Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần thương mại công nghiệp thủ đô

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN THƯƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP THỦ ĐÔ Họ tên sinh viên : Lê Tuấn Hải Lớp : Anh Khóa : 46 Giáo viên hướng dẫn: TS Lê Thị Thu Thủy Hà Nội, tháng 05 năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I Tổng quan chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược Các khái niệm 1.1 Chiến lược kinh doanh 1.2 Quản trị chiến lược Vai trò chiến lược kinh doanh Phân loại chiến lược kinh doanh 3.1 Phân loại theo cấp độ chiến lược 3.2 Phân loại theo định hướng hoạt động 3.3 Phân loại theo phạm vi hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 11 3.4 Phân loại theo cách thức cạnh tranh 11 II Quy trình quản trị chiến lược 13 Hoạch định chiến lược 13 1.1 Xác định mục tiêu chiến lược 13 1.2 Phân tích mơi trường 16 1.3 Lựa chọn phương án chiến lược 26 Tổ chức thực chiến lược 34 Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược 35 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP THỦ ĐÔ 38 I Tổng quan công ty 38 Quá trình hình thành phát triển 38 Những lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các nguồn lực chủ yếu công ty 41 Cơ cấu tổ chức công ty 42 II Xây dựng thực chiến lược kinh doanh công ty 45 Xây dựng chiến lược 45 1.1 Phân tích mơi trường 45 1.2 Lựa chọn phương án chiến lược 53 Thực chiến lược 55 2.1 Thiết lập mục tiêu trung hạn, ngắn hạn 55 2.2 Đề sách 56 2.3 Phân bổ nguồn lực 57 2.4 Thay đổi tổ chức 58 2.5 Triển khai hoạt động chức 59 III Đánh giá chung kết xây dựng thực chiến lược kinh doanh công ty 67 Những thành công 68 Những điểm tồn nguyên nhân 69 CHƢƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI CÔNG NGHIỆP THỦ ĐÔ 71 I Thuận lợi khó khăn thực chiến lược kinh doanh công ty 71 Thuận lợi 71 1.1 Các yếu tố khách quan 71 1.2 Các yếu tố chủ quan 72 Khó khăn 72 2.1 Các yếu tố khách quan 72 2.2 Các yếu tố chủ quan 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty 73 Các giải pháp giúp cho công ty Cổ phần Thương mại Công nghiệp Thủ hồn thiện chiến lược 73 1.1 Xác định mục tiêu 73 1.2 Xây dựng cấu tổ chức phù hợp với chiến lược xây dựng 74 1.3 Thường xuyên kiểm tra điều chỉnh chiến lược 74 1.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường 74 1.5 Phát triển nguồn nhân lực 75 1.6 Hoàn thiện phát triển kênh phân phối 76 1.7 Các giải pháp khác 79 1.8 Phương hướng phát triển mặt hàng kinh doanh công ty Cổ phẩn Thương mại Công nghiệp Thủ đô năm tới 79 Các giải pháp tạo điều kiện cho công ty xây dựng chiến lược phát triển phù hợp 81 2.1 Kiến nghị giải pháp ngành 81 2.2 Kiến nghị giải pháp Nhà nước 83 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ thập kỷ 80 đến tác động cách mạng khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, công nghệ vật liệu, công nghệ lượng…, kinh tế giới biến đổi sâu sắc, mạnh mẽ cấu, chức phương thức hoạt động, Đây biến đổi bình thường mà bước ngoặt lịch sử có ý nghĩa trọng đại: kinh tế chuyển từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức, văn minh loài người chuyển từ văn minh cơng nghiệp sang văn minh trí tuệ Để hịa nhịp vào phát triển nói chung đó, doanh nghiệp có bước chuyển mình, phải tự thân vận động để tìm hướng Đây tốn khơng dễ dàng mà doanh nghiệp tìm Bời lẽ, kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đương đầu với cạnh tranh khốc liệt đối thủ ngành Giữ tăng thị phần tìm lợi cạnh tranh trở thành vấn đề sống doanh nghiệp Chính doanh nghiệp phải tự tìm tòi đưa giải pháp tối ưu, chiến lược kinh doanh phù hợp, kịp thời để bắt nhịp với phát triển kinh tế quốc gia kinh tế giới Để vượt qua thách thức khai thác triệt để hội, doanh nghiệp ngành xây dựng nói chung Công ty Cổ phần Thương mại Công Nghiệp Thủ đô nói riêng cần có chiến lược phát triển lâu dài để tạo cho lực cạnh tranh bền vững, hoạt động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thành công thị trường nước mà thị trường quốc tế Vì lý trên, em định chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh công ty Cổ phần Thƣơng mại Công nghiệp Thủ đơ” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu khóa luận Nghiên cứu, hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận chiến lược, vận dụng lý luận vào thực tiễn để đánh giá thực trạng xây dựng thực chiến lược công ty Cổ phần Thương mại Cơng nghiệp Thủ đơ, từ để xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu khóa luận Là vấn đề lý luận thực tiễn xây dựng thực chiến lược doanh nghiệp, mối quan hệ phát sinh xung quanh việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp ngành xây dựng Khóa luận phân tích vấn đề liên quan đến chiến lược công ty Cổ phần Thương mại Công Nghiệp Thủ đô ngành Xây dựng thị trường Việt Nam không mở rộng doanh nghiệp thuộc ngành khác Khi đánh giá chiến lược kinh doanh công ty, khóa luận giới hạn phân tích từ năm 2007 đến Phƣơng pháp nghiên cứu Khóa luận dựa quan điểm đường lối Đảng chiến lược phát triển kinh tế - xã hội ngành thời kỳ 2001 -2010 Để đạt mục tiêu nghiên cứu, khóa luận sử dụng, tổng hợp phương pháp nghiên cứu phương pháp phân tích thống kê, so sánh, diễn giải, quy nạp, dự báo số phương pháp khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Về nguồn số liệu: chủ yếu dựa báo cáo, đề án, tài liệu liên quan đến chiến lược phát triển doanh nghiệp số liệu báo cáo hàng năm công ty Cổ phần Thương mại Công Nghiệp Thủ đô Kết cấu khóa luận Khóa luận gồm chương: Chƣơng I: Lý luận chung chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chƣơng II: Thực trạng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Thƣơng mại Công nghiệp Thủ Chƣơng III: Các giải pháp hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Thƣơng mại Công nghiệp Thủ đô Tuy nhiên, hạn chế thời gian nghiên cứu hạn chế khả nên khóa luận tốt nghiệp chắn khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót Em mong nhận tham gia, đóng góp ý kiến thầy giáo, giáo tồn thể bạn sinh viên để em hiểu rõ chất vấn đề Em xin chân thành cảm ơn TS Lê Thị Thu Thủy tận tình giúp đỡ hướng dẫn em hồn thành khóa luận tốt nghiệp này! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I Tổng quan chiến lƣợc kinh doanh quản trị chiến lƣợc Các khái niệm 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh Khái niệm chiến lược có từ thời Hy lạp cổ đại Thuật ngữ vốn có nguồn gốc sâu xa từ quân sự, xuất phát từ “strategos” nghĩa vai trò vị tướng quân đội Sau phát triển thành “Nghệ thuật tướng lĩnh” - nói đến kỹ hành xử tâm lý tướng lĩnh Đến khoảng năm 330 trước Công nguyên, tức thời Alexander Đại đế, chiến lược dùng để kỹ quản trị để khai thác lực lượng để đè bẹp đối phương tạo dựng hệ thống thống trị toàn cục Trong lịch sử loài người, nhiều nhà lý luận quân Tôn Từ, Alexander, Clausewitz, Napoleon đề cập viết chiến lược nhiều góc độ khác Luận điểm chiến lược bên đối phương đè bẹp đối thủ - chí đối thủ mạnh hơn, đơng – họ dẫn dắt trận đưa đối thủ vào trận địa thuận lợi cho việc triển khai khả Cũng tương tự chiến lược quân sự, chiến lược cạnh tranh tổ chức, hướng đến việc đạt phù hợp lực tạo khác biệt môi trường bên mà tổ chức tham gia cạnh tranh Tuy nhiên so với chiến lược quân sự, chiến lược lĩnh vực kinh doanh phức tạp Theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược kinh doanh coi kế hoạch thống nhất, toàn diện mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho mục tiêu doanh nghiệp thực Điều có nghĩa chiến lược kinh doanh tổ chức kết trình hợp lý, đưa kế hoạch cụ thể Chiến lược LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com kinh doanh bao hàm việc ấn định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn tiến trình hành động phân bổ nguồn lực cần thiết cho việc thực mục tiêu Theo Alfred Chandler (ĐH Harvard): “Chiến lược xác định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn phương thức tiến trình hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu đó” M.Porter lại cho rằng: “Chiến lược để đương đầu với cạnh tranh kết hợp mục tiêu cần đạt đến phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm để thực mục tiêu đó” Qua khái niệm trên, ta thấy chất chiến lược đề cập đến mục tiêu, phương thức phương tiện để thực mục tiêu khoảng thời gian dài Tóm lại, doanh nghiệp đưa định hướng chiến lược cho mình, doanh nghiệp cần phải xem xét ba vấn đề: Hiện đâu? Chúng ta muốn đâu? Và đến cách nào? Trả lời cho câu hỏi đến cách chiến lược Chiến lược bao gồm việc tạo ra, thực đánh giá mục tiêu doanh nghiệp Chiến lược sợi xuyên suốt trình này, hướng dẫn phát triển thực định, hoạt động tổ chức 1.2 Quản trị chiến lƣợc Chiến lược quản trị chiến lược hai khái niệm tách rời Một chiến lược doanh nghiệp cần phải hoạch định cách chặt chẽ phải triển khai thực để đảm bảo đạt kết ý muốn Có nhiều khái niệm khác quản trị chiến lược đưa ra: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quản trị chiến lược nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức đạt mục tiêu Quản trị chiến lược tiến trình nghiên cứu, phân tích mơi trường bên bên ngồi tổ chức, tương lai; xác lập nhiệm vụ chức xây dựng hệ thống mục tiêu cần theo đuổi; hoạch định, thực kiểm tra chiến lược nhằm giúp cho tổ chức vận dụng hữu hiệu nguồn lực tiềm tổ chức để đạt mục tiêu mong muốn Vậy, định nghĩa quản trị chiến lược doanh nghiệp tổng hợp hoạt động hoạch định, tổ chức thực kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh diễn lặp lặp lại theo khơng theo chu kì thời gian nhằm đảm bảo doanh nghiệp tận dụng hội, thời hạn chế xóa bỏ đe dọa, cạm bẫy đường thực mục tiêu Quản trị chiến lược phải toát lên đặc trưng lấy hoạch địch chiến lược làm hạt nhân toàn hoạt động quản trị doanh nghiệp Hơn nữa, quản trị chiến lược bao hàm nghĩa tổ chức thực hoạt động sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp theo tầm nhìn chiến lược Vai trị chiến lƣợc kinh doanh Trong kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn thành cơng phải có chiến lược, nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải nắm xu thay đổi thị trường, tìm nhân tố then chốt cho thành công, biết khai thác ưu doanh nghiệp, hiểu điểm yếu doanh nghiệp, hiểu đối thủ cạnh tranh, mong muốn khách hàng, biết cách tiếp cận với thị trường từ đưa định đầy sáng tạo nhằm triển khai hoạt động cắt giảm bớt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com liên quan đến sản phẩm, doanh số, thị trường, lợi nhuận, chi phí… Xác định mục tiêu ngắn hạn sở để doanh nghiệp phân phối nguồn lực trình thực chiến lược, đánh giá mức độ hồn thành cơng việc phận chức cơng cụ để kiếm sốt tiến trình thực chiến lược nhằm đạt đến mục tiêu dài hạn đề 1.2 Xây dựng cấu tổ chức phù hợp với chiến lƣợc đƣợc xây dựng Một chiến lược tốt xây dựng ln địi hỏi phải có phương tiện hình thức đảm bảo biến thành thực Việc chuyển mục tiêu chiến lược từ dự tính thành thực thực người người tổ chức theo cách thức định Với cách tổ chức khác việc thực hoạt động doanh nghiệp khác Vì để xếp nhân lực phân bổ nguồn lực hợp lý, doanh nghiệp cần phải có cấu tổ chức cho phép phối hợp hoạt động phận chức nhằm thực tốt mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.3 Thƣờng xuyên kiểm tra điều chỉnh chiến lƣợc Thường xuyên theo dõi kết thực mục tiêu phát triển thơng qua mục tiêu hàng năm định ra, theo dõi diễn biến tình hình thị trường mục tiêu để đánh giá mức độ đạt phù hợp mục tiêu đề Trong trường hợp có thay đổi yếu tố môi trường hay nội doanh nghiệp, điều chỉnh mục tiêu chiến lược kịp thời cần thiết 1.4 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trƣờng Thị trường công ty vấn đề quan trọng, có tính chất sống Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường nay, muốn tồn phát triển tương lai phải nắm bắt đầy đủ 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thông tin thị trường như: nhu cầu, thị hiếu khách hàng Từ điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với biến động thị trường, làm cho sản phẩm doanh nghiệp thị trường chấp nhận Thông qua nâng cao sản lượng sản xuất, sản lượng tiêu thụ để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Như thị trường nhân tố ảnh hưởng ất lớn tới tồn phát triển công ty Vì muốn cho cơng ty ln ln phát triển có lợi cạnh tranh cơng ty cần phải thúc đẩy hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường Cơng ty cần tích cực đầu tư để tìm bạn hàng mới, thị trường nên mở rộng thị trường khỏi khu vực miền Bắc vào khu vực thị trường miền Trung miền Nam Công tác xây dựng kế hoạch cơng ty có nhiều đổi mới, nên thường xuyên nghiên cứu chủ trương đường lối Đảng Pháp luật Nhà nước, phương hướng phát triển ngành nhằm xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chi tài chính, kế hoạch chi phí, kế hoạch đầu tư xây dựng có tính khả thi cao Phối hợp chặt chẽ với đơn vị kinh doanh tìm hiểu loại hàng hóa khách hàng cần, tìm hiểu dự án, cung cấp cho chủ đầu tư thông tin cần thiết, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa cơng ty có khả cung cấp, để chủ động lựa chọn xin đăng ký dự thầu nhiệm vụ hàng đầu công ty 1.5 Phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược tốt xây dựng ln địi hỏi phải có phương tiện hình thức đảm bảo biến thành thực Việc chuyển mục tiêu chiến lược từ dự tính thành thực thực người người tổ chức theo cách thức 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com định Với cách thức tổ chức khác việc thực hoạt động doanh nghiệp khác Vì vậy, để xếp nhân lực phân bổ nguồn lực hợp lý, công ty cần phải có cấu tổ chức cho phép phối hợp hoạt động phận chức nhằm thực tốt mục tiêu chiến lược công ty Công ty phải thường xuyên đào tạo, tái đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp, cấu lao động phải tuyển dụng phù hợp với mục tiêu chiến lược dự báo thực trạng thị trường lao động Tổ chức lớp tự bồi dưỡng hình thức đào tạo, bồi dưỡng khác đào tạo từ bên Đồng thời, phải cân đối điều kiện tài chính, vật chất cần thiết phối hợp lĩnh vực hoạt động khác nhằm thực nhiệm vụ chiến lược cụ thể, xác định Phải ý đến giới hạn công cụ tiền lương, tiền thưởng Phải gắn việc trả lương, trả thưởng với điều kiện ràng buộc suốt, chất lượng đảm bảo hiệu kinh doanh lâu dài Chế độ thù lao lao động phải nhằm khuyến khích người lao động phát huy hết tài họ công việc họ hưởng xứng đáng với công sức bỏ Đảm bảo tạo điều kiện lao động tốt đảm bảo an toàn lao động sức khỏe người lao động 1.6 Hoàn thiện phát triển kênh phân phối Công ty cần cố gắn hồn thiện kênh phân phối theo địa hình, khu vực Một yêu cầu quan trọng cơng ty phải có đội ngũ nhân viên Marketing có trách nhiệm, lực, kinh nghiệm quốc tế Phải có khả nhạy cảm với nhiều thị trường để điều tra, tìm hiểu xem khách hàng thị trường mục tiêu công ty cần hàng hóa cơng ty 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cung cấp với mục đích gì, để có phương án thỏa mãn tốt nhu cầu cho khách hàng Như với thị trường miền Bác, khách hàng cơng ty tập đồn, tổ chức doanh nghiệp phủ, cơng ty cần xem xét kênh phân phối nhân viên quản lý kênh phân phối Họ phải người am hiểu thị trường miền Bắc, đồng thời thói quen người miền Bắc, có cơng ty có khả đứng vững lâu dài thương trường Mặt khác, thành viên nhóm phải ln nhận biết phân đoạn thị trường có tính chất động, tức thay đổi, lực lượng môi trường thường xuyên làm thay đổi ý thích khách hàng, thay đổi giá trị sử dụng nhiều sản phẩm cơng ty Sự thay đổi nhanh địi hỏi cơng ty cần phải có nhiều biện pháp thích hợp để đưa hoạt động kinh doanh công ty phù hợp với yêu cầu môi trường Các biện pháp phải có tính thuyết phục khách hàng quay trở lại dùng sản phẩm cơng ty cung cấp, thuyết phục phải có độ tin tưởng cao, tạo niềm tin cho khách hàng tiếp tục tiêu dùng sản phẩm Những hoạt động phải có tính chất nhằm nâng cao uy tín cơng ty thị trường giới Với cơng ty uy tín với khách hàng yếu tố định cơng ty có phát triển tương lai hay không, hoạt động công ty hoạt động có khách hàng Tất nhiên chiến lược mục tiêu cơng ty tương lai vấn đề cốt lõi chiến lược phát triển Chiến lược phát triển công cụ cho công ty đến mục tiêu Cho nên để thực tốt chiến lược phát triển thị trường cơng ty cần xác định rõ xem mục tiêu thị trường thị phần thị trường gì, từ kết hợp với mục tiêu khách hàng để bước hồn thiện mục tiêu chung cơng ty 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong thị phần khác cơng ty có mục tiêu khác nhau, với thị trường miền Nam thăm dị bước đầu tạo dựng thị trường nên lợi nhuận chưa phải yếu tố định, cịn thị trường mà cơng ty có mối quan hệ định thơng qua mối quan hệ từ trước, lợi nhuận nguyên tắc số cho phát triển Từ mục tiêu thị trường mục tiêu cơng ty, ta có nhận xét đắn khách quan để hình thành mục tiêu chung cho công ty Tuy mặt hàng công ty có đầu tư cơng nghệ chất lượng, nguồn hàng tương đối nhiều, trước ký kết đơn đặt hàng với khách hàng địi hỏi cơng ty phải có q trình nghiên cứu xem xét liệu cơng ty có khả đáp ứng đủ mà khách hàng yêu cầu hay không Bởi công ty không đáp ứng đơn đặt hàng khách hàng khơng nên nhận ký kết, dẫn đến việc phá vỡ hợp đồng, dẫn đến tổn thất nặng đến uy tín danh dự cơng ty, việc dẫn đến việc cơng ty uy tín khách hàng Ngay nhóm khách hàng lớn cơng ty có nhu cầu ý muốn khả cơng ty nhằm phục vụ cho nhu cầu khách hàng bị hạn chế việc thiếu nguồn lực, khoảng cách khả bao quát thị trường công ty so với đối thủ Để hoàn thành tốt phân chia địi hỏi cơng ty phải có q trình nghiên cứu so sánh chi phí Marketing với khả bao quát thị trường Trong thị trường lớn ln có cạnh tranh gay gắt thị trường nội thất văn phòng, thị trường bọc nhơm, kính alpolic, cơng ty đối thủ cạnh tranh thường phân chia thị trường theo cách giống Việc đòi hỏi thành viên nhóm phát triển sản phẩm đầu cuối phải ln có theo dõi tìm hiểu thị trường cách thích hợp để ln giữ vững tạo lợi so với đối thủ cạnh tranh Sự 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cạnh tranh không diễn đối thủ ngành mà diễn với sản phẩm thay Chính địi hỏi nhà quản lý thị trường cơng ty phải ln tìm cách để tạo yên tâm cho khách hàng giá hợp lý, chất lượng đảm bảo, công nghệ tiên tiến, đại 1.7 Các giải pháp khác Bên cạnh giải pháp trên, doanh nghiệp cần trọng đến số vấn đề sau: Phát triển thương mại điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin giao dịch thương mại để tăng khả thu thập thông tin, tiếp cận thị trường ngồi nước Tích cực chủ động ứng dụng giải pháp cơng nghệ thích hợp trình sản xuất kinh doanh, sản xuất tiêu thu sản phẩm để nâng cao chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường, thị trường xuất Chủ động xây dựng quan hệ lâu dài với nhà cung ứng để đảm bảo ổn định sản xuất chất lượng sản phẩm Có kế hoạch phát triển thị trường ngồi nước để có sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu chủ động việc huy động nguồn lực cần thiết 1.8 Phƣơng hƣớng phát triển mặt hàng kinh doanh công ty Cổ phẩn Thƣơng mại Công nghiệp Thủ đô năm tới Tiếp tục giữ vững mặt hàng truyền thống công ty Không ngừng cập nhật đổi công nghệ sản phẩm để trì lợi cạnh tranh cơng ty thị trường Thực phương án phát triển sản phẩm, tức với thị trường có, cơng ty tiếp tục mở rộng thêm ngành hàng kinh doanh, cung cấp 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngành hàng có hàm lượng kỹ thuật cao, chất lượng tốt giá phù hợp Công ty tiếp tục phát huy mạnh để tìm kiếm hội, trước bước lĩnh vực cung cấp sản phẩm, nguyên liệu sử dụng giai đoạn hồn thiện cơng trình nhằm tranh thủ mở rộng chiếm lĩnh thị trường Tiêu thụ theo thị trường: Có nhiều cách phân loại khác để phân loại thị trường công ty, theo công dụng hàng hóa kinh doanh thị trường cơng ty chủ yếu thị trường hàng tư liệu sản xuất hay công ty cung cấp “đầu vào” vật tư thiết bị cho cơng trình ngành bưu viễn thơng Đây thị trường rộng với đặc trưng riêng, người mua thị trường thường am hiểu hàng hóa, mua với số lượng lớn giá trị cao nên công ty quan tâm đến bạn hàng thị trường Một phần nhỏ mặt hàng kinh doanh hàng tư liệu tiêu dùng hay hàng hóa phục vụ người tiêu dùng cuối đồ nội thất văn phòng, gia đình Theo địa bàn kinh doanh: Cơng ty tiến hành ba miền Bắc, Trung, Nam Trụ sở trung tâm kinh doanh đặt miền Bắc công ty đồng thời đặt trụ sở Hồ Chí Minh, sở để cơng ty tiếp cận thị trường miền Trung miền Nam Hiện thị trường cơng ty miền Bắc thị trường quen thuộc với nhiều bạn hàng truyền thống, thị trường miền Trung miền Nam chiếm tỷ trọng thấp thị trường nhiều tiềm Trong năm tới, công ty ý phát triển nhiều thị trường này, nơi có lượng dân cư đơng có kinh tế phát triển miền Bắc 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các giải pháp tạo điều kiện cho công ty xây dựng chiến lƣợc phát triển phù hợp 2.1 Kiến nghị giải pháp ngành 2.1.1 Tiếp tục đổi sách để huy động nguồn lực nước, thu hút nguồn lực nước Đẩy nhanh tiến độ thực lộ trình mở cửa, hội nhập kinh tế quốc tế Nhanh chóng xây dựng ban hành sách, biện pháp cụ thể thúc đẩy cạnh tranh , tạo điều kiện cho thành phần kinh tế tham gia phát triển Cho phép doanh nghiệp nước có đủ điều kiện tham gia thị trường cung cấp dịch vụ nước quốc tế Mở rộng thị trường cạnh tranh sở phát huy vai trò chủ đạo doanh nghiệp Nhà nước Xây dựng sách đảm bảo cho chế thị trường vận hành có hiệu quả, sách điều tiết phục vụ kinh doanh, cơng ích, phổ cập dịch vụ Bộ Xây dựng phải đổi sách để tạo mơi trường cạnh tranh thực sự, tạo động lực để doanh nghiệp phấn đấu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Phải có sách, biện pháp phù hợp nhằm tận dụng, huy động nguồn lực ngành, địa phương tham gia phát triển sở hạ tầng quốc gia 2.1.2 Đổi tổ chức, tăng cường nâng cao hiệu lực cơng cụ sách quản lý vĩ mơ Xây dựng hoàn thiện máy quản lý, lực quản lý phải theo kịp tốc độ phát triển Đẩy mạnh cải cách hành chính, thực quản lý có hiệu lực, hiệu mơi trường mở cửa cạnh tranh Quản lý theo pháp luật, giảm bớt biện pháp hành chính, tăng cường biện pháp hậu kiểm, khơng can thiệp sâu vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.3 Tiếp tục đổi tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh hoạt động doanh nghiệp Đổi doanh nghiệp theo mục tiêu: suất, chất lượng hiệu quả, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, tạo lực để hội nhập, cạnh tranh quốc tế thắng lợi Đẩy nhanh xếp lại doanh nghiệp, doanh nghiệp Nhà nước nắm 100% vốn, doanh nghiệp Nhà nước nắm cổ phần chi phối cổ phần đặc biệt, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế xã hội Cần bước bãi bỏ chế độ bao cấp chéo, thực hạch toán độc lập, phân định rõ nhiệm vụ cơng ích kinh doanh 2.1.4 Huy động sử dụng hiệu nguồn vốn Các doanh nghiệp tự huy động nguồn vốn đẻ đầu tư phát triển mạng lưới kinh doanh sản phẩm Về vốn nước: đẩy mạnh đổi doanh nghiệp, điều chỉnh cấu sản xuất, đầu tư, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu để tăng khả tích lũy nguồn vốn nội sinh, tái đầu tư phát triển Tăng cường thu hút vốn đâu tư cho thành phần kinh tế nước Về vốn nước: Tranh thủ khai thác triệt để nguồn vốn ngồi nước, khuyến khích hình thức đầu tư trực tiếp nước ODA 2.1.5 Đẩy mạnh hợp tác quốc tế phục vụ phát triển Tiếp tục tham gia mặt hoạt động tổ chức quốc tế để thu thập, bổ sung kiến thức, kinh nghiệm đóng góp thiết thực, nâng cao vị thế, uy tín quyền lợi doanh nghiệp thị trường quốc tế Chủ động lộ trình mửa cửa hội nhập kinh tế quốc tế Đa dạng hóa hoạt động hợp tác với nước để tranh thủ nguồn lực từ bên ngồi vốn đầu tư, cơng nghệ, kỹ thuật Tạo điều kiện cho doanh nghiệp 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nước đứng vững thị trường nước mở rộng kinh doanh thị trường giới khu vực 2.1.6 Tăng cường xây dựng đội ngũ Đào tạo tái đào tạo đội ngũ có Đào tạo đón đầu thích hợp với mục tiêu phát triển, đa dạng hóa loại hình đào tạo, bồi dưỡng Hiện đại hóa trung tâm đào tạo chuyên ngành, nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị, đổi giáo trình, cập nhật kiến thức Tăng cường hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực Xây dựng sách đào tạo phù hợp để có đội ngũ chuyên gia giỏi kinh tế, kỹ thuật, đội ngũ quản lý kinh doanh giỏi môi trường cạnh tranh quốc tế 2.2 Kiến nghị giải pháp Nhà nƣớc 2.2.1 Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia vào thị trường quốc tế Các định hướng hay biện pháp khuyến khích Nhà nước có tác động lớn đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh thân doanh nghiệp Nhà nước cần có chiến lược phát triển xuất cụ thể cho nhóm mặt hàng có tiềm Chiến lược xuất sản phẩm xây dựng sở vào nhu cầu thị trường nước, vào lợi so sánh, khả cạnh tranh hiệu sản xuất sản phẩm doanh nghiệp Ngồi ra, Nhà nước cần phải đưa sách giảm thuế nhập cho mặt hàng mà doanh nghiệp nhập phục vụ cho nhu cầu nước Đây định hướng dài hạn cho phát triển ngành hay sản phẩm, giải pháp quan trọng đảm bảo cho phát triển hiệu bền vững doanh nghiệp 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.2 Tạo mơi trường thuận lợi cho kinh doanh Có tác động lớn đến việc thực chiến lược liên quan đến mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Một môi trường kinh doanh ổn định, thuận lợi tạo điều kiện giúp cho doanh nghiệp có điều kiện thực tốt mục tiêu chiến lược mình, Nhà nước cần có quy định, sách ổn định cụ thể ngành, tránh thay đổi liên tục làm xáo trộn môi trường kinh doanh doanh nghiệp 2.2.3 Hỗ trợ doanh nghiệp việc đào tạo nguồn lực cần thiết Để thực chiến lược đặc biệt công nghệ vốn Nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp việc nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ, đẩy nhanh việc áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật sản xuất để đổi sản phẩm, nâng cao suất chất lượng, hạ giá thành sản phẩm Vấn đề vốn, Nhà nước cần có sách ưu đãi cho vay vốn dài hạn với doanh nghiệp ngành Xây dựng doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh xuất nhập Việc đầu tư phát triển thị trường hay sản phẩm xuất thường đòi hỏi khoản đầu tư tài lớn thời gian thu hồi vốn dài Vấn đề vốn yếu tố chủ chốt việc triển khai thực mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Đầu tư cho sản xuất kinh doanh lĩnh vực xây dựng thường đòi hỏi số vốn không nhỏ, lại thường hay gặp rủi ro thiên tai, nên Nhà nước cần có sách hỗ trợ, ưu đãi vốn cho ưu tiên tiếp cận nguồn vốn tín dụng khách hàng gặp khó khăn thị trường 2.2.4 Hỗ trợ đầu tư vào sở hạ tầng Giúp doanh nghiệp giảm chi phí để nâng cao lực cạnh tranh Nhà nước cần có quy hoạch phát triển ngành, khu công nghiệp, giúp 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cho doanh nghiệp giảm bớt chi phí đầu tư sở hạ tầng, chi phí dịch vụ khác vận tải, viễn thơng để giảm chi phí sản xuất kinh doanh tăng lực cạnh tranh 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển cho công ty nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, có nhiều hội song khơng thách thức, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh muốn tồn phát triển cần phải vạch cho hướng thích hợp cạnh tranh gay gắt chế thị trường Hướng chiến lược phát triển cơng ty Trong thời gian vừa qua, công ty Cổ phần Thương mại Cơng nghiệp Thủ có bước phát triển đáng kể với nhiều mặt hàng đại, công nghệ cao, ngày đáp ứng yêu cầu thị hiếu khách hàng Công ty không ngừng nghiên cứu đổi mới, cải tiến máy móc, trang thiết bị nhằm làm cho sản phẩm ngày phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Các sản phẩm nhơm , kính cao cấp, bọc alpolic, nội thất văn phịng có mặt thị trường tương đối đa dạng, phong phú đáp ứng phần cho nhu cầu thị trường Để xây dựng thực thành công chiến lược phát triển, doanh nghiệp nói chung cơng ty Cổ phần Thương mại Cơng nghiệp Thủ nói riêng cần có nỗ lực thân để nâng cao vị cạnh tranh, củng cố vị trí thị trường nhận hỗ trợ cần thiết từ phía Chính phủ mặt vốn, thơng tin, thủ tục, sách Sự phối hợp tốt doanh nghiệp quan hữu quan góp phần thúc đẩy q trình quốc tế hóa doanh nghiệp Việt Nam Như vậy, nội dung khóa luận đáp ứng mục tiêu đề Trong chương I, khóa luận làm rõ khái niệm chiến lược phát triển, loại hình chiến lược bước để xây dựng chiến lược phát triển cho doanh nghiệp Quá trình xây dựng chiến lược bao gồm nhiều giai đoạn, nhiều 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bước có mối quan hệ chặt chẽ tác động qua lại với Để đảm bảo việc xây dựng thành công chiến lược phát triển, doanh nghiệp cần tuân thủ chặt chẽ quy trình Trên sở lý luận chương I, chương II khóa luận vận dụng vào thực tiễn công ty Cổ phần Thương mại Công nghiệp Thủ đơ, nghiên cứu, phân tích đánh giá tình hình, thực trạng, khó khăn thuận lợi ảnh hưởng tới hoạt động công ty Kết hợp sở lý luận xây dựng chiến lược chương I, cung với kết phân tích, đánh giá thực trạng xây dựng chiến lược chương II, chương III khóa luận đưa số giải pháp hồn thiện chiến lược công ty Mỗi doanh nghiệp có đặc thù riêng doanh nghiệp cần phải cụ thể hóa chiến lược cho phù hợp với điều kiện thực Khóa luận cung cấp kiến thức phương pháp luận để doanh nghiệp vận dụng xây dựng thành cơng chiến lược phát triển 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, ThS Trần Hữu Hải (2007) Quản trị chiến lược Việt Nam: Nxb Thống Kê PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Phạm Hữu Huy (2007) Giáo trình quản trị chiến lược kinh doanh Việt Nam: Nxb Thống Kê PGS TS Nguyễn Thành Độ, TS Nguyễn Ngọc Huyền (2002) Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp Việt Nam: Nxb Lao động – Xã hội Nguyễn Hoa Khôi (1999) Chiến lược kinh doanh Việt Nam: Nxb Giáo dục Liam Fahey, Robert M Randall (2009) MBA tầm tay – chủ đề Quản lý chiến lược Việt Nam: Nxb Tổng hợp TP.HCM Simon Ramo (2010) Dự báo chiến lược kinh doanh Việt Nam: Nxb Tổng hợp TP.HCM Tạ Ngọc Ái (2009) Chiến lược cạnh tranh thời đại Việt Nam: Nxb Thanh niên Phạm Thị Thu Phương (2007) Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu Việt Nam: Nxb Khoa học - Kỹ thuật Jack Trout (2005) Chiến lược chiếm lĩnh thị trường Việt Nam: Nxb Thống kê 10 Richard Kiihn, Rudolf Griinig (2007) Hoạch định chiến lược theo trình Việt Nam: Nxb Khoa học - Kỹ thuật 11 Các báo cáo tổng kết CITRACO 2007 – 2010 12 Website Bộ xây dựng [online] http://www.moc.gov.vn/ 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com II Các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty 73 Các giải pháp giúp cho công ty Cổ phần Thương mại Cơng nghiệp Thủ hồn thiện chiến lược 73 1.1 Xác định... chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Thƣơng mại Công nghiệp Thủ Chƣơng III: Các giải pháp hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Thƣơng mại Công nghiệp Thủ đô Tuy nhiên, hạn chế thời... Các giải pháp khác 79 1.8 Phương hướng phát triển mặt hàng kinh doanh công ty Cổ phẩn Thương mại Công nghiệp Thủ đô năm tới 79 Các giải pháp tạo điều kiện cho công ty xây dựng chiến lược