BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN NHÓM 5 Đề tài PHÂN TÍCH KHOẢN PHẢI THU TẠI TẬP ĐOÀN FPT HỌC PHẦN QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH 1 GIẢNG VIÊN NGUYỄN NGỌC K[.]
lOMoARcPSD|12114775 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN NHĨM Đề tài: PHÂN TÍCH KHOẢN PHẢI THU TẠI TẬP ĐOÀN FPT HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH GIẢNG VIÊN: NGUYỄN NGỌC KHÁNH LINH MÃ LHP: 2209FMGM0231 Hà Nội, 03-2022 Downloaded by Vu Vu (quangchinhlas199@gmail.com) lOMoARcPSD|12114775 BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ ST T 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 Họ tên Mã SV Nhiệm vụ Nguyễn Khánh Linh 19D21002 Xây dựng đề cương Phân công nhiệm vụ Viết Lời mở đầu + Kết luận Tổng hợp Word Mục 2.1 Nguyễn Thị Phương Linh 19D21023 Nguyễn Thị Thùy Linh 19D21002 Phạm Thùy Linh 19D21016 Phan Thùy Linh 19D21023 Tô Nguyệt Linh 19D21030 Trần Yến Linh 19D21002 Nguyễn Thị Ly 19D25009 Trương Khánh Ly 19D21009 Phạm Thị Lý 19D21016 Nguyễn Chí Minh 19D21030 Nguyễn Hà My 19D21002 Nguyễn Hà My 19D21030 Đánh giá Mục 2.2.1 Power Point Mục 2.2.3 Mục 2.2.1 Mục 2.2.2 Phần Phần Thuyết trình Mục 2.2.2 Mục 2.3 Mục 2.2.3 lOMoARcPSD|12114775 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………………… 1 Tổng quan thuyết……………………………………………………………….2 1.1 lý Tổng quan quản trị khoản phải thu………………………………… ….2 1.1.1 Khái niệm khoản phải thu quản trị khoản phải thu………… .2 1.1.2 Phân loại khoản phải thu…………………………………………… ….3 1.2 Nội dung quản trị khoản phải thu………………………………… …… 1.2.1 Chính sách tín dụng…………………………………………………… 1.2.2 Các yếu tố tác động đến sách tín dụng………………………… 1.2.3 Phân tích đánh giá khoản phải thu…………………………… .6 1.2.4 Phòng ngừa rủi ro xử lý khoản phải thu khó địi……… Thực trạng khoản phải thu tập đoàn FPT……………………………….….10 2.1 Giới thiệu tập đoàn FPT…………………………………………… 10 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển……………………………… 10 2.1.2 Tình hình tài sản – vốn tình hình sản xuất kinh doanh …………….11 2.2 Thực trạng công tác FPT……………………….15 khoản 2.2.1 Biến động khoản phải 2021…………………………… 15 phải thu thu từ 2.2.2 Cơ cấu khoản thu…………………………………………… 23 tập 2019 đoàn – phải lOMoARcPSD|12114775 2.2.3 Phân loại khoản phải hàng…………………………… 26 2.3 Đánh giá công tác quản FPT……………………… 28 trị thu khoản phải khách thu 2.3.1 Tích cực……………………………………………………………… 30 2.3.2 Hạn chế……………………………………………………………… 32 Đề xuất công tác quản trị khoản phải thu FPT……………………33 KẾT LUẬN…………………………………………………………………………… 36 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, đứng trước phát triển nhanh chóng kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Việc Việt Nam hội nhập với kinh tế giới mở nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nước Bên cạnh có khơng khó khăn thách thức chờ đợi Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh hợp lí để cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi tạo vị thị trường giới Năm 2021 nói năm vơ khó khăn Việt Nam nói riêng giới nói chung, dịch bệnh hồnh hành, chưa dứt, ngày có nhiều ca nhiễm, tử vong, diễn biến dịch ngày phức tạp hơn, khó khăn thách thức vơ lớn với Chính phủ doanh nghiệp Bài toán đặt cho doanh nghiệp làm để đứng vững trì hoạt động doanh nghiệp thời điểm khó khăn Qua thời gian học tập nghiên cứu, nhóm chúng em hiểu rằng: vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh ln tốn với doanh nghiệp, có vốn vấn đề không dễ dàng để sử dụng vốn có hiệu lại vấn đề đau đầu nhà kinh doanh Để có nguồn vốn hiệu doanh nghiệp phải quản lý tốt nguồn vốn cơng tác “quản trị khoản phải thu” có vai trị quan trọng hàng đầu Nhận thức tầm quan trọng cần thiết công tác quản trị khoản phải thu, đặc lOMoARcPSD|12114775 biệt khoản phải thu doanh nghiệp trước tình hình tại, nhóm em lựa chọn đề tài: “Tìm hiểu công tác quản trị khoản phải thu tập đồn FPT” để làm đề tài nghiên cứu nhóm Và đề tài phù hợp với tình hình nước ta doanh nghiệp gặp phải TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan quản trị khoản phải thu 1.1.1 Khái niệm khoản phải thu quản trị khoản phải thu Khái niệm khoản phải thu Khi đánh giá tình hình tài doanh nghiệp, nhà đầu tư, chủ ngân hàng, hay đối tác kinh doanh thường quan tâm đến tình hình tài doanh nghiệp Phải nhấn mạnh rằng, doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế tồn khoản tiền phải thu nợ Khoản phải thu không tách khỏi trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh tình hình tài doanh nghiệp Khoản phải thu giá trị tất hàng hoá dịch vụ mà khách hàng cịn nợ cơng ty, thực chất nguồn vốn mà công ty bị khách hàng chiếm dụng Khái niệm quản trị khoản phải thu Quản trị khoản phải thu trình quản lý tài sản doanh nghiệp bị khách hàng chiếm dụng Đảm bảo cho doanh nghiệp thu khoản tiền nợ hạn với chi phí thấp nhất, giảm khoản phải thu khó địi tạo lợi vốn, giúp cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cùng với quản trị tiền mặt hàng tồn kho, quản trị khoản phải thu liên quan tới định quản trị tài sản giám đốc tài lOMoARcPSD|12114775 Quyết định quản trị khoản phải thu gắn với việc đánh đổi chi phí liên quan đến khoản phải thu doanh thu tăng thêm bán chịu hàng hoá Quản trị khoản phải thu đòi hỏi trả lời tập hợp năm câu hỏi sau: - Doanh nghiệp đề nghị bán hàng hoá hay dịch vụ với điều kiện gì? Dành cho khách hàng thời gian để toán tiền mua hàng? Doanh nghiệp chuẩn bị giảm giá cho khách hàng tốn nhanh hay khơng? - Doanh nghiệp cần đảm bảo số tiền khách hàng nợ? Chỉ cần khách hàng kí nhận vào biên nhân hay buộc khách hàng kí nhận loại giấy nhận nợ thức nào? - Phân loại khách hàng: Loại khách hàng trả tiền vay ngay? Để tìm hiểu, doanh nghiệp có nghiên cứu hồ sơ q khứ hay báo cáo tài qua khách hàng không? Hay doanh nghiệp dựa vào chứng nhận ngân hàng? - Doanh nghiệp chuẩn bị dành cho khách hàng với hạn mức tín dụng để tránh rủi ro? Doanh nghiệp có từ chối cấp tín dụng khách hàng có nghi ngờ? Hay doanh nghiệp chấp nhận vài nợ khó địi điều xem chi phí việc xây dựng nhóm lớn khách hàng thường xuyên? - Biện pháp doanh nghiệp áp dụng thu nợ đến hạn? Doanh nghiệp theo dõi toán nào? Doanh nghiệp làm với khách hàng trả tiền miễn cưỡng hay kiệt sức họ? 1.1.2 Phân loại khoản phải thu Khoản phải thu có liên quan đến đối tác có quan hệ kinh tế doanh nghiệp bao gồm khoản: Khoản phải thu từ khách hàng khoản cần phải thu doanh nghiệp bán chịu hàng hoá, thành phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng Trong điều kiện kinh tế thị trường, việc chiếm dụng vốn lẫn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nét đặc trưng thương mại Thậm chí cịn coi “sách lược” kinh doanh hữu hiệu doanh nghiệp ngang nhiên hoạt động thương trường mà tay khơng có đồng vốn Do vậy, vấn đề quản lý khoản phải thu đặc biệt trở nên quan trọng Đối với doanh nghiệp bị chiếm dụng vốn với tỷ lệ cao so với vốn kinh doanh Khoản ứng trước cho người bán: khoản tiền doanh nghiệp phải thu từ người bán, người cung cấp doanh nghiệp trả trước tiền hàng cho người bán để mua hàng hoá, thành phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp chưa giao Khoản phải thu nội bộ: khoản phải thu phát sinh đơn vị, doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập với đơn vị trực thuộc Có tổ chức kế tốn riêng đơn vị trực thuộc với lOMoARcPSD|12114775 Khoản tạm ứng cho công nhân viên: khoản tiền vật tư doanh nghiệp giao cho cán công nhân viên để thực nhiệm vụ giao giải số cơng việc mua hàng hố, trả chi phí cơng tác… Khoản chấp, ký cược, ký quỹ: Khoản chấp: thường phát sinh quan hệ vay vốn Khoản ký cược: số tiền doanh nghiệp dùng vào việc đặt cược thuê mướn tài sản theo yêu cầu người cho thuê nhằm mục đích ràng buộc trách nhiệm vật chất nâng cao trách nhiệm cho người thuê việc quản lý sử dụng tài sản thuê sử dụng hạn Số tiền ký cược bên cho thuê quy định lớn giá trị tài sản cho thuê Ký quỹ: số tiền, hay tài sản gửi trước để làm tin quan hệ mua bán, nhận đại lý bán hàng, tham gia đấu thầu 1.2 Nội dung quản trị khoản phải thu 1.2.1 Chính sách tín dụng Bán chịu hàng hố hình thức doanh nghiệp cấp tín dụng cho khách hàng (tín dụng thương mại) nguyên nhân phát sinh khoản phải thu Độ lớn rủi ro khoản phải thu phụ thuộc vào nhiều yếu tố, sách tín dụng nhân tố quan trọng Chính sách tín dụng doanh nghiệp thực thơng qua việc kiểm sốt biến số sau: Tiêu chuẩn tín dụng: Nguyên tắc đạo phải xác định tiêu chuẩn tín dụng tức sức mạnh tài tối thiểu uy tín hay vị tín dụng chấp nhận khách hàng mua chịu Nếu khách hàng có sức mạnh tài hay vị tín dụng thấp tiêu chuẩn đó, bị từ chối cấp tín dụng theo hình thức bán chịu hàng hố Tiêu chuẩn tín dụng phụ thuộc vào nhiều yếu tố sách doanh nghiệp thời kỳ, giá trị sản phẩm cao hay thấp Chiết khấu tốn: biện pháp khuyến khích khách hàng trả tiền sớm cách thực việc giảm giá trường hợp mua hàng trả tiền trước thời hạn Thời hạn bán chịu (thời hạn tín dụng): quy định độ dài thời gian khoản tín dụng Chiết khấu toán thời gian bán chịu rõ hình thức khoản tín dụng Chẳng hạn, thương vụ mua bán có quy định “2/10 net 30” Điều có nghĩa doanh nghiệp áp dụng tỷ lệ chiết khấu 2% hoá đơn bán hàng tốn vịng 10 ngày kể từ ngày giao hàng Mặt khác, số tiền hàng phải tốn vịng 30 ngày, khơng hạn phải chịu lãi suất phạt (lãi suất hạn) lOMoARcPSD|12114775 Chính sách thu tiền: bao gồm quy định cách thức thu tiền thu lần hay nhiều lần, hay trả góp biện pháp xử lý đối khoản tín dụng hạn 1.2.2 Các yếu tố tác động đến sách tín dụng Có nhiều yếu tố tác động đến sách tín dụng doanh nghiệp Sau số yếu tố bản: - Điều kiện doanh nghiệp Đặc điểm sản phẩm, ngành nghề kinh doanh tiềm lực tài yếu tố tác động trực tiếp đến sách tín dụng doanh nghiệp Doanh nghiệp có quy mơ lớn, có tiềm lực tài mạnh, sản phẩm có thời gian sử dụng lâu bền thường cho phép mở rộng sách tín dụng doanh nghiệp vốn, sản phẩm dễ hư hỏng, phẩm chất, khó bảo quản Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có tính thời vụ, thời kỳ sản phẩm doanh nghiệp có nhu cầu tiêu thụ lớn cần khuyến khích tiêu thụ để thu hồi vốn - Điều kiện khách hàng Điều kiện khách hàng đánh giá dựa vào phán đoán sau: (1) Vốn hay sức mạnh tài (Capital): thước đo tình hình tài doanh nghiệp, ảnh hưởng đến rủi ro tốn Yếu tố xác định dựa vào quy mô vốn chủ sở hữu, tổng giá trị tài sản doanh nghiệp, khả sinh lợi từ hoạt động kinh doanh, (2) Khả toán (Capacity): đánh giá qua hệ số toán chung, hệ số toán nhanh, hệ số toán lãi vay khách hàng (3) Tư cách tín dụng (Character): thái độ tự giác việc toán nợ khách hàng Yếu tố coi quan trọng giao dịch tín dụng ngầm hiểu hứa hẹn toán (4) Vật chấp (Collateral): tài sản khách hàng dùng đảm bảo cho nợ (5) Điều kiện kinh tế (Condition): phát triển kinh tế nói chung mức độ phát triển vùng địa lý nói riêng có ảnh hưởng đến việc tốn khách hàng nợ Thơng tin khách hàng thu thập thơng qua việc điều tra trực tiếp phân tích báo cáo tài khách hàng, vấn trực tiếp, phân tích thơng tin thu thập từ nhà cung cấp trước đó, đến thăm khách hàng Đồng thời, thu thập thông tin từ trung tâm xử lý liệu vị tín dụng doanh nghiệp lOMoARcPSD|12114775 Kết điều tra quan trọng để xác định sách tín dụng khách hàng Nếu khách hàng có tiềm lực tài hạn chế, uy tín hay tư cách tín dụng) thấp khơng thể thực sách tín dụng nới lỏng khách hàng có tiềm lực tài mạnh, ln giữ chữ tín quan hệ tốn - Lợi ích kinh tế đạt thực sách tín dụng Để đánh giá lợi ích kinh tế đạt thực sách tín dụng, doanh nghiệp cần dự báo, tính tốn thơng số sau: - Số lượng giá bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ dự kiến tiêu thụ Thơng thường, doanh thu có xu hướng tăng lên tiêu chuẩn tín dụng nới lỏng, tỷ lệ chiết khấu tăng, thời gian bán chịu dài phương thức thu tiền bát gắt gao - Các chi phí phát sinh tăng khoản nợ: chi phí quản lý nợ phải thu, chi phí thu hồi nợ, chi phí rủi ro - So sánh lợi nhuận gộp doanh số bán tăng lên với chi phí tăng thêm thay đổi sách tín dụng gây Việc thiết lập sách tín dụng có ảnh hưởng lớn tới tình hình kinh doanh doanh nghiệp Bởi vì, tiêu chuẩn tín dụng q cao loại bỏ nhiều khách hàng tiềm năng, làm giảm lợi nhuận Ngược lại, tiêu chuẩn tín dụng q thấp làm tăng doanh số bán đồng thời làm cho rủi ro tín dụng tăng, gia tăng khoản nợ khó địi, chi phí thu tiền tăng lên 1.2.3 Phân tích đánh giá khoản phải thu Người làm công tác quản lý tài phải mở sổ theo dõi chi tiết khoản phải thu, đồng thời thường xuyên đôn đốc khách nợ để thu hồi hạn Theo định kỳ định, doanh nghiệp phải tiến hành phân loại tổng nợ phải thu chi tiết theo khách nợ Tổng nợ phải thu phân loại theo tiêu thức sau: - Nhóm 1, nợ loại A (nợ có độ tin cậy cao hay nợ đủ tiêu chuẩn): thường bao gồm khoản nợ hạn mà doanh nghiệp đánh giá có đủ khả thu hồi hạn Các khách nợ thường doanh nghiệp vững tài chính, tổ chức, uy tín thương hiệu - Nhóm 2, nợ loại B (nợ có rủi ro thấp hay nợ cần ý): thường bao gồm khoản nợ hạn 90 ngày khoản nợ cấu lại thời hạn nợ Các khách nợ thường doanh nghiệp có tình hình tài tốt, khách nợ truyền thống, có độ tin cậy lOMoARcPSD|12114775 - Nhóm 3, nợ loại C (nợ hạn thu hồi hay nợ tiêu chuẩn): thường bao gồm khoản nợ hạn từ 90 ngày đến 180 ngày khoản nợ cấu lại thời hạn trả nợ hạn 90 ngày theo thời hạn cấu lại Các khách hợ thường doanh nghiệp có tình hình tài khơng ổn định, có chó khăn có triển vọng phát triển cải thiện - Nhóm 4, nợ loại D (nợ có khả thu hồi nợ q hạn khó địi hay nợ nghi ngờ): thường bao gồm khoản nợ hạn từ 181 đến 360 ngày khoản nợ cấu lại thời hạn trả nợ hạn từ 10 đến 180 ngày theo thời hạn cấu lại Các khách nợ thường doanh nghiệp có tình hình tài xấu, khơng có triển vọng rõ ràng khách nợ cố ý khơng tốn nợ - Nhóm 5, nợ loại E (nợ khơng thể thu hồi hay nợ có khả vốn): thường bao gồm khoản nợ hạn 360 ngày khoản nợ cấu lại thời hạn trả nợ hạn 180 ngày theo thời hạn cấu lại Các khách nợ thường doanh nghiệp phá sản chuẩn bị phá sản khơng có khả trả nợ không tồn Bảng xếp hạng nợ doanh nghiệp Nhóm nợ Xếp hạng Nợ có độ tin A cậy cao Nợ có độ rủi ro B thấp Nợ q hạn C thu hồi Nợ có khả D thu hồi nợ hạn khó địi Các dấu hiệu đặc trưng Các biện pháp kiểm soát nợ Khách nợ doanh nghiệp vững tài chính, tổ chức, uy tín thương hiệu Khách nợ doanh nghiệp có tình hình tài tốt, khách nợ truyền thống, có độ tin cậy Khách nợ doanh nghiệp có tình hình tài khơng ổn định, có khó khăn có triển vọng phát triển cải thiện Khách nợ doanh nghiệp có tài xấu, khơng có triển vọng rõ ràng khách nợ cố ý khơng Sử dụng biện pháp kiểm sốt nợ thơng thường, trì mối quan hệ tốt với khách nợ Sử dụng biện pháp nợ thông thường Theo dõi chặt chẽ để thu nợ, có giải pháp đặc biệt phù hợp với nợ Áp dụng biện pháp đặc biệt, theo dõi chặt chẽ, tận dụng hội thu nợ ... tác khoản phải thu tập đoàn FPT 2.2.1 Biến động khoản phải thu từ 2019 -2021 Những năm gần đây, tình hình khoản phải thu tập đồn FPT có nhiều biến động, khoản phải thu tăng dần qua năm, khoản phải. .. “tuổi” khoản phải thu Phương pháp phân tích dựa thời gian biểu tuổi khoản phải thu tức khoảng thời gian thu tiền khoản phải thu để phân tích Xác định “tuổi” khoản phải thu cho phép đánh giá cách chi... 1.2.3 Phân tích đánh giá khoản phải thu? ??………………………… .6 1.2.4 Phòng ngừa rủi ro xử lý khoản phải thu khó địi……… Thực trạng khoản phải thu tập đoàn FPT……………………………….….10 2.1 Giới thiệu tập đoàn FPT……………………………………………