Triển vọng và giải pháp đẩy mạnh hoạt động du lịch ở việt nam

MỤC LỤC Trang Lời nói đầu CHƯƠNG I: ĐƠI NÉT KHÁI QUÁT VỀ DU LỊCH VIỆT NAM I Quá trình hình thành phát triển Du lịch Việt Nam Khái quát đời phát triển ngành du lịch Việt Nam Vị trí vai trò du lịch kinh tế quốc dân 3 II Tiềm du lịch Việt Nam Tài nguyên du lịch mặt thiên nhiên Tài nguyên du lịch mặt nhân văn Các di sản giới Việt Nam 10 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM THỜI GIAN QUA 19 I Sản phẩm du lịch chiến lược du lịch Sản phẩm du lịch Những chủ trương phát triển du lịch kết thu giai 19 19 đoạn 1990 đến 28 II Thực trạng ngành du lịch Hiện trạng sở lưu trú Nhân lực phục vụ phát triển ngành du lịch Kết cấu hạ tầng phục vụ du lịch Một số thành tựu ngành du lịch Những yếu tồn nguyên nhân CHƯƠNG III: TRIỂN VỌNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH 34 34 35 36 39 42 HOẠT ĐỘNG DU LỊCH Ở VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2010 48 I Triển vọng phát triển du lịch Việt Nam Triển vọng phát triển du lịch giới khu vực Những hội thách thức phát triển du lịch Việt 48 48 49 Nam Chiến lược phát triển Du lịch đến năm 2010 51 II Các giải pháp phát triển du lịch đến năm 2010 Các giải pháp cấp nhà nước Các giải pháp ngành du lịch 57 58 69 Kết luận 73 Tài liệu tham khảo LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, nhiều nước giới du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần quan trọng cho thu nhập kinh tế quốc dân, giải nạn thất nghiệp có chiều hướng gia tăng Theo đánh giá Tổ chức Du lịch giới (WTO), năm tới, viễn cảnh ngành Du lịch toàn cầu nhìn chung khả quan WTO dự báo, đến năm 2010, lượng khách du lịch quốc tế giới đạt gần tỷ lượt người, thu nhập xã hội từ du lịch đạt khoảng 900 tỷ USD tạo thêm khoảng 150 triệu chỗ làm việc trực tiếp, chủ yếu Châu Á - Thái Bình Dương, khu vực Đơng Nam Á (ASEAN) có vị trí quan trọng, chiếm khoảng 34% lượng khách 38% du lịch toàn khu vực Trong năm qua, hoạt động Du lịch Việt Nam có nhiều khởi sắc đạt tiến vững Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, năm 2002, có khoảng 2,6 triệu khách quốc tế đến Việt Nam, tăng 11% so với năm 2001 Lượng khách nội địa tăng đáng kể với 11.180.000 lượt khách, tăng 4,7% so với 2001 Tổng doanh thu từ du lịch năm 2002 Việt Nam đạt 21.630 tỷ đồng, tăng 5% Việt Nam nhiều báo chí quốc tế bình chọn "Điểm đến an tồn thân thiện nhất" Tuy nhiên, bên cạnh thành tích đạt được, ngành du lịch nước ta bộc lộ nhiều hạn chế trước yêu cầu hội nhập du lịch giới khu vực là: trình độ phát triển cịn thấp so với ngành du lịch nhiều nước giới khu vực, tiềm du lịch nước ta lại lớn phong phú so với số nước khác Trước cạnh tranh khốc liệt số nước khu vực có ngành du lịch hình thành lâu đời phát triển mức độ cao hơn, với diễn biến không ngừng tình hình kinh tế, trị giới, vấn đề đặt cho ngành du lịch phải xác định điều kiện giải pháp chủ yếu để tập trung nguồn lực bên bên nước phục vụ cho yêu cầu phát triển ngành thành ngành ngành kinh tế mũi nhọn Vì vậy, việc nghiên cứu vấn đề thực tiễn phát triển du lịch điều có ý nghĩa quan trọng Chính vậy, tác giả lựa chọn "Triển vọng giải pháp đẩy mạnh hoạt động du lịch Việt Nam giai đoạn 2001- 2010" làm đề tài khố luận tốt nghiệp Mục đích luận văn tập hợp cách có hệ thống thông tin điều kiện phát triển du lịch nước ta, thực trạng ngành du lịch năm gần đây, chủ trương Đảng Nhà nước nhằm thúc đẩy phát triển ngành kinh tế quan trọng năm tới, nhằm làm bật hai vấn đề triển vọng giải pháp đẩy mạnh hoạt động du lịch Việt Nam giai đoạn 2001- 2010 Kết cấu luận văn gồm ba phần sau: Chương I: Đôi nét khái quát du lịch Việt Nam Chương II: Thực trạng ngành du lịch Việt Nam thời gian qua Chương III: Triển vọng giải pháp đẩy mạnh hoạt động du lịch Việt Nam đến năm 2010 CHƯƠNG I: ĐÔI NÉT KHÁI QUÁT VỀ DU LỊCH VIỆT NAM I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM Sự đời ngành du lịch Việt Nam Ngành du lịch Việt Nam có q trình hoạt động từ năm 1960 Nghị định số 26/CP ngày 9/7/1960 Chính Phủ “Thành lập Công ty du lịch Việt Nam” mốc đánh dấu đời ngành du lịch Việt Nam Ngày 27/6/ 1978, Uỷ ban thường vụ Quốc hội ban hành Nghị số 282/NQ-QHK6 phê chuẩn việc thành lập Tổng cục Du lịch Việt Nam Căn vào nghị trên, ngày 23/1/1979, Thủ tướng Chính phủ ban hành nghị số 32/CP qui định nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức máy quan này, nêu rõ: “Tổng cục Du lịch Việt Nam quan trực thuộc Hội đồng Chính phủ, có trách nhiệm thống quản lý Du lịch nước” Năm 1990, quan Tổng cục Du lịch Việt Nam sát nhập vào Bộ Văn hoá, năm 1991 chuyển sang Bộ Thương mại tách độc lập tháng 10/1992 Từ tổ chức Tổng cục Du lịch quản lý tham gia tổ chức hoạt động du lịch ngày đầu thành lập, nay, toàn 61 tỉnh thành có Sở du lịch Sở Thương mại - Du lịch làm công tác quản lý du lịch Nhằm ưu tiên cho phát triển du lịch, năm 1999 Chính phủ thành lập Ban đạo phát triển du lịch phó thủ tướng đứng đầu Từ ngày đầu thành lập, Công ty Du lịch Việt Nam với sở vật chất vài khách sạn qui mơ 20 phịng, đội ngũ cán nhân viên 112 người chưa đào tạo quản lý kinh doanh du lịch Đến nay, phạm vi tồn quốc có khoảng 1.000 doanh nghiệp du lịch kinh doanh lữ hành, khách sạn, vận chuyển với khoảng 3.050 sở lưu trú 72,5 nghìn phịng Số lao động trực tiếp ngành du lịch lên đến 150 nghìn người Trong thời kỳ 1960 - 1975, hoạt động du lịch chủ yếu phục vụ đoàn khách Đảng Nhà nước, hoạt động kinh doanh du lịch chiếm tỷ lệ không đáng kể Sau năm 1975 cuối năm 1980, bản, hoạt động kinh doanh du lịch chưa phát triển Đối tượng phục vụ ngành cán Đảng Nhà nước, phận công nhân, viên chức đồn khách từ nước Đơng Âu Liên Xô cũ Kể từ năm đầu thập kỷ 90, kinh tế đất nước có chuyển biến định đời sống nhân dân cải thiện nên nhu cầu du lịch nước tăng lên Cùng với sách mở cửa, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ngày tăng, nhiều dự án phát triển du lịch đầu tư nguồn vốn nước Đặc biệt năm gần đây, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng không ngừng mang lại cho ngân sách nhà nước lượng ngoại tệ đáng kể Đối tượng khách quốc tế đến từ khắp châu lục, nhiều quốc gia khác với mục đích đa dạng Vị trí, vai trị du lịch chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam 2.1 Vị trí Ở nhiều nước giới, du lịch ngày có vị trí quan trọng kinh tế quốc dân Nhiều nhà kinh tế giới đưa dự đoán: Thế kỷ 21 kỷ ngành dịch vụ du lịch có vai trị to lớn Thế giới ngày diễn hai xu chuyển dịch cấu kinh tế lớn Xu hướng chuyển từ khu vực sản xuất vật chất sang khu vực dịch vụ diễn chủ yếu nước công nghiệp tiên tiến Trong kinh tế nước này, tỷ trọng khu vực dịch vụ tổng sản phẩm quốc nội (GDP) vượt so với tỷ trọng khu vực sản xuất vật chất, thu hút phần lớn số lao động xã hội Xu hướng gắn liền với điều kiện kinh tế phát triển cao tác động cách mạng khoa học - kỹ thuật, cơng nghệ phát triển vũ bão tồn cầu Xu hướng chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng cơng nghiệp hố diễn nước phát triển Trọng tâm chuyển dịch chủ yếu nội khu vực sản xuất vật chất, theo hướng tăng sản xuất công nghiệp so với nơng nghiệp Quy luật có tính phổ biến q trình chuyển dịch cấu kinh tế giới là: giá trị ngành dịch vụ ngày chiếm tỷ lệ cao tổng sản phẩm xã hội Do vậy, nhà kinh doanh tìm hiệu đồng vốn, du lịch lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn so với nhiều ngành kinh tế khác, du lịch đem lại tỷ suất lợi nhuận cao, vốn đầu tư vào du lịch tương đối so với ngành công nghiệp nặng, giao thông vận tải thu hồi vốn lại nhanh, kỹ thuật không phức tạp Trong thời đại nay, ngành du lịch nhìn chung có phát triển nhanh việc xuất khẩu, giá trị ngành du lịch giới sau xuất dầu lửa ơtơ 2.2 Vai trị ngành du lịch a Về kinh tế Du lịch phát triển làm tăng thu ngân sách Nhà nước, góp phần giải công ăn việc làm cho xã hội, thúc đẩy nhiều ngành kinh tế có liên quan phát triển theo Ở nhiều nước giới, ngành du lịch phát triển (du lịch quốc tế) đem lại cho ngân sách nguồn thu ngoại tệ lớn Du lịch nguồn thu quan trọng hàng đầu nhiều nước Du lịch khơng góp phần tích cực giải việc làm cho người lao động, theo ước tính Tổ chức Du lịch Thế giới (WTO) trung bình phịng khách sạn (1-5 sao) tạo 1,3 chỗ làm trực tiếp chỗ làm gián tiếp, mà nhân tố thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển giao thông, xây dựng, bưu điện, hàng khơng, nơng nghiệp, ngân hàng Ngồi ra, du lịch giúp cho du khách biết tiềm kinh tế nước, từ xây dựng kế hoạch phát triển mối quan hệ hợp tác kinh tế nước b Về trị Du lịch (du lịch quốc tế) giúp cho du khách hiểu biết đất nước, người, lịch sử truyền thống dân tộc kinh tế, văn hoá - xã hội nước mà họ đến thăm Trên sở đó, du lịch tăng cường tình đồn kết dân tộc hồ bình phồn vinh nhân loại c Về văn hoá - xã hội Mỗi dân tộc, quốc gia giới có văn hố truyền thống riêng, tích tụ từ lâu đời Du lịch hình thức quan trọng để dân tộc giao lưu văn hoá với Những yếu tố văn minh văn hố nhân loại kích thích phát triển nét độc đáo văn hoá dân tộc văn hố dân tộc phát triển góp phần làm phong phú, đa dạng văn hoá nhân loại Trong kinh tế thị trường, du lịch đóng vai trị quan trọng Nhiều nước đạt kết to lớn kinh doanh du lịch Tuy nhiên, đánh giá vai trò ngành kinh tế kinh tế thị trường đất nước ngành có tính dịch vụ du lịch, cần phải xem xét mặt kinh tế xã hội, du lịch có mặt "tích cực" mặt "khơng tích cực" Đó là, việc kinh doanh du lịch (đặc biệt du lịch quốc tế) phát triển khơng hướng gây "ơ nhiễm" mơi trường kinh tế, văn hoá xã hội, yếu tố "tiêu cực" từ bên thâm nhập vào Do vậy, cần phải có chiến lược phát triển du lịch hướng, vừa phát triển kinh tế, vừa giữ gìn cảnh quan môi trường, lành mạnh quan hệ xã hội đảm bảo an ninh quốc gia II TIỀM NĂNG DU LỊCH VIỆT NAM Tiềm du lịch nước ta phong phú, da dạng có sức thu hút khách cao Nằm vị trí cửa ngõ giao lưu quốc tế, Việt Nam có đủ điều kiện phát triển giao thông đường bộ, đường sắt, đường biển đường hàng không nối liền Việt Nam với quốc gia giới Tiềm nguồn tài nguyên du lịch Việt Nam đa dạng, giàu sắc thiên nhiên (bãi biển, hang động, nước nóng, suối nước khống, đảo, lớp phủ thực vật giới động vật quí hiếm, nhiều cảnh quan tự nhiên độc đáo điển hình ) lẫn nhân văn (các di tích lịch sử, nghệ thuật, phong tục tập quán, làng nghề truyền thống văn hoá đặc sắc dân tộc ) tạo điều kiện cho phát triển du lịch biển lẫn du lịch núi, du lịch dài ngày ngắn ngày với nhiều loại hình du lịch khác tham quan, nghỉ dưỡng, thể thao, nghiên cứu khoa học, hội chợ, hội nghị, festival Tài nguyên du lịch nước ta phân bố thành cụm hình thành mơi trường du lịch điển hình tồn quốc Mơi trường du lịch có sắc thái riêng, tạo nên tuyến du lịch xuyên quốc gia, không lặp lại vùng vùng khác làm nhàm chán khách du lịch Mặt khác tài nguyên du lịch lại nằm gần đô thị lớn, cửa quốc tế quan trọng tạo thuận lợi cho du khách Nhiều môi trường du lịch Việt Nam qui hoạch đầu tư thích đáng trở thành trung tâm du lịch lớn có khả cạnh tranh với nước khác vùng giới Tài nguyên du lịch mặt tự nhiên 1.1 Biển Việt Nam đất nước biển Biển Việt Nam nguồn cung cấp muối cho sinh hoạt, công nghiệp xuất Với 3.260 km bờ biển, Việt Nam có 125 bãi biển trải suốt chiều dài đất nước, có tới 20 bãi tắm đẹp tiếng như: Trà Cổ, Bãi Cháy (Quảng Ninh), Đồ Sơn (Hải Phịng), Sầm Sơn (Thanh Hố), Cửa Lị (Nghệ An), Lăng Cơ (Thừa Thiên Huế), Non Nước (Đà Nẵng), Nha Trang (Khánh Hoà), Vũng Tàu (Bà Rịa-Vũng Tàu) Ngồi ra, vùng biển Việt Nam có khoảng nghìn hịn đảo, riêng vịnh Bắc Bộ có nghìn đảo lớn nhỏ Gần bờ biển Trung Bộ có hàng trăm đảo lớn Hịn Mê, Hòn Mát, Cồn Cỏ, Cù Lao Chàm, Cù Lao Xanh, Hòn Tre, Phú Quý Xa quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa Cách Vũng Tàu vài chục hải lý có 12 đảo lớn nhỏ lập nên huyện Côn Đảo (thuộc tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu) Ngồi khơi biển Kiên Giang có đảo Phú Quốc, xa quần đảo Thổ Chu 1.2 Hang động Địa hình hang động thường tạo nên điểm du lịch hấp dẫn Kiểu địa hình chiếm khoảng 50.000 km2 tập trung chủ yếu Bắc Bộ, Bắc trung Bộ phần nhỏ Kiên Giang gồm: - Loại hang động ngập nước: Vịnh Hạ Long, Bái Tử Long, Cát Bà với 3.000 đảo, thu hút nhiều khách du lịch - Loại hang động đồng bằng: Tam Cốc-Bích Động coi Hạ Long cạn Ninh Bình, hang động Hà Tây, Hồ Bình - Loại hang động núi: khối đá vôi Cao Bằng, Bắc Sơn, Kẻ Bàng Có 200 hang động đa dạng có độ hang động hoá khác cần quan tâm khai thác cho ngành du lịch Hang động trung bình dài 20 - 25m (44,6%), hang dài 100 m chiếm 10,7% 1.3 Núi rừng Vị trí địa lý với lịch sử phát triển lãnh thổ lâu dài phức tạp tạo cho Việt Nam hoàn cảnh tự nhiên độc đáo Ba phần tư diện tích đất liền đồi núi chủ yếu đồi núi thấp Độ cao địa hình 1.000 m (so với mực nước biển) chiếm tới 85% Núi cao 2.000 m chiếm khoảng 1% Căn vào lịch sử phát triển lãnh thổ núi Việt Nam núi già trẻ lại Trong số đỉnh núi cao Việt Nam có đỉnh Phanxipăng (Lào Cai) cao nhất, 3.143 m Núi non tạo nên vùng cao có khí hậu gần với ôn đới, nhiều hang động, ghềnh thác, hồ đầm phá, nhiều điểm nghỉ dưỡng danh lam thắng cảnh như: Sa Pa (Lào Cai), Tam Đảo (Vĩnh Phúc), Đà Lạt (Lâm Đồng), núi Bà Đen (Tây Ninh) ; động Tam Thanh (Lạng Sơn), động Từ Thức (Thanh Hố), động Phong Nha (Quảng Bình) ; thác Bản Giốc (Cao Bằng), hồ Ba Bể (Bắc 10 quan đến du lịch nhằm tạo sở pháp lý đồng cho công tác quản lý du lịch phù hợp quy định Nhà nước ta thông lệ quốc tế, tăng cường hội nhập Đẩy mạnh cải cách hành chính, phân cấp đơn giản hoá thủ tục liên quan đến khách du lịch kinh doanh du lịch Tổng kết năm thực Pháp lệnh du lịch làm sở để chuẩn bị cho việc tiến tới dự thảo Luật Du lịch vào sau năm 2005 1.3 Đầu tư phát triển nhanh đồng kết cấu hạ tầng phục vụ du lịch Trong phát triển kết cấu hạ tầng kinh tế-xã hội, phát triển kết cấu hạ tầng giao thông, cung cấp điện, cấp nước, thơng tin liên lạc, cần ý đến mục đích phát triển du lịch Cho phép địa phương trích nguồn đầu tư từ ngân sách địa phương cho xây dựng kết cấu hạ tầng du lịch kết hợp huy động nguồn lực thành phần kinh tế, nguồn vốn dân, nguồn vốn vay tín dụng ưu đãi nguồn vốn khác đầu tư xây dựng sở vật chất kỹ thuật du lịch Giai đoạn 2003 - 2005, bối cảnh đầu tư trực tiếp nước chưa tăng, cần dựa vào đầu tư nước để xây dựng kết cấu hạ tầng, hình thành đưa vào sử dụng có hiệu hạng mục khu du lịch tổng hợp quốc gia (Khu du lịch tổng hợp biển, đảo Hạ Long - Cát Bà; Khu du lịch tổng hợp giải trí thể thao biển Cảnh Dương - Hải Vân - Non Nước; Khu du lịch biển tổng hợp Văn Phong - Đại Lãnh ; Khu du lịch tổng hợp sinh thái nghỉ dưỡng núi Đankia - Suối Vàng) Hướng dẫn địa phương xây dựng l6 khu du lịch chuyên đề quốc gia nghiên cứu hình thành khu du lịch chuyên đề khác để khai thác lơi địa phương, gắn kết với khu dụ lịch tổng hợp Đầu tư kết hợp nâng cấp tuyến du lịch quốc gia để liên kết vùng, địa phương có tiềm du lịch toàn quốc, đồng thời bước nâng cấp xây dựng điểm du lịch dọc theo hành lang tuyến du lịch quốc gia Xem xét ưu tiên dự án đầu tư xây dựng khu vui chơi giải trí trung tâm du lịch Hà Nội, Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Lâm Đồng, Vũng Tàu, Cơn Đảo, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ nhằm tăng tính 66 hấp dẫn hoạt động du lịch, kéo dài ngày lưu trú khách Chỉnh trang nâng cấp thành phố du lịch Hạ Long, Huế, Nha Trang, Vũng Tàu, Đà Lạt; đô thị du lịch (thị xã) Sa Pa, Đồ Sơn, Sầm Sơn, Hội An, Phan Thiết, Hà Tiên; địa bàn có cửa quốc tế đường bộ, đường biển Triển khai bước chuẩn bị xây dựng đề án khôi phục, phát triển làng nghề quy định liên quan đến tiêu thụ sản phẩm thủ công mỹ nghệ, may mặc, giày đa Đây vấn đề có ý nghĩa lâu dài việc tạo thêm điểm tham quan du lịch, góp phần tạo việc làm, thực xuất chỗ xố đói giảm nghèo Các ngành, địa phương liên quan cần phối hợp đạo thúc đẩy việc xây dựng thực đề án khôi phục phát triển làng nghề để vừa tạo sản phẩm du lịch văn hoá độc đáo, vừa thúc đẩy việc sản xuất xuất chỗ hàng thủ công cổ truyền Cấp ngân sách cho hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch để thực nghiên cứu tâm lý, thị hiếu, tập quán, thói quen tiêu dùng đối tượng khách làm sở xây dựng sản phẩm hình thức tuyên truyền quảng bá phù hợp với loại thị trường Mỗi năm cần có chủ đề sản phẩm du lịch Việt Nam Tiến hành đặt đại diện Du lịch Việt Nam nước đầu mối giao lưu quốc tế thị trường trọng điểm, trước mắt Pháp, Nhật Bản, Trung Quốc Thái Lan; tăng cường tuyên truyền quảng bá phương tiện truyền thơng đại chúng ngồi nước; sản xuất phát hành rộng rãi phim ảnh tư liệu lịch sử văn hóa, cơng trình kiến trúc, di tích, danh lam, thắng cảnh, làng nghề, lễ hội để giới thiệu đất nước, người du lịch Việt Nam Phối hợp lực lượng làm thông tin đối ngoại, tranh thủ nguồn lực, hỗ trợ quốc tế để công tác xúc tiến quảng bá du lịch đạt hiệu Tổ chức phối hợp hoạt động quảng cáo riêng lẻ doanh nghiệp tạo tiếng nói chung để thiết lập nâng cao hình ảnh Du lịch Việt Nam 1.4 Ưu tiên đầu tư xây dựng sở hạ tầng giao thông Đặc biệt ý nâng cao lực vận chuyển khách hàng không đất nước trở thành điểm đến ưa chuộng khách du lịch quốc tế Cần thúc đẩy 67 tiến độ nâng cấp, mở rộng sân bay quốc tế, tăng cường máy bay, nghiên cứu mở thêm tuyến bay tới thành phố lớn giới, giảm giá vé máy bay cho phù hợp với mặt giá vé quốc tế khu vực, cho phép rộng rãi chuyến bay thuê bao; đồng thời ý nâng cấp xây dựng hệ thống sân bay nội địa, tổ chức tốt vận chuyển hàng không nội địa, tăng tần suất chất lượng chuyến bay, để đáp ứng nhu cầu đến Việt Nam lại tham quan du lịch vùng nước Các ngành vận chuyển khách đường bộ, đường sông, đường biển, đường sắt cần tăng cường lực vận chuyển phối hợp chặt chẽ với hàng không việc bố trí lịch vận chuyển phù hợp với chuyến bay để khách du lích nối tour du lịch thuận lợi Nâng cấp chỉnh trang cửa quốc tế, cải tiến qui trình, tăng cường trang thiết bị đại kiểm tra người hành lý để tạo văn minh, giảm phiền hà giảm thời gian chờ đợi làm thủ tục xuất, nhập cảnh, hải quan 1.5 Kiện toàn tổ chức máy cơng tác cán Kiện tồn tổ chức nâng cao hiệu quản lý du lịch tương ứng với nhiệm vụ trị ngành kinh tế mũi nhọn, với máy hoàn chỉnh đầy đủ, trọng Cục xúc tiến du lịch; thành lập thêm Sở du lịch địa bàn trọng điểm nhiều tiềm du lịch hoạt động du lịch sôi động; Thành lập Hiệp hội du lịch Việt Nam; xếp lại doanh nghiệp nhà nước, hình thành số tổng cơng ty mạnh, giữ vai trị then chốt có khả cạnh tranh để tăng cường vai trò chủ đạo kinh tế nhà nước hoạt động du lịch, ý doanh nghiệp vừa nhỏ Áp dụng thí điểm hình thức th thương hiệu có uy tín, th tập đồn du lịch tiếng giới quản lý khách sạn để tăng nhanh nguồn khách, nâng cao hiệu kinh doanh tranh thủ học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến Khuyến khích thành phần kinh tế tham gia kinh đoành du lịch để huy động ngày tăng nguồn lực xã hội vào phát triển du lịch Nghiên cứu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ lữ hành, khách sạn, vận chuyển du lịch, vui chơi giải trí, cơng nghệ thơng tin phục vụ quản lý kinh 68 doanh du lịch Tăng cường sử dụng công nghệ thông tin đại, khai thác hiệu intemet, thiết lập hệ thống sở hếu chuyên ngành, phục vụ công tác tuyên truyền quảng bá khuyến khích ứng dụng thương mại điện tử tồn ngành để thúc đẩy kinh doanh du lịch Khẩn trương xây dựng tổ chức thực bước chiến lược phát triển nguồn nhân lực Đẩy mạnh công tác đào tạo lại đào tạo để giải yêu cầu trước mắt lâu dài; xây dựng mô hình đào tạo: Trường khách sạn Đại học chuyên ngành du lịch Gắn giáo dục đào tạo du lịch với hệ thống giáo dục đào tạo quốc gia, trọng giáo dục du lịch toàn dân Thực phương châm Nhà nước, doanh nghiệp người lao động làm để đào tạo lại bồi dưỡng lực lương lao động du lịch Nâng cao trình độ mặt đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý, nghiên cứu, kinh doanh đu lịch Thực đầy đủ nghiêm túc sách cán từ quy hoạch, tuyển đụng, xếp, sử dụng đến đãi ngộ tiến tới tiêu chuẩn hoá cán bộ; đặc biệt trọng trẻ hoá đội ngũ cán bộ, ưu tiên sử dụng cán bộ, nghệ nhân có kiến thức, trình độ tay nghề kinh nghiệm cao, đảng bảo tính kế thừa Giáo dục phát huy lòng mến khách dân tộc, trước mắt phối hợp tết ngành du lịch, văn hố, hải quan, cơng an, đội biên phòng, quan đại diện nước ta nước ngoài, giáo dục tinh thần, thái độ cho cán bộ, công nhân viên tiếp xúc với khách, tạo văn minh du lịch nâng cao uy tín Việt Nam 1.6 Bảo vệ, tôn tạo tài nguyên du lịch môi trường tự nhiên, xã hội Trong năm tới cần tăng cường hiệu lực quản lý Nhà nước việc sử dụng hợp lý hiệu nguồn tài nguyên, môi trường du lịch, đảm bảo phát triển bền vững Du lịch Việt Nam Tiến hành đánh giá toàn diện tiềm năng, tài nguyên môi trường du lịch (cả tự nhiên xã hội), đặc biệt khu vực trọng điểm phát triển du lịch, vùng sâu, vùng xa Xây dựng hệ thống thông tin văn quy phạm pháp luật quản lý tài nguyên môi trường du lịch Thường xuyên theo dõi biến động để có giải pháp kịp 69 thời, phối hợp ban, ngành, địa phương liên quan hợp tác quốc tế để khắc phục cố, tình trạng xuống cấp tài nguyên môi trường du lịch Tăng cường công tác quản lý môi trường trọng điểm du lịch; tiếp tục phối hợp với ngành, cấp phòng chống tệ nạn xã hội thâm nhập vào hoạt động du lịch; trọng xử lý nước thải, chất thải khách sạn, điểm du lịch, khu du lịch; làm chuyển biến tình hình vệ sinh đô thị, điểm tham quan du lịch, nhà vệ sinh công cộng; khuyến khích doanh nghiệp áp dụng cơng nghệ thân thiện với môi trường; huy động tham gia đóng góp cộng đồng dân cư, doanh nghiệp, hiệp hội du lịch, khách du lịch, quan quản lý nhà nước tổ chức xã hội việc bảo vệ môi trường tự nhiên xã hội Lồng ghép đào tạo giáo dục tài nguyên mơi trường du lịch chương trình giảng dạy hệ thống đào tạo cấp du lịch, giáo dục nâng cao nhận thức việc bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch cho khách du lịch, cộng đồng dân cư thông qua phương tiện thông tin đại chúng 1.7 Tăng cường phối hợp liên ngành đạo tập trung thống Chính phủ Để phối hợp tết hoạt động du lịch toàn quốc, tiếp tục phát huy vai trò Ban đạo Nhà nước Du lịch Ban Chỉ đạo Du lịch địa phương, phối hợp liên ngành, địa phương thường xuyên, đồng đạo tập trung thống Chính phủ Trong năm tới, Chính phủ cần có phiên họp Chính phủ bàn chuyên đề phát triển du lịch số hội nghị Chính phủ với bộ, ngành, địa phương nước công tác du lịch Có chế văn phối hợp liên ngành, địa phương ưu tiên giải kịp thời vấn đề liên quan đến du lịch, đầu tư phát triển sản phẩm, khai thác tài nguyên mà nhiều ngành quản lý phục vụ phát triển đu lịch, tuyên truyền quảng bá du lịch ngồi nước, vệ tơn tạo mơi trường tự nhiên, xã hội, phát triển du lịch với bảo tồn di sản văn hoá, quản lý sử 70 dụng quỹ đất Trong thời gian tới phối hợp du lịch với ngành, địa phương cụ thể sau: ♦ Du lịch Công an, Ngoại giao, Bộ tư lệnh biên phòng: Cần phối hợp để xây dựng phương án đẩy nhanh đàm phán thực miễn via cho công dân nước thị trường du lịch trọng điểm Việt Nam, có việc áp dụng thí điểm miễn visa đơn phương cho công dân Nhật Bản, Pháp, Đức vào du lịch Việt Nam vịng 15 ngày; có phương án quản lý, kiểm tra du khách vào chặt chẽ, văn minh, tránh phiền hà; cải tiến qui trình thủ tục xét duyệt lệ phí visa cho khách Ngành ngoại giao cần chủ trì làm đầu mối phối hợp với bộ, ban, ngành, đoàn thể đăng cai tổ chức kiện quốc tế Việt Nam để tăng cường thu hút khách tuyên truyền đối ngoại Phối hợp biện pháp tăng cường tranh thủ nguồn lực quốc tế nguồn lực Việt Nam nước để đẩy mạnh phát triển du lịch ♦ Du lịch Giao thông - vận tải: Bộ Giao thông- Vận tải Cục Hàng không dân dụng cần hối hợp chặt chẽ với Tổng cục Du lịch xây dựng đề án phát triển giao thông vận tải đường không, đường bộ, đường sắt đường thuỷ (đường biển đường sông) nhằm nâng cao lực vận chuyển Hàng không Việt Nam, khả thông quan sân bay quốc tế có cải tạo số sân bay nội địa để đón chuyến bay quốc tế trực tiếp; sớm hoàn tất việc xây dựng cầu Cần Thơ qua sông Hậu để thông tuyến quốc lộ la từ Bắc xuống Nam, góp phần thức đẩy du lịch khu vực đồng Sông Cửu Long; hoàn tất cải tạo quốc lộ khác Nâng cao lực vận chuyển đường sắt Bắc - Nam, nghiên cứu đầu tư xây dựng đường sắt nội Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh xem xét xây dựng tuyến đường sắt cao tốc nối trung tâm lớn tỉnh phụ cận có tiềm du lịch Cải tạo nâng cấp hạ tầng giao thông đường biển đường sông phục vụ du lịch Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển phục vụ khách du lịch quốc tế nội địa Trong xây dựng văn quy phạm luật giao thông vận tải cần quan tâm đến nội dung 71 du lịch yếu tố hội nhập khu vực giới tạo điều kiện cho du lịch phát triển ♦ Du lịch Viễn thông: Ngành viễn thơng cần có phối hợp chặt chẽ với du lịch để nhanh chóng áp dụng thành tựu công nghệ thông tin dịch vụ chuyển vùng, điện thoại di động, truy cập Internet theo phương thức vô tuyến, thương mại điện tứ, ; đồng thời điều chỉnh giá cước địch vụ cho phù hợp, khách sạn khu du lịch hộ tiêu dùng quy mô lớn để đáp ứng nhu cầu đa dạng du khách, ngành Viễn thông bán nhiều sản phẩm hơn, tạo tiện nghi, thoải mái, giá hấp dẫn để thu hút khách quay trở lại ♦ Du lịch Tài chính, Thuế, Hải quan: Ngành Tài chính, Thuế Du lịch cần nghiên cứu thống đề xuất với Chính phủ thuế suất giá trị gia tăng hợp lý cho lĩnh vực hoạt động ngành Du lịch, trường hợp cần miễn giảm thuế để huy động nguồn vốn dân, thành phần kinh tế đầu tư chuyên doanh sản phẩm xanh, sản phẩm du lịch mới, khu vực thuộc vùng sâu, vùng xa, có ý nghĩa lớn xố đói giảm nghèo; nghiên cứu trình đề án hồn trả thuế giá trị gia tăng cho khách du lịch quốc tế mua hàng Việt Nam mang Ngành Hải quan cần nghiên cứu triển khai cải tiến quy trình thủ tục kiểm tra hành lý, tăng thêm quầy kiểm tra thiết bị kiểm tra tạo thơng thống tâm lý thoải mái cho khách du lịch ♦ Du lịch Văn hố - thơng tin: Du lịch Văn hố cần có phối hợp để xây đựng quy chế bao vệ, tôn tạo, khai thác di tích lịch sử, cơng trình văn hố, danh lam thắng cảnh, đặc biệt di sản quốc gia di sản giới, phục vụ phát triển du lịch truyền truyền, giáo dục truyền thống, giao lưu văn hố Có đề án phục hồi tổ chức lễ hội bật, bổ sung vào danh mục lễ hội kiện trọng đại dân tộc, đưa hoạt động nghệ thuật dân gian, lễ hội cổ truyền vào hoạt động du lịch; có thuyết minh thống cho hướng dẫn viên du lịch di tích, lễ hội 72 Hướng dẫn việc xây dựng thiết chế văn hoá phục vụ cho mục đích du lịch; đồng thời xây dựng làng văn hoá, tạo nâng cao chất lượng mơi trường du lịch Du lịch, Văn hố - thơng tin chủ trì phối hợp chặt chẽ với bộ, ngành, địa phương tồn quốc hình thành giữ gìn mơi trường văn hố xã hội, giải tệ nạn xã hội, tệ bán hàng rong, ăn xin đeo bám làm phiền hà khách du lịch ♦ Du lịch với Thương mại, Tài ngành, địa phương liên quan: Giáo dục văn minh thương nghiệp, tổ chức hoạt động mua sắm gắn với tour du lịch để tăng cường tiêu thụ hàng hoá, góp phần xuất chỗ hàng hố dịch vụ, tăng thêm nguồn thu tạo khả mở rộng thị trường cho ngành sản xuất hàng hoá dịch vụ đất nước ♦ Du lịch Khoa học - Công nghệ - Môi trường: Phối kết hợp với bộ, ngành địa phương liên quan đạo bảo vệ giữ gìn mơi trường; giải cố môi trường đảm bảo du lịch phát triển bền vững ♦ Du lịch Thể thao: Tổng cục Du lịch Uỷ ban Thể dục Thể thao cần phối hợp để đưa hoạt động thể thao truyền thống vào hoạt động vui chơi giải trí du lịch Hai ngành phối hợp chặt chẽ với ngành liên quan tổ chức thành công tranh tài thể thao khu vực giới mà Việt Nam đăng cai, trước mắt Seagames 22 năm 2003, để gây ấn tượng tốt thu hút khách ♦ Du lịch Nông nghiệp, Lâm nghiệp, Ngư nghiệp: Cần phối hợp tổ chức khảo sát, điều tra khu vực để quy hoạch thành điểm bảo tồn, vườn quốc gia, khu bảo tồn thiên nhiên khai thác phục vụ phát triển du lịch Các ngành phối hợp để nghiên cứu đề xuất đề án phát triển nông, lâm, ngư nghiệp kết hợp với du lịch, lưu ý đến hướng kết hợp thoả mãn nhu cầu du lịch tham quan, nghỉ dưỡng vùng quê vùng núi, vùng biển với tiêu thụ sản phẩm Tập trung khôi phục làng nghề thủ công truyền thống tạo điểm tham quan du lịch sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ bán cho khách Hướng dẫn 73 tổ chức việc xây dựng làng du lịch, điểm tham quan nông thôn miền núi ♦ Du lịch Giáo dục - đào tạo, Lao động, thương binh xã hội, tổ chức thanh,thiếu niên: Phối hợp xây dựng chương trình giáo dục du lịch để đưa vào giảng dạy trường phổ thông sở, dạy nghề, cao đẳng đại học với thực hành dã ngoại giáo dục chủ đề lịch sử, địa lý, sinh vật, giáo dục cơng dân chương trình tham quan du lịch để hấp dẫn du lịch cho học sinh, sinh viên, đồng thời thúc đẩy loại hình du lịch học tập, nghiên cứu phát triển tầng lớp thanh, thiếu niên Ngành Giáo dục đào tạo, cần phối hợp chặt chẽ với Tổng cục Du lịch đạo công tác dạy nghề đào tạo đại học, đại học cho ngành du lịch, phối hợp giáo dục giải vấn đề môi trường xã hội tạo điều kiện cho du lịch phát triển ♦ Du lịch Thống kê: Cần có phối hợp chặt chẽ, thống xây dựng tiêu thống kê phương pháp thu thập số liệu thống kê du lịch cho xác nhằm phản ánh đầy đủ tình hình hoạt động du lịch, tạo sở có ý nghĩa thiết thực khoa học chơ việc nghiên cứu đánh giá vai trò, thực trạng, điều hành dự báo phát triển du lịch ♦ Du lịch địa phương: Ngành Du lịch địa phương nước cần phới hợp chặt chẽ triển khai chủ chương, sách phát triển du lịch Đảng Nhà nước biện pháp cụ thể địa bàn Du lịch làm nhiệm vụ hướng dẫn, hỗ trợ; địa phương đóng vai trờ chịu trách nhiệm đối nghiệp phát triển du lịch địa phương Trong giải pháp trên, cần tập trung thực giải pháp mang tính đột phá là: Đầu tư phát triển nhanh, đồng kết cầu hạ tầng phục vụ du lịch sở vật chất kỹ thuật ngành Du lịch với vai trò ngành kinh tế mũi nhọn; Củng cố, kiện tồn tổ chức máy cơng tác cán bộ; Xây dựng, triển khai chương trình hành động quốc gia du lịch; tăng cường phối hợp liên ngành 74 Các giải pháp ngành du lịch 2.1 Củng cố mở rộng khai thác có hiệu thị trường du lịch quốc tế trọng điểm, song song với phát triển thị trường nội địa phù hợp với điều kiện cụ thể Việt Nam Có kế hoạch cụ thể khai thác thị trường quốc tế trọng điểm khu vực Đông Á - Thái Bình Dương, Tây Âu, Bắc Mỹ, trọng thị trường Trung Quốc, Nhật Bản, ASEAN, Pháp, Mỹ, Australia, Đức, Anh thị trường ưu tiên khác Bắc Âu, New Zealand Bên cạnh khơi phục khai thác thị trường truyền thống nước Đơng Âu Đồng thời có có điều chỉnh định hướng thị trường cách linh hoạt có biến động Chú trọng thị trường nội địa, đáp ứng nhu cầu khả toán nhân dân nước nhằm kích cầu du lịch nội địa, tạo điều kiện cho nhân dân du lịch vùng nước góp phần nâng cao dân trí, cải thiện đời sống vật chất, tinh thần nhân dân, thực công xã hội Phát triển du lịch nước ngồi cơng dân Việt Nam mức hợp lý, phù hợp khả toán, nhu cầu giao lưu nhân dân góp phần đảm bảo cán cân toán quốc tế đất nước Để khắc phục lượng khách quốc tế giảm ảnh hưởng dịch bệnh SARS, thời gian trước mắt cần tập trung khai thác khách từ thị trường nội địa 2.2 Xây dựng sản phẩm du lịch độc đáo mang sắc thái riêng Việt Nam Tiến hành đánh giá thực trạng sản phẩm du lịch Việt Nam, nghiên cứu phát triển loại hình sản phẩm cho thời kỳ đối tượng khách Gắn sản phẩm với thị trường, đặc biệt thị trường quốc tế có khả chi trả cao, lưu trú dài ngày nguồn khách lớn Đa dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam, phù hợp với đặc điểm nhu cầu thị trường khách quốc tế khách nội địa Từng bước đưa chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam ngang tầm với mặt sản phẩm du lịch khu vực 75 giới Phối hợp với nước láng giềng xây dựng toụr, tuyến du lịch xuyên quốc gia 2.3 Đẩy mạnh tuyên truyền quảng bá du lịch Phối hợp lực lượng thông tin đối nội đối ngoại, đặc biệt trọng phối hợp thường xuyên chặt chẽ Tổng cục Du lịch quan đại diện ngoại giao ta nước ngoài, tuyên truyền, quảng bá mạnh mẽ hình ảnh đất nước, người đu lịch Việt Nam nước Đầu tư ngân sách nhà nước, tập trung lực lượng chuyên ngành đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá du lịch thị trường có nguồn khách lớn, tạo lập hình ảnh Du lịch Việt Nam khu vực giới Thiết lập hệ thống đại diện du lịch Việt Nam thị trường trọng điểm Quan tâm tuyên truyền chỗ, cửa quốc tế, đô thị trung tâm du lịch lớn Chú trọng giáo dục du lịch toàn dân, lồng ghép với chương trình khác cấp, ngành để tuyên truyền quảng bá du lịch nước Trước mắt, tăng cường tuyên truyền rộng rãi kênh thông tin quốc tế thành công Việt Nam việc phòng ngừa dịch bệnh SARS để thu hút khách quốc tế trở lại 2.4 Phát triển nguồn nhân lực nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ Xây dựng đội ngũ cán du lịch có trình độ kỹ nghiệp vụ, cấu hợp lý, đáp ứng yêu cáu phát triển ngành tiến trình hội nhập với khu vực quốc tế Đào tạo lại bồi đường nâng cao chất lượng đội ngũ cán có; Hình thành hệ thống sở đào tạo du lịch nước cấp dạy nghề, trung học, cao đẳng, đại học, đại học bước tiêu chuẩn hoá giáo trình đào tạo cấp; gắn lý thuyết với thực hành, đào tạo với nghiên cứu để nâng cao trình độ đội ngũ giáo viên chất lượng đào tạo Phát triển khoa học công nghệ du lịch Việt Nam đạt trình độ khu vực, góp phần nâng cao hiệu lực quản lý hiệu kinh doanh du lịch Đẩy mạnh 76 nghiên cứu điều tra bản; nghiên cứu ứng dụng công nghệ tiên tiến phục vụ công tác phát triển du lịch bền vững Nghiên cứu ứng dụng công nghệ lữ hành, khách sạn, vận chuyển du lịch, vui chơi giải trí, cơng nghệ thơng tin phục vụ công tác tuyên truyền quảng bá, quản lý kinh doanh du lịch Nâng cao dân trí, hiểu biết du lịch nhân dân cán bộ, nhân viên ngành trực tiếp tiếp xúc với khách du lịch 2.5 Xây dựng môi trường du lịch tự nhiên xã hội, trọng tôn tạo, bảo vệ, sử dụng hợp lý hiệu nguồn tài nguyên, tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước, đảm bảo phát triển bền vững du lịch Việt Nam Tạo giữ gìn mơi trường du lịch tự nhiên xã hội lành mạnh khắp nước, đặc biệt đô thị, điểm tham quan du lịch Xây dựng hệ thống thông tin văn quy phạm pháp luật làm sở khoa học pháp lý để quản lý tài nguyên môi trường du lịch Lồng ghép, đào tạo giáo dục tài nguyên môi trường du lịch chương trình giảng dạy hệ thống đào tạo cấp du lịch; nâng cao nhận thức trách nhiệm bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch cho thành phần tham gia vào hoạt động du lịch 2.6 Mở rộng hợp tác quốc tế du lịch tranh thủ nguồn lực bên để phát triển Chủ động hội nhập thông qua việc mở rộng tăng cường hợp tác quốc tế, tiếp tục tạo lập nâng cao hình ảnh vị Du lịch Việt Nam khu vực giới Đa dạng hoá, đa phương hoá hợp tác du lịch với nước, cá nhân tổ chức quốc tế nhằm tranh thủ ủng hộ quốc tế nguồn lực bên ngoài, tăng nguồn khách, vốn đầu tư, kinh nghiệm công nghệ tiên tiến cho phát triển du lịch Việt Nam 2.7 Củng cố hoàn thiện thể chế du lịch Củng cố hoàn thiện thể chế du lịch đảm bảo tăng cường vai trò lãnh đạo Đảng, quản lý có hiệu hiệu lực Nhà nước, vai trò làm chủ nhân dân khuyến khích thành phần kinh tế tham gia phát triển du lịch Nâng cao chất lượng hiệu hoạt động máy quản lý nhà nước 77 du lịch có, xếp hợp lý lực lượng kinh doanh du lịch tạo chất lượng cho tồn ngành Hình thành máy quản lý, nhà nước đủ mạnh từ trung ương đến địa phương tương xứng với yêu cầu nhiệm vụ ngành kinh tế mũi nhọn Thể chế hoá chủ trương, sách Đảng ưu tiên phát triển du lịch thơng qua việc hồn chỉnh hệ thống thống văn luật pháp du lịch điều kiện 78 KẾT LUẬN Ngày nay, du lịch trở thành nhu cầu phổ biến người dân quốc gia có kinh tế phát triển, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nhiều nước Là đất nước giàu tiềm du lịch, khơng tài ngun thiên nhiên mà cịn tài ngun văn hố, Việt Nam có điều kiện để trở thành quốc gia phát triển du lịch Sự đánh giá này, riêng người Việt Nam khẳng định mà tổ chức du lịch nhiều chuyên gia du lịch có uy tín giới đồng tình với đánh giá Tiềm du lịch lại nằm bối cảnh mới: Trong nước, nhân dân ta tiến hành công đổi mới, vị trí du lịch Việt Nam nghiệp phát triển kinh tế đất nước nhiều văn kiện Đảng Nhà nước đề cập tới Đặc biệt, văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII đặt vị trí du lịch Việt Nam ngang tầm tiềm kinh tế lớn nước ta Cùng với xu phát triển chung du lịch giới điều kiện đổi đất nước diễn ngày sâu rộng triệt để, du lịch Việt Nam ngày có vị trí, vai trị quan trọng kinh tế quốc dân đạt kết q khích lệ Thơng qua hoạt động du lịch, tiềm du lịch ngày biến thành sản phẩm du lịch theo hướng phong phú, đa dạng mang đậm nét độc đáo du lịch Việt Nam, đưa du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nhằm góp phần tích cực thực mục tiêu kinh tế xã hội đất nước Tuy nhiên, để phát huy tiềm du lịch đất nước, tận dụng hội phát triển vượt qua thách thức năm tới, giải pháp đặt Chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam đến năm 2010, điều quan trọng cam kết thực mục tiêu đặt ra, cách đồng quán quan quản lý kinh doanh du lịch, nhà nước nhân dân./ 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách Địa lý du lịch, Tập thể tác giả, NXB Thành phố Hồ Chí Minh, 1997 Việt Nam Di tích Thắng cảnh, Tập thể tác giả, NXB Đà Nẵng Non nước Việt Nam, NXB Văn hố Thơng tin, 2002 Vietnam - Guide Touristique, NXB Văn hố Thơng tin, 2002 Niên giám thống kê 2000, NXB Thống kê Từ điển địa danh, lịch sử văn hoá Việt Nam, Tập thể tác giả, NXB Văn hố Thơng tin, 2000 Website http://www.vietnamtourism.com http://www.laodong.com http://www.vnn.vn http://www.vnexpress.net http://www.worldtourism.com CD-Rom "Việt Nam", NXB Văn hố Thơng tin, 2002 "Atlas Việt Nam - Hiện trạng tài nguyên thiên nhiên môi trường", Trung tâm CNTT Du lịch, 1998 "4 Di sản giới Việt Nam", 2002 "Hạ Long - Quảng Ninh", NXB Văn hố Thơng tin, 1998 Tài liệu khác Báo cáo kết năm triển khai Pháp lệnh Du lịch, ngày 3/1/2003, Tổng cục Du lịch Việt Nam Báo cáo tổng kết công tác năm 2002 phương hướng, nhiệm vụ năm 2003 ngành Du lịch, ngày 31/12/2002, Tổng cục Du lịch Việt Nam Dự án "Xây dựng Năng lực cho Phát triển Du lịch Việt Nam", tháng 2/2003, Tổng cục Du lịch Việt Nam Báo cáo qui hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam (1995-2010), Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Báo "Diễn đàn Doanh nghiệp", số 38, ngày 9/5/2003 Báo "Du lịch", số - - 10 - 11 - 12 năm 2002 số - năm 2003 80 ... qt du lịch Việt Nam Chương II: Thực trạng ngành du lịch Việt Nam thời gian qua Chương III: Triển vọng giải pháp đẩy mạnh hoạt động du lịch Việt Nam đến năm 2010 CHƯƠNG I: ĐÔI NÉT KHÁI QUÁT VỀ DU. .. I: ĐÔI NÉT KHÁI QUÁT VỀ DU LỊCH VIỆT NAM I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM Sự đời ngành du lịch Việt Nam Ngành du lịch Việt Nam có q trình hoạt động từ năm 1960 Nghị định... Du lịch quản lý tham gia tổ chức hoạt động du lịch ngày đầu thành lập, nay, toàn 61 tỉnh thành có Sở du lịch Sở Thương mại - Du lịch làm công tác quản lý du lịch Nhằm ưu tiên cho phát triển du