Thông tin tài liệu
Luận văn Cơ cấu tổ chức máy quản lý, lao động Trung tâm Điện toán Truyền số liệu khu vực I-VDCI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I-Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Điện tốn Truyền số liệu - VDC: 1.Sơ lược trình hình thành phát triển Cơng ty: Cơng ty Điện tốn Truyền số liệu đơn vị thành viên hạch tốn phụ thuộc Tổng Cơng ty Bưu Viễn thơng Việt Nam Ban đầu, Cơng ty Điện tốn Truyền số liệu thành lập sở Trung tâm Thống kê tính tốn Bưu điện (Theo định số 1216 - TCBC - LĐ ngày 06/12/1989 Tổng cục Bưu điện) Ngày 09/09/1996, Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện định số 420/TCBC - LĐ thành lập lại Cơng ty Điện tốn Truyền số liệu với chức tin học, truyền số liệu, Internet dịch vụ gia tăng có giá trị, có phạm vi tổ chức, khai thác, cung cấp dịch vụ nước quốc tế, có chức tổ chức dịch vụ thực toán trực tiếp với đối tác nước ngồi Cơng ty Điện tốn Truyền số liệu có tên giao dịch quốc tế : VIETNAM DATACOMMUNICATION COMPANY - VDC Địa liên hệ : Văn phịng Cơng ty Điện tốn Truyền số liệu (VDC) 292- Tây Sơn- Hà Nội Trung tâm : Trung tâm điện toán truyền số liệu khu vực I - VDC1 292- Tây Sơn- Hà Nội Trung tâm : Trung tâm điện toán truyền số liệu khu vực II - VDC2 Phạm Ngọc Thạch - Thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm : Trung tâm điện toán truyền số liệu khu vực III - VDC3 12 Lê Thánh Tông - Thành phố Đà Nẵng 2.Các mốc lịch sử VDC: 1990: Chính thức cung cấp dịch vụ truyền báo theo phương thức Viễn ấn Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1994: Chính thức cung cấp dịch vụ truyền số liệu VIETPAC Việt Nam 1995: Mở rộng mạng truyền số liệu VIETPAC lên 31/61 tỉnh thành phố 1996: Chính thức cung cấp dịch vụ thư điện tử trực tuyến Việt Nam 12/1997: Chính thức cung cấp dịch vụ VNN / Internet, nhà cung cấp dịch vụ truy nhập Việt Nam (IAP), nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), nhà cung cấp nội dung tin Internet (ICP) Năm 1997: Được thức bổ sung chức thực tốn quốc tế trực tiếp với đối tác nước 12/1998 : Nâng cấp tốc độ truy nhập VNN / Internet gián tiếp lên 56Kbps, tốc độ truy nhập qua thoại lớn Việt Nam 1999: Mở rộng điểm truy nhập VNN / Internet gián tiếp lên 46/61 tỉnh thành phố 11/1999: Được cấp giấy phép nhà cung cấp dịch vụ truyền số liệu Frame-Relay IP Based Services Việt Nam 11/1999: Được cấp giấy phép cung cấp dịch vụ chế điện tử, đào tạo tư vấn thực hoạt động xuất nhập trực tiếp Là thành viên thức Phịng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) 3.Nhiệm vụ chức VDC: Cơng ty Điện tốn Truyền số liệu hoạt động lĩnh vực tin học, truyền số liệu Internet, có chức nhiệm vụ : Quản lý, vận hành, khai thác mạng truyền số liệu quốc gia, Internet, viễn ấn, tin học, danh bạ, quảng cáo, giá trị gia tăng dịch vụ khác có liên quan Tư vấn, khảo sát thiết kế, xây lắp, bảo trì chuyên ngành tin học truyền số liệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh: -Các chương trình phần mềm tin học -Vật tư thiết bị chuyên ngành truyền số liệu, Internet, viễn ấn, máy tính Quảng cáo chế điện tử Trực tiếp đàm phán thực toán quốc tế Kinh doanh ngành nghề khác phạm vi pháp luật cho phép thực nhiệm vụ Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT) giao VDC có phạm vi tổ chức, khai thác, cung cấp dịch vụ viễn thông nước quốc tế VDC đơn vị tiên phong lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam với đội ngũ chuyên gia kỹ thuật viên tinh thông nghiệp vụ, nắm vững kỹ thuật công nghệ lĩnh vực công nghệ thông tin Đặc biệt VDC doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực khai thác, phát triển cung cấp dịch vụ gia tăng giá trị mạng Internet toàn cầu VDC địa đáng tin cậy lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam II-Cơ cấu tổ chức máy quản lý, lao động Trung tâm Điện toán Truyền số liệu khu vực I-VDCI : 1.Cơ cấu tổ chức máy quản lý VDCI - Giám đốc trung tâm - Phó giám đốc trung tâm Các phịng chức năng: - Phịng tổ chức hành - Phịng kế hoạch - Phịng Kế tốn Tài - Phịng kinh doanh - Phòng kỹ thuật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bộ phận sản xuất - Phòng nghiên cứu phát triển phần mềm - Đài hỗ trợ khách hàng - Đài khai thác mạng - Đài truyền báo - Truyền số liệu khu vực - Đài WEB 2.Chức nhiệm vụ phận quản lý Trung tâm trực thuộc công ty đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh, thực chủ trương, kế hoạch chiến lược phát triển hệ thống mạng lưới chung tồn cơng ty, cung cấp trực tiếp sản phẩm, dịch vụ công ty tới khách hàng; thực nhiệm vụ trị xã hội giao phù hợp với chức nhiệm vụ đơn vị Giám đốc Trung tâm lãnh đạo chịu trách nhiệm trước giám đốc Công ty hoạt động Trung tâm Phó giám đốc Trung tâm giúp việc cho giám đốc Trung tâm, quản lý điều hành số nội dung công việc phân công Kế toán trưởng Trung tâm chịu trách nhiệm trước giám đốc Trung tâm lĩnh vực Kế tốn, Tài Các phòng chức Trung tâm đơn vị có trách nhiệm tham mưu, đầu mối giúp lãnh đạo Trung tâm lĩnh vực giao Các phận chức trực thuộc Trung tâm có nhiệm vụ cung cấp thông tin giúp Trung tâm thực mục tiêu sản xuất kinh doanh Đồng thời, phận chức lại có trao đổi, cung cấp thông tin lẫn để thực mục tiêu chung Ngồi Trung tâm cịn có trợ lý, nhóm, tổ cơng tác giám đốc Trung tâm định giao nhiệm vụ quyền hạn tuỳ theo yêu cầu công việc cụ thể theo phân cấp Công ty 3.Nhiệm vụ chức phận VDC1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổ khai thác hỗ trợ dịch vụ Hải Phòng : đơn vị sản xuất lĩnh vực truyền số liệu, Internet phát triển dịch vụ VDC địa bàn giao quản lý Đài truyền báo - truyền số liệu Nghệ An: đơn vị sản xuất lĩnh vực truyền báo, truyền số liệu, Internet, chế điện tử phát triển dịch vụ VDC địa bàn giao quản lý Đài truyền báo Hà Nội: đơn vị sản xuất lĩnh vực truyền báo chế điện tử Đài Web: đơn vị sản xuất lĩnh vực Web có nhiệm vụ : quản trị khai thác hiệu hệ thống Webserver Trung tâm quản lý; quản lý, khai thác dịch vụ công nghệ Web nghiên cứu phát triển công nghệ Web Đài khai thác mạng : đơn vị sản xuất lĩnh vực quản lý, khai thác hệ thống mạng lưới truyền số liệu , truyền dẫn, Internet địa bàn Trung tâm quản lý Đài hỗ trợ dịch vụ : đơn vị sản xuất lĩnh vực Hỗ trợ dịch vụ, có nhiệm vụ : tiếp nhận thông tin hỗ trợ dịch vụ, khách hàng; cài đặt hỗ trợ kỹ thuật; xây dựng kế hoạch, nội dung triển khai đào tạo cho khách hàng, cho bưu điện; nghiên cứu phát triển, tư vấn kỹ thuật Phòng nghiên cứu phát triển phần mềm : đơn vị sản xuất lĩnh vực tin học dịch vụ gia tăng mạng Trung tâm, có nhiệm vụ: nghiên cứu đón đầu, phát triển ứng dụng sản phẩm tin học; đề xuất, tư vấn vấn đề liên quan đến phát triển lĩnh vực tin học Phòng kỹ thuật : phòng chức giúp việc cho lãnh đạo Trung tâm lĩnh vực kỹ thuật phát triển công nghệ Phòng kinh doanh: phòng chức giúp việc cho lãnh đạo Trung tâm lĩnh vực kinh doanh có nhiệm vụ: xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh ngắn hạn trung hạn cho Trung tâm, phối hợp với phịng Kế hoạch, phịng Kế tốn Tài xây dựng, theo dõi, đánh giá công tác kế hoạch doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thu, sản lượng dịch vụ, sản phẩm kinh doanh Trung tâm; Marketing; cung cấp dịch vụ, sản phẩm; hợp tác phát triển hoạt động kinh doanh ; kinh doanh thương mại hoạt động dự án kinh doanh Phòng kế tốn tài chính: phịng chức giúp việc cho lãnh đạo Trung tâm cơng tác kế tốn, thống kê, tài thu nợ khách hàng Phịng kế hoạch: có chức cơng tác kế hoạch, quản lý tài sản, công tác đầu tư xây dựng bản, có nhiệm vụ : lập quản lý kế hoạch sản xuất kinh doanh Trung tâm , quản lý tài sản Trung tâm ; quản lý kế hoạch đầu tư, xây dựng phát triển Trung tâm Phịng tổ chức hành : có chức lĩnh vực tổ chức, nhân sự, tiền lương cơng tác hành 4) Nhân lực công ty Hiện nay, đội ngũ cán công nhân viên VDC 800 người, có tiến sĩ chuyên ngành Điện tử - Tin học - Viễn thông 74% số nhân viên VDC có trình độ đại học đại học thuộc chuyên ngành Điện tử Tin học - Viễn thơng kinh tế, số cịn lại kỹ thuật viên công nhân bậc cao Các nhân viên kỹ thuật VDC hàng năm tham dự khố học nâng cao trình độ tập đồn viễn thơng, máy tính Cơng ty phần mềm lớn giới MOTOROLA, ACATEL, MICROSOFT, ORACLE, CISCO, BAYNETWORK, INTEL, HP III-Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu VDC: 1.Các dịch vụ sản phẩm chủ yếu công ty : 1.1.Trên lĩnh vực truyền số liệu: Mạng VIETPAC giải pháp hiệu tiết kiệm để kết nối mạng máy tính riêng (LAN) phục vụ dịch vụ : ngân hàng, xổ số, tiết kiệm, giao thông vận tải, quản lý mạng lưới bưu viễn thơng, du lịch, đăng ký vé, truy nhập sở liệu, tạo mạng diện rộng (WAN), đường chuyên dùng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đặc biệt có hiệu sở cần truyền số liệu thường xun, u cầu tính bảo mật thơng tin cao, với dung lượng truyền tốc độ không lớn Dịch vụ truyền số liệu xây dựng mạng truyền số liệu chuyển mạch gói cơng cộng quốc gia X.25-mạng VIETPAC VIETPAC cung cấp dịch vụ truyền số liệu theo phương thức truy nhập trực tiếp, truy nhập gián tiếp qua mạng thoại công cộng (dial up) quy mô nước thông qua đường quốc tế trực tiếp qua úc, Pháp, Mỹ, Singapore Hồng Kông để kết nối tới tất nước giới Các lợi ích sử dụng VIETPAC Cung cấp khả kết nối thuê bao với nhiều phương thức truy nhập nhiều tốc độ khác Cung cấp kết nối thuê bao theo hình thức khác Tương ứng với hình thức, tốc độ cách thức truyền có sách giá cước linh hoạt, hợp lý phù hợp với điều kiện khách hàng VIETPAC cung cấp dịch vụ gia tăng mạng : Truy nhập mạng Internet , Mạng dịch vụ viễn ấn VIETPAC đem lại độ tin cậy cao cung cấp khả quản trị mạng riêng cho khách hàng 2.2.Lĩnh vực Internet : Bao gồm hai lĩnh vực Truyền dẫn phi truyền dẫn 2.2.1.Truyền dẫn: VNN/Internet LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty Điện toán Truyền số liệu khai thác quản lý phạm vi toàn quốc nhà cung cấp dịch vụ kết nối Việt Nam (IAP) Đồng thời VDC nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) có uy tín Việt Nam với thương hiệu VNN nhà cung cấp nội dung thông tin Internet (ICP) hàng đầu Việt Nam Dịch vụ truy nhập trực tiếp VNN/Internet qua kênh riêng, tốc độ cao tuỳ ý dùng cho doanh nghiệp tổ chức Dịch vụ truy nhập gián tiếp VNN/Internet qua mạng điện thoại cơng cộng với cước phí nội hạt mã truy nhập thống 1260 toàn quốc Dùng VNN/Internet cho đối tượng cá nhân, với tốc độ truy nhập cao đạt giới 56Kbps Bên cạnh đó, Internet gián tiếp cịn có dịch vụ VNN 1268, VNN 1269 không cần đăng ký account, cần đăng ký sử dụng dịch vụ với bưu điện địa phương dịch vụ thẻ Internet card trả tiền trước: VNN- 1260P Dịch vụ truyền báo, viễn ấn, chế điện tử LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Truyền báo, viễn ấn dịch vụ truyền, Internet phim phục vụ khách hàng có nhu cầu phát hành báo, ấn phẩm với phạm vi rộng toàn quốc, thay cho việc phát hành báo thông qua sử dụng phương tiện chuyên chở đường bộ, đường không Tổng số điểm truyền báo phát triển đến 08 điểm (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Vinh, Đaklak, Quy Nhơn, Lai Châu) Dịch vụ chế điện tử ứng dụng công nghệ tiên tiến TCP/IP, FR, đảm bảo tính bảo mật, an toàn truyền dẫn in ấn Loại dịch vụ có tiện ích : tiết kiệm chi phí, tính an tồn bảo mật cao, sử dụng tiện lợi có đội ngũ lao động lành nghề, giàu kinh nghiệm Dịch vụ thư điện tử VNMail Nếu dựa tiêu thức : Khả toán số lượng Account Mail sử dụng bao gồm: - VNMAIL: Giải pháp thư điện tử theo giá cố định với nhiều lựa chọn dung lượng hòm thư Hệ thống thư điện tử Vnmail dựa chuẩn SMTP Chạy mạng truyền dẫn mạng Internet VNN Máy chủ đặt TP.HCM Trung tâm Điện toán Truyền số liệu khu vực quản lý trì việc khai thác Ví dụ : tên khách hàng @ vnmail.vnn.vn - F-MAIL Giải pháp thư điện tử theo giá cố định với mức dung lượng không hạn chế Dịch vụ thư điện tử độc lập F-Mail theo chuẩn SMTP Tốc độ gửi, nhận thư 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhanh, dễ sử dụng, phù hợp với việc gửi, nhận file dạng text Cước thuê bao hàng tháng không giới hạn lưu lượng thời gian sử dụng Khách hàng đăng ký Domain Name riêng Hoạt động trực tuyến 24/24h Ví dụ : Tên khách hàng@fmail.vnn.vn - WEB-MAIL Dễ sử dụng, tiết kiệm chi phí Dịch vụ thư điện tử Web-Mail với chuẩn SMTP, giao diện Web, hỗ trợ tiếng Việt Đăng ký tự động, trực tuyến Sử dụng miễn phí Truy nhập nơi với trình duyệt Web thông dụng Hoạt động trực tuyến 24/24h - MAIL OFFLINE Giải pháp thư điện tử cho doanh nghiệp vừa nhỏ Dịch vụ thư điện tử Mail Offline theo chuẩn SMTP Khách hàng tự quản lý Account thư điện tử Khách hàng đăng ký Domain Name riêng Giá tính linh hoạt theo nhu cầu sử dụng khách hàng Ví dụ : tên khách hàng @ domain name - MAIL PLUS: Chia sẻ thơng tin chi phí, tăng số lượng Account mail Dịch vụ thư điện tử Mail Plus theo chuẩn SMTP Vừa sử dụng thư điện tử, vừa có khả truy nhập Internet Khách hàng đăng ký Domain Name riêng Hoạt động trực tuyến 24/24h 2.2.2.Phi truyền dẫn: Dịch vụ Web Hosting Web Hosting dịch vụ thiết lập văn phịng giao dịch tồn cầu mạng Internet Dịch vụ đem lại cho bạn : Khả thực giao dịch thương mại với tồn giới 24/24h Chi phí thấp nhiều so với phương pháp truyền thống mà đảm bảo hiệu hoạt động cao 2.2.3.Trên lĩnh vực tin học ứng dụng: 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty cung cấp giải pháp trọn gói (tư vấn, đề xuất lựa chọn giải pháp tối ưu, cung cấp thiết bị, phát triển ứng dụng, triển khai cài đặt, vận hành, đào tạo, chuyển giao, bảo trì, bảo dưỡng ) cho dự án xây dựng hệ thống mạng ứng dụng công nghệ thông tin LAN, WAN, Intranet, Extranet phục vụ công tác sản xuất kinh doanh, điều hành quản lý : - Dự án Hệ thống mạng Kế toán Bưu điện, bao gồm xây dựng ứng dụng đáp ứng yêu cầu đa dạng hệ thống quản lý kế toán thống kê tài chính, kết nối mạng lưới phạm vi tồn quốc, phục vụ cơng tác quản lý thống lĩnh vực Tổng cơng ty Bưu Viễn thông Việt Nam - Dự án hệ thống Mạng EMS, bao gồm ứng dụng mạng lưới toàn quốc, kết nối với mạng EMS quốc tế, phục vụ công tác quản lý, truy tìm theo vết, xác định vị trí bưu phẩm EMS đường phát chuyển nhanh nội tỉnh, liên tỉnh quốc tế - Hệ thống mạng Intranet, Internet cho Bộ ngành, Tổng công ty, Tổ chức nước ngồi Xây dựng hệ thống tính cước cho tổng đài có dung lượng lớn nhỏ hầu hết bưu điện tỉnh, thành phố toàn quốc Hiện đầu tư nghiên cứu phát triển hệ thống lớn phục vụ yêu cầu tính cước tập trung trực tuyến cho đơn vị lớn ngành Bưu điện thành phố Hà Nội, Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh, cơng ty Viễn thông liên tỉnh (VTN), Công ty Viễn thông quốc tế (VTI), công ty Thông tin di động (VMS), công ty dịch vụ Viễn thông GPC Hệ thống xây dựng với nhiều tính ứng dụng bật tính cước nóng, trực tuyến Sản phẩm trọn gói VDC/TEX thay cho máy điện báo đầu cuối, bao gồm máy tính PC phần mềm điều khiển thực chức máy điện báo đầu cuối, sử dụng hiệu bưu điện tỉnh, thành phố toàn quốc 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng trung tâm sở liệu cho dịch vụ 108 phục vụ bưu điện tỉnh, thành phố toàn quốc, với khoản mục thông tin phong phú, đa dạng, chế cập nhật thuận tiện, hiệu quả, phục vụ cơng tác tự động hố tra cứu thông tin, cải tiến chất lượng phục vụ dịch vụ 108 Các chương trình quản lý mạng cáp phục vụ công tác quy hoạch, phát triển, theo dõi bảo dưỡng hệ thống mạng cáp nội hạt phần lớn bưu điện tỉnh, thành phố Giải pháp khắc phục cố Y2K giúp giải triệt để vấn đề xảy thời điểm năm 2000 cho máy tính, hệ thống mạng máy tính đặc biệt cho ứng dụng phần mềm đa dạng Thiết kế biên tập website/homepage phục vụ tổ chức, doanh nghiệp tự giới thiệu mình, tìm kiếm hội hợp tác, kinh doanh WorldWide-Web Các ứng dụng quản lý công văn, quản lý nhân phục vụ cơng tác điều hành, quản lý hành tổ chức doanh nghiệp Các sản phẩm phần mềm quản lý tài thống kê thu nợ với nhiều chức cải tiến, theo yêu cầu kế toán thống kê đa dạng tổ chức doanh nghiệp 2.3.Các sản phẩm, dịch vụ mới, đưa vào khai thác: Dịch vụ Leased IP Leased IP dịch vụ cung cấp đường truyền dẫn dựa sở giao thức Internet (TCP/IP) Phục vụ nhu cầu trao đổi liệu, kết nối liên thông máy tính, mạng máy tính Bộ ngành, tổ chức kinh tế-xã hội Các hình thức kết nối - Truy nhập trực tiếp: Khách hàng truy nhập tới mạng IP Backbone thông qua kênh kết nối trực tiếp - Truy nhập gián tiếp: Khách hàng truy nhập tới mạng IP Backbone thông qua mạng điện thoại công cộng 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phạm vi cung cấp dịch vụ - Trong nước quốc tế, thông qua mạng Leased IP khách hàng kết nối nước giới (Singapore, Hồng Công, úc, Nhật Bản, Mỹ, Anh ) Dịch vụ Frame relay Frame Relay dịch vụ kết nối mạng liệu theo phương thức chuyển mạch gói, thích hợp cho việc truyền số liệu dung lượng lớn Frame Relay tạo băng thơng lớn thích hợp với ứng dụng phức tạp đồng thời lại giảm chi phí nhiều so với công nghệ tương ứng ý nghĩa dịch vụ phía thiết bị Frame Relay hỗ trợ khả nâng cao tốc độ với chức “Busty Trafic” liệu khách hàng truyền với tốc độ với tốc độ truyền thông cam kết CIR (Tốc độ truyền thông tối thiểu cam kết nhà cung cấp dịch vụ) Dịch vụ thương mại điện tử: (E - Commerce) Thương mại điện tử giải pháp tổng thể cho phép người sử dụng thực hoàn toàn hoạt động kinh doanh phạm vi toàn cầu thông qua mạng Internet Dịch vụ bao gồm hệ thống dịch vụ : thiết kế trang Web, lắp đặt, kết nối vào mạng để khách hàng sử dụng chức tiện ích khác dịch vụ toán điện tử, lưu trữ liệu, giao dịch với “Văn phòng ảo”, ưu tuyệt đối thương mại điện tử cho phép người sử dụng thực hoạt động kinh doanh quy mơ tồn cầu sau kết nối vào mạng Internet, từ việc Quảng cáo công ty, tiếp thi sản phẩm, Đàm phán Đặt hàng khâu toán, giữ liên hệ với khách hàng Hỗ trợ bán hàng vì: Thương mại điện tử giúp người bán: -Tiếp thị hiệu sản phẩm dịch vụ khắp giới 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Tạo kênh bán hàng trực tiếp tới khách hàng với quy mô rộng hơn, tốc độ nhanh chi phí giảm so với kênh bán hàng truyền thống khác -Mở khả xuất hàng nước ngồi -Đơn giản hố thủ tục hành chính, cơng việc giấy tờ, tăng cường hiệu cho giao dịch thương mại Thương mại điện tử giúp người mua: -Có thêm hình thức mua hàng thuận tiện hơn, dễ dàng hơn, nhanh chóng -Một hình thức tốn tiện lợi, an toàn -Mở rộng lựa chọn mua hàng theo thị hiếu nhu cầu -Có hội mua sản phẩm dịch vụ trực tiếp từ nhà sản xuất nhà cung cấp khơng cần qua trung gian, để có giá hợp lý IV-Tình hình sản xuất kinh doanh VDC1 1.Tình hình khách hàng, doanh thu dịch vụ: 1.1.Khách hàng VDC Khách hàng VDC đa dạng hầu hết lĩnh vực Đối với dịch vụ Internet, VDC khách hàng tín nhiệm chất lượng dịch vụ, nên chiếm tới 70% thị phần Internet Việt Nam (Trong số nhà cung cấp dịch vụ nay) Phân loại khách hàng (dịch vụ Internet VNN) 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Níc ngoµI 48% Khác 5% Cty tư nhân tư nhân27% Cơ quan DNNN 20% 1.2.Tình hình thực kế hoạch doanh thu dịch vụ: Tình hình thực kế hoạch doanh thu năm 2000 CHỈ TIÊU TT KẾ HOẠCH GIAO phát sinh Tổng doanh thu (A+B+C) A Tổng doanh thu BC-VT Dịch vụ truyền số liệu Thuê bao trực tiếp Flatrade Thuê bao thị trường theo lu lượng Thuê bao gián tiếp Truyền báo Các dịch vụ mail Internet Thuê bao trực tiếp Thuê bao gián tiếp 10 11 12 13 Tin học Lắp đặt thuê bao truyền số liệu Lắp đặt thuê bao mail Lắp đặt thuê bao Internet Dịch vụ gia tăng giá trị Dịch vụ Chế điện tử Mua bán hàng hóa Kinh doanh dịch vụ khác ăn chia 64723 45249.1 64668 45194.1 6673 4671.1 5100 3570 1143 800.1 430 5010 330 44100 17800 26300 1150 301 1503 330 30870 12460 18410 1150 75 1050 1370 2750 850 1100 210 75 315 1370 2750 850 1100 210 THỰC HIỆN phát sinh ăn chia 67420 62460 6600 47659 42699 4620 5100 430 43500 16000 27500 920 40 1530 436 30450 11200 19250 920 45 80 1660 1300 310 610 1900 80 498 1300 310 610 1900 % THỰC HIỆN phát sinh ăn chia 104.2% 96.6% 98.9% 0.0% 0.0% 105.3% 94.5% 98.9% 0.0% 0.0% 0.0% 101.8% 132.1% 98.6% 89.9% 104.6% 80.0% 0.0% 101.8% 132.1% 98.6% 89.9% 104.6% 80.0% 106.7% 158.1% 94.9% 11.3% 71.8% 172.7% 0.0% 106.7% 158.1% 94.9% 11.3% 71.8% 172.7% 0.0% 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com B C Hoạt động khác Doanh thu nghiệp vụ 55 55 60 4900 60 109.1% 109.1% 4900 Theo bảng thực kế hoạch doanh thu năm 2000 cho thấy hầu hết tiêu doanh thu hoàn thành hoàn thành vượt mức kế hoạch Tuy nhiên số dịch vụ chưa hoàn thành kế hoạch : Internet trực tiếp, dịch vụ Ngun nhân VDC khơng cịn nhà cung cấp dịch vụ mà có thêm nhà cung cấp dịch vụ FPT, NETNAM, SPT, VIETEL Còn dịch vụ mới đưa vào khai thác nên giá cước cao, khách hàng nên chưa hồn thành kế hoạch doanh thu dự kiến 2.Một số tiêu phản ánh tình hình kinh doanh năm qua: TĂNG TRƯỞNG TỔNG DOANH THU 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V Những thuận lợi khó khăn công ty VDC 1) Những thuận lợi - VDC khơng cịn cơng ty Việt Nam cấp phép IAP công ty độc quyền - VNN/ Internet VDC chiếm 70% thị phần Việt Nam 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - VDC thời kỳ 2001- 2006 huy động nguồn tài mạnh ISP Việt Nam khác để đầu tư vào phát triển Internet/ Web cơng nghệ xung quanh Internet/ Web 2) Những khó khăn - Về cấu tổ chức, VDC đơn vị trực thuộc VNPT, bị ràng buộc hạn chế số mặt quan trọng phát triển doanh nghiệp, tài nhân - VDC doanh nghiệp Nhà nước với vấn đề tương đối đặc trưng lối quản lý Nhà nước hiệu thấp, phận VDC thiếu hoà nhịp, hợp tác nhóm cơng việc với người với người chưa mạnh - VDC chưa có tổ chức, nhân sự, hạ tầng cơng nghệ đặc thù( kho liệu đặc thù thương mại điện tử, giao diện đặc thù thương mại điện tử) - Một số yếu tố văn hoá cản trở hiệu tính liên kết doanh nghiệp 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tin cậy lĩnh vực công nghệ thông tin Việt Nam II -Cơ cấu tổ chức máy quản lý, lao động Trung tâm ? ?i? ??n toán Truyền số liệu khu vực I- VDCI : 1 .Cơ cấu tổ chức máy quản lý VDCI - Giám đốc trung tâm. .. liên hệ : Văn phòng Cơng ty ? ?i? ??n tốn Truyền số liệu (VDC) 292- Tây Sơn- Hà N? ?i Trung tâm : Trung tâm ? ?i? ??n toán truyền số liệu khu vực I - VDC1 292- Tây Sơn- Hà N? ?i Trung tâm : Trung tâm ? ?i? ??n toán. .. Thương m? ?i Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) 3.Nhiệm vụ chức VDC: Cơng ty ? ?i? ??n tốn Truyền số liệu hoạt động lĩnh vực tin học, truyền số liệu Internet, có chức nhiệm vụ : Quản lý, vận hành, khai thác
Ngày đăng: 03/11/2022, 08:08
Xem thêm:
