Hoàn thiện công tác thực hiện 5s tại công ty TERUMO BCT vietnam

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Anh Nguyên vật liệu NVL SQA Tiếng Việt Supplier Quality Assurance Đảm bảo chất lượng nhà cung cấp RQA Receiving Quality Assurance Đảm bảo chất lượng nhận hàng N/A No Answer Khơng có câu trả lời iv DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1: Bảng tổng hợp nghĩa 5S từ tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Việt …… 15 Bảng 3.1: Bảng màu sắc quy định khu vực công ty………………… 31 Bảng 4.1: Bảng kế hoạch thực 5S …………………………………… 37 Bảng 4.2: Bảng xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể 5S cho phòng sạch…… 39 Bảng 4.3: Bảng tiêu chí chấm điểm …… ……………………………… … 41 Bảng 4.4: Bảng đánh giá mức độ cần thiết đồ vật thẻ màu…………….42 v DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH SỬ DỤNG Hình 1.1: Giới thiệu tập đồn Terumo ………………………………… …….3 Hình 1.2: Logo tập đồn Terumo……… …………………………………… Hình 1.3: Hình ảnh kim luồng tĩnh mạch tập đồn Terumo………… …….4 Hình 1.4: Hình ảnh hộp đựng kim lấy máu thử đường huyết………… … ……5 Hình 1.5: hình ảnh mũi kim Terumo……………… ……………….…… Hình 1.6: hình ảnh máy đo đường huyết Terumo……………………………6 Hình 1.7: Giới thiệu cơng ty Terumo BCT Vietnam…………… ………….….7 Hình 1.8: Logo cơng ty Terumo BCT Vietnam……… ……………………….8 Hình 1.9: Hình ảnh cảnh quan nội công ty Terumo BCT Vietnam.……… Hình 1.10: Hình ảnh kít Trima lắp vào máy quay li tâm…….…… ……9 Hình 1.11: Hình ảnh túi máu đơn mã 1CD công ty Terumo BCT … ……10 Hình 1.12: Hình ảnh túi máu mã 4FG cơng ty Terumo BCT …………… 10 Hình 1.13: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Terumo BCT Vietnam……………….12 Hình 2.1: Hình ảnh minh họa vịng trịn 5S…… …………………………… 14 Hình 2.2: Tiêu chuẩn xếp……… ……………………………………… 18 Hình 3.1: Hình ảnh NVL dán nhãn đỏ……… ………………………….22 Hình 3.2: Hình ảnh tủ đựng vật dụng văn phịng…… ………………….23 Hình 3.3: Hình ảnh tủ đựng hồ sơ……… …………………………………23 Hình 3.4: Hình ảnh vạch xác định vị trí thùng đựng rác……………….……24 Hình 3.5: Hình ảnh vạch xác định vị trí cho bình chữa cháy……… ……….…25 Hình 3.6: Hình ảnh vạch xác định vị trí tủ đựng đồ………… …………… ….25 Hình 3.7: Hình ảnh vạch xác định vị trí thùng rác……… ……………… 26 Hình 3.8: Hình ảnh minh họa vạch kẻ khu vực kho………… …………… 27 Hình 3.9: Hình ảnh minh họa móc đồ nhân viên sản xuất…… ……….….27 Hình 3.10: Hình ảnh minh họa sàn cơng ty……………………………… 28 Hình 3.11: Hình ảnh dép quy định cơng ty… ……………………… 28 Hình 3.12: Hình ảnh minh họa nhà vệ sinh dép đi……… …………………29 Hình 3.13: Hình ảnh minh họa bao giày vào khu vực kho……… ……… 29 Hình 3.14: Hình ảnh nhãn dán hàng lỗi cơng ty……… ………………… 30 Hình 3.15: Màu quy định cơng ty……………… ……………………31 vi Hình 3.16: Giấy sẵn sàng nhà vệ sinh……………… …………… 32 Hình 3.17: Hình ảnh đồ phịng ln sẵn sàng………………… …… ….33 Hình 3.18: Nội quy kho……………………… …………………………… 35 Hình 4.1: Hình ảnh minh họa việc dùng khăn trắng bên Nhật……… …… ….44 Hình 4.2: Hinh anh minh họa mũi tên hướng phan luồng lối đi…………… 45 Hình 4.3: Hình ảnh minh họa hướng dẫn sử dụng bình phòng cháy chữa cháy.46 vii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu thực đề tài .1 Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu Phương pháp thực Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐỒN TERUMO VÀ CƠNG TY TERUMO BCT VIETNAM 1.1 Giới thiệu tập đoàn Terumo BCT Vietnam 1.1.1 Tổng quan tập đoàn Terumo 1.1.2 Sơ lược giai đoạn phát triển mở rộng quy mơ tập đồn Terumo .6 1.2 Giới thiệu công ty Terumo BCT Vietnam 1.2.1 Tổng quan công ty Terumo BCT Vietnam .7 1.2.2 Giá trị cốt lõi công ty Terumo BCT Vietnam 10 1.2.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Terumo BCT Vietnam 12 1.2.4 Thành tựu chất lượng công ty đạt 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ 5S .14 2.1 Khái niệm 5S 14 2.2 Lịch sử hình thành 5S 16 2.3 Mục tiêu thực 5S 16 2.4 Lợi ích việc thực 5S 18 2.4.1 Lợi ích mang lại S1: Sàng lọc 18 2.4.2 Lợi ích mang lại S2: Sắp xếp 18 2.4.3 Lợi ích mang lại S3: Sạch 19 2.4.4 Lợi ích mang lại S4: Săn sóc 19 2.4.5 Lợi ích mang lại S5: Sẵn sàng 19 2.5 Khó khăn áp dụng 5S 19 2.5.1 Khó khăn thay đổi ý thức thói quen nhân viên 19 2.5.2 Khó khăn áp dụng .19 2.5.3 Khó khăn để trì lâu dài .20 2.6 Ý nghĩa việc thực 5S 20 viii CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG 5S TẠI CÔNG TY TERUMO BCT VIETNAM .22 3.1 Thực trạng áp dụng 5S công ty Terumo BTC Vietnam 22 3.1.1 Bước 1: Sàng lọc 22 3.1.2 Bước 2: Sắp xếp 24 3.1.3 Bước 3: Sạch 28 3.1.4 Bước 4: Săn sóc 30 3.1.5 Bước 5: Sẵn sàng 32 3.2 Đánh giá hiệu 5S mang lại 33 3.2.1 Ưu điểm 33 3.2.1.1 Hiệu chung .33 3.2.1.2 Tạo môi trường làm việc thoải mái 33 3.2.1.3 Tạo mối quan hệ tốt đồng nghiệp với 34 3.2.1.4 Tạo dựng củng cố hình ảnh công ty mắt khách hàng 34 3.2.1.5 Hiệu sản xuất 34 3.2.1.6 Hiệu quản lý kho 34 3.2.2 Nhược điểm 35 3.2.2.1 Công ty chưa có kế hoạch thực 5S 35 3.2.2.2 Công ty thiếu kiểm tra giám sát thực vệ sinh .35 3.2.2.3 Tuyên truyền 5S chưa hiệu 36 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THỰC HIỆN 5S TẠI CÔNG TY TERUMO BCT VIETNAM 37 4.1 Lập kế hoạch thực 5S 37 4.1.1 Kế hoạch thực 5S 37 4.1.1.1 Lập bước thực 5S .37 4.1.1.2 Thực kiểm tra đánh giá 5S phòng ban 38 4.1.2 Tiêu chí đánh giá 5S .39 4.1.3 Thiết lập bảng đánh giá mức độ cần thiết đồ vật 42 4.2 Tiến hành đào tạo 5S doanh nghiệp 43 4.3 Một số giải pháp hạn chế khó khăn áp dụng 5S 43 4.3.1 Chiến dịch “chiếc khăn trắng” 44 4.3.2 Tổ chức thi 5S 44 4.3.3 Nâng cấp lên S6: Safety – an toàn 45 ix KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………………….48 x LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một doanh nghiệp muốn kinh doanh, sản xuất hiệu phải trọng vào nhiều yếu tố, từ việc chọn nhà cung ứng đến nhập nguyên vật liệu, kiểm tra, sản xuất, bước phải giám sát chặt chẽ Để vươn lên trở thành doanh nghiệp lớn doanh nghiệp phải đem lại lịng tin cho khách hàng, cụ thể chất lượng sản phẩm- yếu tố giúp tăng niềm tin khách hàng Song, bên cạnh doanh nghiệp cần phải nâng cao suất sản xuất, có sách chiến lược nhằm giảm phế phẩm, sai sót, đảm bảo số lượng để tránh lãng phí ảnh hưởng đến doanh thu Hai vấn đề đảm bảo chất lượng tăng suất sản xuất Nếu sản phẩm sản xuất theo tiến độ khơng có sản phẩm chất lượng hay phế phẩm điều mà cơng ty mong muốn Do đó, mơi trường cạnh tranh khốc liệt nay, đòi hỏi doanh nghiệp phải chạy đua Không chạy đua cơng nghệ máy móc, chiến lược kinh doanh, mà chạy đua phương thức quản lý để nâng cao sản xuất Và phương pháp góp phần đáng kể để hoàn thiện cải tiến doanh nghiệp 5S 5S phương pháp đơn giản nhiều doanh nghiệp áp dụng kể trường học, bênh viện, quán ăn nhằm tạo môi trường làm việc sẽ, vật dụng, đồ vật, máy móc trạng thái sẵn sàng hoạt động làm giảm tối đa thời gian chết, giảm thiểu lãng phí cách tối đa… Khi nhắc đến ta nghĩ đến chất lượng, vệ sinh… Khi nhắc đến lãng phí hay thời gian chờ ta nghĩ đến hiệu suất hay suất sản xuất Qua thấy rõ tầm quan trọng 5S việc việc phát triển doanh nghiệp Là công ty sản xuất, Terumo BCT Vietnam luôn cải tiến khơng ngừng q trình kiểm tra, quản lý chất lượng hay sản xuất Qua trình thực tập công ty Terumo BCT Vietnam, công tác thực 5S tơi nhận thấy cơng ty cịn số vấn đề bất cập khó khăn trình sản xuất Biết tầm quan trọng vấn đề này, tơi chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác thực 5S công ty Terumo BCT Vietnam” Mục tiêu thực đề tài - Làm rõ thực trạng thực công tác 5S công ty Terumo - Đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện công tác thực 5S công ty nâng cao suất làm việc Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: công ty Terumo BTC Vietnam Phạm vi nghiên cứu: thực trạng thực 5S khu vực công ty TerumoBTC Vietnam Phương pháp thực - Phương pháp quan sát: Quan sát quy trình hoạt động nhân viên phịng sản xuất, từ ghi chép lại theo cách riêng thân - Phương pháp thu thập thông tin liệu: Thông tin thứ cấp: thông tin, liệu cung cấp từ phận quản lý chất lượng nhà cung cấp phận liên quan - Phương pháp tổng hợp: Tổng hợp liệu thông tin thu thập - Phương pháp phân tích: Từ liệu có sẵn qua xử lý, tiến hành phân tích để đưa đánh giá, nhận xét giải pháp Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết 5s Chương 2: Giới thiệu tập đoàn Terumo công ty Terumo BCT Vietnam Chương 3: Thực trạng áp dụng 5S công ty Terumo BCT Vietnam Chương 4: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác thực 5S công ty Terumo BCT Vietnam CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐỒN TERUMO VÀ CƠNG TY TERUMO BCT VIETNAM 1.1 Giới thiệu tập đoàn Terumo BCT Vietnam 1.1.1 Tổng quan tập đồn Terumo Hình 1.1: Giới thiệu tập đoàn Terumo (Nguồn: http://terumo.com.vn/) Terumo tập đoàn sản xuất thiết bị y tế tiếng toàn cầu Đến tập đoàn gần 100 năm hoạt động tồn phát triển, với cố gắn không ngừng tập đoần khẳng định tên tuổi lĩnh vực đồng thời mở rộng quy mơ tồn cầu Hiện Terumo có mặt nước Việt Nam, Bỉ, Mỹ,… nước khác lên 150 nước giới - Năm thành lập: 1921 Tokyo Nhật Bản - Thành lập bởi: số nhà khoa học bác sĩ, bao gồm bác sĩ Shibasaburo Kitasato - Logo tập đoàn: trở lối Điều tạo thơng thống định cho nhà xưởng Hơn nữa, nhân viên dễ dàng nhìn thấy rủi ro an tồn lao động 3.2.1.3 Tạo mối quan hệ tốt đồng nghiệp với Với 5S, người có mơi trường làm việc tốt với tinh thần thoải mái từ quan hệ đồng nghiệp với tốt Mối quan hệ tốt đẹp người giúp tạo nên văn hoá ứng xử đẹp với nhau, từ thúc đẩy cơng việc tiến triển nhanh hơn, đạt hiệu cao 3.2.1.4 Tạo dựng củng cố hình ảnh cơng ty mắt khách hàng Công ty thực 5S tốt tạo khơng gian thống đãng, sẽ, người cơng ty làm việc với tinh thần thoải mái, hịa đồng xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh từ xây dựng hình ảnh đẹp với khách hàng đối tác Các nhân viên nhắc nhở thực 5S công việc ngày người, nhằm mang lại mỹ quan cho khu vực làm việc nói riêng cho cơng ty 3.2.1.5 Hiệu sản xuất Những quy định 5S giúp giảm sai sót q trình sản xuất từ giúp hạn chế thành phẩm lỗi Về cơng tác chuẩn bị đồ vào phịng xếp theo kích cỡ dễ dàng cho người lấy đồng phục vừa kích thước Các máy móc, thiết bị cần thiết bố trí thuận tiện cho việc vận hành Các loại công cụ hỗ trợ sản xuất cần thiết xếp gọn gàng ngăn nắp, gần nơi cần sử dụng Hai dòng sản phẩm công ty sản xuất riêng biệt tránh trường hợp lẫn lộn hai sản phẩm 3.2.1.6 Hiệu quản lý kho Việc thực 5S nhà kho giúp hạn chế lượng bụi bẩn bám vào sàn vào thùng chứa nguyên vật liệu, từ hạn chế rủi ro thành phẩm Ngoài kho xe nâng, xe đẩy di chuyển liên tục nên nhờ vào bước thực tốt việc sàng lọc xếp nên năm 2019 vừa qua khơng có cố kho, bên cạnh cơng ty có hướng dẫn lái xe nội quy yêu cầu chấp hành kho 34 Hình 3.18: Nội quy kho (Nguồn: Người viết tự tổng hợp) 3.2.2 Nhược điểm 3.2.2.1 Cơng ty chưa có kế hoạch thực 5S 5S phương pháp giúp ích cho nguời khơng đời sống mà cịn cơng việc Thực tế hiểu rõ lợi ích kết tích cực thực 5S Do vậy, việc triển khai kế hoạch thực 5S rõ ràng điều cần thiết Điều giúp tạo sản phẩm có giá trị mà cịn giúp q trình thực cơng việc hiệu Đối với công ty phát triển đà phát triển mà khơng có kế hoạch 5S khó kiểm sốt lãng phí, gây tổn hại đến thành phẩm trình làm việc, mức độ chuyên nghiệp nhân viên công ty không nâng cao trách nhiệm họ công việc không tự giác Mặc dù Terumo BTC thực 5S chưa có quy trình hay kế hoạch cụ thể, không khai thác hết lợi ích mà 5S mang lại 3.2.2.2 Công ty thiếu kiểm tra giám sát thực vệ sinh Tuy chưa có phịng ban hay đội ngũ chuyên thực hiện, kiểm soát 5S, có người đại diện để kiểm tra hoạt động vệ sinh giao phó cho cá nhân sau làm việc Tuy điều không diễn thường xuyên người đại diện không nghiêm khắc hành động sai phạm Do đó, tạo 35 cho nhân viên thói quen khơng tốt, thực đối phó cho có Điều dẫn đến phí thời gian dọn dẹp vào hơm sau, gây hỏng hóc với số vật dụng hay máy móc khơng vệ sinh, Đối với doanh nghiệp sản xuất, trình độ cơng nhân không cao, họ không ý thức tầm quan trọng công việc mà họ nhận hay đơn giản công việc vệ sinh nơi làm việc, để vật dụng nơi qui định, Do mà việc giám sát công việc dọn dẹp hay thực 5S vô quan trọng 3.2.2.3 Tuyên truyền 5S chưa hiệu 5S xuất Việt Nam khoảng 10 năm Có thể cách thức truyền đạt, phương pháp giảng dạy trường Đại học khác doanh nghiệp truyên tuyền chưa hiệu nên không hẳn doanh nghiệp áp dụng 5S toàn nhân viên hiểu 5S Một số người nhắc đến 5S cho tên gọi “khoa học” cho việc vệ sinh, dọn dẹp nơi làm việc không hiểu giá trị bên Và khơng hiểu chất 5S khó mà đồng lòng thực cách hiệu 36 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THỰC HIỆN 5S TẠI CÔNG TY TERUMO BCT VIETNAM 4.1 Lập kế hoạch thực 5S Công ty thực 5S bước làm vệ sinh, khơng có kế hoạch cụ thể giám sát không chặt nhược điểm cần khắc phục để công việc trình sản xuất diễn tốt Và để khắc phục cho nhược điểm trên, việc tơi đề xuất lập kế hoạch thực 5S 4.1.1 Kế hoạch thực 5S 4.1.1.1 Lập bước thực 5S Bảng kế hoạch thực 5S cần có bước sau: Bảng 4.1: Bảng kế hoạch thực 5S Bước Lập ban 5S Nhiệm vụ - Lập kế hoạch kiểm tra, đánh giá Ban 5S gồm - Thiết lập tiêu đánh giá lãnh - Dự trù kinh phí cạo, đại diện - Theo dõi lập kế hoạch cải thiện cho cho phịng ban Phân cơng trách nhiệm Thêm mơ tả - Giám sát, quản lý khu vực phòng ban N/A phân công Đào tạo 5S cho người - Báo cáo tổng kết hàng tuần - Triển khai kế hoạch thực 5S N/A công ty, mục tiêu công ty muốn hướng đến, tầm quan trọng 5S Khảo sát, chụp hình - trường Chọn địa điểm chứa vật loại bỏ Khảo sát thực tế, lấy chứng N/A trường - Xác định khu vực chứa vật N/A cần loại bỏ Gắn thẻ - Xác định mức độ cần thiết N/A vật dụng gắn thẻ màu phù hợp 37 Quyết định lý giữ - lại Dựa mức độ cần thiết mà N/A đưa định lý cho đồ vật Thực liên tục 5S - Ban 5S có kế kiểm tra giám N/A sát đơn đốc phịng ban thực 5S liên tục ngày từng ca làm việc Đánh giá - Đánh giá việc thực 5S có N/A hiệu không thông qua tiêu đề Cải tiến - Dựa vào việc đánh giá có kế N/A cải tiến để đạt tiêu chí đề (Nguồn: Người viết tự đề xuất) Việc lập ban 5S quan trọng doanh nghiệp muốn thực 5S, ban chiụ trách nhiệm lên kế hoạch thực hiện, chịu trách nhiệm kiểm tra đánh giá qúa trình hoạt động 5S chịu trách nhiệm đào tạo 5S cho nhân viên Nhờ mà việc kiểm sốt, đánh giá từ lãnh đạo nghiêm khắc hơn, kế hoạch kiểm tra có bước rõ ràng Ngồi ra, ta dễ dàng theo dõi trình đưa cải tiến cho công ty nhằm nâng cao suất làm việc 4.1.1.2 Thực kiểm tra đánh giá 5S phòng ban Lập ban 5S bước tiến công ty, thể chuyên nghiệp cách làm việc mà đem lại hiệu sản xuất Từ đó, việc thực 5S trở thành điều hiển nhiên phần văn hóa cơng ty, người thực điều bất di bất dịch theo hình thức trào lưu hay đối phó Để 5S hồn chỉnh kế hoạch kiểm tra cần kiểm soát chặt chẽ Điều yêu cầu lãnh đạo phải nghiêm khắc với hành vi sai phạm nghiêm túc chấp hành để làm gương cho nhân viên Kế hoạch kiểm tra diễn giải sau: Cơng ty có 16 phịng ban, gồm phịng quản lý kỹ sư dự án, quản lý kỹ sư quy trình, quản lý bảo trì quy trình, trưởng phịng giám sát, chất lượng nhà cung cấp, kỹ sư 38 chất lượng, kiểm soát chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng, quản lý công nghệ thông tin, quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý chức chung, quản lý sức khỏe an tồn mơi trường, quản lý sản xuất, quảng lý trang web sở, quản lý chuỗi cung ứng Mỗi phòng ban cử đại diện người tham gia vào ban 5S, ban 5S gồm 16 thành viên Dựa vào lực người tham gia mà bầu người huy, phụ trách công tác nào,… Tuy nhiên, công tác kiểm tra đánh giá, đại diện tham gia kiểm tra chéo phòng ban khác, hai thành viên từ hai phòng ban kiểm tra đánh gia phòng ban để tăng tính cơng Việc kiểm tra dựa tiêu hình ảnh đưa ra, người kiểm tra dựa theo mà đánh giá viết báo cáo Việc kiểm tra thực ba lần tuần không thông báo trước để tránh thực theo kiểu đối phó 4.1.2 Tiêu chí đánh giá 5S Để hồn thiện kế hoạch 5S, ta cần đưa tiêu chí đánh giá 5S từ đầu Những tiêu chí rõ ràng bước phòng ban cụ thể thuận tiện cho việc kiểm tra đánh giá thêm rõ ràng minh bạch, tránh trường hợp thiếu sót qua loa, nhân viên theo mà thực cách nghiêm túc Và điều giúp người lần đầu làm quen với 5S hình dung việc kiểm tra thực 5S Do vậy, lập kế hoạch 5S khơng thể thiếu tiêu chí đánh giá, tiêu chí cơng cụ đắc lực cho việc thực 5S tốt Bảng 4.2: Bảng xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể 5S cho phịng Tiêu chí STT Danh mục kiểm tra 5S Điểm số 1 Chú thích Tại nơi làm việc khơng có vật dụng dư thừa S1 Sàng lọc Tại nơi làm việc người lại dễ dàng Khơng có thơng báo cũ Các vật dụng khơng cần thiết có thẻ màu phân loại 39 Bàn làm việc khơng có vật thể không cần thiết Các đồ vật nằm vị trí vạch kẻ S2 Sắp xếp Các đồ vật, thiết bị trả vị trí Có đầy đủ vạch kẻ cho đồ vật Mọi người xếp ngăn nắp nơi làm việc Bàn làm việc có bụi bẩn S3 Đền có bị mờ Sạch Phịng có mạng nhện Vạch phân khu rõ ràng Công nhân giữ vệ sinh nơi làm việc Công nhân vệ sinh bàn làm việc trước làm việc sau làm S4 Săn sóc Cơng nhân vệ sinh bàn làm Lao công thường xuyên vệ sinh sàn nhà Mọi vật ln trả vị trí khơng có vật dụng khơng cần thiết Cơng nhân không bị nhức nhở dọn vệ sinh S5 Lao công không bị nhắc nhỡ lau sàn 40 Sẵn Công nhân tự giác dọn dẹp, xếp phân loại vật dụng sàng khu vực làm việc Các vật dụng, máy móc thiết bị ln sẵn sàng (Nguồn: người viết tự đề xuất) Tiêu chí chấm điểm cho việc thực 5S quan trọng Các cá nhân hay tổ chức chấm điểm dựa tiêu chí để đánh giá việc thực cách cơng Từ họ nỗ lực thực nghiêm túc có trách nhiệm Bảng 4.3: Bảng tiêu chí chấm điểm Điểm Tiêu chí - Hầu vật dụng lệch vị trí Lưu ý - Ghi nhận lại kết hình ảnh - Hầu người bị nhắc nhở - Hầu vạch kẻ bị tróc mờ - Hầu bóng đèn bị hư mờ - Đa số vật dụng lệch vị trí - Ghi nhận lại kết hình ảnh - Cơng nhân bị nhắc nhỡ nhiều lần - Nhiều vạch kẻ bị tróc mờ - Nhiều bóng đèn bị hư mờ - 3-4 vật dụng lệch vị trí - Ghi nhận lại kết hình ảnh - 3-4 người bị nhắc nhỡ - 3-4 vạch kẻ bị tróc mờ - 3-4 bóng đèn bị hư mờ - 1-2 vật dụng lệch vị trí - Ghi nhận lại kết hình ảnh - 1-2 người bị nhắc nhỡ - 1-2 vạch kẻ bị tróc mờ - 1-2 bóng đèn bị hư mờ - Tất vật dụng vị trí - Ghi nhận lại kết hình ảnh - Tất người thực - Tất vạch kẻ rõ ràng 41 - Tất bóng đèn sáng rõ (Nguồn: Người viết tự đề xuất) 4.1.3 Thiết lập bảng đánh giá mức độ cần thiết đồ vật Kế hoạch thực 5S phổ biến với toàn nhân viên áp dụng Việc họ áp dụng cần kiểm soát Chúng ta không tránh trường hợp: Không biết làm từ đâu, thực nào, … Thì lỗi việc phổ biến kế hoạch hay nói cách khác kế hoạch chưa đủ cụ thể Để tránh trường hợp đó, kế hoạch thực cần có bước giám sát thực Nhưng điều tốn nhiều thời khi áp dụng, cần có hướng dẫn bước cần thiết để việc thực diễn trôi chảy Thiết lập bảng đánh giá mực độ cần thiết điều quan trọng thực sàng lọc vật dụng Bước S1 vô quan trọng, 5S không thực bước S1 không thực Bảng thiết lập đánh giá mức độ cần thiết bảng hướng dẫn thực hiện, có tiêu chí đánh giá giúp cho nhân viên thực mà xảy sai sót Để phân biệt mức độ quan trọng vật trơng phịng làm việc hay sản xuất cách tốt gắn thẻ màu tương thích với mức độ cần thiết chúng theo quy định công ty Bảng 4.4: Bảng đánh giá mức độ cần thiết đồ vật thẻ màu Tần suất sử dụng Hiếm Mức độ cần thiết Ít lần/năm Chỗ để Thẻ màu Kho Thẻ đỏ Khơng có kế hoạch tương lai Thỉnh thoảng tháng/lần Ngoài khu vực làm Thẻ vàng việc Bình thường 1-2 tháng/lần Tại khu vực làm việc 42 Hay dùng 1-2 tuần/lần Để gần nơi làm việc Rất hay dùng Hàng ngày Để cạnh người sử dụng (Nguồn: Người viết tự đề xuất) Đối với vật dụng có tần suất sử dụng ta gắn thẻ đỏ, thể ghi ngày gắn thẻ, tên chữ kí người gắn thẻ, tên chữ kí người phê duyệt Đối với vật dụng có tần suất sử dụng ta gắn thẻ vàng, thể ghi ngày gắn thẻ, tên chữ kí người gắn thẻ, tên chữ kí người phê duyệt Dựa vào hai màu thẻ mà người có kế hoạch phù hợp để tạo không gian việc rộng rãi thống đãng vật dụng khơng cần thiết 4.2 Tiến hành đào tạo 5S doanh nghiệp Đối với cơng nhân viên mới, cơng ty chưa có chương trình đào tạo cụ thể 5S, nên người tầm quan trọng 5S tổ chức, làm theo phong trào kỉ luật, kỉ cương từ tạo nhiều hệ lụy cho hệ công nhân viên sau Đặc biệt khối lao động phổ thông sản xuất, họ người trực tiếp tạo thành phẩm nên việc hiểu biết 5S cơng ty quan trọng Nếu có kế hoạch mà khơng có đào tạo kế hoạch thực không gọi thành công Đối với cơng ty sản xuất, có nhiều vị trí nhiều cơng nhân viên có trình độ học vấn khác nhau, khơng phải hiểu 5S Tránh việc tun truyền khơng hiệu ta cần giáo dục công nhân viên 5S áp dụng 5S thành cơng, ban hành văn tiếng Việt 5S, tổ chức buổi workshop hay lớp học 5S để người có nơi để học hỏi giải đáp thắc mắc Đối với nhân viên vơ phân cơng trách nhiệm đào tạo để người hiểu, đồng lòng thực 4.3 Một số giải pháp hạn chế khó khăn áp dụng 5S Vì cơng ty trước chưa có kế hoạch 5S chưa có hoạt động 5S nên áp dụng không tránh việc gặp khó khăn Do vậy, tơi đề xuất số giải pháp nhằm hạn chế khó khăn, giúp cho việc thực 5S tốt 43 4.3.1 Chiến dịch “chiếc khăn trắng” “Chiến dịch khăn trắng” chiến dịch khơng cịn lạ lẫm với doanh nghiệp Nhật Họ dùng khăn trắng để đánh giá hiệu việc thực 5S Hình 4.1: Hình ảnh minh họa việc dùng khăn trắng bên Nhật (Nguồn: Người viết tự tổng hợp) Để đánh giá hiệu thực 5S phòng ban, vào buổi sáng phòng ban, phận dùng khăn trắng chuyên dụng để lau bàn, ghế, dụng cụ, … phòng ban treo trước cửa Với việc thực phịng ban tự đánh giá hiệu thực 5S Đây cịn phương pháp đánh giá khôn khéo, đánh mạnh vào tâm lý nhân viên mà không xảy bất hòa đồng nghiệp Bạn cảm thấy khăn trắng phịng bạn có màu tối bày trước tồn cơng ty? Thì cách hay để giúp cá nhân, phịng ban thực nghiêm túc, khơng phải theo phong trào, nhờ họ cịn có động lực để phấn đấu 4.3.2 Tổ chức thi 5S Việc thực 5S nói gây khó khăn áp lực người thực Và công tác kiểm tra nghiêm khắc, mang lại hiệu làm việc không tránh nhân viên không cảm thấy vui vẻ với công việc Từ mà khó trì 5S lâu dài Để tăng thêm động lực thực 5S phịng ban đánh giá hiệu cơng việc cần phải có sách khen thưởng thích đáng Ngoài 44 ra, nên tổ chức thi “nét đẹp 5S”, “Phòng 5S”,… nhằm tăng hiệu cơng việc tinh thần đồn kết nhân viên Điều giúp cho việc trì 5S dễ dàng nhân viên cảm thấy vui vẻ làm việc, dễ dàng mang 5S vào văn hóa công ty 4.3.3 Nâng cấp lên S6: Safety – an toàn 5S theo thời gian gây nhàm chán người khơng có thay đổi Thay đổi khơng khơng gây nhàm chán mà cịn nâng cao chất lượng thực 5S Thay đổi công ty nên nâng cấp 5S lên 6S với S6- safety (an toàn), an toàn cho nhân viên, an tồn cho người lao động, an tồn cho cơng ty, tránh cố đánh tiếc không nên xảy Khi cơng ty lên kế hoạch cho S6 tức động lực lớn để 5S hoàn thiện, cố Mũi tên hướng vạch phân luồng Vào lúc tan ca công ty công nhân vơ khơng theo trình tự nên việc va phải việc thường tình, để tránh trường hợp ta nên thiết kế mũi tên hưởng vạch phân luồng để phân luồng Điều chứng tỏ 5S áp dụng tốt vạch phân luồng, hay đánh dấu lãnh thổ cách để thực bước S2- Sắp xếp tốt Hình 4.2: Hình ảnh minh họa mũi tên hướng phân luồng lối (Nguồn: Người viết tự tổng hợp) 45 Hướng dẫn sử dụng bình phịng cháy chữa cháy Hình 4.3: Hình ảnh minh họa hướng dẫn sử dụng bình phịng cháy chữa cháy (Nguồn: https://www.pccchoangty.com.vn/) Hướng dẫn cách lấy đồ vào phịng Cơng ty cần có hướng dẫn số lượng đồ cần thiết để vào phịng thứ tự mặc chúng để tránh trường hợp mặc sai quy cách ảnh hưởng đến trình sản xuất người xung quanh 46 KẾT LUẬN 5S không đơn phương pháp mà cịn cơng cụ nhà quản trị Nhờ vào áp dụng 5S công ty Terumo BCT mà suất làm việc hiệu qủa sản xuất nâng cao đáng kể, không gian làm việc trở nên thoáng đãng chuyên nghiệp hơn, người làm việc với tinh thần thoải mái hăng say Mặc dù chưa có quy trình kế hoạch thực 5S cách cụ thể bước 5S công ty tốt, đội ngũ cơng nhân viên có ý thức trách nhiệm việc thực chung mục tiêu, định hướng chung mà công ty đề Một điều mà phải công nhận thực 5S lợi ích hữu mà mang lại: nơi làm việc gọn gàng, không gian mát mẻ, môi trường đảm bảo sức khỏe, tiết kiệm thời gian đặc biệt an toàn lao động Và nhờ điều mà nhân viên có thêm thời gian tâm trạng sảng khoải để tạo sản phẩm trí tuệ giá trị cao Công nhân trở nên chuyên nghiệp, lành nghề, sản xuất sản phẩm chất lượng phế phẩm, góp phần vào tăng suất cải thiện doanh thu Bên cạnh cơng ty cịn số mặt hạn chế như: chư có kế hoạch thực 5S cụ thể, chưa có tiêu đánh giá 5S, chưa có kế hoạch đào tạo 5S chưa có quy định việc đánh giá mức độ cần thiết đồ vật Và công ty nhân viên phát triển mạnh 5S hoàn thiện Để đạt hồn hảo thực 5S địi hỏi tồn thể công ty từ ban lãnh đạo đến công nhân viên phải đồng lòng nghiêm túc thực 5S, cụ thể mặt quản lý, cấp lãnh đạo cần nghiêm túc thực theo dõi hoạt động 5S, nghiêm khắc với trường hợp phạm lỗi để bước đầu thực 5S vào khuôn khổ suôn sẻ Về kế hoạch, cần có kế hoạch rõ ràng cơng việc khen thưởng xứng đáng Về mặt thi hành, đòi hỏi người nghiêm túc thực làm để đối phó Bên cạnh đó, áp dụng Kaizen để cải tiến 5S theo định kỳ quý hay năm để 5S ngày hoàn thiện 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO Baochaume.com (2020, 04 28) Project Retrieved from baochaume: http://baochaume.com/project/terumo-bct-vietnam-co-ltd-project-ad56.html Careerbuilder.vn (2020, 05 04) Hình ảnh công ty Retrieved from careerbuilder.vn: https://careerbuilder.vn/vi/nha-tuyen-dung/cong-ty-tnhh- terumo-bct-viet-nam.35A7A88E.html David Visco (2016) 5S Made Easy Boca Raton Ngô Hạnh Phúc (2011) Quản lý chất lượng NXB Khoa học Kỹ thuật Pccchoangty.com.vn (2020, 05 03) Hướng dẫn sử dụng bình bột chữa cháy Retrieved from Pccchoangty.com.vn: https://www.pccchoangty.com.vn/huongdan-su-dung-binh-bot-chua-chay-260.html Terumo (2020, 04 29) Sản phẩm Retrieved from terumo.com.vn: http://terumo.com.vn/San-pham/ Terumobct.com (2020, 04 26) trang chủ Retrieved from terumobct.com: https://www.terumobct.com/ Võ Thị thùy Trang (2014) Thực trạng áp dụng 5S nhằm nâng cao hiệu sản xuất công ty TNHH SX- TM- DV nội thất KAL Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP HCM Wikipedia (2020, 04 24) 5S (Phương pháp) Retrieved from Wikipedia : https://vi.wikipedia.org/wiki/5S_(phương pháp ) 48 ... thuyết 5s Chương 2: Giới thiệu tập đồn Terumo cơng ty Terumo BCT Vietnam Chương 3: Thực trạng áp dụng 5S công ty Terumo BCT Vietnam Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện công tác thực 5S công ty Terumo. .. thực cách hiệu 36 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THỰC HIỆN 5S TẠI CÔNG TY TERUMO BCT VIETNAM 4.1 Lập kế hoạch thực 5S Công ty thực 5S bước làm vệ sinh, khơng có kế hoạch cụ thể giám... quan công ty Terumo BCT Vietnam .7 1.2.2 Giá trị cốt lõi công ty Terumo BCT Vietnam 10 1.2.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Terumo BCT Vietnam 12 1.2.4 Thành tựu chất lượng công ty đạt