A CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ 1 Chiến lược quốc tế Khái niệm Chiến lược quốc tế là công ty thực hiện một chiến lược kinh doanh trên tất cả các thị trường trong và ngoài nước của mình, bằng cách.
A CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ Chiến lược quốc tế Khái niệm Chiến lược quốc tế công ty thực chiến lược kinh doanh tất thị trường nước mình, cách chuyển dịch kỹ sản phẩm có giá trị cho thị trường nước ngồi, nơi mà đối thủ cạnh tranh xứ thiếu kỹ sản phẩm Các sản phẩm công ty nghiên cứu phát triển từ công ty mẹ sản xuất xưởng, phận nước Cách thức tiếp thị sản phẩm thị trường nước giống với cách tiếp thị sản phẩm thị trường nước Và đáp ứng phần khác biệt hóa địa phương việc cung cấp sản phẩm hay chiến lược marketing Các hoạt động sản xuất tiếp thị cơng ty kiểm sốt chặt chẽ công ty mẹ Ưu điểm Công ty chuyển giao lợi thị trường nước ngồi Nghĩa là, cơng ty thành lập nhà xưởng sản xuất, hình thức quảng cáo, thơng điệp sản phẩm thị trường ngồi nước giống mơ hình sản xuất, marketing nước Tận dụng kinh nghiệm sản xuất trước ưu vè sản phẩm, kỹ để cạnh tranh thị trường Nhược điểm Do sử dụng mơ hình nên sản phẩm công ty thị trường giống nhau, cách thức tiếp thị sản phẩm công ty đáp ứng yêu cầu chung người tiêu dùng tất thị trường chưa thể đáp ứng yêu cầu riêng biệt khu vực Hay thực chiến lược công ty thiếu đáp ứng yêu cầu địa phương Hơn nữa, thay đưa sản phẩm sản xuất nước thị trường nước ngồi Cơng ty lại thành lập nhà xưởng để sản xuất sản phẩm ngồi nước nên khơng thể tận dụng hiệu ứng kinh nghiệm tiết kiệm chi phí Nếu cơng ty thực chiến lược quốc tế thị trường có áp lực yêu cầu địa phương cao cơng ty dễ dàng đánh lợi cạnh tranh Do có đối thủ cạnh tranh sản xuất sản phẩm tập trung vào yêu cầu khác biệt địa phương thực chiến lược marketing, phân phối, chiêu thị, theo yêu cầu riêng biệt Điều kiện áp dụng Từ khái niệm ưu nhược điểm chiến lược quốc tế khái quát điều kiện cần thiết để công ty thực chiến lược bao gồm: Một là, cơng ty có tiềm lực tài vững mạnh để xây dựng lại tồn hệ thơng sản xuất hệ thống phân phối thị trường nước Đồng thời tạo điều kiện để công ty tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh họ có hành động làm ảnh hưởng tới cơng ty như: giảm giá, khuyến mại, Hai là, công ty có khả tạo khác biệt kỹ năng, sản phẩm mà đối thủ nội địa khó đáp ứng Do cơng ty cung cấp sản phẩm giống tất thị trường nên sản phẩm cơng ty phải có ưu hẳn so với đối thủ nước cạnh tranh Ba là, cơng ty hoạt động lĩnh vực có sức ép giảm giá thấp Chiến lược quốc tế đòi hỏi nguồn kinh phí cao, chi phí sản xuất sản phẩm gần cố định chi phí đầu tư cho trang thiết bị sản xuất lúc ban đầu nên khó để giảm giá thành Vì thị trường u cầu giảm giá mạnh cơng ty khơng thể đáp ứng dễ dàng bị đào thải khỏi thị trường Bốn là, sức ép yêu cầu đáp ứng địa phương thấp Sản phẩm hoạt động chiêu thị thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu tương đồng khách hàng khác nơi khác Chiến lược không đáp ứng hết yêu cầu địa phương Tóm lại, chiến lược quốc tế thích hợp với cơng ty có khả tạo khác biệt với đối thủ kỹ hay sản phẩm Đồng thời công ty phải hoạt động lĩnh vực có sức ép giảm chi phí yêu cầu đáp ứng nhu cầu địa phương thấp Ví dụ:Thành cơng Mcdonald's với chiến lược quốc tế 2.Chiến lược toàn cầu Khái niệm Chiến lược kinh tế toàn cầu mở rộng thị trường biên giới quốc gia cách tiêu chuẩn hóa sản phẩm dịch vụ Mục đích để mở rộng thị trường, sản xuất nhiều hàng hóa, có nhiều khách hàng kiếm lợi nhuận cao Bên cạnh đó, việc thực chiến lược tồn cầu giúp cơng ty khai thác phát triển lợi cạnh tranh Ưu điểm Khám phá tác động đường cong kinh nghiệm Khai thác kinh tế vùng Nhược điểm Thiếu đáp ứng nhu cầu địa phương Điều kiện áp dụng Một là, để thực chiến lược toàn cầu trước hết cần phải vào yếu tố nội doanh nghiệp như: đủ tiềm lực tài chính, nguồn nhân lực có chun mơn cao, trình độ quản lý chun nghiệp, có kinh nghiệm kinh doanh quốc tế am hiểu văn hóa, pháp luật trị quốc gia kinh doan Hai là, dựa vào đặc tính sản phẩm Với chiến lược toàn cầu, sản phẩm công ty thị trường nhau, nghĩa với loại sản phẩm cơng ty đưa đến tồn thị trường ngồi nước mà thay đổi hình dáng, mẫu mã, chất lượng, không đáng kể chí khơng có Nói nhu cầu loại sản phẩm khách hàng thị trường khơng có khác biệt nhiều Tóm lại, chiến lược tồn cầu khả thi áp lực đòi hỏi đáp ứng địa phương thấp Ba là, Sức ép giảm chi phí cao Khi hoạt động sản xuất kinh doanh tốn nhiều chi phí hoạt động theo chiến lược tồn cầu giúp tiết kiệm chi phí nhiều Sản phẩm kinh doanh thị trường nhau, đó, doanh nghiệp san sẻ khối lượng sản phẩm cácthị trường dễ dàng Sản phẩm sản xuất thị trường bán thị trường khác cách thuận lợi Các doanh nghiệp không cần phải đặt nhà máy sản xuất tất thị trường Hơn nữa, với lợi chi phí thấp chiến lược giúp công ty dễ dàng công vào thị trường quốc tế, giới quan tâm đến vấn đề tiết kiệm chi phí Ngồi ra, chiến lược tồn cầu hóa gặp nhiều thuận lợi lĩnh vực kinh doanh cơng ty nằm sách khuyến khích kinh doanh quốc gia mà công ty nhắm đến Sản phẩm đưa đến nước sản phẩm vốn có doanh nghiệp, chúng khơng khơng gặp nhiều rào cản thương mại mà nhận ưu phủ nước Đồng thời, không chịu nhiều chống đối tổ chức người dân quốc gia Nói chung, để thực chiến lược toàn cầu doanh nghiệp cần quan sát, nghiên cứu kỹ tình hình doanh nghiệp, sản phẩm kinh doanh, tình hình giới tình hình kinh doanh, điều kiện kinh doanh nước ngồi Ví dụ: VNPT Global với chiến lược toàn cầu Chiến lược đa thị trường nội địa Khái niệm Là chiến lược hướng đến việc tối đa hóa đáp ứng nhu cầu địa phương Đặc điểm công ty thực chiến lược đa thị trường nội địa họ tùy biến sản phẩm chiến lược marketing để phù hợp với yêu cầu địa phương Xảy đồng thời với xu hướng tồn cầu hóa, chiến lược đa thị trường nội địa có xu hướng trái ngược lại khuyến khích cơng ty thích ứng hoạt động trãi rộng khắp giới với đặc điểm điều kiện cụ thể Ưu điểm Ưu điểm chủ yếu chiến lược đa nội địa đáp ứng yêu cầu địa phương Chiến lược cho phép công ty nghiên cứu kỹ sở thích người tiêu dùng thị trường quốc gia khác nhau, đáp ứng nhanh chóng có hiệu sở thích người tiêu dùng Kết mà công ty mong đợi đưa sản phẩm người tiêu dùng nhận biết giá trị cao so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh, cho phép công ty theo chiến lược đa nội địa định giá cao giành thị phần lớn Chiến lược đa nội địa hợp lý có sức ép cao phản ứng địa phương sức ép thấp giảm chi phí Nhược điểm Tuy nhiên, nhược điểm chiến lược đa nội địa không cho phép cơng ty khai thác lợi ích kinh tế qui mô việc phát triển, sản xuất hay marketing sản phẩm Như vậy, thông thường chiến lược đa nội địa làm tăng chi phí cho cơng ty quốc tế buộc công ty phải định giá bán cao để thu hồi chi phí Do đó, chiến lược đa nội địa thường khơng thích hợp với ngành mà công cụ cạnh tranh giá định thực chiến lược này, định hướng chủ yếu công ty đáp ứng điều kiện môi trường quốc gia thị trường, cơng ty khó xây dựng tốt rõ ràng khả lực tiềm tàng xuyên suốt nhằm tạo lợi cạnh tranh vượt trội so với đối thủ cạnh tranh quốc tế hay tồn cầu cơng ty địa phương công ty chủ nhà Điều kiện áp dụng - Sự khác biệt văn hóa xã hội địi hỏi phải có thay đổi chiến thuật Các quyền nước giới thường đòi hỏi hành động cơng ty phải phù hợp với lợi ích nước sở - Khi cơng nghiệp hóa phát triển, nhà cạnh tranh nội địa tranh giành việc phục vụ phân khúc thị trường nhỏ, điều ép cơng ty phải thích ứng với Với nhà cung ứng địa phương có khả tạo sản phẩm đơn phù hợp với nhu cầu cụ thể, khách hàng khơng cịn bị ép buộc phải chấp nhận sản phẩm thiết kế cho quốc gia khác Việc phân phối bán hàng hai yếu tố cần thích nghi với nước Mặc dù tên nhãn việc quảng cáo giống nước phân phối tổ chức bán hàng khơng thể tiêu chuẩn hóa việc tiết kiệm quy mơ chẳng mà thích hợp có nhiều vấn đề - Khó khăn việc tiêu chuẩn hóa khác biệt quốc gia tiềm có tiết kiệm quy mơ Ngay việc dùng tên chung có nhiều bất tiện liên kết ngơn ngữ nơi khác Ví dụ xe tải Ford Fiera lại có nghĩa “bà già xấu xí” nước nói tiếng Tây Ban Nha Một nhãn hiệu mang tính địa phương kích thích tự hào, kết nối với truyền thơng hay đặc điểm địa phương Cịn tên nhãn mang tính tồn cầu có ý nghĩa xấu số địa phương liên kết vào trị nước thăng trầm theo biến cố quốc tế Ví dụ: Chiến lược đa thị trường nội địa Coca-cola Matshushita -Khi thâm nhập vào thị trường Nhật Bản, Coca – cola mở rộng hệ thống giao hàng tận nhà, điều mà thị trường khác khơng có, trở thành lợi lớn dẫn đến vai trò thống trị Coca – cola thị trường nước Nhật Bản - Một chuyên viên tiếp thị Matsushita lò viba nhận xét sau: “ dân Anh thích mặt miếng thịt phải giòn phải thêm chi tiết làm cho nhiệt độ thật cao lò họ Dân Đức muốn khoai tây phải thật chín cịn dân Anh thích nhai nghe giịn, phải thiết kế nút kiểm soát khác nhau” Chiến lược xuyên quốc gia Khái niệm Là việc khám phá kinh tế chi phí dựa kinh nghiệm kinh tế vùng, làm tất để tập trung vào đáp ứng yêu cầu địa phương, tận dụng lợi từ địa phương như: nguồn vốn, lao động, sách hỗ trợ… Ưu điểm - Có khả khai thác kinh tế địa phương - Có khả khai thác đường cong kinh nghiệm - Thay đổi sản phẩm marketing đáp ứng yêu cầu địa phương - Thu lợi ích từ học tập tồn cầu Nhược điểm khó khăn việc thực vấn đề tổ chức Điều kiện áp dụng ví dụ Chiến lược xuyên quốc gia tập trung nỗ lực chuyển giao kỹ cung cấp theo nhiều chiều cơng ty tồn cầu Chiến lược xun quốc gia có nghĩa cơng ty đối mặt với áp lực giảm chi phí cao áp lực đáp ứng yêu cầu địa phương cao Một công ty áp dụng chiến lược xuyên quốc gia phải cố gắng đạt mục tiêu chi phí thấp lợi khác biệt Như thấy, chiến lược không dễ: áp lực cho đáp ứng yêu cầu địa phương giảm chi phí mâu thuẫn cơng ty Đáp ứng yêu cầu địa phương nâng phí, đồng thời u cầu giảm phí khó để đạt Làm để cơng ty áp dụng chiến lược xuyên quốc gia ? Vài ý tưởng có từ trường hợp Caterpillar Inc Cuối thập niên 70 nhu cầu cạnh tranh với đối thủ có chi phí thấp Komatsu Hitachi Nhật buộc Caterpillar tìm đến kinh tế chi phí lớn Cùng lúc, khác thực tiễn xây dựng qui định phủ cho phép Caterpillar trì đáp ứng với nhu cầu địa phương B Phân tích động KDQT FPT I Phân tích động tham gia KDQT FPT Tăng doanh số bán hàng Giai đoạn 1997-1998 đánh dấu thời kỳ mà doanh nghiệp chuyên kinh doanh thiết bị, sản phẩm nhập FPT rơi vào khó khăn Bên cạnh đó, thị trường lĩnh vực khác FPT dần đạt đến độ bão hòa sau 10 năm phát triển Điều mà FPT cần làm để tăng doanh số bán hàng tiến thị trường quốc tế Bên cạnh đó, FPT có gương lớn Ấn Độ thành công lĩnh vực này, vậy, nhà lãnh đạo FPT định công vào thị trường ngoại quốc Để đánh giá sẵn sàng thâm nhập vào thị trường cần nói đến động lực, nguồn lưc, kỹ cần thiết cho việc thành công xâm lực vào thị trường Kinh doanh quốc tế Hay nói cách khác trước hết cần xác định điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức doanh nghiệp: Điểm mạnh: + Là doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam, có sẵn khách hàng tập đồn, tổng cơng ty lớn quan ngành, tổ chức phủ => nhận tin tưởng tín nghiệm thị trường nước, chiếm thị phần tương đối lớn sản phẩm CNTT VN, đặc biệt phần mềm + Các nhà lãnh đạo có tầm nhìn đắn đưa chiến lược sách hợp lý • Dẫn chứng: Chiến lược "Đơng du" với đích thị trường Nhật Bản khơng ngừng VINASA ủng hộ có FPT chọn đường gia cơng phần mềm (Outsourcing) với tham vọng doanh thu thị trường năm chiếm khoảng 60-70% tổng doanh thu gia công phần mềm cơng ty Cũng có họ tăng trưởng doanh thu thị trường Nhật lên lần so với năm trước đó, tập trung vào khách hàng lớn Hitachi group, TIS, Sanyo Electric, IBM Japan, NTT group, Nissen, TGI + Đội ngũ nhân làm việc miệt mài, tâm huyết dám thực giấc mơ người lãnh đạo • Dẫn chứng: Để chinh phục người Nhật nói “Có” “Có”, FPT trải qua nhiều lần thử với cung bậc cảm xúc khác Nhân viên FPT học tiếng Nhật, học văn hóa làm việc người Nhật mà học từ điều nhỏ cách chào hỏi chuẩn bị tài liệu, quy trình làm việc…Chuyện đêm thức trắng để làm cho kịp + Giá sản phẩm tương đối thấp: Giá sản phẩm FPT rẻ 30% so với sản phẩm công ty Trung Quốc cung ứng Điểm yếu: + Nhân yếu khả tiếng Nhật, tác phong chưa phù hợp với văn hóa Nhật Thách thức: + Sự cạnh tranh thị trường Nhật Bản lớn: Đa số đối thủ cạnh tranh công ty Trung quốc, Ấn Độ, Philippines công ty SI vừa nhỏ Nhật với mạnh riêng: - Các công ty từ TQ: khả tiếng Nhật dẫn đến khả làm việc trực tiếp dự án tiếng Nhật tốt Các cơng ty từ Ấn Độ, có lợi tiếng Anh (đối với dự án sử dụng tiếng Anh), có trình độ cơng nghệ trình độ quản lý dự án kinh nghiệm làm dự án với quy mô lớn + Yêu cầu khách hàng Nhật Bản khắt khe: Người Nhật khơng dễ bị chinh phục: Có tiêu chuẩn khắt khe bậc không sản phẩm mà cịn từ kỹ viết email chí văn hóa xin lỗi Người Nhật khơng địi hỏi đối tác hiểu cách làm họ, hiểu cách nghĩ họ làm họ yêu cầu mà phải tuân thủ nhiều quy tắc chuẩn mực công việc giao tiếp Cơ hội: + Thị trường rộng lớn: Thị trường dịch vụ thông tin Nhật Bản đứng thứ giới sau Mỹ, đánh giá vào khoản 13 tỷ USD/năm, tỷ lệ phần mềm uỷ thác nước chiếm đến 46,3% Theo báo cáo thống kê năm 2006, số người làm ngành dịch vụ thông tin Nhật khoảng 537.000 người, thiếu hụt so với yêu cầu khoảng 44.000 người Vì miếng bánh ngon FPT muốn cơng vào thị trường Ngồi ra, ngành ngân hàng, tài lĩnh vực phần mềm nhúng ngày tăng trưởng với tốc độ nhanh địi hỏi nguồn nhân lực trình độ cao, chất lượng sản phẩm cao, thời gian sản xuất để đưa thị trường ngày ngắn Dẫn đến nguồn nhân lực cho hai lĩnh vực thiếu nghiêm trọng Việc uỷ thác làm phần mềm hai lĩnh vực tăng mạnh + Nhu cầu giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào công ty Trung Quốc Hiện tại, phần uỷ thác Nhật Bản sang Trung Quốc lớn Để tránh rủi ro, Nhật Bản tìm kiếm giải pháp Trung Quốc +1 Tức ngồi Trung Quốc tìm thêm đối tác thứ để giảm rủi ro Việt Nam lựa chọn Nhật Và Việt Nam, FPT Software đối tác hàng đầu khách hàng Nhật II Phương thức thâm nhập thị trường FPT Câu trả lời FPT chọn phương thức thâm nhập thị trường thơng qua đầu tư hình thức thơng qua chi nhánh sở hữu toàn bộ: Dẫn: Và vào tháng 11 này, FPT lại lần "xuất quân" sang xứ Hoa anh đào với việc thành lập Công ty TNHH FPT Software Japan (do Công ty cổ phần Phần mềm FPT - công ty FPT - sở hữu 100% vốn, có tư cách pháp nhân Nhật Bản) Nhật Bản Chính mơ hình thất bại thị trường Mỹ năm xưa áp dụng đây, cắm đội ngũ thiện chiến xứ người để tiến hành hoạt động ủy thác, phát triển, vận hành bảo trì hệ thống xử lý thơng tin; gia cơng phân phối phần mềm đóng gói, phần mềm ứng dụng; chuyển giao phối hợp tổ chức đào tạo kỹ sư… Vậy lý mà FPT lại chọn phương thức thâm nhập thị trường đó? Việc tham gia vào thị trường quốc tế thông qua chi nhánh sở hữu tồn giúp nhà quản lý FPT dễ dàng kiểm sốt hồn tồn hoạt động hàng ngày thị trường Nhật Bản, đồng thời trực tiếp tiếp xúc với công nghệ cao, quy trình tài sản vơ hình khác chi nhánh - Đặc biệt, FPT với sản phẩm phần mềm việc kiểm sốt hồn tồn chủ sở hữu cho phép giảm bớt khả tiếp cận đối thủ cạnh tranh với ưu công ty - Các nhà quản lý cịn kiểm soát khối lượng sản xuất giá chi nhánh Không giống trường hợp nhượng quyền đặc quyền, cơng ty mẹ cịn thu tồn lợi nhuận chi nhánh kiếm - Chi nhánh sở hữu toàn cách thức thâm nhập thị trường tốt công ty muốn liên kết hoạt động tất chi nhánh nước Các cơng ty với chiến lược toàn cầu coi thị trường quốc gia họ phần thị trường toàn cầu chặt chẽ với Vì vậy, khả thực kiểm sốt hồn tồn chi nhánh sở hữu tồn hấp dẫn cơng ty theo đuổi chiến lược toàn cầu FPT - ... kinh tế chi phí lớn Cùng lúc, khác thực tiễn xây dựng qui định phủ cho phép Caterpillar trì đáp ứng với nhu cầu địa phương B Phân tích động KDQT FPT I Phân tích động tham gia KDQT FPT Tăng doanh. .. cầu địa phương thấp Ví dụ:Thành cơng Mcdonald's với chiến lược quốc tế 2 .Chiến lược toàn cầu Khái niệm Chiến lược kinh tế toàn cầu mở rộng thị trường biên giới quốc gia cách tiêu chuẩn hóa sản... dân quốc gia Nói chung, để thực chiến lược toàn cầu doanh nghiệp cần quan sát, nghiên cứu kỹ tình hình doanh nghiệp, sản phẩm kinh doanh, tình hình giới tình hình kinh doanh, điều kiện kinh doanh