Nghiên cứu về m commerce và các mô hình thanh toán

BÁO CÁO ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Đề tài Nghiên cứu m-Commerce mô hình tốn Giáo viên hướng dẫn: TS.Nguyễn Ngọc Hóa Sinh viên: Đàm Thị Thu Hà MSSV: 10332 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nội dung Giới thiệu Tổng quan thương mại di động Các mơ hình tốn SEMOPS Kết luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giới thiệu Những tiến công nghệ vô tuyến với phổ dụng thiết bị di động tạo hướng phát triển thương mại điện tử (ecommerce) thương mại di động (mobile commerce, hay m-commerce) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục tiêu đồ án    Tìm hiểu tổng quan thương mại di động Nghiên cứu, phân tích đánh giá mơ hình toán thương mại di động Nghiên cứu, đánh giá mơ hình SeMoPS để từ áp dụng lại mơ hình thương mại di động Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng quan m-commerce  Khái niệm  Ứng dụng  Phương tiện  An toàn - bảo mật m-commerce  Đánh giá chung m-commerce LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com m-commerce Hình thức giao dịch thương mại điện tử thực thiết bị di động thông qua môi trường mạng không dây gọi thương mại di động (Mobile Electronic Commerce hay mCommerce) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ứng dụng  Mobile finance service:  Mobile banking  Mobile payment  Digital content service: tải nhạc chng, hình nền, tin nhắn hình, tin tức, giải trí…  Các dịch vụ mua bán hàng hóa ( physical goods )  Một số dịch vụ khác: đỗ xe, đặt vé LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phương tiện  SMS ( Short Messaging Service )  WAP ( Wireless Application Protocol )  I-Mode  NFC ( Near Field Communication )  Bluetooth LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com An toàn - bảo mật Những dịch vụ bảo mật (Security Services)  Chứng thực (Authentication)  Tính bí mật liệu (Data confidentiality/secrecy)  Tính tồn vẹn liệu (Data integrity)  Khơng từ chối (Non-repudiation)  Tính sẵn sàng (Availability) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com An toàn - bảo mật Cơ chế bảo mật (Security Mechanisms)  Hệ thống mật mã khoá đối xứng  Hệ thống khóa bất đối xứng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com10 Mơ hình tốn TMDĐ Qui trình tốn di động bao gồm số bước sau: 1) Đăng ký 2) Giao dịch: a) Khách hàng mua nội dung (content) việc sử dụng thiết bị di động b) Nhà cung cấp nội dung (Content provider) chuyển tiếp yêu cầu tới nhà cung cấp dịch vụ tốn c) Tiếp đó, nhà cung cấp dịch vụ toán yêu cầu xác thực với bên thứ tin cậy (TTP) d) Nhà cung cấp dịch vụ tốn thơng báo cho nhà cung cấp nội dung tình trạng việc xác thực Nếu khách hàng xác thực thành công, nhà cung cấp nội dung giao nội dung mua cho khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com13 Mơ hình tốn TMDĐ 3) Thực tốn: Q trình tốn thực thơng qua hình thức tốn trả trước trả sau LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com14 Mơ hình tốn TMDĐ  Mơ hình sử dụng SMS  Mơ hình sử dụng WAP  Một số mơ hình khác như: Paybox, iPIN, Vodafone m-PayBill, m-Pay, Jalda LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com15 Mô hình tốn SEMOPS  Kiến trúc luồng giao dịch SEMOPS  Hạ tầng SEMOPS  Một số ứng dụng điển hình  Đánh giá mơ hình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com16 Kiến trúc luồng giao dịch SEMOPS Một luồng giao dịch SEMOPS điển hình cho toán từ khách hàng tới người bán thảo luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com17 Kiến trúc luồng giao dịch SEMOPS   Bước 1: Người bán cung cấp cho khách hàng chi tiết giao dịch cần thiết Những liệu bao gồm yếu tố để nhận dạng người bán giao dịch cá nhân Bước 2: Khách hàng nhận liệu giao dịch từ người bán Một mẫu đơn toán chuẩn chuẩn bị để gửi tới bên xử lý toán chọn Khi đơn toán sẵn sàng cho việc giao dịch, khách hàng kiểm tra lại nội dung thực xác thực gửi đơn toán tới bên xử lý toán chọn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com18 Kiến trúc luồng giao dịch SEMOPS     Bước 3: Bên toán khách hàng nhận đơn toán nhận dạng khách hàng xử lý đơn toán Bước 4: Bên xử lý tốn người bán nhận thơng báo tốn nhận dạng người bán Sau gửi thơng báo tốn cho người bán thời gian thực Bước 5: Người bán định chấp thuận từ chối tốn Sau người bán gửi xác nhận giao dịch tới bên xử lý tốn Bước 6: Trung tâm liệu gửi xác nhận tới bên xử lý toán khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com19 Hạ tầng SEMOPS Customer Module: thực giao dịch toán sử dụng dịch vụ  Truyền thông với hệ thống người bán,  Truyền thơng với bên tốn chọn,  Quản trị chi tiết giao dịch thông báo cho người sử dụng trạng thái giao dịch LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com20 Hạ tầng SEMOPS  Merchant Module: cầu nối người bán người mua, người bán bên xử lý toán họ  Nhận thông tin giao dịch cần thiết hệ thống bán hàng người bán chuyển tới khách hàng  Phê chuẩn giao dịch: bên xử lý toán người bán giúp người bán chấp nhận từ chối giao dịch cách tự động dựa vào thơng tin có  Quản trị tự tạo báo cáo… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com21 Hạ tầng SEMOPS An toàn - bảo mật SEMOPS SEMOPS xây dựng chế bảo mật bên xử lý toán với điều lưu ý sau đây:  Các ngân hàng không cho phép thông tin mã hóa mạng nội bộ, việc giải mã phải thực Demilitarised Zone (DMZ)  Các ngân hàng thường có hệ thống chứng thực riêng họ SEMOPS phải đồng thao tác với sở hạ tầng có sẵn  SEMOPS sử dụng kênh không đồng bao gồm kênh đặc biệt USSD LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com22 Một số ứng dụng điển hình  Thanh toán cho dịch vụ cung cấp nội dung số  Thanh toán cho dịch vụ tức thời toán cho việc đỗ xe, mua vé, nạp tiền vào tài khoản di dộng  Thanh toán mơ hình P2P  Thanh tốn POS (Point of Sale Payment) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com23 Đánh giá mơ hình Mơ hình kinh doanh SEMOPS dựa hai khái niệm :  Đó phối hợp ngân hàng nhà điều hành mạng di động  Đó tin tưởng mối quan hệ xã hội, từ người khác tiến hành cơng việc với ngân hàng nhà điều hành mạng di động mà tin cậy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com24 Đánh giá mơ hình SeMoPS cho phép mang lại lợi sau:  Dịch vụ tin cậy  Khả kết nối kênh bán hàng khác (Internet, di động)  Hỗ trợ hình thức đa giao dịch (B2C, B2B, P2P)  Nhiều loại sản phẩm khác kết hợp (nội dung số, giao vặt, đỗ xe, cá cược, sản phẩm truyền thống….)  Nhiều tình thương mại kết hợp (xa, gần, POS, P2P)  Khách hàng nhà cung cấp dịch vụ khác kết hợp (ngân hàng, nhà điều hành mạng di động nhà cung cấp khác) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com25 Kết luận  Thương mại di động: hình thức thương mại đầy tiềm Việt Nam   Thanh toán thương mại di động:  Cơ sở hạ tầng công nghệ tốt  Thuận tiện cho người dùng,  Đảm bảo an toàn giao dịch,  Có chuẩn chung khả tương tác liên mạng  Chi phí hợp lý Tính khả thi mơ hình SeMoPS Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com26 EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com27 ... luanvanchat@agmail.com Tổng quan m- commerce  Khái ni? ?m  Ứng dụng  Phương tiện  An toàn - bảo m? ??t m- commerce  Đánh giá chung m- commerce LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com m- commerce. .. thương m? ??i điện tử (ecommerce) thương m? ??i di động (mobile commerce, hay m- commerce) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com M? ??c tiêu đồ án    T? ?m hiểu tổng quan thương m? ??i di... download : add luanvanchat@agmail.com14 M? ? hình tốn TMDĐ  M? ? hình sử dụng SMS  M? ? hình sử dụng WAP  M? ??t số m? ? hình khác như: Paybox, iPIN, Vodafone m- PayBill, m- Pay, Jalda LUAN VAN CHAT LUONG