trên con đường phát triển kênh dịch vụ này như kế hoạch đặt ra Tính đến hết năm 2021, chỉ tiêu về lợi nhuận thu được từ hoạt động ngân hàng điện tử chưa cao, nhưng các chỉ tiêu phi tài chính khác lại.
trên đường phát triển kênh dịch vụ kế hoạch đặt Tính đến hết năm 2021, tiêu lợi nhuận thu từ hoạt động ngân hàng điện tử chưa cao, tiêu phi tài khác lại tín hiệu đáng mừng, cho thấy hệ thống dịch vụ ngân hàng điện tử MB khách hàng hữu đánh giá cao độ tin cậy tiện ích Năm 2022 năm tiếp theo, MB tiếp tục đặt kế hoạch trọng phát triển hệ thống dịch vụ phi tín dụng, đặc biệt kênh ngân hàng điện tử Theo mục tiêu đặt ra: Một là, đa dạng hóa nâng cao chất lượng dịch vụ, khai thác tốt dịch vụ ngân hàng điện tử đại có dựa vào lợi so sánh MB phát triển thêm dịch vụ Mở rộng phạm vi tiện ích dịch vụ có theo nhu cầu thị trường Nhất việc liên kết với Viettel để tạo sản phẩm ngày chất lượng Hai là, gia tăng lượng khách hàng hữu khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện liên kết với đơn vị Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan, Viettel đơn vị điện lực, sàn giao dịch bất động sản… đơn vị cung cấp lượng khách hàng dồi dào, phong phú trở thành khách hàng mà MB khai thác để bán chéo thêm dịch vụ khác Ba tích hợp hoạt động ngân hàng truyền thống qua kênh ngân hàng điện tử Phát triển chiều sau kênh dịch vụ ngân hàng điện tử phức tạp như: quản lý tự động tài khoản, phát triển sản phẩm quản lý chéo tài khoản Bốn xây dựng đào tạo nguồn nhân lực có kỹ cần thiết để phát huy lợi sẵn có, nâng cao lực cạnh tranh uy tín MB thị trường Năm thực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động Ngân hàng TMCP Quân Đội phải lựa chọn công nghệ tiên tiến, đại, hệ thống mở, hướng đến tự động hóa phù hợp với lộ trình phát triển Ngân hàng đại; tuân thủ chuẩn mực quốc tế nhằm đổi tồn diện Ngân hàng Sáu tích cực đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có, đồng thời tuyển dụng số lượng lẫn chất lượng đủ khả đón nhận chuyển giao cơng nghệ