CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1) NỖ LỰC TRONG CÔNG VIỆC Không phải ngẫu nhiên mà một nhà kinh doanh nổi tiếng đã nói “Sự[.]
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU: CƠ SỞ LÝ THUYẾT: 1) NỖ LỰC TRONG CÔNG VIỆC: Không phải ngẫu nhiên mà nhà kinh doanh tiếng nói: “Sự hồ hởi tiến lên cần cù miệt mài người điều kiện cần để có thành tựu kiệt xuất đồng hành với tính lười biếng, sợ vất vả” (http://vietbao.vn/Viec-lam/No-lucphan-dau-se-giup-ban-nhanh-chong-thanh-cong/55095483/527/) Chính đơi bàn tay cần cù trí óc khiến người giàu có lên Trên thực tế chứng minh, thành mà bạn theo đuổi đạt nhờ cần cù chịu khó Bạn nghĩ xem, bạn có ý tưởng hay tiến hành thực lại khơng chăm phấn đấu khó đạt hiệu mông muốn Thành công thường liền với người chăm chỉ, người lười biếng khơng có thành tựu to lớn; nổ, cần cù khơng khiến bạn có thành tựu cơng việc mà cịn tạo cho bạn nhiều hội Rõ ràng, thực tế, chẳng có người nghèo khó trở nên giàu có mà khơng phải làm việc cách khó nhọc; người lười biếng ngồi chờ sung rụng khơng thể nắm vững may làm giàu Và bạn thấy có mục tiêu rõ ràng, cộng thêm chăm chỉ, nỗ lực phấn đấu, người tạo cải mà họ khơng thể tưởng tượng Nỗ lực phấn đấu sở để bạn phát triển thành công 2) LẠC QUAN: Lạc quan khuynh hướng hướng đến điều mà bạn làm đến điều bạn làm (http://tintuc.xalo.vn/00-795100475/ dua_chu_nghia_lac_quan_vao_cong_viec.html) Tất nhìn lạc quan dẫn đến thái độ lạc quan vốn quý môi trường làm việc, đánh bại thái độ yếm bi quan (http://tinhtuy.net/9ky-nang-mem-de-thanh-cong-284.html) Những người có suy nghĩ lạc quan thường có khuynh hướng tiếp nhận việc tiêu cực với thái độ bình tĩnh, tự tin đưa việc tiêu cực vào tầm điều khiển Đứng trước biến cố đó, người lạc quan kẻ bi quan ln có thái độ nhìn nhận khác Người lạc quan ln cố gắng tìm kiếm khía cạnh tốt đẹp tình hình, nghĩ đến kết lâu dài, nghĩ đến tốt khả làm để cải thiện tình hình Họ tin tưởng kết tốt đẹp mà họ gặt hái, tin bất lợi giảm bớt biết khai thác tối đa khía cạnh thuận lợi, dù ỏi Những người lạc quan mang niềm tin vào cơng việc, làm việc tâm hơn, hăng say chịu khó nhiều lần để đạt thành mà họ mơ ước… Trong đó, kẻ bi quan có thái độ hồn tồn ngược lại Họ xem cơng việc có tính chất thời, làm thể chuyện xảy nằm tầm điều khiển họ chuyện may mắn hoàn tồn khách quan Họ cho có cố gắng đến đâu vơ ích mà chẳng nghĩ đến việc phải phát huy nội lực thân để tác động ngược trở lại ngoại cảnh Lâu dần, ý chí nghị lực kẻ bi quan bị mài mòn biết khoanh tay phó mặc tất cho số phận Cách tốt để thay đổi thái độ thân từ chỗ bi quan trở nên lạc quan thay đổi cách lý giải việc Điều khơng giúp thân ta gặt hái thành cơng việc mà cịn mang lại niềm hạnh phúc sống 3) HẤP DẪN CỦA CƠNG VIỆC: Tính hấp hẫn cơng việc yếu tố mang tính chủ quan cảm nhận người nhân viên Đây nguyên nhân khiến nhân viên kiền trì, tiếp tục làm việc cơng ty, tạo nên nhiệt huyết nhân viên, góp phần đáng kể đến hiệu công việc Đối với người, yếu tố khiến họ cảm thấy bị thu hút người lại khác Một số người yêu thích rủi ro thích “dấn thân” vào mơi trường có tính rủi ro cao đem lại lợi nhuận cao Một số người khác lại mong muốn có bước tiến thật ổn định vững cơng việc Ngay người khác cho cơng việc thật nhàm chán có người u thích Vì cơng việc họ, công việc mà khiến họ cảm thấy vui vẻ tâm huyết với Hơn nữa, khả lớn nhân viên thành cơng sáng tạo Tình trạng “ khơng có đất dụng võ”, hết kỹ năng, khả sớm giết chết điểm mạnh họ Do đó, để tạo hấp lực công việc, nhà quản lý nên giao cho nhân viên công việc mang tính mẻ, gia tăng tính thử thách cơng việc, giúp nhân viên vượt qua thân họ, giúp nhân viên tự tin hơn, yêu công việc + Thuyết mong đợi: Thuyết mong đợi Vroom cá nhân hành động theo cách định dựa mong đợi kết hay hấp dẫn kết với cá nhân Mơ hình Vroom thiết lập vào năm 1964, sau sửa đổi, bổ sung vài người khác, bao gồm Porter Lawler (1968) Thuyết mong đợi Vroom xây dựng theo công thức: Hấp lực x Mong đợi x Phương tiện = Sự động viên • Hấp lực (phần thưởng) = sức hấp dẫn cho mục tiêu (Phần thưởng gì?) • Mong đợi (Chất lượng thực công việc) = cường độ niềm tin nhân viên nỗ lực làm việc nhiệm vụ hồn thành (Tơi phải làm việc vất vả để đạt mục tiêu? • Phương tiện (Niềm tin) = niềm tin nhân viên họ nhận đền đáp hoàn thành nhiệm vụ (Liệu người ta có biết đến nỗ lực tôi?) Thành ba yếu tố động viên Nó ví sức mạnh mà nhà lãnh đạo sử dụng nhằm chèo lái tập thể hoàn thành mục tiêu đề Ví dụ, nhân viên muốn thăng tiến cơng việc, việc thăng chức có hấp lực cao nhân viên Nếu nhân viên tin làm việc tốt người đánh giá cao, nhân viên có mức mong đợi cao Tuy nhiên, nhân viên tin cơng ty tuyển người từ bên ngồi để điền vào vị trí trống khơng đề bạt người công ty từ cấp lên, tức nhân viên có mức phương tiện thấp, khó khuyến khích động viên để nhân viên làm việc tốt Vì lý thuyết dựa nhận thức người lao động nên xảy trường hợp làm cơng ty vị trí người có động lực làm việc cịn người khơng nhận thức họ khái niệm khác Ứng dụng lý thuyết vào đề tài nghiên cứu ta thấy muốn người lao động có động lực hướng tới mục tiêu (dĩ nhiên mục tiêu gắn liền với mục tiêu tổ chức) ta phải tạo nhận thức người lao động nỗ lực họ mang lại phần thưởng họ mong muốn Muốn có nhận thức trước hết ta phải tạo thỏa mãn công việc họ, khiến họ thỏa mãn với điều kiện môi trường làm việc tại, thỏa mãn với hỗ trợ cấp trên, đồng nghiệp, từ khiến họ tin tưởng vào nỗ lực họ dẫn đến kết phần thưởng họ mong muốn Sự thỏa mãn thưởng phạt công minh giúp họ tin kết họ đạt chắn nhận ghi nhận tưởng thưởng công ty +Mô hình đặc điểm cơng việc: Hackman Oldham (1974) xây dựng mơ hình nhằm xác định cách thiết kế cơng việc cho người lao động có động lực làm việc từ bên họ tạo thỏa mãn cơng việc nói chung tạo hiệu công việc tốt Để xây dựng thiết kế công việc thế, theo hai nhà nghiên cứu này, công việc trước hết phải sử dụng nhiều kỹ khác nhau, người nhân viên phải nắm rõ công việc từ đầu đến cuối cơng việc phải có tầm quan trọng định Ba điều mạng lại ý nghĩa công việc cho người lao động mang lại thú vị cho họ Kế đến, công việc phải cho phép nhân viên thực số quyền định nhằm tạo cho nhân viên cảm nhận trách nhiệm kết cơng việc Cuối cùng, cơng việc phải đảm bảo có tính phản hồi từ cấp trên, ghi nhận thành tựu nhân viên góp ý, phê bình nhằm giúp nhân viên làm việc tốt lần sau Nó giúp nhân viên biết kết thực cơng việc làm 2) MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU: Như trình bày trên, ba yếu tố: hấp dẫn cơng việc, tính lạc quan nỗ lực thân người nhân viên tác động trực tiếp lên hiệu công việc họ Ba yếu tố có mối quan hệ thuận chiều hiệu cơng việc Mơ hình nghiên cứu sau: HẤP DẪN TRONG CÔNG VIỆC LẠC QUAN NỔ LỰC - nguồn: www.doanhnhan360.com - www.quantritructuyen.com HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC - www.saga.vn - www.kinhdoanh.com - www.vietbao.vn - ... định vững cơng việc Ngay người khác cho cơng việc thật nhàm chán có người u thích Vì cơng việc họ, cơng việc mà khiến họ cảm thấy vui vẻ tâm huyết với Hơn nữa, khả lớn nhân viên thành cơng sáng... nhà quản lý nên giao cho nhân viên cơng việc mang tính mẻ, gia tăng tính thử thách cơng việc, giúp nhân viên vượt qua thân họ, giúp nhân viên tự tin hơn, yêu công việc + Thuyết mong đợi: Thuyết. .. thưởng cơng ty +Mơ hình đặc điểm công việc: Hackman Oldham (1974) xây dựng mơ hình nhằm xác định cách thiết kế cơng việc cho người lao động có động lực làm việc từ bên họ tạo thỏa mãn cơng việc