Đặc điểm hành vi của thái độ ngôn ngữ đối với việc học tiếng anh của sinh viên khối không chuyên tại thành phố hồ chí minh và giải pháp liên quan tới người học nghiên cứu trường hợp

58 NGÔN NGỮ & ĐỜI SỐNG Số 4(324)-2022 Ịngoại ngừ vói ban ngu; ĐẶC ĐIỂM HÀNH VI CỦA THÁI ĐỘ NGÔN NGỮ ĐỐI VỚI VIỆC HỌC TIÉNG ANH CỦA SINH VIÊN KHỐI KHƠNG CHỦN TẠI THÀNH PHĨ HỊ CHÍ MINH VÀ GIẢI PHÁP LIÊN QUAN TỚI NGƯỜI HỌC: NGHIÊN cứu TRƯỜNG HỢP NGUYỄN THANH VÂN * TOM TÀT: Bài viết tập trung phân tích đặc điểm hành vi cùa thái độ ngôn ngữ việc học tiêng Anh cùa sinh viên khối không chuyên Trường Cao đăng Công thương Thành phố Hồ Chí Minh Trương Đại học Sư phạm Kỳ thuật Thành phố Hồ Chí Minh nhàm nhận biết phản ứng cua người học đoi với hoạt động học tập đồng thời có tính tốn đến nguyên do, mục đích động cua hành vi đó, từ đề xuất giải pháp phù hợp liên quan tới người học trình thụ đắc ngơn ngữ TÙ KHĨA: hành vi; thái độ ngơn ngữ; tiếng Anh không chuyên; giải pháp; thụ đăc ngôn ngữ; nghiên cứu trường hợp NHẬN BÀI: 20/12/2021 BIÊN TẬP-CHỈNH SƯA-DUYỆT ĐĂNG: 5/4/2022 Đặt vấn đề 1.1 Hoạt động dạy học tiếng Anh hoạt động mang tính chất hành vi, hướng dẫn người dạy hành động nhằm đến thụ đắc ngôn ngữ cua người học thê thông qua hành vi Bàn thản đánh giá thành ngôn ngữ phải thông qua hành vi đồng thời thái độ nhân tố bên trọng tác động tói hành vi Dưới góc nhìn tâm lí - xã hội học, q trình học tập q trinh thay đơi tích cực cá nhân vê mặt tình cảm, nhận thức hành vi Khi học ngôn ngữ, rõ ràng người học có cách suy nghĩ, niêm tin hành xử khác yếu tố có tác động khác tới q trình thụ đắc ngôn ngữ Hành vi ba u tơ hình thành thái độ ngơn ngữ người học Hành vi cua thái độ ngôn ngừ gắn với cách thức người học xừ phan ứng tình học tiếng cụ thề [dẫn theo Baker, 1992] Trong thực tế, việc học ngoại ngữ thành công thúc đẩy người học tự tin với người ngữ thực hành động thê đặc trưng thành viên tham gia vào cộng đồng ngôn ngừ mục tiêu Trong viết này, dựa kết kháo sát bàng bàng hoi từ sinh viên không chuyên ngữ Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM (DHSPKT) Trường Cao đăng Công thương TP.HCM (CĐCT), tác giả tập trung vào phân tích yếu tố hành vi cùa người học việc học tiếng Anh đê nhận biết phản ứng người học hoạt động học tập đồng thời có tính tốn đến ngun do, mục đích động hành vi đó, từ đe xuất giải pháp phù hợp liên quan tới người học trinh thụ đắc ngôn ngừ dựa kết khảo sát 1.2 Đê tìm hiêu yếu tố hành vi sinh viên khối không chuyên ngữ trường đại học, tác giả tiên hành khảo sát 2000 sinh viên không chuyên từ nãm thứ đến năm thứ tư thuộc Trường ĐHSPKT Trường CĐCT (khối kĩ thuật kinh tế) với tỉ lệ % Nam/ Nữ 46,9/ 53,1; ti lệ % khối ngành Kinh tê/ Kĩ thuật 52.6/ 47.4; ti lệ % khu vực Nông thôn/ Thành thị 69,3/ 30,7; ti lệ % Thời gian bắt đầu học tiếng Anh từ mẫu giáo/ tiểu học/ THCS/ THPT/ THCN/ ĐH 0.7/ 32.9/64.1/1.8/0.5 Tác già sử dụng công cụ điều tra xã hội học bàng hoi Anket - công cụ hiệu đê có thơng tin từ nhiêu người (Brown Rodgers, 2002) Cách thức thực theo cách hỏi, trả lời nội dung thuộc yếu tố hành vi người học Bảng vấn dùng để khảo sát có câu trả lời tố chức theo thang độ Likert Bảng hởi gồm có hai phần: (i) Những yếu tố mang tính cảnh huông cá nhân (ii) Hành vi thái độ ngôn ngữ đôi với việc học tiêng Anh sinh viên khối không chuyên Hoạt động khảo sát hướng dẫn chi tiết đưa giải thích cần thiết * Trường Đại học Thủ Dâu Một; Email: thanhvan0915@gmail.com số 4(324)-2022 NGÔN NGỮ & ĐỜI SỐNG 59 cho sinh viên lớp học Ngồi ra, tác già cịn tiến hành vấn sâu 20 sinh viên để minh định thêm cho thông tin khảo sát từ bàng hỏi Chính việc giúp tác giả có thơng tin khảo sát đủ xác nhât từ người học Báng phân bố mẫu khảo sát Khối kinh tế - Trường CĐCT TP.HCM Số lượng SV thực tề số mẫu NC Khối kĩ thuật - Trường ĐHSPKT TP.HCM Năm Năm Năm Tổng Năm Năm Năm Năm Tổng 1.417 994 1.229 3.640 3.966 4.075 3.429 3.501 14.971 38,9% 27,3% 33,8% 100,0% 26,5% 27,2% 22,9% 23,4% 100,0% 389 273 338 1.000 265 272 229 234 1.000 38,9% 27,3% 33,8% 100,0% 26,5% 27,2% 22,9% 23,4% 100,0% Kết khảo sát đặc điểm hành vi thái độ ngơn ngữ đối vói việc học tiếng Anh sinh viên khối không chuyên Xu hướng tâm lí cùa việc thích giao tiếp tiếng Anh tạo thành hành vi tích cực cá nhân phản ứng với hoạt động giao tiếp bị động lóp (khi giáo viên yêu cầu), chủ động lớp (khi sinh viên tự minh tham gia vào Câu lạc tiêng Anh hay tự tìm cách giao tiếp với người sử dụng tiếng Anh khác) Hành vi tiếng Anh qua kĩ năng: nghe-nói-đọcviết thể rõ qua kì nói Lí vì, nói kĩ vơ cần thiết quan trọng để người học thực vận hành ngôn ngữ phương thức giao tiếp, truyền tải nội dung bản, đó, việc kích hoạt hào hứng giao tiếp sinh viên điều vô quan trọng Trạng thái hào hứng thê phần hành vi tiếng Anh Ket khảo sát vê hào hứng giao tiêp băng tiêng Anh với người khác cho thây sinh viên nhóm khảo sát phần lớn có hào hứng với việc nói tiếng Anh với người khác, chiếm tỉ lệ 64,5%, chi 8,2% thể rõ thái độ phủ định hào húng, nhiệt tình này, 27,4% thê thái độ trung lập Trong có tới 88,3% sinh viên trả lời thích tiếng Anh chì có 64,5% hào hứng giao tiếp bàng tiếng Anh Điều cho thấy tình câm với ngơn ngữ khơng hồn tồn đồng nhẫt với mức độ hào hứng sử dụng ngơn ngữ để thực hoạt động giao tiếp, trao đổi thông tin Đây tỉ lệ mang tính cảnh báo địi hỏi nồ lực từ người học giải pháp người dạy Rõ ràng góc độ cảm xúc đơn thuần, người ta dễ dàng bộc lộ tình cảm đổi với mơn học đó, biêu hành vi, mà mức độ giao tiếp biêu hành vi mà thơi, tì lệ giảm xuống thấy rõ Kết khảo sát cho thấy sinh viên nhóm khảo sát mức độ từ trung tính tới thờ với giao tiếp tiếng Anh cao Trạng thái thờ 27,4%, hồn tồn khơng đơng ý khơng đơng ý chiêm 8,2% Đây ti lệ mang tính cảnh báo địi hỏi nơ lực từ người học giải pháp người dạy Trong buôi giảng dạy trực tiếp lóp, người nghiên cứu vấn trực tiếp đối tượng không hào hứng với việc học tiếng Anh biết ngun nhân tự ti với vốn tiếng Anh không nhiều, rào cản văn hóa, thụ động giao tiếp, e dè bày tỏ kiên Ket nghiên cứu cho thấy từ yêu thích tới giao tiếp tiếng Anh hào hứng q trình bao gơm nhiêu nhân tơ tác động u thích ngơn ngữ, u thích nhóm người sử dụng ngơn ngữ đó, u thích cộng đồng nói ngơn ngữ đó, u thích nội dung trao đổi ngơn ngữ nhân tố từ phía người sử dụng sẵn lịng giao tiếp, lực ngôn ngữ để giao tiếp Rõ ràng, nhà hoạch định sách giảng dạy tiếng Anh phải tính tốn nhân tố giúp thúc động giao tiếp tiếng Anh với người khác, xây dựng chiến lược thực hành hiệu đề người học tự tin, chủ động thấy thoải mái hoạt động giao tiếp 60 NGÔN NGỮ & ĐỜI SỐNG Số 4(324)-2022 Đối với việc học tiếng Anh, phần đông sinh viên thể hành vi quan tám tới việc học 74,8% sinh viên hỏi quan tâm tới việc học ngoại ngữ Rât nhiêu phương diện hoạt động học tập em quan tâm đên Từ yêu tô người dạy giáo viên ngữ hay giáo viên Việt Nam, từ giáo trình, tài liệu, nội dung chương trình, chiên lược giảng dạy găn với thành quả, Phạm vi quan tâm sinh viên khơng chì ngữ cảnh học tập theo chương trình nhà trường, Trung tâm ngoại ngữ mà quan tâm tới việc học tiếng Anh trực tuyến Tác giả tiến hành vấn sâu, kết cho thấy khơng sinh viên khai thác vốn tư liệu trực tuyến vốn phong phú ưên diễn đàn học tiếng Anh, Youtube Trường hợp 1: Hỏi: Em bắt đầu học tiếng Anh nào? Trả lời: Dạ em học từ lóp Hỏi: Ngồi việc học tiếng Anh lớp, em có quan tâm tới việc học tiếng Anh đâu không? Trả lời: Dạ em thường học tiếng Anh qua mạng xã hội em tham gia vào trang facebook “Hội người thích học tiếng Anh’’ em xem video dạy tiếng Anh miễn phi youtube (SV nam, năm thứ tư, ngành Điện tử, ĐHSPKT) Trường hợp 2: Hỏi: Điêu động thúc đáy thành quà tiếng Anh em nlìât mơi trường lớp học trường đại học? Trả lời: Đâu tiên, khóa học em bắt buộc phải có tiếng Anh, bắt buộc em phải trau dồi tiêng Anh đê có thê hạn tốt nghiệp Thứ hai vê phần tiếng Anh, em mn trau dồi đê nâng cao ngành cơng nghệ điện tử truyền thơng, có chun ngành tiếng Anh, em muốn có hội mrớc ngồi làm việc, nên bat buộc phải giịi tiếng Anh Hỏi: Hiện em có quan tâm tới việc học tiếng Anh qua mạng xã hội không? Trá lời: Dạ Thường thẩv/cô dạv nhiều cấu trúc từ, phát ám Ngồi ra, em có học thêm ngoài, trung tâm ngoài, chat với bạn bè quốc tế chuyên ngành cùa em Cơng nghệ kỹ thuật điện tữ truyền thơng, có từ em học thèm group học tiêng Anh facebook, có app tự luyện nói tiếng Anh hay phần mềm nói chuyện trực tuyến có thầy/cơ quốc tế đê trị chuyện (SV nam, năm thứ tự, ngành CNKT Điện tử truyền thông, ĐHSPKT) Rõ ràng, để “đo ni đóng giày” kĩ tiếng Anh thực hữu ích dành riêng cho sinh viên chun ngành vai trị phận phụ trách đào tạo tiêng Anh trường đại học thiêt yêu, thiếu váng Vì sinh viên quan tâm tới việc học nên ngược lại, hoạt động giảng dạy phải tính tốn đên tâm tư nguyện vọng, nhu cầu thực tiền tương lai cùa người học đê hỗ trợ người học tạo nên thành phù hợp cho việc sử dụng tiếng Anh họ ưong tương lai Tuy nhiên, sinh viên quan tâm có ý định hành vi chưa thực thè hành vi hành động thực tế lớp học Kết khảo sát cho thấy trình độ đại học, sinh viên trài qua thời gian học tiêng Anh dài từ THCS, THPT việc sử dụng tiếng Anh lớp học tiêng Anh mức thâp với tỉ lệ 39% khơng sừ dụng, chi có 61% người hỏi có sử dụng tiếng Anh lớp học Lẽ với lực ngoại ngữ tích lũy qua nhiều năm, ngữ cảnh trao đơi thơng tin khơng q phức tạp việc sử dụng tiếng Anh lớp phải ti lệ cao số vấn đe cần nhìn nhận từ nhiều phía: phía người học: có thực mạnh dạn gạt bỏ tự ti, ngại nói sai để thực hành kĩ cần thiết; phía người dạy: có sách khuyến khích chương trình giảng dạy liệu dành thời gian thỏa đáng, có nội dung cách thức hoạt động đủ thu hút, kích thích cho hoạt động thực hành người học hay không Các số khảo sát tính tích cực hành vi tham gia vào hoạt động học tiếng Anh rẩt khiêm tốn: có 23,2% đồng ý “Thường xuyên phát biêu ý kiến học”, 29,1% đồng ý có “Tích cực tham gia hoạt động học tập lớp tiếng Anh" Các đối tượng cịn lại phủ nhận hồn tồn không đưa quan điểm rõ ràng, cụ thể cho vấn đề khao sát số 4(324)-2022 NGÔN NGỮ & ĐỜI SĨNG 61 Mặc dù có e ngại định hành vi, hút mà mơn học mang lại tình cảm có thực tôn số đông đối tượng khảo sát Đây vấn đề mà người dạy cần hêt sức lưu tâm đê tình cảm với mơn có thê thoải mái thê băng hành vi cụ thê hành vi thực hành sở nên tảng đưa người học tiên gân với thành ngôn ngữ Yeu tố hành vi thái độ ngơn ngữ cịn thể qua sẵn lịng làm bạn với người nói ngơn ngừ hay khơng Biếu đồ ỉ Ti lệ sinh viên mong muốn làm bạn với người nước ngồi Kết cho thấy, có tới 96,4% mong muốn làm bạn với người nước Học ngoại ngữ không học tượng xã hội đơn lẻ mà học cách sử dụng thành thạo tượng xã hội yếu tố cộng sinh gan bó hữu với yểu tố xã hội khác Đó văn hóa, truyền thơng, phong tục, cách thức tri nhận thê giới cua cộng đơng nói ngơn ngữ Và người nước ngồi nói tiếng Anh hìrrh mẫu thu nhỏ phản ánh phần đặc trưng thuộc xã hội Thực tế tỉ lệ sinh viên có hội tiếp xúc với người nước ngồi nói tiếng Anh khơng cao, có tới 40% thừa nhận họ khơng có nhiêu mơi quan hệ giao lưu kêt bạn với nhiêu người nói tiêng Anh, kết khảo sát mong muốn kết bạn với người ngữ lại 96,4% người hỏi thừa nhận Con sô gân tiệm cận tới giá trị tuyệt đôi cho thấy nhu cầu có thật thực tiễn nhiều lí chưa thực Khi tiến hành vấn sâu số sinh viên hai Trường, nhận câu trả lời sinh viên chưa có hội giao tiếp với người nước họ mong muốn kết bạn với người bàn ngữ: Trường hợp 1: Hởi: Em hứng thú điểu em học tiếng Anh? Trả lời: Dạ em hứng thú nhát có thê giao tiếp với người nước ngồi, có thê du lịch nước sử dụng tiếng Anh thành thạo nhung khả giao tiếp em nên em sợ giao lưu, kết bạn với người nước (S V nam năm thứ ba, ngành Kỹ thuật công nghiệp, ĐHSPKT) Trường hợp 2: Hỏi: Em đánh giá khả giao tiếp cùa em nào? Trả lời: Dạ thưa, em chưa giao tiếp tiếng Anh Hỏi: Em hứng thú điêu em đạt thành tiếng Anh? Trả lời: Em hứng thú có thè nói thành thạo tiếng Anh, giao tiếp tốt với người nước ngồi nói tiếng Anh em khơng có hội giao tiếp với người nước ngồi em học tiêng Anh hồn tồn với giáo viên Việt Nam (SV nữ, năm thứ ba, ngành Quán trị nhà hàng, CĐCT) Đây mong muốn thỏa đáng mặt hành vi mà người dạy tiếng Anh cách thức hướng dần trực tiếp tố chức cần hồ trợ người học để việc học tiếng Anh gắn kết Số 4(324)-2022 NGƠN NGỮ & ĐỜI SĨNG 62 liền mạch với việc thực hành tiếng Anh môi trường thực tế khơng cịn giới hạn khơng gian giả định lớp học Chính mong muốn tiếp xúc sư dụng tiếng Anh với người nước nên sinh viên có thái độ tích cực với hoạt động nói tiếng Anh người bán xứ 92% sinh viên khơng câm thấy người nước ngồi nói tiếng Anh khó chịu họ khơng có nhiều hào hứng mức độ tưong tự nói tiếng Anh với bạn bè đồng trang lứa người Việt Đây đặc điểm tâm lí có tính đặc trưng cùa nhóm đối tượng khảo sát mà nhận thấy họ thực hành vi hoạt động học Khảo sát sâu vào mong muốn sinh viên, thu kết tương đối bất ngờ khác với dự đoán cụ thể: Bảng 3.1 Dối tượng sinh viên muôn giao tiêp tiêng Anh Số sinh viên Ti lệ % Tỉ lệ % có giá trị 563 28.2 28,3 93 4,7 4,7 Người ngữ Anh Mỹ Người nước ngồi nói tiếng Anh ngơn ngữ thứ hai thức Ca người ban ngữ Anh Mỹ người nước ngồi nói tiếng Anh ngơn ngừ thứ hai thức Total 1332 66,6 67.0 1.988 99,4 100.0 System 12 0,6 2.000 100,0 Missing Tông Kết khảo sát cho thấy sinh viên có xu hướng thích nói chuyện với người ngừ tâm lí người ngữ nói chuẩn sinh viên dề dàng chấp nhận song song người ngữ Anh Mỹ người nước nói tiếng Anh ngơn ngữ thứ hai họ với tỉ lệ mong muốn lên đến 66,6% Nhìn chung, dù sinh viên khơng có xu hướng loại trừ cực đoan nhóm đối tượng nói tiếng Anh lại có xu hướng khoanh vùng nhóm đối tượng tạo động lực nhóm đối tượng khơng tạo động lực (kiêu giao tiếp nghĩa vụ, giao tiêp u câu băt buộc mơn học ) Thơng qua kháo sát mặt hành vi thái độ ngôn ngữ, chúng tơi nìiận thấy có yếu tố tâm lí tác động đến hành vi ngơn ngữ sinh viên theo hướng tiêu cực Đó diện lo lắng học tiếng Anh 6,10%P 2,16» Mức độ hào Mức độ quan Mức độ sử Mức độ lo lắng hứng giao tâm tới việc dụng tiếng Anh nói tiêng Anh tiếp tiêng học tiếng Anh lớp học Anh Biếu đồ 3.2 Hành vi tiếng Anh cùa đôi tượng khảo sát số 4(324)-2022 NGÔN NGỮ & ĐỜI SỐNG 63 Kết khào sát cho thấy, có tới 58,1% số người hỏi phản đối mức độ khác Chỉ có 17,9% đồng ý quan điềm Như vậy, lo lắng học tiếng Anh có thật ành hưởng trực tiếp tới thao tác ứng đụng ngoại ngữ người học Khi tìm mối dây liên hệ để giải thích sở sợ hãi này, chúng tơi tìm thấy chứng sau: thứ nhất, bắt nguồn từ việc người học cho rang tiếng Anh không phái môn học dề dàng đế đạt thành qua, cụ thể có 81,7% đồng ý; thứ hai, bắt nguồn từ hạn chê thành ban đầu mức độ hài lòng với thành quà ban đầu thấp, dẫn đến kĩ sử dụng ngôn ngữ hiệu tâm lí tự ti sứ dụng, chi có 3,9% người hỏi rõ hài lòng với trình độ tiếng Anh chí có 0,8% người hói tự tin đánh giá sử dụng tốt tiếng Anh; thứ ba, sinh viên căng thăng, sợ hãi nói tiếng Anh với người nước ngồi cảm giác lạ lầm, khơng nhóm, khơng ngang vị giao tiếp khác biệt lực tiếng, văn hóa nên sinh viên có xu hướng coi họ thượng khách hoạt động giao tiếp dẫn đến không tránh khỏi cảm giác e ngại tâm lí sợ bị mắc lồi Kết cua hoạt động vấn sâu minh định rõ cho điều này: Hỏi: Em hứng thú điều em đạt thành tiếng Anh? Trả lời: Dạ em muốn em có thê giao tiếp tiếng Anh, ngoại giao bình thường Hỏi: u tơ cản trở thành q tiêng Anh em môi trường lớp học? Tra lời: Nhiêu lúc học môi trường lớp học đơng người khơng thê tập trung học được, nói được, đơi lúc hồi hộp bỡ ngỡ trước mặt người khác Mình khơng nói đủng theo ỷ cùa Hịi: Em có cảm thấy e ngại, tự ti em giao tiếp tiếng Anh với người nước ngồi khơng? Trả lời: Dạ em sợ hãi em thấy em chira có đủ trình độ tiếng Anh đê giao tiếp, em không biêt vê văn hóa cùa người ta đè em băt chuyên Hỏi: Neu tiếng Anh không ngoại ngữ bat buộc em có học khơng? Li do? Tra lời: Dạ có học tiếng Anh I ay cần thiết cho sinh viên Neu có hội em muốn học đê giao tiếp chuyên ngành cùa em (SV nam, năm thứ tư, ngành CNKT máy tính, ĐHSPKT) Sự lo lẳng học tiếng từ phía người học người trường thành - với nhiều nguyên nhân biếu khác - rào cản khơng chì lên thái độ ngơn ngữ người học mà gián tiếp tác động tới hành vi học tập người học đòi hỏi hoạt động đào tạo phải tính đến giải pháp cho vấn đề Giải pháp liên quan tới người học trình thụ đắc ngơn ngữ 3.1 Giải pháp liên quan tới đặc điếm cá nhân người học Triết lí giáo dục coi người trung tâm mục tiêu hoạt động giáo dục đại nói chung phải thực môi trường giáo dục đào tạo tiếng Anh Trọng tâm thể chỗ bên cạnh nhân tố thuộc môi trường người dạy phâi lấy đặc trưng cua người học để thiết kế chương trinh giảng dạy vừa kích thích nồ lực người học vừa phát huy tiềm sẵn có Cụ thể: Thứ nhất, chương trình học phải xây dựng dựa lực đầu vào cùa người học dựa vào khào sát trình độ người học kiêm tra đầu vào Như vậy, tiêu chí phân nhóm lớp học phải dựa ngang trình độ Chính ngang trình độ với việc thiết kế nội dung đào tạo phù hợp sê tạo môi trường học sử dụng ngoại ngữ mang tính thử thách vừa sức người học Thứ hai, hoạt động đào tạo phải tính đến yếu tố tâm lí - xã hội người học ngoại ngữ Điều thê rõ qua kết khảo sát người học thích giao tiếp với cộng đồng người nói tiếng Anh sử dụng tiếng Anh lại e dè hoạt động nói tiếng Anh với bạn lớp Chính thế, hoạt động đào tạo phải tính đến việc thiết kế chương trinh mơi trường giảng dạy mang tính gợi mở, tương tác cao để khuyển khích lực ngơn ngữ người học 64 NGÔN NGỮ & ĐỜI SỐNG Số 4(324)-2022 Thứ ba, tiếng Anh ngoại ngữ công cụ giao tiếp nên việc xây dựng thái độ ngơn ngữ tích cực người học phải gắn với việc làm cho người học chủ động sứ dụng ngôn ngừ phương tiện đạt tới mục tiêu tri thức mà người học mong muốn, hồ trợ người học tới nội dung thông tin mà họ cần 3.2 Giải pháp liên quan tới thành tiếng Anh người học Thành quà tiêng Anh cùa người học có tác động khơng nhỏ tới hành vi ngôn ngữ kêt khảo sát cho thấy kết học tiếng Anh có tác động tiêu cực nhiều tác động tích cực tới người học, kết học tiếng Anh tương lai họ mong muốn đạt chi trơ thành động lực thúc đẩy thái độ tích cực kết ây dự liệu sát với khả mục tiêu tương lai người học Phỏng vấn sâu cho thấy sinh viên có cảm giác khơng hài lịng thân đánh giá q trình thực hành ngoại ngữ thơng qua tương quan thời gian tiếp cận ngoại ngữ kết tiếng Anh gần mà họ đạt được: Hởi: Điều động thúc đẩy kết tiếng Anh cùa em môi trường lớp học trường đại học? Trả lời: Thứ nhất, em thích Thứ hai, giúp đỡ cho em nhiêu thứ Từ đó, tạo động lực cho em học, sừ dụng đê có thê thi Hỏi: Yeu tố cân trở kết tiếng Anh cùa em môi trường lớp học trường đại học? Trả lời: Kiểu em thực hành, em cảm thấy cỏ hội thực hành Mơi trường học dùng đen Chính vi học trớ nên khó khăn Em học tiếng Anh từ cáp tới em cám thây ván chưa hài lòng với kêt tiêng Anh cùa em (SV nam, năm thứ hai, ngành Kỹ thuật điện, ĐHSPKT) Ket quà tiếng Anh, xét cho cùng, kết mang tính tập thê hoạt động dạy học khơng thể xa rời tập thể Đó hoạt động mang tính cá nhân, thành cá nhân, mồi cá nhân đêu phải trải qua thừ thách, có thành riêng sư dụng độc lập với cá nhân khác, thích ứng mơi trường khác Do đó, người dạy cần hướng dần, tư van cá nhân xây dựng mục tiêu, lộ trình cho dựa có Có trình bước cụ thê rõ ràng tốt mục tiêu xa vời kế hoạch cụ thê Chưa kê mục tiêu xa khơng có bước thực cụ dễ làm người học thấy nan chí, vi họ dễ đối chiếu với kêt cam thấy chán nân trước băt tay vào thực Ngoài ra, bên cạnh chuân trình độ đầu vào Anh ngữ chung, mồi eá nhân người với đặc trưng ngôn ngữ khác nhau, chịu rào cán ngơn ngừ khác từ tâm lí, đặc trưng ngữ âm vùng, miền, cách giao tiếp, ngành học với đặc thù riêng địi hoi người dạy phải tính đến khác biệt đa dạng mặt ngôn ngữ đê nhận diện mạnh ngôn ngữ cùa người học loại lồi mang tinh phơ biến có hướng sửa lồi phù hợp Với quan diêm lấy người học làm trung tâm, học tiếng Anh phải ln đảm bảo kích thích sằn sàng trạng thái tự tin giao tiếp thơng qua tập nhỏ, thư thách kích thích chủ động lẫn bắt buộc cùa sinh viên thê lực ngoại ngừ thông qua bốc thăm, gọi tên hay cho sinh viên chủ động phát biểu Sinh viên buộc phải tự tích lũy tri thức cần thiết đe “đối phó” với tình nảy sinh tham gia vào hoạt động liên quan đên tiêng Anh, việc hoàn thành tốt kích thích tự tin, người dạy điều chỉnh lồi sai sinh viên làm sinh viên ý thức rõ hạn chế hiệu khắc phục lỗi cao hơn, trì tác dụng lâu dài Kết luận Kết nghiên cứu cho thấy, khó khăn, vướng mắc mà sinh viên gặp phải q trình tiếp xúc ngơn ngữ Đó khơng tương thích mong muốn, nhu cầu thực hành tiếng môi trường thực tể e ngại mặt ngơn ngữ, khơng tương thích thời gian, công sức bỏ thành thu được, không tương thích kĩ sử dụng, khơng tương thích số sỗ 4(324)-2022 NGƠN NGỮ & ĐỜI SỐNG 65 lượng chất lượng hoạt động thực hành tiếng Anh Điều vơ hình trung tạo cho người học cảm thấy hoài nghi việc đạt kết lâu dài tưong lai Những mong muốn, kì vọng sinh viên phần đặc điểm thái độ mà tác già khảo sát cần coi kênh thông tin tham khảo có giá trị vi mong muốn biếu phần thái độ họ với việc học Kết nghiên cứu cho thấy nhằm tối đa hóa tính tích cực chủ động mặt hành vi người tiếp nhận ngôn ngữ, cần ý đến vai trò người thầy q trình dạy học Người thầy khơng người truyền kiến thức, mà cịn truyền cảm hứng, qua nhóm đối tượng khảo sát (86,3% giảng viên có khuyến khích lực sử dụng ngơn ngữ sình viên 64,1%> cho biết việc học tiếng Anh trở nên thủ vị nhờ giảng viên tiêng Anh tại) Ket khảo sát giúp đưa định hướng xây dựng nội dung giảng dạy phù họp, điều chỉnh sai lầm tồn quan điểm người tiếp cận ngôn ngừ TÀI LIỆU THAM KHẢO Baker, c (1992), Attitudes and language Clevedon: Multilingual Matters Brown, J D & Rodgers, T.s (2002), Doing second language research Oxford: Oxford University Press Gardner, R (1985), Social psychology’and second language learning: the role of attitude and motivation London: Edward Arnold Gardner, R (2000), "Correlation, causation, motivation and second language acquysition" Canadian Psychology, 41, pp 10-24 Gardner, R (2006), "The socio-educational model of second language acquysition: a research paradigm" EUROSLA Yearbook, 6, pp.237-260 Gardner R.c & Tremblay, P.F (1995), "On motivation, research agendas, and theoretical frameworks" The Modern Language Journal, 78, pp.359-368 Behavioral characteristics of language attitude towards learning English of non-English major students in Ho Chi Minh City and appropriate solutions related to learners: case study Abstract: The article focuses on analyzing the behavioral characteristics of language attitude towards learning English of non-English major students at Ho Chi Minh City Industry and Trade College (HITC) and University of Technical Education of Ho Chi Minh City (UTE-HCMC) in order to identify students’ reactions to learning activities and at the same time take into account the causes, purposes and motivations of those behaviors, from which proposes appropriate solutions related to learners in the process of language acquysition Key words: behaviour; language attitude; non-English major; solution; language acquysition; case study  ... sát đặc điểm hành vi thái độ ngơn ngữ đối vói vi? ??c học tiếng Anh sinh vi? ?n khối không chuyên Xu hướng tâm lí cùa vi? ??c thích giao tiếp tiếng Anh tạo thành hành vi tích cực cá nhân phản ứng với. .. giao tiếp 60 NGÔN NGỮ & ĐỜI SỐNG Số 4(324)-2022 Đối với vi? ??c học tiếng Anh, phần đông sinh vi? ?n thể hành vi quan tám tới vi? ??c học 74,8% sinh vi? ?n hỏi quan tâm tới vi? ??c học ngoại ngữ Rât nhiêu phương... cần 3.2 Giải pháp liên quan tới thành tiếng Anh người học Thành quà tiêng Anh cùa người học có tác động khơng nhỏ tới hành vi ngôn ngữ kêt khảo sát cho thấy kết học tiếng Anh có tác động tiêu