Chiến lược mở rộng thị trường của công ty kinh doanh than hà nội đến năm 2015

Luận văn Chiến lược mở rộng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội đến năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TKV : Tập đồn than- khống sản Việt Nam QLKT : Quản lý kinh tế BCG : ( Boston Consulting Group) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Trong xu quốc tế hóa kinh tế tồn cầu, với hội nhập hợp tác kinh tế giới, kinh tế nước ta ngày phát triển Môi trường kinh tế thuận lợi nhiều hội rộng mở nguyên nhân động lực cho phát triển tất doanh nghiệp Tuy nhiên phát triển ngun nhân cạnh tranh, dẫn đến thành đạt đào thải Có thể nói năm trở lại kinh tế Việt Nam đạt bước tiến vượt bậc đường chinh phục thị trường Chậm chân so với ngành kinh tế khác, ngành than Việt Nam thực bị vào chế thị trường vài năm nay, đến cạnh tranh dần hình thành ngành than Được may mắn thực tập Công ty kinh doanh than Hà Nội, tơi tìm hiểu nghiên cứu nhiều đặc điểm vai trò than toàn ngành than phát triển kinh tế tồn cầu nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng, bên cạnh tơi nhận rõ vai trò ngày khẳng định thị trường áp lực cạnh tranh mà thị trường mang đến cho ngàng than Việt Nam nói chung Cơng ty kinh doanh than Hà Nội nói riêng Nhận thức cần thiết thị trường cho tồn phát triển Công ty thời gian tới, dẫn tận tình thày giáo, Tiến sĩ Nguyễn Tiến Dũng Trưởng phòng tổ chức hành Cơng ty kinh doanh than Hà Nội, anh Nguyễn Văn Giang, lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Chiến lược mở rộng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội đến năm 2015” Mục tiêu đề tài đưa chiến lược mở rộng phát triển thị trường cho Công ty kinh doanh than Hà Nội dựa sở dự báo tác động có lợi bất lợi kinh tế đối hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty điều kiện mà Cơng ty có, từ làm tăng thị phần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lợi nhuận Công ty đến năm 2015 nhằm tạo lập phát triển bền vững doanh nghiệp tương lai Tồn đề tài nghiên cứu tơi bao gồm ba chương sau: Chương I: Cơ sở lý luận chiến lược mở rộng thị trường Chương II: Thực trạng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội Chương III: Chiến lược mở rộng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội đến năm 2015 I Tính cấp thiết đề tài Năm 1986, Việt Nam bắt đầu thực chuyển đổi từ chế kinh tế tập trung bao cấp sang chế kinh tế thị trường với đặc trưng tự cạnh tranh, tự chủ tài chính, mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế… Những sách kinh tế mang đến cho doanh nghiệp hội giao lưu, học hỏi, tiếp thu vốn, kinh nghiệm kỹ thuật tiên tiến, đại giới, khiến doanh nghiệp phải đối mặt với khơng khó khăn, thách thức mà lớn số cạnh tranh, cạnh tranh nội ngành, cạnh tranh với hàng hóa thay thế, cạnh tranh với đối thủ tiềm ẩn… khến cho doanh nghiệp phải thực chứng tỏ lực Chính vậy, nhìn chung kinh tế thị trường nói mơi trường hoàn hảo để rèn rũa kinh nghiệm kinh doanh cho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp từ giúp doanh nghiệp trưởng thành thị trường Mục tiêu mà tất doanh nghiệp theo đuổi thị phần lợi nhuận Trong kinh tế thị trường, thị trường có vai trị quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Công ty kinh doanh than Hà Nội doanh nghiệp cung ứng than thị trường Hà Nội số tỉnh lân cận, công ty trực thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc- TKV Kể từ ngày thành lập nay, Công ty trải qua 30 năm phát triển có thành tựu vượt bậc, tiên phong Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc Nhiều năm trở lại Công ty đạt tỷ lệ tăng trưởng cao ổn định chứng tỏ Công ty doanh nghiệp hoạt động hiệu thành đạt Như câu hỏi đặt làm ăn phát đạt Công ty lại phải mở rộng thị trường để làm gì? Nó có thực cần thiết không? Câu trả lời cần thiết nguyên nhân đây: Thứ nhất, cạnh tranh ngành than ngày trở lên gay gắt nguy đe dọa thị phần Công ty sụt giảm nghiêm trọng tương lai Chính sách tự chủ tài tự cạnh tranh với kê hoạch thả giá than theo thị trường tương lai đưa ngành than hòa nhập cách sâu rộng với kinh tế thị trường Do vùng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội xuất ngày nhiều nhà cung ứng than khiến cho thị phần Công ty sụt giảm nhanh chóng Đến thị phần Cơng ty chiếm 70%, có vị trí áp đảo so với đối thủ khác giữ nguyên tình trạng diễn biến dự đốn số 70% chắn khó mà giữ Đây động lực thơi thúc Cơng ty kinh doanh than Hà Nội phải có động thái cần thiết để bảo vệ thị phần nhằm đảm bảo tồn phát triển bền vững tương lai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ hai, chế kế hoạch thả ngành than không đưa đến hiểm họa trên, mặt khác biết cạnh tận dụng hội làm giàu cho tất doanh nghiệp ngành than không riêng Cơng ty kinh doanh than Hà Nội Hiện giá than bán cho số ngành bao cấp thấp giá thị trường giá xuất nhiều mà ngành than coi ngành béo bở, doanh thu sản lượng tiêu thụ hàng năm liên tục tăng cao Như giá than thả mức lợi nhuận thu cao trước nhiều Lợi nhuận động lực lớn thúc đẩy nhà kinh doanh tiến xa nghiệp Hơn nữa, chế cạnh tranh tự tự chủ tài giúp doanh nghiệp có động lực mà lợi nhuận thu làm lại thuộc thân doanh nghiệp Thứ ba, phát triển kinh tế nước ta nói chung vùng thị trường Cơng ty kinh doanh than Hà Nội nói riêng mang đến nhiều hội phát triển Nước ta thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội, kinh tế non trẻ đầu tư phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa Hiện cơng nghiệp nước ta phát triển sôi động mở rộng quy mô tất tỉnh thành nước Đối tượng phục vụ ngành than ngành cơng nghiệp, phát triển ngành than thời kỳ tới hội lớn ngành than việc phát triển, mở rộng thị trường Thứ tư, nội lực Công ty thời điểm mạnh, có khả đầu tư tạo bước nhảy lớn trình phát triển Nội lực Cơng ty nguồn vốn, nguồn nhân lực, thị phần uy tín thị trường Cơng ty, thời điểm nội lực Công ty mức độ cao nhất, huy động sử dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những nguyên nhân cho thấy Cơng ty kinh doanh than Hà Nội có đủ “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” để mở rộng thị trường, nâng cao thị phần tên tuổi thị trường ngành than nói riêng kinh tế nói chung nhằm tạo phát triển cao, ổn định bền vững tương lai Tuy nhiên, Công ty kinh doanh than Hà Nội chưa có định hướng rõ ràng kế hoạch cụ thể nên với đề tài tơi xin sâu nghiên cứu biện giải cho cần thiết phải mở rộng thị trường đưa số giải pháp nhằm đạt mục tiêu II Mục tiêu nghiên cứu Như phân tích trên, vấn đề Công ty kinh doanh than Hà Nội làm để trì tiếp tục phát triển mức tăng trưởng cao mà tương lai với áp lực cạnh tranh gay gắt đe dọa tồn phát triển Công ty Câu trả lời theo nằm vấn đề thị trường, Công ty cần phải có chiến lược mở rộng thị trường hợp lý hiệu để giành lợi cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường, không để đối thủ khác lấn át cách tận dụng hội mà kinh tế đem lại, từ hạn chế phát triển kinh doanh đối thủ vùng thị trường Như cụ thể mục tiêu nghiên cứu đề tài sau: - Đầu tiên phân tích điều kiện bên bên tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty kinh doanh than Hà Nội để có nhìn tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty nói riêng ngành than nói chung - Tiếp theo, dựa vào kết nghiên cứu phân tích để đưa chiến lược bao gồm định hướng, mục tiêu giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty kinh doanh than Hà Nội đến năm 2015 III Đối tượng phạm vi nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đề tài xoay quanh vấn đề làm để mở rộng thị trường cho Công ty kinh doanh than Hà Nội giai đoạn từ đến năm 2015, đối tượng nghiên cứu Cơng ty kinh doanh than Hà Nội hoạt động kinh doanh Công ty đặt tác động tổng hợp yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô yếu tố môi trường ngành, xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty, nhận biết hội thách thức gặp phải thời gian tới để ước tính dự báo số mục tiêu, tiêu chủ yếu cho năm 2015 Sở dĩ tơi chọn mốc thời gian hồn thành chiến lược năm 2015 nguyên nhân chủ yếu sau: Một công việc mở rộng thị trường quy trình gồm nhiều cơng đoạn( nghiên cứu thị trường, xâm nhập thị trường, tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường chiếm lĩnh thị trường) nên cần đầu tư thời gian, công sức vật chất khơng nhỏ, khơng phải việc hồn thành sớm chiều, thành công việc mở rộng thị trường có tác động quan trọng đến phát triển Công ty dài hạn, định tương lai doanh nghiệp Vì chiến lược giúp cho Cơng ty xây dựng tầm nhìn chiến lược dài hạn tìm cách để Cơng ty đạt mục tiêu đặt cách tối ưu dựa điều kiện nguồn lực sẵn có nhằm giúp Cơng ty tồn phát triển bền vững tương lai điều kiện cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt Hai kinh tế Việt Nam giới phải trải qua suy thoái trầm trọng nên Cơng ty cần có khoảng thời gian để hồi phục trước bước vào tăng trưởng cao Theo ước tính chuyên gia kinh tế hàng đầu Việt Nam giới kinh tế Việt Nam có khả phục hồi sớm vào năm 2010 tới, khoảng thời gian năm kể từ năm 2010 đến năm 2015 khoảng thời gian phục hồi tiếp tục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phát triển tồn kinh tế theo lộ trình đặt từ trước, hội Cơng ty thực bắt đầu Do khoảng thời gian từ đến năm 2015 khoảng thời gian dài vừa đủ để Công ty kinh doanh than Hà Nội hồn thành mục tiêu chiến lược cách toàn diện CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG 1.1 Khái niệm thị trường 1.1.1 Khái niệm Thị trường phạm trù kinh tế tổng hợp khách quan, gắn liền với q trình sản xuất lưu thơng hàng hóa, điều kiện tiên cho tồn phát triển doanh nghiệp Theo quan niệm cổ điển, thị trường nơi diễn hoạt động bn bán, trao đổi hàng hóa, nghĩa thị trường hiểu chợ hay địa điểm mua bán cụ thể, muốn mua gì, bán tìm đến chợ Ngày với phát triển kinh tế thị trường, quan hệ mua bán trao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đổi không dừng lại việc trao đổi hàng hóa với khơng gian cụ thể chợ nên quan niệm khơng cịn khơng phản ánh đầy đủ chất thị trường Ngày nay, với phát triển sôi động chế kinh tế thị trường khoa học công nghệ phương tiện giao thơng tin liên lạc cách nhìn nhận thị trường người có nhiều thay đổi, nhiên lại có nhiều ý kiến khác Theo quan điểm tổng quát đại nhất, thị trường định nghĩa nơi diễn hoạt động người mua người bán tác động qua lại lẫn nhằm xác định giá khối lượng mua bán Thị trường không xác định địa điểm mua bán chủng loại hàng hóa đem trao đổi, tổng hịa mối quan hệ lưu thơng hàng hóa, tiền tệ, giao dịch mua bán dịch vụ khác Thị trường theo quan niệm vừa cụ thể lại vừa trừa tượng, bao quát thị trường đầu đầu vào với hai chủ thể người mua người bán Thị trường doanh nghiệp bao gồm thị trường đầu vào thị trường đầu Thị trường đầu vào cung cấp yếu tố cho sản xuất ( nguyên vật liệu, vốn, nhân lực) bao gồm nhà cung cấp Thị trường đầu nơi doanh nghiệp cung ứng hàng hóa cho khách hàng, thị trường bao gồm khách hàng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Cả hai loại thị trường có vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp, thị trường đầu vào định tồn chất lượng sản phẩm thị trường đầu định xem hàng hóa có thị trường chấp nhận hay khơng, có nên tiếp tục sản xuất hay khơng, từ định tồn phát triển doanh nghiệp thị trường Vì để làm rỗ vấn đề đề tài xin sâu phân tích thị trường đầu hay cịn gọi thị trường tiêu thụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.1: Mạng lưới phân bổ mở rộng Công ty kinh doanh than Hà Nội GIÁM ĐỐC VÀ CÁC PHỊNG BAN Trạm Cổ Loa Trạm Ơ Cách Trạm Vĩnh Tuy Cửa hàng Đông Anh Cửa hàng số Cửa hàng số Đại lí Người tiêu dùng Trạm Hịa Bình Người tiêu dùng Trạm Sơn Tây Cửa hàng số Đại lí Nhà bn nhỏ Trạm Giáp Nhị Đại lí Nhà bn nhỏ Người tiêu dùng Nhà buôn nhỏ Trên biện pháp để mở rộng thị trường theo chiều sâu mà Công ty kinh doanh than Hà Nội nên có khả áp dụng Công ty cần phải trọng vào mở rộng thị trường theo chiều sâu nhiều tận 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dụng lợi “sân nhà” khai thác tối đa nguồn lực Công ty phân tích b) Tích cực mở rộng thị trường theo chiều rộng Sau nghiên cứu, ban lãnh đạo Cơng ty kinh doanh than Hà Nội nhận thấy mở rộng thị trường lên số tỉnh vùng núi phía Bắc Điện Biên, Lào Cai Đối với việc mở rộng thị trường lên vùng Công ty có nhiều thuận lợi: • Áp lực cạnh tranh vùng thấp chưa có có nhà cung ứng than vùng thị trường nên Cơng ty chen chân vào phát triển thị trường • Đây vùng đầu tư phát triển có nhiều khả phát triển mạnh Công nghiệp( điện xi măng) hội cho Công ty phát triển thị trường • Cơng ty vừa sáp nhập thêm trạm than Hịa Bình tỉnh tiếp giáp với hai tỉnh nên thuận tiện việc cung cấp than thời kỳ đầu lượng khách hàng Trước thuận lợi kể Công ty có khả mở rộng thị trường lên tỉnh Việc mở rộng không giúp Công ty tìm kiếm khách hàng mà cịn tạo đà phát triển tương lai dài hai tỉnh có kinh tế cịn non trẻ phát triển mạnh vài năm tới, việc mở rộng thị trường đến vùng sớm động thái “đặt mốc cắm sào” cho có mặt phát triển Công ty vùng năm Khi phát triển thị trường đến hai tỉnh này, Cơng ty sử dụng biện pháp tiếp cận trực tiếp với khách hàng kể trên, bao gồm: Gửi thư mời thư quảng cáo đến khách hàng, gặp gỡ trực tiếp để chào hàng, xây dựng đại lý quy mô nhỏ thị trấn, thị tứ nơi có đơng dân cư… 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngoài ra, chế tự cạnh tranh cho phép doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng khắp nơi nên Cơng ty nghiên cứu để mở rộng vùng thị trường số tỉnh đồng khác tận dụng lợi giao thông, khoảng cách phát triển công nghiệp vùng đó, ví dụ Bắc Ninh, Thái Bình, Hà Nam, Hải Dương… Tuy nhiên phát triển thị trường khu vực tương đối khó có nhiều nhà cung ứng, áp lực cạnh tranh cao địi hỏi Cơng ty phải có khả cạnh tranh lớn trụ vững phát triển Nói chung việc mở rộng thị trường theo chiều rộng thường có rủi ro cao chi phí nghiên cứu thị trường, xây dựng mạng lưới sản phẩm…, Công ty kinh doanh than Hà Nội với mặt hàng kinh doanh than điều kiện thuận lợi kể trên, mở rộng thị trường tỉnh đảm bảo tỷ lệ thành cơng cao 3.3.3.4 Đầu tư cải thiện mở rộng mạng lưới kênh phân phối sản phẩm Với quy mô mạng lưới phân phối nay, Công ty đáp ứng đủ nhiều chút nhu cầu khách hàng, nên lượng khách hàng tăng lên Cơng ty nên có kế hoạch cải tiến, cơi nới mạng lưới kênh phân phối Công ty Thứ nhất, Công ty kinh doanh than Hà Nội thực biện pháp xây dựng hệ thống đại lý sản xuất phân phối than nhỏ lẻ phân tích phần trước nhằm tạo điều kiện tiếp cận nhóm khách hàng hộ gia đình tổ chức sản xuất nhỏ hệ thống kênh phân phối Công ty mở rộng theo chiều sâu Đây biện pháp tích cực để cải thiện kênh phân phối doanh nghiệp Biện pháp thứ hai mà Cơng ty sử dụng cải thiện mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm theo chiều rộng Một thực mở rộng thị trường theo chiều rộng chiều sâu số lượng khách hàng tăng lên 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com làm cho sản lượng tiêu thụ hàng năm tăng, Doanh nghiệp cần đến trạm than có sức tải lớn số lượng nhiều hơn, đồng thời với lớn mạnh mạng lưới phân phối phương tiện vận chuyển… Cơng ty thực biện pháp đây: • Đối với sáu trạm chế biến kinh doanh than tại, đặc biệt bốn trạm xung quanh Hà Nội( trạm Vĩnh Tuy, trạm Ô Cách, trạm Cổ Loa Giáp Nhị) nên sửa chữa, cơi nới mở rộng quy mô sức tải kho trạm, tăng cường nhân lực máy móc kỹ thuật cho bán hàng trạm để phục vụ nhu cầu cao năm tới • Nghiên cứu tiềm nhu cầu vùng thị trường Điện Biên Lai Châu vào tốc độ tăng trưởng thị trường năm để đưa định xây dựng thêm trạm than Nên lựa chọn địa điểm thích hợp, thuận lợi giao thơng bến bãi để xây dựng trạm than cung cấp than cho hai tỉnh Việc xây dựng trạm than tiến hành trước sau Cơng ty có số lượng khách hàng đáng kể( tức tiêu thụ khối lượng hàng hóa đủ lớn để xây dựng trạm than riêng) • Bên cạnh việc trú trọng đến cải thiện hệ thống sở phân phối Cơng ty nên cải tiến phương thức vận chuyển than cho khách hàng nhằm tiết kiệm chi phí giảm giá thành sản phẩm Vận chuyển đường có chi phí cao hơn vận chuyển đường sắt đường thủy mà phương thức vận chuyển than cho khách hàng vận chuyển đường bộ, việc vận chuyển hồn tồn Cơng ty th ngồi nên phí tổn khoản chi phí lớn, chi phí cộng vào giá bán than cho khách hàng làm cho giá bán cao giá gốc nhiều Hiện vận chuyển than cho khách hàng đường phương thức đại nhất, nhiên thực số giải pháp sau để giảm thiểu tối đa chi phí vận chuyển: 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đa dạng hóa phương tiện phương thức vận chuyển than cho khách hàng khơng bó hẹp phạm vi vận chuyển đường bộ, tùy vào đặc điểm vị trí địa lý yêu cầu( thời gian, phương thức giao hàng, khối lượng mua) khách hàng mà lựa chọn phương thức vận chuyển tối ưu nhất, ví dụ: Đối với khách hàng xa, gần bến sông, tiêu thụ sản lượng lớn không yêu cầu gấp gáp thời gian sử dụng phương tiện vận chuyển đường thủy để tiết kiệm chi phí Những khách hàng áp dụng phương thức vận chuyển nhà máy gạch thuộc Viglacera hay nhà máy nhiệt điện… Ngồi Cơng ty nên khách hàng tự lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với điều kiện nhằm tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng mua hàng Công ty, phương thức đưa để khách hàng lựa chọn như: khách hàng tự vận chuyển, tự th ngồi hay Cơng ty giao hàng tận nơi, phương thức vận chuyển khác có giá khác - Vì khối lượng vận chuyển than cho khách hàng hàng năm lớn mà số lượt vận chuyển lại nhiều nên tổn thất chi phí th ngồi lớn, chi phí khách hàng chi trả giá cao lại khiến khách hàng khơng hài lịng thoải mái giao dịch với cơng ty, biện pháp hiệu Công ty nên đầu tư mua sắm để hình thành hệ thống phương tiện vận chuyển riêng mình, cụ thể mua sắm số lượng xe vận tải hạng nặng nhẹ để vận chuyển than đến người tiêu dùng Mặc dù đầu tư ban đầu tương đối lớn lâu dài Cơng ty có lợi vừa khơng tiền th ngồi dịch vụ lại thuận lợi việc điều phối phương tiện theo ý muốn thuộc quyền sử hữu Cơng ty 3.3.3.4 Các giải pháp khác Các giải pháp lại nhằm hỗ trợ bổ sung cho giải pháp thực đạt kết tốt Cụ thể sau: 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ nhất, tăng cường nhận thức Công ty thị trường cạnh tranh Mặc dù chuyển sang chế thị trường từ năm 1986, đặc thù ngành than, chế thị trường thực thực vài năm trở lại đây, mà Cơng ty kinh doanh than Hà Nội chưa thực thích ứng với môi trường kinh doanh mới, bị động so với doanh nghiệp khác ngành than, nên mà doanh nghiệp khác xâm nhập vào vùng thị trường Công ty, chiếm lĩnh phần lớn thị phần mà doanh nghiệp “ung dung” với khách hàng Cơng ty cần có nhìn sâu sát chế thị trường tự cạnh tranh tìm hiểu xem thị trường có đối thủ, điểm mạnh, điểm yếu đối thủ nào, có vị trí thị trường… Tìm hiểu thị trường giúp doanh nghiệp có nhìn tổng quan thị trường hội cungc thách thức tới, từ nhanh nhạy công tác quản lý phát triển kinh doanh Thứ hai, tận dụng tối đa hội thuận lợi mà kinh tế Nhà nước đưa Trong nhiều năm trở lại đây, để khuyến khích phát triển kinh tế thị trường, Nhà nước có sách mở tạo thuận lợi cho hình thành phát triển doanh nghiệp, thuận lợi hành lang pháp lý, điều tiết vốn, thị trường cung cấp thông tin đa chiều cách minh bạch, sâu rộng Hơn thế, năm 2009 này, để khắc phục suy thối, Nhà nước có nhiều sách khuyến khích sản xuất, kích cầu tiêu dùng, đặc biệt sách ưu đãi vốn, hành lang pháp lý kinh doanh nới lỏng trở lên thơng thống Vì Cơng ty nên tận dụng hội để khắc phục phát triển kinh doanh, đưa Công ty vượt qua giai đoạn khó khăn thách thức năm 2009 Thứ ba, Cơng ty nên trọng đến việc bồi dưỡng nhân lực để phục vụ cho phát triển tương lai, tăng cường bồi dưỡng huấn luyện để 73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cán công nhân viên hiểu quen với chế phương thức làm việc mới, ý tuyển dụng đạo tạo thêm nhân viên quy mô thị trường mở rộng điều mà Công ty cần tính tốn tới Trên nhóm giải pháp mà sau nghiên cứu cho phù hợp với lực điều kiện Công ty, mang lại hiệu chiến lược cao Như vấn đề cuối mà muốn ý chiến lược tổ chức thực cho tốt nhất? Chúng ta tìm hiểu phần cuối 3.3.4 Tổ chức thực Để chiến lược đạt kết tốt việc tổ chức thực chiến lược địi hỏi phải có nghiên cứu kĩ lưỡng cụ thể vấn đề liên quan đến thị trường doanh nghiệp phối hợp nhịp nhàng, thống phận Công ty Cụ thể, Công ty cần phải thành lập BAN QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC có người đứng đầu có phận quản lý chức năng, bao gồm chức năng: Tài chính, Marketing( nghiên cứu thị trường quảng bá thương hiệu), Bộ phận giám sát Cơ cấu tổ chức Ban quản lý chiến lược thể hình 3.2 Mỗi phận BAN chịu trách nhiệm mảng riêng, cụ thể là: - Bộ phận Tài chịu trách nhiệm cung ứng tài thống kê khoản chi cho thực chiến lược khoản thu từ chiến lược, bao gồm chi cho nghiên cứu phát triển thị, chi cho xây dựng sở vật chất, quảng bá sản phẩm… Các thống kê phòng Kế hoạch thị trường Cơng ty phân tích đánh giá để có điều chỉnh kịp thời Nguyên nhân cần thiết phải thành lập phận tài nguồn vốn cho chiến lược phát sinh vốn trình thực chiến lược nhiều phức tạp, chiến lược thực dài hạn nên cần phải có phận tài riêng để đảm bảo tính minh bạch hiệu 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức Ban quản lý chiến lược BAN QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC TÀI CHÍNH Nghiên cứu thị trường MARKETING Quảng bá sản phẩm GIÁM SÁT Bán hàng - Bộ phận Marketing chịu trách nhiệm quan trọng thực chiến lược, có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, quảng bá thương hiệu bán hàng Trong chiến lược mục tiêu xâm nhập chiếm lĩnh thị trường mục tiêu quan trọng nên thiết Ban quản lý chiến lược phải có phận Marketing chuyên biệt nhằm đảm bảo cho mục tiêu chiến lược hoàn thành tốt - Bộ phận giám sát có nhiệm vụ đảm bảo cho tất công tác chiến lược thực trình tự, phát báo cáo sai sót kiện bất thường trình thực chiến lược đến phịng Kế hoạch thị trường Cơng ty để từ có đánh giá điều chỉnh kịp thời đảm bảo cho thành công chiến lược Ba phận chức cần thiết cho trình thực chiến lược, chúng có mối quan hệ gắn bó, hỗ trợ để đưa chiến lược đến thành công hiệu cách tồn diện Chỉ cần sai sót hay lỗ hổng 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhỏ q trình thực chiến lược mà khơng phát xử lý kịp thời dễ dẫn đến thất bại dự án Một phận nhắc đến mà không nằm Ban quản lý dự án Phịng kế hoạch thị trường Cơng ty, phận quan trọng, có vai trị điều tiết hoạt động q trình thực dự án Sở dĩ khơng trở thành phận Ban quản lý chiến lược phịng ban độc lập Cơng ty, Ban quản lý dự án thuộc quyền quản lý trực tiếp Phịng kế hoạch thị trường, thành công hay thất bại chiến lược phụ thuộc nhiều vào cách điều phối Phòng kế hoạch thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội Công việc tổ chức thực có ảnh hưởng lớn đến thành công hiệu chiến lược sau này, tổ chức thực cách khoa học giúp đạt mục tiêu chiến lược nhanh chóng xác Mọi diễn biến bất thường thực tế không dự báo kế hoạch nên q trình thực q trình điều chỉnh chiến lược chơ hợp lý 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường phát triển kéo theo hàng loạt sách hội nhập kinh tế quốc tế, mở cửa thị trường… mở cho doanh nghiệp kinh tế Việt Nam hội phát triển lớn đồng thời mang đến khó khăn Muốn tồn phát triển thị trường, doanh nghiệp khơng cịn cách lựa chọn khác phải cạnh tranh để tìm người mạnh hất cẳng kẻ yếu Sự thành công doanh nghiệp thương trường biểu mức lợi nhuận cao thị phần lớn Thị trường doanh nghiệp có vai trị vơ quan trọng Đứng trước hội thách thức đặt ra, Công ty kinh doanh than Hà Nội nên đưa cho lộ trình phát triển hợp lý bền vững Chiến lược phát triển thị trường nhằm giúp Công ty tạo lập cho phát triển bền vững tương lai với thị phần cao sản lượng tiêu thụ lớn Để chiến lược đến thành cơng đạt hiệu mong muốn cần có phối hợp ăn ý phận công ty quản lý sát Ban quản lý chiến lược với đánh giá điều chỉnh kịp thời 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Cơng ty kinh doanh than Hà Nội, Phịng Tổ chức hành Sách “Ngành than Việt Nam năm đổi mới”, Tạp chí Cơng nghiệp, XB tháng 11/2004 PGS.TS Nguyễn Thành Độ, TS Nguyễn Ngọc Huyền( 2002), giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB Lao động- xã hội TS Ngô THắng Lợi( 2006), giáo trình Kế hoạch hóa phát triển kinh tế xã hội, NXB Thống kê TS Bùi Đức Tuân( 2005), giáo trình Kế hoạch kinh doanh, NXB Lao động xã hội Philip Kotler, Quản trị Marketing, NXB Thống kê, 1997 http://www.vinacomin.vn/wm http://www.doanhnhan360.com http://www.dayconlamgiau.com 10.Báo Công an nhân dân 11.http://dddn.com.vn 12.http://www.baoquangninh.com.vn 13.http://vnexpress.net 14 http://vietbao.com.vn 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU I Tính cấp thiết đề tài II Mục tiêu nghiên cứu III Đối tượng phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1 Khái niệm thị trường 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò chức thị trường doanh nghiệp 10 1.2 Tổng quan công tác mở rộng thị trường 11 1.2.1 Quan niệm mở rộng thị trường 12 1.2.2 Nội dung công tác mở rộng thị trường 12 1.2.2.1 Mở rộng thị trường theo chiều rộng 13 1.2.2.2 Mở rộng thị trường theo chiều sâu 14 1.2.3 Các tiêu thức đánh giá công tác mở rộng thị trường 15 1.2.3.1 Tổng doanh thu 16 1.2.3.2 Lợi nhuận 16 1.2.3.3 Thị phần 16 1.2.3.4 Mạng lưới kênh phân phối 17 1.3 Chiến lược mở rộng thị trường 18 1.3.1 Sơ lược chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 18 1.3.1.1 Khái niệm 18 1.3.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 19 1.3.1.3 Nội dung chiến lược 20 1.3.2 Chiến lược mở rộng thị trường 21 1.3.2.1 Khái niệm 21 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3.2.2 Nội dung chiến lược 22 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG CỦA 24 2.1 Đôi nét ngành than Việt Nam 24 2.2 Sơ lược Công ty kinh doanh than Hà Nội 28 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 28 2.2.2 Lĩnh vực hoạt động 29 2.2.3 Sản phẩm thị trường 29 2.2.3.1 Sản phẩm 29 2.2.3.2 Thị trường 30 2.2.4 Nguồn nhân lực nguồn vốn 33 2.2.5 Mạng lưới kênh phân phối 33 2.3 Tình hình hoạt động Công ty kinh doanh than Hà Nội đến hết năm 2008 36 2.4 Phân tích tình hình 40 2.4.1 Đánh giá chung 40 2.4.2 Phân tích cụ thể 42 2.4.2.1 S- Các điểm mạnh 43 2.4.2.2 W- Các điểm yếu 45 2.4.2.3 O- Các hội 48 2.4.2.4 T- Các thách thức 51 CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG 54 3.1 Cơ sở hình thành chiến lược 54 3.1.1 Định hướng phát triển ngành than 55 3.1.2 Nhu cầu than không ngừng tăng năm tới 56 3.1.3 Thị phần bị thu hẹp hội thị trường rộng mở 57 3.1.4 Có nhiều tiềm nguồn lực 57 3.2 Phương pháp nghiên cứu 58 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3 Chiến lược mở rộng thị trường Công ty than Hà Nội đến năm 2015 59 3.3.1 Mục tiêu tổng quát nhiệm vụ chủ yếu 59 3.3.1.1 Mục tiêu tổng quát 59 3.3.1.2 Nhiện vụ chủ yếu 59 3.3.1.3 Định hướng chung 60 3.3.2 Các sách áp dụng 60 3.3.2.1 Chính sách giá linh hoạt 60 3.3.2.2 Tổ chức vận chuyển nhanh chóng tiết kiệm tối đa chi phí 61 3.3.2.3 Tăng cường công tác quảng bá tên tuổi thị trường 61 3.3.2.4 Thủ tục mua bán toán đơn giản nhanh gọn 62 3.3.3 Hệ thống giải pháp 62 3.3.3.1 Tăng cường cải tiến công tác quảng bá tên tuổi thị trường 62 3.3.3.2 Tăng cường mở rộng thị trường kết hợp hai phương thức 64 3.3.3.4 Đầu tư cải thiện mở rộng mạng lưới kênh phân phối sản phẩm 70 3.3.3.4 Các giải pháp khác 72 3.3.4 Tổ chức thực 74 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 MỤC LỤC 79 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu chủng loại than kinh doanh Công ty kinh doanh than Hà Nội theo doanh thu 29 Bảng 2.2: Danh mục chủng loại than kinh doanh Công ty kinh doanh than Hà Nội 30 Hình 2.3: Sơ đồ hệ thống kênh phân phối Công ty kinh doanh than 34 Bảng 2.4: Cơ cấu nhân lực sản lượng tiêu thụ Công ty kinh doanh than Hà Nội năm 2008 35 Bảng 2.5: Sản lượng tiêu thụ doanh thu Công ty kinh doanh than 37 Bảng 2.6 Ma trận SWOT Công ty kinh doanh than Hà Nội 53 Hình 3.1: Mạng lưới phân bổ mở rộng Công ty kinh doanh than Hà Nội 68 Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức Ban quản lý chiến lược .75 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Chương II: Thực trạng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội Chương III: Chiến lược mở rộng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội đến năm 2015 I Tính cấp thiết đề tài Năm 1986, Việt Nam bắt... ty kinh doanh than Hà Nội, anh Nguyễn Văn Giang, lựa chọn đề tài nghiên cứu: ? ?Chiến lược mở rộng thị trường Công ty kinh doanh than Hà Nội đến năm 2015? ?? Mục tiêu đề tài đưa chiến lược mở rộng phát... quanh vấn đề làm để mở rộng thị trường cho Công ty kinh doanh than Hà Nội giai đoạn từ đến năm 2015, đối tượng nghiên cứu Cơng ty kinh doanh than Hà Nội hoạt động kinh doanh Công ty đặt tác động