1. Trang chủ
  2. » Thể loại khác

kỹ năng đàm phán Anh (chị) hãy phân tích các bước của quá trình tiến hành đàm phán qua một tình huống cụ thể trong công việc chuyên môn. Từ đó, anh (chị) hãy cho biết kinh nghiệm của bản thân qua thực tiễn để có thể có được một cuộc đàm phán thành công

7 72 3

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 7
Dung lượng 78,3 KB
File đính kèm kỹ năng đàm phán.zip (75 KB)

Nội dung

BÀI THU HOẠCH LỚP ĐẢNG VIÊN MỚI BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÀI TẬP Môn học Kỹ năng đàm phán Bài làm Tình huống Tham vấn, đàm phán với doanh nghiệp nhập khẩu để xác định trị giá của mặt hàng.

BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÀI TẬP Môn học: Kỹ đàm phán Bài làm: Tình huống: Tham vấn, đàm phán với doanh nghiệp nhập để xác định trị giá mặt hàng nhập khẩu, nhằm mục đích thu đúng, thu đủ thuế Ngày 15/8/2021, Công ty TNHH Thương mại X (Địa chỉ: Quận B, TP Hà Nội; MST: 0108405xxx) đăng ký tờ khai nhập số 102813310xxxx/A12 Đội Nghiệp vụ, Chi cục Hải quan Y, với nội dung hàng nhập sau: “Rượu vang đỏ ABC 2020, đỏ , 13%, 0,75l ,12chai/thùng, nsx: ABC S.A , xuất xứ: Italia, 100%”, đơn giá khai báo 2,2 USD/chai Khi tiến hành kiểm tra hồ sơ hải quan doanh nghiệp, cán công tác phận tiếp nhận hồ sơ thuộc quan hải quan nhận thấy có nghi vấn mức giá khai báo mặt hàng Cụ thể, giá khai báo thấp so với giá dựa Danh mục rủi ro giá giá tham chiếu hệ thống doanh nghiệp nhập mặt hàng tương tự tên hàng, nhà sản xuất, nồng độ rượu, nhãn hiệu Mức giá tham chiếu Danh mục rủi ro giá tham chiếu từ hệ thống cho mặt hàng tương tự: USD/chai Do vậy, cán tiếp nhận kiểm tra tờ khai thuộc Chi cục Hải quan Y thị yêu cầu tham vấn giá vào ngày 22/8/2021 Công ty X mặt hàng thuộc tờ khai nhập nêu I Phân tích bước q trình đàm phán từ tình đưa ra: Chuẩn bị đàm phán: 1.1 Tìm hiểu thơng tin hàng hố, thị trường, xu hướng giá cả, khoản chi phí mà doanh nghiệp cần kê khai để xác định mức giá: - Căn pháp lý: + Luật Hải quan 2014; + Thông tư số 39/2018/TT-BTC ngày 20/4/2018 Bộ Tài sửa đổi, bổ sung Thơng tư số 38/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 quy định thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập quản lý thuế hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu; + Thông tư 39/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 quy định trị giá hải quan hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu; + Nghị định 105/2017/NĐ-CP Chính phủ ngày 14 tháng 09 năm 2017 kinh doanh rượu; - Thuế suất mặt hàng rượu vang nhập khẩu: + Thuế suất thuế nhập khẩu: 50% + Thuế suất thuế tiêu thụ đặc biệt: 35% + Thuế suất thuế VAT: 10% - Tiến hành tra cứu mạng Internet giá mặt hàng tương tự/giống hệt, cụ thể: https://ruoungoaistore.com/product/ruou-vang-antaiciano mặt hàng “Rượu vang đỏ ABC 2019, 0.75l/chai, 12%” có giá 245.000/chai; sau tiến hành quy đổi, trừ khoản thuế, chi phí vận chuyển mức lợi nhuận dự kiến theo quy định, tỷ giá ngoại tệ, khoản giá dự trù nhập 3.7 USD/chai (tỷ giá 23330) https://ruoutot.net/vung/santa-barbara-county/, mặt hàng “Rượu vang đỏ ABC 2020, 0.75l/chai, 13%” có giá 255.000/chai, sau quy đổi đơn giá nhập 3.92 USD/chai (tỷ giá 23330) - Tiến hành kiểm tra mức giá Danh mục rủi ro hệ thống sở liệu giá quan Hải quan cho mặt hàng tương tự, giống hệt: 2.5 USD/chai 1.2 Tìm hiểu đối tác: - Tư cách pháp lý, lực thực hợp đồng đối tác: Kiểm tra thông qua hồ sơ đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (người đại diện theo pháp luật, lĩnh vực kinh doanh, số vốn…) Ngoài ra, để đủ điều kiện nhập mặt hàng rượu vang, doanh nghiệp cần nộp đầy đủ Giấy phép phân phối rượu Bộ công thương cấp theo quy định Nghị định 105/2017/NĐ-CP Chính phủ ngày 14 tháng 09 năm 2017 kinh doanh rượu - Tư cách người đàm phán: Đây người đại diện cho Công ty X, Giám đốc cơng ty người uỷ quyền Khi đàm phán cần kiểm tra thông tin người tham gia tham vấn/ đàm phán, cụ thể cước công dân, chức vụ Trong trường hợp uỷ quyền, phải có thêm Giấy uỷ quyền hợp lệ thời hạn nội dung uỷ quyền Mục đích việc làm nhằm đảm bảo tính hợp pháp chữ ký người biên việc tham vấn giá 1.3 Xác định mục tiêu đàm phán: Mục tiêu buổi tham vấn/ đàm phán nhằm xác định lại giá mặt hàng “Rượu vang đỏ ABC” nhập doanh nghiệp X, nhằm đánh giá việc tuân thủ pháp luật khai báo xác định trị giá hải quan người khai hải quan để đảm bảo tuân thủ nguyên tắc, phương pháp xác định trị giá hải quan; thu đúng, thu đủ thuế cho ngân sách Nhà nước 1.4 Xây dựng phương án đàm phán nguyên tắc đàm phán: - Dự kiến yêu cầu doanh nghiệp cung cấp tài liệu sau: Hợp đồng việc mua bán rượu với đối tác nước ngồi; Hố đơn thương mại, Chứng từ thể việc toán, Chứng từ vận chuyển, Phiếu đóng gói hàng hố - u cầu doanh nghiệp giải trình mức giá nhập - Căn giải trình chứng từ doanh nghiệp xuất trình, có 02 phương án sau: + Phương án 01: Thuyết trình hợp lý, chứng từ đưa rõ ràng chứng minh mức giá nhập Trong trường hợp này, quan hải quan không đủ sở bác bỏ trị giá, chấp nhận mức giá khai báo doanh nghiệp; + Phương án 02: Thuyết trình khơng thuyết phục, khơng cung cấp chứng từ chứng minh giá khai báo theo quy định Thơng tư số 39/2018/TT-BTC ngày 20/4/2018 Bộ Tài sửa đổi, bổ sung Thông tư số 38/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 quy định thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập quản lý thuế hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu; Thông tư 39/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 quy định trị giá hải quan hàng hóa xuất khẩu, nhập Căn vào quy định, quan Hải quan có đủ sở bác bỏ trị giá khai báo, yêu cầu doanh nghiệp khai bổ sung hồ sơ hải quan với mức giá xác định từ hệ thống sở giá USD/chai, đồng thời nộp bổ sung thuế đầy đủ theo mức giá quan Hải quan đưa - Nguyên tắc đàm phán: Tuỳ trường hợp cụ thể, nhận thấy doanh nghiệp khai báo không trung thực, quanh co, áp dụng đàm phán theo nguyên tắc cứng Nếu doanh nghiệp trung thực, thiện chí, áp dụng đàm phán nguyên tắc, hợp tác Quá trình đàm phán: 2.1 Thời gian, địa điểm đàm phán: - Địa điểm: Tại Chi cục Hải quan Y nơi doanh nghiệp X đăng ký tờ khai nhập hàng hố - Thời gian: Trong vịng 30 ngày kể từ ngày đăng ký tờ khai hải quan theo quy định Do đó, cán Hải quan thị tờ khai điện tử thời gian tham vấn vào ngày 22/8/2020 hoàn toàn phù hợp 2.2 Mở đầu đàm phán: - Tạo khơng khí cho buổi tham vấn - Khái quát nội dung buổi làm việc: Căn nhiệm vụ quyền hạn giao, sau nghiên cứu tồn hồ sơ lơ hàng nhập nhận thấy giá khai báo theo trị giá giao dịch thấp so với thông tin giá mặt hàng tương tự/ giống hệt sở liệu giá quan hải quan nên cần trao đổi với đại diện doanh nghiệp để làm rõ nghi vấn giá 2.3 Quá trình đàm phán: 2.3.1 Truyền đạt cung cấp thông tin thông qua câu hỏi để làm rõ mục đích buổi tham vấn: + Đề nghị Doanh nghiệp xuất trình tồn hồ sơ, chứng từ có liên quan đến lô hàng nộp để quan kiểm tra + Mối quan hệ Công ty đối tác nào? Có mối quan hệ đặc biệt không? + Trong Công ty, người trực tiếp đàm phán, giao dịch, ký kết thương lượng với đối tác? + Hai bên giao kết hợp đồng theo phương thức nào? + Công ty nhập mặt hàng chưa? Đề nghị Công ty giải trình giá khai báo mặt hàng kiểm tra quan hải quan nghi vấn trị giá khai báo thấp? (Trên thực tế, với câu hỏi này, phía công ty X trả lời Công ty nhập giá tốt có hệ thống bán hàng rộng lớn, số lượng nhập Việt Nam hàng năm lớn nên nhiều hãng muốn có mối quan hệ hợp tác với công ty, muốn thông qua Công ty để rút ngắn thời gian thâm nhập sản phẩm hãng vào thị trường Việt Nam.) + Nếu nhập, đề nghị cung cấp hoá đơn bán cho lô hàng tương tự? (Công ty không cung cấp thời điểm tham vấn); + Theo sở liệu giá tham khảo thị trường, mặt hàng tương tự có giá cao so với hàng hoá nhập kiểm tra trị giá tờ khai nêu trên, Cơng ty có ý kiến nào? + Căn theo Điều khoản Hợp đồng số ABC- 2020 ngày 10/5/2020 Công ty tiến hành toán trước cho đối tác 100% giá trị hợp đồng 26,000.000 USD theo phương thức TTR Cơng ty xuất trình chứng từ tốn cho quan Hải quan khơng? Trên thực tế, với trường hợp nêu tiểu luận, doanh nghiệp không cung cấp chứng từ tốn, khơng giải trình hợp lý mức giá nhập khẳng định mức giá doanh nghiệp nhập không thấp so với mức giá thu thập từ sở liệu thị trường 2.3.2 Thương lượng, mềm dẻo, thuyết phục Công ty X: - Đưa lập luận để bác bỏ trị giá hàng nhập Công ty X: + Trong q trình tham vấn đại diện Cơng ty X chưa giải trình, chứng minh bất hợp lý trị giá khai báo; chưa cung cấp tài liệu, chứng minh giá mặt hàng (chứng từ toán, hoá đơn bán cho mặt hàng tương tự)theo quy định Thông tư 39/2018/TT-BTC; + Công ty chưa giải trình khoản chi phí cụ thể; - Đưa lập luận nhằm thuyết phục Công ty X khai báo nộp thuế bổ sung theo mức giá quan Hải quan Y kết xuất dựa nguồn thông tin thu thập theo quy định Thông tư 39/2015/TT-BTC ngày 25/3/2015 quy định trị giá hải quan hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu: + Việc làm quan Hải quan Y việc khai báo bổ sung thuế doanh nghiệp X việc làm theo quy định pháp luật; thể tuân thủ pháp luật doanh nghiệp; + Thực tế có nhiều mức giá cao mức giá 3USD/chai mà quan hải quan đưa ra, nhiên xét số lượng hàng, chi phí chứng từ hồ sơ, chủng loại, tên hàng, tính chất hàng (nồng độ, dung tích, năm sản xuất rượu), sau áp dụng phương pháp xác định trị giá, quan Hải quan xác định mức giá USD/chai hoàn toàn đủ sở; + Mức thuế nộp bổ sung không chênh lệch lớn so với mức thuế khai báo; + Nếu không tiến hành khai báo bổ sung phải chuyển sang tiến hành Quyết định ấn định thuế, theo ngồi khoản thuế phải nộp bổ sung, doanh nghiệp phải nộp thêm chi phí khác tiền chậm nộp,…Tuy nhiên, doanh nghiệp có quyền khiếu nại, khiếu kiện theo quy định, đồng nghĩa với việc thêm nhiều thời gian chi phí - Thực tế trường hợp này, sau nghe quan Hải quan giải thích, doanh nghiệp đồng ý khai bổ sung theo mức giá quan Hải quan xác định tiến hành nộp thuế Kết thúc đàm phán: - Cơ quan Hải quan đưa kết luận: Căn Thông tư số 39/2018/TT-BTC ngày 20/4/2018 sửa đổi, bổ sung Điều 25 Thông tư số 38/2015/TT-BTC ngày 25/03/2015 Bộ Tài sở kết kiểm tra, quan Hải quan đủ sở bác bỏ trị giá khai báo mặt hàng tờ khai Đề nghị doanh nghiệp thực khai sửa bổ sung thời hạn 05 (năm) ngày làm việc, kể từ ngày tham vấn Nếu thời hạn nêu trên, quan hải quan thực ấn định thuế theo quy định pháp luật hành - Áp dụng phương pháp xác định giá, quan hải quan đưa mức sau: “Rượu vang đỏ ABC 2020, đỏ , 13%, 0,75l ,12chai/thùng, nsx: ABC S.A , xuất xứ: Italia, 100%”, đơn giá xác định USD/chai - Ý kiến đại diện Công ty X: Đồng ý với mức giá quan Hải quan đưa cam kết khai bổ sung nộp đủ thuế thời hạn quy định - Cả 02 bên ký tên vào biên tham vấn ngày Biên tham vấn lập thành 02 bản, giao bên 01 II Kinh nghiệm rút từ thực tiễn: Thứ nhất, cần xác định rõ mục tiêu đàm phán Đàm phán để làm gì, nhằm mục đích gì? Từ xây dựng vấn đề cần giải để đạt mục tiêu cách hiệu Thứ hai, chuẩn bị kỹ tài liệu đàm phán Từ vấn đề xây dựng sau xác định rõ mục tiêu, cần chuẩn bị tài liệu đàm phán, pháp lý, quy định văn pháp luật hành tài liệu thu thập từ nguồn thông tin đáng tin cậy Hoạt động góp phần mang lại kết đàm phán không bảo đảm lợi ích mà cịn với quy định pháp luật Thứ ba, nắm rõ đối phương Thu thập thông tin cách hợp pháp đối phương tham gia đàm phán, ví dụ: tập quán, văn hố, người, thơng tin doanh nghiệp (nếu đối phương Công ty),… Mặt khác, bám sát mục tiêu đàm phán không tỏ thái độ áp đặt, gay gắt Cần mềm dẻo, linh hoạt thể tôn trọng đối phương Chúng ta nên lắng nghe quan điểm họ với thái độ tích cực thay dành phần lớn thời gian để thể ưu điểm quan điểm mình, cần biết kiểm soát cảm xúc quan sát cử chỉ, ngôn ngữ, quan điểm bên Có thể nói, kỹ đàm phán kỹ quan trọng công việc đời sống thường ngày Đây kết hợp kỹ giao tiếp, thuyết phục, lập kế hoạch, chiến lược hợp tác Việc hiểu vận dụng kỹ đàm phán để giải vấn đề cơng việc địi hỏi cố gắng trau dồi cá nhân, từ góp phần mang lại hiệu quả, thành công đem lại lợi ích cho thân cho tất người ... thái độ tích cực thay dành phần lớn thời gian để thể ưu điểm quan điểm mình, cần biết kiểm sốt cảm xúc quan sát cử chỉ, ngôn ngữ, quan điểm bên Có thể nói, kỹ đàm phán kỹ quan trọng công việc đời... Doanh nghiệp xuất trình tồn hồ sơ, chứng từ có liên quan đến lô hàng nộp để quan kiểm tra + Mối quan hệ Công ty đối tác nào? Có mối quan hệ đặc biệt không? + Trong Công ty, người trực tiếp đàm. .. giá quan Hải quan đưa - Nguyên tắc đàm phán: Tuỳ trường hợp cụ thể, nhận thấy doanh nghiệp khai báo không trung thực, quanh co, áp dụng đàm phán theo nguyên tắc cứng Nếu doanh nghiệp trung thực,

Ngày đăng: 09/09/2022, 09:50

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w