên trở thành ngân hàng 100% vốn hoạt động Campuchia Xét hoạt động đầu tư nước ngoài, bền vững ngân hàng huy động vốn trực tiếp từ thị trường cho vay ln thị trường Theo Báo cáo tài năm 2016, cấu cho vay SHB Campuchia, khoản cho vay dài hạn năm chiếm tỷ trọng lớn nhất, Hình Cơ cấu tín dụng theo kỳ hạn Đơn vị: USD 2014 2015 2016 143,201,498 204,856,436 186,897,378 14,425,641 9,548,517 20,607,205 20,268,893 20,814,997 16,238,921 89,874,283 168,726,534 150,126,534 37,500,000 37,500,000 50,000,000 Nguồn: Báo cáo tài kiểm tốn SHB Campuchia 70%, phản ánh việc ngân hàng đầu tư nhiều vào dự án dài hạn doanh nghiệp Việt Nam Campuchia Sau khoản vay kỳ hạn ngắn năm, chủ yếu cho vay tiêu dùng cư dân Campuchia Đối với lĩnh vực tập trung cấp tín dụng ngành nông nghiệp chiếm tỷ trọng lớn với 54% dự nợ tập trung cho ngành Đứng thứ vầ thứ bất động sản viễn thông với 27% 11% dư nợ Xét tiêu thu nhập SHB Campuchia, thấy điểm tích cực tiêu lợi nhuận sau thuế SHB Campuchia có gia tăng đặn hàng năm, tăng lần từ năm 2013 đến năm 2016 Nguyên nhân tăng trưởng ấn tượng Ngân hàng làm tốt cơng tác Hình Cơ cấu tín dụng theo ngành nghề Nguồn: Báo cáo tài kiểm tốn SHB Campuchia 2016 46 Số 185- Tháng 10 2017 Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP Bảng Một số tiêu báo cáo kết kinh doanh SHB Campuchia Đơn vị: USD Chỉ tiêu Thu nhập lãi ròng Phí thu nhập khác Thu nhập hoạt động Chi phí hoạt động Chi phí dự phịng rủi ro tín dụng Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2013 2014 2015 2016 5,607,977 4,159,878 5,313,957 6,840,155 738,198 814,318 867,785 718,845 6,346,175 4,974,196 6,181,742 7,559,000 -4,562,840 -2,669,536 -3,395,335 -3,056,726 -889,219 -302,465 -556,063 -1,751,747 894,116 2,002,195 2,230,344 2,750,527 720,826 1,574,682 1,776,645 1,794,284 Nguồn: Báo cáo tài kiểm tốn SHB Campuchia quản lý chi phí hoạt động, từ mức 4,5 triệu USD năm 2013 xuống triệu USD năm 2016 Trong bối cảnh thu nhập lãi rịng khoản phí thu nhập khác ổn định việc tiết giảm chi phí làm cho lợi nhuận tăng tích cực Tuy nhiên có điểm đáng ý là, chi phí dự phịng rủi ro tín dụng vốn quản trị tốt năm trước lại đột ngột tăng cao năm 2016, từ mức 500 ngàn USD lên mức 1,7 triệu USD Cùng với tỷ lệ nợ xấu SHB vốn thấp năm từ 2013 đến 2015, từ mức khơng có nợ xấu tăng nhanh chóng năm 2016 lên mức 1,8% Điều cho thấy công tác quản trị rủi ro tín dụng SHB Campuchia cần ý 2.2 Những vấn đề đặt hoạt động SHB Campuchia Trong trình hoạt động kinh doanh thị trường Campuchia, bên cạnh thành cơng mặt hiệu hoạt động nhìn thấy phân tích trên, hoạt động SHB Campuchia gặp khơng thách thức Một số khó khăn SHB nói riêng ngân hàng Việt Nam đầu tư Campuchia sau: Thứ nhất, ngân hàng Việt Nam đầu tư sang thị trường Campuchia thường gặp khó khăn việc đáp ứng quy định pháp luật nước sở Theo khảo sát nhóm nghiên cứu Học viện Ngân hàng ngân hàng Việt Nam hoạt động Camphuchia cho thấy, hệ thống pháp luật Campuchia điều chỉnh hoạt động ngân hàng chưa hoàn thiện so sánh với Việt Nam Các văn pháp luật đưa Thơng tư hướng dẫn kèm dẫn đến việc thực thi quy định phụ thuộc nhiều vào ý chí người thừa hành Đồng thời nhiều quy định cịn có mâu thuẫn Bộ, ngành Ví dụ NBC quan thuế có quan điểm khác vấn Hình Biến động tỷ lệ nợ xấu ngân hàng SHB Campuchia Nguồn: Báo cáo tài kiểm tốn SHB Campuchia Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Số 185- Tháng 10 2017 47 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP đề phúc lợi cho người lao động có khấu trừ thuế hay khơng Ngồi ra, hệ thống ngân hàng có nhiều rủi ro nên NBC yêu cầu đáp ứng quy định an toàn chặt, ví dụ CAR lên tới 15% nhiều tiêu chuẩn khác tiệm cận yêu cầu Basel Điều khiến ngân hàng Việt Nam gặp khơng khó khăn để đáp ứng Thứ hai, ngân hàng Việt Nam nói chung SHB nói riêng phải đối mặt với nhiều rủi ro hoạt động Thị trường Campuchia chưa có hệ thống cung cấp thơng tin tín dụng doanh nghiệp tương tự CIC Việt Nam để ngân hàng kiểm tra thông tin doanh nghiệp thẩm định cho vay Vì vậy, khoản vay Campuchia hồn tồn cho vay có tài sản bảo đảm, hình thức cho vay tín chấp khơng tồn Hình thức tài sản bảo đảm chủ yếu thị trường Campuchia bất động sản (chiếm đến 90%), nhiên việc định giá tài sản khó khăn khơng có khung pháp lý để định giá Ngoài việc cấp chứng nhận quyền sử dụng đất Campuchia dễ dàng nhiều loại sổ đỏ cấp quyền phường, xã Đã có nhiều trường hợp rủi ro đạo đức xảy cán phường, xã phát hành sổ khống cho người dân đến vay tiền ngân hàng Thứ ba, thị trường nhỏ bé với cạnh tranh cao thách thức với ngân hàng Việt Nam Với quy mô dân số 15 triệu người hệ thống ngân hàng lên tới số gần 40 ngân hàng hàng trăm công ty tài khiến cho việc mở rộng thị phần từ doanh nghiệp Việt Nam sang đối tượng khách hàng Campuchia khó khăn Các ngân hàng Việt Nam với mạng lưới nhỏ, uy tín khẳng định khó cạnh tranh với ngân hàng nước am hiểu địa phương Chính phủ Campuchia bảo hộ ngân hàng nước có tiềm lực lớn Thứ tư, sách hỗ trợ Chính phủ Việt Nam doanh nghiệp đầu tư nước ngồi nói chung, ngân hàng đầu tư Campuchia nói riêng cịn nhiều bất cập Trước hết vấn đề đánh thuế hai lần, chi nhánh ngân hàng Việt Nam đầu tư Campuchia chịu thuế doanh thu Chính phủ Campuchia, ngân hàng chuyển lợi nhuận Việt Nam để hợp với ngân hàng 48 Số 185- Tháng 10 2017 mẹ lại lần chịu thuế thu nhập doanh nghiệp Chính phủ Việt Nam Ngồi ra, đối tượng khách hàng vơ quan trọng NHTM Việt Nam nước doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, thủ tục cấp phép Bộ, ngành nước cho doanh nghiệp đầu tư nước ngồi cịn nhiều phức tạp Đơn cử việc doanh nghiệp xin phép chuyển ngoại tệ nước để đầu tư phải trải qua nhiều thủ tục phức tạp Thứ năm, vấn đề nhân trở ngại ngân hàng Việt Nam đầu tư nước ngồi Thơng thường ngân hàng Việt Nam hoạt động Campuchia có máy nhân vào khoảng 80- 100 người có chục nhân viên người Việt lại người Campuchia Đối với nhân viên người Việt thường gặp phải vấn đề khác biệt văn hóa phải thích nghi với sống xa gia đình Cịn nhân viên người địa phương ngân hàng lại phải giải toán nhân luân chuyển liên tục, nhân viên có kinh nghiệm muốn chuyển sang ngân hàng ngoại đến từ Trung Quốc Châu Âu trả lương cao Đồng thời, luật pháp Campuchia bảo vệ người lao động Campuchia chặt chẽ Thứ sáu, thiếu liên kết ngân hàng Việt Nam đầu tư Campuchia Hiệp hội nhà đầu tư sang Campuchia (AVIC) có hoạt động rời rạc, chưa hỗ trợ nhiều hoạt động Ngân hàng hoạt động Giải pháp thúc đẩy hoạt động SHB thị trường Campuchia Trong thời gian tới, để đẩy mạnh hoạt động nâng cao hiệu ngân hàng SHB nói riêng ngân hàng Việt Nam nói chung thị trường nước ngồi, nhóm nghiên cứu đề xuất số giải pháp khuyến nghị sau: ○○ Đối với SHB - Tiến hành khảo sát đánh giá xác nhu cầu thực tế kiều bào, người lao động Việt Nam Campuchia, doanh nghiệp Việt Nam có hoạt động thương mại quốc tế hoạt động FDI để làm sở xây dựng kế hoạch phù hợp việc hỗ trợ hiệu Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng đối tượng cụ thể - Nâng cao công tác quản lý lực cán để thực tốt nghiệp vụ ngân hàng đại Đi sâu đào tạo chun mơn nghiệp vụ trình độ u cầu cao điều kiện hội nhập kinh tế tài quốc tế Muốn làm điều này, SHB cần làm tốt hai việc: Thứ nhất, cần xây dựng chế luân chuyển cán phù hợp từ nước sang đảm đương vị trí SHB Campuchia, tránh tình trạng để cán làm lâu chi nhánh nước ngồi khơng tìm người phù hợp thay Thứ hai, có chiến lược đào tạo, phát triển giữ chân nguồn nhân lực người Campuchia, tránh tình trạng chảy máu chất xám, sau thời gian làm việc lao động người Campuchia lại chuyển sang ngân hàng khác - Cần đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ đại vào hoạt động ngân hàng, triển khai loại hình dịch vụ mới, mở rộng đối tượng phạm vi khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng thị trường, từ giảm thiểu rủi ro Nâng cao chất lượng dịch vụ để thu hút, tạo dựng niềm tin, gắn bó khách hàng nước sở tại, góp phần thực định hướng chuyển đổi từ khách hàng Việt Nam sang phục vụ khách hàng Campuchia ○○ Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam số Bộ, ngành liên quan - Nghiên cứu ban hành, bổ sung chỉnh sửa nội dung văn luật sách có liên quan đến hoạt động đầu tư NHTM nhằm đảm bảo an toàn cho hoạt động đầu tư NHTM phát triển ổn định hệ thống ngân hàng - Thường xuyên tổ chức công tác đánh giá, rút kinh nghiệm đưa học cho hoạt động FDI NHTM Mặt khác, cần chủ động nghiên cứu học hỏi cách thức hoạt động, quản lý ngân hàng trung ương nước phát triển hoạt động FDI NHTM Tăng cường biện pháp chế tài thực kịp thời chế độ báo cáo thống kê định kì NHTM để có sở đánh giá tình hình hiệu hoạt động FDI NHTM - Xem xét hài hịa hóa u cầu, quy định pháp lý Việt Nam quốc gia sở để tạo điều kiện cho NHTM Việt Nam hoạt Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP động thị trường nước ngồi thơng qua hiệp định song phương Đơn cử vấn đề đánh thuế hai lần lợi nhuận ngân hàng Việt Nam hoạt động Campuchia chuyển lợi nhuận cho ngân hàng mẹ nước hai Chính phủ xem xét hỗ trợ thông qua việc ký kết hiệp định chống đánh thuế hai lần - Bộ Kế hoạch Đầu tư cần ban hành quy định thông tư tạo điều kiện thơng thống cho hoạt động đầu tư nước ngồi, khơng dành cho NHTM mà cịn cho doanh nghiệp, hoạt động đầu tư trực tiếp nước doanh nghiệp ảnh hưởng mạnh mẽ hoạt động FDI NHTM Điển hình cải thiện hệ thống thủ tục liên quan đến việc cấp giấy chứng nhận đầu tư hoạt động liên quan đến đầu tư, nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí, q trình đầu tư diễn thơng suốt cách hồn thiện chế máy quản lý hoạt động FDI - Bộ ngoại giao, Bộ Kế hoạch Đầu tư Ngân hàng Nhà nước cần phối hợp xúc tiến việc thành lập phận chuyên trách đảm nhận việc quản lý hoạt động đầu tư doanh nghiệp nói chung, NHTM nói riêng nước ngồi Cụ thể khuyến khích thành lập Hiệp hội đầu tư nước ngồi giúp tiếng nói nhà đầu tư Việt Nam có trọng lượng với quan có thẩm quyền nước chủ nhà phản ánh tâm tư nguyện vọng họ chế, sách có liên quan đến nhà đầu tư Việt Nam (UNCTAD, 2009) Tổ chức tăng cường công tác quản lý dự án đầu tư trực tiếp nước ngồi nghiên cứu, trình Chính phủ việc phân cấp quản lý đầu tư nước thời gian tới - Về mơ hình hoạt động Hiệp hội, học tập kinh nghiệm hiệp hội Hàn Quốc Việt Nam Hiệp hội họp tuần lần vướng mắc chung Ngân hàng Hàn Quốc vấn đề pháp lý, thị trường bàn bạc giải theo định hướng chung Các NHTM Việt Nam cần áp dụng mơ để tập hợp sức mạnh nâng cao sức cạnh tranh cộng đồng ngân hàng Campuchia ■ Số 185- Tháng 10 2017 49 QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG & DOANH NGHIỆP Tài liệu tham khảo Lý Hoàng Ánh cộng sự, 2014, Đề tài ngành ngân hàng “Thực trạng đầu tư trực tiếp nước ngân hàng thương mại Việt Nam” Báo cáo tài kiểm toán ngân hàng SHB Campuchia năm 2013, 2014, 2015, 2016 Kolstad, I and A Wiig (2010) “What determines Chinese outward FDI?” Journal of World Business Unite, A., and M Sullivan 2001 “The Impact of Liberalization of Foreign Bank Entry on the Philippine Domestic Banking Market.” Philippine Institute for Development Studies, PASCN Discussion Paper no 2001-08, December Goldberg, L 2002 “When Is Foreign Bank Lending to Emerging Markets Volatile?” In S Edwards and J Frankel, eds., Preventing Currency Crises in Emerging Markets, 171-91 Chicago: NBER and University of Chicago Press Thông tin tác giả Bùi Tín Nghị, Tiến sỹ Giám đốc Học viện Ngân hàng Email: nghibt@hvnh.edu.vn Phạm Mạnh Hùng, Thạc sỹ Học viện Ngân hàng Email: hungpm@hvnh.edu.vn Summary Some assessments on SHB’s performance in Cambodia market Vietnam has been deeply integrating into the world economy with the signing of a series of free trade agreements (FTAs) as well as joining the common economic communities Under these free trade commitments, member countries will have to open up all service sectors with foreign ownership rising to 70% In terms of banking industry, in order to compete with international banks when market barriers are lifted, Vietnamese banks have to become more efficiency Conquesting ASEAN markets, where Vietnamese commercial banks have a competitive advantage, will be the first step for international developing in the future From this state of affairs, this paper will analyze an example of a Vietnamese bank investing abroad, the case of SHB Bank in Cambodia At the same time, the study will also suggest some recommendations that will help improve SHB’s performance in foreign markets in particular and Vietnamese banks in general Key word: FDI, bank performance, Cambodia Nghi Tin Bui, PhD President of Banking Academy Hung Manh Pham, MEc Banking Academy 50 Số 185- Tháng 10 2017 Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng ... trợ nhiều hoạt động Ngân hàng hoạt động Giải pháp thúc đẩy hoạt động SHB thị trường Campuchia Trong thời gian tới, để đẩy mạnh hoạt động nâng cao hiệu ngân hàng SHB nói riêng ngân hàng Việt Nam... hoạt động SHB Campuchia Trong trình hoạt động kinh doanh thị trường Campuchia, bên cạnh thành công mặt hiệu hoạt động nhìn thấy phân tích trên, hoạt động SHB Campuchia gặp khơng thách thức Một số. .. hoạt động Ngân hàng Sài Gịn- Hà Nội thị trường Campuchia 2.1 Kết hoạt động SHB thị trường Campuchia Việc lựa chọn Campuchia để mở chi nhánh bước chiến lược mở rộng đầu tư nước SHB Chi nhánh ngân