Đề tài “NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CÓ PHẦN GẠCH TUYNEL AN BÌNH TRÊN THỊ TRƯỜNG BẮC NINH” TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Nhu cầu về gạch nhất là gạch tuynel dùng cho hoạt động này là không thề thiếu do gạch được sản xuất trên dây chuyền lò tuynel với chất lượng vượt trội, mẫu mã đẹp, độ cứng cao và độ hút

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ - LUẬT

KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP

- Họ và tên: THs Vũ Thị Hồng Phượng - Họ và tên: Nguyễn Thị Lan

- Bộ môn: Kinh Tế- Luật - Lớp: K54F4

HÀ NỘI ,2022

TÓM LƯỢC

Cạnh tranh là đặc trưng cơ bản của thị trường, ở đâu có thị trường thì ở dố có

eu

cạnh tranh Bắt kỳ doanh nghiệp nào tham gia vào kinh doanh trên thị trường thì

muốn tồn tại và đứng vững thì phải cạnh ranh vì vậy năng lực cạnh tranh là rất cần

thiết đối với doanh nghiệp, giúp tạo động lực, khai thácvà sử dụng nguồn lực được

hiệu quả hơn Công ty cô phần gạch tuynel là công ty vẫn còn non trẻ vì vậy việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và bền vững là vô cùng quan trọng

Đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần gạch tuynel An Bình

trên thị trường tỉnh Bắc Ninh” nghiên cứu các lý thuyết về cạnh tranh và năng lực cạnh

tranh, phân tích các số liệu thu thập được từ báo cáo kinh doanh của công ty rồi đánh

LỜI CẢM ƠN

Để có thể hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được rất nhiều

sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều của mọi người xung quanh Em xin bày tỏ lòng biết

tới Cô ~ Ths Vũ Thị Hồng Phương, đã tận tình hướng dẫn làm bài cho em, luôn dịu dắt, giúp đỡ chúng em với những lời chỉ dẫn khoa học quý giá mặc dù có khó khăn về khoảng cách trong mùa dịch Em mong cô luôn có một sức khỏe tốt và tỉnh

thần tốt trong thời gian tới

Em xin gửi lời chân thành cảm ơn sự động viên, giúp đỡ, tạo điều kiện tối đa cho chúng em của Nhà trường và đặc biệt là của Khoa Kinh Tế - Luật, Đại học Thương

Mại Em xin cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa đã tận tình giảng dạy để truyền đạt

những kiến thức chuyên ngành bỏ ích, những kinh nghiệm thực tiễn để em có thể vận

dụng vào thực tiễn để hoàn thành bài khóa luận này Và lời cảm ơn sâu sắc đến công ty

cổ phần gạch tuynel An Bình đã tạo điều kiện để em thu thập được số liệu, các tài liệu

có liên quan, hướng dẫn va chỉ bảo em trong quá trình thực tập để có được những kinh nghiệm quý báu, động viên và khuyến khích em trong thời gian vừa qua

Tuy nhiên vì kiến thức chuyên ngành còn hạn chế và bản thân em còn thiếu nhiều kinh nghiệm nên nội dung của bài không tránh khỏi có vài thiếu sót em rất mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo thêm của thầy, cô giáo để bài khóa luận này được hoàn thiện

hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Lan

iii

5 Phương pháp nghiên cứu

CHƯƠNG I MOT SO LY LUAN CO BAN VE NANG CAO NANG LUC CANH TRANH CUA DOANH NGHIEP

1.1 Một số khái niệm cơ bản liên quan đến năng lực cạnh tranh

1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh

1.1.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh

1.2 Một số lý thuyết liên quan đến năng lực cạnh tranh

1.2.1 Đặc điểm và vai trò của cạnh tranh

1.2.2 Các cập độ của năng lực cạnh tranh

1.2.3 Các Nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh doanh nghiệp

1.3.1.2 Năng suất lao động

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VẺ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY

2.1 Tông quan về tình hình kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh

2.1.1 Tổng quan và tình hình hoạt động của công ty cổ phần gạch tuynel An Bình 20

2.1.1.1 Tổng quan về công ty cổ phần gạch tuynel An Bình

2.1.1.2 Thực trang hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh

2.1.2.1Môi trường vĩ mô

2.1.2.2 Môi trường vi mô

2.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần gạch tuynel An Bình trên địa

ban tinh Bac Ninh

2.2.1 Thực trạng thị phần của công ty

2.2.2 Thực trạng về năng lực tài chính của công ty

2.2.3 Thực trạng về năng lực cơ sở vật chất của công ty

2.2.4 Thực trạng về năng lực quản lý và điều hành nguồn nhân lực của công ty 28

2.2.5 Thực trạng về thương hiệu của công ty .ccocvcvcrrrrrreoeertrre wil

CHƯƠNG 3 MOT SO DE XUAT KIEN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH

3.1 Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cỗ phần gạch tuynel An

Bình trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh

3.1.1 Mục tiêu của công ty

3.1.2 Định hướng của công ty

3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần gạch tuynel

v

3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần gạch

tuynel An Bình trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh 37

3.3.1 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, các chính sách kinh tế của Nhà nước

DANH MỤC BẢNG BIÊU

BANG

Bảng 2 Các chỉ tiêu kinh tế của công ty qua các năm 2018-2020

Bảng 2.2: Số lượng cơ cấu nguồn lực tài chính của công ty 2018-2020

Bảng 2.3 Một số chỉ tiêu tài chính của công ty từ năm 2018-2020

DANH MUC TU VIET TAT

PHAN MO DAU 1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài khóa luận

Hơn 60 mươi năm thành lập và phát triển ngành xây dựng đã và đang trở thành một thị trường sôi động với những dự án lớn và mang lại nhiều lợi ích cho xã hội từ

những công trình xây dựng đường đến công trình khu công nghiệp, xây dựng khu du

lịch đến các công trình dân dụng Đến nay, thị trường xây dựng tỉnh Bắc ninh đã có

một thể chế gần như hoàn thiện đối với thị trường xây dựng mặc dù trong 2 năm gần

đây ngành xây dựng bị tác động bởi dịch bệnh nhưng tiềm năng của thị trường vẫn chưa dừng lại các chính sách hỗ trợ được đưa ra đẻ giúp các doanh nghiệp vượt qua khó khăn Các khu vực chưa bị ảnh hưởng nặng của tỉnh vẫn được hoạt động bình

thường trong điều kiện phòng dịch tối ưu

Thị trường xây dựng trong tỉnh vẫn hoạt động nhất là các công trình xây dựng nhà

ở dân dụng, các công trình công nghiệp Nhu cầu về gạch nhất là gạch tuynel dùng cho hoạt động này là không thề thiếu do gạch được sản xuất trên dây chuyền lò tuynel với chất lượng vượt trội, mẫu mã đẹp, độ cứng cao và độ hút nước thấp giúp nâng cao chất

lượng các công trình đồng thời giúp giảm chỉ phí xây tô và nhân công đây là một sự lựa chọn đúng của khách hàng giúp vừa tiết kiệm chỉ phí vừa cho chính mình vừa góp

phần thúc day tiến trình phát triển của các nhà máy gạch tuynel dé han chế ô nhiễm môi trường và tiết kiệm tài nguyên nguồn đất Từ đó thị trường cạnh tranh trong khu

Vì vậy để có thê giữ vững thị phần, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh trong tinh

hình hiện t

Để có thể giúp công ty đưa ra được các quyết định nâng cao năng lực cạnh tranh đúng,

thì việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty là hết sức quan trọng

đắn hơn, có hiệu quả hơn; đưa ra các giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh của mình không chỉ có ý nghĩa đối với các nhà quản trị mà còn là chủ đề rất quan trọng đối với các nhà nghiên cứu Vì vậy em chọn đề tài “Nâng cao năng lực

cạnh tranh của công ty cỏ phần gạch tuynel An Bình trên thị trường Bắc Ninh" làm để

tài khóa luận tốt nghiệp

2 Tống quan các công trình nghiên cứu có liên quan

Nghiên cứu của Micheal Porter (1980) trong cuén “Competitive Strategy” mé ta

về 5 thế lực cạnh tranh của doanh nghiệp cho rằng có 5 thế lực cạnh tranh trong doanh nghiệp gồm: đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh tiềm tàng, khách hàng, sản

phẩm/dịch vụ thay thế, nhà cung cấp

Luận văn thạc sĩ: “Nâng cao năng lực cạnh tranh công ty cô phần vật tư thiết bị

Phạm Minh” (Tạ Hùng Cường, Đại học Thương Mại, 2019)

Luận văn đã đưa ra các lý luận cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của

doanh nghiệp, thống kê và phân tích các phương pháp nghiên cứu theo hướng marketing và phi marketing, từ đó đánh giá các thành công và hạn chế còn tồn tại của công ty cũng như vận dụng các kiến thức marketing để đưa ra các giải pháp giúp công

ty nâng cao năng lực cạnh tranh Ngoài ra tác giả cũng đưa ra các dự báo về về môi

trường vĩ mô và môi trường ngành đẻ từ đó có các kiến nghị với cơ quan nhà nước,

các cơ quan hữu quan nhằm giúp tạo điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh của công

ty Phạm Minh nói riêng và các doanh nghiệp khác nói chung trong tương lai

Luận văn thạc

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cô

phần VIGLACERA Thăng Long, (Nguyễn Thị Ngọc Bích, Đại học Ngoại Thương (2014)

Luận văn hệ thống hóa cơ sở lý luận thực tiễn về năng lực cạnh tranh của công ty

cổ phần VIGLACERA Thăng Long Tác giả đã sử dụng phương pháp thống kê, so

sánh, chuyên gia và phân tích chỉ tiết để đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty cô phần VIGLACERA Thăng Long qua các chỉ tiêu và các nhân tố ảnh hưởng đến công

ty để đề xuất ra một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cô

phần VIGLACERA Thăng Long

Đề tài “Đây mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH gạch tuynel Điềm Thụy”,

Pham Thi Thanh Mai (2019) tap chi khoa học và công nghệ ĐHTN,

Nghiên cứu này đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Gạch Tuynel Điểm Thụy thông qua các số liệu thứ cấp và điều tra khảo sát đánh giá của khách hàng bằng bảng hỏi Thực trạng cho thấy, sản phẩm của công ty được đa số khách hàng đánh giá cao về chất lượng, sản lượng và doanh thu tiêu thụ đang có xu hướng tăng dẫn Tuy nhiên, thị trường tiêu thụ của công ty còn hẹp, mức độ cạnh tranh

2

trên thị trường này ngày càng gay gắt về giá cả, mẫu mã, công tác phân phối còn nhiều hạn chế Sau khi tác giả tổng hợp, phân tích, nghiên cứu đã đề xuất một số giải pháp

và kiến nghị đề tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, hoàn thiện chính sách giá cả,

lực lượng bán hàng, hoạt động xúc tiến bán hàng và kênh phân phối, mở rộng thị

trường và khách hàng nhằm đây mạnh tình hình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Gach Tuynel Điềm Thụy trong thời gian tới

Đề tài luận văn tốt nghiệp: '°Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH xây dựng số 10°( Nguyễn thị lập Xuân, Đại học kinh tế Huế, (2018)

Bài

cứu và phân tích năng lực cạnh tranh của công ty bằng c:

khác nhau chủ yếu là các phương pháp thu thập số liệu, phân tích và xử lý dữ liệu thông qua các căn căn cứ về hình thức, năng lực cạnh tranh từng mặt, môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đề đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty và đề xuất ra một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty TNHH xây dựng số 10

ết nghiên cứu về năng lực cạnh tranh công ty TNHH xây dựng số 10, nghiên

Nhìn chung các nghiên cứu này đã hệ thống hóa được những van đề lý luận cơ bản

về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, phương pháp đánh giá cạnh tranh của doanh nghiệp Các nghiên cứu này là những tài liệu tham khảo có giá trị cho việc nghiên cứu

và viết đề tài t

uy nhiên chưa có công trình nghiên cứu nào nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của một công ty gạch tuynel hoạt động trên thị trường tỉnh Bắc ninh

3 Đối tượng, mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

~_ Đối tượng nghiên cứu: năng lực cạnh tranh của công ty cô phần gach tuynel An

Bình

~_ Mục tiêu: Tìm ra các giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ

phần gạch tuynel An Bình trên thị trường tỉnh Bắc Ninh

~_ Nhiệm vụ

+ Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh

nghiệp

+ Phân tích thực trạng, đánh giá thành công, hạn chế trong năng lực cạnh tranh

của công ty cô phần gạch tuynel An Bình trên thị trường tỉnh Bắc Ninh

+ Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần gạch tuynel An Bình trên thị trường tỉnh Bắc Ninh

+ Phạm vi nội dung: bao gồm 2 nhóm yếu tố: yếu tó thuộc môi trường bên ngoài

và các yếu tố môi trường bên trong Xác định điểm mạnh và điểm yếu về năng lực

Phương pháp so sánh: so sánh mức độ tăng giảm số liệu của các năm đẻ thấy rõ xu hướng thay đổi về khả năng cạnh tranh của công ty được cải thiện là tốt hay xấu để có những giải pháp kịp thời

6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo,

để tài nghiên cứu được kết cấu gồm 3 chương:

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh

nghiệp.

Chương 2: Thực trạng về năng lực cạnh tranh của công ty cỗ phần gach tuynel trên địa bàn tinh Bắc Ninh

Chương 3: Một số đề xuất kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của công

h Bắc Ninh

ty cổ phan gạch tuynel trên địa bàn

CHƯƠNG 1 MỘT SO LY LUAN CO BAN VE NANG CAO NANG LUC CANH

TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Một số khái niệm cơ bản liên quan đến năng lực cạnh tranh

1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh

Hiện nay trong thực tế từ cạnh tranh xuất hiện rất phổ biến, nó xuất hiện trong hầu

hết các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội, từ cuộc sóng sinh hoạt hằng ngày đến

các lĩnh vực kinh tế, chính trị, văn hoá, thể thao và có khá nhiều định ¡ nghĩa, cách

với doanh

hiểu khác nhau về cạnh tranh và nó chỉ khác nhau về mục tiêu đạt ra

thì mục tiêu chủ yếu là tồn tại và tìm kiếm lợi nhuận trên cơ sở cạnh tranh cấp

phần hơn, phần thắng về mình giữa những người, những tổ chức hoạt động nhằm

những lợi ích như nhau”

Theo nghiên cứu về hàng hóa tư bản chủ nghĩa và cạnh tranh tư bản chủ nghĩa và

cạnh tranh tư bản chủ nghĩa của K Marx *Cạnh tranh là sự ganh đua, đấu tranh gay

gắt

tiêu dùng hàng hóa để thu được lợi nhuận siêu ngạch”

iữa các nhà tư bản nhằm giảnh giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và

chiếm đoạt Môi trường cạnh tranh ở đây là một môi trường lành mạnh, cụ thể với các

ràng buộc mà các chủ thê phải tuân thủ Thời gian cạnh tranh có thể diễn ra không cố

định, có thể trong thời gian ngắn hoặc dài tùy theo từng trường hợp, từng mục tiêu

định ra của các chủ thẻ trong không gian tại một địa phương, quốc gia, quốc tế, một

phẩm thay thế) của công ty đó Năng lực giành giật và chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ

cao thì doanh nghiệp đó có năng lực cạnh tranh cao

Theo Humbert Lesca “năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, năng lực

mà doanh nghiệp có thể tự duy trì lâu dài một cách có ý chí trên thị trường cạnh tranh

và tiến triển bằng cách thực hiện một mức lợi nhuận ít nhất cũng đủ để trang trải cho

việc thực hiện các mục tiêu của doanh ng|

gian

Trong đó môi trường bên trong của doanh nghiệp hay có thể nói là yếu tố bên

trong doanh nghiệp như các chỉ tiêu về công nghệ, tài chính, nhân lực, quản lý môi trường bên ngoài là những tác động từ môi trường bên ngoài đến doanh nghiệp như:

đối thủ cạnh tranh, dịch bệnh mà năng lực của doanh nghiệp gắn liền với ưu thế sản

phẩm mà doanh nghiệp đưa ra thị trường

1.2 Một số lý thuyết liên quan đến năng lực cạnh tranh

1.2.1 Đặc điểm và vai trò của cạnh tranh

a Đặc điểm cạnh tranh

Cạnh tranh kinh tế là một quy luật kinh tế của sản xuất hàng hoá vì nó xuất phát từ

quy luật giá trị của sản xuất hàng hoá Trong sản xuất hàng hoá, sự tách biệt tương đối giữa những người sản xuất, sự phân công lao động xã hội tất yếu dẫn đến sự cạnh tranh để giành được những điều kiện thuận lợi hơn như gần nguồn nguyên liệu, nhân

ằn thị trường tiêu thụ, giao thông vận tải tốt, khoa học kỹ thuật phát triển

nhằm giảm mức hao phí lao động cá biệt thấp hơn mức hao phí lao động xã hội cần

thiết để thu được nhiều lãi Khi còn sản xuất hàng hoá, còn phân công lao động thì còn

trường như chiến trường", phản ánh phan nao tính chất gay gắt khốc liệt đó của thị

trường cạnh tranh tự do

b Vai trò của cạnh tranh

ản xuất hàng hóa nói riêng, và trong

Cạnh tranh có vai trò quan trọng trong nề

lĩnh vực kinh tế nói chung, là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần vào

sự phát triển kinh tế

Sự cạnh tranh buộc người sản xuất phải năng động, nhạy bén, nắm bắt tốt hơn nhu

cầu của người tiêu dùng, tích cực nâng cao tay nghề, thường xuyên cải tiến kỹ thuật,

áp dụng những tiến bộ, các nghiên cứu thành công mới nhất vào trong sản xuất, hoàn

thị hiểu của người tiêu dùng,

Cạnh tranh là tiền đề của hệ thống free-enterprise vì càng nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với nhau thì sản phẩm hay dịch vụ cung cấp cho khách hàng sẽ càng có chất lượng tốt hơn Nói cách khác, cạnh tranh sẽ đem đến cho khách hàng giá trị tối ưu đối với những đồng tiền mồ hôi công sức của họ

Ngoài mặt tích cực, cạnh tranh cũng đem lại những hệ quả không mong muốn về

mặt xã hội Nó làm thay đổi cấu trúc xã hội trên phương diện sở hữu của cải, phân hóa

mạnh mẽ giàu nghèo, có những tác động tiêu cực khi cạnh tranh không lành mạnh, dùng các thủ đoạn vi phạm pháp luật hay bắt chấp pháp luật Vì lý do trên cạnh tranh kinh tế bao giờ cũng phải được điều chỉnh bởi các định chế xã hội, sự can thiệp của

tốn hại môi trường sinh thái

Trong xã hội, mỗi con người, xét về tổng thẻ, vừa là người sản xuất đồng thời cũng

là người tiêu dùng, do vậy cạnh tranh thường mang lại nhiều lợi ích hơn cho mọi

người và cho cộng đồng, xã hội

1.2.2 Các cấp độ của năng lực cạnh tranh

a Nang lực cạnh tranh quốc gia

Báo cáo về năng lực cạnh tranh toàn cầu định nghĩa: Năng lực cạnh tranh quốc gia

là khả năng của nước đó đạt được những thành quả nhanh và bền vững về mức sống, nghĩa là đạt được mức tăng trưởng kinh tế cao xác định sự thay đổi tổng sản phẩm quốc nội trên đầu người theo thời gian

Ở cấp độ quốc gia, khái niệm năng lực cạnh tranh có ý nghĩa là năng suất sản xuất

quốc gia Năng lực cạnh tranh phụ thuộc vào năng suất sử dụng nguồn lực con người, tài nguyên về vốn của một quốc gia, bởi chính năng suất xác định mức sống bền vững thể hiện qua mức lương, tỷ suất lợi nhuận từ vốn bỏ ra, tỷ suất lợi nhuận thu được từ

tài nguyên thiên nhiên

Năng lực cạnh tranh không phải là việc một quốc gia cạnh tranh trong lĩnh vực gì

để thịnh vượng mà là quốc gia đó cạnh tranh hiệu quả như thế nào trong các lĩnh vực

b Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dựa trên việc khai thác, sử dụng thực lực và

lợi thế bên trong, bên ngoài nhằm tạo ra những sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn người tiêu dùng để tồn tại và phát triển, thu được lợi nhuận ngày càng cao và cải tiến vị trí so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Các yếu tố tạo nên năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

- Chất lượng, khả năng cung ứng, mức độ chuyên môn hóa các đầu vào

~ Các ngành sản xuất và dịch vụ trợ giúp cho doanh nghiệp

~ Yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ

- Vị trí của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh

c Năng lực cạnh tranh sản phẩm

Lý thuyết thương mại truyền thống đã xem xét năng lực cạnh tranh của một sản phẩm thông qua lợi thế so sánh về chỉ phí sản xuất và năng suất so với đối thủ cạnh tranh Năng lực cạnh tranh của sản phẩm được đo bằng thị phần của sản phẩm cụ thể

9

trên thị trường Cạnh tranh sản phẩm thể hiện những lợi thế của sản phẩm so với đối

thủ cạnh tranh

Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm bao gồm các chỉ tiêu cơ

bản và các chỉ tiêu cụ thể Các chỉ tiêu cơ bản bao gồm giá thành và giá cả sản phẩm,

chất lượng sản phẩm, hệ thống phân phối và uy tín doanh nghiệp

Các chỉ tiêu định lượng bao gồm những chỉ tiêu cơ bản: thị phần của sản phẩm trên thị trường trong từng năm so với đối thủ cạnh tranh; mức sản lượng, doanh thu tiêu thị của mặt hàng đó trong từng năm so với đối thủ cạnh tranh; mức chênh lệch về giá của

mặt hàng so với đối thủ cạnh tranh

Các chỉ tiêu định tính bao gồm những chỉ tiêu cơ bản: mức chênh lệch về chất lượng của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh; mức độ hấp dẫn của sản phâm về mẫu

mã, kiểu cách so với các đối thủ cạnh tranh; ấn tượng về hình ảnh nhãn hiệu hàng hóa

của nhà sản xuất ra mặt hàng đó so với hàng hóa cùng loại của các đối thủ cạnh tranh

Giữa năng lực cạnh tranh các cấp độ có mối quan hệ ảnh hưởng qua lại với nhau

rất chặt chẽ Năng lực cạnh tranh quốc gia là điều kiện cần thiết để các ngành, các doanh nghiệp và sản phẩm phát triển bền vững và cải thiện năng lực cạnh tranh của

mình

Môi trường kinh tế càng tự do thể hiện cơ chế chính sách càng thông thoáng thì

năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, sản phẩm càng cao

1.2.3 Các Nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh doanh nghiệp

1.2.3.1 Nhân tổ bên trong doanh nghiệp

a Năng lực tổ chức quản lý của doanh nghiệp

Day là một trong các yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên tính cạnh tranh cao của sản phẩm Muốn tổ chức và quản lý tốt thì trước hết doanh nghiệp phải có ban lãnh đạo giỏi vừa có tâm, có tầm và có tài Ban lãnh đạo của một tổ chức có vai trò rất quan trọng, là bộ phận điều hành, nắm toàn bộ nguồn lực của tổ chức, vạch ra đường lối

chiến lược, chính sách, kế hoạch hoạt động, hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, đánh giá mọi hoạt động của các phòng, ban để đưa hoạt động của tô chức do mình quản lý đạt

hiệu quả cao nhất Ban lãnh đạo có vai trò rất quan trọng như vậy, nên phải chọn lựa

người lãnh đạo, người đứng đầu ban lãnh đạo đảm bảo đủ các tiêu chuẩn dé có thể

điều hành quản lý doanh nghiệp hoạt động đạt hiệu quả cao Nhìn chung người lãnh

đạo giỏi là người có kỹ năng chuyên môn, kỹ năng về quan hệ với con người, hiểu con

10

người và biết thu phục lòng người, có kỹ năng nhận thức chiến lược, tức là nhạy cảm

với sự thay đổi của môi trường kinh doanh để dự báo và xây dựng chiến lược thích

ứng,

Ngoài ra để tổ chức quản lý tốt hoạt động sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp cần phải có hệ thống tổ chức gọn nhẹ Hệ thống tổ chức gọn nhẹ là hệ thống tổ chức ít cấp, linh hoạt, dễ thay đổi khi môi trường kinh doanh thay đồi, quyền lực được phân chia để mệnh lệnh truyền đạt được nhanh chóng, góp phần tạo ra năng suất cao

b Năng lực tài chính của doanh nghiệp

Nguồn lực tài chính là một nguồn lực rất quan trọng đối với khả năng hoạt động doanh nghiệp Một nguồn vốn dồi dào sẽ giúp doanh nghiệp bảo đảm tốt hơn trong những quyết định về sản xuất cũng như những chỉ tiêu khác của doanh nghiệp trong những trường hợp cần thiết Tuy nhiên nguồn vốn cần được sử dụng và quản lý có kế

hoạch, hiện nay hầu hết các doanh nghiệp thể tự có đủ vốn để triển khai tất cả các mặt

trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình là rất ít và hầu như không có Nếu việc quản lý nguồn vốn tốt doanh nghiệp có thể tính toán đầu tư mua

im, quảng cáo sản

phẩm, nâng cao hoạt động phân phối, hạ giá thành sản phẩm để nâng cao năng lực

cạnh tranh ngược lại trường hợp xấu nhất đó là việc bị các công ty khác thôn tính và

rút khỏi thị trường Vì vậy việc có kế hoạch huy động vốn phù hợp và phải có chiến lược đa dạng hóa nguồn cung vốn là điều rất quan trọng

Năng lực tài chính là yếu tố rất quan trọng đê xem xét tiềm lực của doanh nghiệp mạnh, yếu như thế nào Trong tiêu chí này có các nhóm chỉ tiêu chủ yếu:

Chỉ tiêu đánh giá cơ cấu nguồn vốn Tỷ lệ nợ = Tổng nợ phải trả/ Tổng vốn (%)

ip chứng tỏ doanh nghiệp càng ít phụ thuộc vào nguồn vay từ

bên ngoài Tỷ lệ này cần duy trì ở mức trung bình của ngành là hợp lý

~_ Nhóm các chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán

+ Khả năng thanh toán tức thời = Tiền và tương đương tiền/ Tổng nợ ngắn hạn

Hệ số này cho biết một đồng nợ ngắn hạn được đảm bảo bằng bao nhiêu tiền hiện

có Hệ số này càng cao càng tốt, tuy nhiên còn phải xem xét kỹ các khoản phải thu ảnh hưởng tới khả năng thanh toán của doanh nghiệp Doanh nghiệp hoạt động bình thường thì hệ số này thường bằng 1

+ Khả năng thanh toán hiện hành = Tổng tài sản ngắn hạn / Tổng nợ ngắn hạn

ll

Hệ số này cho biết một đồng nợ ngắn hạn được đảm bảo bằng bao nhiêu tài sản lưu động Nếu hệ số này quá nhỏ doanh nghiệp sẽ rơi vào tình trạng mất khả năng

thanh toán Hệ số này quá cao tức doanh nghiệp đã đầu tư vào tài sản lưu động quá nhiều không mang lại hiệu quả lâu dài Mức hợp lý là bằng 2

~_ Nhóm các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả

Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu = Lợi nhuận/ Doanh thu (%)

Chỉ số này cho biết trong một đồng hay 100 đồng doanh thu thì có bao nhiêu đồng

Cũng như nguồn lực tài chính, trình độ nguồn nhân lực là một nguồn lực rất quan

trọng vì nó đóng vai trò là chất xám trong mọi tổ chức Một doanh nghiệp có đội ngũ

nhân viên tốt là một doanh nghiệp có trình độ quản lý tốt nói cách khác một doanh

nghiệp có nguồn nhân lực vững mạnh về chuyên môn, trình độ tay nghề cao, ý thức kỷ tốt sẽ thể hiện trong sản phẩm, mẫu mã, chất lượng và từ đó uy tín, danh

tiếng của sản phẩm sẽ ngày càng tăng, doanh nghiệp sẽ tạo được vị trí vững chắc của

mình trên thương trường và trong lòng công chúng, hướng tới sự phát triển bền vững

12

Giá cả chính là dịch vụ, một chiến lược giá phù hợp sẽ giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh

~- Giá c

mà khách hàng bỏ ra đê mua một sản phâm hay

tranh so với các đối thủ cạnh tranh

~_ Sản phẩm: Sản phẩm được nói đến ở đây có thể là vật phẩm hữu hình hoặc dịch

vụ được doanh nghiệp bán ra thị trường Sản phẩm thể hiện qua các chỉ tiêu về chất

lượng, màu sắc bao bì, nhãn hiệu sản phẩm, chu kỳ sống của sản phẩm qua đó sản phẩm đạt được tốt hơn chỉ tiêu trở lên sẽ giúp nâng cao năng lực cạnh tranh doanh

nghiệp

~_ Hệ thống phân phối: là hệ thống quá trình cung cấp sản phẩm phẩm dịch vụ

khách hàng, một hệ thống phân phối tốt, thời gian nhanh sẽ giúp doanh ng!

được mục tiêu tốt hơn, đáp ứng tốt hơn như cầu khách hàng thể hiện năng lực cạnh

tranh tốt hơn trên thị trường

~- Hoạt động xúc tiến thương mại: bao gồm các hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm

khách hàng như quảng cáo, khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm, .giúp khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp tốt hơn Trong đó dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong doanh số tiêu thụ sản phẩm

1.2.3.2 Nhân tổ bên ngoài

a Môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tắt cả các ngành kinh doanh, nhưng không nhất

thi

trả lời câu hỏi: Doanh nghiệp đang trực diện với những gì? Nhằm giúp doanh nghiệp

phải theo một cách nhất định Phân tích môi trường vĩ mô sẽ giúp doanh nghiệp

có những quyết định phù hợp Hay nói cách khác, mục đích của việc nghiên cửu môi

trường vĩ mô là nhằm phát triển một danh mục có giới hạn những cơ hội mang lại lợi

ích cho doanh nghiệp, cũng như các mồi đe đọa của môi trường mà doanh nghiệp

phải né tránh Các yếu tố môi trường vĩ mô gồm có:

Các yếu tố môi trường kinh tế

- Đây là nhóm các yếu tổ ảnh h hướng quan trọng đ đến thách thức và rằng buộc, nhưng

bao gồm: tỷ lệ aig trưởng của nên

chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động Bạn ngl

kinh tế, lãi suất, tỷ suất hối đoái và tỷ lệ lạm phát

yếu tổ môi trường công nghệ

13

Sự ảnh hưởng đó được thê hiện chủ yếu thông qua các sản phẩm, quá trình công

nghệ và vật liệu mới Sự thay đổi về công nghệ có thể tác động lên chiều cao của rào

cản nhập cuộc và định hình lại cầu trúc ngành Sự phát triển nhanh của khoa học công

nghệ có tác động mạnh mẽ đến tính chất và giá cả của sản phẩm, dịch vụ, nhà cung

cấp, quy trình sản xuất và vị thế cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp

Trình độ khoa học ~ công nghệ quyết định đến hai yếu tố cơ bản nhất, tạo nên sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường đó là: chất lượng và giá bán Với công nghệ

hiện đại đó giúp sử dụng ít nhân lực, thời gian tạo ra sản phẩm ngắn, tiêu hao năng

lượng, nguyên liệu thấp, năng suất cao, tính linh hoạt cao, chất lượng sản phẩm tốt,

không gây ô nhiễm môi trường sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng năng suất lao động,

giảm giá thành, chất lượng sản phẩm tốt do đó làm cho năng lực cạnh tranh của sản

phẩm tăng và qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh

n, cạnh tranh giữ

Các yếu tố môi trường văn hoá xã hội ~ nhân khẩu

Các giá trị văn hoá xã hội tạo nên nền tảng của xã hội, sở thích, thái độ mua sắm

của khách hàng Bất kỳ sự thay đổi nào của các giá trị này đều ảnh hưởng đến hiệu quả chiến lược kinh đoanh của doanh nghiệp

Nhân khẩu bao gồm các yếu tố như: dân só, cấu trúc tuổi, phân bố địa lý, phân

phối thu nhập tạo nên quy mô thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp cẳn phải phân tích chúng để tận dụng các cơ hội và giảm các nguy

cơ

Các yếu tố môi trường chính trị — luật pháp

Các yếu tố này có tác động lớn đến mức độ của các cơ hội và đe dọa từ môi

trường Sự ôn định chính trị, hệ thống pháp luật rõ ràng, sẽ tạo ra môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh lâu dài của doanh nghiệp, là cơ sở đảm bảo sự thuận lợi, bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh có hiệu quả Doanh nghiệ)

phải phân tích các triết lý, chính sách mới của nhà nước như: chính sách thu

cạnh tranh, luật lao động, chính sách tín dụng, luật bảo vệ môi trường

14

Các yấu tô môi trường địa I tự ~ nhiên

Các yếu tố địa lý tự nhiên có ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp Các

hoạt động sản xuất, khai thác tài nguyên của con người đã làm thay đổi và khan hiếm nguồn tài nguyên Do vậy, hoạt động của doanh nghiệp cần chú trọng đến việc bảo vệ môi trường, không làm ô nhiễm, mắt cân bằng sinh thái, lãng phí tài nguyên

b Môi trường ngành (mô hình 5 sức mạnh cạnh tranh của Michael Porter)

Các yếu tố môi trường ngành tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Phân tích các yếu tố môi trường nảy giúp doanh nghiệp

xác định được vị thế cạnh tranh trong ngành mà doanh nghiệp đang hoạt động Từ đó, đưa ra những chiến lược hợp lý nâng cao sức cạnh tranh cho chính bản thân doanh nghiệp

Mỗi yếu tố từ sơ đồ trên có những ảnh hưởng nhất định đến hoạt động kinh doanh

và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp vả được phân tích theo quy trình như sau:

Nguy cơ xâm nhập từ các đối thủ tiềm năng

Nguy cơ xâm nhập vào một ngành phụ thuộc vào các rào cản xâm nhập thể hiện

qua các phản ứng của các đối thủ cạnh tranh hiện thời mà các đối thủ mới có thể dự

đoán Nếu rào can hay có sự trả đũa quyết liệt của các nhà cạnh tranh hiện hữu

đang quyết tâm phòng thủ thì khả năng xâm nhập của các đối thủ mới rất thấp

Theo Michael Porter, có 6 nguồn rào cản xâm nhập chủ yếu, đó là lợi thế kinh tế theo quy mô, sự khác biệt của sản phẩm, các đòi hỏi về vốn, chỉ phí chuyền đổi, khả năng tiếp cận với kênh phân phối và những bắt lợi về chỉ phí không liên quan đến quy

mô

Áp lực cạnh tranh của các đối thủ hiện tại trong ngành

Tính chất và cường độ của cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại trong

6 sau:

ngành phụ thuộc vào các yết

-_ Số lượng các đối thủ cạnh tranh đông đúc; Tốc độ tăng trưởng của ngành; Chi phí cố định và chỉ phí lưu kho cao; Sự nghèo nàn về tính khác biệt của sản phẩm và

các chỉ phí chuyển đổi; Ngành có năng lực dư thừa; Tính đa dạng của ngành; Sự tham

gia vào ngành cao; Các rào cản rút lui

“Ấp lực từ các sản phẩm thay thé

15

Các sản phẩm thay thé hạn chế mức lợi nhuận tiềm năng của một ngành bằng cách đặt một ngưỡng tối đa cho mức giá mà các doanh nghiệp trong ngành có thể kinh

doanh có lãi Do các loại sản phẩm có tính thay thế cho nhau nên sẽ dẫn đến sự cạnh

tranh trên thị trường Khi giá của sản phẩm chính tăng thì sẽ khuyến khích xu hướng

sử dụng sản phẩm thay thế và ngược lại Do đó, việc phân biệt sản phẩm là chính hay

là sản phẩm thay thế chỉ mang tính tương đối

Áp lực từ phía khách hàng

Áp lực từ phía khách hàng chủ yếu có hai dạng là đòi hỏi giảm giá hay mặc

có chất lượng phục vụ tốt hơn Chính điều này làm cho các đối thủ chóng lại nhau,

la ngành Áp lực từ khách hàng xuất phát từ các

kiện sau: Khi số lượng người mua là nhỏ; Khi người mua mua một lượng lớn sản

phẩm và tập trung; Khi người mua chiếm một tỷ trọng lớn trong sản lượng của người

bán; Sản phẩm không có tính khác biệt và là các sản phẩm cơ bản; Khách hàng đe dọa hội nhập về phía sau; Sản phẩm ngành là không quan trọng đối với chất lượng sản phẩm của người mua; Khách hàng có đầy đủ thông tin

của một ngành khi ngành đó không có khả năng bù đắp chỉ phí tăng lên trong

Những điều kiện làm tăng áp lực từ nhà cung ứng có xu hướng ngược với các điều

kiện làm tăng quyền lực của người mua Áp lực từ nhà cung ứng sẽ tăng lên nị

có một số ít các nhà cung ứng; Khi sản phẩm thay thế không có sẵn; Khi sản phẩm của nhà cung ứng là yếu tố đầu vào quan trọng đối với hoạt động của khách hàng; Khi sản

phẩm của nhà cung ứng có tính khác biệt và được đánh giá cao bởi các đối thủ của người mua; Khi người mua phải gánh chịu một chỉ phí cao do thay đổi nhà cung ứng; Khi các nhà cung ứng đe dọa hội nhập vẻ phía trước

1.3 Nội dung về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.3.1 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.3.1.1 Thị phân doanh nghiệp

Thị phần và khả năng chiếm lĩnh thị trường là tiêu chí quan trọng trong việc đánh

giá năng lực cạnh tranh Thị phần là thị trường mà doanh nghiệp bán được sản phẩm của mình một cách thường xuyên và có xu hướng phát triển

16