Biến đổi tiêu dùng đại dịch COVID-19 Satoh Koichiroh1 Tóm tắt: Sự lan rộng đại dịch COVID-19 gây tình trạng “cầu vượt cung” tồn Nhật Bản Tình trạng dư thừa cầu diễn vài lần 50 năm qua lần xảy tình trạng kể từ internet trở nên phổ biến, cầu vượt cung vào thời điểm khiến cho nhiều người mua gom hàng hóa bán lại với giá cao hơn, đây, ảnh hưởng phổ cập internet lớn Bên cạnh đó, dịch COVID-19 kéo dài làm xuất biến đồi tiêu dùng Từ khóa cho vấn đề “không tiếp xúc” “nhu cầu tiêu dùng nhà” Bài viết tập trung vào tượng “giao hàng lại” để làm rõ thị trường chuyên phát nhanh Nhật Bản thay đổi lan rộng đại dịch COVID-19 Từ khóa: cầu vượt cung, khơng tiếp xúc, nhu cầu tiêu dùng nhà, chuyển phát nhanh, chuyển phát lại Hiện tượng “cầu vượt cung” trước internet biến Tác giả cho có bốn kiện Nhật Bản gây tình trạng “cầu vượt cung” lúc diện rộng 50 năm qua, khủng hoảng dầu mỏ lần thứ nhất, trận động đất Hanshin- Awaji, thảm họa kép động đất sóng thần cố hạt nhân miền Đông Nhật Bản lan rộng đại dịch COVID-19 lần Khi khủng hoảng dầu mỏ lần thứ xảy chiến tranh Trung Đông ngày 6/10/1973, xảy nạn tích trữ chất tẩy rửa, đường đặc biệt giấy vệ sinh Tin đồn làm trầm trọng thêm tình trạng thiếu hụt, kết giá tiêu dùng vào năm 1974 tăng 20% so với năm trước Có thể nói, khủng hoảng dầu mở lần thứ chấm dứt giai đoạn tăng trưởng kinh tế thần kỳ Nhật Bàn kéo dài suốt 19 năm kê tù’ năm 1954 GS„ Khoa Quàn trị kinh doanh, Đại học Senshu, Nhật Bàn Vào thời điểm này, Chính phù Nhật Bản định mặt hàng có nguy bị tích trữ, đồng thời ban hành luật cho phép Chính phủ lệnh bán123 Ngồi ra, Chính phủ cấm bán giá cao giá quy định mặt hàng khan ' Tuy nhiên, thực tế, khơng có công ty chống đối Khi thảm họa động đất Hanshin - Awaji xảy vào ngày 17/1/1995, sau ngày, tức vào ngày 19/1/1995 phủ bắt đầu tiến hành điều tra tác động thảm họa giá hàng tiêu dùng, vật tư việc phân phối hàng hóa tồn quốc, bao gồm khu vực bị ảnh hưởng trận đại địa chấn Sau tuần, vào ngày 26/1, báo cáo cho “khơng han khơng có tượng rA/ỉ-M A ìbX.LAT ó êTa® (“Luật biện pháp khấn cấp chông lại việc mua gom hay hạn chế bán hàng hoá thiết yếu”), https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=348A C0000000048 (“Luật biện pháp khân cấp ổn định đời sống nhân dân”), https://elaws.egov.go.jp/document?lawid=348AC0000000121 Nghiên cứu Đông Bắc Á số (253) - 2022 tích trừ hàng hóa tăng giá khu vực phía nam tỉnh Hyogo, nơi xảy động đất, tăng giá hàng hóa ạt thời kỳ khủng hoảng dầu mỏ lần thứ không xảy ra” Báo cáo cho thấy thời điểm đó, phủ “khơng phải định loại hàng hóa cần theo dõi đặc biệt bảo trợ luật pháp”4 Mặc dù trận động đất gây thiệt hại lớn, việc găm hàng không xảy ra, siêu thị cửa hàng tiện lợi lúc bẳt đầu lấy hàng dự trừ bán hoàn cảnh khắc nghiệt việc kinh doanh họ Có thể nói, vào thời điểm đó, nhu yếu phẩm hàng ngày cung cấp với giá gần bình thường “Cầu vượt cung” thòi đại internet phổ biến - thảm họa kép miền đông Nhật Bản Vào thời điểm xảy trận động đất ngồi khơi bờ biển Thái Bình Dương vùng đông bắc Nhật Bản ngày 11 tháng năm 2011, địa phương lân cận thủ đô Tokyo nằm khu vực bị ảnh hưởng trận đại địa chấn thảm họa miền đông Nhật Bản nên hoạt động kinh tế bị ảnh hưởng nặng nề Do cầu tăng nhanh nguồn cung giảm, dẫn đến tình trạng “cầu vượt cung” hầu hết mặt hàng thiết yếu Theo nghiên cứu GS Abe Naohito, Đại học Hitotsubashi GS Inakura Noriko, Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế, khu vực thị, có tình trạng “cầu vượt cung” nghiêm trọng thảm họa kép miền đông gây ra, có Số mặt hàng cửa hàng bán lẽ tăng giá vài phần trăm Thay tăng giá, cung cầu điều chinh chủ yếu bàng cách xếp hàng chờ đợi lâu, hạn chế số lượng mua5 Sau đó, GS Abe Naohito PGS Mizuno Takayuki, Đại học Tsukuba sử dụng số liệu bán đấu giá nước khoáng internet để làm rõ vấn đề sau: Trước hết, đấu giá internet, số lượng mặt hàng giá thầu thành công tăng mạnh sau trận động đất giá trúng thầu cho san phẩm riêng lẻ tăng cao tới lần, mức tăng trung bình 40% So sánh với tỉ lệ tăng giá vài phần trăm mặt hàng cửa hàng bán lẻ khu vực Tokyo, mức tăng lớn So sánh với doanh nghiệp bán thường xuyên mạng, giá thỏa thuận (khi đấu giá người mua bỏ giá trúng tức thì) mà người bán cá nhân đặt tăng nhiều sau thảm họa động đất Không giống khủng hoảng dầu mỏ lần thứ trận động đất lớn Hanshin-Awaji, thấy biến internet đà có tác động mạnh đến tình trạng “cầu vượt cung” trận đại địa chấn miền đông nước Nhật Sự hỗn loạn ảnh hường đại dịch cÔviD-19 4H h 27 Ẹ WJB l>' ỹ -L" J (“Đại địa chấn Hanshin - nhà quản lý “chờ đợi” tăng giá hàng hóa”, Báo Kinh tể Nhật Bàn ngày 27/01/1995, ấn buôi sáng, tr 3) 10 1995 Ở Tokyo, nơi tác giả sống, tình trạng khẩn cấp ban bố tới bốn lần Lần thứ từ ngày 7/4/2020 đến ngày 25/5/2020; lần thứ hai từ ngày 8/1/2021 đến ngày 21/3/2021; lần thứ ba từ ngày 11 71 21 ElậHTO 24 (“ứng phó với tịnh trạng “cầu vượt cung” sau thảm họa động đất”, Báo Kinh tế Nhật Ban, ấn buổi sáng ngày 21/11/2011, tr 24) 2011 Satoh Koichiroh 25/4/2021 đến 20/6/2021; lần thứ tư từ ngày 12/7/2021 đến ngày 30/9/2021 Theo thông báo phủ đen tỉnh thành thuộc đối tượng ban bố tình trạng khấn cấp, có ba điều có hiệu lực pháp luật tức Thứ “các biện pháp ngăn chặn lây lan dịch bệnh” Cụ thể, u cầu “hạn chế ngồi”, “hạn chế sử dụng địa điểm trường học hội trường lớn” “yêu cầu/hướng dẫn để hủy bỏ kiện đông người tham gia” Thứ hai “các biện pháp đảm bảo an toàn cho hệ thống y tế” cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế, thăm khám bán thuốc chữa bệnh Thứ ba “các biện pháp ổn định sổng người dân” bao gồm hướng dần vận chuyển vật tư khẩn cấp vắc xin hướng dẫn bán vật tư cụ thể Tại Thủ đô Tokyo, khâu trang, cồn sát khuẩn giấy vệ sinh trở nên khan từ tháng năm 2020, khiến cho việc mua sắm siêu thị cửa hàng thuốc trở nên vơ khó khăn Ngồi ra, bán lại với mức giá cao liên tục tiếp diền ứng dụng chợ trời (flea market application) trang đấu giá internet6 Nguyên nhân khiến giá tăng mạnh lan truyền thông tin sai lệch mạng xã hội ràng “giấy vệ sinh ngun liệu thơ phụ thuộc vào nguồn nhập từ Trung Quốc khan hiếm” lây lan đại dịch COVID-19 Ngoài ra, ảnh hưởng ký ức chồng chéo khủng hoảng dầu mỏ lần thứ năm 1973 đáng kể Đe đảm bảo ổn định sống cho người dân trước tình trạng mua bán lại giá cao tràn lan nhu cầu trang ngày tăng, phủ sửa đổi “Luật biện pháp khàn cấp ôn định sống nhân dân” ban hành vào thời điểm xảy khủng hoảng dầu mỏ lần thứ Theo đó, từ ngày 15/3/2020 cấm bán lại trang với giá cao từ ngày 26/5/2020 cấm bán lại sản phẩm sát khuẩn cồn với giá cao Neu vi phạm luật này, người bán bị phạt tù đến năm phạt tiền lên tới triệu yên Ngoài trang, cồn khử khuẩn giấy vệ sinh, từ cuối tháng 3/2020, nguồn cung mặt hàng thực phẩm trở nên khó khăn hon Điều phần lớn ảnh hưởng từ tuyên bố bà Koike Yuriko, Thống đốc Tokyo họp báo vào ngày 23/3/2020 tùy thuộc vào tình hình dịch COVID-19 thời gian tới, quyền có the phải thực biện pháp mạnh mẽ phong tỏa thành phố, tức “lock-down”7 Do ảnh hưởng tuyên bố này, người dân khu vực Thủ đô Tokyo đổ xô mua thực phẩm để chuẩn bị cho đợt đóng cửa Chính phủ kêu gọi phản ứng bình tĩnh từ người dân đảm bảo chịu trách nhiệm nguồn cung Mặc dù vậy, siêu thị đông đúc đến mức phải hạn chế khách vào cửa Biến đổi tiêu dùng đại dịch COVID-19 lan rộng Đại dịch COVID-19 chưa giải thói quen tiêu dùng người Nhật Bản thay đổi đáng kể hai năm qua Từ khóa vấn đề “tránh tiếp xúc” kèm theo “nhu cầu tiêu dùng nhà” “Nhu cầu tiêu dùng nhà” nhu cầu người muốn hạn chế 2020 T d 0W1W 7H I'M T- y b'-i—(“Thu muạ giấy vệ sinh - Giá cà tăng vọt”, Báo Kinh tế Nhật Bàn, ấn buổi sáng ngày 1/3/2020, tr 7) (Thống đốc Tokyo, bà Koike Yoriko tồ chức họp báo), https://www.metro tokyo.lg.jp/tosei/govemor/governor/kishakaiken/2020/03/ 23.html 11 Nghiên cứu Đông Bắc Á số (253) - 2022 tránh tiếp xúc với người khác ngồi thành viên gia đình mình, mà tận hưởng sống thoải mái nhà Nhu cầu gắn liền với dịch vụ giao đồ ăn đặt hàng qua internet Ngành dịch vụ ăn uống bị ảnh hưởng nặng nề lượng người ăn bên ngồi giảm, ngành tìm “lối ra” lĩnh vực giao hàng tận nhà bán mang Nhu cầu sử dụng "Delivery Hall" "Uber Eats" - trang web giao hàng tận nhà mở rộng Dịch vụ giao hàng tận nhà bắt đầu hoạt động từ năm 2000, phát triển nhanh chóng vào năm 2020 “Tránh tiếp xúc" ảnh hưởng đến việc tốn, đáng ý gia tăng khoản tốn khơng dùng tiền mặt Ngay từ tháng 10/2019, với việc tăng thuế tiêu dùng lên 10%, Chính phủ Nhật Bản thúc việc tốn khơng dùng tiền mặt Nhật Bản cho có tỉ lệ sử dụng tiền mặt cao thứ hai sau Đức số nước phát triển, tốn khơng dùng tiền mặt đẩy mạnh nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nhà giảm chi phí thiếu lao động Do lây lan virus corona chủng mới, sử dụng dịch vụ tốn khơng dùng tiền mật lĩnh vực du lịch dịch vụ ăn uống giảm, nhiên, việc sử dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến lại tăng nhu cầu tiêu dùng nhà tăng cao Kết là, tỉ lệ tốn khơng dùng tiền mặt tiêu dùng cá nhân Nhật Bản vào năm 2020 đạt mức cao kỷ lục 29,7%, tăng 2,9% so với năm 20198 Theo nghiên cứu Konishi Yoko, nghiên cứu viên cao cấp Viện Nghiên cứu Kinh tế Công nghiệp Nhật Bản, số lần 2021 íp h 18 ® í-Y ■V ỳ r z itl/í #M J (“Thanh tốn khơng dùng tiền mặt tăng ký lục”, Báo Kinh tế Nhật Ban, ấn bàn sáng ngày 18/6/2021, tr 5) 12 toán cửa hàng tiện lợi cịn 53% vào tháng 2/2021 Thanh tốn trực tuyến ngày phố biến thực tế giảm bớt tiếp xúc bối cảnh dịch COVID-19 diễn tiến phức tạp “Không tiếp xúc” ảnh hưởng đến cách thức mua sắm Sự gia tăng lượng người sử dụng dịch vụ đặt hàng qua internet thể qua số lượng bưu kiện chuyển phát xử lý tăng lên Theo thong kê Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch, năm năm 2020 (năm tài từ tháng 4/2020 đến tháng 3/2021), số lượng bưu kiện chuyển phát xử lý tăng 11,9% so với năm 2019, lên đến 4.836.470.000 kiện, đạt mức tăng cao năm qua, số gia tăng kỷ lục trong vòng 20 năm trở lại đây10 Trong phần tiếp theo, chúng tơi tìm hiếu sâu cách mà đại dịch COVID-19 tạo nên cách mạng dịch vụ chuyển phát nhanh Thực trạng ngành chuyển phát nhanh Nhật Bản trước đại dịch COVID-19 Nhu cầu dịch vụ chuyển phát nhanh Nhật Bản tăng vọt kể từ năm 1998 Điều trùng hợp với gia tăng sử dụng trang thương mại điện tử (Electronic commerce - EC) Hiện tại, có ba EC có doanh thu nghìn tỉ yên (10 tỉ USD) tất mở sớm, từ năm 1997 đến năm 2000“.*11 2021 ¥ 7] H 25 rr “ỹ =í n + T Ì/Ể ít’ J (“Tiêu dùng đại dịch Iihìn tử số liệu thống kê”, Báo Kinh tế Nhật Ban ấn bàn sáng ngày 6/4/2021, tr 25) (“về số lượng bưu kiện chuyến phát xử ký năm Lệnh Hòa thứ hai (2020)”, Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch) 11 Ba trang web thương mại điện tử lớn cùa Nhật Ban là: Thị trường Rakuten mở ngày 1/5/1997, Yahoo Shopping cung cấp bơi Yahoo! Japan hoạt động từ ngày 28/9/1999 Amazon.co.jp mở từ ngày 1/11/2000 Satoh Koichiroh Biểu đồ 1: Sự gia tăng số lượng giao dịch chuyển phát nhanh qua năm Số lượng kiện hàng giao dịch chuyển phát nhanh 6,000 5,000 4,000 •' * 2,000 1,000 1990 1995 2000 2005 2010 2020 2015 Nguồn: Biêu đồ tác giả vẽ từ số liệu điều tra Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch Biểu đồ 2: Thay đổi tỉ lệ “chuyển phát lại” ba cơng ty chuyển phát nhanh lón Tỉ lệ chuyển phát lại Tỉ lệ công ty chuyển phát nhanh lớn Kỳ tháng 10/2017 15,5% Kỳ tháng 4/2018 15,0% Kỳ tháng 10/2018 15,2% Kỳ tháng 4/2019 16,0% Kỳ tháng 10/2019 15,0% Nguồn: Biêu đồ tác giả vẽ sớ liệu báo cáo Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch 13 Nghiên cứu Đông Bắc Á số (253) - 2022 Như thấy biểu đồ 1, có số thời điểm có đình trệ tạm thời tinh hình kinh tế, số lượng kiện hàng chuyển phát nhanh xử lý liên tục tăng qua năm Tuy nhiên, với gia tăng sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh lượng chuyển phát lại tăng lên tình trạng “người nhận vắng nhà” Đe hạn chế phát thải khí carbon dioxide lĩnh vực vận tải ứng phó với tình trạng thiếu lao động, rõ ràng cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động vận tải cách hạn chế “giao hàng lại” Chính vậy, năm 2015, Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch tổ chức hội nghị với bên liên quan lập báo cáo vấn đề Theo báo cáo, việc “giao hàng lại” tạo khoảng 420.000 carbon dioxide mồi năm, tương đương với 1% lượng khí thải hàng năm xe tải thương mại Nhật Bản “giao hàng lại” tạo khoảng 180 triệu làm việc thêm mồi năm, đồng thời cần tới 90.000 người lao động, lãng phí lớn cho xã hội Thảo luận hội nghị cho thấy “tăng cường giao tiếp người sử dụng dịch vụ (người nhận) với công ty chuyển phát nhanh công ty nhận đặt hàng qua intemtet”, đồng thời “thúc đẩy cách thức đa dạng hóa phương thức nhận hàng nâng cao tiện lợi” giải pháp cho vấn đề đặt Thực giải pháp này, cơng ty chuyển phát đon giản hóa việc xác nhận, thông báo thay đổi ngày giao hàng bang cách sử dụng internet ứng dụng khác Tuy nhiên, ti lệ giao hàng lại không giảm đột ngột, chí thê biểu đồ tỉ lệ ngừng giảm mức khoảng 15%12 13 Thúc đẩy phưong thức nâng cao tiện lợi đa dạng hóa phuơng thức nhận hàng Đe đa dạng hóa phương thức nhận hàng nâng cao tính tiện lợi, cho phép nhận bưu kiện cửa hàng tiện lợi hay lắp đặt sứ dụng thùng đựng hàng chuyển phát nhanh nhà đẩy mạnh Điều có lợi cho hai ben: nhân viên chuyến phát nhanh đỡ phải giao hàng lại người sử dụng dịch vụ nhận hàng 24/24 ngày mà khơng cần băn khoăn thời gian Từ trước đến nay, cửa hàng tiện lợi nơi khách hàng gửi bưu kiện chuyên phát nhanh nơi nhận hàng cúa dịch vụ Tuy nhiên, ba công ty lớn Seven-Eleven, FamilyMart Lawson với 50.000 cửa hàng tiện lợi tồn quốc có kế hoạch sư dụng hệ thống cửa hàng làm sở nhận bưu kiện hộ khách hàng Ngoài ra, việc lắp đặt thùng đựng hàng mở14 sở thương mại lớn nhà ga 13 12 H±£iSíí ÌỀ (D £«fL ro ẠỄit w MỊ- ị Mê w >J (“Báo cáo tháo luận việc xúc tiến đa dạng hóa phương thức nhận hàng nhằm giảm thiêu “chuyển phát lại” bưu kiện”, Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch), https://www.mlit.go.jp/report/press/tokatsu01_hh_000234 html 14 riSgaiMrorfgdgt^-xxvvHjgixo l/' X j (“Điều tra thử nghiệm ve tí lệ chuyển phát lại bưu kiện” Bộ Đất đai Hạ tầng Giao thông Du lịch) 14 “Thùng đê bưu kiện chuyền phát nhanh” thường lắp đặt với hộp thư khu chung cư, hộp dùng chung cho cư dân sống Còn “thùng đê bưu kiện chuyển phát nhanh mớ” hộp lớn lắp đặt sờ công cộng nhà ga trung tâm thương mại thay vi nhà ở, nhiêu người có thê sừ dụng Satoh Koichiroh trung tâm mua sắm gần nhà nơi làm việc tăng lên Yamato Transport công ty nghiêm túc với việc lắp đặt thùng đựng hàng chuyển phát nhanh mở Công ty thành lập “Packcity Japan” hình thức liên doanh với Neo Post Shipping bắt đầu dịch vụ có tên “PUDO” vào tháng 7/2016 “PUDO” từ viết tắt "Pick Up & Drop Off' PUDO chủ yếu xử lý bưu kiện Yamato Transport, cho các công ty chuyển phát nhanh khác thuê có nhu cầu Vào năm 2019, công ty Amazon.co.jp bắt đầu lắp đặt loại thùng đựng hàng chuyển phát nhanh có tên “Amazon Hub locker” cửa hàng tiện lợi, ga tàu, trường đại học15 Có thể nói, thùng đựng hàng chuyển phát nhanh lắp đặt rộng rãi nhà ga lớn khu vực đô thị, khn viên tịa nhà chung cư hay sở thương mại trở thành phần thiếu sở hạ tầng Hiện nay, “giao hàng điếm” xuất phương thức giao hàng Dịch vụ giao hàng cách đặt gói hàng vào nơi mà khách hàng định hoàn tất việc giao hàng gọi “giao hàng điểm” Địa điểm để bưu kiện thường nhà đe xe, kho, hộp thư, hộp công tơ khn viên tịa nhà Khơng cần ký nhận gói hàng, mà người giao hàng chụp anh nơi để bưu kiện lại ứng dụng chuyên dụng gửi cho khách hàng Phương thức giao hàng phổ biến nước 15 https://www.amazon.co.jp/ulp ngoài, trước chưa sử dụng Nhật Bản Amazon Japan bắt đầu dịch vụ “giao hàng điểm” vào tháng 2/2019 mở rộng khu vực kinh doanh dịch vụ Hiện tại, phương thức giao hàng tiêu chuẩn 30 tỉnh thành có mạng lưới giao hàng cơng ty Bưu điện Nhật Bản bắt đầu mở dịch vụ song song với việc cho nhận bưu kiện thùng đựng hàng chuyển phát nhanh mở cửa hàng tiện lợi từ ngày 18/3/2019, bưu kiện đặt địa điểm chi định coi hoàn tất việc giao hàng Ban đau, thùng đựng hàng chuyển phát nhanh mở không sử dụng nhiều người dân lo ngại bị trộm cắp, từ góc độ ngăn chặn lây lan đại dịch COVID-19, nhu cầu “không tiếp xúc” “không gặp mặt” tăng lên Như phân tích phần trên, cơng ty chuyển phát nhanh nỗ lực thúc đẩy “đa dạng hóa phương thức nhận hàng nâng cao tiện lợi”, song không diễn tốt đẹp dự kiến Chỉ đại dịch COVID-19 lan rộng hiệu to lớn phát huy Thứ nhất, số lượng người sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh tăng lên người tiêu dùng không muốn tiếp xúc trực tiếp hạn chế mua sắm cửa hàng, họ sử dụng dịch vụ đặt hàng qua internet ứng dụng khác, có xác nhận thơng báo ngày giao hàng dễ dàng thay đổi thời gian nhận hàng, tất điều giúp cho việc vận chuyển nhận bưu kiện diễn cách suôn sẻ 15 Nghiên cứu Đông Bắc Á số (253) - 2022 Thứ hai, sử dụng thùng đựng hàng chuyên phát nhanh mở làm cho người nhận tránh việc tiếp xúc trực tiếp với nhân viên chuyển phát bưu kiện, nên trở thành phương thức ưu tiên người mong muốn “khơng tiếp xúc”, đồng thời, hiệu việc giảm thiểu nguy lây nhiễm COVID-19 đội ngũ nhân viên giao hàng Kết luận Năm 2018, Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thơng Du lịch xây dựng "Chương trình xúc tiến thực vận tải hàng hóa tồn diện” Hiện nay, Chính phủ Nhật Bản với cơng ty chuyển phát nhanh công ty đặt hàng trực tuyến xúc tiến chương trình thơng qua bước giảm tì lệ chuyển phát lại Bảng 3: Những thay đổi tỉ lệ chuyển phát lại công ty chuyển phát nhanh lớn Nhật Bản Tỉ lệ chuyển phát lại công ty chuyển phát nhanh lớn Tỉ lệ Kỳ tháng 10/2017 Kỳ tháng 4/2018 Kỳ tháng 10/2018 Kỳ tháng 4/2019 Kỳ tháng 10/2019 Kỳ tháng 4/2020 Ky tháng 10/2020 Kỳ tháng 4/2021 Kỳ tháng 10/2021 15,5% 15,0% 15,2% 16,0% 15,0% 8,5% 11,4% 11,2% 11,9% Nguồn: Tác giả xây dựng dựa Báo cáo khảo sát Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thòng Du lịch Tỉ lệ giao dịch thương mại điện tử tiêp tục tăng với thực trạng thiểu lao động trầm trọng lĩnh vực giao hàng Như đề cập phần trước, tỉ lệ chuyển phát lại không thay đổi hai năm, khoang 15% từ tháng 10/2017, Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch bắt đầu tiến hành khảo sát Tuy nhiên, biêu đồ lại cho thấy, tỉ lệ giảm đáng kể xuống 8,5% thời điểm tháng 4/2020 Nguyên nhân cho nhiều người nhà theo khuyến cáo “hạn chế ngoài” phủ đưa tun bố tình trạng khẩn cấp 16 Và trớ trêu thay, việc giảm tỉ lệ giao hàng lại cho “lợi ích dịch COVID19” Sau đó, tình trạng khẩn cấp hủy bỏ, thời gian người nhà giảm xuống Mặc dù “tỉ lệ giao hàng lại” tăng lên mức 11%, thấy cải thiện đáng kể so với năm 2017 Nếu phương thức nhận bưu kiện chuyển phát nhanh đa dạng thùng đựng hàng chuyển phát nhanh, hộp đựng hàng chuyển phát nhanh mở sử dụng ngày nhiều, trở thành giải pháp cho vấn đề xà hội nghiêm trọng giúp Satoh Koichiroh giảm lượng khí thải co2 ứng phó với vấn đề thiếu nhân lực lĩnh vực vận tải Tuy nhiên, lo ngại cịn đó, thơng tin vơ mặt khoa học, gây lo lắng, thông tin chưa kiểm https://www.metro tokyo lg.jp/tosei/govemor/go chứng, thuyết âm mưu lan tràn mạng xã hội Thật khó xác định Báo Kinh tế Nhật Bản, ấn sáng ngày đâu đúng, đâu sai WTO cảnh báo tình trạng với thuật ngữ “đại dịch thông tin” Một đại dịch COVID-19 cịn tiếp diễn, “đại dịch thơng tin” vần tiếp tục lan tràn tinh trạng “cầu vượt cung” xảy lúc Mối đe dọa “cầu vượt cung” có lẽ vần tiếp tục thách thức toàn cầu thời gian tới./ TÀI LIỆU THAM KHẢO HÝÍỄÌãira 1995 vemor/kishakaiken/2020/03/23.html 2021 18 am (“Thanh tốn khơng dùng tiền mặt tăng kỷ lục”, 18/6/2021, tr 5) 2021 4T 25® (“Tiêu dùng đại dịch COVID-19 nhìn từ số liệu thống kê”, Báo Kinh tế Nhật Bản ấn sáng ngày 6/4/2021, tr 25) Krill Ệt X o V' X J (Fe số lượng bưu kiện chuyên phát xử ký năm Lệnh Hòa thứ hai (2020), Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông Du lịch) £ 27 S^TIl bfWj {Bảo cáo thảo luận việc xúc M ® K/h X-ỹ 37AJ (“Đại địa chấn Hanshin - tiến đa dạng hóa phương thức nhận hàng nhằm nhà quản lý “chờ đợi” tăng giá hàng hóa”, Báo Kinh tế Nhật Bản ngày 27/01/1995, ấn giảm thiêu chuyên phát lại bưu kiện, Bộ Đất đai, buổi sáng, tr 3) https://www.mlit.go.jp/report/press/tokatsu01_h 2011 Ẹ Hạ tầng, Giao thông Du lịch), h_000234.html 1121 Ẹ M 24 ® (“ứng phó với tình trạng “cầu vượt cung” sau thảm họa động đất”, Báo Kinh tế Nhật Bản, ấn buổi sáng ngày 21/11/2011, tr 24) V AX J {Điều tra thử nghiệm tỉ lệ chuyến phát lại bưu kiện, Bộ Đất đai, Hạ tầng Giao thông Du lịch) 2020 X T Ẹ ffi r bX Vy • (“Mua gom giấy vệ sinh - Giá cà tăng vọt”, Báo Kinh tế Nhật Bản, ấn buổi sáng ngày 1/3/2020, tr 7) (Thống đốc Tokyo Koike Yoriko tổ chức họp báo), 17 ... cửa Biến đổi tiêu dùng đại dịch COVID- 19 lan rộng Đại dịch COVID- 19 chưa giải thói quen tiêu dùng người Nhật Bản thay đổi đáng kể hai năm qua Từ khóa vấn đề “tránh tiếp xúc” kèm theo “nhu cầu tiêu. .. 2 019, lên đến 4.836.470.000 kiện, đạt mức tăng cao năm qua, số gia tăng kỷ lục trong vòng 20 năm trở lại đây10 Trong phần tiếp theo, tìm hiếu sâu cách mà đại dịch COVID- 19 tạo nên cách mạng dịch. .. sáng ngày đâu đúng, đâu sai WTO cảnh báo tình trạng với thuật ngữ ? ?đại dịch thông tin” Một đại dịch COVID- 19 cịn tiếp diễn, ? ?đại dịch thơng tin” vần tiếp tục lan tràn tinh trạng “cầu vượt cung”