Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word Luan van Le Thi Minh Tam K24, 9 12 13 doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ MINH TÂM TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KV III LUẬN VĂN THẠC[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ MINH TÂM TĂNG CƯỜNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KV III LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng- Năm 2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ÐÀO TẠO ÐẠI HỌC ÐÀ NẴNG LÊ THỊ MINH TÂM TĂNG CƯỜNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN TỐN TRUYỀN SỐ LIỆU KVIII Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60.34.30 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN ĐÌNH KHƠI NGUN Ðà Nẵng – Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Lê Thị Minh Tâm Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SỐT CHI PHÍ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KIỂM SOÁT 1.1.1 Khái niệm kiểm soát quản lý 1.1.2 Kiểm soát nội (KSNB) 1.2 KHÁI QUÁT VỀ CHI PHÍ SXKD TRONG DOANH NGHIỆP 12 1.2.1 Khái niệm phân loại chi phí 12 1.2.2 Vai trị kiểm sốt chi phí doanh nghiệp 17 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kiểm sốt chi phí doanh nghiệp 17 1.3 NỘI DUNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TRONG DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ 18 1.3.1 Mục tiêu kiểm sốt chi phí 18 1.3.2 Xây dựng dự toán – sở để kiểm sốt chi phí 19 1.3.3 Các thủ tục kiểm sốt chi phí doanh nghiệp 21 1.3.4 Tổ chức thông tin phục vụ kiểm sốt chi phí 30 1.3.5 Phân tích tình hình thực dự tốn chi phí 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 35 Luan van CHƯƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN TỐN TRUYỀN SỐ LIỆU KVIII 36 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KVIII 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 36 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 38 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 41 2.1.5 Tổ chức máy kế tốn hình thức kế toán Trung tâm 43 2.2 ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VIỄN THÔNG VÀ NHỮNG U CẦU ĐẶT RA ĐỐI VỚI CƠNG TÁC KIỂM SỐT CHI PHÍ 45 2.2.1 Đặc điểm dịch vụ viễn thông VDC3 45 2.2.2 Đặc điểm phân cấp tổ chức, quản lý ảnh hưởng đến công tác kiểm sốt chi phí VDC3 47 2.2.3 Yêu cầu kiểm sốt chi phí VDC3 50 2.3 CÁC YẾU TỐ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT TẠI VDC3 51 2.3.1 Mơi trường kiểm sốt Trung tâm 51 2.3.2 Đánh giá rủi ro 53 2.3.3 Hoạt động kiểm soát 53 2.3.4 Thông tin truyền thông 54 2.3.5 Hoạt động giám sát 55 2.4 HOẠT ĐỘNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KVIII 56 2.4.1 Công tác lập dự tốn chi phí VDC3 56 2.4.2 Thủ tục kiểm sốt chi phí VDC3 62 Luan van 2.4.3 Cơng tác phân tích tình hình thực dự toán 72 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG CƠNG TÁC KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM 78 2.5.1 Một số ưu điểm 78 2.5.2 Những tồn cơng tác kiểm sốt chi phí 79 KẾT LUẬN CHƯƠNG 83 CHƯƠNG TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT CHI PHI TẠI TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KVIII 84 3.1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI TĂNG CƯỜNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM 84 3.2 NỘI DUNG HOÀN THIỆN CÁC YẾU TỐ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT CHI PHÍ TẠI TRUNG TÂM 84 3.2.1 Hồn thiện mơi trường kiểm sốt 85 3.2.2 Hoàn thiện hoạt động kiểm soát 87 3.2.3 Hồn thiện cơng tác thơng tin- truyền thơng 93 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI TẬP ĐOÀN 98 KẾT LUẬN CHƯƠNG 99 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Chi phí sản xuất kinh doanh theo nội dung kinh tế năm 2012 49 2.2 Đơn giá chi phí marketing năm 2013 59 2.3 Kế hoạch chi phí phê duyệt cho năm 2013 60 2.4 Bảng tính hệ số tiền lương tháng 09 năm 2013 63 2.5 Chi phí tiền lương năm 2012 phân bổ cho CBCNV 64 2.6 Định mức nhiên liệu xe ô tô năm 2013 67 2.7 Kế hoạch chi phí thực theo khoản mục năm 2012 73 2.8 Một số tiêu dự toán lập phê duyệt năm 2013 75 2.9 Kế hoạch thực chi phí tháng 01-09 năm 2013 76 3.1 Mẫu bảng phân bổ chi phí cho phận 87 3.2 Mẫu bảng kê tốn chi phí vật liệu 94 3.3 Mẫu bảng kê tốn chi phí hỗ trợ, chăm sóc khách hàng 95 3.4 Phân loại yếu tố chi phí theo cách ứng xử 96 Luan van DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, LƯU ĐỒ Số hiệu sơ đồ, lưu đồ Tên sơ đồ, lưu đồ Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ lập dự tốn chi phí kinh doanh 21 Sơ đồ 1.2 Chi tiết biến động chi phí 34 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 40 Sơ đồ 2.2 Tổ chức máy kế toán 44 Sơ đồ 2.3 Hình thức kế tốn chứng từ ghi sổ 45 Lưu đồ 2.1 Qui trình kiểm sốt chi phí tiền lương 65 Lưu đồ 2.2 Qui trình kiểm sốt chi phí ngun vật liệu gián tiếp 66 Lưu đồ 2.3 Qui trình kiểm sốt chi phí dịch vụ, hàng hóa mua ngồi 72 Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự cạnh tranh thị trường viễn thông Việt Nam diễn liệt Để nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp viễn thông cần khẳng định vị việc tích lũy vốn, thường xun đổi công nghệ đại, kinh nghiệm khai thác, chất lượng dịch vụ tốt, có đội ngũ mạnh Từ chỗ có doanh nghiệp Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT) đến có doanh nghiệp khai thác dịch vụ viễn thơng Trung tâm điện tốn truyền số liệu khu vực III (VDC3) đơn vị trực thuộc VNPT VDC3 giao quản lý phối hợp với VNPT tỉnh, thành phố để cung cấp dịch vụ Internet phạm vi 13 tỉnh thành Là đơn vị hạch toán phụ thuộc, hoạt động VDC3 dựa chế mà VNPT ban hành.Từ tiêu doanh thu chi phí giao hàng năm, VDC3 phải chịu trách nhiệm với cấp doanh thu không đạt chi phí chi vượt Với sản phẩm dịch vụ đa dạng, đối thủ cạnh tranh sát sao, địa bàn trải dài nên loại chi phí phát sinh liên tục, nhiều khoản mục chiếm tỉ trọng đáng kể Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt vậy, thiết nghĩ kiểm sốt tốt chi phí nhân tố quan trọng cho tồn doanh nghiệp Vấn đề quan tâm kiểm soát tốt khoản chi phí để đảm bảo chi phục vụ cho việc mang lại doanh thu chi đủ hạn mức cho phép Mặc dù ban hành nhiều qui định định mức chi phí, phát động tiết kiệm toàn thể quan thủ tục kiểm sốt chi phí chưa chặt chẽ, cơng tác lập dự tốn chưa trọng, cịn nhiều yếu Vì chi phí chưa sử dụng hợp lý, gây nên lãng phí thất thốt, nhiều ảnh hưởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ yêu cầu tác giả chọn đề tài “ Tăng cường kiểm soát chi phí Trung tâm điện tốn truyền số liệu KVIII” để nghiên cứu làm luận văn thạc sĩ Luan van 2 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng kiểm sốt chi phí Trung tâm điện tốn truyền số liệu khu vực III, qua đưa giải pháp nhằm tăng cường cơng tác kiểm sốt chi phí đơn vị - Câu hỏi nghiên cứu Đặc điểm hoạt động VDC3 ảnh hưởng đến công tác kiểm sốt chi phí đơn vị nào? Các rủi ro hoạt động VDC3 tác động đến kiểm sốt chi phí tương lai? Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Cơng tác kiểm sốt chi phí Trung tâm điện tốn truyền số liệu khu vực III Phạm vi nghiên cứu: Tồn chi phí hoạt động Trung tâm điện toán truyền số liệu khu vực III Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn thu thập, tổng hợp, phân tích so sánh nguồn liệu sơ cấp thứ cấp liên quan đến kiểm sốt chi phí • Nguồn liệu sơ cấp có từ việc quan sát tồn qui trình, qui chế đơn vị Ngồi ra, tác giả cịn tiến hành vấn người có liên quan để làm rõ số hoạt động phát sinh chi phí mà thơng tin thứ cấp khơng cung cấp • Nguồn liệu thứ cấp lấy từ số liệu kế tốn tài phịng Tài kế tốn cung cấp Ngồi ra, cịn có số thơng tin từ nguồn khác phòng Kế hoạch- Kinh doanh - Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Hệ thống hóa phân tích vấn đề lý luận công tác Luan van ... tài “ Tăng cường kiểm sốt chi phí Trung tâm điện toán truyền số liệu KVIII? ?? để nghiên cứu làm luận văn thạc sĩ Luan van 2 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng kiểm sốt chi phí Trung tâm điện. .. chi phí Trung tâm điện tốn truyền số liệu khu vực III Chương 3: Tăng cường kiểm soát chi phí Trung tâm điện tốn truyền số liệu khu vực III Tổng quan tài liệu nghiên cứu Kiểm sốt chi phí hoạt... van kiểm sốt chi phí doanh nghiệp Phản ảnh thực trạng công tác kiểm sốt chi phí Trung tâm điện tốn truyền số liệu KIII để thấy mặt tồn tại, đồng thời đưa giải pháp tăng cường kiểm soát chi phí