Giải pháp phát triển đa dạng hoá sản phẩm ở công ty CP dược và TBVTYT bộ GTVT TRAPHACO

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd Lêi mở đầu Trong năm gần đây, kinh tế nước ta đà có thay đổi to lớn nhiều mặt Sự chuyển hướng phát triển kinh tế đất nước từ chế kế hoạch hoá tập trung bao cấp sang chế thị trường tảng cho thay đổi tích cực Kinh tế thị trường đà đặt trước mắt doanh nghiệp nhiều thử thách mang tới hội để doanh nghiệp tự khẳng định Sự phát triển kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải biết áp dụng kiến thức quản trị doanh nghiệp vào thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Đa dạng hoá sản phẩm khuynh hướng phát triển ngày phổ biến doanh nghiệp công nghiệp điều kiện để doanh nghiệp thích ứng phát triển môi trường kinh doanh đầy biến động Trong khó khăn chung cđa nỊn kinh tÕ míi ph¸t triĨn, nhiỊu doanh nghiƯp đà vươn lên từ sức mạnh nội lực, trì sản xuất đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động Công ty cổ phần Dược thiết bị vật tư y tế TRAPHACO doanh nghiệp Có thành công doanh nghiệp đà chọn cho hướng đắn "Đa dạng hoá sản phẩm mang tính chiến lược tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp thương trường " Trong trình thực tập công ty, với lý luận trang bị trình học tập nghiên cứu trường Đại học Kinh tế quốc dân xuất phát từ thực tế công ty, em đà chọn đề tài: "Giải pháp phát triển đa dạng hoá sản phẩm Công ty CP Dược TBVTYT Bộ GTVT TRAPHACO " để thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nội dung chuyên đề gồm phần sau : Phần I : Những vần đề đa dạng hoá sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp Phần II : Thực trạng đa dạng hoá sản phẩm công ty TRAPHACO Phần III : Một số giải pháp đa dạng hoá sản phẩm công ty TRAPHACO Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -5- trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Phần I: Những vấn đề đa dạng hoá sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp I Thực chất đa dạng hoá: Sản phẩm : 1.1 Khái niệm sản phẩm công nghiệp : Sản phẩm công nghiệp hiểu theo cách đơn giản yếu tố đầu doanh nghiệp, kết trình biến đổi yếu tố đầu vào tác động tư liệu sản xuất Theo quan niệm cổ điển, sản phẩm công nghiệp tổng hợp đặc trưng vật lý hoá học quan sát tập hợp hình thức đồng vật mang giá trị sử dụng Trong kinh tế hàng ho¸ cïng víi sù ph¸t triĨn cđa c¸c quan hƯ trao đổi buôn bán, sản phẩm công nghiệp chứa đựng thuộc tính hàng hoá, không vật mang giá trị sử dụng mà mang giá trị trao đổi hay giá trị Theo quan điểm Marketing, sản phẩm định nghĩa " thứ chào bán thị trường để ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng, thoả mÃn mong muốn hay nhu cầu " Như khái niệm sản phẩm hàng hoá mang tính chất phức tạp lẽ sản phẩm có nét đặc trưng vật chất tâm lý như: chất lượng, mầu sắc, nhÃn mác, cách sử dụng, giao hàng thực toán, dịch vụ sau bán hàng Sản phẩm với nhÃn hiệu cụ thể tạo cho người tiêu dùng hình ảnh, tín hiệu để nhận biết doanh nghiệp xác nhận diện doanh nghiệp thị trường Mỗi sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp phải đáp ứng nhu cầu, lời hứa hẹn với khách hàng hay người tiêu dùng Người mua thường quan niệm sản phẩm hàng hoá cải vật chất hay dịch vụ mà họ mua để thoả mÃn nhu cầu sản phẩm coi lời giải đáp cho nhu cầu đà tìm thấy thị trường, doanh nghiệp phải bán mà khách hàng cần có Nghiên cứu sản phẩm thực chất tìm hiểu thái độ chấp nhận khách hàng sản phẩm 1.2 Phân loại sản phẩm : Các doanh nghiệp tạo sản phẩm hàng hoá để bán sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mang tính chất đa dạng nên phải phân loại để tạo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -6- trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd điều kiện thuận lợi cho công tác kinh doanh Trong thực tiễn người ta phân loại sản phẩm theo nhiều cách khác để phục vụ cho việc tìm hiểu đa dạng hoá xem xét số cách phân loại chủ yếu sau 1.2.1 Phân loại theo tính chất sử dụng : Theo cách phân loại này, sản phẩm công nghiệp bao gồm: sản phẩm công cộng sản phẩm cá nhân - Sản phẩm công cộng sản phẩm mà việc tiêu dùng người không làm ảnh hưởng đến việc tiêu dùng người khác đường xá, cầu cống, công trình văn hoá, di tích lịch sử - Sản phẩm cá nhân sản phẩm mà người đà tiêu dùng người khác tiêu dùng sản phẩm Ví dụ quần áo, thực phẩm Sản phẩm cá nhân có tính cạnh tranh mạnh mẽ sản phẩm công cộng tính cạnh tranh 1.2.2 Phân loại sản phẩm theo mối quan hệ với thu nhập : Theo cách phân loại này, sản phẩm công nghiệp bao gồm hàng hóa thông thường hàng xa xỉ - Hàng thông thường sản phẩm mà tầng lớp xà hội tiêu dùng cách bình thường giày dép, chất đốt - Hàng xa xỉ sản phẩm dành cho ®èi t­ỵng cã thu nhËp cao x· héi nh­ kim cương, áo lông thú 1.2.3 Phân loại sản phẩm theo khả thay lẫn nhau: Theo cách phân loại này, sản phẩm công nghiệp bao gồm: hàng hoá bổ sung hàng hoá thay - Hàng hoá bổ sung hàng hoá tiêu dùng phải theo cấu đồng nhau, tách rời như: ô tô xăng, thuốc bật lửa - Hàng hoá thay hàng hoá tiêu dùng độc lập với cần thay cho như: bếp điện bếp ga, dầu than 1.2.4 Phân loại sản phẩm theo tuổi thọ sản phẩm: - Hàng hoá lâu bền hàng hoá sử dụng thời gian dài ô tô, xe máy, nhà cửa - Hàng hoá không lâu bền vật rẻ tiền nhanh hỏng: đũa tre, guốc mộc 1.2.5 Phân loại sản phẩm theo tần số mua: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -7- trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd - Hàng mua thường xuyên: hàng hoá cần thiết cho sống hàng ngày mà người tiêu dùng phải sử dụng thường xuyên quần áo, giày dép - Hàng mua không thường xuyên: loại hàng hoá mà người tiêu dùng không tiêu dùng chúng thường xuyên quần áo cưới 1.2.6 Phân loại sản phẩm theo mức độ chế biến sản phẩm: - Sản phẩm trung gian: sản phẩm phải trải qua số bước chế biến trở thành sản phẩm hoàn chỉnh phục vụ cho tiêu dùng sợi để dệt vải, vải để may quần áo - Sản phẩm cuối sản phẩm hoàn chỉnh phục vụ cho tiêu dùng xe máy, văn phòng phẩm 1.3 Năm mức độ sản phẩm: Trong trình sản xuất kinh doanh, lập kế hoạch sản phẩm nhà kinh doanh cần suy nghĩ đầy đủ năm mức độ sản phẩm Mức độ ích lợi cốt lõi, dịch vụ hay lợi ích mà khách hàng thực mua Ngưòi kinh doanh phải coi ng­êi cung øng Ých lỵi VÝ dơ nh­ tr­êng hợp khách sạn, người khách nghỉ đêm mua " nghỉ ngơi giấc ngủ " mức độ thứ hai, người kinh doanh phải biến lợi ích cốt lõi thành sản phẩm chung dạng sản phẩm khách sạn phải nhà có phòng thuê mức độ thứ ba, ngưòi kinh doanh chuẩn bị sản phẩm mong đợi, tức tập hợp thuộc tính điều kiện người mua thường mong đợi chấp nhận họ mua sản phẩm Ví dụ khách đến khách sạn mong đợi giường sẽ, xà bông, khăn tắm mức độ yên tĩnh tương đối Vì hầu hết khách sạn đáp ứng mong muốn tối thiểu nên khách du lịch thường thiên vị khách sạn mà họ vào khách sạn thuận tiện mức độ thứ tư, người kinh doanh chuẩn bị sản phẩm hoàn thiện thêm tức sản phẩm bao gồm dịch vụ ích lợi phụ thêm làm cho sản phẩm công ty khác với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Ví dụ khách sạn hoàn thiện thêm sản phẩm cách đăng kí khách nhanh chóng, bổ sung sữa tắm, bữa ăn ngon phục vụ tốt v.v Cuộc cạnh tranh doanh nghiệp ngày chủ yếu mức độ hoàn thiện sản phẩm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -8- trần ngäc v©n LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd ë mức độ thứ năm sản phẩm tiềm ẩn, tức hoàn thiện biến đổi mà sản phẩm cuối nhận tương lai Trong sản phẩm hoàn thiện thể đà đưa vào sản phẩm ngày hôm sản phẩm tiềm ẩn lại nêu hướng phát triển Đây nơi công ty tìm kiếm tích cực cách thức để thoả mÃn khách hàng tạo khác biệt cho sản phẩm Sự xuất số khách sạn thượng hạng mà khách nhiều phòng đổi khách sạn truyền thống Một số công ty đà bổ sung cho sản phẩm ích lợi thoả mÃn mà làm cho khách hàng vui lòng cách mang đến ngạc nhiên bất ngờ cho họ tiêu dùng sản phẩm công ty 1.4 Danh mục sản phẩm : Một danh mục sản phẩm tập hợp tất loại sản phẩm mặt hàng mà người bán cụ thể đưa để bán cho người mua Danh mục sản phẩm công ty có chiều rộng, chiều dài, chiều sâu mật độ định Chiều rộng danh mục sản phẩm thể công ty có loại sản phẩm khác Chiều dài danh mục sản phẩm tổng số mặt hàng công ty Chiều sâu danh mục thể có phương án sản phẩm loại Mật độ danh mục sản phẩm thể mối quan hệ mật thiết đến mức độ loại sản phẩm khác xét theo cách sử dụng cuối cùng, thiết bị sản xuất hay kênh phân phối khác Bốn chiều danh mục sản phẩm tạo nên để xây dựng chiến lược sản phẩm công ty Công ty khuyếch trương doanh nghiệp theo nhiều cách Công ty cã thĨ më réng danh mơc s¶n phÈm b»ng cách bổ sung sản phẩm Công ty kéo dài loại sản phẩm Công ty bổ sung thêm phương án sản phẩm cho sản phẩm tăng chiều sâu danh mục Cuối công ty tiếp tục tăng hay giảm mật độ loại sản phẩm tùy theo ý đồ công ty muốn có uy tín vững mét lÜnh vùc hay tham gia vµo nhiỊu lÜnh vực Việc lập kế hoạch danh mục sản phẩm chủ yếu tùy thuộc vào trách nhiệm người hoạch định chiến lược công ty vào thông tin Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -9- trần ngäc v©n LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd người làm công tác marketing công ty cung cấp Họ phải đánh giá loại sản phẩm cần phát triển, cần trì, cần thu hoạch cần loại bỏ Đa dạng hoá sản phẩm cần thiết đa dạng hoá sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp : 2.1 Thực chất đa dạng hoá sản phẩm: Trong hệ thống mục tiêu kinh tế - xà hội doanh nghiệp có hai mục tiêu coi bản, tạo tiền đề cho mục tiêu khác việc tạo sản phẩm với chất lượng cao phù hợp với nhu cầu thị trường xà hội việc đạt lợi nhuận tối đa sau chu kỳ kinh doanh sở nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Để thực có hiệu hệ thống mục tiêu kinh tế-xà hội nói chung hai mục tiêu nói riêng doanh nghiệp phải xác định cấu sản phẩm hợp lý Tính hợp lý cấu sản phẩm thích ứng với điều kiện định kỳ kinh doanh điều kiện có thay đổi cấu sản phẩm phải thay đổi để đạt tính hợp lý điều có nghĩa cấu sản phẩm công ty phải mang tính " động " để thích ứng với kinh tế thị trường cạnh tranh sôi động Sự hoàn thiện đổi cấu sản phẩm doanh nghiệp thực theo nhiều cách khác nh­ : - Thu hĐp danh mơc s¶n phÈm cách loại bỏ sản phẩm lỗi thời, sản phẩm sức cạnh tranh sản phẩm khả tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp - Giữ nguyên chủng loại sản phẩm sản xuất cải tiến, hoàn thiện sản phẩm hình thức, nội dung, tạo thêm nhiều kiểu dáng hệ sản phẩm - Bổ sung thêm vào danh mục sản phẩm sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường xu hướng phát triển khoa học, công nghệ - Chuyển hoá vị trí sản phẩm cấu sản phẩm doanh nghiệp, đưa sản phẩm vị trí hàng thứ lên vị trí hàng đầu ngược lại cách thay đổi định lượng sản xuất loại Trong thực tế, hướng thực xen kẽ lẫn Nếu cấu sản phẩm doanh nghiệp thay đổi theo hướng thu hẹp lại, đảm bảo tập trung cao sản xuất doanh nghiệp phát triển theo hướng chuyên môn hoá Ngược lại cấu sản phẩm mở rộng ra, doanh nghiệp phát triển theo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 10 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd hướng đa dạng hoá Trong thời kì định thị trường định doanh nghiệp thực đa dạng hoá thông qua hình thức cải tiến , hoàn thiện sản phẩm đà có đưa sản phẩm hoàn toàn loại khác biệt so với sản phẩm cũ doanh nghiệp kết hợp hai hình thức nhằm thỏa mÃn đáp ứng cao nhu cầu thị trường Như đa dạng hoá sản phẩm doanh nghiệp việc mở rộng danh mục sản phẩm, gắn liền với trình đổi hoàn thiện cấu sản phẩm, nhằm đảm bảo doanh nghiệp thích ứng với biến động môi trường kinh doanh Đa dạng hoá sản phẩm nội dung cụ thể đa dạng hoá sản xuất đa dạng hoá kinh doanh công nghiệp Khi thực đa dạng hoá sản phẩm, doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm công nghiệp mình, nghĩa hoạt động doanh nghiệp giới hạn lĩnh vực sản xuất công nghiệp Khi thực đa dạng hoá sản xuất, lĩnh vực truyền thống sản xuất công nghiệp, doanh nghiệp thâm nhập sang lĩnh vực sản xuất khác Chẳng hạn, thâm nhập sang lĩnh vực sản xuất công nghiệp truyền thống, sang lĩnh vực nông, lâm, ngư nghiệp, xây dựng Còn thực đa dạng hoá kinh doanh ( hay kinh doanh tổng hợp ) doanh nghiệp phát triển sang lĩnh vực thương mại, dịch vụ Mối quan hệ đa dạng hoá sản phẩm kế hoạch hoá sản xuất - kinh doanh thể chỗ xác định phương án đa dạng hoá sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định rõ chủng loại sản phẩm, khối lượng sản phẩm loại, thị trường tiêu thụ, khả đảm bảo yếu tố đầu vào, khả huy động vốn đầu tư dự kiến lợi nhuận đạt Đa dạng hoá sản phẩm khuynh hướng phát triển ngày phổ biến doanh nghiệp công nghiệp Các tổ chức kinh tế lớn tập đoàn kinh doanh thực đa dạng hoá sản phẩm, kinh doanh đa ngành đa lĩnh vực hoạt động Số lượng chủng loại hàng hoá lưu thông thị trường thực chất tiêu đánh giá mức độ phát triển doanh nghiệp kinh tế nói chung Nhiều doanh nghiệp độc lập với quy mô khác thực đa dạng hoá sản phẩm thực tế việc thực đa dạng hoá sản phẩm đà giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh tế phi kinh tế lợi nhuận hay lực thị trường mà đóng góp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 11 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd lớn vào phát triển toàn xà hội nhờ tạo nhiều loại hàng hoá mang lại lợi ích thỏa mÃn tốt nhu cầu người tiêu dùng 2.2 Sự cần thiết phải đa dạng hoá : 2.2.1 Nhu cầu thị trường ngày phong phú, đa dạng thường xuyên biến đổi : Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường, đời sống xà hội ngày nâng cao nhiều mặt Trong sống ngày nay, nhu cầu người không bó gọn mức độ thấp có ăn, có mặc mà phải ăn ngon mặc đẹp có nhu cầu vui chơi, giải trí, nhu cầu thẩm mÜ rÊt cao Nh­ vËy so víi tr­íc thời kì kế hoạch hoá tập trung tự cung tự cấp, nhu cầu thị trường mang tính cứng nhắc bị áp đặt yếu tố cung, nhu cầu nhân tố thực định vận động thị trường Các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường chóng chØ mang " Ých lỵi cèt lâi " đơn mà phải mang tính thẩm mĩ, tiện nghi phong phú chủng loại Việc loại sản phẩm có giá trị sử dụng có thêm số đặc tính khác để thoả mÃn đoạn thị trường định biểu hoạt động đa dạng hoá sản phẩm Đa dạng hoá sản phẩm tạo nhiều mặt hàng phong phú với chất lượng cao tăng phương án sản phẩm để người tiêu dùng có nhiều hội lựa chọn Theo quy luật tất yếu, thị trường vận động biến đổi không ngừng làm nảy sinh nhu cầu cao hơn, phong phú tạo thách thức đồng thời mang đến hội kinh doanh cho doanh nghiệp Trong môi trường kinh doanh sôi động mà người thành công người biết " nắm lấy hội ", doanh nghiệp phải bám sát diễn biến quan hệ cung cầu thị trường, xây dựng cấu sản phÈm tèi ­u thich øng víi sù linh ho¹t cđa thị trường Thực tế cho thấy doanh nghiệp cố gắng làm mở rộng danh mục sản phẩm dựa hoàn thiện không ngừng sản phẩm có song song với việc đưa vào sản xuất mặt hàng đón đầu nhu cầu thị trường, tạo chủ động doanh nghiệp thương trường Sự phong phú biến đổi không ngừng thị trường đà đòi hỏi doanh nghiệp phải động sáng tạo việc tạo cấu sản phẩm " động " thông qua hoạt động đa dạng hoá sản phẩm tồn phát triển cạnh tranh khốc liệt " thương trường chiến trường " 2.2.2 Do tiến khoa học công nghệ nên chu kỳ sống sản phẩm bị rút ngắn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 12 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Ngày cách mạng khoa học công nghệ diễn với tốc độ nhanh vũ bÃo Một khối lượng đồ sộ phát minh sáng chế đời đà tạo ngày nhiều công nghệ, máy móc thiết bị, nguyên liệu Điều đặc biệt hàm lượng tri thức hay tỷ trọng phần mềm công nghệ lớn thời gian tồn công nghệ ngắn điều đồng nghĩa với việc sản phẩm doanh nghiệp bị đào thải nhanh Chu kỳ sống sản phẩm chia pha: bắt đầu, phát triển, bÃo hoà, suy thoái Các thành tựu khoa học công nghệ áp dụng ngày rộng rÃi vào sản xuất làm cho giai đoạn bÃo hoà suy thoái sản phẩm đến nhanh Sự lạc hậu nhanh chóng công nghệ sản phẩm không cho phép doanh nghiệp tự hài lòng với có mà phải tranh thủ nắm bắt kịp thời thành tựu khoa học công nghệ sử dụng thành tựu lợi cạnh tranh Vì doanh nghiệp phải xem xét, đánh giá sản phẩm giai đoạn chu kỳ sống giai đoạn bÃo hoà doanh nghiệp tìm cách cải tiến sản phẩm để kéo dài tuổi thọ sản phẩm chuẩn bị nghiên cứu sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu phong phú thị trường Sự xuất ngành công nghệ vừa tạo điều kiện vừa thúc đẩy doanh nghiệp tạo nhiều sản phẩm mới, thực đa dạng hoá sản phẩm phương thức phát triển doanh nghiệp 2.2.3 Xu hướng chuyên môn hoá kết hợp với đa dạng hoá sản xuất kinh doanh: Việc nhận thức đắn mối quan hệ chuyên môn hoá đa dạng hoá sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp sở để xác định đắn đường, phương hướng điều kiện phát triển hình thức tổ chức sản xuất tương ứng Về hình thức, mức độ đa dạng hoá sản phẩm cao trình độ chuyên môn hoá sản xuất doanh nghiệp thấp xét nội dung hai trình độc lập mà có mối quan hệ ràng buộc lẫn Thứ nhất, thân sản phẩm chuyên môn hoá doanh nghiệp phải hoàn thiện, cải tiến hình thức nội dung, tăng thêm kiểu cách, mẫu mà để đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường Theo nội dung này, sản phẩm chuyên môn hoá doanh nghiệp đa dạng theo hình thức biến đổi chủng loại Thứ hai, với nhiều doanh nghiệp việc thực nhiệm vụ chuyên môn hoá thường không sử dụng hết nguồn lực sẵn có Bởi coi nâng cao cách hợp lý trình độ chuyên môn hoá phương hướng chủ đạo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 13 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp cần mở rộng danh mục sản phẩm để tận dụng nguồn lực sản xuất Với nội dung này, đa dạng hoá sản phẩm tạo thành " tuyến sản phẩm " hỗ trợ quan trọng cho phát triển chuyên môn hoá Thứ ba, có nhiều phương thức thực đa dạng hoá sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm dựa sở tảng điều kiện vật chất kĩ thuật chuyên môn hoá ban đầu mang lại, giảm bớt nhu cầu đầu tư Đây ràng buộc chuyên môn hoá đến việc thực đa dạng hoá sản phẩm doanh nghiệp Như vậy, để xây dựng cấu sản phẩm động mang tính linh hoạt thân sản phẩm chuyên môn hoá doanh nghiệp phải đa dạng hoá coi xu hướng tất yếu đảm bảo cho doanh nghiệp đứng vững môi trường kinh doanh thiên biến vạn hoá 2.2.4 Phân tán rủi ro, đảm bảo an toàn kinh doanh : Mục tiêu doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh lợi nhuận kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, thành công doanh nghiệp bị đe dọa nhiều yếu tố chủ quan khách quan Một hội kinh doanh có khả thu lợi lớn mức độ rủi ro kinh doanh xảy doanh nghiệp cao Các nguyên nhân gây rủi ro đến từ yếu tố nội doanh nghiệp máy móc thiết bị không đồng bộ, công nghệ lạc hậu, thiếu vốn hay từ môi tr­êng kinh doanh nh­ sù thay ®ỉi ®ét ngét nhu cầu, sách kinh tế nhà nước, thiên tai Rủi ro kinh doanh xảy gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp nhiều mặt xây dựng phương án kinh doanh, doanh nghiệp quan tâm đến việc ngăn ngừa rủi ro đảm bảo độ an toàn cao cho doanh nghiệp Một biện pháp giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro thực đa dạng hoá sản phẩm để tạo tuyến sản phẩm với nhiều thang, dòng bổ sung lẫn thay tập trung sản xuất sản phẩm yếu tố khách quan biến động dẫn đến phá sản doanh nghiệp 2.2.5 Đa dạng hoá góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp: Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế biĨu hiƯn tËp trung cđa sù ph¸t triĨn kinh tÕ theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình tái sản xuất nhằm đạt mục tiêu kinh doanh Một tượng có tính phổ biến tồn doanh nghiệp nguồn lực không tận dụng hết mức sản xuất thực tế mà thường nằm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 14 - trần ngäc v©n LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd II Phát triển sản phẩm trà dược liệu phù hợp với nhu cầu thị trường : Trong điều kiện kinh tÕ hiƯn nay, mét nh©n tè cã thĨ gióp doanh nghiệp có khả thích ứng với điều kiện môi trường kinh doanh phải biết nhận thức kết hợp hoàn thiện, phát triển chuyên môn hoá với mở rộng đa dạng hoá sản phẩm Việc nhận thức đắn mối quan hệ đa dạng hoá chuyên môn hoá sản phẩm doanh nghiệp sở để xác định đường phương hướng, điều kiện phát triển hình thức tổ chức sản xuất tương ứng Về hình thức, mức độ đa dạng hoá cao, trình độ chuyên môn hoá sản xuất doanh nghiệp công nghiệp thấp Nhưng nội dung hai trình độc lập mà có mối quan hệ ràng buộc bổ sung lẫn Bản thân sản phẩm chuyên môn hoá doanh nghiệp phải hoàn thiện, cải tiến hình thức nội dung, tăng thêm kiểu cách mẫu mà để đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường Chỉ doanh nghiệp bảo tồn, thị trường doanh nghiệp mở rộng phát triển, hiệu đạt doanh nghiệp cao Theo nội dung này, sản phẩm chuyên môn hoá doanh nghiệp đa dạng hoá theo hình thức biến đổi chủng loại ( đa dạng hoá đồng tâm ) Với nhiều doanh nghiệp, việc thực nhiêm vụ chuyên môn hoá thường không sử dụng hết nguồn lực sẵn có thực đa dạng hoá đồng tâm tranh thủ lợi doanh nghiệp nguyên vât liƯu chÝnh vµ phơ d­ thõa, tËn dơng chÊt cã ích để sản xuất sản phẩm mới, công suất máy móc chưa khai thác hết, nhân công nhàn rỗi, công nghệ tiên tiến dựa khả kinh nghiệm tiếp thị mặt hàng thông qua kênh tiêu thụ Mặt khác đa dạng hoá sản phẩm đưa lại hiệu thiết thực thực sở điều kiện chuyên môn hoá ban đầu mang lại, giảm bớt nhu cầu đầu tư rủi ro kinh doanh cho doanh nghiệp Đa dạng hoá tạo cho doanh nghiệp danh mục sản phẩm gồm nhiều thang, nhiều dòng hay tuyến sản phẩm Các loại sản phẩm thang, dòng hay tuyến sản phẩm có vị trí khác song chúng laị có mối quan hệ với nhau, hỗ trợ trình sản xuất kinh doanh Trong thang, dòng sản phẩm sản phẩm chuyên môn hoá giữ vị trí trọng yếu Như ®Ĩ cã Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp - 70 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng đhktqd phát triển vững chắc, doanh nghiệp cần có chiến lược kết hợp đa dạng hoá với chuyên môn hoá sản phẩm Nghiên cứu danh mục sản phẩm công ty thấy cấu sản phẩm công ty dàn trải, đa dạng hoá theo nhiều hướng xen kẽ, chưa kết hợp với chuyên môn hoá nên không đạt hiệu mong muốn Đặc biệt với sản phẩm trà thuốc công ty đưa vào sản xuất phải đầu tư lớn chi phí liên kết, hợp tác với trung tâm khoa học trung tâm dược liệu địa phương, mua dây chuyền đóng trà nhúng tự động 4,5 tỷ khai thác 50% công suất dây chuyền 80% công suất loại máy sấy, hấp, sơ chế dược liệu Các sản phẩm đà sản xuất trà gừng, trà tam thất, trà Atiso có nguồn nguyên liệu dồi điều kiện thuận lợi cho khai thác số lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ khiêm tốn dạng bào chế sản phẩm chưa phong phú, mẫu mà nghèo nàn không cạnh tranh với loại trà ngoại nhập Ngoài sản phẩm trà thuốc công ty nhằm vào đoạn thị trường cho người cao tuổi mà bỏ qua đoạn thị trường cho lứa tuổi niên Đây thiếu sót mà công ty cần khắc phục thời gian tới Qua nghiên cứu nhu cầu thị trường loại trà đánh giá lực sản xuất công ty, công ty phát triển đa dạng hoá dựa dây chuyền công nghệ có chủ yếu kết hợp với đầu tư - Sản xuất trà tam thất, trà khổ qua, trà Atiso dạng lọ hộp - Sản xuất loại sản phẩm trà giảm béo, cúc trà, trà Hà thủ ô ( làm đen dưỡng tóc ) - Các loại trà cân túi nhúng theo dạng bào chế trà hÃm trà tan Để thực phương án công ty cần dự tÝnh mét sè chi phÝ sau: - Chi phÝ nghiªn cứu thiết kế sản phẩm mới: 50.000.000 đồng - Chi phí tìm khai thác nguồn nguyên liệu mới: 100.000.000 đồng - Chi phí thử nghiệm phát triển sản phẩm: 50.000.000 Để xem xét tính khả thi biện pháp tiến hành đánh giá tiêu phương án sản xuất trà Hà thủ ô túi nhúng Dự tính sản xuất năm 150.000 hộp, hộp 20 túi Số lượng sản xuất = 150.000 x 20 = 3.000.000 túi - Nhu cầu nguyên vật liệu ( củ Hà thủ ô ) : 5.000 KG - Đơn giá : 60.000 đồng/kg Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 71 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd (1) Chi phÝ cho nguyªn vËt liƯu chÝnh = 5.000 x 60.000 = 300.000.000 - Nhu cầu nguyên vật liệu phụ ( loại tá dược ): 3.000 kg - Đơn giá : 20.000 ®ång/kg (2) Chi phÝ cho NVL phô = 3.000 x 20.000 = 60.000.000 - Sè giê s¶n xuÊt mét hộp sản phẩm : phút - Đơn giá công : 4.000 (3) Chi phí tiền lương = 4000 x 5/60 x 150.000 = 50.000.000 (4) B¶o hiĨm x· héi ( 15% tiỊn l­¬ng ) 50.000.000 X 15 % = 7.500.000 (5) Chi phÝ ph©n x­ëng : 20.000.000 (6) Chi phÝ qu¶n lý doanh nghiƯp : 30.000.000  Ta tính tổng giá thành sản phẩm: Z = (1) + (2) + (3) + (4) + (5) +(6) = 467.500.000 (7) (8) Gi¸ b¸n dù kiÕn: 16.000 ®ång / hép  DT = 150000 x 16000 = 2.400.000.000 (9) ThuÕ VAT (ThuÕ suÊt 10% ®· khÊu trõ ) : 100.000.000 (10) Các chi phí hợp lý khác: 100.000.000 (11) Lợi tức chịu thuế = (8) - (7) + (9) + (10)  = 1.732.500.000 (12) ThuÕ thu nhËp doanh nghiÖp(32 %) : 1.732.500.000 x 32 % = 554.400.000 (13) L·i rßng = (11) - (12) = 1.178.100.000 Công suất thiết kế dây chuyền đóng trà nhúng 8.000.000 Túi/năm Với phương án sản xuất 3.000.000 túi tận dụng hết công suất dây chuyền, khấu hao máy móc nhanh, tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty, kéo dài song song với mở rộng danh mục sản phẩm Phát triển sản phẩm trà thuốc công ty tận dụng nguồn dược liệu sẵn có nước dễ xâm nhập thị trường phần lớn người dân Việt nam có thói quen uống trà hàng ngày công ty phải tổ chức điều tra thử xem sản phẩm trà túi nhúng liệu có thích hợp với văn hoá tiêu dùng người Việt nam hay không người dân Việt nam đà quen uống trà hÃm Ví dụ với phương án trên, giá bán hộp 16.000 đồng sản phẩm phải nhằm vào đoạn thị trường mà khách hàng có thu nhập trở lên Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp - 72 - trÇn ngäc v©n LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd III Tỉ chức tốt khâu thiết kế bao bì, mẫu mà sản phẩm: Đối với doanh nghiệp công nghiệp, thiết kế sản phẩm khâu đặc biệt quan trọng có ảnh hưởng lớn đến trình sản xuất kinh doanh đến mục tiêu kết kinh doanh doanh nghiệp Hình dáng, kích thước, mẫu mÃ, mầu sắc sản phẩm hình thành thông qua khâu thiết kế sản phẩm Vì khâu thiết kế sản phẩm thiếu gắn liền với trình sản xuất, sản phẩm có bắt mắt có hợp thị hiếu thoả mÃn nhu cầu hấp dẫn khách hàng hay không nhờ khâu thiết kế sản phẩm Thiết kế sản phẩm tốt đem lại doanh thu, lợi nhuận cao cho doanh nghiệp mở rộng thị trường cho doanh nghiệp tiến bước Đối với sản phẩm tân dược công ty có qui định chung kích cỡ kiểu dáng loại thuốc viên nén cho loại vitamin thông thường nén vỉ nên đổi hình dạng, kích thước khó thực phiêu lưu mạo hiểm Tuy hướng công ty tập trung vào mặt hàng đông dược nên bao bì mẫu m· cã ý nghÜa rÊt quan träng viƯc thóc đẩy tiêu thụ Nó không bảo quản sản phẩm khỏi hư hỏng mà phương tiện quảng cáo đại hữu hiệu Bao bì coi yếu tố thứ năm Marketing - mix ( chiến lược P thứ 5: PAKAGE ) Chính công ty cần phải cải tiến bao bì cho phù hợp với loại sản phẩm dạng bào chế khác Thiết kế bao gói sản phẩm đẹp, bật với chất liệu cách tạo ưu cho doanh nghiệp cạnh tranh Nếu thiết kế sản phẩm không quan tâm đầu tư mức sản phẩm nghèo nàn không lôi khách hàng, khả tiêu thụ bị hạn chế Hơn cải tiến hoàn thiện bao bì cách thức đa dạng hoá theo hình thức biến đổi chủng loại Thực tế công ty năm qua khâu thiết kế bao bì mẫu mà chưa đầu tư mức quan niệm thuốc để chữa bệnh không cần đẹp công ty phát triển mặt hàng coi hàng tiêu dùng thông thường nước súc miệng T-B hay loại trà công ty gặp nhiều khó khăn cạnh tranh với sản phẩm loại thị trường chất lượng sản phẩm không thua bao bì nghèo nàn đơn giản không mang lại cảm giác tin cậy khách hàng Hiện bao bì loại công ty yếu kém, loại hộp chủ yếu (dùng cho sản phẩm trà, hoạt huyết dưỡng nÃo, nhân sâm tam thất ) Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp - 73 - trÇn ngäc v©n LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd sản xuất thủ công nên màu sắc hoạ tiết mờ nhạt không lôi ý người tiêu dùng rào cản không nhỏ công ty xuất sản phẩm thị trường nước Việc tạo mẫu bao bì công ty thực phòng nghiên cứu phát triển ( R&D ) Cán làm nhiệm vụ đào tạo theo chuyên ngành dược không đào tạo lĩnh vực thiết kế sản phẩm, hạn chế lớn cho công tác thiết kế sản phẩm Vì cần có kết hợp dược sĩ người am hiểu tính tác dụng thành phần loại thuốc với kỹ sư đồ họa kỹ sư hoá chất nghiên cứu vật liệu Hiện loại bao gói công ty sản xuất phận phân xưởng nhỏ, dây chuyền công nghệ cũ kỹ lạc hậu, lao động trình độ thấp nên kể có mẫu thiết kế đẹp đưa vào sản xuất điều kiện thành phẩm chất lượng mong muốn Theo ý kiến riêng cá nhân tôi, công ty nên hợp tác với công ty bao bì độc lập khác họ có kinh nghiệm thiết kế, có lực sản xuất trang thiết bị máy móc chuyên dụng Điều thực mà đòi hỏi phải có thời gian cân nhắc chọn lựa để có phương án tối ưu Công ty cần tăng thêm chi phí bao gói từ % lên % giá thành sản phẩm để tăng khả bảo quản bao gói tăng tính thẩm mĩ Bao bì phải thiết kế lần thật hoàn chỉnh, tạo cho loại bao bì dặc trưng riêng biệt làm bật biểu tượng công ty làm cho người tiêu dùng dễ nhận biết sản phẩm hình ảnh, ví dụ sản phẩm trà gừng đóng hộp catton mầu vàng có hình ảnh củ gừng logo công ty màu xanh Bao bì công ty thay đổi theo hướng sau: - Để bảo quản thuốc kéo dài hạn sử dụng thuận tiện cho trình vận chuyển công ty thay đổi bao bì sản phẩm đông dược từ PE sang giấy nhôm, sản phẩm thuốc uèng tõ chai thuû tinh sang chai nhùa - Mét sản phẩm nên có nhiều kích cỡ bao bì khác theo trọng lượng để tiến hành đa dạng hoá theo dạng bào chế Ví dụ Hà thủ ô viên nhai có bao bì nhựa theo viên catton theo khối lượng - NhÃn mác sản phẩm phải thiết kế bật bao bì, màu sắc sinh động đại Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 74 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Công ty không nên thay đổi bao bì trừ thật cần thiết thay đổi tạo ngạc nhiên cho người tiêu dùng gây tâm lý hoang mang, thiếu tin tưởng điều gây tác hại cho công ty Khi công ty đưa sản phẩm vào sản xuất dưỡng cốt hoàn, đan sâm tam thất thiết kế bao bì cho gây ấn tượng quan trọng Vì từ mẫu thiết kế công ty nên tiến hành sản xuất thử đánh giá mức độ nhận biết phản ứng khách hàng với sản phẩm công ty thông qua bảng hỏi ngắn khách hàng đà tiêu dùng sản phẩm công ty giao cho nhân viên đại lý người bán lẻ lấy thông tin từ khách hàng Để có sở cho việc thiết kế bao gói cần có điều tra phù hợp Ví dụ công ty xây dựng phiếu điều tra với nội dung sau : Bảng ý kiến khách hàng bao gói mẫu mà sản phẩm công ty Traphaco Ân tượng anh ( chị ) với hình thức mẫu mà sản phẩm công ty nào? Đẹp Trung bình Xấu Anh chị có nhớ logo công ty không? Có Không Hình ảnh, chữ viết mầu sắc bao bì có cho anh (chị) biết công dụng thuốc không? Chưa phù hợp Tạm Phù hợp Theo anh chị chất liệu bao gói mang lại cảm giác bảo vệ thuốc tốt nhất? Hộp catton PE Nhựa Giấy nhôm Theo anh ( chị ) bao bì công ty cần hoàn thiện cải tiến điểm ? ( cho ví dụ số sản phẩm cụ thể ) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 75 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Nếu có hội anh ( chị ) có tiếp tục tiêu dùng sản phÈm cđa c«ng ty kh«ng ? Cã Kh«ng Thùc hiƯn hợp tác sản xuất bao gói với Xí nghiệp sản xuất bao bì Hà nội cách kí hợp đồng gia công dựa ý tưởng phận nghiên cứu phát triển kết hợp với chuyên gia thiết kế sản phẩm công ty cho chủ yếu cho sản phẩm đông dược hương liên hoàn, Ich mẫu, trà nhiệt tiêu thực, cốm sủi C Tiến hành lý số loại thiết bị cũ, lạc hậu công suất thấp phân xưởng bao bì, giấy gói công ty tạo thêm vốn đầu tư cho phương án Biểu 27 : Máy móc thiết bị cũ lý Tên máy Số lượng Đơn giá(VNĐ) Thành tiền Máy ép nhựa 15 000.000 60.000.000 Máy dán nilon 250.000 500.000 Máy đóng chai 3.000.000 9.000.000 Máy cắt hộp 2.000.000 000.000 Tổng số 75.500.000 - Tuyển thêm lao động đào tạo đồ họa: Mức lương dự kiến: 1.500.000/ng/tháng x = 3.000.000 đồng - Lập phận chuyên trách loại bao gói gồm: + dược sĩ nắm tính chất thành phần nhóm sản phẩm + kỹ sư hoá chất kiểm nghiệm đánh giá mức độ phù hợp lậi bao gãi cịng nh­ khai th¸c c¸c chÊt liƯu + cán kí hợp đồng sản xuất với xí nghiệp theo với điều khoản giá cả, thời gian giao hàng tiêu chuẩn đà kí đồng thời tiến hành kiểm tra sản phẩm theo tiêu chuẩn đà qui định - Dự kiến chi phí cho giao dịch kí kết hợp đồng : 2.000.000 đồng Phương án mang lại kết : - Tỉ chøc tèt viƯc thiÕt kÕ bao gãi, lµm phong phú loại bao bì điều kiện cần để công ty đa dạng hoá dạng bào chế cho sản phẩm, đưa sản phẩm lên mức độ hoàn thiện, kéo dài danh mục sản phẩm cách biến đổi chủng loại Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 76 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd - Giúp công ty có ưu đối thủ bao bì phương tiện quảng cáo đại, mẫu mà bao bì đẹp gây ấn tượng chất lượng sản phẩm tốt , lôi cự ý người tiêu dùng Với biểu tượng công ty in tất loại bao gói làm cho người tiêu dùng quen thuộc với tên tuổi công ty - Thực hợp tác với công ty bao bì ®éc lËp sÏ tËn dơng ®­ỵc ngn lùc cđa hä đồng thời giảm bớt lÃng phí dây chuyền công nghệ, nhân lực , nhà xưởng tự sản xuất bao bì đóng gói - Giảm công nhân khâu dây chuyền sản xuất loại vỏ hộp catton giảm chi phí tiền lương : 600.000 đồng x = 3.600.000 đồng/tháng - Giảm chi phí lưu kho vật liệu sản xuất bao bì : 8.000.000 tháng IV Hoàn thiện công cụ Marketing hỗ trợ đa dạng hoá : Đa dạng hoá sản phẩm sách sản phẩm đắn công ty kinh tế thị trường để đạt hiệu mong muốn sách sản phẩm phải hỗ trợ công cụ Marketing khác như: sách giá, sách phân phối, truyền thông Về sách giá cần áp dụng đồng sách sau : - Định giá cao: Công ty nhận thức đặc điểm sản phẩm thuốc chữa bệnh nên giá thường người tiêu dùng đánh giá tỷ lệ nghịch với chất lượng hay giá thước đo chất lượng Một số sản phẩm mạnh công ty thực theo chiến lược định giá cao Như đà biết giá dao hai lưỡi , không thiết phải định giá thấp bán hàng Các sản phẩm Viên sáng mắt, hoạt huyết dưỡng nÃo, Gluco C loại trà coi mặt hàng mũi nhọn mạnh mà đối thủ cạnh tranh khó bì kịp Công ty cần theo đuổi chiến lược định giá cho người dẫn đầu thị trường mặt hàng hướng vào tầng lớp người tiêu dùng có thu nhập từ trở lên Biểu 28 : So sánh giá sản phẩm Gluco-C công ty với công ty khác Nơi sản xuất Đơn vị Qui cách Giá bán buôn TRAPHACO Lọ Lọ 50 viên x 0,5 g 2800 đồng XNDP Hậu Giang 2000 đồng XNDP Nam Hà 1950 đồng XNDP TW I 2000 đồng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 77 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Như sản phẩm công ty cao hẳn doanh nghiệp khác mà tiêu thụ thị trường nhiên không nên định giá cao mức Định giá cao cho sản phẩm ưu giúp cho công ty thu siêu lợi nhuận nâng cao vị trí sản phẩm công ty thị trường dược phẩm - Định giá ngang với giá đối thủ khác: Công ty nên thực sách giá ngang với giá thị trường cho sản phẩm nhiều ưu điểm khác biệt so với sản phẩm công ty khác Mức giá thường áp dụng cho sản phẩm thông thường trasturon, traseptol, flucocin Chính sách định giá ngang với đối thủ khác sản phẩm có cải tiến hình thức mẫu mÃ, chất lượng cách thức phát triển thị trường công ty - Định giá theo khu vực địa lý : Chính sách giá phân biệt cần đượcc công ty trọng thực đoạn thị trường khác Tùy theo mục tiêu mà công ty cần đạt đoạn thị trường để đưa mức chiết khấu biểu giá khác Tại thị trường Hà nội tỉnh phía Bắc đoạn thị trường mà công ty tạo mạnh vững cần định giá cao để xây dựng đại lý hệ thông kênh phân phối Tại khu vực tỉnh miền Trung thành phố Hồ Chí Minh mục tiêu công ty xâm nhập thị trường nên công ty cần qui dịnh mức giá tương đối thấp để tối đa hoá doanh thu Mức chiết khấu công ty nên qui định cao để khuyến khích đại lý thành viên kênh phân phối nhằm mở rộng thị trường khu vùc nµy BiĨu 29 : Mét sè møc chiÕt khÊu khu vực thị trường khác Khu vực thị trường Mức chiết khấu Thưởng Hà nội 1-2% 1% Thái nguyên 3% 2% Huế 3% 3% TP.Hồ chí minh 10% 5% Tiếp tục hoàn thiện kênh phân phối : Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng đặc biệt sản phẩm y tế TRAPHACO Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối yêu cầu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 78 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng đhktqd cấp bách công ty thực song song với phát triển sản phẩm Công ty phải xây dựng hệ thống kênh phân phối rộng khắp đoạn thị trường nước lấp đầy lỗ hổng công ty bỏ qua Hệ thống kênh phân phối nên xây dựng theo sơ đồ sau: Công ty CP Dược TRAPHACO Tổng kho Phú Thượng Tổng kho Ngọc Khánh Tổng kho Yên Ninh Trung tâm bán buôn:31 Láng Hạ A7 Ngọc Khánh A8 Thành Công Quầy bán lẻ công ty Hà nội Các quầy thuốc tư nhân thị trường Hà nội Đại lý phía Nam Công ty Dược Phú Thọ Đại lý tỉnh phía Bắc Các quầy bán lẻ thị trường phía NAM Các quầy bán lẻ tỉnh miền Bắc Người tiêu dùng Sơ đồ 10 : Hệ thống kênh phân phối công ty Ngoài công ty mở rộng hình thức bán lẻ Hiện sản phẩm công ty phân phối chủ yếu qua mạng lưới nhà thuốc tư nhân hình thức bán lẻ khác bị hạn chế Trong mặt hàng công ty đà tách khỏi ý nghĩa dược phẩm thuốc chữa bệnh Những mặt hàng đòi hỏi hình thức công ty cần phải trọng đến yêu cầu tưởng nhỏ Việc đến hiệu thuốc để mua sản phẩm loại trà hay nước súc miệng điều hợp lý siêu thị giúp công ty làm tốt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 79 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb tr­êng ®hktqd chức phân phối Vì loại trà công ty không nhằm vào tầng lớp có thu nhập thấp mà từ trở lên Để tiến hành phân phối sản phẩm trà nhiệt tiêu thực trà gừng, trà hà thủ ô, trà tam thất , kem chống nẻ, nước súc miệng T-B công ty cần phát triển mạnh cá hình thức bán lẻ Thực tế cho thấy việc bán loại hàng hoá qua siêu thị, hiệu thuốc tư nhân biến chúng thành mặt hàng tiêu dùng thông thường Công ty phải đẩy mạnh loại hình bán lẻ mở rộng khắp nơi để người tiêu dùng vào cửa hàng nhỏ để mua hộp trà hay sản phẩm khác công ty Hoàn thiện sách khuyếch trương quảng cáo : Ngày quảng cáo coi phương tiện khuyếch trương đạt hiệu cao Qua thông điệp quảng cáo công ty tìm đến với người tiêu dùng Hơn người làm kinh doanh mà quảng cáo chẳng khác " nháy mắt với bạn gái bóng đêm " Công ty TRAPHACO công ty đầu tư nhiều cho hoạt động quảng cáo số công ty ngành Hình thức quảng cáo truyền hình tờ rơi, tạp chí thuốc sức khỏe công ty trọng Hiện công ty tự thiết kế thông điệp chương trình quảng cáo nên không mang lại hiệu thực chưa có chuyên môn Muốn thông điệp xúc tích dễ nhớ chứa thông tin ưu điểm sản phẩm công ty nên ký hợp đồng Có thể lấy ví dụ chương trình quảng cáo cho loại trà: gừng, tam thất, hà thủ ô công ty làm tổng chi phí hết triệu công ty quảng cáo làm hết triệu hiệu nhiều Công ty phải xem xét đặc điểm loại sản phẩm để định thời điểm phát thông điệp quảng cáo Quảng cáo cho viên sáng mắt nên tăng thời lượng vào tháng 4, 5, tháng học sinh, sinh viên ôn thi Kem chống nẻ quảng cáo trời hanh khô, loại trà quảng cáo trời nóng Các tờ rơi phải thiết kế hấp dẫn, bắt mắt rõ ràng Việc tham gia thường xuyên hội chợ triển lÃm tạo hội cho công ty thường xuyên tiếp xúc với khác hàng thu lượm thông tin cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty phải xây dựng đội ngũ tiếp thị giỏi khoảng 30 lao động thường xuyên có chuyên môn sâu tiếp thị đến bệnh viện Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 80 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd nhà thuốc để giới thiệu sản phẩm thuốc chuyên khoa như: Trafedin, Caporil, Aspirin 100 V Kiến nghị với quan quản lý nhà nước Bộ Y tế : Xây dựng sách biện pháp hữu hiệu góp phần bình ổn giá thị trường, tránh cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến bán hạ giá, phá giá lợi cho sản xuất thuốc nước Có sách ưu tiên, phát triển sản phẩm từ nguồn dược liệu nước xuất ưu đÃi miễn giảm thuế có sách gieo trồng thu mua chế biến dược liệu ngăn chặn nguồn dược liệu bất hợp pháp Xây dựng quy trình thủ tục đăng kí sản xuất thuốc hợp lý, giảm thiểu thời gian chờ đợi Hạn chế nhập loại thuốc thông thường nước có khả sản xuất như: Vitamin B 1, Vitamin B2 Ngăn chặn tình trạng nhập lậu buôn bán trái phép thuốc giả,thuốc phẩm chất thuốc hạn sử dụng Do lợi ích thu từ sản xuất kinh doanh sản phẩm dược lớn nên tượng lẫn lộn hàng giả hàng thật, chất lượng tốt thường xuyên xảy gây khó khăn cho hoạt động doanh nghiệp dược nước nguy hại tới sức khoẻ nhân dân Biểu 30 : Tỷ lệ thuốc giả (%) Năm 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 Tû lƯ thc gi¶ 0,67 0,87 0,98 0,78 1,2 1,0 1,3 Kiểm tra giám sát chặt chẽ việc thực quy chế thông tin quảng cáo thuốc, xử lý nghiêm túc trường hợp vi phạm pháp luật quy chế dược tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 81 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Kết luận Đa dạng hoá sản phẩm hướng đắn không riêng Công ty CP Dược TBVTYT TRAPHACO mà nhiều doanh nghiệp kinh tế thị trường Thông qua hoạt động đa dạng hoá sản phẩm công ty có chất lượng cao hơn, phong phú chủng loại mặt hàng thoả mÃn tốt nhu cầu thị trường Trên sở nghiên cứu, phân tích số lý luận tình hình đa dạng hoá sản phẩm, vào mục tiêu phương hướng đa dạng hoá, chuyên đề đà đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đa dạng hoá công ty Hoàn thành đề tài này, cố gắng thân, đà nhận hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo TS Phan Đăng Tuất công ty CP Dược TBVTYT TRAPHACO đặc biệt phòng Nghiên cứu & phát triển Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đõ quí báu Chuyên đề không tránh khỏi số thiếu sót định Kính mong đóng góp bạn đọc để viết hoàn thiện Hà nội, tháng /2001 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 82 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Tài liệu tham khảo Giáo trình Kinh tế quản lý công nghiệp, Trường ĐH Kinh tế quốc dân 1999 Quản trị Marketing, Philip Kotler, NXB Thống kê - 1997 Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Trường ĐH Kinh tế quốc dân Quản lý doanh nghiệp công nghiệp kinh tÕ thÞ tr­êng ë ViƯt Nam, NXB ChÝnh trÞ qc gia - 1995 Lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh tèi ­u cđa doanh nghiƯp c«ng nghiƯp, NXB Chính trị quốc gia - 1995 Niên giám thống kê, NXB Thống kê - 2000 Tạp chí công nghiệp, số tháng 10,12 năm 2000; số tháng 1, năm 2001 Thời báo kinh tế số 24, 25 năm 1999; số 73, 81 năm 2000 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 83 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only khoa qtkd cn & xdcb trường đhktqd Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức công ty CP Dược TBVT Y tế TRAPHACO Tuyến huy, định (Trực tuyến ) Hội đồng quản trị Giám đốc điều hành Phó GĐ phụ trách KD Phòng KH KD P Đảm bảo chất lượng P Kiểm tra chất lượng P Tài kế toán P.Tổ chức hành Phòng Nghiên cứu phát triển Phòng điện Hệ thống phân phối - X­ëng thùc nghiƯm - PX GMP Viªn nÐn - PX Viên hoàn - PX Thuốc mỡ - PX Thuốc ống - PX Sơ chế - PX Tây Y Tư vấn chuyên môn, đề xuất phối hợp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - 84 - trần ngọc vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trường kinh doanh Đa dạng hoá sản phẩm nội dung cụ thể đa dạng hoá sản xuất đa dạng hoá kinh doanh công nghiệp Khi thực đa dạng hoá sản phẩm, doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm công nghiệp mình,... ro phát triển đa dạng hoá sản phẩm - Sự vận động sản phẩm chu kỳ sống Việc đa dạng hoá nhằm vào sản phẩm pha suy thoái làm tăng rủi ro kinh doanh - Đối với doanh nghiệp thực đa dạng hoá sản phẩm. .. doanh dược phẩm TBVTYT 1997 535QĐ/ Đổi tên Như Công ty dược TCCBcông ty TBVTYT LĐ TRAPHACO Như Công ty cổ phần 1999 2566QĐ/ Thay đổi hình TCCBthức pháp lý dược TBVTYT LĐ TRAPHACO Cơ cấu tổ chức công