THÔNG TIN TÀI LIỆU
ỦY BAN NHÂN THÀNH TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG KHOA : KINH TẾ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề Tài: TÌM HIỂU CÁCH THỨC HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY DVTM & KIỀU HỐI LIÊN ĐOÀN VÀ ĐỀ RA GIẢI PHÁP CẢI THIỆN GVHD SVTH MSSV LỚP KHÓA : : : : : THS HUỲNH TẤN CƯỜNG NGUYỄN PHÚC ĐỨC 110028Q 04Q1N TP.HCM THÁNG 06 NĂM 2004 Lời Mở Đầu Trong giai đoạn Việt Nam bước chuyển sang kinh tế thị trường, kinh tế hội nhập có quản lý nhà nước thành phần kinh tế phải cạnh tranh gay gắt thị trường Trong cạnh tranh tất yếu có doanh nghiệp thành cơng có doanh nghiệp thất bại Những năm gần hàng loạt công ty lớn nhỏ thành lập tham gia vào thị trường làm cho việc kinh doanh trở nên khó khăn Do dù ngành nghề nào, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải nâng cao công tác quản lý tài Vì cơng tác quản lý phân tích tài cho ta thấy diễn biến, ưu nhược điểm doanh nghiệp mối quan hệ với mơi trường xung quanh Từ đưa biện pháp nâng cao mặt mạnh hạn chế, khắc phục mặt yếu giúp doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh với đơn vị khác, đảm bảo đời sống người lao động làm tròn nghĩa vụ với nhà nước Trong trình tìm hiểu thực tế cơng ty, giúp đỡ tận tình Ban giám đốc, anh chị phịng kế tốn tài vụ, hướng dẫn khích lệ Thầy Huỳnh Tấn Cường em mạnh dạn chọn đề tài: “Tìm Hiểu Cách Thức Thực Hiện Hợp Đồng Xuất Khẩu Tại Công Ty Thương Mại & Dịch Vụ Kiều Hối Liên Đoàn Và Đề Ra Giải Pháp Cải Thiện” để làm báo cáo thực tập cho mình, sở lý luận tình hình xuất nhập khẩu, em đánh giá thực trạng tài cơng ty Từ xin đóng góp thêm vài ý kiến thân nhằm nâng cao công tác xuất nhập công ty Do thời gian thực tập công ty có hạn việc nhận thức số vấn đề cịn hạn chế nên báo cáo thực tập khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong hướng dẫn đóng góp q báu thầy cơ, ban lãnh đạo nhà trường - Sinh viên - Nguyễn Phúc Đức MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU TRANG CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ XUẤT KHẨU 01 1.1 ĐỊNH NGHĨA THUẬT NGỮ “XUẤT KHẨU” (EXPORTING) 01 I.2 THẨM ĐỊNH TIỀM NĂNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY 01 1.2.1 Đánh giá nội việc sẵn sàng xuất công ty 03 1.2.1.2 Sẵn sàng sản phẩm để xuất (product readiness for export : PRE) 04 1.2.1.3 Đánh giá chung tiềm xuất (Overall assessment of export potential) 04 1.3 ĐÁNH GIÁ CÁC THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 05 1.3.1 Sự hấp dẫn thị trường (Market attractiveness) 05 1.3.2 Chọn lọc thị trường (Market selection) 07 1.3.2.1 Các thống kê xuất /Nhập 07 1.3.2.2 Thiết lập lý lịch thị trường (Market profile) 08 1.3.2.2.1 Thị trường 08 1.3.2.2.2 Cạnh tranh 09 1.3.2.2.3 Kỹ thuật 10 1.4 THÔNG TIN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU 10 1.5 THIẾT LẬP MARKETING HỖN HỢP XUẤT KHẨU (AN EXPORT MARKETING MIX) 10 1.5.1 Sản phẩm 11 1.5.2 Cách trình bày 12 1.5.3 Định giá (Pricing) 12 CHƯƠNG II VÀI NÉT VỀ CÔNG TY 13 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 13 2.2 NHIỆM VỤ VÀ CHỨC NĂNG 14 2.2.1 Nhiệm vụ chức 14 2.2.2 Mục tiêu Công ty 15 2.2.3 Sơ đồ tổ chức 16 2.3.2 Nhiệm vụ chức phận 16 2.3.2.1.Giám đốc 16 2.3.2.2 Phó Giám đốc nghiệp vụ 17 2.3.2.3 Phó Giám đốc điều hành 17 2.3.2.4 Phịng hành 17 2.3.2.5 Phịng kế tốn – tài vụ 17 2.3.2.6 Phòng Kinh doanh 17 2.3.2.7 Bộ phận KCS (Kiểm tra chất lượng sản phẩm) 18 2.3.2.8 Bộ phận phân xưởng 18 2.4 QUY MÔ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 18 CHƯƠNG III PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG KINH DOANH XUẤT KHẨU 23 3.1 NGUỒN HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG 23 3.2.1 Ký hợp đồng 25 3.2.2 Nhắc nhở bên mua kiểm tra L/C 25 3.2.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất 27 3.2.4 Kiểm tra hàng xuất 28 3.2.5 Thuê phương tiện vận chuyển 29 3.2.6 Mua bảo hiểm cho hàng hóa 30 3.2.7 Làm thủ tục hải quan giao hàng cảng 30 3.2.7.1 Làm thủ tục hải quan gồm 30 3.2.7.1.1 Khai Báo hải quan 30 3.2.7.1.2 Tính thuế xuất 31 3.2.7.1.3 Xuất trình hàng hóa để kiểm tra 31 32.7.2 Quy trình giao hàng cảng 31 3.2.7.2.1 Gởi hàng nguyên Container (FCL – Full Container Load) 31 3.2.7.2.2 Gởi hàng lẻ Container (LCL – Less Container Load) 32 3.2.8 Lập chứng từ toán 32 3.2.8.1 Các chứng từ yêu cầu 32 3.2.9 Phương thức toán 34 3.2.9.1 Thanh toán L/C 34 3.2.9.2 Thanh toán TTR 35 3.2.10 Tranh chấp giải tranh chấp 35 3.2.11 Thanh lý hợp đồng 36 CHƯƠNG IV PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KIỀU HỐI LIÊN ĐOÀN 37 4.1 NHỮNG KHĨ KHĂN VƯỚNG MẮC TRONG Q TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LIÊN ĐỒN 37 4.1.1 Thơng tin thị trường đối tác nước ngồi cịn 37 4.1.2 Thị trường hạn hẹp, thị phần thấp 37 4.1.3 Chất lượng gỗ không tốt nên ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm 37 4.1.4 Chất lượng mẫu mã sản phẩm đẹp 38 4.2 PHƯƠNG HƯỚNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KIỀU HỐI LIÊN ĐOÀN 38 4.2.1 Vấn đề thông tin 38 4.2.2 Mở rộng thị trường Công ty 38 4.2.3 Nhằm tránh sản phẩm không đạt chất lượng 39 4.2.4 Công ty cần nghiên cứu phát triển 39 4.3 KIẾN NGHỊ 39 4.3.1 Kiến nghị với Ban Giám đốc 39 4.3.2 Kiến nghị phòng kinh doanh 39 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện CHƯƠNG : KHÁI QUÁT VỀ XUẤT KHẨU 1.1 ĐỊNH NGHĨA THUẬT NGỮ “XUẤT KHẨU” (EXPORTING) Một cách ngắn gọn nhất, xuất trình thu doanh lợi (profits) cách bán sản phẩm hay dịch vụ (services) thị trường nước ngoài, thị trường khác với thị trường nước Cho nên, việc tìm hiểu thị trường nước ngồi cần thiết muốn cho sản phẩm hay dịch vụ thâm nhập vào thị trường Ở đây, cần phân biệt thuật ngữ “bán hàng” (selling) “tiếp thị” (marketing) “Bán hàng” áp dụng cho sản phẩm mà ta có; “tiếp thị” áp dụng cho sản phẩm mà thị trường cần (the market needs) Chúng ta nên sử dụng từ “tiếp thị” thay cho từ “bán hàng” hoạt động xuất Xuất luôn hoạt động dễ dàng, khởi lúc ban đầu, phải ln có chuẩn bị nổ lực thực Hoạt động xuất có lợi, lại địi hỏi động, nhạy bén 1.2 THẨM ĐỊNH TIỀM NĂNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY Trước bắt đầu xuất khẩu, cần phải làm nhiều việc Trước có lẽ bước quan trọng thẩm định (to assess) tiềm xuất cơng ty Chúng ta tự hỏi cần phải xem xét tiềm xuất quen thuộc với thị trường nước; phải nhớ thành công thị trường nội địa yếu tố cần điều kiện đủ để xâm nhập thị trường nước ngồi, phải bắt đầu với đánh giá nội tiềm xuất công ty Nhưng tiềm xuất (export potential) ? Đó khả thu lợi công ty hội kinh doanh nước Tiềm xuất cơng ty bao gồm loạt đặc tính cơng ty thành tích tiếp thị nước, tài nguyên sản phẩm Các yếu tố phải đo lường Trước nhất, đặc tính nội (internal characteristics) cơng ty định nhà xuất thành cơng; ngồi ra, cịn có yếu tố ngoại (external factors) chi phối hoạt động kinh doanh cơng ty Trang Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Đặc điểm yếu tố ngoại gây ảnh hưởng đến chúng với tư cách nhà xuất cá nhân Một số yếu tố ngoại quan trọng trình bày hình sau: Hình 1: Các yếu tố ngoại định tiềm xuất xí nghiệp Lợi tương đối Chính sách khuếch nước trương xuất quyền nước ta Tỷ giá Các hội thị trường (Exchange rate) xuất đặc biệt Sức mạnh tiềm ẩn hay lợi so sánh (comparative advantages) quốc gia chúng ta; thí dụ: tài nguyên, địa thế, khí hậu, cớ cấu kinh tế, đặt tảng cho nổ lực xuất Cơng ty - Chính sách quyền thuế, kế hoạch tài trợ, thơng tin, chương trình hỗ trợ vấn đề liên hệ khác đóng vai trị chủ yếu việc giúp nổ lực xuất - Mối liên hệ đơn vị tiền tệ đơn vị tiền tệ khách hàng NK (tỷ giá) thả nổi; thí dụ: thay đổi liên tục Khi tiền tệ ta yếu, giúp cho sản phẩm ta có khả cạnh tranh thị trường xuất khẩu, tiền tệ trở nên mạnh, sản phẩm khả cạnh tranh thị trường quốc tế giá xuất tăng cao 1.2.1 - Đánh giá nội việc sẵn sàng xuất công ty Chúng ta biết rõ yếu tố mơi trường kinh tế góp phần vào tiềm xuất công ty Chúng ta tập trung vào việc sẵn sàng cho xuất công ty Tiềm xuất cơng ty đúc kết lại hai dạng độc lập sẵn sàng tổ chức xuất sẵn sàng sản phẩm 1.2.1.1 - Sẵn sàng tổ chức để xuất (ore: organisational readiness to export) Một số yếu tố nội tổ chức xác định trang thiết bị tốt để tham gia vào giao dịch xuất Các yếu tố bao gồm: Trang Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Năng lực chế biến : Thiết bị máy móc phải đủ để cung cấp cho thị trường nước cộng với khả bổ sung để đáp ứng nhu cầu thị trường nước Quản trị tổ chức : Xuất yêu cầu thời gian quản trị bổ sung, đặc biệt giai đoạn đầu phát triển thị trường Nếu cấu quản trị thời nới rộng cách rời rạc kinh doanh nội địa khó cho ta gánh vác việc phát sinh xuất Tương tự, tổ chức thời cơng ty khơng phù hợp cho việc giải thương mại xuất Nguồn tài chánh : Tiếp thị nước ngồi địi hỏi vốn lưu động bổ sung, vốn để điều tra thị trường, cổ động, thích nghi sản phẩm… Thật khơng khôn ngoan bắt đầu xuất mà tài cơng ty khơng đủ để kinh doanh nước Kiến thức kỹ thuật: Một công ty với lực lượng lao động có kỹ thuật, có khả phát triễn thích nghi hóa sản phẩm có tiềm lớn so với cơng ty khơng có khả Bí Marketing : Mặc dù việc dánh giá tiếp thị thị trường nước thường không trực tiếp áp dụng nước ngoài, nhận thấy kinh nghiệm công ty thị trường nước tốt thích hợp với u cầu kinh doanh xuất (export business) Kinh nghiệm xuất : Thành tích xuất cơng ty hôm nay, học rút từ thành cơng hay thất bại qua tiềm xuất Mục tiêu quản trị ưu tiên: Các kế hoạch hành quản trị kinh doanh nội địa, ví dụ đầu tư, khai trương mặt hàng, phát triển lực lượng bán hàng, có mối liên hệ trực tiếp tiềm xuất Điều đòi hỏi tiềm cố gắng quản trị; khơng, hạn chế khả công ty phát triển kinh doanh xuất 1.2.1.2 - Sẳn sàng sản phẩm để xuất (Product readiness for export : PRE) Nếu mặt hàng công ty nhỏ vừa (SME) thành công thị trường nội địa, cạnh tranh giá cả, cập nhật hóa mẩu mã kỷ năng, thực phân khúc thị trường, hội marketing nước tương tự Để đánh giá Trang Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện việc sẵn sàng hàng hóa cho xuất khẩu, cần phải xem kỹ loại hàng xác nhận diểm mạnh yếu điểm tiềm ẩn chúng Cũng phải thực việc phân tích thị trường xuất mục tiêu 1.2.1.3 Đánh giá chung tiềm xuất (Overall assessment of export potential) Trung tâm thương mại Quốc tế UNTAD/GATT(ITC) phân tích tồn chi tiết biện pháp đánh giá tiềm xuất Bằng cách sử dụng chương trình điển hình, cách thực việc đánh giá chủ quan, ta phân loại công ty nhỏ vừa theo ba loại (thấp, trung bình, cao), hai dạng Bắt buộc phải theo vị trí ma trận (hình 2) điểm mạnh liên quan nằm vùng ORE PRE Tùy theo vị trí cơng ty nằm ma trận này, có lời khuyến cáo khác áp dụng Ta không nên nghĩ đến kinh doanh xuất trừ đạt tối thiểu mức trung bình hai vùng Hình : Sẵn sàng sản phẩm tổ chức SME Sẵn sàng sản phẩm để xuất (PRE) Sẵn sàng tổ chức để xuất (ORE) Cao Trung bình Thấp Cao Trung bình Thấp 1.3 ĐÁNH GIÁ CÁC THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU Nếu việc đánh giá chuẩn bị xuất ta tích cực, đánh giá hấp dẫn thị trường 1.3.1 Sự hấp dẫn thị trường (market attractiveness) Sự hấp dẫn dược đánh giá sơ sài, khơng có nghiên cứu thị trường chi tiết cách xem xét sơ khởi, liệu : Các thị trường xuất mặt hàng ta phát triển Trang Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Các thị trường xuất ảnh hưởng công ty lớn, đa quốc gia cung cấp nhu cầu thị trường với mức giá cạnh tranh Các thị trường xuất trước tiên đáp ứng giá marketing mix Các thị trường xuất phủ sách họ quy định và/hoặc bảo vệ Nếu thị trường xuất mặt hàng xí nghiệp nhỏ vừa phát triển, thật dể dàng xâm nhập vào thị trường này, chiếm thị phần mà không gặp cạnh tranh dội từ công ty cung cấp cho thị trường Họ tranh đấu cho tồn thị trường bão hồ hay khơng phát triển, bị suy vong Thông thường họ chống cự dội cho đến Khi thị trường xuất nhiều công ty đa quốc gia, công ty lớn cung cấp mặt hàng theo hàng loạt nhu cầu khách, chẳng hạn điện tử tiêu dùng, thật khó tìm phương cách cạnh tranh Các công ty đa quốc gia cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao mà cịn rẻ nữa, khối lượng sản xuất hàng lớn Một công ty nhỏ bước vào thị trường xuất cần phải có đổi để tồn Nhiều công ty nhỏ vừa phát triển thị trường xuất gia tăng, vào mức độ phục vụ khách hàng cao mặt hàng đặc biệt, vốn nhỏ công ty đa quốc gia buôn bán Ví dụ hệ thống kiểm sốt điện tử, thiết kế mẩu mã theo đơn đặt hàng khách cho ngành cơng nghiệp đó, cho sản xuất dụng cụ phức tạp sản xuất phụ tùng, phận rời đặc biệt Nếu thị trường xuất mặt hàng công ty nhỏ vừa ta trước đáp ứng giá cả, cần phải xem liệu có phí cơng để liên quan đến khơng Marketing sản phẩm mà có cạnh tranh giá có lời Vì mà ta muốn tìm thị trường xuất khẩu, nơi mà ta cạnh tranh chất lượng cách phục vụ, mẩu mã đặc biệt, chẳng hạn vấn đề khơng phải số xí nghiệp bán đồ thời trang làm Mặc dù nước hô hào khuyến khích mậu dịch tự do, thực tế số thị trường bảo vệ nhập thuế quan hạn ngạch, quy định tiêu chuẩn sản phẩm, thủ tục nhập biện pháp khác lợi ích nhà sản xuất nội địa Việc thực kết vòng đàm phán Uraguay làm suy yếu việc Trang Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện 3.2 Quy Trình Thực Hiện Hợp Đồng Xuất Khẩu Tại Công Ty Thương Mại Và Dịch Vụ Kiều Hối Liên Đồn Quy trình xuất Công ty thương mại Dịch vụ Kiều Hối Liên Đồn mơ tả sơ đồ sau : Sơ đồ : Ký kết hợp đồng Nhắc nhở bên mua mở L/C kiểm tra L/C Chuẩn bị hàng hóa kiểm tra chất lượng Kiểm tra hàng xuất Thuê phương tiện vận chuyển (nếu có) Mua bảo hiểm hàng hóa (nếu có) Làm thủ tục hải quan giao hàng cảng Lập chứng từ toán Tranh chấp giải tranh chấp Sơ đồ quy trình thực hợp đồng kinh doanh xuất nhập Thanh lý hợp đồng Cụ thể bước diễn giải sau : Ký hợp đồng : Công ty đàm phán với đối tác ký hợp đồng với phương thức toán L/C Nhắc nhở bên mua mở L/C kiểm tra L/C Sau ký kết hợp đồng thỏa thuận toán L/C mà người mua chậm trể việc mở L/C, công ty thường phải đôn đốc, nhắc nhở điện thoại hay fax Trang 23 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Thông thường bên mua gởi fax xin mở L/C (application) để công ty tham khảo trước Sau cơng ty ngân hàng thơng báo thưc L/C Sau nhận L/C, công ty phải kiểm tra nội dung sau : Ngân hàng mở L/C Thông qua ngân hàng Eximbank, Vietcombank giúp công ty kiểm tra tính chân thật L/C, uy tín ngân hàng mở, khả toán ngân hàng mở Các ngân hàng nước ngồi có mối quan hệ làm ăn lâu dài với công ty là: JUROU BANK (TOKYO), TAIWAN BUSINESS BANK (TAIWAN), TOKAI BANK (JAPAN) Thời gian mở L/C Nguyên tắc bắt buộc phải mở L/C trước ngày giao hàng khoảng thời gian hợp lý để cơng ty có đủ thời gian chuẩn bị giao hàng Tuy nhiên có khách hàng quen thuộc, có uy tín, có L/C mở trước ngày giao hàng từ 2-3 ngày Co trường hợp xuất công ty nhận L/C Tính chất L/C Cơng ty sử dụng loại L/C khơng hủy ngang trả để tránh tình trạng cơng ty chuẩn bị đầy đủ hàng hóa để giao mà L/C lại bị hủy bỏ công ty cần vốn để tạo nguồn hàng Trị giá L/C Công ty kiểm tra trị giá L/C cô phù hợp thỏa thuận hay khơng cịn ý dung sai giao hàng cho phép sở để tạo lập hối phiếu Điều kiện giao hàng thời gian giao hàng : Công ty thường xem xét: Điều kiện giao hàng có giống thỏa thuận hay khơng? Thường cơng ty sử dụng điều kiện giao hàng FOB CFR Theo Incoterms năm nào? Có cho giao hàng phần? Chuyển tải? Trang 24 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Thời gian giao hàng có phù hợp cho công ty hay không? Trong trường hợp L/C chậm mở hay thời gian giao hàng ngắn phải đề nghị tu chỉnh Thời gian hiệu lực L/C: Công ty thường chọn địa điểm hết hiệu lực Việt Nam Ngồi cơng ty phải kiểm tra xem có điều khoản làm cho L/C hết hiệu lực hay không Địa điểm gởi ngân hàng: Công ty kiểm tra xem địa điểm gởi hàng nhận hàng có gây trở ngại hay khơng để th tàu cho có thuận lợi cho việc giao hàng hay khơng Điều kiện hàng hóa giá Xem xét điều kiện hàng hóa, dung sai, kích thước có hợp lệ quy định hợp đồng hay không Giá nào? Có thỏa thuận ? Các thị ngân hàng phát hành L/C Những thị khơng phần quan trọng cho biết ngân hàng xuất trình chứng từ ngân hàng Thanh toán tiền hàng cách chuyển tiền hay phương thức khác Thường, Cơng ty tốn ngân hàng quen thuộc Eximbank, Vietcombank Ví dụ : Trong L/C ghi “Credit available with any bank by negociation” hay “Credit available with VCB by negociation” Bộ chứng từ yêu cầu: Công ty xem xét L/C yêu cầu loại chứng từ nào? Cơng ty đáp ứng hay khơng? Ví dụ: Ngày 24/8/1997 cơng ty có nhận L/C khách hàng Nhật mở Tokyo Bank (Japan), ngân hàng thông báo Eximbank Trong L/C quy định người Trang 25 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện bán phải xuất trình chứng từ có chữ ký nhận hàng người mua Nhật Do cơng ty từ chối với yêu cầu tu chỉnh lại điều khoản Kiểm tra xem cách viết tên người thụ hưởng, đại người thụ hưởng, người nhận hàng có hay khơng 3.2.3 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu: Nguồn hàng công ty dùng để tiêu thụ nước xuất chủ yếu hàng tự sản xuất Nguyên liệu sản xuất loại gỗ thông, cao su… chủ vựa gỗ cung cấp Với đội ngũ công nhân lành nghề công ty sản xuất nhiều sản phẩm với mẫu mã đẹp, chất lượng cao Ở công ty không thực sản xuất đại trà mà sản xuất theo đơn đặt hàng khách Ngồi cơng ty có phịng trưng bày sản phẩm để bán lẻ cho khách hàng Đôi đơn đặt hàng lớn lại đòi hỏi thời gian giao hàng ngắn, công ty nhừ số sở bạn gia công với chất lượng mẫu mã theo yêu cầu công ty đưa 3.2.4 Kiểm tra hàng xuất Công ty thường xin cấp giấy chứng nhận đơn vị sau: - Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng III (trực thuộc tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng) DIRECTORATE FOR STANDARDS AND QUALITY ASSURANCE & TESTING CENTER VĂN PHÒNG : 49 Pasteur, quận 1, TP HCM Tel: (848) 8294274 Fax: (848) 8293012 NAFIQUACEN Branch II : Trang 26 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện [S.R.V.N Ministry of Fisheries, The National Fisheries Inspection & Quality Asurance Branch II (Đà Nẵng)] Địa chỉ: RCS House Tel : 836761/836155 - Fax: (84-511) 836154 - Công ty tiến hành xin kiểm nghiệm hàng thủy sản, thực phẩm cịn hàng gỗ kiểm nghiệm mà làm C/O (Certificate of Origin) - Thủ tục xin kiểm tra hàng xuất tiến hành sau : Làm đơn xin kiểm kèm theo hợp đồng L/C, packing list điện thoại bảo kiểm Mời nhân viên kiểm nghiệm đến cấp phiếu kiểm nghiệm cảm quan Sau ngày có kết vi sinh Sau cơng ty cấp số giấy tờ sau : Health Certificate: Giấy chứng nhận sức khỏe Sanitary Certificate: Giấy chứng nhận vệ sinh Quality Certificate: Giấy chứng nhận chất lượng Phytosanitary Certificate: Giấy chứng nhận phẩm chất 3.2.5 Thuê phương tiện vận chuyển : Nếu giao hàng theo điều kiện nhóm C, Cơng ty : Dùng fax điện thoại liên lạc với hãng tàu để biết lịch trình đăng ký chỗ hãng tàu gởi Booking Note cho công ty Xin cấp Container, đóng phí trải bãi giao hàng cho bãi Container Gởi cho hãng tàu bảng kê khai chi tiết (Container List) có đầy đủ số hàng hóa, số Container, số Seat… để hãng tàu làm vận đơn Thường cơng ty đóng hàng vào Container ngày trước tàu chạy & đóng bãi ICD-Thủ Đức Các hãng tàu công ty thường thuê: WAN HAI LINE: đại lý Inhaco HCMC 95 Nguyễn công Trứ, Quận 1, TPHCM Trang 27 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Tel: 8225711-8225718-8225720 Fax: 8251883 OOCL (Orient Overseas Container Line): tổng đại lý Gemartrans (VN), Ltd 02 Thi Sách, Quận 1, TPHCM Tel: 8292578 Fax: 8242522 K’LINE (KAWASAKI KISEN KAISHA, Ltd.) 144 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM Tel: 8223756-8251549-8250052 Fax: 8296802 3.2.6 Mua bảo hiểm cho hàng hóa Do công ty thường bán hàng theo điều kiện FOB CFR nên khơng có mua bảo hiểm cho hàng hóa Tuy nhiên khách hàng có u cầu cơng ty giúp khách hàng mua bảo hiểm 3.2.7 Làm thủ tục hải quan giao hàng cảng 3.2.7.1 Làm thủ tục hải quan gồm: 3.2.7.1.1 Khai báo hải quan Công ty tiến hành làm hồ sơ khai hải quan Tổng cục hải quan thành phố (2 Hàm Nghi) gồm : 01 hợp đồng L/C (nếu có phụ kiện phải kèm theo đầy đủ) Bản kê chi tiết Giấy chứng nhận phẩm chất Booking Note Về việc khai tờ hải quan, Công ty vào khoản mục yêu cầu mà ghi rõ chi tiết hàng hóa xuất điều kiện có liên quan Cần ý mục tờ khai hải quan, sau mã số công ty, phải ghi mã số nước xuất Trang 28 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Mã số Công ty Thương mại Dịch vụ Kiều Hối Liên Đồn 2433043 3.2.7.1.2 Tính thuế xuất khẩu: Theo danh mục sửa đổi thuế xuất (ban hành theo định số 103/1998/QĐ/BTC ngày 06/02/1998 Bộ tài chính) hầu hết loại sản phẩm gỗ cơng ty có thuế suất 0% Việc tính thuế hoàn tất tối đa Thời hạn nộp thuế 15 ngày Nếu hạn, ngày trể hạn phải nộp phạt 0,2% số thuế chưa nộp 3.2.7.1.3 Xuất trình hàng hóa để kiểm tra: Kiểm hóa việc xác định số lượng, trọng lượng phẩm chất hàng có phù hợp với tờ khai, giấy tờ khác hay không Gồm bước sau: - Đưa hàng cảng, sau cơng ty mời đại diện hải quan đến để kiểm tra Thường hải quan chọn 5% lô hàng để kiểm tra đại diện, ghi ký vào nội dung kiểm hóa tờ khai hải quan - Hàng đưa vào bãi Container hãng tàu mà thuê mời hải quan bãi giám sát trình chất hàng vào Container Sau hải quan bãi tiến hành niêm chì, chủ hàng bấm seal hãng tàu Hải quan bãi ghi rõ số lượng hàng thực xuất vào phần dành cho hải quan cửa - Nếu hàng hóa với tờ khai, hải quan cửa cho đóng dấu lên từ khai cho xuất hàng Ngược lại lập biên để xử lý Thực tế cơng ty ln hồn thành thủ tục hải quan giao hàng mau lẹ, chưa có hành vi vi phạm 3.2.7.2 Quy trình giao hàng cảng 3.2.7.2.1 Gởi hàng nguyên Container (FCL-Full Containẻ Load) - Nhân viên công ty chở hàng cảng, đem Booking Note Packing List đến văn phòng hãng tàu cảng để lấy lệnh cấp Container Sau đến văn phịng điều cảng đóng tiền trải bãi, bốc xếp lấy phiếu điều động công nhân Đưa hàng vào bãi, mời hải quan đến giám sát trình chất hàng vào Container Trang 29 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Để tránh hư hại, tổn thất xảy cho hàng hóa, nhân viên cơng ty kiểm tra: - Việc mở phận làm lạnh Container có tiêu chuẩn chưa (nếu hàng thủ hải sản) - Container có sạch, ván sàn có phẳng, hồn hảo khơng Sau hồn tất việc chất hàng vào Container, nhân viên công ty tiến hành bấm seal, kết toán lượng hàng xếp ký vào biên giao nhận 3.2.7.2.2 Gởi hàng lẻ Container (LCL- Less Container Load) Nếu hàng xuất cơng ty khơng đầy container cơng ty sử dụng dịch vụ gom hàng lẽ đại lý hãng tàu để tiết kiệm chi phí Lúc nhân viên cơng ty có nhiệm vụ chở hàng cảng giao chứng từ để bên dịch vụ tiến hành làm tất thủ tục xuất khẩu: kiểm hóa, bốc xếp, chất hàng vào container Giao hàng theo cách công ty nhận vận đơn “LCL” Hoặc cơng ty ghép hàng chung Container vơi đơn vị khác Chủ hàng có nhiều hàng có mặt ký vào biên giao nhận hàng bấm seal Trường hợp công ty nhận vận đơn “LCL” 3.2.8 Lập chứng từ toán Sau giao hàng xong, nhân viên làm thủ tục hoàn tất hồ sơ để xuất trình cho ngân hàng xin tốn 3.2.8.1 Các chứng từ yêu cầu Vận đơn (B/L) Sau giao hàng xong, nhân viên hãng tàu làm thủ tục cấp vận đơn Tuy nhiên có trường hợp để xuất trình hợp lệ L/C, cơng ty u cầu hãng tàu ký lùi vận đơn Khi gởi chứng từ tốn, cơng ty phải ký vào vận đơn đa số vận đơn lập theo lệnh người gởi hàng Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) Sau nhận vận đơn, công ty tiến hành làm thủ tục xin cấp C/O Thời gian làm thủ tục thường ngày Bộ hồ sơ gồm có: Đơn xin cấp C/O Trang 30 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Bản C/O đánh máy nội dung khai báo có chữ ky, đóng dấu giám đốc Bản tờ khai hải quan Bản B/L Bản hóa đơn thương mại Bản L/C hay hợp đồng Cũng có trường hợp để hồn tất chứng từ nhanh chóng, kịp thời hạn, cơng ty xin nộp B/L sau Hiện chi phí để xin cấp C/O mẫu A 12.000 đồng/tờ, mẫu B 5.000 đồng/tờ Chi phí tổng cộng 50.000 - 60.000 đồng Giấy chứng nhận kiểm dịch Nếu khách hàng yêu cầu, công ty nộp B/L cho quan giám định fax để nhận giấy chứng nhận kiểm dịch, chất lượng, vệ sinh Giấy chứng nhận người hưởng lợi (Beneficiary’s Certificate) Do người thụ hưởng L/C lập chứng nhận thực số nghĩa vụ mà L/C yêu cầu gởi chứng từ hàng hóa đến người mở L/C… giấy phải có chữ ký người hưởng lợi Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) Hóa đơn thương mại loại chứng từ báo cho khách hàng biết số tiền mà họ phải trả cho công ty phải có chữ ký đóng dấu người có trách nhiệm Gồm: Số hóa đơn Ngày tàu chạy Tên người bán, người mua Tên tàu, số chuyến Cảng đi, cảng đến Trang 31 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Số L/C ngày mở L/C Tên hang, kích thước, số thùng Trọng lượng tịnh Đơn giá, tổng giá trị Phiếu đóng gói Phiếu đóng gói dùng để khách hàng nhận hàng cảng Các điều kiện ghi phiếu đóng gói giống hóa đơn thương mại phần đơn giá, tổng trị giá thay vào là: Tổng trọng lượng Thể tích Phiếu đóng gói phải có chữ ký đóng dấu cơng ty 3.2.9 Phương thức tốn Cơng ty sử dụng hai phương thức tốn chính: L/C TTR 3.2.9.1 Thanh tốn L/C Cơng ty sử dụng hình thức L/C trả toàn trị giá hợp đồng Bộ chứng từ bao gồm: Hóa đơn thương mại Phiếu đóng gói Vận đơn Hối phiếu Giấy chứng nhận kiểm dịch / vệ sinh / phẩm chất Giấy chứng nhận xuất xứ Nếu công ty muốn chiết khấu chứng từ để thu hồi vốn nhanh phải làm đơn xin chiết khấu theo mẫu ngân hàng Mức chiết khấu phụ thuộc vào tính hợp lệ chứng từ mối quan hệ công ty ngân hàng Số tiền hàng xuất nhận phải trừ chi phí ngân hàng như: phí thơng báo L/C, phí tu chỉnh (nêu có), điện phí, phí kiểm tra chứng từ, phi gửi DHL, chiết khấu Trang 32 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện 3.2.9.2 Thanh tốn TTR Sau giao hàng, cơng ty làm chứng từ hợp động quy định gửi cho người nhập đường DHL gửi cho văn phòng đại diện khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Bộ chứng từ giống chứng từ tốn L/C khơng có Beneficiary’s Certificate (giấy chứng nhận người hưởng lợi) Đối với phương thức tốn này, cơng ty nhận trước khoảng 50-60% trị giá lô hàng, nhận phần cịn lại sau giao hàng xong Cơng ty sử dụng phương thức với khách hàng quen thuộc, có uy tín 3.2.10 Tranh chấp giải tranh chấp Nếu có tranh chấp xảy giải hai cách: khiếu nại thưa kiện Kể từ công ty thành lập chưa xảy vụ kiện tụng Nguyên nhân hai bên tin tưởng lẫn có uy tín 3.2.11 Thanh lý hợp đồng Đây giai đoạn cuối trình tổ chức thực hợp đồng xuất công tác quan trọng Thanh lý giúp cho việc đánh giá lại kết thực sách xem xét điều khoản không thực Thông thường việc tiến hành lý tiến hành sau: - Đối với phương thức xuất tự doanh: sau giao hàng xong hoàn tất thủ tục giấy tờ gửi cho người mua coi hợp đồng lý - Đối với phương thức xuất ủy thác: sau nhận tiền hàng người mua tốn, cơng ty đơn vị bạn lập biên lý hợp đồng ký Tuy nhiên có trường hợp sau tốn đầy đủ, cần điện thoại thơng báo kết xem hợp đồng lý Trang 33 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện CHƯƠNG IV: PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KIỀU HỐI LIÊN ĐỒN 4.1 NHỮNG KHĨ KHĂN VƯỚNG MẮC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KIỀU HỐI LIÊN ĐỒN 4.1.1 Thơng tin thị trường đối tác nước ngồi cịn Đa số giao dịch công ty thực khách hàng quen từ trước, khách hàng tìm đến trực tiếp gặp xem hàng gởi thư hỏi hàng Ngun nhân cơng ty chưa có phận Marketing: nhân viên thực đàm phán ký kết hợp đồng kiêm công tác nghiên cứu thị trường nên hoạt động non trẻ, chập chững không nhạy bén với thay đổi thị trường 4.1.2 Thị trường hạn hẹp, thị phần thấp Khách hàng lâu công ty nước như: Nhật, Đài Loan, Hồng Kông… Nhưng ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Đông Nam Á vừa qua nên đơn đặt bạn hàng giảm sút đáng kể 4.1.3 Chất lượng gỗ không tốt nên ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm Hầu hết công ty kinh doanh xuất mặt hàng gỗ gặp khó khăn chung chất lượng gỗ xấu (có nhiều mối mọt) ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm xuất qua trình ngâm tẩm thuốc trừ sâu mọt Nguyên nhân mối mọt bị lờn thuốc chưa chết hẳn, sau thời gian chúng lại tiếp tục phát triển Hậu dẫn đến việc doanh nghiệp bị phá sản 4.1.4 Chất lượng mẫu mã sản phẩm đẹp : Trang 34 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đồn đề giải pháp cải thiện Có thể đáp ứng nhu cầu nước khó chiếm lĩnh thị trường nước (đặc biệt Châu Âu), mẫu mã cơng ty sản xuất mang nhiều phong cách Tây không mạnh mẫu mã truyền thống Việt Nam 4.2 PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KIỀU HỐI LIÊN ĐỒN 4.2.1 Về vấn đề thơng tin : Cần nhanh chóng thành lập phận Marketing có vị trí, vai trị ngang với phận khác Nhân viên phận phải thật giỏi vi tính ngoại ngữ để truy cập thơng tin cần thiết, đọc hiểu báo nước ngồi có liên quan, đồng thời có khả đánh giá nhu cầu thị trường Ngồi cơng ty nên tham gia hội thảo, nói chuyện chuyên đề, hội chợ, quảng cáo, tiếp xúc với khách hàng dịp để công ty nắm bắt thông tin kịp thời, xác 4.2.2 Để mở rộng thị trường cơng ty : Cần tìm kiếm thị trường mới, đặc biệt Mỹ, thị trường tìm sản phẩm trang trí nội thất cơng ty Một cách tiếp cận nhanh vào thị trường Châu Âu hình thức góp vốn vào cơng ty đứng vững thị trường Cơng ty cần phải có sách bán hàng hợp lý giảm giá thương mại, số lượng… cho khách hàng quen để giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài với họ Cách tham gia mang lại nhiều thuận lợi cho Công ty Thương mại Dịch vụ Kiều hối Liên đồn cơng ty khơng cần có đại diện thường xuyên Châu Âu Mỗi năm nghiệp vụ cần kiểm tra vài lần (nhờ xem sổ sách, kho bãi) 4.2.3 Nhằm tránh sản phẩm : Không đạt chất lượng xuất khẩu, giai đoạn ngâm tẩm, xử lý sâu mọt cần phải ngâm tẩm thật kỹ thường xuyên thay đổi thuốc để mối mọt không bị lờn thuốc 4.2.4 Công ty cần nghiên cứu phát triển : Trang 35 Tìm hiểu cách thức thực hợp đồng xuất Cty DVTM & kiều hối liên đoàn đề giải pháp cải thiện Những sản phẩm có mẫu mã mang tính truyền thống Việt Nam để xuất sang thị trường Châu Âu nhằm tăng tính thu hút khách hàng này, thay mua sản phẩm với mẫu mã theo kiểu phương Tây họ chọn sản phẩm nước với chất lượng cao nhiều 4.3 KIẾN NGHỊ 4.3.1 Kiến nghị với ban giám đốc - Nên tổ chức phận marketing xuất khẩu: tuyển chọn nhân viên có kinh nghiệm cơng tác marketing xuất tổ chức đào tạo cho nhân viên này, nhằm mục đích phát triển sức mạnh xuất nhập công ty Tổ chức nghiên cứu giới thiệu sản phẩm công ty thị trường ngồi nước, - Tăng chi phí khảo sát mở thị trường xuất : cần đầu tư chi phí gởi nhân viên có lực sang nước khảo sát thị trường, giới thiệu sản phẩm công ty Công ty nên thiết lập mối quan hệ với tổ chức kinh doanh nước, mở rộng mạng lưới kinh doanh đến nước giới nhằm phát triển thị trường xuất ngày rộng lớn 4.3.2 Kiến nghị với phòng kinh doanh - Kiểm soát chặc chẽ chất lượng sản phẩm xuất khẩu: xuất mặt hàng đó, cần tổ chức tốt khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm nhằm phát loại bỏ kịp thời sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, chất lượng Điều giúp tạo uy tín cho cơng ty tránh thiệt hại gây đối tác trả lại hàng khơng đạt chất lượng - Nghiên cứu sản xuất nhiều mẩu mã : tình hình kinh doanh mang tính chất cạnh tranh gay gắt nay, việc tổ chức nghiên cứu sáng tạo thêm nhiều mẫu mã quan trọng Nếu ban giám đốc có quan tâm đắn đến cơng tác sản phẩm cơng ty phong phú hơn, mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn, đồng thời tạo nên khác biệt thu hút cho sản phẩm công ty - Kiểm tra kỹ việc lập chứng từ : Cần quan tâm sâu sát đến việc kiểm tra việc lập chứng từ, tránh sai sót chuẩn bị thiếu hay khơng hồn chỉnh giấy tơ, dẫn đến tình trạng đình trệ cơng tác xuất khẩu/nhập hàng hóa, gây thiệt hại cho công ty Trang 36 Kết Luận T rong kinh tế thị trường, “Trăm người bán, vạn người mua” xu tất yếu mở rộng cạnh tranh tự Do vậy, việc huy động nguồn hàng có chất lượng mẫu mã, bao bì cao đáp ứng nhu cầu thị trường vấn đề sống doanh nghiệp để giữ vững thị phần quan hệ với khách hàng Tuy nhiên, vấn đề lại liên quan đến nghiệp vụ xuất nhập nhằm giảm thiểu rủi ro, phí tổn đáng kể có ảnh hưởng đến uy tín lợi nhuận doanh nghiệp Bài viết khảo sát sơ bước thực ký kết việc xuất nhập lô hàng Công ty Thương mại Dịch Vụ Kiều Hối Liên Đoàn khoảng thời gian ngắn Do vậy, nhận định viết chưa phản ánh tương đối đầy đủ khía cạnh vấn đề Nhưng với hướng nhìn thu hẹp vấn đề, giải bước lập chứng từ xuất nhập, người viết mong muốn đến nhận định làm sở cho việc vận dụng lý thuyết giáo khoa học xây dựng kỹ thực hành liên quan lời kết cho - Sinh viên - Nguyễn Phúc Đức
Ngày đăng: 30/10/2022, 16:49
Xem thêm: