Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 20 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
20
Dung lượng
1,65 MB
Nội dung
Hành vi tổ chức GVHD: Nguyễn Văn Chương Đề tài: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quản lý truyền thống, tập trung chuyên quyền Đề cao tính dân chủ Sự trí, bình đẳng hợp tác khai thác nguồn lực người LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com HÀNH VI TỔ CHỨC Học thuyết quản trị nguồn nhân lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Làm thỏa mãn gia tăng tinh thần người lao động nâng cao suất, chất lượng Là tin cậy người Là khôn khéo quan hệ người với người LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thể chế quản lý Nhà quản lý Chế độ làm việc lâu dài Nhà quản lý cấp trung gian Nội dung Nhà quản lý cấp sở Đánh giá nhân Đào tạo phát triển viên nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tích cực Hạn chế Phát triển vững Thuyết Z đưa phương pháp quản lý hiệu dẫn đến thành công cho nhiều công ty trở thành thuyết quản trị nhân lực kinh điển mà đến áp dụng nhiều doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khảo sát số trường đại học lợi Thuận Hồ Chí Minh năm 2010: 98,7% : kĩ giaoăntiếp ứng 71,2% công nhân trợ cấp ca, trợ cấpxử xăng xe: 30%, thưởng tiềnđánh chuyên cầnlà:56,2%, trợ tiền giá quanhỗ trọng đốinhà vớiở: 21,1% tiền thưởng 59% viên, : rấtcóquan Việc sinh trợ cấp ngoài60% tiền lương 55,8% trọng, trợ cấp theo Người Á Đông Học thuyết Á Đông tháng, theo quý 3,4%, theotrọng năm 8,6% 1.3% không quan nhân tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y TinCông cậy Tin cậy sv mong muốn học kĩ 91% tế chiếm 83,3%, 52,8% doanh nghiệp có tổ chức chomong cơng nhân thăm quan du 38,6% mềm, muốn, Người Khôn khéo lịchViệt Nam ham không Công1,4% nhân thammuốn gia hoạt độngquan thể dục, thao,người văn học hỏi, khéo léo hệthểgiữa ứng hoá xử văn nghệ: 87,9% với người (cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thuận lợi Towers Watson: 2008-2012, tổng số lương tăng 71,2% đượctrong trợ cấp ca, trợ cấp xăng xe: 30%, trungcơng bìnhnhân 38% ăn năm thưởng tiền chuyên cần :56,2%, hỗ trợ tiền nhà ở: 21,1% tiền giảm chi phí kinh doanh khơng 90%làcắt thưởng 59% giảm Việc trợ lương cấp ngồi tiền lương có 55,8% trợ cấp theo Chú tháng, trọng theo tiềnquý lương, mãn + gia 3,4%, theo năm làThỏa 8,6% phúcCơng lợi nhân tham gia đóng hiểm xãtồn hội, bảo hiểm y Mercer: tỉ lệ tăng lương bìnhbảo quân thị tăng tinh thần tế chiếm 83,3%, trường 12.4% lệ nàyquan du 52,8% doanh nghiệp có, tổ chứckhi chonăm công2009 nhân tỷ thăm lịch 12.2% Công nhân tham gia hoạt động thể dục, thể thao, văn Lương quản87,9% lý Việt Nam tương đương Trung hoá văn nghệ: quốc (Cathy Loose) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thuận lợi 71,2% công nhân trợ cấp ăn ca, trợ cấp xăng xe: 30%, Người Việt Nam thưởng tiền chuyên cần :56,2%, hỗ trợ tiền nhà ở: 21,1% tiền động, sẵnlà 59% sàng đổi thưởng choViệc phù trợhợp cấp tiền lương có 55,8% trợ cấp theo tháng, theo quý 3,4%, theo năm 8,6% Công nhân tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế chiếm 83,3%, 52,8% doanh nghiệp có tổ chức cho công nhân thăm quan du lịch Công nhân tham gia hoạt động thể dục, thể thao, văn hố văn nghệ: 87,9% Hịa đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khó khăn áp dụng Việt Nam: Người lao động gắn bó lâu dài với công ty Chỉ tiêu (Towers Watson ) Việt Nam Châu Á-Thái Bình Dương Mức độ cam kết nhân 78% 74% viên Nhân viên có ý định tiếp 54% 61% tục làm việc cho công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khó khăn áp dụng Việt Nam: Một số cơng ty lớn có truyền thống sản xuất lâu đời hủ tục khó áp dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khó khăn áp dụng Việt Nam: Quyền phê bình tỏ lịng trung thực với người lãnh đạo Nhân viên “sợ sếp sợ cọp”, sếp người định làm theo GCOMM sống thẳng, nói thật 73,7 % Khơng 41,9% 26,3% ½ Rightcoutts: chưa lần tiếp xúc giám đốc điều hành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khó khăn áp dụng Việt Nam: Tinh thần tập thể cao dù cá nhân tôn trọng “Bạn bị đồng nghiệp chơi khăm?” Creative Group, Yahoo - Hot Jobs có đến 3/4 : “Có” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thuyết Z 3/4 câu trả lời/5000 người khẳng định, muốn tiếp tục FPT môi trường làm việc Cơ cấu hợp lý Môi trường dân chủ Năng động, chuyên nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực chỗ Chịu trách nhiệm Quyết tâm tập thể Hoạt động giải trí LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vận dụng vào quản lý doanh nghiệp nước ta Kinh nghiệm +Phải hiểu xí nghiệp Z vai trị + Hãy xem xét triết lý doanh nghiệp + Hãy xác định triết lý cần tìm + Hãy vận dụng triết lý việc tạo cấu chất kích thích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Hãy phát triển kỹ thuật thông tin + Hãy cải cách sở + Hãy khuyến khích phát triển quan hệ toàn cục + Hãy chấp nhận hệ thống đánh giá đề bạt từ từ + Hãy mở rộng khả nghề nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nâng cao ý thức: Kiến nghị Nhân viên biết tự động viên, không với công việc, trung thành với tổ chức muốn tổ chức thành công Làm việc theo tập thể đạt hiệu làm việc theo cá nhân, tập thể có nhiều kinh nghiệm cá nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kiến nghị Công ty tạo điều kiện đảm bảo công việc lâu dài cho nhân viên: nhân viên trung thành với tổ chức Để tạo liên kết chặt chẽ, ban quản trị nên tạo hội đối thoại thường xuyên với nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kiến nghị Nên để nhân viên tham gia vào trình định tổ chức, tin tưởng cho họ khả phát huy Để nhân viên tự kiểm sốt vai trị làm việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THANK YOU FOR YOUR LISTENING !!! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Khó khăn áp dụng Việt Nam: Một số công ty lớn có truyền thống sản xuất lâu đời hủ tục khó áp dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khó khăn áp dụng Việt Nam: ... CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khó khăn áp dụng Việt Nam: Người lao động gắn bó lâu dài với công ty Chỉ tiêu (Towers Watson ) Việt Nam Châu Á-Thái Bình Dương Mức độ cam kết nhân... luanvanchat@agmail.com Vận dụng vào quản lý doanh nghiệp nước ta Kinh nghiệm +Phải hiểu xí nghiệp Z vai trị + Hãy xem xét triết lý doanh nghiệp + Hãy xác định triết lý cần tìm + Hãy vận dụng triết lý việc