Các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm cửa nhựa UPVC của đồng tâm group (khu vực phía bắc)

II TIỂU LUẬN: Các giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm cửa nhựa UPVC Đồng Tâm Group (khu vực phía Bắc) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU “Liên tục phát triển” mục tiêu doanh nghiệp muốn tồn chế thị trường, kinh tế coi ”linh hồn thị trường” việc khai thác thị trường theo chiều sâu mở rộng thị trường theo chiều rộng nhiệm vụ thường xuyên liên tục doanh nghiệp Cạnh tranh làm cho doanh nghiêp khách hàng doanh nghiệp khơng có chiến lược hợp lý, doanh nghiệp muốn trì phát triển hoạt động kinh doanh việc phát triển mở rộng thị trường thiếu Nhận thức tầm quan trọng vấn đề phát triển mở rộng thị trường em chọn đề tài ” giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm cửa nhựa UPVC Đồng Tâm Group(khu vực phía Bắc)” với mục đích tìm hiểu vấn đề thị trường, công cụ marketing việc phát triển mở rộng thị trường nói chung Đồng Tâm Group nói riêng, từ đề xuất số kiến nghị biện pháp cụ thể với hi vọng góp phần phát triển thị trường cho cơng ty Đề án chia làm phần: Phần 1: Tổng quan thị trường sản phẩm cửa nhựa Phần 2: Thực trạng hoạt động marketing mục tiêu phát triển thị trường cho sản phẩm cửa nhựa UPVC Đồng Tâm Group Phần 3: Một số giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm cửa nhựa UPVC Đồng Tâm Group LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỬA NHỰA I đặc điểm thị trường sản phẩm cửa nhựa Cách thức xu hướng tiêu dung sản phẩm Trong thời đại ngày sản xuất khoa học công nghệ hỗ trợ mạnh mẽ, phát minh, sang chế liên tục nhà nghiên cứu khoa học công bố nhằm giúp cho người có sống đầy đủ tiện lợi nhu cầu người không ngừng thay đổi từ nhu cầu vật dụng gia đình, hang tiêu dung hay cơng trình chọc trời, tất nhu cầu có mong muốn đáp ứng tốt không dừng lại thị trường vật liệu xây dưng vậy, cơng ty xây dựng khơng phải tìm đối tác làm ăn mà cịn phải xây dựng cơng trình chất lượng với sản phẩm áp dụng công nghệ đảm bảo uy tín có chỗ đứng thị trường Xây ngơi nhà cần có cửa sổ nhằm tăng ánh sang đón gió sử dụng loại cửa sổ cửa với kiểu dáng dung chất liệu sở thích lựa chọn người, gia đình trước khoảng hai thập kỉ Việt Nam đại đa số nhà xây sử dụng cửa sổ gỗ sắt cịn cửa cửa gỗ theo thời gian loại chất liệu bộc lộ nhược điểm vật liêu làm gỗ sau thời gian thường bị Mối ăn hỏng cịn vật liệu làm từ sắt han gỉ thẩm mỹ tình trạng nhà chưa ảnh hưởng nhiều tồ nhà cao tầng vấn đề lớn cần giải pháp khắc phục người ta chuyển sang dung khung nhơm cửa kính, loại vật liệu có ưu điểm khắc phục vấn đề chưa đảm bảo tính thẩm mỹ cao, điều mà người yêu cầu sống vật chất họ nâng cao Chính mà ngày có nhiều cơng trình nhà sử dụng sản phẩm cửa nhựa công nghệ cao với tính vượt trội cách âm tuyệt vời, cách nhiệt, chống cháy…và tiện lợi vào không gây tiếng ồn lớn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Quy mô thị trường Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO năm 2006 đồng nghĩa với có thách thức lớn hội đến với có nhiều nhà đầu tư với Việt Nam xây dựng nhiều cơng trình, hội để sản phẩm cao cấp cửa nhựa thể chất lượng tính ưu việt chất lượng sống ngày cải thiện làm người yêu cầu cao sản phẩm họ lưa chọn Với ưu điểm vượt trội sản phẩm người tiêu dùng ngày tỏ hài lòng sẵn sàng chi tiền để có lợi ích sản phẩm mang lại Có thể nói thị trường sản phẩm ngày mở rộng xu hướng tất yếu xảy Việt Nam có tới 80% người dân chưa có nhà 70% dân số trẻ Do nhu cầu nhà cửa để cung cho thị trường lớn, năm sử dụng khoảng 30triệu m2 cửa Theo xây dựng, tháng cuối năm 2009 diện tích nhà tồn quốc tăng thêm gần 26triệu m2, thị tăng lên 13,2 triệu m2, diện tích cịn lại khu vực nơng thơn Như tổng diện tích nhà toàn quốc đạt khoảng tỷ m2 Với 26 triệu mét vuông nhà tăng thêm sáu tháng đầu năm lấy bình quân nhà 80m2 thị trường có thêm gần 370.000 nhà Kỹ sư Nguyễn Văn Bắc, giám đốc công ty xây dựng Vietcity cho biết, nhà thông thường, phần cửa chiếm khoảng 40m2; tùy vào nhà có lầu, có nhiều mặt tiền hay khơng mà số mét vng cửa tăng lên – có đến 100m2 cửa nẻo Như vậy, chi lấy số 40m2 cửa/căn nhà 370.000 phải sử dụng hết 14,8 triệu mét vuông cửa Nếu lấy tốc độ xây dựng nhà tầng thêm sáu tháng cuối năm năm 2009 phải sử dụng chí khoảng 30 triệu mét vuông cửa loại Và ông Dương Thanh Trung, phó tổng giám đốc cơng ty vật liệu nhựa Minh Thái cho biết, chi phí hệ thống cửa nẻo ngơi nhà trung bình chiếm từ 10 – 15% tổng chi phí xây dựng Thị trường đầy tiềm giai đoạn 2009-2015: Theo dự báo ngành xây dựng, nguồn cung cho thị trường bất động sản cải thiện đáng kể, đặc biệt nhà xã hội Cùng với đó, Nhà nước mở rộng hình thức cung cho thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhà giá rẻ, nhà cho thuê, nhà bán trả góp… Dự kiến giai đoạn 2009 – 2015 xây dựng 148.000 hộ, tương đương 9,58 triệu mét vuông sàn Đến thời điểm tháng 7.2009, theo báo Xây Dựng, nhà cho sinh viên có 54 đơn vị thuộc 52 tỉnh thành gửi danh mục dự án địa phương đăng ký giai đoạn 2009 – 2015 Tổng mức đầu tư khoảng 26 ngàn tỉ đồng với diện tích xây dựng khoảng triệu mét vuông sàn đáp ứng cho 800.000 sinh viên Đối với nhà cho công nhân khu công nghiệp, số 21 địa phương gửi báo cáo cho 19 tỉnh đăng ký danh mục dự án xây dựng nhà cho công nhân Giai đoạn 2009 - 2015 110 dự án, quy mô xây dựng khoảng triệu mét vuông, đáp ứng cho khoảng triệu mét vuông sàn với tổng vốn đầu tư 25 ngàn tỉ đồng Cũng giai đoạn 2009 – 2015, nhà cho người thu nhập thấp thị, có 21 địa phương gửi báo cáo đăng ký 189 danh mục dự án Quy mô xây dựng khoảng triệu mét vuông sàn với tổng vốn đầu tư 28 ngàn tỉ đồng Vậy vòng sáu năm tới, riêng nguồn nhà xã hội cho đối tượng nêu cung ứng khoảng 27 triệu mét vuông sàn Nếu tính thêm nhà khu quy hoạch với dự án đầu tư người dân tự xây dựng số lượng nhà xây thêm hẳn vượt lên số đáng kể Từ thị trường cửa “rộn ràng” với nhiều chủng loại, chất liệu mẫu mã để người tiêu dùng chọn lựa II Các nhà cung ứng sản phẩm Hiện thị trường có nhiều sở sản xuất cửa nhựa lõi thép dịng sản phẩm hướng tới nhóm khách hàng khác xong lên số nhà cung ứng lớn tiếng chiếm lĩnh thị trường như: EUROWINDOW với 53% thị phần, EBMWINDOW, SMARTWINDOW DONGTAMWINDOW có tổng thị phần 33%, thị trường lại sở tự sản xuất nhỏ lẻ nước hàng Trung Quốc Thị trường cửa nhựa phân loại gồm có dịng sản phẩm cao cấp EUROWINDOW, DONGTAMWINDOW, EBMWINDOW, SMARTWINDOW, dòng sản phẩm hạng trung EURO, AUSTDOOR (dòng trung cấp), nhựa Đơng Á, Sơng Đà, Việt Sec, dịng thấp cấp Euroca, GemantWindow, VietKorea, Viêt Han, TechnoWindow LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com EUROWINDOW Eurowindow công ty khẳng định vị trí thị trường Việt Nam từ năm 2004 với sản phẩm cửa sổ, cửa đi, vách ngăn vạt liệu UPVC cao cấp loại cửa nhôm, vách nhôm kính lớn tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu Ngồi Eurowindow cung cấp loại cửa gỗ, cửa cuốn, cửa tự động, hộp kính, kính an tồn, kính cường lực, sắt uốn nghệ thuật nói Eurowindow ông lớn đầu thị trường Việt Nam mặt hang cửa nhựa, hệ thống phân phối Eurowindow mạnh, trải showroom văn phòng đại diện tồn quốc riêng miền Bắc cơng ty mở văn phòng đại diện nhiều tỉnh Hà Nội, Bắc Giang, Thái Nguyên, Nam Định, Phú Thọ… Sản phẩm EUROWINDOW định vị dòng sản phẩm chất lượng cao nguyên liệu nhựa (profile) nhập từ Đức Với hệ thống phân phối trải rộng sản phẩm EUROWINDOW thực quen thuộc lựa chọn số khách hàng loại sản phẩm cửa nhựa cao cấp Tuy nhiên việc phân phối rộng nhập nguyên liệu làm cho giá thành sản phẩm cao khó có cách để hạ giá sản phẩm Ngồi ra, với phương châm nội địa hoá sản phẩm EUROWINDOW để cạnh tranh với dòng sản phẩm trung bình EUROWINDOW cịn cho mắt hai dịng sản phẩm VIETWINDOW ASIAWINDOW với giá sản phẩm rẻ EUROWINDOW khoảng 25-30% sử dụng nguyên liệu sản xuất Việt Nam Trung Quốc Đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng thị trường Việt Nam Có thể nói EUROWINDOW ông lớn cửa nhựa thị trường Việt Nam với mức độ bao phủ thị trường rộng sản phẩm phong phú đa dạng mẫu mã giá thành DONGTAMWINDOW LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhằm thực sứ mệnh: “ Đem lại tiện ích đại, sang trọng thẩm mỹ cho cộng đồng, xã hội”, Đồng Tâm Group không ngừng sáng tạo, nghiên cứu đầu tư phát triển đa dạng sản phẩm, mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho cuộcsống Trong năm 2008, Đồng Tâm Group cho đời dòng sản phẩm mới: Cửa nhựa cao cấp uPVC Dongtamwindow Sản phẩm cửa nhựa Đồng Tâm định vị cao cấp với nguyên liệu nhựa nhập ngoại từ Đức phụ kiện kim khí chất lượng cao Đồng Tâm thương hiệu mạnh nhiều người biết đến xong cửa nhựa lại sản phẩm công ty sản xuất nên người tiêu dung chưa biết tới nhiều việc thâm nhập, mở rộng thị trường cửa nhựa khó khăn Hiện Đồng Tâm mạnh thương hiệu khẳng định, sản phẩm có chất lượng cao, vấn đề lại với Đồng Tâm xây dựng hệ thống phân phối mạnh với chất lượng phục vụ tốt, bước đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hang Các cơng ty khác Ngồi Eurowindow Đongtamwindow thị trường cửa nhựa số nhà cung ứng sản phẩm chất lượng khác EBMWINDOW, SMARTWINDOW, hai thương hiệu thời gian xây dựng hệ thống phân phối, phát triển thị trường miền Bắc đối thủ cạnh tranh Đồng Tâm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển thị trường sản phẩm Chính sách marketing cơng ty Cạnh tranh thương trường ngày liệt, với khái niệm kinh doanh khơng ngừng hồn thiện ln thay đổi Trước đây, quan niệm “rượu ngon không ngại quán nhỏ” thời quan tâm bị trình cạnh tranh thị trường làm thay đổi Sản phẩm có chất lượng tốt đến đâu không đưa giới thiệu, quảng cáo kết khơng quan tâm, phạm vi bị bó hẹp Bất kì cơng ty hoạt động cần có thị trường, có khách hang, cơng ty có tiềm lực tài lớn đến mà khơng tạo dựng danh tiếng quảng bá hình ảnh tới cơng chúng khơng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Tâm lý khách hang ln sử dụng sản phẩm mà họ hiểu biết rõ, cơng ty lớn khơng thể thiếu phòng marketing nắm rõ nhu cầu, xu hướng tiêu dung, phối hợp với phòng ban nhằm sản xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường đề chiến lược tiêu thụ sản phẩm Hệ thống phân phối Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, việc tạo lợi cạnh tranh ngày khó, trì lợi cạnh tranh lâu dài lại cịn khó nhiều biện pháp sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại cắt giảm giá bán có lợi ngắn hạn doanh nghiệp khác dễ dàng nhanh chóng làm theo việc tập trung phát triển mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng trì lợi cạnh tranh dài hạn Bởi kênh phân phối tập hợp quan hệ bên doanh nghiệp độc lập kinh doanh tạo lập phát triển hệ thống phân phối địi hỏi thời gian, trí tuệ, tiền của, sức lực,…nên doanh nghiệp khác khơng dễ làm theo Vì doanh nghiệp cần phải biết sử dụng kênh phân phối công cụ quan trọng giúp họ thành công thị trường dài hạn Công ty sản xuất nghành hang cần có hệ thống kênh phân phối mạnh nhắm xúc tiến việc tiêu thụ nhanh Đối với sản phẩm cửa nhựa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hệ thống phân phối quan trọng Cách thức mua hang vật liệu xây dựng khách hang có đặc trưng riêng, phải nhìn thấy tận mắt đơi cịn phải sờ, viêc mở văn phòng đại diện showroom trưng bày sản phẩm tỉnh quan trọng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chất lượng sản phẩm Khách hang muốn người tiêu dung khơn ngoan, nỗ lưc marketing hệ thống phân phối cho dù tốt đến đâu mà sản phẩm kếm chất lượng sớm muộn khơng cịn chỗ đứng thị trường khách hang mua sử dụng sản phẩm lần không hài long họ không quay lại Đối thủ cạnh tranh Trừ mặt hang nước ngồi khó có nghành hang mà cơng ty cung cấp độc quyền, cạnh tranh tất yếu thương trường chiến trường công ty khơng biết giành giật giữ thị trường sớm muộn bị đối thủ chiếm công ty hoạt động phải thường xuyên cập nhật thong tin đối thủ cạnh tranh có chiến lược nhằm trì phát triển thị trường hội nhập kinh tế quốc tế có nghĩa doanh nghiệp phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh nước mạnh tài lực Đối thủ cạnh tranh yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới phát triển công ty Thương hiệu Thương hiệu tên hay dấu hiệu giúp nhận biết sản phẩm Một thương hiệu thành công đánh dấu sản phẩm có lợi cạnh tranh bền vững Thương hiệu thành phần phi vật thể lại thành phần thiết yếu doanh nghiệp Một mà sản phẩm đạt đến mức độ phân biệt tính chất, đặc điểm lợi ích cơng dụng thương hiệu yếu tố tạo khác biệt sản phẩm Thương hiệu nói lên tin tưởng an toàn Bên Mỹ, người ta thống kê bình quân ngày người tiêu dùng tiếp xúc với khoảng ngàn hoạt động quảng cáo, năm có tới 25 ngàn sản phẩm đời Sống giới vậy, thương hiệu yếu tố giúp người tiêu dùng khơng bị lẫn lộn, giúp người tiêu dùng vượt qua lựa chọn vốn ngày đa dạng mua sản phẩm hay dịch vụ Công ty phát triển mạnh thương hiệu lớn dần lên người biết tới nhiều cơng ty có thương hiệu mà chuyển sang kinh doanh sản LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nói đến cửa Dongtamwindow nói đến hệ cửa kín khít hồn hảo, với cấu trúc đa khoang bên profile kết hợp với cấu khóa đa điểm lớp gioăng kép giúp giảm độ truyền âm tới 08 lần (mức truyền âm giảm từ 33-44dB) CÁCH NHIỆT VÀ TIẾT KIỆM NĂNG LƯỢNG LÝ TƯỞNG Hệ thống cửa Dongtamwindow sử dụng profile - uPVC Inoutic có tính cách nhiệt tốt nhơm gấp 2.2 lần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHẢ NĂNG CHỐNG CHÁY TUYỆT ĐỐI Nhờ công thức pha trộn lý tưởng, hệ thống cửa Dongtamwindow vượt hẳn tiêu chuẩn khắt khe DIN 16830, đảm bảo an tồn tuyệt đối cho ngơi nhà bạn CHỐNG ĂN MỊN TỐI ĐA Cửa Dongtamwindow có khả chống lại tác nhân ăn mịn điều kiện khí hậu ngày ô nhiễm giới, vùng khí hậu biển có độ ẩm cao CHỐNG THẤM TUYỆT ĐỐI Bằng cấu hàn góc hồn hảo nên hệ thống cửa Dongtamwindow có tác dụng chống thấm tuyệt đối Thêm vào đó, hệ gioăng kép - cao su EPDM gắn xung quanh cánh khung cửa làm tăng thêm hiệu chống thấm gấp nhiều lần KẾT CẤU HÀI HÒA SANG TRỌNG Một yếu tố tiên khiến cửa Dongtamwindow khách hàng ưa chuộng vẻ đẹp hấp dẫn, sang trọng mà tạo cho tòa nhà kiến trúc đại Với bề mặt sáng bóng, mịn góc hàn xác, sản phẩm cửa Dongtamwindow thách thức với thời gian mà không cần nhờ đến bảo vệ lớp sơn phủ THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG Nhờ vào công thức pha trộn lý tưởng, cửa Dongtamwindow hồn tồn tái sử dụng mà khơng gây ảnh hưởng xấu tới môi trường chất liệu nhôm gỗ HIỆU QUẢ KINH TẾ CAO KHI SỬ DỤNG Nhờ đặc tính cách nhiệt siêu việt nên cửa Dongtamwindow tiết kiệm lượng lượng tổn thất đáng kể dùng khơng gian có máy điều hòa, máy sưởi, Với thời hạn bảo hành 10 năm, khách hàng hoàn toàn yên tâm định lựa chọn sản phẩm Dongtamwindow nhờ hiệu kinh tế cao mà sản phẩm đem lại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II thị trường mục tiêu công ty Khách hang mục tiêu công ty gồm công ty xây dựng nhà ở, khu đô thị, chung cư gia đình có thu nhập cao có dự định xây nhà Đây thị trường có quy mơ lớn ngày mở rộng nhu cầu nhà ngày tăng manh với việc lựa chọn thị trường gồm công ty xây dựng gia đình nhỏ lẻ nên địi hỏi cơng ty phải có chương trình marketing riêng cho đối tượng khách hang mục tiêu để tiếp cận phục vụ khách hang cách tốt Thị trường mục tiêu cơng ty có mức tăng trưởng mạnh hấp dẫn cho dù có nhiều đối thủ cạnh tranh gia nhập đoạn thị trường Và nhu cầu người tiêu dung chuyển đổi sang sử dụng cửa nhựa nhà cung cấp mang lại lợi ích tốt thành cơng, động lực để Đồng Tâm phấn đấu để chiếm lĩnh thị trường III Thực trạng hoạt động marketing công ty sản phẩm Sau thong tin nghiên cứu thị trường, phận sản xuất hoàn thiện sản phẩm đươc khẳng định cao cấp, profile nhập từ Đức hầu hết hang khác nhập từ Trung Quốc chất lượng sản phẩm yếu tố Đồng Tâm đặt lên hang đầu vây cơng ty tự tin người dẫn đầu chất lượng sản phẩm thị trường Việt Nam Công ty hợp tác với trung tâm nghiên cứu vật liệu xây dựng nước với mục đích thiết kế them nhiều sản phẩm phù hợp với phong cách, thói quen sử dụng người Việt Nam, đa dạng hoá sản phẩm để phục vụ tốt nhu cầu khách hang Một vấn đề mà cơng ty quan tâm nghiên cứu cấu thành sản phẩm cho phù hợp với khí hậu Việt Nam Các sản phẩm nhập ngoại có chất lượng tốt chưa phù hợp với điều kiện thời tiết Việt Nam Chính nghiên cứu thành cơng sản xuất nước cơng ty giảm nhiều chi phí qua tạo lợi cạnh tranh giá Chính sách giá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đồng Tâm định vị cửa nhựa dòng sản phẩm chất lượng cao xây dựng vị trí dẫn đầu chất lượng sản phẩm, với sách giá với tiêu chí giá cao/ chất lượng cao Hệ thống phân phối Hoạt động phân phối công ty Đồng Tâm thể qua dòng vận động sau: +) Dòng chuyển quyền sở hữu: cơng ty Đồng Tâm có nhà máy Hải Dương nhà máy khu vực phía Bắc Sản phẩm mẫu công ty chuyển từ nhà máy đến showroom đại lý trưng bày tồn miền Bắc +) Dịng vận động vật chất: sản phẩm Đồng Tâm chuyển trực tiếp từ nhà máy đến đại lý, không thuê kho hàng đặc điểm bán hàng công ty khách hang đặt hang với công ty, thong báo số đo, kích thước nhà máy sản xuất nên sản phẩm trưng bày đại lý với mục đích tiếp cận khách hang +) Dịng toán: địa lý toán 80% cho nhà máy với hang hoá trưng bày cửa hàng, 20% cịn lại tốn lần lấy hàng Với đơn đặt hang nhà máy lấy 90% tiền mặt giao hang, 10% cịn lại lấy cơng trình hồn thiện +) Dịng thong tin: có sách hay báo giá sản phẩm, công ty gửi thông báo cho đại lý với thông tin phản hồi từ phía khách hang thi cơng ty cập nhật cách phân công cho đội ngũ nhân viên thị trường thường xuyên theo dõi phản hồi khách hang chất lượng sản phẩm, dịch vụ +) Dòng đặt hàng: đại lý có nhu cầu sản phẩm liên hệ với showroom gần đặt hàng thẳng với nhà máy khách hàng yêu cầu số đo cụ thể khác với hàng mẫu +) Dịng tài chính: dịng tài cơng ty thể qua việc nhà máy hay đại lý cấp cao kéo dài thời hạn toán cho nhà bán lẻ họ chưa có đủ vốn mà lại cần hàng Xúc tiến hỗn hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngồi sách sản phẩm, giá cả, phân phối, cơng ty có hoạt động xúc tiến để việc bán sản phẩm nhanh quảng cáo tivi vào 20h ngày VTV1, tham gia triển lãm hàng vật liệu xây dựng Vietbuild, triển lãm hàng Việt Nam chất lượng cao… Đẩy mạnh bán hàng cá nhân thông qua đội ngũ nhân viên thị trường tuyển dụng hoạt động khắp tỉnh phía Bắc(nhân viên nằm vùng) Tham gia đấu thầu xây dựng nhằm thiết lập mối quan hệ với công ty xây dựng Hợp tác với công ty tư vấn thiết kế nhà ở, công ty kiến trúc nhằm giới thiệu sản phẩm IV đánh giá hoạt động marketing công ty Sản phẩm Công ty lựa chọn cho sản phẩm chất lượng cao qua tiếp tục khẳng định với người tiêu dùng thương hiệu chất lượng sản phẩm Đồng Tâm Đây bước đắn doanh nghiệp muốn phát triển lâu bền tạo niềm tin với người tiêu dùng người tiêu dùng ủng hộ, có chỗ đứng thị trường tạo lợi cạnh tranh lâu dài Những thương hiệu nhập nguyên liệu từ Trung Quốc gây ảnh hưởng không nhỏ tới thị trường công ty phát triển họ không bền vững sản phẩm Trung Quốc thường không đáp ứng tiêu chất lượng, Việt Nam xiết chặt quản lý chất lượng mặt hàng bị hạn chế Thêm sản phẩm Trung Quốc thường có độ bền kém, qua sử dụng không người tiêu dùng ưa chuộng có EUROWINDOW DONGTAMWINDOW nhập nguyên liệu từ Đức, lại hãng khác nhập từ Trung Quốc Malaysia, Thái Lan tự sản xuất nước sách giá Đồng Tâm người sau lĩnh vực cung cấp sản phẩm cửa nhựa có lợi định chất lượng sản phẩm,thương hiệu, vốn dây truyền công nghệ sản xuất sản phẩm cao cấp nên giá sản phẩm tương đối cao phù hợp với khách hang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mục tiêu mà công ty chọn sản phẩm công ty kha đa dạng loại mức giá nhìn chung vào khoảng 2triệu/m2 khảo sát giá thị trường cho thấy mức giá vừa phải so với hang cung cấp khác, giá Eurowindow cao đến Đơng Tâm, sau EBMWINDOW SMARTWINDOW Mặt khác, EUROWINDOW có mạng lưới phân phối lớn nhiều cấp nên giá đội lên cao, Đồng Tâm có lợi xâm nhập thị trường sản phẩm có chất lượng tốt giá lại thấp đối thủ cạnh tranh Hệ thống phân phối Tổng cơng ty Đồng Tâm có trụ sở đặt Long An Miền Nam nơi Đồng Tâm có hệ thốngphân phối mạnh Hệ thống phân phối thị trường phía bắc chưa rộng bước đươc xây dựng, tạo mối quan hệ, đầu tư mở văn phòng đại diện showroom tỉnh Hiện Đồng Tâm mở showroom tỉnh phía Bắc gồm Hà Nội, Vĩnh Phúc, Hải Phòng, Thái Nguyên, Hải Dương, Bắc Ninh, Phú Thọ Đồng Tâm giai đoạn xây dựng hệ thống phân phối thiết lập mối quan hệ mạng lưới phân phối cơng ty cịn mỏng, sản phẩm chưa tiếp xúc nhiều với khách hàng, vấn đề quan trọng với nghành bán hàng vật liệu xây dựng, khách hàng muốn nhìn tận mắt sản phẩm lựa chọn Với sản phẩm chất lượng Đồng Tâm sách giá ổn xây dựng hệ thống phân phối hiệu công tác xúc tiến bán việc quan trọng muốn phát triển, mỏ rộng thị trường khó khăn mà Đồng Tâm gặp phải khâu phân phối việc phải vận chuyển hàng hóa xa có đơn đặt hàng theo số đo riêng, đơn đặt hàng khắp tỉnh phía Bắc đưa nhà máy để xử lý, khó khăn chung nhà cung ứng cửa nhựa tình trạng nguồn lực tài chưa đủ để xây dựng thêm nhà máy Với khách hàng sử dụng theo mẫu mà cơng ty sản xuất khâu phân phối gặp nhiều khó khăn vấn đề mà em mong muốn đóng góp ý kiến cho công ty Đồng Tâm Mỗi đại lý Đồng Tâm thường lưu kho hàng nên có khách mua nhiều đại lý lại phải dồn hàng từ nơi xa, đặc biệt đại lý tỉnh mà Đồng Tâm có đại lý phân phối khó khăn giải mạng lưới phân phối bao phủ tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xúc tiến hỗn hợp Cùng với văn phịng showroom, cơng ty cịn có đội ngũ nhân viên thị trường rải hầu hết khắp tỉnh khu vực phía bắc thương xuyên giới thiệu sản phẩm xúc tiến bán hang đội ngũ chuyên liên hệ với khách hang lẻ cịn đọi ngũ chun “đánh hơi” cơng trình xây dựng, dự án Công tác xúc tiến hỗn hợp Đồng Tâm khơng liên tục chưa tạo ấn tượng mạnh mẽ đến người tiêu dùng V Đối thủ cạnh tranh va phân tích SWOT đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu công ty Các đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu cơng ty gồm có Eurowindow, EBNWINDOW SMARTWINDOW Phân tích SWOT 2.1 Điểm mạnh Sản phẩm cơng ty có chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng nên sản phẩm tin cậy chiếm long tin khách hang có chỗ đứng vững thị trường Thứ hai, thương hiệu Đồng Tâm từ lâu tạo dựng long tin với khách hang, chất lượng sản phẩm bảo đảm khách hang tin dung Thứ ba, Đồng Tâm có đội ngũ cán nhân chất lượng làm việc với tinh thần đoàn kết để hồn thành cơng việc 2.2 Điểm yếu Sản phẩm cửa nhựa bước vào thị trường Eurowindow chiếm lĩnh dẫn đầu nên kho khăn thâm nhập mở rộng thị trường 2.3 Cơ hội Tuy có khó khăn có chiến lược hướng sản phẩm cơng ty hồn tồn thành cơng hội nhiều thị trường ngày đươc mở rộng ngày có nhiều cơng trình, dự án phê duyệt tốc độ thị hố tăng nhanh, nhu cầu người dân vê sản phẩm cao cấp ngày tăng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4 Thách thức Những thách thức không nhỏ đến từ đối thủ cạnh tranh Bên cạnh sản phẩm phải đối mặt với mặt hang Trung Quốc với chất lượng thấp mẫu mã không khác làm khách hang dễ nhầm lẫn ảnh hưởng đến uy tín công ty Nhận xét, đánh giá công ty đối thủ cạnh tranh +) EUROWINDOW: công ty dẫn đầu thị phần cửa nhựa Việt Nam với mạnh sản phẩm, hệ thống phân phối thành cơng với dịng sản phẩm chất lượng cao, Eurowindow hướng sang khúc trường có thu nhập trung bình thấp hai dịng sản phẩm Vietwindow Asiawindow +) EBMWINDOW SMARTWINDOW: hai thương hiệu có điểm giống chất lượng sản phẩm xây dựng thị trường DongTamwindow Đồng Tâm mạnh thương hiệu trước chất lượng sản phẩm tốt hơn, vấn đề đặt công ty có cách thức phân phối quảng bá tốt có lợi thị trường +) Đongtamwindow trình xây dựng thị trường, bên cạnh thuận lợi cịn có khó khăn phân phối, vấn đề nhân bước chân vào thị trường cửa nhựa, nhân viên chưa thể có kĩ làm việc Eurowindow LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM CỬA NHỰA UPVC CỦA ĐỒNG TÂM GROUP I phương hướng phát triển công ty thời gian tới Công ty Đồng Tâm lấy lĩnh vực sản xuất kinh doanh truyền thống vật liệu xây dựng - trang trí nội thất làm tảng phát triển cho tồn hệ thống, tạo đứng vững để Công ty phát triển sang lĩnh vực khác Với kinh nghiệm uy tín thương trường Cơng ty tập trung nguồn lực để trì chiếm lĩnh thị phần nước, phát triển trở thành thương hiệu hàng đầu ngành sản xuất vật liệu xây dựng - trang trí nội thất Cơng ty Đồng Tâm đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản : phát triển khu công nghiệp, khu dân cư; xây dựng nhà để kinh doanh v.v với nhiều dự án đầu tư lớn Các dự án triển khai đảm bảo kế hoạch lợi nhuận cho Công ty từ năm 2008 đến năm 2010 Các dự án lớn triển khai mang lợi nhuận tăng thêm cho Công ty kể từ năm 2011 trở Công ty tiến hành liên doanh, liên kết với đối tác khác để khai thác lợi ưu điểm bên tinh thần hợp tác phát triển II giải pháp marketing chiến lược marketing cho sản phẩm cửa nhựa Nhận thấy sản phẩm công ty có chất lượng tốt thị trường Việt Nam đối thủ Eurowindow có hệ thống phân phối mạnh nên chiến lược hợp lý cho sản phẩm chiến lược người thách thức thị trường 2.hồn thiện tác nghiên cứu thị trường hệ thống thông tin marketing LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kinh tế thị trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trò định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu công tác nâng cao có nghĩa cơng ty mở rộng thị trường Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau Đồng Tâm phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường thời kì đối thủ cạnh tranh tích cực hoạt động để chiếm lĩnh thị trường có Eurowindow trội hẳn, thiết lập hệ thống khách hàng cơng ty khơng khó khăn thời gian nên công ty nên lập kế hoạch cập nhật liên tục hoạt động đối thủ cạnh tranh để chủ động đưa định, đồng thời nghiên cứu thông tin phản hồi từ khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu cách tốt 3.hoàn thiện sách marketing-mix 3.1 sản phẩm Chính sách sản phẩm tảng cở chiến lược chung marketing doanh nghiệp Có sách sản phẩm, doanh nghiệp xác định sách marketing khác 3.2 giá Là yếu tố quan trọng kinh té thị trường, giá ln nhạy cảm với cung cầu hang hố thị trường, giá có thẻ yếu tố cạnh tranh cho doanh nghiệp điều kiện nguồn nguyên liệu nhập ngoại sách giá cơng ty gắn liền với chất lượng sản phẩm nên không thay đổi nhiều 3.3 phân phối Theo quan điểm kinh doanh đại người ta ngày quan tâm tới việc tạo lợi cạnh tranh từ mạng lưới phân phối Cơng ty thành cơng cơng ty có mạng lưới phân phốitốt đối thủ cạnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để nâng cao sức mạnh mạng lưới phân phối để thực trở thành cơng cụ cạnh tranh hữu hiệu cơng ty cơng ty cần phải có thiết kế kênh cách khoa học hợp lý phù hợp với điều kiện thị trường Việc sử dụng kênh phân phối biện pháp để nâng cao thị phần doanh nghiệp phải phụ thuộc vào giải pháp khác phụ thuộc vào phát triển hệ thống phân phối doanh nghiệp Đồng Tâm áp dụng biện pháp phân phối sau để phát triển thị trường: + Phát triển kênh phân phối đến khu vực thị trường + Mở rộng kênh phân phối: mạng lưới phân phối Đồng Tâm miền Bắc cịn thưa cần triển khai trưng bày hang hoá nhiều tỉnh để thu hút khách tạo thuận lợi cho việc bán hàng + khó khăn phân phối sản phẩm, nhà quản trị hẳn có cách riêng để giải quyết, với hiểu biết qua kiến thức học, em xin đóng góp ý kiến cho cơng ty Đồng Tâm sau: việc vận chuyển hàng hóa xa làm gia tăng chi phí, đẩy giá sản phẩm lên cao, mở showroom nhiều nơi khắp tỉnh khó thực tốn chi phí cơng ty, nên ý kiến em đưa tăng cường hợp tác với cửa hàng vật liệu xây dựng tỉnh, để khách hàng tiếp cận với sản phẩm nhiều 3.4 xúc tiến hỗn hợp Đây công cụ quan trọng để thực chiến lược marketing_mix doanh nghiệp nhằm phát triển thị trường, nâng cao thị phần doanh nghiệp Nó làm cho khách hang biết lợi ích sản phẩm giúp doanh nghiệp định vị sản phẩm tâm trí khách hang Để làm điều công ty phải biết phối hợp khéo léo công cụ xúc tiến hỗn hợp +Quảng cáo: mục tiêu thong tin chất lượng sản phẩm để khách hang tin tưởng +Kích thích tiêu thụ: đội ngũ nhân viên thị trường tham gia hội trợ triển lãm vật liệu xây dựng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Một số giải pháp marketing khác 4.1 Mở cửa hang cộng tác tỉnh Khi điều kiện tài chưa cho phép việc cộng tác với cửa hang tỉnh không gây tốn nhiều mà trưng bày sản phẩm công ty, đưa sản phẩm tiếp cận khách hang, điều cần thiết hang vật liệu xây dựng 4.2 Mở showroom Hải Phòng Hải Phòng thị trường lớn thứ hai sau Hà Nội nên cần triển khai mạnh tỉnh 4.3 Tạo lập mối quan hệ với công ty tư vấn thiết kế tỉnh Các công ty kiến trúc, tư vấn thiết kế giới thiệu sản phẩm công ty 4.4 Tuyển dụng them nhân viên kinh doanh tỉnh viẹc đẩy mạnh xúc tiến bán 4.5 Quảng cáo website, trang xây dựng, tư vấn thiết kế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Mở rông thị trường hoạt động quan trọng hàng đầu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp tồn phát triển ổn định thị trường đầy biến động cạnh tranh không tiến hành hoạt động mở rộng thị trường cho sản phẩm Hơn phát triển đồng nghĩa với việc tăng để hướng tới tương lai thành công kinh doanh công ty cần phải mở rộng quy mô sản xuất quy mô thị trường MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỬA NHỰA I đặc điểm thị trường sản phẩm cửa nhựa Cách thức xu hướng tiêu dung sản phẩm Quy mô thị trường II Các nhà cung ứng sản phẩm EUROWINDOW DONGTAMWINDOW Các công ty khác III Các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển thị trường sản phẩm Chính sách marketing cơng ty Hệ thống phân phối Chất lượng sản phẩm 10 Đối thủ cạnh tranh 10 Thương hiệu 10 Tác động môi trường vi mô 12 Tác động môi trường vĩ mô 12 PHẦN II: THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM CỬA NHỰA UPVC CỦA ĐỒNG TÂM GROUP 13 I Đồng Tâm Group sản phẩm cửa nhựa 13 Công ty Đồng Tâm 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1 Quá trình hình thành phát triển 13 sản phẩm cửa nhựa 17 2.1 cấu thành sản phẩm 17 II thị trường mục tiêu công ty 24 III Thực trạng hoạt động marketing công ty 24 sản phẩm 24 Chính sách giá 24 Hệ thống phân phối 25 Xúc tiến hỗn hợp 25 IV đánh giá hoạt động marketing công ty 26 Sản phẩm 26 sách giá 26 Hệ thống phân phối 27 xúc tiến hỗn hợp 28 V Đối thủ cạnh tranh va phân tích SWOT 28 đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu cơng ty 28 Phân tích SWOT 28 2.1 Điểm mạnh 28 2.2 Điểm yếu 28 2.3 Cơ hội 28 2.4 Thách thức 29 Nhận xét, đánh giá công ty đối thủ cạnh tranh 29 PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM CỬA NHỰA UPVC CỦA ĐỒNG TÂM GROUP30 I II phương hướng phát triển công ty thời gian tới 30 giải pháp marketing 30 chiến lược marketing cho sản phẩm cửa nhựa 30 2.hồn thiện tác nghiên cứu thị trường hệ thống thông tin marketing 30 3.hồn thiện sách marketing-mix 31 3.1 sản phẩm 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2 giá 31 3.3 phân phối 31 3.4 xúc tiến hỗn hợp 32 Một số giải pháp marketing khác 33 4.1 Mở cửa hang cộng tác tỉnh 33 4.2 Mở showroom Hải Phòng 33 4.3 Tạo lập mối quan hệ với công ty tư vấn thiết kế tỉnh Các công ty kiến trúc, tư vấn thiết kế giới thiệu sản phẩm công ty 33 4.4 Tuyển dụng them nhân viên kinh doanh tỉnh viẹc đẩy mạnh xúc tiến bán 33 4.5 Quảng cáo website, trang xây dựng, tư vấn thiết kế 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... đề phát triển mở rộng thị trường em chọn đề tài ” giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường cho sản phẩm cửa nhựa UPVC Đồng Tâm Group( khu vực phía Bắc)? ?? với mục đích tìm hiểu vấn đề thị trường, ... quan thị trường sản phẩm cửa nhựa Phần 2: Thực trạng hoạt động marketing mục tiêu phát triển thị trường cho sản phẩm cửa nhựa UPVC Đồng Tâm Group Phần 3: Một số giải pháp marketing nhằm phát triển. .. TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM CỬA NHỰA UPVC CỦA ĐỒNG TÂM GROUP I Đồng Tâm Group sản phẩm cửa nhựa Công ty Đồng Tâm 1.1 Quá trình hình thành phát