Luận văn xây dựng một mạng intranet và cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Luận văn Xây dựng mạng Intranet cung cấp dịch vụ thương mại điện tử LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Từ năm 1990 trở lại chứng kiến bùng nổ sử dụng Internet có ảnh hưởng lớn tới cá nhân, công ty quan giáo dục Cuộc cách mạng làm thay đổi đáng kể cách thức tổ chức đạo doanh nghiệp với khách hàng doanh nghiệp với Những khoảng cách địa lý coi giới hạn để cung cấp hàng hố dịch vụ “sụp đổ” cơng ty cỡ lớn lại bận rộn xây dựng giải pháp giao dịch thích nghi với phương thức kinh doanh Mạng Internet với đặc tính thích ứng tương lai dễ truy cập, thông tin thời gian thực giá thấp công cụ điều khiển thuận tiện cho giải pháp giao dịch Xa nữa, lợi cạnh tranh dụ dỗ hứa hẹn công ty thực dự án thương mại điện tử (Electronic Commercer) là:  Mở rộng thị trường  Tăng hiệu độ xác suốt q trình lệnh xử lý, điều khiển kiểm kê, quảng cáo, mua hàng, vv  Giảm bớt lao động nặng nhọc  Giá thứ thấp  Sự hỗ trợ dịch vụ khách hàng tốt  Truyền thông tức khắc tới khách hàng đối tác kinh doanh  Cải thiện lãi suất lợi nhuận thông qua dây truyền cung cấp tự động hoá  Dự báo tốt nhu cầu hàng hoá dịch vụ khách hàng Như vậy, giao dịch thương mại điện tử ? Chúng ta đề cập tới Thương mại điện tử với giải pháp thương mại Khi nói đến Thương mại điện tử thường hiểu lầm bị giới hạn diễn trình mua bán hàng, dịch vụ mạng Internet Trên thực tế, giải pháp thương mại số lượng lớn trình tiến hành kinh doanh chuyển giao tiền Internet Chúng xác định hình thức kinh doanh Ngoài cung cấp dịch vụ mua bán hàng, giải pháp thương mại cung cấp hệ thống dịch vụ xây dựng số hệ thống mạnh tổ chức, hỗ trợ q trình bán hàng cung cấp tồn q trình quản lý tốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Những dịch vụ cung cấp để trợ giúp xây dựng tảng cho giải pháp thương mại thành cơng là:  Dịch vụ khách hàng: Cung cấp trình diễn, truy cập thông qua dịch vụ tới người sử dụng hệ thống thương mại  Dịch vụ ứng dụng: Các q trình cung cấp thơng tin người dùng sở dựa công việc kinh doanh liệu logic Cung cấp dịch vụ Web, bảo mật ứng dụng dịch vụ điểm tích hợp dịch vụ liệu lưu trữ  Dịch vụ lưu trữ: Thực quản lý người dùng, xử lý đặt, trao đổi thông tin, thúc đẩy chạy quảng cáo, xử lý sở liệu dựa logic kinh doanh dịch vụ khác có liên quan đến thương mại  Dịch vụ liệu: Cung cấp dịch vụ nhằm mục đích hướng tới lưu trữ liệu, đơn giản hoá truy cập chương trình khả kế thừa liệu  Dịch vụ hệ điều hành: Chủ yếu bao gồm thư mục, bảo mật, quản lý dịch vụ truyền thông  Dịch vụ phát triển: Cung cấp công cụ cần thiết cho phát triển thành phần, phát triển liệu tổ chức kinh doanh, phát triển nhóm, hỗ trợ phát triển sống Một vài đặc tính chung giải pháp thương mại dùng cho nhiều dịch vụ kể bao gồm :  Kết nối tất cả: Cung cấp truy cập khắp nơi tới hệ thống thông qua giao diện phổ biến  Tiếp thị: Công bố sản phẩm dịch vụ  Việc bán hàng: Tạo danh sách đơn hàng bán hàng cho sản phẩm  Phương thức toán: Cho phép dùng thẻ tín dụng phương thức tốn khác song song với chuyển giao tiền điện tử  Thi hành: Xử lý đơn đặt hàng phân phối sản phẩm  Hỗ trợ: Cung cấp trước thời gian gửi thư giúp đỡ khách hàng nhằm thu hút tạo nhiều khách hàng  Quản lý kiểm kê: Duy trì báo cáo kiểm kê tình trạng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Truyền thơng an tồn: Truyền thơng nhanh, hiệu quả, đáng tin cậy khách hàng đối tác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I: NGHIÊN CỨU MỞ ĐẦU I Tổng quan Công ty thương mại châu Á (ACC: Asia Commerce Company) tổ chức cung cấp tất thiết bị máy tính, thiết bị phần cứng mạng, thiết bị tin học khác dịch vụ mạng cho thị trường Trong mạng Intranet nhanh chóng cơng ty kỹ thuật thích ứng sử dụng để chuyển giao thông tin tới người lao động, khách hàng đối tác họ đặc biệt với bùng nổ Internet Như vậy, Cơng ty thương mại châu Á có kế hoạch: “Xây dựng mạng Intranet cung cấp dịch vụ thương mại điện tử ” Bởi việc kết nối mạng Intranet cơng ty với mạng máy tính tồn cầu (Internet) phục vụ cho nhu cầu mở rộng kinh doanh họ khắp giới II Lý chọn Đề tài Thích hợp Sau năm học Khoa Công nghệ Điện tử - Thông tin Viện Đại học Mở Hà Nội Tôi nhận thấy đề tài phù hợp với khả Đáp ứng yêu cầu công ty       Mở rộng công việc kinh doanh công ty Dễ dàng quản lý Giảm bớt chi phí Có nhiều thuận lợi Dễ việc quảng cáo phân phối sản phẩm công ty tới khách hàng Phục vụ khách hàng tốt III Thực Đề tài Nhiệm vụ - Xây dựng mạng Intranet cho Công ty thương mại châu Á - Phát triển ứng dụng Web cho việc quản lý kinh doanh trực tuyến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Yêu cầu người Để làm dự án đòi hỏi người thực phải có khả phân tích hệ thống, quản trị sở liệu, thiết kế Web khả lập trình Những yêu cầu kỹ thuật Phần cứng: Trong hệ thống này, thiết bị phần cứng tối thiểu cần có là: Một mạng Intranet Truy cập từ xa Sever Database Server Clients Phần mềm: Trong hệ thống này, yêu cầu phần mềm sau: WindowNT Server 4.0 cao SQL Server 7.0 cao Internet Explorer 40 cao Kế hoạch thực đề tài Đề tài tháng 3/2004 kết thúc vào 15/06/2004 Nó bao gồm giai đoạn sau Nghiên cứu tổng quan mạng máy tính TMĐT (15 ngày) Hồn thành dự án 1: Xây dựng hệ thống mạng Intranet (1 tháng) Hoàn thành dự án 2: Phát triển ứng dụng TMĐT (1,5 tháng) Kiểm tra chạy chương trình (15 ngày) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chi phí thực đề tài Dự án làm để hỗ trợ yêu cầu Công ty thương mại châu Á Những ước lượng chi phí yêu cầu sau:  Phần cứng: 20.000 USD  Phần mềm: 1500 USD  Nguồn cấp điện:  Ngày công: Tổng cộng: 570 USD 2200 USD 24.270 USD VI Kết luận Sau điều tra nghiên cứu, phân tích ước lượng yêu cầu, nhiệm vụ định thực đề tài: “Xây dựng mạng Intranet phát triển ứng dụng thương mại điện tử” CHƯƠNG II: MÔ TẢ ĐỀ TÀI I Tổng quan Đề tài Tổng quan Công ty thương mại châu Á tổ chức cung cấp tất thiết bị máy tính, thiết bị phần cứng mạng, thiết bị tin học khác dịch vụ mạng cho thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong mạng Intranet nhanh chóng cơng ty kỹ thuật thích ứng sử dụng để chuyển giao thông tin tới nhân viên, khách hàng, đối tác họ đặc biệt với bùng nổ Internet Như vậy, Cơng ty thương mại châu Á có kế hoạch thực hiện: “Xây dựng mạng Intranet phát triển ứng dụng thương mại điện tử ” Bởi vì, việc kết nối mạng Intranet cơng ty với mạng máy tính tồn cầu (Internet) phục vụ cho nhu cầu mở rộng kinh doanh công ty khắp giới Các yêu cầu Thiết kế mạng Intranet phát triển ứng dụng thương mại điện tử cho công ty thương mại điện tử châu Á (ACC: Asial Commercial Company) Các yêu cầu chia thành giai đoạn thực sau: 2.1 Giai đoạn 1: Thiết kế mạng Intranet Để xây dựng mạng Intranet theo ba bước sau:  Bước 1: Xây dựng Intranet Backbone  Bước 2: Hoàn thành Intranet  Bước 3: Kết nối Internet 2.2 Giai đoạn 2: Phát triển ứng dụng Thương mại điện tử Trong phần này, để phát triển ứng dụng thương mại điện tử cần thiết kế triển khai ứng dụng Web phục vụ cho việc quản lý bán hàng qua mạng công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bố cục trang Web sau: a Trang chủ Trang chủ có chức sau đây:  Đăng nhập người dùng: Chỉ nhân viên công ty ACC  Hai thực đơn thả xuống (Pull down menu) thiết bị máy tính thiết bị mạng: Dùng cho khách hàng chọn lựa sản phẩm  Thủ tục tìm kiếm: Dùng cho khách hàng muốn tìm kiếm sản phẩm  Trợ giúp: Màn hình hiển thị trợ giúp yêu cầu  Trình bày sản phẩm quảng cáo b Các trang Web liên quan khác Các trang cho phép hiển thị tất sản phẩm dịch vụ công ty cho phép khách hàng xem xét, lựa chọn sản phẩm đặt hàng qua mạng c Các Module chương trình  Quản lý Khách hàng  Quản lý Sản phẩm  Thu thập Quản lý Đơn đặt hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Tổng quan mạng máy tính Mơ hình OSI 1.1 Tổng quan mơ hình OSI Trong thiết kế nhà thiết kế tự chọn lựa kiến trúc mạng riêng Từ dẫn đến tình trạng khơng tương thích mạng, là: phương pháp truy cập đường truyền khác nhau, sử dụng họ giao thức khác nhau…Sự không tương thích gây trở ngại cho tương tác người sử dụng mạng khác Trong nhu cầu trao đổi thơng tin người sử dụng ngày tăng Chính lý này, năm 1984 Tổ chức tiêu chuẩn Quốc tế ISO (International Organization for Standarlization) đưa mơ hình tham chiếu cho việc kết nối hệ thống mở (Reference Model for Open Systems Interconnection) Mơ hình sở để kết nối hệ thống mở phục vụ cho ứng dụng phân tán APPLICATION  Tầng vật lý (Physical layer)  Tầng liên kết liệu (Data link layer)  Tầng mạng (Network layer)  Tầng giao vận (Transport layer)  Tầng phiên (Session layer)  Tầng trình diễn (Presentation layer) DATA LINK  Tầng ứng dụng (Application layer) PHYSICAL REPRESENTATION SESSION TRANSPORT NETWORK APPLICATION Hình 1.1: Mơ hình OSI Chức tầng mơ hình OSI  Tầng vật lý (Physical): Có nhiệm vụ truyền dịng bít khơng có cấu trúc qua đường truyền vật lý, truy cập đường truyền vật lý phương tiện cơ, hàm, thủ tục 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com b Sửa liệu Danh sách chức Nhập mã đơn đặt hàng Tìm kiếm ghi EDIT DATA C1 Process Kích nút Edit để sửa chữa Thơng báo lỗi C2 Process Process C3 Thông báo lỗi Hiển thị ghi sửa chữa với tất trường Cập nhật ghi sửa chữa vào bảng liệu Thông báo lỗi Thông báo lỗi Danh sách điều kiện C1 Kiểm tra tính hợp lệ mã đơn đặt hàng C2 Kiểm tra tính hợp lệ trường trường sửa chữa ghi C3 Kiểm tra nhân mã đơn đặt hàng c Xoá liệu DELETE DATA C1 Process C2 Process Danh sách chức Nhập mã đơn đặt hàng Thông báo lỗi Tìm kiếm ghi Thơng báo lỗi Hiển thị ghi sửa chữa tất trường Kích nút Delete để xố Xố ghi Thông báo lỗi Danh sách điều kiện C1 Nếu mã đơn đặt hàng hợp lệ? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C2 Kiểm tra chắn ghi xoá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.5 Đối với bảng Sản phẩm dịch vụ a Cập nhật liệu UPDATE DATA C1 Process C2 Process C3 Process C4 Process Process 10 12 C5 11 Danh sách chức Nhập CategoryID Nhập CategoryID Thông báo lỗi Nhập CategoryDes Thơng báo lỗi Nhập hình ảnh Thơng báo lỗi Click nút Update để cập nhật Thông báo lỗi 10 Tăng ghi tới bảng CSDL 11 Không tăng ghi tới bảng CSDL 12 Thông báo lỗi Danh sách điều kiện C1 Kiểm tra tính hợp lệ mã danh mục nhóm sản phẩm C2 Kiểm tra tính hợp lệ tên mã danh mục nhóm sản phẩm C3 Kiểm tra tính hợp lệ mã danh mục nhóm sản phẩm chi tiết C4 Kiểm tra tính hợp lệ hình ảnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C5 Kiểm tra mã danh mục nhóm sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com b Sửa liệu Danh sách chức Nhập mã danh mục nhóm sản phẩm Tìm kiếm ghi EDIT DATA C1 Process Thông báo lỗi Hiển thị ghi trường sửa chữa Click nút Edit để sửa chữa Thông báo lỗi C2 Process Process C3 7 Cập nhật ghi sửa tới CSDL Thông báo lỗi, không cập nhật sửa chữa bảng CSDL Thông báo lỗi Danh sách điều kiện C1 Kiểm tra tính hợp lệ mã danh mục sản phẩm C2 Kiểm tra tính hợp lệ trường sửa chữa ghi C3 Kiểm tra mã danh mục sản phẩm c Xoá liệu Danh sách chức Nhập mã danh mục sản phẩm Thông báo lỗi Tìm kiếm ghi Thơng báo lỗi Hiển thị ghi sửa trường Kích nút Delete để xố Xố ghi C2 Thông báo lỗi DELETE DATA C1 Process Process Danh sách điều kiện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C1 Nếu mã danh mục sản phẩm hợp lệ? C2 Kiểm tra chắn ghi xoá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.6 Đối với bảng User a Cập nhật liệu UPDATE DATA C1 Process C2 Process C3 Process Danh sách chức Nhập mã người sử dụng Nhập Password Thông báo lỗi Click nút Update để cập nhật Thông báo lỗi Tăng ghi tới bảng CSDL Thông báo lỗi không cập nhật liệu tới bảng CSDL Thông báo lỗi Danh sách điều kiện C1 Kiểm tra tính hợp lệ tên người sử dụng C2 Kiểm tra tính hợp lệ Password C3 Kiểm tra tính hiệu lực tên người sử dụng b Sửa liệu EDIT DATA C1 Process C2 Process Process C3 Danh sách chức năng: Nhập mã tên người sử dụng Tìm kiếm ghi Thông báo lỗi Hiển thị ghi với trường sửa Click nút Edit để sửa Thông báo lỗi Cập nhật ghi sửa tới bảng CSDL Thông báo lỗi không cập nhật sửa chữa tới bảng CSDL Thông báo lỗi Danh sách điều kiện: C1 Kiểm tra tính hợp lệ tên người sử dụng C2 Kiểm tra tính hợp lệ trường sửa chữa ghi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com C3 Kiểm tra tên người sử dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com c Xoá liệu DELETE DATA C1 Process C2 Process Danh sách chức năng: Nhập mã tên người sử dụng Thơng báo lỗi Tìm kiếm ghi Thông báo lỗi Hiển thị ghi sửa chữa trường Kích nút Delete để xố Xố ghi Thơng báo lỗi Danh sách điều kiện: C1 Nếu tên người sử dụng hợp lệ? C2 Kiểm tra chắn ghi xoá LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh sách 6.1 Danh sách chương trình Do đặc thù Đề tài nên nội dung phần trình bày đĩa CD 6.2 Danh sách báo cáo Danh sách báo cáo số lượng hàng có sẵn: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (Date 25/June/2004) Hoá đơn bán hàng: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (Date 25/June/2004) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Tự học SQL Server 21 ngày (Ryan K.Stephens) Tự học ASP 3.0 21 ngày (Scott Michell and James AlKinson) MSDN (Microsoft) Xây dựng Intranet Mạng (Biên dịch VN-GUIDE) Dữ liệu truyền thơng máy tính (William Stallings) Thương mại điện tử (Efram Turban, Jaelee, David King, H.Michel Chung) Tự học TCP/IP 14 ngày, xuất lần (Tim Packer) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Intranet: Là mạng Internet nội thiết kế để sử dụng nội công ty, trường đại học, hay tổ chức Intranet mạng dùng riêng Sử dụng công nghệ Internet công ty làm cho truyền thông hợp tác nội dễ dàng nhiều Internet kết nối mạng máy tính từ khắp nơi giới Tài nguyên thiết bị dùng chung kết nối Internet gọi Cyberspace (không gian điều khiển) Information Super Highway WWW (World Wide Web) dịch vụ đa phương tiện Internet, kho lưu trữ khổng lồ tài liệu Hypertext viết HTML Server: Máy chủ - Một máy tính xử lý yêu cầu liệu, thư điện tử, truyền tệp, dịch vụ mạng khác từ máy tính khác (ví dụ, máy khách) Cliens: Một chương trình sử dụng dịch vụ chương trình khác Client chương trình sử dụng để liên lạc nhận liệu hay yêu cầu từ máy chủ Gateway: Cổng mạng- Phần mềm hay phần cứng nối hai ứng dụng hay mạng lẽ khơng tương thích cho truyền liệu máy tính khác Router: Bộ định tuyến- Phần cứng kết nối hai hay nhiều mạng Một Router hoạt động thiết bị xếp phiên dịch xem xét địa chuyển bít thơng tin đến địa đến thích hợp Email: Electronic mail (email) Thư điện tử - Các thông điệp, thường text, gửi người sử dụng thông qua mạng TCP/IP: Transmission Control protocol/Internet Protocol (TCP/IP) Một giao thức điều khiển truyền thông tất máy tính Internet TCP/IP tập lệnh quy định gói thơng tin gửi mạng Nó bao gồm khả kiểm tra lỗi để đảm bảo gói liệu đến địa theo thứ tự định Domain Name: Tên miền - Tên riêng dành cho Internet site LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Banner: Tít- Không gian trang web sử dụng để quảng cáo Electronic commerce: Thương mại điện tử – Một loạt hoạt động kinh doanh trực tuyến bao gồm việc giải thích sản phẩm dịch vụ cung cấp chế cho khách hàng mua sản phẩm dịch vụ từ web site Thương mại điện tử bao gồm khảo hàng mua hàng trực tuyến Firewall: Bức tường lửa – Một kiểu an toàn làm từ kết hợp đệm phần mềm phần cứng mà nhiều công ty tổ chức đặt mạng nội Internet Bức tường lửa cho phép dạng thông điệp cụ thể từ Internet vào khỏi mạng nội Nó bảo vệ mạng nội trước tin tặc kẻ dột nhập, kẻ tìm cách sử dụng Internet để đột nhập vàp thông tin HyperText Transport Protocol (HTTP): Giao thức truyền siêu văn – Một phương pháp mà qua tệp siêu văn truyền Internet Internet Protocol (IP): Giao thức TCP/IP dùng để gửi gói thơng tin Xem thêm TCP/IP Internet Service Provider (ISP): Nhà cung cấp dịch vụ Internet – Còn gọi nhà cung cấp truy nhập Hệ thống máy tính đầu xa hệ thống kết nối PC bạn đến thơng qua kết nối đến Internet (các ISP mà bạn truy nhập modem đường dây điện thoại thường gọi dịch vụ quay số) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... giao dịch thương mại điện tử ? Chúng ta đề cập tới Thương mại điện tử với giải pháp thương mại Khi nói đến Thương mại điện tử thường hiểu lầm bị giới hạn diễn trình mua bán hàng, dịch vụ mạng. .. Công ty thương mại châu Á có kế hoạch: ? ?Xây dựng mạng Intranet cung cấp dịch vụ thương mại điện tử ” Bởi việc kết nối mạng Intranet công ty với mạng máy tính tồn cầu (Internet) phục vụ cho nhu... dựng tảng cho giải pháp thương mại thành cơng là:  Dịch vụ khách hàng: Cung cấp trình diễn, truy cập thơng qua dịch vụ tới người sử dụng hệ thống thương mại  Dịch vụ ứng dụng: Các q trình cung