Tiểu luận kỹ năng và nghệ thuật lãnh đạo

TIỂU LUẬN Nghệ thuật và kỹ năng lãnh đạo ( Kỹ năng lãnh đạo ) ( Trang ) ( 1 ) MỤC LỤC LỜ I MỞ Đ ẦU 3 Lý do ch ọn đề tài 3 Mục đích nghiên cứu 4 Ph ươn g pháp nghiên cứu 4 Cấu trúc của tiểu luận 4 NỘI.

Kỹ nănglãnhđạo TIỂU LUẬN Nghệthuậtvàkỹnănglãnhđạo Trang Kỹ nănglãnhđạo MỤCLỤC LỜIMỞĐẦU .3 Lýdochọnđềtài Mụcđíchn gh iên cứu Phươngphápnghiêncứu .4 Cấutrúccủatiểuluận NỘIDUNG CHƯƠNGI.KHÁINIỆMNĂNGLỰCL Ã N H ĐẠO .5 Nănglựclãnhđạolàgì? Chìakhốquantrọngđ ố i v i mộtnhàlãnhđạothànhcông CHƯƠNG II CÁC NHÂNTỐL Ã N HĐẠO Nhânv i ê n Nhàlãnhđạo .9 Sựgiaotiếp Hoàncảnh Chứcvụvàmốiq u anhệ 10 CHƯƠNGIII.LÃNHĐẠOV À NGHỆTHUẬTLÃNHĐẠO 12 Cácmụctiêucầnhướngtới 12 Quátrìnhtạolậpmụctiêu 14 KẾTLUẬN .18 DANHMỤCTÀILIỆUTHAM KHẢO 19 Trang LỜIMỞĐẦU Lýdochọnđềtài Nhà lãnhđạo người đứn g đầu doanh nghiệp, nên vai tròc ủ a h ọ ả n h h n g r ấ t lớn t ới phát triển doanh nghiệp Khi họ thực tốt vai trị mình, họ thúcđẩydoanh nghiệp phát triển Khi họ làm sai vai trị, họsẽkìm hãmsự phát triển củadoanhnghiệp Thực tế, nhiều doanh nhân Việt Nam đứng vịtrínhà lãnh đạo doanh nghiệp lạichư a làm tốt vaitròcủa Mộtt r o n g n h ữ n g l ý d o k h i ế n h ọ l m ộ t n h l ã n h đ o t i họ chưa hiểu hết vaitròcủa nhà lãnh đạo Họ cần hiểu lãnh đạo làngư ời đại diện cho doanh nghiệp, huy doanh nghiệp, ngư ời liên lạc doanhnghiệp,đồngthờilàmộtn h quảnlýcấpcaocủadoanhnghiệp Các nhà lãnh đạo kinh doanh giỏi không tự dưng sinh Nếu có ớc mơ khát vọng,bạn có hộitrởthành nhà lãnh đạo giỏi Thực tế chứng minh rằng, phầnlớn ông chủ doanh nghiệp thành công gây dựng lực lãnhđạo thơng qua phấn đấu nỗ lực không ngừngc ủ a b ả n t h â n c ũ n g n h v i ệ c traudồikiếnthứcvàkinhnghiệmlãnhđạo Nghệ thuậtv thiếtthực trưởngb ộ khoa dành phận, học cho lãnh phòng k h a o k h t mộtngàynàođó đạo nhà đề tài bổ ích, q u ả n lý, giám đốc cơng ty, ban mìnhsẽđ ứ n g bất kỳai hàngngũcủa n h ữ n g n g i l ã n h đ o d o a n h nghiệp Là học viên cao học quản trị kinh doanh, nhận thấy tầm quan tr ọng ngườilãnh đạo tổ c, chọn đề tài “Nghệ thuật kỹ lãnh đạo” làmđềtàitiểul u ậ n h ế t m ô n h ọ c Kỹnăng Lãnh đạo Tiểul u ậ n t ó m t ắ t c c n ộ i d ụ n g c b ả n v quan trọng “ Leadership” tác giả Donald Clark chuyên gia nhân nổitiếng M ỹ để làm rõ vấn đề này.Tácphẩm “ Leadership” gồm nhiều chư ơngnhưngtiểuluậnchỉđivàonhững chươngcónộidungsátvớimơnhọcKỹnăngLãnhđạo 2 Mụcđíchn g h i ê n cứu Mục đích củađềtài làm rõ số vấn đề kỹ nghệ thuật lãnhđạođư ợc chuyên gia nhân sựn ổ i t i ế n g c ủ a M ỹ D o n a l d C l a r k v i ? t t r o n g t c p h ? m “Leadership” Phươngphápnghiêncứu Đểthựch i ệ n đượcmụcđ i c h v n h i ệ m v ụ nghiêncứu,Đ ề t i s d ụ n g ph ươ n g phápnghiêncứusauđây: Đọcvàhiểutácphẩmg ố c Tómtắtc c chươngchínhcủatácphẩm Cấutrúcc ủ a tiểuluận Ngồi trang ch ính, bìa phụ, trang ghi ơn, mục lục, t ài liệu tham khảo phụlục,tiểuluậncócấutrúcnhưsau: Phầnmởđầu; Phầnnộidung:Căncứvàonhiệmvụnghiêncứu,tiểu luậng ồm 3c h ơng:ChươngIKháiniệmn ă n g lựclãnh đạo ChươngI-Các nhântố lãnhđạo ChươngIII - Lãnhđ ạo vànghệthuậtlãnhđạo Phầnkếtluận NỘIDUNG CHƯƠNGI.KHÁINIỆM NĂNGLỰC LÃNHĐẠO Nănglựclãnhđạolàgì? Trước tiên,cần phải xác định cho mìnhthếnào lực lãnh đạo N ăng lựclãnh đạo trình mà cá nhân có ảnh hưởng lên ngư ời khácđể họ hoàn thành mục tiêu hư ớng dẫn theo phương cách nối kết vớinhau cho có hiệu Các nhà lãnh đạo thự c q trình cáckỹ lãnh đạo mình, chẳng hạn lịng tin, t ơn trọng, cách ứng nhân xử thế,tínhcách,kiến thức kỹ Mặc dù vị trí bạn với tư cách nhà quản l ý , n h giám sát, trưởng phòng ban,…sẽđem lại chobạn thẩm quy ềnđểc h ỉ đ o n g i khác hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu củacông ty, tuynhiên, quy ền lực nàykhông khiến bạntrởthành nhà lãnh đạo th eo nghĩa Đơn giản, chỉgiúp bạn ngồi vào vị trí “sếp”màt Cịn lực lãnh đạo đem lại khác biệt nókhiến tựbảnthâncác nhânviên có mong muốnđạtđ ợc mục t i ê u c a o h n , t r o n g khi“làmsếp”thườngchỉđơnthuầnlà“saikhiến”ngườikhác Họct h u y ế t vền ă n g l ự c l ã n h đ o c ủ a B a s s ( c ô n g bốv o 9 &1 9 ) c h ỉ có ba đư ờng để trở thành nhà lãnh đạo, hai đư ờng đầutiên tìm cách giải thích t ại s ao có số ngư ời thành công mà t hôi Học thuyếtnàyl : - Một vài đặc điểm t ính cách cá nhân dẫn chúng t a đến vaitrịlãnh đạomộtcáchtựnhiên.ĐâylàThuyếtTínhCách( T r a i t Theory) - Một kiện quan trọng hay tình khủng hoảng khiến m ột cá nhânphải vư ợt lên m ình, nhờ hình thành nên phẩm chấtl ã n h đ o khác thư n g từmộtconngườibìnhthường.ĐâylàThuyếtSựKiệnLớn(GreatEventsTh eory) - Mọi người có thểtrởthành nhà lãnh đạo, muốn Bấtc ứ a i t r o n g c h ú n g ta học hỏi kỹ lãnh đạo Đây làThu yếtLãnhđạo chuyển biến(Transformation alLeade rshi p The ory) Thuyếtnàyđượcchấpnhậnrộng rãi tạinhiều nơitrênthếgiới,vàbàiviếtnàycũng dựatrênquan điểmđó Khi cá nhântrong cơng tyđang quy ếtđ ị n h x e m l i ệ u m ì n h c ó t ô n t r ọ n g b n n h nhà lãnh đạo thự cthụhay không, cá nhân đósẽkhơng nghĩ đặc điểm bạn,đúng là, người đósẽchỉ quan sát bạn làm để qua biết thực sựbạn Cá nhân đósẽsửd ụ n g n h ữ n g q u a n s t c ủ a m ì n h đ ể n h ậ n đ ị n h x e m b n c ó nhà lãnhđạocó uy tín đáng tin cậy mộtc n h â n l m d ụ n g quyền lực nhằm thăng t iến thu lợi cho thân Những nhà lãnh đạo vị kỷ khôngthể hoạt động có hiệu nhân viên họ lo vừa ý sếp, chứsẽkhơngtồn tâm t ồn ý với sếp Ta thấy có người thành đạt nhiều lĩnhvực, họ t ạo ấn tượng tốt với cấp cấp họ phảichịuthiệtthòi Yếutốcơ bảncủa lự c lãnh đạot h n h c n g đ ó l t í n h c c h n g a y t h ẳ n g v p h i vụlợiđểphụcvụcơngty.Trongconmắtnhânviêncủabạn,nănglựclãnhđạocủabạnchính tất bạn làm m ảnh hưởng đến mục tiêu củatổchứ c đờisống nhân viên N hững nhà lãnh đạo đáng kính tập trung vào họ thểhiện (chẳng hạn niềm tin tính cách), họ biết (chẳng hạn cơng việc,nhiệmvụvà tính người) họ làm (chẳng hạn thự c thi cơng việc,độngviênmọingười,vàđưaranhữngđịnhhướng) Điều khiến cá nhân muốn phục tùng theo nhà lãnh đạo? Nhiều ngườitrong chúng tađều muốn đư ợc dẫn dắt nhữ ng ngườimàmình tơn trọng nhữngngư ời có khả nhậnr a đ n g h n g đ ú n g đ ắ n Đ ể c ó đ ợ c s ự t ô n t r ọ n g c ủ a mọingư ời,c c n h l ã n h đ o p h ả i b i ế t c c h c x h ợ p đ o l ý C ò n k h ả n ă n g c ả m n h ậ n đường hướng đắnsẽđạt thông qua việc truyền tải m ột viễn cảnh rõ ràng củatươnglaiđếnvớicácnhânviên Chìakhốquantrọngđốiv i mộtnhàlãnhđạothànhcông Hay Grou p- mộthãng cung cấp dịch vụ tư vấn đa quốcg i a h n g đ ầ u t r ê n t h ế giới nghiên cứu 75 yếu tố then chốt làm nên thoảmãncủa nhân viên Vàcácchungiacủahãngnàynhậnthấyrằng: • Sự tín nhiệmv l ò n g t i n đ ố i v i c c n h l ã n h đ o h n g đầu yếu t t i n cậynhất đểdựđ o n vềsựthỏamãncủacácnhânviên trongcơngty ố đáng • Khả giao tiếp hiệu nhà lãnh đạo ba lĩnh vực quan trọngsauđ ây cũ ng làchìakhốđểcóđượclịngtinvàsựtínnhiệmcủacácnhânviên: - Giúpđỡ nhân viên hiểu chiếnl ợ c k i n h d o a n h t ổ n g t h ể c ủ a c ô n g ty - Giúp đỡ nhân viên hiểu họ cần cống hiến nhưthế nàođể góp phầnthựchiệncác mụctiêukinhdoanhchiếnlược củacôngty - Chia sẻ thông t in với nhân viên việc công ty hoạt động nhưthếnào -cũng nhưviệc phậnc h ủ q u ả n c ủ a n h â n v i ê n đ ó đanghoạt đ ộ n g nhưthếnào- trongviệcthựcthicácmụctiêukinhdoanhchủchốt Nói tóm lại, bạn phảilà mộtn g i đ n g t í n c ậ y v b n p h ả i c ó k h ả n ă n g t r u y ề n đạtv i ễ n cảnhvềtươnglaicủacôngtychomọingườibiết Cácn g u y ê n tắccủanănglựclãnhđạo Để có khản ă n g thểhiện, hiểu biếtv t h ự c h i ệ n n ă n g l ự c l ã n h đ o , c ầ n t u â n t h ủ 11nguyêntắclãnhđạosau: 1/Hãyhiểuc h í n h b ả n t hâ n m ì n h v h ã y n ỗ l ự c t ự h o n t h i ệ n m ìn h Đ ể h i ể u mình, bạn phải hiểu rõ đặc tínhc ủ a bảnthân: bạn ai, bạn biết vàbạn làm Cịn việc nỗ lực tự hồn thiện đồng nghĩa với việc khơng ngừngphát huy đặc t ính Điều nàycó thể thực thơng qua việc tự học, qua cáckhốhọcchínhthức,quasuyngẫmc h i ê m n g h i ệ m vàgiaotiếpvớingườikhác 2/ Hãyl m ộ t n g i g i ỏ i c h u y ê n m ô n : V i v a i tròlà nhà lãnh đạo, bạn phải biếtrõ cơng việc đồng thờicó hiểub i ế t v ữ n g v n g v ề c c c ô n g v i ệ c c ủ a nhânviêndướiquyền 3/Tìmkiếmvàsẵnsàngg n h váctráchnhiệmđ ố i v i h n h độngcủabạn:Hãy tìm kiếm cách để dẫn dắt công ty vươn tới t ầm cao Và gặpr ắ c r ố i , màđiềun y thìsớmmuộng ì chắcc h ắ n cũngsẽđến v i bạnk h ô n g baogiờđượcđổlỗic h o huống, thực ngườikhác H ãyphân biện tích pháp tình chấn c h ỉ n h , vàtiếptục bướctớiđểđươngđầu vớinhữngtháchthứctiếptheo 4/ H ãy đưa định hợp lý kịp thời: Bạn sử dụng kỹ năngvàcôngcụtốtđểgiải quyếtvấnđề,raquyếtđịnhvàlênkếhoạch 5/Hãyg n g m ẫ u : B n phải l tấmg ơngđ i ể n h ì n h trongcon m ắ t c c nhânviên.H ọ kh ôn g chỉnghemàsẽcịnnhìn vàonhữnggìhọmongđ ợ i Khiđó,h ìn h ảnh nhà lãnh đạo rấtq u a n trọng Việc n àythực k h n g qkhó, địi hỏiởbạnmộtsuynghĩcẩntrọngtrongcơngviệc 6/ Phải thấu hiểu nhân viên tìm cách chăm lo cho phúc lợi họ: Ngư ời lãnhđạog i ỏ i c ầ n t h ấ u h i ể u b ả n c h ấ t c o n n g i v t ầ m q u a n t r ọ n g c ủ a v i ệ c c h â n t h n h q u a n tâmđếnnhânviêncủamình 7/ Hãy tuyền tải thông t in đầy đủ cho nhân viên bạn: Bạn phải biết cách giaotiếp hỗ trợ nhân viên chủ động việc liên lạc cung cấp thông tin cho nhàlãnhđ o V i ệ c g i a o t i ế p n y k h ô n g c h ỉ đ n t h u ầ n g i ữ a n h â n v i ê n vớingười phụ tráchmà còngiữa nhân viên vớicác nhà quảnlý cấpc a o h n h a y v i n h ữ n g n h â n v ậ t c h ủ chốtkháctrongcôngty 8/ Phát triển ý thức tinh thần trách nhiệm nhân viên: Điều giúp pháttriển tính cách tốt nhân viên vàsẽgiúp họ gánh vác tốt trách nhiệm trongcơngviệccủamình 9/ Đ ảmb ả o hiểu,đư ợc nhiệmvụ giao phó giám sát v đượchồnthành:Giaotiếplàyếutốthenc hố t đểthựcthitráchnhiệm 10/Tạoramộtt ậ p thểgắn kếtt h ự c thụ:Mặcdùnhiều nhàlãnh đạotìmcáchg ọ i cơng ty, phận, phịng ban, … nhữ ng tập thể đồn kết, ng thực rađó chư a phải đội ngũ tập thể thực thụ,màchỉ đơn nhóm ngườilàm chung mộtcơng việcmàthơi.Nhà lãnh đạo giỏi phảibiếtcách tạo mộtt ậ p t h ể thựcthụ 11/Hãysử dụngm ộ t c c h toànd i ệ n m ọ i n ă n g l ự c c ủ a côngt y b n : B ằ n g v i ệ c đẩymạnh tinhthần t ập thể,b n sẽcó thể tận dụng toàn năngl ự c c ủ a c ô n g t y , c ủ a cácphòngban,bộphậnvànhânviên CHƯƠNGII.CÁCNHÂNTỐLÃNHĐẠO Nhânviên Tùy t ?ng nhân vi ên mà b?ns?c?n có phong cáchlãnh đ?o khác nha u Ví d?,m?tnhânviênm?is?c?ns?gi ám sá t nhi ?u h?n m?t nhân viên lâu năm M?t cá nhânthi?u đ? ng c? l àm vi?cs?đòi h?i ? nhà lã nh đ?o có m?t ph??ng pháp ti?p c?n khácsov?im?t cánhâ n có đ?ng c?làmvi ?c l ?n Đi ?u qua n tr?ng làb?n c?n hi?u nhân vi ênc?amình! Đi?m kh?iđ?u qua n tr?nglàph?i có s? hi ?u bi?t sâu s?c v? b?n ch?t conng??i, ch?ng h?n nh? v? nhu c?u, tình c?m đ?ng c? B?n c?n ph?i hi?u rõ cácy?u t ? t? onêntính cáchnhânviênc?amình:TH?HI?N-HI?UBI?TvàTH?CHI?N Nhàlãnhđạo B?nc ? n n h ì n n h ? n v h i ? u m ? t c c h t r u n g t h ? c b ? n l a i , b ? n b i ? t n h ? n g g ì v b?n có th? làm nh?ng Đ?ng th?i, b?n c?n bi ?t r? ng nhâ n viên ch? khôngph?i nhà lã nh đ?o c?p s? làng??i quy?t đ?nh xem b?n có th?c s?làm?t nhàlãnh đ?o thành công hay không N?u nhâ n viên không ti n t??ng hay thi ?u l òng tinv?i nhà lãnh đ?o c?a mình, h? s?d? c?m th?y chán n?n Đ ? thành công, b ?n c?n ph?ithuy?t ph?c đ??c cá c nhân vi ên, ch? không ph?i b?n thân b?n hay c?p c?ab ? n , r?ngb?nx?ngđángđ?cácnhânviêntồntâmtồnýnghetheomình Sựgiaotiếp B?n s? l ãnh đ?o thơng qua vi?c giao ti ?p hai c h i ? u m c h ? y ? u k h ô n g p h ? i b ? n g l?inói.Víd?,khimu?n“ l m g ? ? n g ” đ?m?in g ? ? i n o i t h e o , b ? n s ? ph?i ch?ng t? c h o h? th?yr ? n g b ?ns? khôngyêu c?u h? l m n h ? n g g ì m b ? n t h â n b ? n k h ô n g m u ? n làm Vi?c b?n chu y?nt?i đ? n h? nh?ng thông ?p nh? th? đóng m?t vài trịquan tr?ng m?i quan h? v?i h? Nó có th? giúp b?n xây d?ng m ?i quan h? t?t v?im?i ng??i xung quanh, nhiên, có th? hu? ho?i nh?ng b?n dày cơngvun đ?ptrongcácm?iquanh? Hồncảnh Nênnh? r?ng, m ?ith?đ?u khácbi ?t Nh?ng b?nlàmđ??ct r o n g m ? t v i tr?? ngh?pk h ô n g đ?ngnghĩav ? i v i ?cb?ns ? thànhcôngtrongnh?ngtr??ngh?pkhác B?n ph?it?cân nh?c qu y?t đ?nh cách hà nh đ?ng t?t nh?t cung cách lã nh đ?o phùh? pn h ? t t r o n g t ? n g tì n h h u ? n g V í d ? , b ? n c ? n n h ? c n h ? m ? t n h â n v i ê n v ì n h ? n g h n h vi không phù h?p c?a ng??i đó, n?u vi?c nh?c nh? di ?n s?m hay mu?n, quánghiêmkh?chayq u x u ? xòa,c ó t h ? n h ?ngl ? i nh? cn h ? c ? a b ? n s?ch?ngmangl?i k?tqu?gì Nh?ng y?ut? khác s? tá c đ?ng đ?ncá c nhân t? lãnh đ?o, ch?ng h?nn h ? m? iq u a n h ? g i ? a b ? n v ? i c ? p t r ê n , k ? n ă n g c ? a c c n h â n v i ê n , v c ? c ? u t ? c h ? c c ? a côngtyb?nnh?th?nào Chứcvụvàmốiquanhệ Ch?c v? làcá c v?t r í đ ? ? c x c đ ? n h b ? i m ? t t ? p h ? p n h ? n g m o n g đ ? i v ? c u n g cách hà nh x?c?am?t ng??i gi? m ?t c??ngv?nào M ?ich? cv? có m?t lo?tc c nhi?m v? trách nhi ?m có th? ho?c khơng th? đ??cmơt? m ?t cách rõ rà ng Ch?c v?có m ?t ?nh h??ng l?n đ?n hành vi công vi?c nhi ?u lý do, ch?ng h?n m?c l??ngđ??c tr? g?n v?i m?c đ? đóng góp cho cơng vi?c, hay uy th? v?i v? trí cơng tá c,ho?cc?mnh?nv?s?hồnthànhhaytháchth?ctrongc n g vi?c Các m?i quan h? đ??c xác đ ?nh b?i nhi ?m v? c?am?t ch?cv? nh?t đ?nh.Trong khim?t i nhi?m v? có th ? đ??cth?c hi ?n m?t cách đ?nl?thì ph ?n l?n cá cnhi?m v? khác đ??c th?c hi?n nh?ng m ?i quan h? v?i m ?i ng??i xung qua nh Cá cnhi?m v? s?xác đ?nh ng??i n?mgi?ch?c v? c?n ti?p xúc v?i cá nhâ n nào, th??ngxuyên hay không th??ng xuyên, theo h??ng k ?t thúc nh? th? Thơng th ??ng thìn?u gia o ti ?p v?inha u nhi ?u, ng??it a s ? c n g t h ? y m ? n n h a u h ? n d ? n đ ? n v i ? c h? mu?n đ??c ti ?p xúc th??ng xu yên h ? n T r o n g c c h c ? x ? c ? a c o n n g ? ? i , s ? r ? t k h ó đ? có th ? thích m?t ng??i màt a k h ô n g h ? c ó ti ? p x ú c g ì v ? i h ? , v c h ú n g t a c ó xu h??ng tìm nh?ng a imàmình thích Ph?n l ?n m?ing??iđ ? u c ó x u h ? ? n g l m n h ? n g mà h? m ong s? đ?? c đ?nđáp, tình b?nchínhlàm?t ph?n th??ng l ?n R?t nhi?unhi?m v? hành vig?n v?i m ?t ch?c v? đãđ ? ? c g i ? i q u y ? t n h ? n h ? n g m ? i q u a n h ? nh?v?y.V? ylàkhi b?nn?mgi? m?tch?cv?, ng??itas?trôngđ?i?b?nnh?ngnhi?mv? vàcáchhà nhx ? m?i , d?a nh?ng m ?iqua n h? t?t đ?pđã đ??c xây d?ng t ? tr??cb?in?l?cc?ab?nhayc?ang??iti?n nhi?mch?cv?nàytr??cb?n CHƯƠNGIII.LÃNHĐẠOVÀNGHỆTHUẬTLÃNHĐẠO Cácmụctiêu cầnhướngtới K? t? vàsuyxét v?n đ? c?a b?n có th? đ??c xem nh? nh?ng k? năngd? n d?t vàđ ? n h h ? ? n g b ? i v ì n h ? n g k ? n ă n g n y x c đ ? n h h ? ? n g đ i c h o d o a n h n g h i ? p màtheo đó, khái ni?mnh? vi ?nc ? n h , m ? c đ í c h c ũ n g n h ? m ? c ti ê u đ ? ? c h ì n h thành Đó nh?ng quan sát nghe ngóng c?a b?n v? t??nglai,cho phépb?n nh?n bi?t s? c?n thi ?t cho vi ?c c?i t?, thay đ?i , th?i ?m ti?n hành nh? quátrình th?c hi?n qu?n l ýs?thay đ?iđ ó B ? n g v i ? c c ó đ ? ? c b ? t c ? lýdo nàođ ? t h a y đ?i , phá t tri?n c?i thi ?n, b? ns?tìm th?y cho m?t vi?n c?nh m ?i Cũng gi ?ngnh? vi ?c b?o d??ng đ?nh k ỳ chi?c xtơc?a m ình, b?n c?np h ? i có k? ho?ch đ ? “b?o d??ng”chodoa nhn g h i ? p c ? a b ? n T u y n h i ê n , c ũ n g đ ? n g q u " c ? đ ? m , ă n x i " khơng th? làm đ??c h?nđ ? c ? i t h i ? n tì n h h ì n h H ã y c o i m ? i k ? h o ? c h c ? a m ì n h nh?m?tn?l?cthayđ?iv m?ic ô n g vi?cnh?m?tkinhnghi?mh ? c h?im?i Các t? ch?c đ??ccoilàthành công khibi?t truy?n đ?tv i ? n c ? n h s n g l ? n v ? t??ng l aic ? a m ì n h V ? i t ? c c h làm?t nhà l ãnh đ?o, b?np h ? i tì m c c h đ ? c c n h â n viên ti n t??ng o b?n nh? vào vi?n c?nh chung c?a doanh nghi ?p N?u bi?ts?d?ng nh?ng công c? qu?n lý, đ?ng th?i trung th ?c công b? ng m ?i vi?c, b?ns?gây d?ng đ??c lòng tin n?i nhâ n viên.Đ ? t h u y ? t p h ? c h ? ti n v o v i ? n c ? n h c ? a m ì n h , b?n c?n có ngh ? l ?c đ ?ng th ?i ph?i bi? t truy?n t?i đ?n h? thái đ? l?c quan c?a vìm?i ng??i mu?n h??ng đ?n m ?t vi?n c?nht??i đ?p h?n, sáng l ?n h?n Có l?,ch?ngaimu?n g?n bó v?i m ?t cơng ty đa ng c?nh gi?t g?u vá vai v?i t??ng l b?t?c,? m đ ? m C ũ n g k h ô n g aimu?n đ?ng hành m ?t doa nh nghi?p khơng cóm?c ti êu, tơn ch? ho?t đ?ng rõrà ng, màk h ô n g b i ? t b ? n b ? m ì n h s ? đ ? n P h ? n l ? n m?in g ? ? i t r o n g đ?umu?n l?y m?t đóra làm hình m ?uđ? b?t ch ??c V cácnhânviênc?ab ? n s?làng??icùngb?nđ ? t m ? c tiêun y,b?ib ? n k h ô n g t h ? làm vi?cđóm?tmình! Khiđ t racácmc tiêu,b n c n nm v ngm t sv n đs au: • Cácm?cti ê u c?ncótính kh?thiv cóth?đ?tđ??c • Cácm?cti ê u n ê n cótácd?nghồnthi?nc?c?ut?ch?c(đ?ođ ? c , tàichính, ) • T?tc?cácnhânv i ênc?nthamgiavào qt r ì n h xácđ?nhm?ctiêu Ch??ng trình hành đ?ng c? th? nh?m hoà n thành m ?c tiêu c?n ph?iđ??c xác đ ?nh rõ.Ngồir a ,cób?nđ?cđi?mtrongqtrìnhđ? t ram ? c tiêu( U S ArmyHandbook,1973) • Đ? ph?c t?pt ă n g d ? n c ? a m ? c ti ê u : V i ? c t ă n g d ? n đ ? p h ? c t ? p c ? a c c m ? c tiêu đ?i v?i nhân vi ên đ?ng nghĩav ? i v i ? c t ? o r a c h o h ? s?thách th?c đ?ng th?it h ú c đ?y n? l?c s?n có c?a h? vi?c hoàn thành m ?c tiêu M?c tiêu cà ng khó baonhiêuthìcácnhânviênc n g c?nph?in ? l?cđ ? t h ? c hi?nb ? y n h i êu,mi?nlàm?ctiêu có kh? thi Tuy nhi ên, n?u đ?t m ?c tiêu cao, nhâ n viên c?a b?ns?r?t d ?tr? nênchánn?nkhic ? g?ngth?chi?nchúng • M?c ti?uph?ic ? t h ? , r õ r n g : K h i b ? n đ ? t r a c h o n h â n v i ê n c ? a m ì n h n h ? n g m?c ti c? th ?, h?s?có xu h??ng th?c hi?n chúng t?t h ?n Vi ?c đ ?nthu?nnói v?inhân vi ênh ã y l m n h ? n g g ì t ? t n h ? t h o ? c k h ô n g đ ? a r a c c h ? ? n g d ? n c h i ti ? t s?ch?làmt ă ngthêms?m ù m?v?nh?nggìm c ? b ? n vàh? đ a ngmongđ?i.C cnhânviên c?nm ? t m ? c ti ê u c ? đ ? n h h a y m ? t k h u ô n m ? u m t h e o đ ó , h ? s?ph?ic ó n h ? n g h n h vivàtháiđ??ngx?phùh?p • Ý ki?n ph?n h?i đ?i v?i m?c tiêu đ?t : Vi?c đ?ara nh?ng ý ki?n ph?n h?i s ? nâng cao đáng k? hi ?u qu? c?a trình đ?t ram ? c ti ê u C c ý k i ? n p h ? n h ? i s ? g ó p ph?n h??ng thái đ? nh? hà nh vi c?a ng??i nhân viên đ?n m?c tiêu đ? đ?ngth?it?o rađ ? n g l ? c đ ? k h u y ? n k h í c h h ? l m v i ? c t ? t h ? n n h ? m h o n t h n h m ? c ti ê u • S? thamgi avào vi ?c đ?t ram?c tiêu: Cá c nhânviên, khitha m gia vào qtrìnhnày,th??ngc ó xu h??ngđ?tracácm?cti êucaoh?nsov ? i n h ? n g gìb?n u c?u ? h? Chínhđi?u nàys?c?ng c? them ni?m tin c?a h? vào tính kh? thic ? a m ? c ti ê u đ ? t đ?ng th?i làm tăng đ?ng c? làm vi?c c?a nhâ n vi ên vi ?c hoà n nh m ?c ti êuđ?rađó 2 Qtrìnhtạolậpmụctiêu M?c dù vi ?c tìm ki ?m m ?t vi ?n c?nh có th?làm ?t thách th?c địi h?i tính sángt? ot h ? c s ? , n h ? n g q u t r ì n h h i ? n t h ? c h ó a n h ? n g v i ? n c ? n h đ ó s?tr? nên kh? thi h?nn?ub?ntuânth?theođúngsáub??cd??iđây: Vi n c nh - Mc ti ê u - C h đ í c h - N h i m v- Thi g i a n b i u - K i m t r a / g i m s t Bc 1-V i ncn h B??cđ?uti ê n t r o n g quát r ì n h t?ol?pcácm?ctiêucũngn h ? xácđ?nhcácth?t? ?u tiên chínhl vi?c gây d?ng vi ?n c?nh t??ng l c?a doa nh nghi?p, t? ch?c M?t nhàlãnh đ?o c?p th?p, ch?ng h?n nh? nhà giáms t h a y n h q u ? n l ý , s?ch? quant â m t ? i phòng ban, b? ph?n,haynh?ng nhóm nhân viên nh?, nh? ng nhà lãnhđ?oc ? p c a o đ ? t r a v i ? n c ? n h c h o t o n b ? t ? c h ? c c ? a m ì n h T u y n h i ê n , c ? h a i d ? n g vi?nc?nhđ?uph?ic?nh?tr?cácm?ctiêuc? at?ch?c Nhi?mv? c?at ? c h ? c s?r?t quan tr?ngt r o n g v i ? c x c đ ? n h v i ? n c ? n h V i ? n c?nh c?a b?nc?nph?itrùng kh?pv ? i b ? c t r a n h t ? n g t h ? c ? a d o a n h n g h i ? p , t ? c h ? c Thu?t ng? “vi ?n c?nh” đ?ng nghĩa v?i vi ?c t?o m? t b?c tra nh tinh th?n mà đót??ng l c?a doanh gnh?ip, t? ch?c đ??c hi?n th? rõ nét Vi?n c?nh đóđ??c xác đ ?nhtrong nh?ng kho?ng th?i giankhá c nhau, cóth? trung h? n hay dàih ? n t u ỳ t h e o b ? n ch?t,daođ?ng kho?ng 2nămr??i , th ?m chí l àc? 10 năm đ?iv ? i n h ? n g v i ? n c?nh có tá c đ?ng đ?n tồn b? t? ch?c Tu y nhiên, nhà lã nh đ?o c?p th?p nh? nhàgiám sá t hay nhà qu?n lý, có xu h??ng đ?t n h ? n g v i ? n c ? n h n g ? n h ? n h ? n , t h ? ? n g t?06thángđ?n01năm Khái ni?m vi ?n c?nh tr? thành m?t thu?t ng? ph? bi?n cá ccá ctr?? ng đ?ih?c, n?i ph?,c? quan qu?c phòng vàgi?ik i n h d o a n h , v c ũ n g b ? i v?y màng??it a c ó t h ? h i ? u v i ? n c ? n h t h e o n h i ? u c c h k h c n h a u T u y n h i ê n , v i ? n c?nhmàb?n mu?n m?t b?c tranh v? nh?ng b?n mong đ?i t? phịng banc?amình t??ng l Ví d?, th? c? g?ng v? ram?t b?c tranh v? t??ng laic?aphòngban,b?ph?nn ? u n ó t r ? nênth?cs ? hồnh?o, ho?ccũngcót h ? đ ? a ran h? ng ... Phầnnộidung:Căncứvàonhiệmvụnghiêncứu ,tiểu luậng ồm 3c h ơng:ChươngIKháiniệmn ă n g lựclãnh đạo ChươngI-Các nhântố lãnh? ?ạo ChươngIII - Lãnh? ? ạo vànghệthuậtlãnhđạo Phầnkếtluận NỘIDUNG CHƯƠNGI.KHÁINIỆM NĂNGLỰC... kinh doanh, nhận thấy tầm quan tr ọng ngườilãnh đạo tổ c, chọn đề tài ? ?Nghệ thuật kỹ lãnh đạo? ?? làmđềtàitiểul u ậ n h ế t m ô n h ọ c K? ?năng Lãnh đạo Tiểul u ậ n t ó m t ắ t c c n ộ i d ụ n g c... Leadership” gồm nhiều chư ơngnhưngtiểuluậnchỉđivàonhững chươngcónộidungsátvớimơnhọcKỹnăngLãnhđạo 2 Mụcđíchn g h i ê n cứu Mục đích củađềtài làm rõ số vấn đề kỹ nghệ thuật lãnh? ?ạođư ợc chuyên gia nhân