Báo cáo thực tập về bảo hiểm xã hội quận hai bà trưng thành phố hà nội

TIỂU LUẬN: Báo cáo thực tập bảo hiểm xã hội (BHXH) quận Hai Bà Trưng-Thành phố Hà Nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 1: Những vấn đề chung bảo hiểm xã hội (BHXH) quận Hai Bà Trưng-Thành phố Hà Nội Đặc điểm tự nhiên kinh tế xã hội quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội Quận Hai Bà Trưng tiếp giáp với quận Hồn Kiếm, Đống Đa, huyện Thanh Trì sơng Hồng Đây quận rộng với diện tích tự nhiên 132km2 chia thành 25 phường Dân số toàn quận khoảng 340.000 người phân bố phường tương đối Quận Hai Bà Trưng quận có kinh tế phát triển ổn định Trên địa bàn quận tập trung nhiều nhà máy xí nghiệp thuộc cơng nghiệp dệt may, thực phẩm, khí, xây dựng thu hút nhiều lao động Hiện có 745 đơn vị sản xuất khinh doanh, hành nghiệp trung ương địa phương hoạt động thu hút lực lượng lao động lớn Cụ thể sau: - Số đơn vị 1000 lao động: 10 đơn vị - Số đơn vị từ 500 đến 1000 lao động: 25 đơn vị - Số đơn vị từ 300 đến 500 lao động: 34 đơn vị - Số đơn vị từ 100 đến 300 lao động: 104 đơn vị - Số đơn vị từ 50 đến 100 lao động: - Số đơn vị 50 lao động: 461 đơn vị 111 đơn vị (Nguồn: BHXH quận Hai Bà Trưng) Các đơn vị phân thành khối sau: - Khối doanh nghiệp nhà nước: 260 đơn vị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Khối hành nghiệp: 309 đơn vị - Khối ngồi quốc doanh: 176 đơn vị (Nguồn: BHXH quận Hai Bà Trưng) Với lực lượng lao động đông đảo nên số người tham gia BHXH cao Hiện quận có số lao động khoảng 180000 người chủ yếu niên đến độ tuổi lao động, niên hoàn thành nghĩa vụ quân Số lao động dã tham gia đóng BHXH 71626 người chiếm 40% số lao động Số người hưởng sách bảo hiểm xã hội 45336 người chiếm 13% dân số quận chiếm 25% số lao động quận Quận Hai Bà Trưng quận có số người hưởng sách bảo hiểm xã hội đơng quận huyện thành phố Hà Nội Hàng năm, đối tượng hưu, sức lao động quận tăng từ 300 đến 400 người Về kết cấu số lượng cán hưu trí quận sau: - Hưu công nhân viên chức: 34261 người - Hưu quân đội: 2755 người - Mất sức lao động: 6240 người - TNLD_BNN: 334 người - Trợ cấp theo QĐ91: 173 người - Tuất định suất: 1573 trường hợp (Nguồn: BHXH quận Hai Bà Trưng) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đặc điểm tình hình bảo hiểm xã hội quận Hai Bà Trưng a Sự đời trưởng thành bảo hiểm xã hội quận Hai Bà Trưng Ngày 26/01/1995, phủ ban hành Nghị định 12/CP điều lệ BHXH nhằm hướng dẫn thi hành sách BHXH quy định luật lao động Hệ thóng bảo hiểm xã hội thiết lập từ trung ương tới quận, huyện BHXH Thành phố Hà Nội thành lập sở hợp công tác bảo hiểm xã hội Sở lao động-Thương binh xã hội liên đoàn lao động thành phố Từ bảo hiểm xã hội quận huyện trực thuộc thành phố thành lập BHXH quận Hai Bà Trưng đơn vị bảo hiểm xã hội trực thuộc thành BHXH thành phố Hà Nội, nằm hệ thống bảo hiểm xã hội Việt Nam chịu quản lý theo ngành dọc theo quy định pháp luật BHXH quận Hai Bà Trưng có vị trí hệ thống bảo hiểm xã hội sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ vị trí bảo hiểm xã hội quận Hai Bà Trưng hệ thống bảo hiểm xã hội Việt Nam Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bảo Hiểm Xã Hội Thành Phố Hà Nội Trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam gồm tám phòng nghiệp vụ 12 bảo hiểm xã hội quận, huyện Bảo Hiểm Xã Hội Quận Hồn Kiếm Hai Bà Trưng Thanh Xn Ba Đình Cầu Giấy Đống Đa Bảo Hiểm Xã Hội Huyện Gia Lâm Đơng Anh Thanh Trì Sóc Sơn Từ Liêm Tây Hồ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Như BHXH quận Hai Bà Trưng BHXH quận, huyện khác đơn vị trực thuộc nhỏ hệ thống bảo hiểm xã hội Việt Nam, hoạt động hướng dẫn đạo trực tiếp từ bảo hiểm xã hội Việt Nam BHXH quân Hai Bà Trưng thức vào hoạt động từ ngày 1/8/1995 Thời gian đầu đơn vị đặt trụ sở làm việc số nhà 38 phố Lê Đại Hành, đến đầu năm 2002 sở cũ chật chội gấy khó khăn q trình hoạt động nên quận uỷ, uỷ ban nhân quậncho mượn tạm trụ sở làm việc 423A- Trần Khát Chân(trong tào án nhân dân quận) hoạt động BHXH quận Hai Bà Trưng có nhiều thuận tiện trước b Cơ cấu tổ chức BHXH quận Hai Bà Trưng Tháng 8/1995, BHXH quận Hai Bà Trưng vào hoạt động đọc lập, với số biên chế 12 người Do thành lập nên cán phải làm khối lượmh công việc lớn, sở vật chất lại thiếu thốn, đội ngũ cán chưa có kinh nghiệm nên cơng việc gặp khơng khó khăn Nhưng với nhận thức BHXH sách lớn Đảng Nhà nước, liên quan đến số lượng lớnlao động xã hội nên BHXH quận phấn đấu làm tốt nhiệm vụ, tạo tin tưởng chonhững người tham gia bảo hiểm Trong suốt năm qua người quan đoàn kết, nỗ lực cố gắng để vượt qua khó khăn, vướng mắc để bước lên Đội ngũ cán nhân viên dần tăng cường.Hiện nay, số cán công nhân viên 29 người(10 nam, 19 nữ) có trình độ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chuyên môn vững vàng, cán nịng cốt có đầy đủ phẩm chất lực, tận tâm với công việc Với 29 cán bộ, BHXH quận Hai Bà Trưng không chia thành phòng ban cụ thể mà chia thành ba phận có chức nhiệm vụ riêng biệt Đó phận: thu, chi sách Cả ba phận đặt lãnh đạo trực tiếp giám đốc phó giám đốc Sự phân chia công thể thao sơ đồ sau: Giám đốc Phó giám đốc Bộ phận sách Bộ phận thu Bộ phận chi Sơ đồ cấu tổ chức BHXH quận Hai Bà Trưng Mỗi phận có chức nhiệm vụ sau:  Bộ phận sách:(Bao gồm người) Nhiệm vụ cán nhân viên phận giải thích, hướng dẫn, giải vấn đề sách BHXH ban hành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com điều lệ bảo hiểm xã hội cho đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội Cụ thể phận giải nhiệm vụ sau: - Giải đáp thắc mắc thủ tục để làm chế độ sách Giải kịp thời mội vấn đề chế độ bảo hiểm xã hội cho đối tượng hưu trí( sức lao động ) địa bàn quận Ví dụ vấn đề cấp lại sổ lĩnh tiền(nếu đối tượng bị sổ lĩnh tiền), theo dõi đối tượng chuyển đến, chuyển đi, cấp giấy xác nhận thời gian công tác thực tế, giải chế độ tuất - Thống kê, lưu trữ tài liệu hồ sơ theo yêu cầu nghiệp vụ, đảm bảo cần lấy dễ dàng - Đề xuất ý kiến với lãnh đạo để khắc phục lệch lạc trình giải hồ sơ, tài liệu cách khoa học - Quản lý dấu quan số công việc khác như: công tác giao dịch, tạp vụ góp phần phục vụ cho cơng tác nghiệp vụ Nói chung , phận sách trung tâm giải đáp thắc mắc thủ tục, chế độ sách nên địi hỏi cán hưu trí phải có hiểu biết cặn kẽ chế độ sách, có thái độ nhẹ nhàng, cởi mở tận tình tiếp xúc với khách đến làm thủ tục Phải hiểu tâm lý khách để công việc giải nhanh Như đối tượng hưu thường đối tượng cao tuổi nên khó tính nên ân cần niềm nở tiếp đãi, số đối tượng đến xin dấu sau kiểm tra xem giấy tờ có hợp lệ, có chữ ký thủ trưởng quan nhanh chóng đóng dấu, khơng gây phiền hà số quan khác để người đến làm việc cảm thấy thoải mái, yên tâm  Bộ phận thu:(Bao gồm 13 người) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - BHXH quận Hai Bà Trưng phụ trách phận thu phó giám đốc Thu BHXH nhiệm vụ quan trọng trọng tâm ngành Với phương châm thu đúng, đủ, kịp thời cán phận thu BHXH quận Hai Bà Trưng phải nỗ lực cố gắng Nhiệm vụ cán phận thu BHXH quận Hai Bà Trưng thu đốc thúc thu BHXH đơn vị địa bàn quận Mặt khác, cán thu phải bám sát sở, kịp thời tháo gỡ khó khăn công tác thu BHXH Hàng tháng, hàng quý cán thu vào danh sách đơn vị sở thông qua đại diện quan Hàng tuần, cán thu thường xuyên xuống sở để làm nhiệm đối chiếu, xác nhận số thu BHXH bao gồm kiểm tra tiền lương đóng BHXH Ngồi ra, phận thu cịn có nhiệm vụ mở rộng thu BHXH doanh nghiệp quốc doanh.ở đây, việc thu nộp bảo hiểm xã hội kịp thời tạo điều kiện BHXH thành phố Hà Nội giải nhanh chóng cơng việc chi trả cho chế độ BHXH người lao động So với phận khác yêu cầu cán thu cao hơn, địi hỏi họ phải có sức khoẻ, có lực chun mơn, hiểu biết nghiệp vụ, động, có khả giao tiếp có óc khơi hài cần thiết đa số cán phận thu cán nam Do đặc điểm quận Hai Bà Trưng có nhiều phường(25 phường), nhiều đơn vị sản xuấtkinh doanh nên cán thu giao quản lý số phường định gồm quan xí nghiệp đóng địa bàn phường Cơ quan tiếp khách chi trả chế độ vào ngày thứ 2,4,6 hàng tuần Các ngày lại cán xuống sở để đối chiếu như: duyệt tờ khai, cấp sổ BHXH toán chế độ ốm đau, thai sản  Bộ phận chi:( Bao gồm 11 người) Phụ trách phận chi giám đốc thủ trưởng quan Nhiệm vụ phận chi chi trả chế độ BHXH Chi trả khâu cuối cơng tác giải sách cho người lao động bị suy giảm sức lao động, tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, thai sản, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cho đối tượng hưởng lương hưu loại trợ cấp BHXH hoàn thành nghĩa vụ Nhiệm vụ cụ thể bộp phận chi sau: - Tổ chức chi trả chế độ BHXH theo phân cấp quản lý - Đối chiếu chứng từ nghỉ ốm, nghỉ thai sản để thực chi trả trợ cấp ốm đau, thai sản cho đối tượng đóng BHXH - Tổ chức kiểm tra , xét duyệt toán chi trả BHXH quý năm, địa bàn quận - Phối hợp với quyền địa phương, ban đại diện chi trả, quản lý đối tượng biến động địa bàn lập danh sách chi trả lương hưu trợ cấp BHXH theo quy định pháp luật - Tiếp nhận, báo cáo kịp thời với BHXH thành phố trường hợp hưởng lại trợ cấp BHXH điều chỉnh lương hưu - Kiểm tra, giám sát việc chi trả lương hưu trợ cấp cho loại đối tượng, đảm bảo tận tay, kỳ, đủ số ngăn chặn thiếu sót cơng việc - Cuối tháng phải khoá sổ làm báo cáo kết thu, chi tháng - Hàng tháng, quý, năm phải làm báo cáo tổng hợp toán để gửi lên quan cấp theo quy định nhà nước Chi trả BHXH nhiệm vụ quan trọng , có liên quan trực tiếp đến đời sống hàng ngày người lao đọng hưởng chế đọ BHXH quận Do địi hỏi cản chi phải thành thạo nghiệp kế tốn, tính tốn nhanh, xác, phục vụ đối tượng đến lĩnh lương nhiệt tình, chu đáo, để cơng tác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chi trả thực người, đối tượng, sách góp phần đảm bao công xã hội công việc thực chế độ BHXH Đảng Nhà nước ta Cả ba phận thu, chi, sách đặt lãnh đạo cán quản lý Đó giám đốc phó giám đốc, cán quản lý có vai trị trực tiếp đạo, phân cơng công tác cho cán nhân viên quan Tất giấy tờ có dấu xác nhận BHXH quận phải thông qua giám đốc phó giám đốc quan xét duyệt, ký tên sau đóng dấu c Chức nhiệm vụ chủ yếu đơn vị BHXH quận Hai Bà Trưng quan trực thuộc BHXH thành phố Hà Nội Do , phải thực nhiệm vụ BHXH thành phố giao cho: - Hướng dẫn theo dõi , đơn đốc quan đơn vị đóng địa bàn quận, lập danh sách lao động thuộc diện áp dụng laọi hình bắt buộc để thực đóng BHXH theo luật định - Theo dõi thu, đốc thu đơn đơn vị sở đóng BHXH 20% so với tổng quỹ tiền lương - Tổ chức triển khai thực trợ cấp ốm đau , trợ cấp thai sản, tai nạ lao động bệnh nghề nghiệp theo điềo lệ BHXH quy định - Tổ chức theo dõi biến động lao động trả tiền lương quan đơn vị - Tiếp nhận đơn vị sở quận đến đăng ký đóng BHXH - Tổ chức việc chi trả lương hưu trợ cấp BHXh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thực chế độ tử tuất người hưu trí trợ cấp theo quy định - Thực điều chỉnh lương hưu trợ cấp theo quy định Nhà nước hướng dẫn BHXH thành phố - Tiếp nhận báo cáo kịp thời với BHXH thành phố trường hợp hưởng lại trợ cấp BHXH đièu chỉnh lương hưu - Lập dụ tốn tốn tài theo quy định tài Nhà nước - Quản lý lưu trữ khai thác danh sách đóng BHXH, hồ sơ hưởng BHXH - Thanh tra xác minh đơn thư khiếu nại để có kết luận kịp thời - Quản lý cán bộ, tài sản, quỹ tiền lương kinh phí hoạt động quan BHXH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 2: khái quát hệ thống quản lý lương cán hưu trí Hà Nội có 173000 người hưởng hưu trí với đối đối tượng hưởng trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng trợ cấp sức lao động , tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp trợ cấp tủ tuất chiểm 1/10 dân số BHXH thành phố Hà Nội quan gia trọng trách chăm lo quyền lợi người hưu, công việc thường xuyên thể đền ơn đáp nghĩa hệ sau hệ trước Vì ngồi đòi hỏi kỳ, đủ số đến tay người hưởng cịn u cầu cán BHXH phải tận tình lễ phép giao tiếp tôn trọng lắng nghe ý kiến, nguyện vọng người hưu để giải đáp, hướng dẫn theo quy định nhà nước Quy trình tiến hành giải lương hưu tiến hành sau:  Người lao động đến tuổi lao nghỉ hưu theo quy định Nghị định 12/CP Chủ sử dụng lao động thực thủ tục định nghỉ hưu Người lao động kê khai q trình cơng tác tiền lương năm cuối làm tính lương  Chủ sử dụng mang hồ sơ lên BHXH thành phố 142A Đội Cấn để BHXH thành phố Hà Nội định Sau BHXH thành phố định chủ sử dụng trao lại cho người lao động định nghỉ hưu hồ sơ kèm theo đăng ký nơi cư trú(theo hộ khẩu)  Quận huyện tiếp nhận hồ sơ lương hưu lưu trữ thơng tin vào máy tính để thục chi trả lương hưu tháng Tháng đầu đăng ký quận chi trả trực tiếp quan BHXH quận huyện Đối tượng quản lý bao gồm:  Hưu trí quân đội  Hưu trí viên chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Mất sức viên chức Trong Hưu trí qn đội, Hưu trí viên chứcđược phân từ 1/1/1995 trở trước ngân sach nhà nước cấp, từ 1/1/1995 trở lại quỹ BHXH đài thọ Việc tính lương hưu trí chủ yếu dùng chương trình MS.Excel phương pháp thủ cơng việc tìm mã đối tượng, theo dõi hồ sơ chuyển đến, phương pháp thủ cơng công việc thời gian, khối lượng công việc lớn lại xảy liên tục Công việc địi hỏi phải tỷ mỷ, tính xác cao Để quản lý tốt cần phải sử dụng nhiều sổ sách, giấy tờ liên quan, việc lưu hồ sơ chứng từ khó khăn tốn nhiều thời gian nhân lực, không tránh sai sót liệu Nếu có sai sót việc tìm kiếm để khắc phục vất vả tốn nhiều cơng sức Vì cần đưa máy tính vào quản lý lương hưu Bằng công cụ phần mềm quản trị sở liệu khắc phục nhược điểm nói đồng thời xử lý liệu cách xác nhanh gọn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 3: Tổng quan đề tài nghiên cứu Tên đề tài: Hệ thống quản lý lương hưu trí Cơ sở lý luận Trong thời đại ngày việc ứng dụng, khoa học kỹ thuật ngày ứng dụng rộng rãi khắp nơi lĩnh vực ngành nghề phát triển khơng ngừng Việc nắm bắt ứng dụng khoa học kỹ thuật áp dụng vào phục vụ sống người vấn đề quan trọng cần thiết Khi mà ta phải tổng kết, tính tốn in báo cáo tài cho tổ chức, hay doanh nghiệp dù doanh nghiệp vừa nhỏ, khơng có trợ giúp máy vi tính khơng dễ chút Hàng ngàn số, giấy tờ sổ sách điều quan trọng đối tượng ln ln bị cập nhập thay đổi theo thời điểm, lần thay đổi ta phải lục lại tất giấy tờ có liên quan đến số sửa lại Cứ ta có nhiệm vụ thực việc tốn cho cơng ty có quy mơ lớn, họ phải quản lý tất loại vật tư, nhân sự, tiền lương, quản lý hàng hố khó khăn để thực việc báo cáo tổng kết, mà trình làm ta khơng thể chắn khơng có sai sót, có sai sót dù nhỏ xem ta phải làm lại từ đầu Cũng đến lúc ta muốn biết doanh thu sáu tháng cuối năm ta phải ngồi lục lại tất hồ sơ khoảng sáu tháng đó, tìm giá trị doanh thu tháng, cuối tính tổng lại Ngồi lần thực tốn phải hàng tháng trời, với góp sức nhiều người Chúng ta thấy việc quản lý thông tin thật không khoa học chút vừa nhiều thời gian công sức tiền cho cơng việc Chính điều phải mơ hình hố, tổ chức thơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tin đưa vào máy tính để thực việc tính tốn cách dễ dàng, nhanh chóng xác Ngày việc quản lý cơng việc có khối lượng lớn ngày hồn thiện xác hiệu mang lại thật tuyệt vời máy tính đối tượng để thực điều Những cơng việc thật đơn giản xây dựng mơ hình máy tính cơng việc tính tốn trở nên dễ dàng quản lý công việc sở liệu Mục tiêu ý nghĩa đề tài sở thực tập Mục đích đề tài quản lý lương hưu BHXH quận Hai Bà Trưng, sản phẩm cuối phần mềm giúp quản lý lương hưu cách có hiệu quả, bao gồm quản lý hưu quân đội, quản lý hưu viên chức, quản lý sức viên chức Phần mềm giúp giảm thiểu thời gian tìm kiếm thông tin loại đối tượng hưu số sổ hưu, họ tên, địa chỉ, chế độ hưu thời gian tính lương Đồng thời, phần mềm in báo danh sách trả lương với đối tượng phường để nộp cho lãnh đạo gửi phường, in phiếu lĩnh lương hưu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những chức chương trình - Quản lý đối tượng hưởng lương hưu - Tính tốn lương - In báo cáo như: Danh sách trả lương hưu phường, phiếu lĩnh lương hưu, danh sách đối tượng chuyển đổi in báo cáo tổng hợp toán để gửi lên quan cấp Ngôn ngữ sử dụng - Microsoft Access 2000 - Visual Basic 6.0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trí bảo hiểm xã hội quận Hai Bà Trưng hệ thống bảo hiểm xã hội Việt Nam Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bảo Hiểm Xã Hội Thành Phố Hà Nội Trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam gồm tám phòng nghiệp vụ 12 bảo. .. Những vấn đề chung bảo hiểm xã hội (BHXH) quận Hai Bà Trưng- Thành phố Hà Nội Đặc điểm tự nhiên kinh tế xã hội quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội Quận Hai Bà Trưng tiếp giáp với quận Hoàn Kiếm, Đống... công tác bảo hiểm xã hội Sở lao động-Thương binh xã hội liên đồn lao động thành phố Từ bảo hiểm xã hội quận huyện trực thuộc thành phố thành lập BHXH quận Hai Bà Trưng đơn vị bảo hiểm xã hội trực