Luận văn phân tích báo cáo tài chính công ty bưu chính Viettel

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o BÙI THANH HIẾU PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o BÙI THANH HIẾU PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL Chun ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HỮU ĐỒNG LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành luận văn nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ tập thể cá nhân thầy giáo ngồi trƣờng Đại học Kinh tế - ĐH Quốc gia Hà Nội Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, thầy, cô giáo trƣờng Đại học Kinh tế - ĐH Quốc gia Hà Nội tận tình bảo, truyền đạt cho tơi kiến thức quý báu suốt trình học tập trƣờng Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo Tổng cơng ty cổ phần Bƣu Viettel, đồng nghiệp tạo điều kiện, hỗ trợ tơi q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành tới TS Nguyễn Hữu Đồng trực tiếp hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình thực đề tài nghiên cứu luận văn Vì nhiều lý khách quan chủ quan, luận văn khơng tránh khỏi hạn chế, thiếu sót, tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy cô giáo bạn đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn Bùi Thanh Hiếu LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn tơi thực hiện, dƣới hƣớng dẫn khoa học TS.Nguyễn Hữu Đồng Các số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực, tài liệu trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn đƣợc cảm ơn Nếu sai tơi hồn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn Bùi Thanh Hiếu TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Phân tích tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel Tác giả: Bùi Thanh Hiếu Chuyên ngành: Tài ngân hàng Bảo vệ năm: 2015 Giáo viên hƣớng dẫn: T.S Nguyễn Hữu Đồng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích: Đánh giá thực trạng tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel thơng qua việc phân tích tài Tổng Công ty giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2014 Từ điểm mạnh nhƣ hạn chế tài đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao lực tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel Nhiệm vu:: - Hệ thống hóa sở lý luận phân tích tài doanh nghiệp Việt Nam, từ áp dụng vào phân tích tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel - Làm rõ thực trạng tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel thơng qua việc phân tích báo cáo tài số tài chính, từ điểm mạnh nhƣ hạn chế tài Tổng Cơng ty - Thực đánh giá so sánh vị Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel với đơn vị khác ngành để có định hƣớng phát triển tƣơng lai - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel Những đóng góp luận văn: - Phân tích tình hình biến động tài giai đoạn 2011 –2014 cách tồn diện Qua luận văn nêu đƣợc điểm mạnh nhƣ hạn chế nguyên nhân hạn chế lực tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel - Trên sở đánh giá kết hoạt động định hƣớng phát triển kinh doanh Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel, luận văn đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực tài Tổng Công ty MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Những vấn đề phân tích tài doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm tài doanh nghiệp phân tích tài doanh nghiệp .4 1.1.2 Mục tiêu, ý nghĩa vai trị phân tích tài doanh nghiệp 1.1.3 Nhiệm vụ phân tích tài doanh nghiệp 10 1.2 Nội dung phân tích tài doanh nghiệp 11 1.2.1 Phân tích cấu trúc tài tình hình đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh 11 1.2.2 Phân tích tình hình cơng nợ khả tốn .12 1.2.3 Phân tích hiệu kinh doanh 17 1.2.4 Phân tích dấu hiệu khủng hoảng tài phá sản 22 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tài doanh nghiệp 25 1.3.1 Nhân tố người: 25 1.3.2 Yêu cầu quản trị: 25 1.3.3 Môi trường kinh doanh: 25 1.3.4 Yếu tố thời gian: 26 1.4 Tình hình nghiên cứu 26 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 2.1 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 28 2.1.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài 28 2.1.2 Phạm vi nghiên cứu 28 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 28 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 28 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 31 2.2.3 Các tài liệu sử dụng phân tích báo cáo tài 33 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG TÀI CHÍNH CỦA TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL .37 3.1 Giới thiệu Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel .37 3.1.1 Khái quát Tổng công ty Cổ phần bưu Viettel: 37 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Viettel post 39 3.1.2 Bộ máy tổ chức Tổng Cơng ty cổ phần Bưu Viettel 39 3.1.3 Kết đạt Tổng Công ty cổ phần Bưu Viettel .41 3.2 Thực trạng tình hình tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel 43 3.2.1 Phân tích cấu trúc tài tình hình đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh 43 3.2.2 Phân tích tình hình cơng nợ khả tốn .49 3.2.3 Phân tích hiệu kinh doanh 56 3.2.4 Phân tích dấu hiệu khủng hoảng tài phá sản doanh nghiệp 64 3.3 Đánh giá chung tình hình tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel 66 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC TÀI CHÍNH CỦA TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETEL 68 4.1 Nhận định hạn chế nguy rủi ro Tổng Công ty cổ phần Bƣu Viettel 68 4.2 Một số giải pháp nhằm cao lực tài Tổng cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel 71 4.2.1 Giải pháp tổng thể 71 4.2.2 Giải pháp tăng doanh thu: 72 4.2.3 Giải pháp giảm chi phí: 73 4.2.4 Điều chỉnh cấu tài sản: 74 4.2.5 Hồn thiện máy quản lý tài chính, nâng cao trình độ cán 74 4.3 Một số kiến nghị 75 4.3.1 Kiến nghị Tổng Cơng ty cổ phần Bưu Viettel: 75 4.3.2 Kiến nghị với Tập đồn Viễn thơng Quân đội 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BCTC Báo cáo tài BEP Tỷ suất sức sinh lời COD Phát hàng thu tiền CTV Cộng tác viên EBIT Lợi nhuận trƣớc thuế lãi vay EPS Thu nhập cổ phiếu LNST Lợi nhuận sau thuế ROA Tỷ suất sinh lời tài sản ROE Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu 10 ROS Tỷ suất lợi nhuận doanh thu 11 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 12 TS Tài sản 13 TSCĐ Tài sản cố định 14 TSCĐ&ĐTDH Tài sản cố định đầu tƣ dài hạn 15 TSDH Tài sản dài hạn 16 TSLĐ Tài sản lƣu động 17 TSLĐ&ĐTNH Tài sản lƣu động đầu tƣ ngắn hạn 18 TSNH Tài sản ngắn hạn 19 VTP Tổng Công ty cổ phần Bƣu Viettel ix DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Biến động tài sản nguồn vốn giai đoạn 2011-2014 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Đánh giá hệ số nợ năm 2013-2014 48 Bảng 3.6 Phân tích hệ số tốn hành năm 2011-2014 49 Bảng 3.7 Phân tích hệ số toán nhanh năm 2011- 2014 50 Bảng 3.8 Bảng 3.9 10 Bảng 3.10 11 Bảng 3.11 12 Bảng 3.12 Phân tích hiệu kinh doanh năm 2013 - 2014 13 Bảng 3.13 14 Bảng 3.14 15 Bảng 3.15 Hệ số hiệu kinh doanh Tổng công ty năm 2013 – 2014 62 16 Bảng 3.16 Hệ số phá sản Tổng công ty giai đoạn năm 2011 - 2014 65 Đánh giá biến động tài sản – nguồn vốn giai đoạn 2011 - 2014 Cơ cấu tài sản giai đoạn 2011-2014 Đánh giá cấu tài sản thời điểm 31/12 giai đoạn từ 2011-2014 Phân tích hệ số toán nhanh (điều chỉnh) năm 2011- 2014 Phân tích hệ số tốn tức thời năm 2011- 2014 Phân tích khả tốn VTP với đối thủ ngành giai đoạn (năm 2013 -2014) Đánh giá hệ số toán, khoản phải thu, phải trả Tổng công ty giai đoạn (năm 2013 -2014) Phân tích hiệu kinh doanh theo hoạt động năm 2013 – 2014 Phân tích tình hình doanh thu, chi phí Tổng công ty năm 2013 - 2014 43 43 45 46 50 51 53 54 56 58 61 Hoạt động kinh doanh Tổng Công ty chịu chi phối Luật doanh nghiệp, Luật đầu tƣ, Luật thƣơng mại sách có liên quan khác Nhà nƣớc Trong năm 2015, có nhiều luật vào hoạt động: Luật đầu tƣ, Luật nhà ở, Luật kinh doanh Bất động sản, Luật doanh nghiệp, Chế độ kế toán doanh nghiệp thay đổi ảnh hƣởng đến Tổng Cơng ty Để hạn chế rủi ro này, Tổng Công ty cần thƣờng xuyên cập nhật hệ thống pháp luật, nghiên cứu, phân tích dự báo thay đổi pháp luật nhƣ thơng tin kịp thời tới tồn thể cán bộ, công nhân viên cổ đông Tổng Công ty - Rủi ro thƣơng hiệu, chất lƣợng sản phẩm: Tổng Công ty kinh doanh nhiều ngành nghề, nguồn lực dàn trải đánh điểm khác biệt với đối thủ cạnh tranh cung cấp cho khách hàng sản phẩm mạnh tốt Đồng thời, số lƣợng cộng tác viên Tổng Công ty lớn, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng ngày, điều ảnh hƣởng đến uy tín thƣơng hiệu Tổng Công ty cộng tác viên không đƣợc quán triệt nhận thức đầy đủ vai trò việc giữ gìn hình ảnh Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel nói riêng Tập đồn Viễn thơng Qn đội nói chung - Rủi ro nhân sự: Tổng Công ty kinh doanh nƣớc, nhiên đội ngũ nhân có nghiệp vụ cịn thiếu, đội ngũ làm cơng tác kế toán, thống kê tỉnh Trong ngắn hạn, Tổng Cơng ty thiếu hụt nhân có chất lƣợng thay đổi phƣơng thức quản lý kinh doanh tài - Rủi ro cơng nghệ mới: Hiện tại, việc khai thác bƣu kiện Tổng Cơng ty cịn tốn nhiều chi phí, thời gian, lao động thủ công chiếm phần lớn Phần mềm quản lý Tổng Công ty bộc lộ hạn chế số lƣợng khách hàng tăng cao khách hàng có yêu cầu cao sản phẩm, dịch vụ Theo dự báo, năm tới ngành bƣu có chuyển dịch mạnh mẽ cấu sản phẩm dịch vụ; dịch vụ phát hàng thu tiền phát triển mạnh tƣơng ứng với phát triển thƣơng mại điện tử, thƣơng mại di động Do đó, việc thay đổi cơng nghệ tất yếu;Tổng Công ty cần phải thay đổi không muốn đánh lợi cạnh tranh với đối thủ - Rủi ro tỷ giá, lãi suất: Tổng Cơng ty gặp rủi ro khoản vay, cơng nợ có nguồn gốc ngoại tệ Ngân hàng Nhà nƣớc nâng tỷ giá đồng Việt Nam USD Tuy nhiên, Tổng Công ty không phát sinh nhiều giao dịch liên quan đến ngoại tệ nên biến động tỷ giá ảnh hƣởng không lớn đến lợi nhuận Tổng Công ty - Rủi ro thất tiền, hàng hóa: Năm 2015, Tổng Công ty phát triển nhanh dịch vụ COD, có nhiều CTV tiếp xúc với tiền, hàng có giá trị Tổng Công ty xem xét áp dụng việc phối hợp với ngân hàng để cấp hạn mức toán thấu chi cho cộng tác viên yêu cầu cộng tác viên mở sổ tiết kiệm để bảo lãnh - Rủi ro hoạt động SXKD nƣớc ngoài: Tổng Cơng ty gặp rủi ro khoản đầu tƣ Campuchia tình hình trị Campuchia không ổn định, tỷ giá USD/VND biến động Để hạn chế rủi ro này, Tổng Công ty cần xây dựng thƣơng hiệu, hình ảnh riêng cho Cơng ty Bƣu Campuchia, tập trung phát triển ngành nghề coi khoản đầu tƣ tài thực để chuyển nhƣợng tƣơng lai - Rủi ro việc phát hành cổ phiếu: Nghị Đại hội cổ đông năm 2014 Tổng Công ty thông qua việc phát hành thêm cổ phiếu để tăng vốn điều lệ, dự kiến sau phát hành, vốn chủ sở hữu Tổng Công ty 182 tỷ đồng (trong chia cổ tức cổ phiếu, bán cho cổ đông hữu 95 tỷ) Mục đích đợt tăng vốn để đầu tƣ số dự án Tổng Công ty, dự án chƣa làm tăng doanh thu lợi nhuận cho Tổng Công ty ngắn hạn Việc phát hành thêm cổ phiếu làm tăng lƣợng cổ phiếu lƣu hành, trƣờng hợp kinh doanh biến động lớn Tổng Cơng ty gặp áp lực việc trì tỷ lệ chi trả cổ tức nhƣ Rủi ro khác: Một số rủi ro mang tính chất bất khả kháng nhƣ thiên tai, hỏa hoạn, an tồn giao thơng… Tổng Công ty cần nghiên cứu phƣơng án mua bảo hiểm lô hàng vận chuyển, chuyển phát có giá trị lớn để giảm thiểu thiệt hại xảy Thực thủ tục kiểm soát Trong năm 2014 tháng đầu năm 2015, Tổng Cơng ty thực ban hành mới, hồn thiện số quy trình quy định: Quy định thu công nợ, Quyết định việc ban hành chế độ cơng tác phí cho CBNV nƣớc, Quy chế khốn quản lý SXKD, Quy định công tác lập kế hoạch tốn quy trình tốn tiền hàng cho đối tác Đánh giá chung: Về hệ thống kiểm sốt ngăn ngừa đƣợc sai sót, sai phạm trình hoạt động sản xuất kinh doanh, bảo vệ an toàn tài sản đơn vị Tuy nhiên, để giảm thiểu tối đa tổn thất hoạt động SXKD tƣơng lai, Tổng Công ty cần ý đến việc xây dựng quy định đầu tƣ dự án, xây dựng khung quản lý rủi ro, đồng thời xây dựng số KPI để đo lƣờng, đánh giá tần suất xuất loại rủi ro từ tìm nguyên nhân cách xử lý dứt điểm lỗi lặp lại 4.2 Một số giải pháp nhằm cao lực tài Tổng cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel 4.2.1 Giải pháp tổng thể Giai đoạn năm 2011-2014 thời gian có nhiều biến động bƣớc ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn năm thực cổ phần hóa doanh nghiệp Việc cổ phần hóa đem lại cho Tổng Cơng ty nhiều chuyển biến mới, tăng trƣởng mạnh doanh thu lợi nhuận nhƣ công tác điều hành quản lý Trong giai đoạn tới, Tổng công ty đẩy mạnh đầu tƣ, bƣớc thực chuyển dịch cấu dịch vụ để phù hợp với định hƣớng phát triển mới, trở thành doanh doanh nghiệp chuyển phát hàng đầu Việt Nam Để hoàn thành thành mục tiêu đề ra, Tổng công ty cần tiến hành số giải pháp cụ thể sau: - Không ngừng nâng cao chất lƣợng dịch vụ để đáp ứng đƣợc yêu cầu ngày tăng khách hàng Đƣa giải pháp cơng nghệ cho khách hàng để giám sát đƣợc hàng hóa nhƣ thời gian hàng hóa khách hàng vận chuyển đƣờng - Đẩy mạnh công tác phát triển mạng lƣới xuống tuyến huyện – xã để giảm bớt phụ thuộc vào việc vận chuyển Bƣu Việt Nam, tiền đề để Tổng Cơng ty rút ngắn khoảng cách vƣợt qua Bƣu Việt Nam tƣơng lai - Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao lực máy quản lý, thực giám sát chặt chẽ khâu trình vận chuyển, phát điều chỉnh kịp thời bất cập phát sinh trình vận hành máy - Tận dụng lợi cạnh tranh, mạng lƣới chuyển phát sẵn có, phát triển kinh doanh thƣơng mại điện tử, trở thành nhà hậu cần thƣơng mại điện tử lớn Việt Nam, tiền đề để Bƣu Viettel vƣơn lên trở thành nhà thƣơng mại điện tử có hàng đầu Việt Nam - Phối hợp với doanh nghiệp Bƣu nƣớc ngồi để hình thành tuyến đƣờng thƣ riêng, dần tách khỏi phụ thuộc doanh nghiệp chuyển phát nƣớc nhƣ DHL, TNT, Fedex… 4.2.2 Giải pháp tăng doanh thu: Một là, xây dựng cấu doanh thu phù hợp, giảm tỷ trọng doanh thu bán thẻ cào, hoạt động đem lại hiệu lợi nhuận thấp, để đảm bảo lợi nhuận Tổng Công ty tăng doanh thu tăng Đồng thời đẩy mạnh phát triển khách hàng thơng qua sách giao khốn phát triển khách hàng cho nhân viên kinh doanh nhằm giảm lệ thuộc doanh thu vào khách hàng Tập đồn Hai là, cơng bố rộng rãi sách đại lý, tập trung nghiên cứu phát triển đại lý, là: Kênh bán sàn thƣơng mại điện tử khách hàng Thƣơng mại điện tử, hợp tác với website lớn nhƣ Vật giá, Chợ điện tử, Ba là, phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ vận tải vận chuyển hàng hóa Bắc - Nam thông qua việc trao đổi trọng tải dƣ thừa Phát triển chiều thu tuyến huyện: Xây dựng gói cƣớc phục vụ chiều thu tuyến huyện Xây dựng sách cho CTV địa bàn để thu phát Tận dụng công tác viên VTT Bốn là, tăng nhu cầu từ khách hàng cũ dựa nâng cao chất lƣợng dịch vụ: cung cấp giải pháp lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, quản lý chất lƣợng thu phát chi phí vận chuyển cho khách hàng Năm là, thực điều hành triệt để, giao tiêu khách hàng cụ thể cho nhân viên phát triển khách hàng giữ khách hàng cũ Sáu là, nâng cấp điều chỉnh lại phần mềm quản lý, đƣa phần mềm công cụ hỗ trợ đắc lực phát triển sản phẩm, tối đa lợi ích khách hàng Đối với dịch vụ bƣu hoạt động địa bàn rộng, điều lại quan trọng để nâng cao tính cạnh tranh với đối thủ khác Bảy là, đẩy mạnh thực hợp tác quốc tế, tăng cƣờng sản lƣợng chiều quốc tế về, liên kết phục vụ khách hàng hệ thống mang tính quốc tế, phát triển dịch vụ thông quan cửa khẩu, trở thành nhà cung cấp dịch vụ xuất nhập lĩnh vực bƣu chuyển phát Đây định hƣớng bƣớc thời kỳ kinh tế hội nhập 4.2.3 Giải pháp giảm chi phí: Một là, lập phƣơng án kết nối chuyên tuyến đến quốc gia có sản lƣợng đến nhiều để hạn chế chi phí qua hãng chuyển phát quốc tế trung gian, hạn chế phụ thuộc hãng chuyển phát quốc tế Hai là, sử dụng tối ƣu phƣơng tiện vận tải nhằm giảm dần phụ thuộc vào hãng hàng khơng, từ giảm đƣợc chi phí kết nối chi phí kết nối chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí Ba là, khoản chi phí nhiên liệu để giảm thiểu tổn thất Tổng Công ty cần thực triển khai hệ thống định vị công tác tốn chi phí xăng xe Tăng cƣờng cơng tác giám sát điều hành xe đảm bảo phát huy tối đa lực xe có Bốn là, xây dựng định mức chi phí, thực tối ƣu khoản chi phí hoạt động chi nhánh, bƣu cục 4.2.4 Điều chỉnh cấu tài sản: Hàng năm, tài sản ngắn hạn chiếm tỷ lệ cao tổng tài sản Phần lớn tài sản ngắn hạn đƣợc cấu thành từ tiền, khoản phải thu ngắn hạn Cơ cấu tài sản nhƣ chƣa thật hiệu có phần lãng phí nguồn lực Tổng Cơng ty Để cấu tài sản hợp lý hơn, Tổng Công ty cần giảm tỷ trọng tài sản ngắn hạn Trong cấu tài sản ngắn hạn, năm 2014, khoản mục tiền chiếm tỷ trọng 44,6%, khoản phải thu ngắn hạn chiếm tỷ trọng 45,4% Mặc dù tỷ trọng tiền mặt giảm so với năm 2013 nhƣng tỷ trọng cao, gần nửa tài sản ngắn hạn làm lãng phí nguồn vốn nhàn rỗi địi hỏi Tổng Cơng ty phải có kế hoạch sử dụng quản lý cách hợp lý Các khoản phải thu ngắn hạn có giá trị lớn: 127.298 triệu đồng, tăng 30% so với năm 2013, khoản phải thu chủ yếu phải thu từ khách hàng Thực trạng địi hỏi Tổng Cơng ty ln phải có biện pháp hữu hiệu để kiểm sốt khoản phải thu tránh tình trạng phát sinh cơng nợ khó địi Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel ban hành nhiều quy định, sách quản lý công nợ đặc biệt quản lý tiền hàng COD nhiên quy định cần có điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế 4.2.5 Hồn thiện máy quản lý tài chính, nâng cao trình độ cán Hiện nay, Tổng cơng ty chƣa có phận chun trách thực cơng tác phân tích tài Việc phân tích tài đƣợc thực cách sơ lƣợc kế tốn viên thơng qua tính tốn số tài mà chƣa sâu vào nghiên cứu, phân tích đánh giá tình hình tài để tìm nguyên nhân giải pháp phù hợp Có thể nói, vấn đề ngƣời luôn vấn đề quan trọng, cốt lõi nhân tố đem lại thành công cho hoạt động Quy chế tốt, định hƣớng tốt, sở vật chất tốt nhƣng ngƣời thực khơng tốt khơng thể thành cơng đƣợc Việc phân tích tài vơ quan trọng đề xuất hỗ trợ Tổng Cơng ty việc đƣa định tài Song điều địi hỏi nhân viên phân tích phải đọc nhiều để nắm bắt đƣợc thông tin liên quan, vấn đề pháp luật, biến động thị trƣờng, tình hình hoạt động đƣợc đăng tải tạp chí tài chính, sách báo… Tất định kinh doanh, tài chính, quản lý doanh nghiệp từ cán quản lý; trình độ, lực đạo đức họ định hoạt động có hiệu doanh nghiệp, hiệu hoạt động tài cơng tác phân tích tài doanh nghiệp Bên cạnh đó, cần thiết phải nâng cao trình độ nhân viên chuyên trách: Chọn lọc nhân viên cho Phịng Tài phải có trình độ tài chính, có kinh nghiệm thâm niên cơng tác tài đơn vị thuộc Tổng Công ty; bổ sung kiến thức pháp luật sách tài thơng qua thông tin báo, công báo, trang web liên quan; khuyến khích tìm hiểu thơng tin kinh tế nƣớc từ nguồn đăng tải; phát triển hệ thống quản lý tài thơng suốt từ Tổng Công ty đến đơn vị; thƣờng xun trao đổi thơng tin bên ngồi kinh tế, tài chính, thị trƣờng… qua trang web hình thức khác Nhƣ vậy, thấy vấn đề đào tạo đội ngũ cán chuyên trách chuyên viên phân tích tài yêu cầu cần thiết Để làm đƣợc điều đó, Tổng Cơng ty cần thành lập phận chuyên trách thực công việc phân tích tài định kỳ đột xuất theo yêu cầu Lãnh đạo Tổng Công ty nhƣ Tập đoàn; thƣờng xuyên cử cán đào tạo chuyên môn sâu lĩnh vực Hàng năm, Tổng Công ty cần phải tổ chức bồi dƣỡng nghiệp vụ cập nhập thông tin kinh tế, xã hội cần thiết phục vụ cho việc phân tích 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị Tổng Công ty cổ phần Bưu Viettel: - Ban lãnh đạo Tổng Cơng ty cần thành lập đội ngũ phân tích tài riêng, làm nhiệm vụ phân tích tình hình tài chính, lực tài Tổng Cơng ty cơng ty thành viên nhằm kiểm sốt rủi ro tài chính, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu cơng tác quản lý tài đề xuất phƣơng án, giải pháp tài cho Tổng Cơng ty - Hồn thiện tính phần mềm quản lý, xây dựng hệ thống phần mềm bán hàng phần mềm kế toán đồng để liệu kết nối với nhau, giúp cho việc xử lý liệu hệ thống nhanh chóng, thuận tiện đảm bảo xác giảm khâu xử lý thủ công trung gian Đây sở để Tổng Công ty thực quản lý tài đồng bộ, thống phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh điều kiện thị trƣờng cạnh tranh ngày khó khăn, phức tạp - Xây dựng quy trình bán hàng, hậu cần Thƣơng mại điện tử với việc đầu tƣ mạnh công nghệ thông tin, coi giải pháp thực chuyển dịch chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty lĩnh vực kinh doanh thƣơng mại điện tử Đây ngành kinh doanh đƣợc đánh giá phát triển mà Tổng cơng ty có lợi để triển khai nhằm đẩy mạnh doanh thu, tăng lợi nhuận - Đầu tƣ nâng cấp hệ thống phƣơng tiện vận chuyển, kho bãi dây chuyền khai thác nhằm nâng cao lực phục vụ vận chuyển để phát triển doanh thu, hạn chế phụ thuộc vào hãng vận chuyển bên Đây tiền đề phát triển hoạt động kinh doanh logistics thời gian tới Tuy nhiên Tổng Công ty cần xây dựng phƣơng án đầu tƣ, sử dụng nguồn vốn hiệu dựa việc phân tích tài nhƣ đánh giá xác tiềm thị trƣờng phải có lộ trình đầu tƣ cụ thể cho giai đoạn phát triển - Tận dụng lực lƣợng cộng tác viên địa bàn Tổng công ty Viễn thông để nâng cao lực thu, phát địa bàn từ tỉnh, xuống huyện, đến xã, thôn không bị phụ thuộc vào mạng lƣới Bƣu Việt Nam Nếu phát triển đƣợc lực lƣợng nguồn nhân lực quan trọng để mở rộng mạng lƣới xa hơn, sâu hơn, phát huy lợi cạnh tranh so với đối thủ ngành 4.3.2 Kiến nghị với Tập đồn Viễn thơng Qn đội - Hỗ trợ Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel việc đầu tƣ triển khai dịch vụ thị trƣờng nƣớc ngoài, nơi mà đơn vị khác Tập đoàn Viễn thông Quân đội triển khai đầu tƣ thành cơng (Peru, Lào, Mozambic) Tổng Cơng ty có lợi lớn khai thác đƣợc thị trƣờng, khách hàng mà Tập đoàn phát triển, tận dụng rút kinh nghiệm việc đầu tƣ thị trƣờng quốc tế từ kinh nghiệm đơn vị Tập đồn - Hỗ trợ Tổng Cơng ty đẩy mạnh áp dụng hệ thống phần mềm vào quản lý doanh nghiệp nói chung quản lý tài nói riêng Hiện Tập đồn Viettel chạy thành cơng hệ thông phần mềm online ERP_One phần mềm gạch cƣớc tự động Nếu hệ thống áp dụng thành công Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel công cụ hỗ trợ đắc lực để Tổng Công ty mở rộng mạng lƣới tổ chức hạch toán độc lập chi nhánh tỉnh (hiện văn phịng Tổng Cơng ty có Cơng ty thành viên tổ chức hạch toán độc lập) Các chi nhánh tỉnh tổ chức hạch tốn độc lập thành cơng nâng cao tỉnh chủ động kinh doanh nói chung quản lý tài nói riêng - Tổ chức mở lớp đào tạo ngắn hạn hội thảo theo chuyên đề để nâng cao nhận thức vai trò phân tích tài doanh nghiệp nhƣ khả phân tích tài cho đội ngũ cán chuyên trách Đây tiền đề xây dựng, phát triển đội ngũ nhân tài sau này, nhân tố góp phần quan trọng thành cơng chung Tổng Cơng ty KẾT LUẬN Hoạt động tài gắn liền với tất khâu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trên sở lý luận kết hợp với việc phân tích thực trạng tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel khẳng định: Trong kinh tế ngày phát triển, hội nhập quốc tế ngày mạnh mẽ địi hỏi doanh nghiệp nói chung Cơng ty Bƣu Viettel nói riêng muốn tồn phát triển phải nâng cao sức cạnh tranh hoạt động kinh doanh Phân tích tài đóng vai trị tầm quan trọng quản lý tài nhƣ quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, công cụ quản lý đắc lực nhà quản lý doanh nghiệp Đề tài phân tích tài cơng ty khơng phải đề tài mới, nhƣng tác giả đứng góc độ phân tích nhà quản trị từ phát triển góc nhìn luận văn mình: Điểm cách tiếp cận, số quan tâm, phạm vi không gian thời gian nghiên cứu Sau nghiên cứu, phân tích tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel tác giả có kết luận nhƣ sau: Thứ nhất, việc phân tích tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel giai đoạn 2011 - 2014, giai đoạn ngành kinh doanh dịch vụ bƣu nói chung, vận tải chuyển phát nhanh nói riêng giai đoạn phát triển mạnh có chuyển dịch mạnh mẽ định hƣớng phát triển Để giúp nhà quản trị nhận định đƣợc thực trạng tài cơng ty giai đoạn vừa qua, có so sánh tình hình tài Cơng ty Bƣu qua năm so với đối thủ ngành, để có đƣợc nhận định đắn lựa chọn giải pháp quản lý tài chính, định hƣớng mở rộng kinh doanh Thứ hai, việc phân tích tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel giai đoạn 2011 - 2014, tác giả nhận thấy đƣợc tốc độ tăng trƣởng, khả toán, kết hiệu kinh doanh công ty thời gian vừa qua, phân tích dịng tiền cơng ty thực đƣợc chi trả vào nội dung nguồn tiền có từ đâu Tác giả phân tích đƣợc số đo lƣờng rủi ro doanh nghiệp đánh giá khả phát triển doanh nghiệp giai đoạn tới Cuối cùng, qua phân tích tình hình tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel so sánh công ty với đối thủ, tác giả đƣa nhận định điểm mạnh, điểm yếu công ty nhƣ nhân tố tác động ảnh hƣởng Cung cấp thông tin cho nhà quản trị định quản lý, cải thiện lực tài nhƣ cung cấp thơng tin cần thiết cho nhà quản lý việc hoạch định chiến lƣợc đầu tƣ phát triển Tổng Công ty Tuy nhiên, với nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu tác giả nhƣng điều kiện có giới hạn thời gian nhƣ trình độ cịn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định Tác giả mong nhận đƣợc đóng góp quý báu thầy, cô giáo bạn đọc để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn./ Xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Nguyễn Tấn Bình, 2009 Phân tích hoạt động doanh nghiệp – Phân tích kinh doanh – Phân tích báo cáo tài Hà Nội: NXB Thống kê Vũ Thị Bích Hà, 2012 Phân tích tài Cơng ty cổ phần Kinh Đơ Luận văn thạc sĩ Tài – Ngân hàng Trƣờng ĐH Kinh tế - ĐHQGHN Nguyễn Minh Kiều, 2010 Tài doanh nghiệp Hà Nội: NXB Thống kê Bùi Văn Lâm, 2011 Phân tích tình hình tài Cơng ty cổ phần Vinaconex 25 Luận văn thạc sĩ Tài – Ngân hàng Trƣờng ĐH Kinh tế Nguyễn Năng Phúc, 2011 Phân tích báo cáo tài Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân Phạm Thị Thuần, 2013 Phân tích tình hình tài cơng ty cổ phần nhiệt điện Phả Lại Luận văn Thạc sĩ Trƣờng ĐH Kinh tế Trần Thanh Thủy, 2013 Phân tích tình hình tài Cơng ty xuất nhập Vinashin, Luận văn Thạc sĩ Trƣờng ĐH Kinh tế Phạm Thị Thủy, 2013 Báo cáo tài - phân tích, dự báo định giá Hà Nội: NXB Đại học kinh tế quốc dân Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel Công ty thành viên giai đoạn 2011-2014 Báo cáo tài chính, báo cáo thường niên Tiếng Anh : 10 Ross, Westerfield, Jaffe, 2005 Corporate Finance, 7th edition, McGraw-Hill Irwin Website: 11 viettelpost.com.vn 12 www.fetp.edu.vn PHIẾU ĐIỀU TRA Kính gửi Quý ông (bà) Bảng câu hỏi điều tra thực phạm vi đề tài luận văn cao học với mục đích khảo sát đánh giá quý ông (bà) thực trạng, mức độ quan tâm việc phân tích tài Cơng ty q ơng (bà) Trên sở đưa đánh giá, phân tích tài nhằm góp phần vào việc nâng cao lực tài Quý cơng ty Kết q trình điều tra, khảo sát tài liệu hữu ích cho sinh viên, người làm nghiên cứu lĩnh vực phân tích – tài Kết điều tra sử dụng cho việc nghiên cứu đề tài mà không dung vào mục đích khác Rất mong q ơng (bà) giúp chúng tơi điền vào phiếu điều tra để có thông tin khách quan đề tài Xin chân thành cảm ơn! THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP1 Tên doanh nghiệp……………………………………………… Thời gian thành lập doanh nghiệp …………………………………………………… Vị trí cơng tác công tác ông (bà)………………………………………… Số lƣợng nhân viên Công ty Dƣới 50 ngƣời Từ 50 – 150 ngƣời Từ 150 – 300 ngƣời Trên 300 ngƣời Vốn điều lệ (VND): Dƣới 500 triệu Từ 500 – tỷ Từ – tỷ Từ – 10 tỷ Từ 10 – 50 tỷ Trên 50 tỷ Tất thông tin Phiếu điều tra đƣợc sử dụng vào mục đích thống kê nghiên cứu Chúng tơi cam kết không công khai thông tin mà doanh nghiệp cung cấp Loại hình doanh nghiệp Cơng ty TNHH Công ty Cổ phần Doanh nghiệp tƣ nhân Doanh nghiệp Nhà nƣớc Loại hình khác Triển vọng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời gian tới Tăng trƣởng nhanh Đang tăng trƣởng Ổn định suy thoái CÂU HỎI TRỌNG TÂM Hiện Công ty/Tổng Công ty quan tâm báo cáo tài sau Bảng cân đối kế toán Báo cáo kết kinh doanh Báo cáo lƣu chuyển tiền tệ Thuyết minh báo cáo tài Kỳ hạn lập báo cáo tài Cơng ty/Tổng Cơng ty : Hàng tuần Hàng tháng Hàng quý Hàng năm Việc tổ chức thực cơng tác Phân tích tài Cơng ty/Tổng Cơng ty Ơng/Bà thực đƣợc nội dung sau đây: Phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận Phân tích tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn Phân tích vài tiêu khả tốn Phân tích tồn tình hình tài Tổng Cơng ty Chƣa thực phân tích tài Theo Ơng/Bà việc tổ chức Phân tích tài Cơng ty/Tổng Cơng ty đáp ứng nhu cầu thông tin cho việc định nhà quản trị mức độ nào: Thấp Trung bình Cao Theo Ơng/Bà phận Phân tích tài đƣợc tổ chức phù hợp với đặc điểm họat động, quy mô Công ty/Tổng Cơng ty mức độ nào: Chƣa có phận Có nhƣng chƣa phù hợp Phù hợp nhƣng cần có điều chỉnh Hịan tồn phù hợp Theo Ông/Bà chất lƣợng nguồn thông tin Báo cáo tài cung cấp để định quản lý đƣợc đánh giá mức độ Thấp Trung bình Cao Báo cáo tài Cơng ty/Tổng Cơng ty đƣợc lập bởi: Kế toán trƣởng Kế toán tổng hợp Kế tốn viên Giám đốc đơn vị Xin Ơng (Bà) đánh giá việc phân tích tài Cơng ty/Tổng Công ty Hợp lý Không hợp lý Ý kiến khác Theo Ông/Bà nhân tố trở ngại đến việc phân tích tình hình tài phục vụ cho việc định Công ty/Tổng Công ty Quan điểm nhà quản trị Trình độ đội ngũ làm cơng tác kế tốn Cơ chế quản lý doanh nghiệp Các sách vĩ mơ nhà nƣớc 10 Theo Ơng/Bà, Cơng ty/Tổng Cơng ty cần tập trung vào tiêu chí dƣới để nâng cao chất lƣợng phân tích tài phục vụ cho việc định: Nâng cao trình độ cho ngƣời làm cơng tác kế tốn, phân tích Hồn thiện hệ thống tiêu phân tích kinh tế đơn vị Nâng cao chất lƣợng thơng tin Báo cáo tài Nâng cao mức độ quan tâm nhà quản trị tới việc phân tích tài đơn vị Hồn thiện hệ thống mẫu biểu báo cáo tài 11 Các ý kiến khác : ... 2.2.3 Các tài liệu sử dụng phân tích báo cáo tài Tài liệu quan trọng để sử dụng phân tích tình hình tài cơng ty Báo cáo tài Hệ thống báo cáo tài doanh nghiệp gồm: Bảng cân đối kế tốn, báo cáo kết... dụng vào phân tích tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel - Làm rõ thực trạng tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel thơng qua việc phân tích báo cáo tài số tài chính, từ điểm mạnh nhƣ hạn chế tài Tổng... tiêu báo cáo tài chính, báo cáo tài doanh nghiệp Thực chất phân tích biến động cấu hay quan hệ tỷ lệ tiêu hệ thống báo cáo tài doanh nghiệp 2.2.2.2 Phương pháp phân tích tỷ lệ Là phƣơng pháp phân