Mục tiêu đề tài
- Tập trung nghiên cứu những lý thuyết cơ bản để thiết lập và quản trị chiến lƣợc kinh doanh tại các công ty
Công ty TNHH Hà Ngân cần phân tích thực trạng hiện tại để xác định những điểm mạnh và điểm yếu chủ yếu của mình Bên cạnh đó, việc nghiên cứu các cơ hội và mối đe dọa từ môi trường bên ngoài là rất quan trọng, nhằm hiểu rõ những yếu tố có thể tác động đến hoạt động của công ty Từ những phân tích này, công ty có thể liên kết các yếu tố lại với nhau để tận dụng tối đa các cơ hội và giảm thiểu rủi ro, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững.
Để đạt được kết quả kinh doanh tối ưu cho công ty, cần xây dựng các chiến lược kinh doanh khả thi và chọn lọc, đồng thời tìm ra những giải pháp thực hiện hiệu quả nhằm đảm bảo thành công trong việc triển khai chiến lược.
Phương pháp nghiên cứu
Luận văn này sử dụng các phương pháp cơ bản như thống kê, mô tả, phân tích, so sánh, tổng hợp, nghiên cứu marketing và phương pháp chuyên gia để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ trong nghiên cứu.
Giới hạn nghiên cứu
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Hà Ngân, đặc biệt nhấn mạnh các vấn đề mấu chốt cần được chú trọng Chúng tôi sẽ thảo luận về cơ cấu và phương pháp quản lý, phát triển nguồn nhân lực, hoạt động marketing và phát triển sản phẩm mới, đầu tư vào công nghệ hiện đại, cũng như cải tiến công tác kế toán tài chính Những giải pháp đề xuất nhằm khắc phục và hoàn thiện các vấn đề này sẽ được trình bày rõ ràng trong nội dung.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn
Nhiều doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông, đang hoạt động mà thiếu chiến lược dài hạn và chỉ tập trung vào mục tiêu ngắn hạn Điều này diễn ra trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các đối thủ trong và ngoài nước Vì vậy, việc hoạch định và thực hiện các chiến lược kinh doanh trở nên cấp bách Đề tài nghiên cứu này mang tính tổng hợp cao, nhằm đáp ứng yêu cầu của các doanh nghiệp trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông cũng như các ngành khác Luận văn đã đạt được những kết quả và điểm mới đáng chú ý.
Bài viết đã tổng hợp những lý thuyết cơ bản về chiến lược kinh doanh và quản trị chiến lược, giúp các doanh nghiệp dễ dàng áp dụng để xây dựng và quản lý chiến lược kinh doanh hiệu quả cho tổ chức của mình.
Qua khảo sát thực tế tại công ty TNHH Hà Ngân, bài viết đã nắm bắt tình hình hoạt động, thu thập số liệu và phân tích các chỉ tiêu quan trọng Mặc dù chỉ tập trung vào công ty TNHH Hà Ngân, luận văn vẫn phản ánh được bối cảnh hiện tại của lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông.
Bài viết đã phân tích và đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu của công ty TNHH Hà Ngân, cùng với các cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến công ty Luận văn cũng chỉ ra những yếu tố tương tự trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông Các chiến lược và giải pháp được đề xuất cho công ty TNHH Hà Ngân có thể được áp dụng cho nhiều công ty khác trong ngành.
Bố cục của luận văn
Bố cục của bài luận văn này gồm 3 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận Chiến lược kinh doanh
Chương 2: Thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Hà Ngân từ năm 2014 đến năm 2020
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh
Các Khái niệm liên quan
* Khái niệm quản trị chiến lƣợc:
Từ "Chiến lược" có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp - Strategos, mang nghĩa là chiến thuật và kế hoạch Thuật ngữ này thường được sử dụng trong khoa học quân sự để chỉ việc tổ chức và bố trí lực lượng quân đội, chuẩn bị nguồn lực, và xác định lợi thế của mình cũng như điểm yếu của kẻ thù, nhằm đưa ra những bước đi quyết định để giành chiến thắng.
Ngày nay, sự phát triển nhanh chóng của kinh tế thế giới đã kéo theo sự tăng trưởng trong các lĩnh vực chính trị, văn hóa và xã hội Điều này thể hiện rõ tính chất quyết định và ảnh hưởng của kinh tế đối với xã hội, dẫn đến việc áp dụng các chiến lược ngày càng trở nên phổ biến và được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau.
Chiến lược của doanh nghiệp là mục tiêu dài hạn mà họ hướng đến, bao gồm việc sử dụng và kết hợp hiệu quả các nguồn lực sẵn có như kinh nghiệm, nhân lực và tài chính.
Lựa chọn phương pháp tối ưu và thực hiện hiệu quả là yếu tố then chốt để mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp.
Chiến lược kinh doanh là hướng đi mà doanh nghiệp lựa chọn, bao gồm các phương pháp nhằm tìm ra giải pháp hiệu quả nhất để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Chiến lược là kế hoạch nhằm kiểm soát và sử dụng hiệu quả nguồn lực của tổ chức, bao gồm con người, tài sản và tài chính, với mục tiêu nâng cao và bảo vệ những quyền lợi thiết yếu.
● Hay chiến lƣợc là mô hình về các mục tiêu, chủ đích và kế hoạch để đạt đƣợc các mục tiêu đó (Prof Kenneth L.Andrew, 1995)
Michael E Porter, giáo sư chiến lược nổi tiếng tại Đại học Harvard, đã trình bày những quan điểm mới về chiến lược trong bài báo "Chiến lược là gì" vào năm 1996 Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định rõ ràng chiến lược để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững trong kinh doanh.
- Thứ nhất: Chiến lƣợc là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo gồm các hoạt động khác biệt
- Thứ hai: Chiến lƣợc là sự lựa chọn, đánh đổi trong cạnh tranh
- Thứ ba: Chiến lƣợc là việc tạo ra sự phù hợp giữa tất cả các hoạt động của Công ty
Từ những cách nhìn nhận trên có thể đƣa ra khái niệm chiến lƣợc nhƣ sau:
Chiến lược được định nghĩa là tập hợp các quyết định và hành động nhằm đạt được mục tiêu, giúp tổ chức tận dụng cơ hội và đối phó với thách thức từ môi trường bên ngoài Trước hết, chiến lược liên quan trực tiếp đến mục tiêu của doanh nghiệp Thứ hai, nó bao gồm cách thức thực hiện các hoạt động và quyết định liên quan chặt chẽ, đồng thời lựa chọn phương pháp phối hợp hiệu quả giữa các hành động và quyết định đó.
* Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh :
Chiến lược kinh doanh là quá trình xây dựng một vị thế độc đáo và có giá trị thông qua việc thực hiện một chuỗi hoạt động khác biệt, nhằm tách biệt doanh nghiệp khỏi các đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược kinh doanh là tập hợp các quan điểm, mục đích và mục tiêu cơ bản, cùng với các giải pháp và chính sách nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, lợi thế và cơ hội của doanh nghiệp Mục tiêu của chiến lược này là đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra trong một khoảng thời gian nhất định.
Chiến lược kinh doanh là kế hoạch dài hạn xác định xu hướng phát triển, mục tiêu chính và nguồn lực cần thiết của doanh nghiệp Nó phác thảo cách thức ứng phó với những thay đổi trong môi trường kinh doanh, tạo ra sự thống nhất giữa các nguồn lực để hướng tới mục tiêu đã đề ra Chiến lược này đóng vai trò nền tảng, giúp doanh nghiệp phát huy sức mạnh tổ chức và đạt được vị trí mong muốn trong thị trường.
Nội dung chiến lƣợc kinh doanh
a Bản chất chiến lƣợc kinh doanh:
Chiến lược kinh doanh là yếu tố quyết định vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp Để xây dựng chiến lược hiệu quả, doanh nghiệp cần phân tích tình hình hoạt động, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và nhận diện cơ hội, thách thức từ môi trường bên ngoài Từ đó, doanh nghiệp có thể kết hợp các yếu tố nội tại với cơ hội bên ngoài nhằm khắc phục điểm yếu và giảm thiểu rủi ro Điều này không chỉ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh mà còn gia tăng khả năng chiếm lĩnh và duy trì thị phần trước các đối thủ, tạo áp lực mạnh mẽ lên thị trường.
Thứ hai, chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp có thể đƣợc coi nhƣ là
"Cương lĩnh hoạt động của doanh nghiệp là mục tiêu mà tất cả thành viên hướng tới, thể hiện cách thức tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực vật chất và phi vật chất (văn hóa và tinh thần) để đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra."
Chiến lược kinh doanh thể hiện giá trị và bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp, phản ánh sự khác biệt trong phương thức hoạt động, trình độ quản lý và điều kiện môi trường Mỗi doanh nghiệp đều có cách tiếp cận chiến lược độc đáo, thể hiện tinh thần tiến thủ và vai trò lãnh đạo trong việc đạt được mục tiêu đề ra.
Chiến lược kinh doanh là sự sáng tạo trong quản lý doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hướng đi và mục tiêu Quản lý là một quá trình liên tục, trong khi chiến lược là một giai đoạn cụ thể với điểm khởi đầu và kết thúc rõ ràng Để tạo lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược dựa trên mục tiêu đã đề ra, áp dụng phương pháp giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và hài hòa với thực tế Mục tiêu cuối cùng là tối ưu hóa giá trị kỳ vọng cho doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trường, việc thiết lập và thực thi chiến lược kinh doanh mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp, giúp họ chủ động ứng phó với biến động của môi trường kinh doanh Những lợi ích này bao gồm khả năng tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng lực cạnh tranh, và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.
Chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục đích và định hướng phát triển của doanh nghiệp, giúp nhà quản trị đưa ra quyết định về lộ trình phát triển và thời điểm đạt được các mục tiêu cụ thể.
Giúp nhà quản trị nhận diện cơ hội và nguy cơ trong kinh doanh, đồng thời phân tích, đánh giá và dự báo các điều kiện môi trường tương lai Qua đó, doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội, giảm thiểu nguy cơ, vượt qua cạnh tranh và đạt được thành công trong hoạt động kinh doanh.
Giúp nhà quản trị đưa ra quyết định phù hợp với từng môi trường kinh doanh, nhằm hoàn thiện chiến lược và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn, từ đó tăng cường sự liên kết và gắn bó của nhân viên với nhà quản trị trong việc đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Chiến lược kinh doanh hiệu quả không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn nâng cao năng suất lao động và cải thiện hiệu quả sản xuất Bên cạnh đó, nó còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro tài chính và tăng cường khả năng phòng ngừa, ngăn chặn các nguy cơ tiềm ẩn trong quá trình kinh doanh.
Cải thiện đáng kể vị thế của doanh nghiệp trong ngành và địa phương mang lại nhiều lợi ích, bao gồm cả lợi ích tài chính và phi tài chính.
Mục đích của việc xây dựng chiến lƣợc đó tạo đƣợc sự phát triển bền vững lâu dài và mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp
Chiến lược giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có được sự định hướng và tầm nhìn trong tương lai (tính dài hạn)
Chiến lược là nền tảng quan trọng giúp nhà quản trị doanh nghiệp đưa ra những quyết định chính xác và kịp thời, có khả năng tạo ra bước ngoặt cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Sử dụng chiến lược giúp doanh nghiệp nhận diện điểm mạnh để phát huy, điểm yếu để khắc phục, đồng thời tận dụng cơ hội và đối mặt với thách thức Qua đó, doanh nghiệp có thể từng bước nâng cao vị thế của mình trên thị trường Phân loại chiến lược kinh doanh là một phần quan trọng trong quá trình này.
Chiến lược kinh doanh có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về chiến lược của doanh nghiệp Dựa vào các căn cứ của chiến lược, chúng ta có thể chia chiến lược thành hai loại chính.
* Căn cứ vào phạm vi chiến lƣợc :
Trong kinh doanh căn cứ vào phạm vi của chiến lược người ta chia chiến lƣợc ra làm hai loại cơ bản sau:
Chiến lược chung, hay chiến lược kinh doanh tổng quát, là những định hướng quan trọng và lâu dài của doanh nghiệp, quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững Nó tập trung vào việc xác định các vấn đề cốt lõi và hình ảnh tương lai mà doanh nghiệp hướng tới.
Các yếu tố ảnh hưởng chiến lược kinh doa
Chiến lược kinh doanh là yếu tố then chốt trong hoạt động của doanh nghiệp, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả kinh doanh Hoạt động này chịu sự tác động của nhiều yếu tố khác nhau, vì vậy việc đưa ra quyết định chiến lược đúng đắn là cần thiết để lựa chọn cơ hội hấp dẫn Để đạt được hiệu quả cao, doanh nghiệp cần nghiên cứu một cách toàn diện và hệ thống các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh.
Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh được chia thành hai nhóm: bên ngoài và bên trong doanh nghiệp Nghiên cứu các nhân tố này nhằm lựa chọn phương án kinh doanh phù hợp Việc phân tích cần được thực hiện liên tục trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh để đảm bảo sự thích ứng với thị trường.
* Nhóm các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài
Các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh bao gồm đối thủ cạnh tranh, thị trường, cơ cấu ngành, tập quán và mức thu nhập bình quân của dân cư Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược kinh doanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh bao gồm đối thủ sơ cấp (cùng sản phẩm) và đối thủ thứ cấp (sản phẩm thay thế) Sự hiện diện của đối thủ mạnh làm cho việc nâng cao chất lượng chiến lược kinh doanh trở nên khó khăn hơn Doanh nghiệp cần cải thiện chất lượng, giảm giá để tăng tốc tiêu thụ, doanh thu và vòng quay vốn, đồng thời tổ chức lại bộ máy hoạt động để nâng cao khả năng cạnh tranh về giá cả, chất lượng, chủng loại và mẫu mã Vì vậy, đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh và thúc đẩy sự tiến bộ trong doanh nghiệp Số lượng đối thủ cạnh tranh càng nhiều, việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh càng trở nên khó khăn và hiệu quả sẽ giảm tương đối.
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp, bao gồm cả thị trường đầu vào và đầu ra Thị trường đầu vào cung cấp nguyên vật liệu, máy móc và thiết bị, ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm cũng như hiệu quả sản xuất Ngược lại, thị trường đầu ra quyết định doanh thu của doanh nghiệp thông qua việc chấp nhận hàng hóa và dịch vụ, từ đó ảnh hưởng đến tốc độ tiêu thụ và vòng quay vốn, góp phần định hình chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
Tập quán dân cư và mức thu nhập bình quân của dân cư là yếu tố quan trọng trong kinh doanh, ảnh hưởng đến chất lượng, số lượng và chủng loại sản phẩm Doanh nghiệp cần nghiên cứu để phù hợp với sức mua và thói quen tiêu dùng của người dân, từ đó điều chỉnh chiến lược sản xuất, marketing và kinh doanh Những yếu tố này có tác động gián tiếp nhưng mạnh mẽ đến sự thành công của doanh nghiệp.
Mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường là tiềm lực vô hình, đóng vai trò quan trọng trong sức mạnh kinh doanh và ảnh hưởng đến sự thành bại của doanh nghiệp Uy tín tốt, liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và giá cả, thu hút sự quan tâm của khách hàng, đồng thời tạo ra lợi thế trong việc huy động vốn và xây dựng mối quan hệ với đối tác Một mạng lưới quan hệ rộng rãi mở ra nhiều cơ hội và giúp doanh nghiệp lựa chọn những phương án kinh doanh tối ưu nhất.
Môi trường kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như hàng hóa thay thế, hàng hóa phụ thuộc và môi trường cạnh tranh, tất cả đều ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Do đó, các doanh nghiệp cần chú ý đến những yếu tố này để có những chiến lược ứng phó phù hợp với thị trường tại từng thời điểm cụ thể.
Môi trường tự nhiên bao gồm các yếu tố quan trọng như thời tiết, khí hậu, mùa vụ, tài nguyên thiên nhiên và vị trí địa lý, tất cả đều ảnh hưởng đến sự phát triển và sinh hoạt của con người.
Nhân tố tài nguyên thiên nhiên đóng vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp khai thác trong lĩnh vực này Một khu vực giàu tài nguyên với trữ lượng lớn và chất lượng cao sẽ có tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp khai thác Hơn nữa, những doanh nghiệp sản xuất nằm trong khu vực này và có nhu cầu sử dụng tài nguyên cũng sẽ bị ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của họ.
Vị trí địa lý đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh như giao dịch, vận chuyển và sản xuất Những yếu tố này tác động trực tiếp đến chiến lược kinh doanh thông qua việc ảnh hưởng đến các chi phí liên quan, từ đó quyết định hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
* Môi trường chính trị - pháp luật:
Các yếu tố chính trị và pháp luật có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Sự ổn định chính trị được coi là một trong những yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Sự thay đổi trong môi trường chính trị có thể mang lại lợi ích cho một số doanh nghiệp nhưng cũng có thể kìm hãm sự phát triển của những doanh nghiệp khác Hệ thống pháp luật hoàn thiện và công bằng là yếu tố quan trọng trong kinh doanh, ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và thực hiện chiến lược của doanh nghiệp Môi trường pháp luật tác động trực tiếp đến sản phẩm, ngành nghề và phương thức kinh doanh, đồng thời ảnh hưởng đến chi phí vận hành, chi phí lưu thông và thuế Đặc biệt, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu còn phải tuân thủ các chính sách thương mại quốc tế và hạn ngạch do nhà nước quy định Tóm lại, môi trường chính trị - pháp luật có vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược kinh doanh thông qua các công cụ pháp lý và các yếu tố vĩ mô khác.
* Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng:
Cơ sở hạ tầng, bao gồm hệ thống giao thông, thông tin liên lạc, điện và nước, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp hoạt động tại khu vực có hạ tầng phát triển như giao thông thuận lợi, đầy đủ điện nước và dân cư đông đúc sẽ dễ dàng phát triển sản xuất, tăng tiêu thụ sản phẩm, doanh thu và giảm chi phí Ngược lại, tại các vùng nông thôn, miền núi và hải đảo với hạ tầng yếu kém, doanh nghiệp gặp khó khăn trong vận chuyển và tiêu thụ hàng hóa, dẫn đến chiến lược kinh doanh không hiệu quả và kết quả kinh doanh thấp, mặc dù sản phẩm có giá trị.
Trình độ dân trí ảnh hưởng mạnh mẽ đến chất lượng lực lượng lao động xã hội, từ đó tác động trực tiếp đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp Chất lượng đội ngũ lao động là yếu tố then chốt, quyết định đến việc hoạch định chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.
Các phương pháp đánh giá chiến lược kinh doanh…
Trong thực tiễn, không phải ai cũng có cùng hiểu biết về chiến lược kinh doanh, dẫn đến việc triệt tiêu nỗ lực của họ trong việc nâng cao hiệu quả chiến lược Để đánh giá hiệu quả chiến lược kinh doanh, cần xem xét một cách toàn diện cả về mặt thời gian và không gian, đồng thời liên kết với hiệu quả chung Các phương pháp đánh giá này sẽ giúp cải thiện và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Sự hiệu quả trong từng giai đoạn không nên bị giảm sút khi xem xét trong dài hạn; hiệu quả của chu kỳ sản xuất trước không được làm hạ thấp hiệu quả của chu kỳ sau Nhiều trường hợp chỉ tập trung vào lợi ích trước mắt mà thiếu cái nhìn toàn diện và bền vững, dẫn đến việc nhập khẩu máy móc cũ kỹ hoặc khai thác tài nguyên thiên nhiên ồ ạt Việc giảm thiểu chi phí cải tạo môi trường tự nhiên mà không cân nhắc đến sự bền vững và bảo vệ hệ sinh thái, cũng như việc nâng cao chất lượng lao động, không thể coi là hiệu quả hợp lý và toàn diện.
Về mặt không gian, hiệu quả kinh tế phụ thuộc vào hiệu quả của hoạt động kinh tế và chiến lược kinh doanh Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả chung của toàn bộ hệ thống kinh tế, bao gồm mối quan hệ giữa các ngành khác nhau, từng bộ phận với toàn bộ hệ thống, cũng như sự tương tác giữa hiệu quả kinh tế và việc thực hiện các nhiệm vụ ngoài kinh tế.
Để đảm bảo hiệu quả kinh tế từ các giải pháp kinh tế, tổ chức và kỹ thuật, cần phải xem xét một cách toàn diện trước khi áp dụng vào thực tiễn Chiến lược kinh doanh chỉ được coi là hiệu quả khi nó không ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả chung của nền kinh tế quốc dân.
Hiệu quả chiến lược kinh doanh được đo lường qua mối quan hệ giữa thu nhập và chi phí, với mục tiêu tăng thu và giảm chi Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần tối ưu hóa chi phí sản xuất để tạo ra sản phẩm có giá trị, từ đó nâng cao lợi nhuận.
Hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp không chỉ cần đạt được mức cao mà còn phải gắn liền với lợi ích của toàn xã hội Việc tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp là chưa đủ; điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các giải pháp kinh tế được lựa chọn cũng mang lại hiệu quả cho cộng đồng Trong nhiều trường hợp, lợi ích xã hội đóng vai trò quyết định trong việc lựa chọn giải pháp kinh tế, mặc dù xét về khía cạnh kinh tế, các giải pháp đó có thể chưa hoàn toàn thỏa mãn.
Loại hình chiến lƣợc kinh doanh
1.1.5.1 Chiến lƣợc cạnh tranh chung:
Doanh nghiệp cần xác định và thực hiện các chiến lược phù hợp với mô hình tổ chức của mình, vì chiến lược kinh doanh ở cấp Tổng Công ty sẽ khác biệt so với chiến lược tại các đơn vị thành viên.
Chiến lược của Tổng Công ty bao gồm định hướng tăng trưởng, quản lý đơn vị thành viên và danh mục sản phẩm Nhiệm vụ chính của những chiến lược này là xác định sứ mệnh và mục đích của Tổng Công ty, lựa chọn ngành kinh doanh phù hợp, điều tiết nguồn tài chính và các nguồn lực khác, đồng thời kiểm soát mối quan hệ giữa đơn vị thành viên và các bên liên quan trong môi trường kinh doanh Do đó, Tổng Công ty có thể áp dụng một số chiến lược nhất định để đạt được mục tiêu đề ra.
Chiến lược tăng trưởng doanh nghiệp có thể được thực hiện thông qua hợp nhất, thôn tính hoặc liên doanh Hợp nhất là quá trình tự nguyện sáp nhập giữa hai hoặc nhiều cơ sở nhằm gia tăng sức mạnh đối phó với thách thức và tận dụng cơ hội phát triển Thôn tính xảy ra khi các doanh nghiệp lớn thâu tóm doanh nghiệp nhỏ để mở rộng quy mô và sức mạnh Trong khi đó, liên doanh là sự hợp tác giữa các đối tác để tập trung nguồn lực và nỗ lực vào một hoặc một vài lĩnh vực cụ thể, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và giảm thiểu rủi ro.
Chiến lược đa dạng hóa là việc đầu tư vốn thặng dư vào nhiều ngành nghề khác nhau sau khi doanh nghiệp đã có ưu thế cạnh tranh trong các hoạt động hiện tại Có ba hình thức đa dạng hóa cơ bản: đa dạng hóa đồng tâm, nơi doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực mới có liên quan đến hoạt động hiện tại, như trường hợp của Hãng thuốc lá Philip Morris khi mua lại công ty bia Miller Brewing; đa dạng hóa tổ hợp, là việc tham gia vào lĩnh vực hoàn toàn không liên quan; và đa dạng hóa theo chiều ngang, nhằm phát triển các sản phẩm mới cho khách hàng hiện tại.
Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể cụ thể hóa các chiến lược lớn thành các chiến lược cạnh tranh, còn gọi là chiến lược cấp đơn vị thành viên Các chiến lược cạnh tranh này bao gồm: Chiến lược dẫn đầu về chi phí, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, và chiến lược tập trung.
1.1.5.2.Chiến lƣợc dẫn đầu về chi phí (hay chiến lƣợc chi phí thấp):
Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược này nhằm mục tiêu sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp nhất, từ đó vượt qua đối thủ cạnh tranh và đảm bảo sự tồn tại cũng như phát triển bền vững.
Chiến lƣợc này có ba lợi thế đó là:
Nhờ vào chi phí sản xuất thấp hơn, doanh nghiệp có khả năng đưa ra mức giá cạnh tranh hơn so với đối thủ mà vẫn duy trì được lợi nhuận dự kiến Nếu các đối thủ cùng bán sản phẩm với mức giá tương đương, doanh nghiệp sẽ thu được lợi nhuận cao hơn nhờ vào chi phí thấp hơn của mình.
Khi sự cạnh tranh trong ngành gia tăng và các công ty bắt đầu cạnh tranh bằng giá, doanh nghiệp sản xuất có khả năng duy trì vị thế tốt hơn nhờ vào lợi thế chi phí thấp.
Công ty có khả năng chịu đựng áp lực tăng giá từ nhà cung cấp nhờ vào chiến lược chi phí thấp Chiến lược này phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô thị trường lớn và khả năng chuẩn hóa sản phẩm, giúp họ duy trì giá bán thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, từ đó thu hút khách hàng đến với sản phẩm của mình.
1.1.5.3.Chiến lƣợc khác biệt hóa:
Chiến lược khác biệt hóa nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ độc đáo, được người tiêu dùng nhận thức là riêng biệt Khi đáp ứng nhu cầu về tính độc đáo mà đối thủ không có, doanh nghiệp có thể định giá cao hơn, vượt qua mức trung bình của ngành.
Chiến lƣợc khác biệt hoá sử dụng khi doanh nghiệp nhận thấy những tín hiệu sau:
- Khi thị trường ít nhạy cảm với giá
- Nhu cầu người tiêu dùng có sự khác biệt
- Sản phẩm dễ tạo nên sự khác biệt so với các sản phẩm khác trên thị trường
- Khi doanh nghiệp tránh đối đầu với cuộc chiến cạnh tranh về giá
Doanh nghiệp cần tập trung vào chức năng tổ chức để phát triển lợi thế khác biệt cho sản phẩm của mình Sự khác biệt hoá sản phẩm không chỉ là yếu tố quan trọng cho sự đổi mới mà còn phụ thuộc vào khả năng công nghệ, điều này liên quan chặt chẽ đến chức năng nghiên cứu và phát triển.
1.1.5.4 Chiến lƣợc tập trung hay trọng tâm hóa:
Chiến lược tập trung khác biệt với các chiến lược khác bằng cách phục vụ nhu cầu của một nhóm người tiêu dùng hạn chế, giúp doanh nghiệp giảm bớt sức ép cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành Đoạn thị trường này có thể được xác định dựa trên tiêu chí địa lý, loại khách hàng hoặc nhóm sản phẩm Khi đã xác định được đoạn thị trường, doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược trọng tâm thông qua việc khác biệt hóa sản phẩm hoặc giảm chi phí Chiến lược tập trung mở ra cơ hội cho doanh nghiệp tìm ra khoảng trống trong nhu cầu của khách hàng, đồng thời tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhỏ tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
1.2 Kinh nghiệm chiến lƣợc kinh doanh của một số công ty và bài học cho Công ty TNHH Hà Ngân
1.2.1 Kinh nghiệm chiến lƣợc kinh doanh của một số công ty
Công ty TNHH Công nghệ cao Hoàng Hải đã áp dụng chiến lược kinh doanh hiệu quả để xâm nhập vào thị trường thiết bị đầu cuối viễn thông và công nghệ thông tin Trong những năm qua, công ty này đã tiếp cận khách hàng thông qua các chính sách giá cạnh tranh và tối ưu hóa dịch vụ hậu mãi, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo dựng lòng tin.
Công ty cổ phần thương mại Hồng Hà cam kết mang đến dịch vụ tư vấn miễn phí cho khách hàng về sản phẩm công nghệ thông tin và thiết bị viễn thông Đặc biệt, công ty cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức Khách hàng còn có thể dễ dàng mua hàng qua điện thoại, nâng cao sự tiện lợi trong quá trình giao dịch.
1.2.2 Bài học rút ra cho Công ty TNHH Hà Ngân
Công ty TNHH Hà Ngân, với vị trí kinh doanh thuận lợi tại trung tâm thị trấn và gần khu công nghiệp, có lợi thế tiếp cận khách hàng tốt hơn so với các đối thủ Nhờ vào việc áp dụng các chiến thuật và phương thức kinh doanh hiệu quả, công ty đã xây dựng giải pháp tối ưu về giá cả và chất lượng sản phẩm, đồng thời chú trọng đến chính sách hậu mãi sau bán hàng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Giới thiệu sơ lƣợc về Công ty TNHH Hà Ngân
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Hà Ngân, thành lập theo quyết định số 2804000089 vào ngày 17 tháng 02 năm 2008, là doanh nghiệp tư nhân có trụ sở tại tỉnh Hà Tĩnh với vốn điều lệ 1,3 tỷ đồng Công ty chuyên nhập khẩu và kinh doanh thiết bị viễn thông, điện tử điều khiển, thiết bị phát sóng, linh kiện điện thoại, thiết bị tin học, cũng như lắp ráp các loại thiết bị điện thoại và cung cấp dịch vụ viễn thông có dây và không dây.
Kể từ khi thành lập, Công ty đã không ngừng mở rộng nghiên cứu thị trường nhằm phát triển kinh doanh Để nâng cao hiệu quả hoạt động, Công ty thường xuyên cải thiện cơ cấu tổ chức, đội ngũ nhân sự và các chiến lược kinh doanh.
* Cơ cấu tổ chức: Đến thời điểm 31/12/2013 số lƣợng cán bộ công nhân viên như sau: 15 người gồm có:
- Cán bộ quản lý doanh nghiệp là: 03 người
- Cán bộ kỹ thuật và kinh doanh: 12 người
Công tác tổ chức bộ máy của Công ty hiện nay bao gồm:
+ Phó Giám đốc phụ trách kỹ thuật
+ Phó Giám đốc phụ trách tài chính
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
- Chức năng của Công ty: Công ty đã xác định nhiệm vụ kinh doanh nhƣ sau:
+ Tổ chức kinh doanh: linh kiện điện thoại, thiết bị tin học, điện thoại
+ Kinh doanh và xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông, điện tử điều khiển, thiết bị phát sóng, linh kiện điện thoại, thiết bị tin học,
2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong giai đoạn vừa qua: a/ Doanh thu và chi phí sản xuất kinh doanh:
Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh trong 5 năm ( 2009-2013)
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
1/ Tổng doanh thu Trđ 4.273 5.164 6.745 7.148 7.869 2/ Tổng chi phí Trđ 3.960 4.718 6.155 6.512 7.128
Nguồn: Báo cáo tài chính trong 5 năm Công ty TNHH Hà Ngân
Doanh thu của Công ty đã tăng trưởng mạnh mẽ trong ba năm qua, cho thấy quy mô và sự phát triển của Công ty ngày càng mở rộng Cụ thể, doanh thu năm 2009 đạt 4.273 triệu đồng, năm 2010 tăng lên 5.164 triệu đồng, năm 2011 đạt 6.745 triệu đồng và năm 2012 là 7.148 triệu đồng.
Năm 2013, doanh thu đạt 7.869 triệu đồng, tăng trưởng mạnh mẽ nhờ nhu cầu công nghệ thông tin tại Hà Tĩnh và huyện Kỳ Anh Sự phát triển của dịch vụ viễn thông cũng góp phần làm tăng nhu cầu sản phẩm đầu cuối Lợi nhuận qua các năm tiếp tục cải thiện.
Qua bảng số liệu ta thấy lợi nhuận đƣợc tăng mạnh trong 5 năm qua (Năm
Từ năm 2009 đến 2013, công ty đã lựa chọn chiến lược kinh doanh đúng đắn khi chuyển sang lĩnh vực phát triển như linh kiện điện thoại, thiết bị tin học và các lĩnh vực phụ trợ liên quan Nhờ vào bộ máy công ty ngày càng ổn định và chuyên nghiệp hơn trong quản lý, công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc trên thị trường.
Biểu đồ 1: Biểu đồ thể hiện mối quan hệ tốc độ tăng doanh thu, chi phí và lợi nhuận trong 3 năm qua (Năm 2009- 2013)
Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty TNHH Hà Ngân
Biểu đồ cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đạt kết quả tích cực, với doanh thu tăng nhanh hơn chi phí Điều này phản ánh quy luật hiệu quả trong kinh doanh, đồng nghĩa với việc lợi nhuận cũng tăng theo doanh thu.
Doanh ThuChi phíLợi Nhuận
Bảng 2.2 Cơ cấu giá trị sản xuất trong 5 năm qua
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Sản lƣợng (Trđ)
Thiết bị tin học Trđ 2.083 49 2.586 50 3.516 52 3.750 52 4250 54
Linh kiện điện thoại Trđ 496 12 714 14 938 14 987 14 845 11 Điện thoại Trđ 948 22 941 18 1.026 15 1.020 14 976 12
Nguồn: Công ty TNHH Hà Ngân
Tỷ trọng lĩnh vực thiết bị tin học của Công ty ngày càng tăng, phản ánh sự phát triển mạnh mẽ theo thời gian Điều này phù hợp với xu hướng phát triển nhanh chóng của Khu kinh tế Vũng Áng và các khu công nghiệp lân cận, đồng thời là định hướng phát triển chủ đạo của Công ty trong tương lai Bên cạnh đó, việc đầu tư vào các lĩnh vực dịch vụ viễn thông và điện thoại cũng đóng vai trò quan trọng, hỗ trợ cho sự phát triển của thiết bị tin học.
Bảng 2.3 Nộp ngân sách hàng năm của Công ty
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty TNHH Hà Ngân
Công ty hàng năm đóng góp cho ngân sách thông qua các khoản thuế như thuế thu nhập, thuế sử dụng đất và thuế giá trị gia tăng, trong đó thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập là nguồn chính Mặc dù doanh thu tăng, các khoản nộp ngân sách vẫn phụ thuộc vào lợi nhuận trước thuế và chi phí Đặc biệt, vào năm 2009 và 2010, công ty đã có những đóng góp lớn nhất cho ngân sách Nhà nước với 370 triệu đồng và 451 triệu đồng, nhờ vào hiệu quả kinh doanh trong hai năm này.
2.1.4 Kết quả sử dụng lao động của công ty
Nhân tố con người là yếu tố then chốt mà công ty luôn coi trọng, bởi họ không chỉ là động lực mà còn là mục tiêu cho sự phát triển bền vững Trong bối cảnh hoạt động sản xuất kinh doanh hiện tại, mức thu nhập của người lao động trong công ty được xác định như sau:
Bảng 2.4: Thu nhập bình quân tháng của người lao động
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
Thu nhập bình quân Nghìn 3.092 3.375 3.615 4.533 5.000
Nguồn: Công ty TNHH Hà Ngân
Thu nhập bình quân đầu người theo tháng đã có xu hướng tăng dần qua các năm, và mức lương này cao hơn so với mức bình quân trong khu vực.
Phân tích chiến lƣợc kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân
2.2.1.1 Môi trường vĩ mô: a Môi trường kinh tế:
Tỷ lệ lãi suất hiện nay đang có nhiều biến động, tạo cơ hội cho doanh nghiệp lựa chọn hình thức vay vốn phù hợp Khi tỷ lệ lãi suất thấp, sức mua của khách hàng được cải thiện, giúp họ dễ dàng thanh toán các khoản nợ và tiêu dùng sản phẩm hơn.
Trong năm qua, tỷ giá hối đoái của đồng USD và EURO đã tăng cao, tạo cơ hội cho hoạt động sản xuất trong nước Sức ép từ các nhà đầu tư giảm, chi phí sản xuất thấp hơn, đồng thời cơ hội tiếp nhận vốn đầu tư cũng gia tăng Điều này giúp tăng cường khả năng đẩy mạnh sản xuất hàng xuất khẩu.
Tỷ giá hối đoái cao có thể gây khó khăn cho các doanh nghiệp nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài, làm tăng chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm, dẫn đến việc giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Quan hệ kinh tế giữa các quốc gia đã có những bước tiến đáng kể trong những năm gần đây, với xu hướng hội nhập diễn ra nhanh chóng Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển kinh tế cho các quốc gia thích ứng tốt mà còn tạo ra những thách thức cho các nước chậm phát triển Yếu tố khoa học và công nghệ đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
Sự bùng nổ về khoa học công nghệ đã tạo điều kiện hết sức thuận lợi cho các hoạt động kinh tế nói chung và Công ty nói riêng
Ngành điện tử và tin học đã phát triển mạnh mẽ, đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh Sự ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn cải thiện quy trình làm việc, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Sự phát triển dân số kéo theo nhu cầu gia tăng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đặc biệt là lắp ráp linh kiện máy tính Khi dân số tăng nhanh cùng với sự phát triển kinh tế, nhu cầu về công nghệ thông tin sẽ ngày càng cao Lĩnh vực sản xuất của công ty chủ yếu tập trung vào lắp ráp máy tính và hoạt động xuất nhập khẩu, ít bị ảnh hưởng bởi yếu tố tự nhiên Ngoài ra, yếu tố chính trị và pháp luật cũng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Trong những năm gần đây, tình hình chính trị tại Việt Nam đã duy trì sự ổn định, đặc biệt trong bối cảnh nhiều cuộc khủng bố xảy ra trên toàn cầu Việt Nam được công nhận là quốc gia thứ hai ở khu vực Châu Á có nền chính trị vững chắc.
Các chính sách pháp luật đang dần hoàn thiện tuy nhiên vẫn còn nhiều kẽ hở ảnh hưởng đến sự bình đẳng trong cạnh tranh của các doanh nghiệp
2.2.1.2 Môi trường vi mô (môi trường ngành): a Các doanh nghiệp trong ngành:
Trong khu vực Kỳ Anh - Hà Tĩnh, có nhiều doanh nghiệp lớn như Công ty Máy tính Hồng Hà, Công ty Máy Tính Nam Hương, và Công ty Máy tính Tiến Minh, tạo ra sức ép cạnh tranh đáng kể do kinh nghiệm của họ trong lĩnh vực công nghệ thông tin và điện thoại Tuy nhiên, hiện tại, sản phẩm thay thế trong lĩnh vực công nghệ thông tin vẫn còn hạn chế, dẫn đến sức ép từ sản phẩm thay thế không đáng kể Bên cạnh đó, sức ép từ khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng cần được xem xét.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, vì họ có thể gây áp lực giảm giá hoặc yêu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Điều này dẫn đến việc gia tăng chi phí hoạt động cho doanh nghiệp.
Nền kinh tế Việt Nam hiện đang phát triển mạnh mẽ với mức tăng trưởng GDP hàng năm đạt 7% Sự phát triển này thúc đẩy nhu cầu đầu tư trong các lĩnh vực xây dựng và vận chuyển hàng hóa, đồng thời yêu cầu về chất lượng ngày càng cao.
Công ty cần xây dựng một chiến lược giá cả hợp lý để giảm thiểu chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Điều này không chỉ tạo ra sự khác biệt trong chất lượng mà còn cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ đó thu hút nhà đầu tư và đối tác sử dụng dịch vụ của công ty Bên cạnh đó, công ty cũng phải đối mặt với sức ép từ phía nhà cung cấp.
Nguồn đầu vào của Công ty bao gồm vật tƣ, vật liệu, thiết bị, nguyên vật liệu, nguồn lao động, tài chính
Hiện nay, nước ta có lực lượng lao động dồi dào và giá nhân công thấp, do đó, áp lực về nguồn lao động không lớn.
Công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc trong lĩnh vực vay vốn, nhờ đó việc huy động vốn từ ngân hàng trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn.
Khả năng gây sức ép từ các nhà cung ứng vật tư thiết bị đầu vào là một vấn đề quan trọng Các vật tư thiết bị đầu vào của Công ty bao gồm nhiều hạng mục, như linh kiện máy tính, linh kiện điện thoại, hóa chất mực in và các nguyên liệu phụ trợ nhập khẩu từ nước ngoài.
Khả năng gây sức ép của các nhà cung ứng đối với doanh nghiệp là đáng kể, đặc biệt khi nguyên vật liệu trong nước phụ thuộc vào tỷ giá hối đoái và chi phí giao dịch thuế Điều này càng trở nên nghiêm trọng do số lượng nhà cung ứng hạn chế Mặc dù có sự hiện diện của các đối thủ tiềm ẩn trong lĩnh vực công nghệ thông tin, điện tử viễn thông và dịch vụ viễn thông, nhưng hiện tại sức ép từ họ vẫn chưa lớn.
