Mã lớp Đ18NL3 Số báo danh 139 HU QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC ThS Châu Hoài Bão ỲNH THẢO NHƯ 1853404040757TIỂU LUẬN CUỐI KỲ TÁC ĐỘNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRO.
Mã lớp: Đ18NL3 Số báo danh: HUỲNH THẢO NHƯ 139 1853404040757 QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC ThS Châu Hồi Bão TIỂU ḶN CUỐI KỲ TÁC ĐỢNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK Tiểu luận (hoặc tham luận) hoàn thành vào ngày 21/10/2021 Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên) ĐIỂM SỐ ĐIỂM CHỮ Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên) TP.HỒ CHÍ MINH, THÁNG 10 NĂM 2021 Mã lớp: Đ18NL3 Số thứ tự theo danh sách lớp: HUỲNH THẢO NHƯ 1853404040757 QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC ThS Châu Hồi Bão TÁC ĐỢNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 41 MỤC LỤC Đặt vấn đề Cơ sở lý thuyết đề tài nghiên cứu 2.1 Một số khái niệm liên quan 2.2 Vai trị văn hóa doanh nghiệp 2.3 Vai trò quan hệ lao động lành mạnh doanh nghiệp 3 Giới thiệu đơn vị 3.1 Lịch sử hình thành phát triển 3.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh Thực trạng vấn đề nghiên cứu 4.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp cuả cơng ty 4.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 4.1.2 Điều kiện môi trường làm việc 4.1.3 Phong cách lãnh đạo 4.1.4 Đào tạo phát triển 4.1.3 Chế độ lương thưởng đãi ngộ 4.1.4 Trách nhiệm xã hội 4.3 Tác động văn hóa doanh nghiệp đến quan hệ lao động công ty 4.4 Đánh giá chung 10 4.3.1 Đạt 10 4.3.2 Hạn chế nguyên nhân 10 Giải pháp khuyến nghị 10 5.1 Với người sử dụng lao động 10 5.2 Với người lao động 11 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 Đặt vấn đề Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) có vị trí, vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hóa doanh nghiệp khó đứng vững tồn được, đặc biệt giai đoạn hội nhập Nếu sở vật chất trang thiết bị “phần xác” doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp “phần hồn” doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp, góp phần tạo nên sức mạnh lớn lao doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp ăn sâu vào niềm tin nên có vai trị quan trọng việc thực mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức Văn hóa doanh nghiệp có tác dụng gắn kết thành viên tổ chức với gắn kết thành viên với tổ chức Chính mà em chọn chủ đề “Tác động văn hóa doanh nghiệp quan hệ lao động công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk” cho tiểu luận Bài tiểu luận có kết cấu sau: Đặt vấn đề Cơ sở lý thuyết đề tài nghiên cứu Giới thiệu đơn vị Thực trạng vấn đề nghiên cứu Giải pháp khuyến nghị Kết luận Do thời gian nghiên cứu có hạn kiến thức nhiều hạn chế nên đánh giá, phân tích chưa sâu dẫn đến chun đề cịn nhiều thiếu sót Kính mong thầy giáo hướng dẫn đóng góp ý kiến để chun đề hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn Thầy Châu Hoài Bão tận tình suốt trình giảng dạy Em xin chân thành cảm ơn! Cơ sở lý thuyết đề tài nghiên cứu 2.1 Một số khái niệm liên quan Theo Luật Lao động 2019 “Người lao động người làm việc cho người sử dụng lao động theo thỏa thuận, trả lương chịu quản lý, điều hành, giám sát người sử dụng lao động” Độ tuổi lao động tối thiểu người lao động đủ 15 tuổi, trừ trường hợp quy định Mục Chương XI Bộ luật Người sử dụng lao động doanh nghiệp, quan, tổ chức, hợp tác xã, hộ gia đình, cá nhân có th mướn, sử dụng người lao động làm việc cho theo thỏa thuận; trường hợp người sử dụng lao động cá nhân phải có lực hành vi dân đầy đủ Văn hóa doanh nghiệp giá trị, niềm tin, hình thức mà người doanh nghiệp công nhận suy nghĩ, nói, hành động thói quen, giống đời sống tinh thần tính cách người, phần định đến thành bại lâu dài doanh nghiệp Có nhiều định nghĩa xung quanh vấn đề Mỗi văn hóa khác có định nghĩa khác Mỗi doanh nghiệp lại có nhìn khác văn hóa doanh nghiệp Quan hệ lao động quan hệ xã hội phát sinh việc thuê mướn, sử dụng lao động, trả lương người lao động, người sử dụng lao động, tổ chức đại diện bên, quan nhà nước có thẩm quyền Quan hệ lao động bao gồm quan hệ lao động cá nhân quan hệ lao động tập thể 2.2 Vai trò văn hóa doanh nghiệp Văn hóa hệ hệ giá trị cốt lõi doanh nghiệp hệ giá trị định hình tư duy, thái độ, cách hàng xử trãi nghiệm nhân viên Mỗi doanh nghiệp lại có nhìn khác văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên định nghĩa có nét chung coi văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa xây dựng suốt q trình tồn phát triển doanh nghiệp, chi phối tình cảm, cách suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp; tạo nên khác biệt doanh nghiệp coi truyền thống riêng doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp hình thành phát triển song song với trình phát triển doanh nghiệp, không đơn văn hóa giao tiếp mà cịn bao gồm giá trị cốt lõi, quy tắc, phong cách quản lý, phương thức kinh doanh hành vi, thái độ thành viên thuộc doanh nghiệp Tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp phát huy giúp doanh nghiệp thích ứng với thay đổi mơi trường bên ngồi Văn hóa doanh nghiệp khích lệ đổi mới, sáng tạo công việc; làm giảm bớt xung khắc nội doanh nghiệp tạo động lực làm việc cho nhân viên Do doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp đạt quan hệ lao động hài hòa, ổn định 2.3 Vai trò quan hệ lao động lành mạnh doanh nghiệp Xây dựng quan hệ lao động lành mạnh mục tiêu tổ chức, kinh tế thị trường, mà người lao động người sử dụng lao động muốn tăng lợi ích Và điều dẫn đến ngăn ngừa đình cơng hay khiếu kiện, tranh chấp xảy mâu thuẫn người sử dụng lao động người lao động Quan hệ lao động lành mạnh hiểu trạng thái quan hệ lao động có cân bằng, phát triển lợi ích, tơn trọng, hỗ trợ hợp tác Ở khơng có vấn đề lao động trẻ em, lao động cưỡng bức, khơng có tình trạng phân biệt đối xử, người lao động trả lương hợp lý, đảm bảo an toàn sức khỏe, tự liên kết thương lượng Ở người lao động tự giác làm việc, tơn trọng lợi ích chung Theo ILO, hệ thống quan hệ lao động lành mạnh hệ thống mà đó, mối quan hệ người lao động nhà quản lý (cũng đại diện họ): Quan hệ hai bên (người lao động nhà quản lý) với nhà nước có khuynh hướng hài hịa hợp tác xung khắc tạo môi trường sản xuất kinh doanh phát triển hiệu kinh tế, có động lực, có suất, cải thiện cho người lao động nội dung quan hệ lao động, từ tạo trung thành người lao động tin tưởng lẫn doanh nghiệp Lợi ích từ quan hệ lao động lành mạnh người lao động là: - Người lao động có hội có mức lương tương ứng, phù hợp với số lượng chất lượng công việc mà họ thực hiện, kết sản xuất kinh doanh tổ chức - Người sử dụng lao động có xu hướng quan tâm đến việc cải thiện môi trường điều kiện lao động, qua đảm bảo an tồn vệ sinh lao động, cung cấp cho người lao động điều kiện làm việc đảm bảo - Từ việc đảm bảo chế độ như: ăn ca, bồi dưỡng làm công việc nặng nhọc độc hại, chế độ thời gian làm việc nghỉ ngơi hợp lý sức khỏe người lao động đảm bảo - Trên sở tuân thủ luật pháp lao động thống bên, người lao động có hội có việc làm ổn định có nhiều hội phát triển nghề nghiệp - Về môi trường làm việc, quan hệ lao động lành mạnh tạo bầu không thân thiện, thống người sử dụng lao động người lao động, người lao động với hợp tác, hỗ trợ, giúp đỡ hồn thành nhiệm vụ Từ xảy mâu thuẫn lớn, tranh chấp Lao động - Thông qua hoạt động sinh hoạt văn hóa, văn nghệ, thể thao, du lịch, tham quan , thăm hỏi kịp thời người lao động gặp khó khăn, đời sống tinh thần người lao động nâng lên - Ngoài ra, doanh nghiệp có quan hệ lao động lành mạnh, người lao động cịn tơn trọng tạo điều kiện phát triển cá nhân, nâng cao kiến thức nghề nghiệp kiến thức xã hội Trong đó, việc tạo dựng quan hệ lao động lành mạnh, người sử dụng lao động doanh nghiệp đạt nhiều lợi ích: - Doanh nghiệp có uy tín, vị sức thu hút nguồn nhân lực cao - Trách nhiệm tự giác người lao động tăng lên - Năng suất, chất lượng sản phẩm nâng cao, hạn chế tai nạn lao động Giảm thiểu tình trạng lãng phí, tiết kiệm ngun vật liệu - Tranh chấp lao động diễn ra, lợi ích bên thường đạt đến cân - Niềm tin nhà đầu tư, đối tác, khách hàng doanh nghiệp xây dựng củng cố Sức cạnh tranh doanh nghiệp tăng lên doanh nghiệp đạt lợi ích kinh tế - xã hội Giới thiệu đơn vị 3.1 Lịch sử hình thành phát triển Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company), chuyên sản xuất, kinh doanh sữa, sản phẩm từ sữa máy móc liên quan Tên viết tắt là: Vinamilk Địa chỉ: Số 10, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 54 155 555 Fax: (028) 54 161 226 E-mail: vinamilk@vinamilk.com.vn Website: https://www.vinamilk.com.vn/vi Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm : - Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost) - Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina) - Nhà máy sữa Bột Dielac (tiền thân nhà máy sữa bột Nestle') ( Thụy Sỹ) Năm 2017: Thành lập Trung tâm sữa tươi nguyên liệu Củ Chi Đầu tư nắm 65% CTCP Đường Việt Nam Góp vốn đầu tư 25% vốn cổ phần CTCP Chế Biến Dừa Á Châu Năm 2018: công ty sản xuất sữa A2 Việt Nam Đầu tư năm giữ 51% cổ phần Lao-Jargo Development Xiengkhouang Co,Ltd Năm 2019: Khởi động giai đoạn trang trại bị sữa Lào với quy mơ diện tích 5.000 quy mơ tổng đàn bị 24.000 Tăng gấp đôi vốn đầu tư vào Driftwood Dairy Holding Corporation vào từ 10 triệu USD lên 20 triệu USD Hoàn tất mua 75% cổ phần CTCP GTNfoods, qua tham gia điều hành CTCP Sữa Mộc Châu với quy mơ đàn bị 27.500 Năm 2020: Vững vàng vị trí dẫn đầu top 100 Doanh nghiệp Bền vững Việt Nam Là công ty Việt Nam nhẩ vinh danh “Tài sản đầu tư có giá trị ASEAN” Chính thức niêm yết cổ phiếu Sữa Mộc Châu sàn UPCoM tháng 12 Đưa vào hoạt động Tảng trại bò sữa Quảng Ngãi với đàn bò 4.000 3.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh Hoạt động kinh doanh công ty bao gồm chế biến, sản xuất mua bán sữa tươi, sữa đóng hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, thức uống giải khát sản phẩm từ sữa khác Các mặt hàng Vinamilk xuất sang số quốc gia Campuchia, Phillippines, Úc số nước Trung Đông Doanh thu xuất chiếm 13% tổng doanh thu công ty Năm 2011, Vinamilk mở rộng sản xuất, chuyển hướng sang phân khúc trái rau củ Không lâu sau phân khúc hàng mới, dịng sản phẩm đạt thành cơng với 25% thị phần kênh bán lẻ siêu thị Tháng năm 2012, công ty mở rộng sản xuất sang mặt hàng nước trái dành cho trẻ em Vinamilk cung cấp 250 chủng loại sản phẩm với ngành hàng chính: • Sữa nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tiệt trùng, sữa organic, thức uống cacao lúa mạch với nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu • Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uống với nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty, Vinamilk Star, Love Yogurt, Greek, Yomilk • Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold, Organic Gold, Yoko • Sữa đặc: Ngơi Sao Phương Nam (Southern Star), Ông Thọ Tài Lộc • Kem phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc Kem Ozé, phơ mai Bị Đeo Nơ • Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy Thực trạng vấn đề nghiên cứu 4.1 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp cuả cơng ty 4.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người“ Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” Gía trị cốt lõi: “Trở thành biểu tượng niềm tin hang đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” Hình 4.1 Gía trị cốt lõi công ty Vinamilk (Nguồn: Website công ty) Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm u thích khu vực, lãnh thổ Vì công ty tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Vinamilk uôn thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách khơng ngừng cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định 4.1.2 Điều kiện môi trường làm việc Liên tiếp nhiều năm, Vinamilk vinh dự đứng đầu bảng xếp hàng Top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam Anphate Intage tổ chức Vinamilk đáp ứng tốt yêu cầu về: Cơ hội phát triển nghề nghiệp, môi trường làm việc, lực lãnh đạo, chế độ phúc l dành cho nhân viên, Qua đó, Vinamilk đem đến nhiều khoản đãi ngộ tốt dành cho nhân viên như: • Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên người thân cán quản lý • Xây dựng sở vật chất đại, hỗ trợ nhân viên học tập làm việc • Xây dựng phịng tập thể dục: yoga, hồ bơi, chăm lo sức khỏe cho thành viên, giải trí sau làm việc Văn phịng Vinamilk thiết kế theo dạng chữ nhật lớn tương ứng với nhóm nhân viên Nơi làm việc nhân viên nhóm khơng có vách ngăn, tiện cho việc trao đổi cơng việc Nơi thường có góc trang trí tiểu cảnh liên quan đến sữa sản phẩm từ sữa Các sản phẩm cơng ty có mặt gần khắp nơi không gian làm việc Những bàn tròn nhỏ đặt rải rác văn phịng, giúp nhân viên họp nhóm thảo luận nhanh Hoa, cảnh mảng xanh đặt nhiều nơi Văn phòng lấy màu trắng, xanh xanh dương (ba màu nhận diện thương hiệu Vinamilk) làm gam chủ đạo trang trí 4.1.3 Phong cách lãnh đạo Tại Vinamilk, bình thể rõ nét qua việc công ty ln có CBNV nữ nằm đội ngũ lãnh đạo cốt Điển hình bà Mai Kiều Liên, nữ CEO gần bỏ với Vinamilk 40 năm Chia sẻ phong cách lãnh đạo tư quản lý, bà Liên cho biết tiêu cần thiết phải có phẩm chất "chân thành, gương mẫu có kiến thức, dù lực dẫn dắt đối thủ công ty lên” Bà Liên nói riêng ban lãnh đạo cơng ty nói chung ln khuyến khích nhân viên bày tỏ quan điểm, lắng nghe, thấu hiểu giải đáp thác mác, xúc nhân viên kịp thời thông qua email, đồng thời hạn chế tình trạng họp hành, Mục tiêu cuối cần đạt lãnh đạo "làm để nhân viên chiều thích nhà sáng thích đến cơng ty” 4.1.4 Đào tạo phát triển Chương trình đào tạo Vinamilk ln xây dựng nhiều chương trình đào tạo nội bên giúp nhân viên học tập, phát triển kỹ kinh nghiệm làm việc Không vậy, thành viên Vinamilk cịn có hội thử sức với cơng việc, trí 4.1.3 Chế độ lương thưởng đãi ngộ Chế độ lương thưởng đãi ngộ tốt Mức lương thưởng, sách phúc lợi công ty Vinamilk người lao động quan tâm hàng đầu Thầu hiếu điều này, Ban lãnh đạo cơng ty ln đưa sách phù hợp nhằm thu hút giữ chân nhân viên Theo khảo sát, năm tiền lương tiền thưởng công ty tăng lên Theo báo cáo tài năm 2013, bình qn mức thu nhập nhân viên Vinamilk (tính tổng từ lương, phụ cấp, quỹ phúc lợi ) vào khoảng 30 triệu đồng/tháng Người lao động cơng hài lịng với khoản thù lao mà nhận Ngồi hàng năm, cơng ty khảo sát đánh giá mức độ hài lịng liền lương người lao động thơng qua đợt đánh giá tổng thể vấn đề liên quan khác 4.1.4 Trách nhiệm xã hội Là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, Vinamilk nhận thức rõ tầm ảnh hưởng đến cộng đồng phát triển bền vững xã hội Với Vinamilk, phát triển bền vững dựa doanh thu đóng góp doanh nghiệp người Với phương châm "Thương hiệu gắn bó cộng đồng", Vinamilk thực hành động thiết thực, phát triển công ty gần liên với phát triển kinh tế địa phương đất nước • Ln tn thủ quy định, thực đầy đủ nghĩa vụ pháp luật Tích cực tham gia chương trình phát động phủ nhằm ổn định phát triển kinh tế • Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hướng đến việc gan kết mở rộng quy mô hoạt động phát triển kinh tế địa phương Đầu tư sở vật chất, góp phần xây dựng sở hạ tầng địa phương, • Tạo hội việc làm đào tạo nghề cho người lao động địa phương • Ứng dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến chăn ni bị sửa giới vào Virkmllk, góp phần phát triển nông nghiệp chăn nuôi bỏ sữa Việt Nam 4.3 Tác động văn hóa doanh nghiệp đến quan hệ lao động công ty Đối với người lao động: - Thu hút giữ chân nhân tài doanh nghiệp: Nhân viên trung thành gắn bó lâu dài với cơng ty họ thấy hứng thú với mơi trường doanh nghiệp - Nhu cầu quản lý nguyên tắc, quy định giảm đi: Khi nhân viên nhận thức rõ ràng vai trò thân tập thể, thấu hiểu giá trị công ty, họ tự nguyện chấp hành nguyên tắc quy định - Ảnh hưởng đến suất làm việc: nhân viên ln khuyến khích đưa sáng kiến, ý tưởng… để nâng cao hiệu cơng việc Các nhu cầu giao tiếp, kính trọng, tự khẳng định… xây dựng làm hiệu cơng việc tăng lên tạo gắn bó với tổ chức Đối với doanh nghiệp: văn hóa doanh nghiệp sắc riêng có doanh nghiệp, thấy: - Cơng ty xây dựng khẳng định nhận diện thương hiệu hữu hình vơ hình - Văn hóa doanh nghiệp công ty nguồn lực tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp: Nền văn hóa tốt giúp doanh nghiệp thu hút giữ chân người tài, củng cố lòng trung thành với doanh nghiệp Từ đó, tạo lợi cạnh tranh với đối thủ thị trường - Cơ chế quản lý lấy người làm trung tâm hoạt động xã hội nguồn lực đòn bẩy cho phát triển lâu dài tổ chức, sức mạnh nội - Tăng lợi cạnh tranh thị trường: Văn hóa doanh nghiệp công ty quán, đồng 4.4 Đánh giá chung 4.3.1 Đạt Từ thực trạng nêu ta thấy Vinamilk thực tốt quy định theo luật lao động với người lao động Chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Mục tiêu hoạt động lấy người làm trung tâm trách nhiệm xã hội làm kim nam Công ty liên tục mở rộng chi nhánh, nhà máy, đạt giải thưởng… làm gia tăng vị uy tín thị trường, gia tăng niềm tin khách hang người lao động 4.3.2 Hạn chế nguyên nhân Do Vinamilk ngày phát triển, cơng ty mở rộng nhiều văn phịng chi nhánh nhà máy nhiều quốc gia, việc giữ vững văn hóa trụ sở trở nên khó khăn Cơng ty lớn, văn hóa phải thay đổi đề phù hợp với nhân viên địa khả quản lý Tuy vậy, Vinamilk gặp số phản hồi từ nhân viên họ bị stress làm việc môi trường q cạnh tranh, văn hóa cơng ty chưa giúp họ có cân cơng việc sống Giải pháp khuyến nghị 5.1 Với người sử dụng lao động 10 - Ban lãnh đạo Công ty nên tăng cường tổ chức trao đổi thảo luận thoải mái với người lao động đại diện họ, cho họ phát biểu ý kiến, giải đáp thắc mắc họ hợp tình, hợp lý Tạo cho người lao động cảm giác thoải mái tham gia định đến vấn đề liên quan đến cơng việc - Về vấn đề định mức lao động vấn đề quan trọng, nên thực xây dựng định mức lao động ban lãnh đạo công ty nên cho thực cách hợp lý Khi xây dựng mức cần phải vào điều kiện người lao động, điều kiện nơi làm việc, điều kiện sản xuất, lấy định mức cũ năm áp dụng cho năm sau hay định mức suất theo thiết kế máy móc thiết bị để xây dựng, điều ảnh hưởng đến kế hoạch giao khoán cao, ảnh hưởng đến việc khơng hồn thành kế hoạch, ảnh hưởng đến thu nhập người lao động - Công ty cần cập nhập, sửa đổi, bổ sung theo quy định pháp luật hành nhà nước quy định pháp luật đất nước công ty đặt chi nhánh, nhà xưởng để thỏa ước phù hợp với - Tại điều khoản cần sửa đổi, bổ sung nêu rõ đầy đủ tính chất điều khoản chi tiết văn có liên quan - Đảm bảo cho người lao động có mơi trường làm việc an tồn, xem xét đến vấn đề trang bị bảo hộ lao động cá nhân cho người lao động quy định, chất lượng - Cần phải đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý cấp xí nghiệp, phân xưởng giúp họ hiểu biết pháp luật lao động, quản trị giá thành để đem lại hiệu công tác quản lý 5.2 Với người lao động - Cần có thái độ tôn trọng, hợp tác với người sử dụng lao động - Người lao động cần rèn luyện cho tác phong công nghiệp, rèn luyện nâng cao trình độ tay nghề, nâng cao thể lực, nâng cao ý thức trách nhiệm để làm việc tốt khẳng định vị trí Cơng ty - Người lao động cần nâng cao hiểu biết pháp luật, cần phải tìm hiểu quy định Cơng ty thơng qua nội quy lao động, thảo ước lao động tập thể để biết quyền lợi trách nhiệm 11 - Cần phải chủ động tránh xa vi phạm kỷ luật lao động, tuyên truyền nhắc nhở đồng nghiệp việc thực tốt kỷ luật lao động - Tham gia tích cực thi, hoạt động Công ty tổ chức - Người lao động cần chủ động mạnh dạn việc đối thoại với ban lãnh đạo Công ty Trao đổi trực tiếp với lãnh đạo, công ty giải pháp sản xuất đồng thời, có thắc mắc kiến nghị cần phải phối hợp với cơng đồn, ban lãnh đạo Cơng ty để giải đáp 12 KẾT LUẬN Nhân lực nguồn lực quan trọng định thành bại tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng Tuy nhiên, nhân lực nguồn lực khó trì khó quản lý nhà quản trị Trong mơi trường thay đổi nhanh chóng, cạnh tranh ngày gay gắt nay, thách thức lớn tổ chức nào, nhà quản trị việc xây dựng, trì nguồn lực quan trọng này, điều quan trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, quan hệ lao động lành mạnh, bật khác biệt để tạo động lực làm việc tích cực cho lực lượng lao động để nâng cao suất lao động, hoàn thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh, xây dựng thương hiệu có uy tín phát triển doanh nghiệp bền vững Em xin chân thành cám ơn! 13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Phạm Ngọc Thành (2018), Bài giảng quan hệ lao động tổ chức, Trường đại học lao động – xã hội khoa quản lý nguồn nhân lực PGS TS Vũ Hoàng Ngân (2019), Giáo trình Quan hệ lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Thư viện pháp luật (2019), Bộ luật lao động, Từ:< https://thuvienphapluat.vn/van-ban/lao-dong-tien-luong/Bo-Luat-lao-dong-2012142187.aspx >, Truy cập ngày: 21/10/2021 Báo cáo kết kinh doanh Công ty CP Vinamilk Từ: < https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/article/1580373596f6faf7c34a83e98a49c6c57c88823874755b2d7064e7961d7692a60abf909461.pdf>, truy cập ngày 21/10/2021 Cận cảnh văn phịng Vinamilk – cơng ty có đãi ngộ tốt Việt Nam Truy xuất từ https://www.brandsvietnam.com/3934-Can-canh-van-phong-Vinamilk-cong- ty-co-dai-ngo-tot-nhat-Viet-Nam 14 ... sách lớp: HUỲNH THẢO NHƯ 1853404040757 QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC ThS Châu Hồi Bão TÁC ĐỢNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM... định đến thành bại lâu dài doanh nghiệp Có nhiều định nghĩa xung quanh vấn đề Mỗi văn hóa khác có định nghĩa khác Mỗi doanh nghiệp lại có nhìn khác văn hóa doanh nghiệp Quan hệ lao động quan. .. nghiệp “phần hồn” doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp, góp phần tạo nên sức mạnh lớn lao doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp ăn sâu vào niềm tin nên có vai trị quan trọng việc