BÀI tập lớn môn quản lý dự án CNTT đề bài QUẢN lý dự án xây DỰNG WEBSITE QUẢN lý NHÂN sự của CÔNG TY BROTHERS7

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -***** - BÀI TẬP LỚN Môn: Quản lý dự án CNTT Đề bài: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY BROTHERS7 Lớp tín chỉ: CNTT1159(122)_02 Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Hoài Thu Hà Nội, ngày 20 tháng 10 năm 2022 Thơng tin nhóm làm tập: Nhóm số gồm thành viên: Họ tên Mã sinh viên Lớp Phạm Việt Hoàng 11201615 62A.CNTT Lường Phúc Lâm 11202005 62A.CNTT Vũ Nhật Minh 11202603 62A.CNTT Đỗ Huy Hoàng 11205350 62A.CNTT Nguyễn Thành Thái 11194638 61A.CNTT Mục lục I Thành lập đội dự án II Mô tả dự án III Tôn dự án (Project charter) IV Phân tích S.W.O.T V Xác định phạm vi dự án VI Lập kế hoạch quản lý rủi ro dự án Tầm quan trọng Quản lý rủi ro Mục đích Quản lý rủi ro Những rủi ro tiềm ẩn dự án, cách nhận biết hướng khắc phục 10 VII Quản lý thời gian dự án 12 Giai đoạn khởi tạo dự án .12 Giai đoạn lập kế hoạch 13 Giai đoạn thực thi dự án 13 Giai đoạn kết thúc dự án 13 VIII Quản lý chi phí dự án 13 IX Quản lý chất lượng 14 X Quản lý nguồn lực dự án 14 Giai đoạn khởi tạo dự án .16 Giai đoạn lập kế hoạch 16 Giai đoạn thực thi dự án 17 Giai đoạn kết thúc 19 XI Lập kế hoạch Quản lý truyền thông 19 KẾT THÚC DỰ ÁN 21 BÁO CÁO TỔNG KẾT DỰ ÁN 21 BÁO CÁO VỀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 23 I Thành lập đội dự án Các bên tham gia - Thành viên đội dự án: + Phạm Việt Hoàng Chức danh: Trưởng nhóm quản lý dự án Phone: 0123456789 Email: hoangpv@gmail.com + Đỗ Huy Hoàng Chức danh: Thành viên đội dự án Phone: 0123456789 Email: hoangdh@gmail.com + Lường Phúc Lâm Chức danh: Thành viên đội dự án Phone: 0123456789 Email: lamlp@gmail.com + Vũ Nhật Minh Chức danh: Thành viên đội dự án Phone: 0123456789 Email: minhvn@gmail.com + Nguyễn Thành Thái Chức danh: Thành viên đội dự án Phone: 0123456789 Email: thaint@gmail.com II Mô tả dự án Xây dựng website quản lý nguồn nhân lực công ty Brothers7 Đặt vấn đề: Hiện nay, với nguồn nhân lực lớn có xu hướng ngày gia tăng, để đáp ứng tốt nhu cầu kể đến cấu tổ chức nhân sự, hồ sơ nhân viên, chấm công, tiền lương, tuyển dụng, đào tạo, báo cáo định kỳ phép công khai, quản lý đơn từ… yêu cầu công ty đưa giải pháp phù hợp để quản lý tốt nguồn nhân lực Ý tưởng thiết kế: Hiện với phát triển công nghệ thông tin kinh tế số, công ty thị trường đầu tư không ngừng vào website nhằm tạo công cụ hỗ trợ đắc lực cho nguồn nhân lực Điều thúc đẩy cơng ty Brothers7 phối hợp đội ngũ thiết kế tạo dự án xây dựng website Brother7 với mục đích nâng cao cơng tác quản lý nhân sự, quản lý tiền lương, quản lý sổ sách, báo cáo công ty Yêu cầu website: - Dễ dàng sử dụng, không yêu cầu cài đặt, có hướng dẫn sử dụng chi tiết, giao diện thân thiện với người dùng - Truyền tải thông tin đầy đủ, đồng nhất, tập trung trực tiếp tới nhân - Báo cáo thời gian thực, đo lường tiến độ công việc, hỗ trợ quản lý đưa điều chỉnh tức để tối đa hóa kết công việc - Đưa số liệu, bảng biểu đo lường chi tiết đa chiều giúp nhân chủ động tự đánh giá quản lý công việc - Yêu cầu tính năng: + Giao việc online giúp nhân viên tiếp cận cơng việc cách nhanh chóng, lúc nơi + Lập kế hoạch, quản lý công việc cho nhân viên quản lý + Báo cáo tự động số liệu, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ… + Cảnh báo chất lượng, tiến độ công việc + Chấm công tự động - Hình thức lưu trữ thơng tin: Thơng tin lưu trữ đám mây thay giấy để trì thơng tin hiệu Hệ thống phải có sở liệu để lưu trữ hình ảnh trì thơng tin tìm kiếm Một số thơng tin cần lưu trữ như: + Đối với quản lý: hồ sơ, thống kê báo cáo, hóa đơn điện tử tốn lương, … + Đối với nhân viên: hồ sơ, liệu số hóa, cơng việc, dự án hồn thành, Mục tiêu: - Xây dựng hệ thống với đầy đủ chức yêu cầu - Hoàn thành dự án thời gian chi phí dự kiến ban đầu Nguyên tắc chung làm việc: - Đảm bảo tốt cho thành công dự án - Tơn trọng đề xuất có sáng tạo thành viên - Lên kế hoạch bước cơng việc q trình thực dự án Tham gia - Participation: - Các thành viên phải tuân thủ nguyên tắc chung - Cố gắng thực công việc hạn, trường hợp công việc phát sinh vượt thời gian bàn bạc để điều chỉnh - Trong giai đoạn, người phụ trách phận chịu trách nhiệm định giám sát công việc thành viên nhóm Truyền thơng – Communication: - Các thành viên liên lạc trực tiếp, qua e-mail, chat, … thường xuyên, đảm bảo thời hạn hỗ trợ kịp thời - Báo cáo theo công việc cho người chịu trách nhiệm trực tiếp Giải vấn đề –Problem solving: - Trước hết thành viên phải tự giải vấn đề mình, khơng liên lạc trực tiếp (khuyến khích) qua email với người chịu trách nhiệm trực tiếp - Trưởng dự án định kế hoạch, phân tích thiết kế dự án - Trưởng nhóm kỹ thuật định vấn đề liên quan đến cài đặt, vận hành triển khai Hội họp – Meeting Guidelines: - Nhóm họp hàng tuần (vào thứ 5) để giải khúc mắc, tiếp nhận đề xuất - III Với phương châm hết việc không hết Tôn dự án (Project charter) Tên dự án (Project Title): Xây dựng website quản lý nguồn nhân lực công ty Brothers7 Ngày bắt đầu (Project start date): 19/08/2022 Ngày kết thúc (Project finish date): 19/03/2023 Thơng tin kinh phí (Budget Information): ● Vốn đầu vào: 200 triệu đồng ● Phí dự phịng: 100 triệu đồng GĐ dự án (Project Manager): Phạm Việt Hoàng ● SĐT: 0912345678 ● Email: hoangpv0123@gmail.com Mục tiêu dự án (Project Objectives): ● Tạo hệ thống quản lý nguồn nhân lực ● Tạo tiền đề cho dự án tương lai ● Thu 700 triệu đồng· Cách tiếp cận (Approach): Xác định dự án Xác định kết mong đợi Xác định nhiệm vụ dự án Xác định người dùng đối thủ cạnh tranh Xác định mốc thời gian hoàn thành bước dự án Vai trò trách nhiệm (Roles and responsibilities): Vai trị Họ tên Tổ chức/Vị trí Liên hệ Giám đốc dự án Phạm Việt Hồng Cơng ty Brothers7 hoangpv0123@gm ail.com Quản lý dự án Lường Phúc Lâm Công ty Brothers7 lampl0456@gmail com Người thiết kế Vũ Nhật Minh Cơng ty Brothers7 minhvn0789@gma il.com Lập trình viên Đỗ Huy Hồng Cơng ty Brothers7 hoangdh5432@gm ail.com Kiểm thử Nguyễn Thành Thái Công ty Brothers7 thaint9876@gmail com Truyền thông Nguyễn Thành Thái Công ty Brothers7 thaint9876@gmail com Ký tên (Sign-off): Tất thành viên đóng dấu kí tên Chú thích (Comments): Khơng IV Phân tích S.W.O.T ● Điểm mạnh - Các thành viên nắm rõ nghiệp vụ hệ thống, chức phần mềm - Tinh thần đoàn kết tập thể phát huy, thành viên chịu áp lực công việc cao - Thị trường tiềm việc sử dụng dịch vụ công cộng thông minh hướng tới thời đại Công nghệ 4.0 ● Điểm yếu - Thời gian làm dự án ngắn - Nguồn kinh phí hạn hẹp - Người quản trị chưa có nhiều kinh nghiệm Quản lý dự án - Kỹ lập trình thành viên chưa chuyên nghiệp ● Thách thức - Yêu cầu phải hoàn thành dự án khoảng thời gian ngắn mà khách hàng đề - Chất lượng phần mềm khách hàng đòi hỏi cao kinh phí hạn hẹp ● Cơ hội - Phát huy lực cá nhân - Tích luỹ nhiều kinh nghiệm cho thân, tích lũy thành tích hồ sơ cá nhân - V Có hội tiếp cận với thị trường giải pháp công nghệ Xác định phạm vi dự án Những chức hệ thống phải thực Dự án quản lý nguồn nhân lực công ty Brothers7 phải đáp ứng yêu cầu từ phía khách hàng: - Khả lưu trữ thơng tin hình ảnh lớn - Lưu trữ thông tin người sử dụng hoạt động liên quan đến tìm kiếm - Lưu trữ thơng tin hồ sơ, tài liệu lớn công ty - Tạo website cho công ty với chức yêu cầu tìm kiếm, định tuyến, - Các chức hỗ trợ tìm kiếm báo cáo Những chức mà hệ thống làm - Khơng có chức chia sẻ thơng tin cá nhân - Khơng có tính chạy quảng cáo website nội VI Lập kế hoạch quản lý rủi ro dự án Tầm quan trọng Quản lý rủi ro - Quản lý rủi ro dự án nghệ thuật nhận biết khoa học, nhiệm vụ đối phó với rủi ro thông qua hoạt động dự án mục tiêu đòi hỏi quan dự án - Quản lý rủi ro thường không ý dự án, lại giúp cải thiện thành công dự án việc giúp chọn lựa dự án tốt, xác định phạm vi dự án, phát triển ước tính có tính thực tế - Một nghiên cứu Ibbs Kwak việc quản lý rủi ro không khoa học nào, đặc biệt dự án công nghệ thông tin - Nghiên cứu KPMG cho thấy 55% dự án đường băng sân bay không trọng việc quản lý rủi ro Mục đích Quản lý rủi ro Mục đích việc quản lý rủi ro dự án giảm tối thiểu khả rủi ro tăng tối đa hội tiềm Những tiến trình bao gồm: - Lập Kế họach quản lý rủi ro: định tiếp cận họach định công việc quản lý rủi ro cho dự án - Nhận biết rủi ro: xác định yếu tố rủi ro ảnh hưởng tới dự án tài liệu đặc điểm chúng - Phân tích tính chất rủi ro: đặc điểm, phận tích rủi ro ưu tiên xem xét ảnh hưởng chúng tới mục tiêu dự án - Phân tích mức độ rủi ro: xem xét khả xảy hậu rủi ro - Kế hoạch đối phó rủi ro: thực bước đề cao hội cắt giảm bớt mối đe doạ đáp ứng mục tiêu dự án - Giám sát kiểm soát rủi ro: giám sát rủi ro phát hiện, nhận biết rủi ro mới, cắt giảm rủi ro, đánh giá hiệu việc cắt giảm rủi ro 10 Những rủi ro tiềm ẩn dự án, cách nhận biết hướng khắc phục Quản lý rủi ro nhằm xác định, phân tích ứng phó với rủi ro dự án, sở làm tăng yếu tố thuận lợi giảm thiểu hậu yếu tố bất lợi Với dự án xây dựng hệ thống chăm sóc quản lý trẻ em, nhóm đưa số rủi ro tiềm ẩn, cách nhận biết hướng khắc phục sau: STT Rủi ro tiềm ẩn Biện pháp khắc phục Dấu hiệu nhân biết rủi ro Hợp đồng với Khách Khi tiến hành kí hợp Trong thực dự hàng không chặt chẽ đồng với khách hàng, án phát sinh vấn dẫn đến nhiều việc phát hợp đồng cần nêu đề không đề cập sinh rõ phần mềm làm hợp đồng khơng làm Dự tốn nguồn ngân Khi dự tốn nguồn Chi phí thực tế từ sách khơng xác ngân sách, phải dự trù làm dự án đến thời điểm chi phí phát tính tốn vượt q chi sinh q trình phí theo kế hoạch đề làm dự án Sự kết hợp Tăng cường tính kết Giữa modun thành viên nhóm dính, tạo môi thành viên làm không không tốt, chậm trễ trường làm việc thân gắn kết với nhau, không việc báo cáo thiện, cởi mở có trao đổi khó khăn cá thành viên nhóm thành viên dự án, nhân dự án việc người làm Không xác định tốt Ràng buộc chi phí Chi phí từ bắt đầu phạm vi phát triển, tiến độ chặt chẽ dự án đến thực 11 phân phối, bảo trì dẫn giai đoạn phân phối bàn giao sản phẩm vượt mức chi sản phẩm khách hàng chiếm phí khơng xác định cách nhấn mạnh gần hết chi phí, phần sản phẩm lại cho sửa chữa cần đạt , kiểm bảo trì khơng cịn nhiều sốt gia tăng kích cỡ phần mềm , yêu cầu chức Hệ thống không Xác định rõ quy Khi hoàn thành với quy nghiệp vụ trình tắc nghiệp vụ modun, đưa test giai đoạn Phân tích khơng đáp ứng Thiết kế Hệ thống yêu cầu khách hàng Trưởng dự án không Tăng cường công tác Trưởng dự án không quản lý tốt thời gian báo cáo tình hình cơng thường xun cập nhập hồn thành dự án việc nhân viên tiến độ dự án sở mốc công việc để Nhân viên nghỉ làm Ước lượng thời gian Tiến độ dự án không công việc cá nhân bất hoàn thành Hệ thống theo kế hoạch khả kháng khơng dựa thiếu nhân lực sở làm việc 100% “Công suất” nhân viên Người quản lý hiểu Trao đổi thường Những chức mà không yêu cầu xuyên với khách hang phần mềm có khơng chưa đáp ứng 12 dự án dự án yêu cầu khách hàng Khơng nắm bắt kỹ thuật Có phận kỹ thuật Sử dụng công cụ hỗ trợ dẫn đến chi phí tìm hiểu cơng kĩ thuật lạc hậu, dẫn đến phân phối nhân lực, nghệ giảm thời nhiều thời gian, thời gian không hợp lý gian kiểm soát nhân lực nhân lực 10 Khó khăn mặt kỹ Tìm hiểu kỹ Những kỹ thuật có thuật thuật tốt để hỗ trợ không hỗ trợ tốt cho thành viên dự án cơng việc lập trình VII Quản lý thời gian dự án Giai đoạn khởi tạo dự án 13 Giai đoạn lập kế hoạch Giai đoạn thực thi dự án Giai đoạn kết thúc dự án VIII Quản lý chi phí dự án ● Dự án kéo dài từ ngày 19/08/2022 đến ngày 19/03/2023 với tổng kinh phí dự kiến 200 triệu VNĐ ● Phân chia ngân sách cho pha dự án 8000$ ● Chi tiết ngân sách cho pha dự án 14 IX Quản lý chất lượng a Thường xuyên kiểm tra sản phẩm làm giai đoạn trước, sau ghép nối với để biết mức độ hiệu chúng tìm biện pháp cho trường hợp cụ thể b Nếu sản phẩm giai đoạn sau kiểm tra khơng đạt u cầu cần thơng báo cho thành viên làm biết để sửa chữa bổ sung thêm thành viên khác làm cho kịp tiến độ X Quản lý nguồn lực dự án ● Sơ đồ tổ chức: 15 ● Theo dõi thời gian làm việc nhân viên: ● Theo dõi công việc người theo ngày: 16 Giai đoạn khởi tạo dự án Giai đoạn lập kế hoạch 17 Giai đoạn thực thi dự án 18 19 Giai đoạn kết thúc XI Lập kế hoạch Quản lý truyền thông a Truyền thông nội bộ: cách thức nhân viên liên hệ với quản lý Hình thức diễn chủ yếu cách gửi email nội bộ, báo cáo hàng ngày hay định kỳ họp đánh giá tiến độ dự án b Làm việc với bên liên quan: đàm phán với đối tác, có đối thủ, liên hệ với nhà phân phối, bên cho thuê…Việc tiến hành chủ yếu qua việc gặp gỡ, thảo luận, hội thảo, hội nghị… 20 c Sau đạt thành tựu định cơng ty Brothers7 ta bước sang giai đoạn quảng bá với công chúng, đối tác khác bằng: ● Liên hệ với trang web khác để quảng cáo Cần quan tâm đến trang web mà có số lượng người truy cập ấn tượng ● Đăng kí quảng cáo truyền hình ● Quảng cáo qua mạng xã hội facebook, twitter, zing… ● Thực marketing trực tiếp (direct marketing): tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn dùng thử thông qua nhà tổ chức kiện… CHẤP NHẬN VÀ PHÊ DUYỆT DỰ ÁN Hà Nội, ngày… tháng 10 năm 2022 Người ký duyệt (Ký ghi rõ họ tên) 21 KẾT THÚC DỰ ÁN Trải qua tháng làm việc nỗ lực hết mình, dự án xây dựng website quản lý nhân cơng ty Brothers7 hồn thành thời hạn, đạt mục tiêu đề Sau bàn giao sản phẩm, đối tác hài lịng website nhóm dự án thực Các chức modul phần mềm đáp ứng yêu cầu đề ban đầu, giao diện dễ sử dụng BÁO CÁO TỔNG KẾT DỰ ÁN Người viết: Phạm Việt Hoàng Ngày: 20/10/2022 Tên dự án: Xây dựng website quản lý nhân Khách hàng: Công ty Brothers7 Trưởng dự án: Phạm Việt Hoàng Ngày bắt đầu dự án: 19/8/2022 Ngày kết thúc: 19/3/2023 Ngân sách: 200 triệu VNĐ Mô tả khái quát dự án: Xây dựng website quản lý nhân công ty Brothers7 công cụ để giải vấn đề quản lý nguồn nhân lực giúp quản lý công ty nhân viên cơng tí dễ dàng tiếp nhận kiểm sốt nhân cơng tiền lương cơng ty mà từ xếp bổ sung nhân lực cho hợp lý, dễ dàng Lý phát triển dự án: + Dự án sau phát triển áp dụng nhiều cơng ty, doanh nghiệp khác + Yêu cầu thời gian, chi phí cho dự án nằm khoảng ước lượng nhóm 22 + Yêu cầu chức năng, giao diện ứng dụng nằm khả đội dự án + Tích lũy thêm kinh nghiệm làm việc cho thành viên Những kết đạt được: Sau tháng làm việc, dự án thành cơng tốt đẹp, nhóm dự án ước lượng xác mặt thời gian, chi phí, phân cơng cơng việc cho thành viên hợp lý Công ty BROTHERS7 hài lịng ứng dụng mà nhóm bàn giao: đầy đủ chức giao diện dễ sử dụng, thân thiện với người dùng Các công cụ hỗ trợ dự án: · Visual Studio: công cụ hỗ trợ lập trình tiếng Microsoft chưa có phần mềm thay Visual Studio viết ngơn ngữ C# VB Đây ngơn ngữ lập trình giúp người dùng lập trình hệ thống dễ dàng nhanh chóng thơng qua Visual Studio · Bootstrap: front-end framework mã nguồn mở miễn phí giúp trình phát triển web nhanh dễ dàng Bootstrap bao gồm mẫu thiết kế dựa HTML CSS typography, forms, buttons, tables, navigation, modal, image carousels… plugin JavaScript tùy chọn Đánh giá dự án sau hoàn thành: Qua triển khai thử nghiệm để quản lý công ty sử dụng phần mềm, người thực chức phần mềm cung cấp Họ đánh giá phần mềm thân thiện đạt yêu cầu đề Công ty Các bước thực dự án: o Phân tích yêu cầu đối tác o Đánh giá chi phí dự án o Đánh giá rủi ro dự án 23 o Phân công công việc o Thực thiết kế cho dự án o Kiểm thử dự án o Triển khai dự án Dự án bước đầu triển khai thành công BÁO CÁO VỀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM Nhờ lãnh đạo trưởng nhóm với cố gắng phối hợp chặt chẽ thành viên tham gia, dự án hoàn thành niềm vui tự hào nhóm Một số bất đồng nhỏ xảy giải thông qua thỏa thuận Cần phải dự đoán phát sinh giải vấn đề sớm hơn, tránh bất đồng thông tin Ngay từ ngày đầu bắt tay vào dự án, nhóm gặp phải số khó khăn thời gian tưởng chừng dự án khó mà hồn thành tiến độ Nhưng nhờ thành viên làm việc phối hợp tốt nên hoàn thành tiến độ Nên dành khoảng thời gian nhiều cho công việc nghiên cứu kỹ thuật tài nguyên có sẵn để rút ngắn thời gian thực dự án 24 ... tả khái quát dự án: Xây dựng website quản lý nhân công ty Brothers7 công cụ để giải vấn đề quản lý nguồn nhân lực giúp quản lý cơng ty nhân viên cơng tí dễ dàng tiếp nhận kiểm sốt nhân cơng tiền... PHÊ DUYỆT DỰ ÁN Hà Nội, ngày… tháng 10 năm 2022 Người ký duyệt (Ký ghi rõ họ tên) 21 KẾT THÚC DỰ ÁN Trải qua tháng làm việc nỗ lực hết mình, dự án xây dựng website quản lý nhân công ty Brothers7. .. Mô tả dự án Xây dựng website quản lý nguồn nhân lực công ty Brothers7 Đặt vấn đề: Hiện nay, với nguồn nhân lực lớn có xu hướng ngày gia tăng, để đáp ứng tốt nhu cầu kể đến cấu tổ chức nhân sự,