Đang tải... (xem toàn văn)
Use case là một kỹ thuật được dùng trong kỹ thuật phần mềm của hệ thống quản lý khách sạn nhằm nắm bắt yêu cầu chức năng của hệ thống. Nó mô tả các thao tác đặc trưng từ người dùng bên ngoài (actor) vào hệ thống. Tùy theo quy mô và yêu cầu mà mỗi khách sạn sẽ có các use case quản lý khác nhau.
ĐẶC TẢ VÀ KIẾN TRÚC HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Introductor: Trần Hữu Phát-51600062 Nguyễn Trần Quốc Vương-51600107 Lecturers: Mr Dương Hữu Phúc KHÁI NIỆM USE CASE QUẢN LÝ KHÁCH SẠN • Use case kỹ thuật dùng kỹ thuật phần mềm hệ thống quản lý khách sạn nhằm nắm bắt yêu cầu chức hệ thống Nó mơ tả thao tác đặc trưng từ người dùng bên (actor) vào hệ thống • Tùy theo quy mô yêu cầu mà khách sạn có use case quản lý khác SƠ ĐỒ USE CASE SƠ ĐỒ USE CASE PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 1 Nhân viên lễ tân Có nhiệm vụ tiếp nhận khách đặt phòng, Trả lời thắc mắc khách hang Nhận yêu cầu khách muốn sử dụng dịch vụ khách sạn Thanh toán hóa đơn khách hang trả phịng PHÂN TÍCH HỆ THỐNG Nhân viên kế tốn Quản lí thơng tin tài thu chi khách sạn Hàng tháng nhân viên kế toán phải tiến hành kiểm kê tài thu chi đóng thuế kinh doanh cơng ty PHÂN TÍCH HỆ THỐNG Khách hàng Tra cứu phịng sau kiểm tra tình trạng phịng Có thể đặt phòng trực tiếp đặt phòng online Tiến hành đặt phòng ĐẶC TẢ USE CASE Use case quản lý đăng nhập Use case đặt phòng Use case kiểm tra tình trạng phịng Use case thống kê doanh thu Use case lập hóa đơn Use case tốn USE CASE QUẢN LÝ ĐĂNG NHẬP Actor MÔ TẢ BƯỚC THỰC HIỆN Nhân viên lễ tân, kế toán, khách hàng Use case mô tả bước để đăng nhập vào hệ thống Hệ thống yêu cầu đăng nhập Nhập thông tin ấn đăng nhập Hệ thống kiểm tra - Nếu hệ thống phân quyền - Nếu không hệ thống bắt đăng nhập lại USE CASE ĐẶT PHỊNG Actor MƠ TẢ BƯỚC THỰC HIỆN Nhân viên lễ tân, khách hàng Use case cho phép lễ tân khách hang đặt phòng khách sạn Đăng nhập vào hệ thống Chọn chức đặt phòng Hệ thống yêu cầu nhập thông tin khách Nhập thông tin ngày nhận phòng Hệ thống kiểm tra, lưu cập nhật phòng lại USE CASE KIỂM TRA THƠNG TIN PHỊNG Actor MƠ TẢ BƯỚC THỰC HIỆN Nhân viên lễ tân, khách hàng Use case cấp thông tin phòng hệ thống Vào hệ thống Chọn “Đặt phịng” Hệ thống kiểm tra thơng tin phịng phản hồi lại USE CASE LẬP HĨA ĐƠN Actor MÔ TẢ BƯỚC THỰC HIỆN Nhân viên lễ tân Use case cho phép phận lễ tân tiếp nhận yêu cầu lập hóa đơn sử dụng dịch vụ khách hàng 1.Bộ phận lễ tân đăng nhập hệ thống chọn chức lập hóa đơn 2.Hệ thống tạo hóa đơn ứng với thơng tin nhận phịng tương ứng hiển thị thơng tin để lễ tân xem 3.Nhân viên click chọn “lập hóa đơn” 4.Kết thúc Use case 5.Lưu thơng hóa đơn khách hàng vào hệ thống use case thực thành cơng USE CASE THANH TỐN Actor Nhân viên lễ tân, khách hàng MÔ TẢ Use case cho phép khách hang tốn tiền phịng trực tiếp online BƯỚC THỰC HIỆN + Thanh toán online: KH nhấn tốn sau xuất form tốn KH điền đầy đủ thơng tin Tiến hành toán + Thanh toán trực tiếp: KH đưa số tiền cần toán cho nhân viên Nếu số tiền KH đưa dư lễ tân trả lại số tiền dư cho KH USE CASE THỐNG KÊ DOANH THU Actor MÔ TẢ BƯỚC THỰC HIỆN Nhân viên kế toán Use case cho phép kế toán thống kê doanh thu NV kế toán đăng nhập chọn thống kê Hệ thống hiển thị menu thống kê NV kế toán thao tác Hệ thống thống kê in báo cáo ... CASE QUẢN LÝ KHÁCH SẠN • Use case kỹ thuật dùng kỹ thuật phần mềm hệ thống quản lý khách sạn nhằm nắm bắt yêu cầu chức hệ thống Nó mô tả thao tác đặc trưng từ người dùng bên ngồi (actor) vào hệ thống. .. tân, khách hàng Use case cho phép lễ tân khách hang đặt phòng khách sạn Đăng nhập vào hệ thống Chọn chức đặt phịng Hệ thống u cầu nhập thơng tin khách Nhập thơng tin ngày nhận phịng Hệ thống. .. case thống kê doanh thu Use case lập hóa đơn Use case toán USE CASE QUẢN LÝ ĐĂNG NHẬP Actor MÔ TẢ BƯỚC THỰC HIỆN Nhân viên lễ tân, kế tốn, khách hàng Use case mơ tả bước để đăng nhập vào hệ thống