Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy tại trường đh mở thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH *** NGUYỄN THỊ NHẬN ĐỀ CƢƠNG NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN THẠC SĨ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 601405 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HỒ VĂN LIÊN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỐI TƢỢNG VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 3.1 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU 3.2 KHÁCH THỂ GIẢ THUYẾT KHOA HỌC NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.1 PHƢƠNG PHÁP LUẬN 6.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.2.1 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu lý thuyết 6.2.2 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn 6.2.3 Các phƣơng pháp nghiên cứu hỗ trợ khác PHẠM VI NGHIÊN CỨU ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI Tr PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.2 Một số khái niệm việc nghiên cứu đề tài 1.3 Sự khác ĐH Mở ĐH khác 1.4 Đặc điểm sinh viên giảng viên trƣờng ĐH Mở 1.5 Hoạt động dạy học trƣờng ĐH Mở 1.6 Quản lý hoạt động giảng dạy trƣờng ĐH Mở 1.7 Quản lý sở vật chất, phƣơng tiện dạy học 1.8 Quản lý phối hợp dạy học CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ LỰC LƢỢNG GIẢNG VIÊN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HCM 2.1 Tổng quan trƣờng ĐH Mở TP HCM 2.2 Thực trạng giảng dạy trƣờng ĐH Mở TP HCM 2.3 Thực trạng việc quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM 2.4 Nhận định thực trạng CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN ĐH MỞ TP HCM 3.1 Cơ sở biện pháp 3.2 Đề xuất số biện pháp KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biện pháp quản lý việc giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP.HCM MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Đất nƣớc ta thời kỳ cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa (CNH – HĐH), hội nhập khu vực giới Việc đào tạo nguồn nhân lực có chất lƣợng để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội nhu cầu cấp thiết Nhân tố đóng góp trực tiếp để có đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Trƣờng đại học (ĐH) Mở thành phố Hồ Chí Minh nhiều năm qua cố gắng phát triển đội ngũ giảng viên để đáp ứng yêu cầu ngày cao việc đào tạo nhân lực Trong trình phát triển có đƣợc thành cơng có hạn chế định Để góp phần làm sáng tỏ thực trạng đề xuất biện pháp nhằm cải thiện thực trạng quản lý đội ngũ giảng viên tác giả chọn đề tài "Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy trƣờng đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh" MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Từ kết nghiên cứu thực trạng đề xuất biện pháp quản lý việc giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP.HCM nhằm thực đƣợc mục tiêu mà Bộ GD - ĐT đề ĐỐI TƢỢNG VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 3.1 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU: Thực trạng công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM 3.2 KHÁCH THỂ: Công tác quản lý trƣờng ĐH Mở TP.HCM GIẢ THUYẾT KHOA HỌC Công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM bên cạnh những thành tựu cịn có số hạn chế việc thực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chức quản lý nhƣ hoạch định, tổ chức, đạo, kiểm tra công tác phát triển đội ngũ giảng viên Nếu khảo sát, đánh giá đƣợc thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM xác định đƣợc nguyên nhân thực trạng nói đề xuất đƣợc biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU - Hệ thống hóa sở lý luận cho vấn đề nghiên cứu - Khảo sát thực trạng hoạt động giảng dạy công tác quản lý giảng dạy trƣờng ĐH Mở TP HCM - Đề xuất số biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy đội ngũ giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.1 PHƢƠNG PHÁP LUẬN Các quan điểm phƣơng pháp luận đƣợc vận dụng làm sở đề tài là: 6.1.1 Quan điểm hệ thống - cấu trúc Quan điểm giúp ngƣời nghiên cứu tìm hiểu tồn diện, nhiều vấn đề có quan hệ với thực trạng công tác quản lý hoạt động giảng dạy (HĐGD) Đồng thời qua cách tiếp cận quan điểm ngƣời nghiên cứu tìm hiểu đƣợc mối liên hệ chặt chẽ quản lý HĐGD với quản lý hoạt động khác nhà trƣờng; công tác quản lý giảng viên cuả lãnh đạo hệ thống với yếu tố hợp thành nằm hệ thống quản lý chung toàn trƣờng 6.1.2 Quan điểm lịch sử - logic Giúp ngƣời nghiên cứu xác định phạm vi không gian, thời gian điều kiện hoàn cảnh cụ thể, để điều tra thu thập số liệu xác, trình bày cơng trình nghiên cứu theo trình tự lơgic phù hợp 6.1.3 Quan điểm thực tiễn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giúp phát mâu thuẫn, khó khăn, tồn cơng tác quản lý HĐGD Ban lãnh đạo trƣờng ĐH Mở, từ đề xuất biện pháp quản lý HĐGD Ban lãnh đạo phù hợp với tình hình nhà trƣờng 6.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.2.1 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu lý thuyết + Phân tích, tổng hợp lý luận + Phân loại hệ thống hóa thơng tin 6.2.2 Nhóm phƣơng pháp nghiên cứu thực tiễn a) Phƣơng pháp điều tra phiếu trƣng cầu ý kiến nhằm thu thập số liệu, thông tin thực trạng quản lý HĐGD biện pháp quản lý HĐGD trƣờng đại học Mở TP HCM Đối tƣợng trƣng cầu ý kiến cán quản lý cấp trƣờng, khoa, tổ mơn phịng ban; cán đảm nhận công tác trợ lý đào tạo tất 15 khoa số phòng ban liên quan; số giảng viên (GV hữu thỉnh giảng) số sinh viên học trƣờng (năm 4) b) Phƣơng pháp vấn (đối tƣợng vấn HT, PHT, Trƣởng khoa, Phó trƣởng khoa, trƣởng phịng đào tạo, trƣởng phịng ban có liên quan, trợ lý đào tạo khoa, giảng viên hữu thỉnh giảng, sinh viên số khoa) c) Phƣơng pháp nghiên cứu sản phẩm HĐGD Nghiên cứu sản phẩm công tác quản lý HĐGD GV trƣờng ĐH Mở Ban lãnh đạo (kế hoạch năm học, kế hoạch chuyên môn, định quản lý HĐGD….) 6.2.3 Các phƣơng pháp nghiên cứu hỗ trợ khác: Phƣơng pháp quan sát, lấy ý kiến chuyên gia, phƣơng pháp thống kê PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên ĐH Mở TP HCM Do khơng sâu nghiên cứu việc học HV số vấn đề khác có liên quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI Kết nghiên cứu đề tài tài liệu tham khảo giúp cho công tác quản lý giảng viên đạt hiệu ĐH Mở TP HCM nói riêng trƣờng đại học nói chung NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề Diễn đàn: "Gia nhập WTO đổi giáo dục đại học Việt Nam" VN Net Có viết GS.TS khoa học Vũ Minh Giang, Đổi giáo dục đại học giảng viên GS đặt vấn đề có liên quan đến vấn đề quản lý mặt: mục tiêu đào tạo, hệ thống đánh giá chất luợng giảng dạy thông qua phƣơng pháp dạy giảng viên (lấy ý kiến đánh giá từ sinh viên) quan trọng đánh giá sinh viên qua kiểm tra thi cử, chƣa có qui chuẩn Việc đánh giá chất lƣợng đào tạo chƣa có qui chuẩn Vì vậy, phải đổi tồn diện đặc biệt quản lý Tuy nhiên viết chƣa nêu cụ thể việc quản lý giảng viên Đã có nhiều báo viết vấn đề giảng dạy trƣờng đại học Tuy nhiên, hầu hết báo đề cập cải cách phƣơng pháp giảng dạy chƣa trọng đến vấn đề quản lý việc sử dụng phƣơng pháp dạy Có thể nêu số báo sau: - "Đổi phƣơng pháp bậc ĐH - CĐ cần trở thành phong trào rộng khắp nhà trƣờng" Edu.net (mạng giáo dục) - "Trao đổi lựa chọn phƣơng pháp dạy học" Edu.net (mạng giáo dục) - "Quan điểm lấy ngƣời học làm trung tâm: sở lý luận để đổi phƣơng pháp dạy học" Edu.net (mạng giáo dục) Nghiên cứu quản lý trƣờng đại học Mở có luận văn tác giả: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Dƣơng Thi Mai Phƣơng, 2006, Thực trạng giải pháp quản lý đào tạo từ xa đại học Mở bán công TP HCM giai đọan 2005 - 2010, luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý giáo dục Luận văn đƣợc bất cập công tác quản lý đào tạo từ xa nhƣ : Yếu đội ngũ cán quản lý, giảng viên, quản lý trình kiểm tra thi cử, đề Nêu số khó khăn việc quản lý phƣơng tiện, tài liệu học tập + Luận văn Thạc sĩ Phạm Thị Phƣơng Trang nghiên cứu thực trạng số giải pháp quản lý trình đào tạo trƣờng đại học Mở bán công TP HCM Luận văn đề cập đến vai trò lãnh đạo hoạt động quản lý Hiệu trƣởng đồng thời nêu hạn chế công tác quản lý đào tạo trƣờng Các luận văn nêu đƣợc yếu chung, khó khăn, bất cập cách cụ thể việc quản lý chung nhà trƣờng, nhƣng chƣa nghiên cứu sâu vào công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng đại học Mở + Luận văn thạc sĩ Trần Thị Bình với đề tài Thực trạng biện pháp nâng cao hiệu công tác quản lý việc giảng dạy tiếng Anh khoa không chuyên ngữ trƣờng đại học Sƣ phạm TP HCM Đề tài nêu đƣợc biện pháp khắc phục vấn đề chung công tác quản lý việc dạy tiếng Anh khoa không chuyên nhƣ quản lý mục tiêu môn học, nội dung chƣơng trình, tổ chức giảng dạy, kiểm tra đánh giá hiệu giảng dạy quản lý đội ngũ giáo viên nhƣng giới hạn việc xem xét khắc phục bất cập quản lý giảng dạy môn tiếng Anh 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Khái niệm quản lý 1.2.2 Khái niệm quản lý giáo dục, quản lý trƣờng học, quản lý hoạt động dạy học, quản lý trình sƣ phạm 1.2.3 Khái niệm chung quản lý hoạt động dạy học đại học 1.2.4 Chức quản lý hoạt động giảng dạy: 1.2.4.1 Lập kế hoạch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.4.2 Tổ chức 1.2.4.3 Điểu khiển 1.2.4.4 Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh 1.2.5 Bản chất hoạt động quản lý 1.2.6 Khái niệm chất lƣợng hiệu dạy học đại học 1.2.7 Quản lý chất lƣợng giảng dạy đại học 1.3 Sự khác giảng dạy quản lý hoạt động giảng dạy ĐH Mở ĐH khác 1.4 Đặc điểm sinh viên giảng viên trƣờng ĐH Mở 1.4.1.Sinh viên 1.4.2.Giảng viên 1.5 Hoạt động dạy học trƣờng ĐH Mở 1.5.1 Hoạt động học 1.5.2 Hoạt động giảng dạy 1.5.3 Điều kiện quan hệ dạy học (môi trƣờng dạy học) 1.6 Quản lý hoạt động giảng dạy trƣờng ĐH Mở 1.6.1 Quản lý việc phát triển chƣơng trình dạy học 1.6.2 Quản lý việc biên soạn giáo trình, đề cƣơng giảng 1.6.3 Quản lý việc chuẩn bị giáo án đồ dùng dạy học 1.6.4 Quản lý lên lớp hoạt động lên lớp cho sinh viên 1.6.5 Quản lý việc kiểm tra, đánh giá kết học tập 1.6.6 Quản lý hoạt động học 1.7 Quản lý sở vật chất, phƣơng tiện dạy học 1.7.1 Quản lý sở vật chất kỹ thuật, phƣơng tiện phục vụ cho việc dạy học (gồm phịng/dụng cụ thí nghiệm, lớp học, bàn ghế, bảng, thƣ viện , trang thiết bị kỹ thuật, sách báo, tƣ liệu, projector…) 1.7.2 Quản lý việc sử dụng hiệu phƣơng tiện dạy học 1.8 Quản lý phối hợp dạy học 1.8.1 Quản lý công tác phối hợp giảng dạy thầy cô giáo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.8.2 Quản lý mối quan hệ tập thể sƣ phạm (các phòng ban chức năng, khoa…) tổ chức tự quản sinh viên (Tổ chức Đòan TN, Hội SV, CLB….) 1.8.3 Quản lý mối quan hệ giảng viên sinh viên 1.8.4 Quản lý phối hợp họat động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, vui chơi giải trí 1.8.5 Quản lý phối hợp nhà trƣờng địa phƣơng nơi sinh viên sinh sống 1.8.6 Quản lý phối hợp với quan, sở thực tập, đơn vị liên kết 1.8.7 Quản lý phối hợp nhà trƣờng gia đình sinh viên CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HCM 2.1 Tổng quan trƣờng ĐH Mở TP HCM 2.1.1 Khái quát đặc điểm, nhiệm vụ ĐH Mở TP.HCM 2.1.2 Phƣơng thức bậc học ngành đào tạo ĐH Mở 2.1.3 Bộ máy tổ chức đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên 2.1.4 Đội ngũ giảng viên thỉnh giảng 2.2 Thực trạng giảng dạy trƣờng ĐH Mở TP HCM 2.2.1 Thực trạng phát triển chƣơng trình học biên sọan giáo trình, tài liệu 2.2.2 Thực trạng việc chuẩn bị giảng dạy 2.2.3 Thực trạng lên lớp giảng viên 2.2.4 Thực trạng việc tổ chức thực hành, thực tập 2.2.5 Thực trạng việc sử dụng phƣơng tiện dạy học 2.2.6 Thực trạng việc kiểm tra, đánh giá kết dạy học 2.2.7 Thực trạng việc phản hồi sinh viên giảng viên 2.2.8 Thực trạng việc phối hợp giảng dạy phục vụ giảng dạy 2.3 Thực trạng việc quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.1 Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy lãnh đạo phụ trách chun mơn lãnh đạo phịng ban 2.3.1.1 Thực trạng quản lý việc phát triển chƣơng trình + Quản lý mục tiêu +Quản lý xây dựng chƣơng trình + Quản lý thực chƣơng trình 2.2.1.2 Thực trạng quản lý việc biên soạn giáo trình, đề cƣơng giảng 2.2.1.3 Thực trạng quản lý việc chuẩn bị dạy học 2.2.1.4 Thực trạng quản lý lên lớp 2.2.1.4 Thực trạng quản lý hoạt động lên lớp 2.2.1.5 Thực trạng quản lý việc kiểm tra đánh giá kết dạy học + Thực trạng thực yêu cầu đề kiểm tra + Yêu cầu chấm bài, nộp kết 2.3.2 Biện pháp quản lý HĐ giảng dạy trƣờng ĐH Mử TP HCM 2.3.3 Kết quản lý 2.4 Nhận định thực trạng 2.4.1 Nhận định thực trạng giảng dạy trƣờng ĐH Mở TP HCM 2.4.2 Nhận định thực trạng việc quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN ĐH MỞ TP HCM 3.1 Cơ sở giải pháp 3.1.1 Cơ sở lý luận 3.1.2 Cơ sở pháp lý 3.1.3 Cơ sở thực tiễn 3.1.4 Căn ý kiến chuyên gia 3.2 Đề xuất biện pháp 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.1 Nhóm biện pháp phát triển đội ngũ giảng viên 3.2.2 Nhóm biện pháp tăng cƣờng cơng tác quản lý giảng dạy 3.2.3 Nhóm biện pháp quản lý ngƣời học mối quan hệ với ngƣời dạy 3.2.4 Nhóm biện pháp tăng cƣờng quản lý điều kiện sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy nhà trƣờng 3.2.5 Nhóm biện pháp tăng cƣờng quản lý giảng dạy gắn liền với thực tiễn sản xuất đời sống 3.2.6 Nhóm biện pháp tăng cƣờng quản lý đào tạo gắn liền với sử dụng 3.2.7 Nhóm biện pháp quản lý việc phối hợp phịng, ban, trung tâm, khoa tổ chun mơn 3.3 Khảo sát tính cấp thiết khả thi biện pháp đề xuất KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận 1.1 Tóm tắt thực trạng cơng tác quản lý giảng dạy ĐH Mở 1.2 Những nguyên nhân dẫn đến thực trạng quản lý giảng dạy 1.3 Tóm tắt biện pháp đề xuất Kiến nghị 2.1 Ban lãnh đạo trƣờng đại học Mở 2.2 Phòng, Ban trung tâm chức 2.3 Các Khoa KẾ HỌACH NGHIÊN CỨU TT CÔNG VIỆC + Nộp đề cƣơng cho phòng sau đại học + Bảo vệ đề cƣơng chỉnh sửa đề cƣơng +Thu thập thơng tin lý luận + Hịan chỉnh câu hỏi + Thu thập thông tin thực tiễn THỜI GIAN GHI CHÚ Tháng 4/2008 Tháng 5– 7/2008 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Xử lý thông tin + Viết thảo + Chỉnh sửa + Hòan chỉnh nộp cho phòng sau đại học 10 + Bảo vệ Tháng 11/2008 Tháng 12/2008 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Nguyễn Thị Bình, 1981, "Tích cực xây dựng khoa học quản lý giáo dục" 2) Hoàng Chúng (chủ biên) & Phạm Thanh Liêm, 1982, "Một số vấn đề quản lý giáo dục" tập 1, tủ sách trƣờng CBQLDNV - BGD TP.HCM 3) Nguyễn Thị Liên Diệp, 1993, "Quản trị học", trang 4) Nguyễn Thị Doan (chủ biên), 1996, "Các học thuyết quản lý", NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội, trang 89 5) Hà Sĩ Hồ, 1965, "Những giảng quản lý trƣờng học", tập 2, tập 3, NXB GDHN 6) Nguyễn Văn Lê, 1985, "Khoa học quản lý nhà trƣờng", NXB TP.HCM, trang 5, 96, 126 7) Hồ Văn Liên, Giáo trình giảng dạy mơn học Quản lý họat động sƣ phạm 2007 8) Dƣơng Thị Mai Phƣơng, 2006, " Thực trạng giải pháp quản lý đào tạo từ xa đại học Mở Bán công TP HCM giai đoạn 2005 - 2006", luận văn Thạc sĩ Giáo dục học 9) Hà Thế Ngữ & Đặng Vũ Hoạt, 1988, "GD học tập", NXB Giáo Dục, trang 225, 232 10) D.V Kozlova & I.N.Kunetsov, 1996, NXB KHXH, Hà Nội, trang 11) Edu.Net (Mạng giáo dục Việt Nam) 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... ĐH Mở ĐH khác 1.4 Đặc điểm sinh viên giảng viên trƣờng ĐH Mở 1.5 Hoạt động dạy học trƣờng ĐH Mở 1.6 Quản lý hoạt động giảng dạy trƣờng ĐH Mở 1.7 Quản lý sở vật chất, phƣơng tiện dạy học 1.8 Quản. .. kết dạy học 2.2.7 Thực trạng việc phản hồi sinh viên giảng viên 2.2.8 Thực trạng việc phối hợp giảng dạy phục vụ giảng dạy 2.3 Thực trạng việc quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở. .. CỨU: Thực trạng công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên trƣờng ĐH Mở TP HCM 3.2 KHÁCH THỂ: Công tác quản lý trƣờng ĐH Mở TP.HCM GIẢ THUYẾT KHOA HỌC Công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng