Báo cáo thực tập tổng hợp công ty xuất nhập khẩu Tạp phẩm Hà Nội

Báo cáo thực tập tổng hợp công ty xuất nhập khẩu Tạp phẩm Hà Nội

Mở bài

Sau quá trình học tập nghiên cứu ở trờng, sinh viên đã đợc trang bị những kiến thức cơ bản làm nền tảng cho những công việc sau này của họ Mỗi sinh viên tuỳ theo năng lực sở thích đã chọn những ngành học khác nhau phù hợp với mình Những kiến thức đã học ở trờng mới chỉ là lý thuyết và điều quan trọng là phải biết vận dụng nó nh thế nào vào thực tiễn cho hiệu quả Vì vậy, để “ Học đi

đôi với hành” việc nghiên cứu thực tập ở các cơ sở đơn vị đối với mỗi sinh viên hết sức quan trọng Nhờ đó sinh viên có thể củng cố, nâng cao kiến thức đã học, vận dụng kiến thức đó vào thực tế gắn lý luận với thực tế Trong quá trình thực tập sinh viên cũng có thể tập phân tích đánh giá các hoạt động quản lý và kinh doanh tại cơ sở thông qua những kiến thức đã học Đòng thời đa ra đề xuất kiến nghị, phơng hớng biện pháp tiếp tục đổi mới hoạt động kinh doanh Đây cũng là cách tốt nhất để sinh viên rènluyện tác phong, phơng pháp công tác của ngời cán

bộ quản lý kinh tế, quản lý kinh doanh thơng mại dịch vụ

Trong thời gian thực tập tổng hợp ở công ty Xuất nhập khẩu Tạp phẩm (TOCONTAP – Hà Nội) có thể khái quát về công ty nh sau:

I Vài nét khái quát về công ty XNK Tạp phẩm Hà Nội

1- Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

2- Chức năng, nhiệm vụvà hệ thống của công ty XNK tạp phẩm

3- Khái quát tình hình của công ty trong những năm gần đây

II Tổ chức môi trờng kinh doanh của Công ty

1- Nội dung tổ chức môi trờng kinh doanh bên ngoài và thị trờng

2- Nghiên cứu khách hàng, ngời tiêu dùng

III Điểm mạnh, điểm yếu của Công ty

1- Điểm mạnh

2- Điểm yếu

IV Chiến lợc và chính sách kinh doanh của Công ty

V Đánh giá tổng hợp và nhận xét định hớng phát triển thị trờng

I.Vài nét khái quát về công ty Xuất nhập khẩu Tạp phẩm Hà nội.

1- Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.

Công ty XNK Tạp phẩm Hà Nội, tên giao dịch quốc tế là TOCONTAP, trụ

sở tại 36 Bà Triệu Hà Nội, là một công ty xuất nhập khẩu chuyên nghiệp đợc thành lập ngày 05-03-1956 Công ty là một trong những doanh nghiệp lớn của nhà nớc đợc thành lập sớm nhất trực thuộc Bộ thơng mại

Trải qua 46 năm phát triển, công ty XNK Tạp phẩm Hà nội thăng trầm cùng với sự biến động của nền kinh tế Trớc kia trong nền kinh tế tập trung, với quy mô là một tổng công ty, công ty là một doanh nghiệp chủ đạo của nhà nớc trong ngoại thơng Nhng từng bớc tổ chức của công ty có nhiều sự thay đổi tách dần một số bộ phận để thành lập các tổng công ty khác cụ thể:

- Năm 1964: Tách thành lập Artexport

- Năm 1971: Tách thành lập Barotex

- Năm 1972: Tách các cơ sở sản xuất của công ty ra giao cho bộ công nghiệp nhẹ quản lý

- Năm 1978: Tách thành lập Textimex

- Năm 1985: Tách thành lập Mecanimex

- Năm 1987: Tách thành lập Leaprodoxim

- Năm 1990: Tách công ty XNK phía nam thành công ty trực thuộc bộ thơng mại

Đến năm 1993 để đáp ứng điểu kiện kinh doanh trong cơ chế thị trờng theo đề nghị của Vụ trởng vụ tổ chức và của Giám đốc công ty XNK tạp phẩm,

Bộ thơng mại ra quyết định thành lập doanh nghiệp nhà nớc số 333 TM/TCCB ngày 31-3-1993

Tên công ty: Công ty Xuất nhập khẩu Tạp phẩm

Tên giao dịch: TOCONTAP - Hà nội

Trụ sở: Số 36 Bà Triệu – Hoàn Kiếm – Hà nội

Fax: 84.4.55917

Điện thoại: 54191 – 56576

Telex: 4.11258 TOC VT

Tài khoản : 00.110.370005 tại ngân hàng ngoại thơng Việt nam

Tổng Giám đốc: Bùi Thị Tuệ

Trong những năm hoạt động theo cơ chế cũ TOCONTAP là một tổng công

ty lớn, mặt hàng kinh doanh rất đa dạng và phong phú, thị trờng hoạt động rộng lớn Tuy nhiên, cùng với sự biến động chung ở các thị trờng xuất khẩu Việt nam, công ty gần nh bị mất hoàn toàn thị trờng quen thuộc của mình làm cho hoạt

động kinh doanh của công ty có nhiều xáo trộn, hiệu quả kinh doanh suy giảm nghiêm trọng đời sống của cán bộ công nhân viên bị ảnh hởng nặng nề Nếu vào thời kỳ hoàng kim cuối những năm 1980 kim ngạch XNK của công ty luôn đạt mức cao khoảng 60 – 80 triệu USD thì ở những năm đầu thập kỷ 90 này kim ngạch công ty liên tục giảm Mặc dù vậy với sự quan tâm giúp đỡ của Bộ th ơng mại cùng với những nỗ lực của ban lãnh đạo, của toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty, vài năm gần đây thị trờng của công ty không ngừng mở rộng, mặt hang kinh doanh đa dạng, phơng thức kinh doanh phong phú làm cho kim ngạch XNK của công ty đã dần đi vào thế ổn định và phát triển nhanh chóng Cùng với

đó là thu nhập bình quân đầu ngời tăng lên, nộp ngân sách cũng tăng lên Cụ thểkim ngạch xuất khẩu chỉ đạt 3.575.360 USD năm 1998 đã tăng tới 11.760.196 USD năm 2001 Thu nhập bình quân đầu ngời lao động tăng từ 1.117.000 đồng/ngời/tháng năm 1998 lên 1.550.000 đồng/ngời/tháng năm 2001 Với kết quả này chắc chắn công ty sẽ tìm cho mình hớng đi tốt trong tơng lai

2- Chức năng, nhiệm vụ và hệ thống của công ty XNK Tạp phẩm.

2.1 Chức năng của công ty Công ty có các chức năng sau:

- Tổ chức xuất khẩu trực tiếp các mặt hàngnhw thủ công mỹ nghệ,hàng nông sản, hải sản, lâm sản, các sản phẩm mây tre đan

- Tổ chức tiêu thụ hàng nhập khẩu gồmhàng điện tử, điện lạnh, dụng cụ thể thao, hàng da

- Nhận xuất nhập khẩu uỷ thác cho các doanh nghiệp trong nớc và quốc tế

- Tổ chức mua gom hàng từ các chân hàng ngoài công ty để phục vụ cho việc xuất khẩu

.2 Các nhiệm vụ của công ty.

- Bảo đảm và phát triển nguồn vốn nhà nớc giao

- Hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch do nhà nớc đặt ra

- Tiến hành kinh doanh đúng pháp luật, đúng đờng lối, chính sách của đảng và nhà nớc, có nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nớc

- Phát huy u thế, uy tín của hàng Việt nam trên thị trờng quốc tế Mở rộng củng

cố phát triển mối quan hệvới bạn bè quốc tế, đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng sản xuất trong nớc và quốc tế

2.3 Hệ thống tổ chức của công ty

Với sự thay đổimang tính sống còn cơ cấu tổ chức bộ máy của công tycó nhiều sự thay đổi sâu rộng Năm1992 có tới 10 phòng quản lý nay còn 4 phòng

- Giám đốc

- Phó giám đốc

- Các phòng quản lý gồm:

+ Phòng tổ chức lao động

+ Phòng tài chính kế toán

+ Phòng tổng hợp

+ Phòng hành chính quản trị

- Các phòng kinh doanh gồm: XNK1, XNK2, XNK3, XNK4, XNK6, XNK7, XNK8, trung tâm mua bán chi nhánh Hải Phòng, chi nhánh Hồ Chí Minh, xí nghiệp TOCAN

cung cấp thông tin điều khiển cung cấp thông tin cho quản lý Sơ đồ : Tổ chức quản lý của công ty XNK Tạp phẩm Hà Nội

 Giám đốc công ty là ngời đứng đầu công ty chịu trách nhiệm trớc pháp luật và Bộ thơng mại về các hoạt động, hiệu quả kinh doanh của toàn công

ty Giám đốc quản lý điều hành công ty theo luật doanh nghiệp nhà nớc, luật lao động, thoả ớc lao động, nội quy lao động, hợp đồng lao động và quy chế khoán của công ty

 Phó giám đốc là ngời trực tiếp giúp đỡ giám đốc trong công tác điều hành hoạt động kinh doanh của công ty, chịu trách nhiệm trớc giám đốc về các quyết định của mình trong phạm vi giới hạn quyền lực của mình

 Phòng tổ chức quản lý lao động có nhiệm vụ tổ chức quản lý lao động trong công ty và yêu cầu điều động, sắp xếp bố trí lao động của giám đốc trên cơ sở nắm vững những quy chế về tổ chức và quản lý lao động, bộ luật lao động và thoả ớc lao động, hợp đồng lao động, làm quy hoạch đào tạo tuyển dụnglao động theo mục đích kinh doanh, giải quyết các khiếu nại tố tụng và quyền lợi của ngời lao động Bảo vệ chính trị nội bộ, phòng gian bảo mật

 Phòng tổng hợp có nhiệm vụ tổng hợp vấn đề đối nội, đối ngoại sản xuất kinh doanh Tổ chức kịp thời cho các phòng nghiệp vụ, các phòng có liên quan để triển khai khi thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch mặt hàng kinh

Tổng giám đốc

Phó giám đốc

Phòng kế toán tài chính

Phòng tổng hợp

Phòng tổ chức lao động

Phòng hành chính quản trị

Các phòng nghiệp vụ XNK Chi nhánh Hải Phòng, HCM

Xí nghiệp TOCAN Trung tâm mua bán trong, ngoài

doanh XNK Theo dõi đôn đốc và kiểm tra tình hình thực hiện các chỉ tiêu

kế hoạch, tiếp nhận và soát xét các chỉ tiêu đơn hàng XNK để phù hợp với các yêu cầu của nhà nớc Tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch của công ty về số lợng, chất lợng mua và bán ra Chức năng của phòng tổng hợp là xây dựng tổng hợp cân đối các chỉ tiêu kế hoạch XNK, tài vụ, lao động, tiền lơng, vật t bao bì vận tải bao gồm cả về số l-ợng ,chất ll-ợng

 Phòng tài chính kế toán với chức năng giám đốc đồng tiền thông qua việc kiểm soát và quản lý tiền vốn và tài s ản của công ty có nhiệm vụ:

+ Hớng dẫn các đơn vị sản xuất kinh doanh về nghiệp vụ mở sổ sách theo dõi hoạt động đơnvị, giúp họ làm thống kê báo cáo định kỳ hạch toán nội

bộ theo quy định của công ty hớng dẫn của bộ tài chính

+ Xây dựng kế hoạch thu chitài chính của công ty, chuẩn bị đầy đủ kịp thời cấc loại vốn kinh doanh XNK của công ty Hớng dẫn đôn đốc kiểm tra các phòng nghiệp vụ và phòng có liên quanthwcj hiện đúng các chỉ tiêu

định mức đã đợc duyệt

+ Tham gia xây dựng các phơng án kinh doanh, tính toán hiệu quả kinh tế các mặt hàng

+ Thực hiện thanh toán các khoản thu chi theo đúng chỉ tiêu định mức theo các định mức tài vụ căn cứ vào các hợp đồng kinh tế và chứng từ hợp

lệ, tổ chức công tác hạch toán kế toán

+ Đảm bảo nguồn vốn vay ngân hàng tăng cờng công tác kiểm tra và phân tích hoạt động kinh doanh, giải quyết tiền hàng ứ đọng, công nợ dây da + Chấp hành đầy đủ chế độ báo cáo kế toán tài vụ, tổ chức quản lý chứng

từ sổ sách Điều hành tổ chức lao động trong phòng

 Phòng hành chính quản trị chức năng chính là phục vụ sản xuất kinh doanh, quản lý văn th lu trữ, tài liệu, hồ sơ chung, điều động xe phơng tiện thiết bị đã mua sắm và phục vụ cho quản lý điều hành sản xuất kinh doanh trong toàn công ty có hiệu quả tiết kiệm, cất giữ bảo quản giữ gìnnhwngx tài liệu hiện có không để h hỏng mất mát, xuống cấp hoặc để ra cháy nổ

Đề suất mua sắm phơng tiện làm việc và các nhu cầu sinh hoạt của công

ty, sửa chữa nhà cửa, bảo vệ an toàn cơ quan Duy trì thơi gian làm việc giữ gìn vệ sinh đảm bảo môi trờng sạch đẹp đáp ứng yêu cầu cấp thiết của

lãnh đạo và các phòng ban Tổ chức tốt đời sống bảo vệ sức khoẻ cho cán bộ

 Các phòng kinh doanh với ngời đại diện là trởng phòng sau khi nhận đợc chỉ tiêu giao khoán đợc:

+ Giám đốc uỷ quyền kí kết các hợp động nội, ngoại, uỷ thác theo phơng

án kinh doanh đã đợc giám đốc duyệt và chịu trách nhiệm trớc giám đốc

về sự uỷ quyền đó Đồng thời chịu trách nhiệm cá nhân khi vi phạm pháp luật do chủ quan gây ra

+ Trong quá trình thực hiện phơng án phòng nhận khoán phải thực hiện

đúng quy trình, thao tác nghiệp vụ chuyên môn bảo đảm giảm chi phí + Chủ động phát hiện giải quyết nguyên nhân gây ra tổn thất nhằm đảm bảohiệu quả kinh doanh cao

+ Đợc vay vốn u đãi của công ty theo quy định và đợc công ty bảo lãnh để vay vốn của ngân hàng theo khế ớc Đợc huy động vốn nhàn rỗi của các cá nhân tập thể hoặc vay ngoài để thực hiện các thơng vụ kinh doanh và chịu hoàn toàn trách nhiệm trớc giám đốc về việc bảo đảm vốn vay sử dụng kinh doanh

+ Đợc chủ động phân phối thu nhập cho cá nhân từ lơng, thởng của phòng mình theo nguyên tắc phân phối theo lao động

+ Trên nguyên tắc lấy thu bù chi có lãi nộp công ty, đợc tự quyết định về giá mua , bán và các khoản chi phí trong kinh doanh trên cơ sở chứng từ tài chính thu chi hợp lệ và nằm trong lãi gppọ của đơn vị

+ Hàng tháng đợc tạm ứng tiền lơng và các khoản chi phí cần thiết có trách nhiệm nộp đủ các khoản lãi, phí quản lý, lãi ngân hàng hoặc thuê vốn cho công ty Phải chịu khấu trừ các khoản chi phí vợt, vi phạm kỷ luật thu nộp của công ty

 Chi nhánh Hải Phòng và Thành phố Hồ Chí Minh đợc thành lập để mở rộng mạng lới kinh doanh, tăng cờng khả năng cạnh tranh và thu thập thông tin Giám đốc chi nhánh và cán bộ, công nhân viênthuộc chi nhánh

đồng chịu trách nhiệm về quản lý kinh doanh có hiệu quả các tài sản cố

định và lu động đợc công ty giao Đôn đốc và thực hiện khâu giao nhận hàng hoá XNK của công ty tại cảng Hải Phòng

 Xí nghiệp TOCAN là xí nghiệp liên doanh với Canada để sản xuất chổi quét sơn và cán lăn tờng từ năm 1993

3- Khái quát tình hình công ty trong những năm gần đây.

Là một trong những công ty có bề dày lịch sử lâu năm về buôn bán quốc tế ở Việt nam, TOCONTAP có thị trờng hoạt động rộng lớn Trong những năm gần

đây công ty có bớc phát triển đột biến doanh thu tăng mạnh, lợi nhuận cũng tăng theo làm thu nhập của cán bộ cũng đợc cải thiện khá nhiều nh năm 2001 mức

l-ơng là 1.550.000 đồng thì năm 2002 mức ll-ơng tăng lên 1.820.000 đồng Có thể

điễn đạt tình hình hoạt động của công ty trong 3 năm gần đây

Chỉ

tiêu

Doanh

thu

(triệu

đồng)

150000 185372 170000 286380 200000 287389

Kim

ngạch

XNK

(USD)

16300000 21077000 20000000 31051660 22000000 24882653

Nộp

ngân

sách

(triệu

đồng)

Lợi

nhuận

(trđ)

Thu

nhập

BQ

(trđ)

Với sự suy sụp chung của các công ty XNK khác,TOCONTAP cũng có nhiều khó khăn nhng rồi cũng qua đi nhanh chóng Kết quả đạt đợc trong 3 năm gần

đây cũng là dấu hiệu tốt cho TOCONTAP trong thời gian tới và đợc thể hiện qua bảng sau:

Kim ngạch XNK (USD)

Tổng kim ngạch XNK 21.077.000 31.051.660 24.882.653

Qua bảng trên ta thấy năm 2001 là năm đầu tiên thực hiện kế hoạch 5 năm (2001-2005) Và tổng kim ngạch năm đầu tiên này đạt cao nhất so với năm trớc

đây bởi đây là sự cố gắng rất lớn đối với mặt hàng tạp phẩm, xuất đợc hơn 7triệu USD đa kim ngạch xuất khẩu toàn công ty đạt 235% so chỉ tiêu Để có số kim ngạch này công ty đã đa dạng hoá kinh doanh và hình thức kinh doanh nh đấu thầu quốc tế, gia công, tạm nhập tái xuất Những mặt hàng có kim ngạch lớn nh:

- Văn phòng phẩm 7876688 USD = 65% kim ngạch XK của công ty

- Mặt hàng chổi quét sơn 2840125 USD = 24% cả năm

- Hàng nông sản 116341 USD đạt 23% so chỉ tiêu

- Hàng cao su 58 tấn đạt7,5% so chỉ tiêu

Thị trờng có kim ngạch lớn nhất trong năm qua là Canada, Iraq, Achentina một

số thị trờng mới mở tuy kim ngạch còn nhỏ nh Mỹ, Anh, Đức Công ty có tổng

số thị trờng là 20 nớc và 12 mặt hàng xuất khẩu

Trong năm 2002 chỉ tiêu toàn công ty đạt113% so kế hoạch nhng so với năm

2001, năm 2002 công ty thực hiện 81%( 24,8 tr USD/ 31,1 tr USD) Nguyên nhân nay do tình hình kinh tế thơng mại thế giới đã có sự phục hồi nhng chậm, giá cả trên thị trờng biến động hơn năm 2001, một số đồng tiền không ổn định nên sức mua của nhiều thị trờng bị giảm sút ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh XNK của công ty

II Tổ chức môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp

1- Nội dung tổ chức môi trờng kinh doanh bên ngoài và thị trờng của doanh nghiệp

Nh ta biết TOCONTAP là một doanh nghiệp nhà nớc với hình thức kinh doanh XNK là chính Song trong XNK thì hình thức tự doanh là chủ yếu và nhập khẩu hơn hẳn xuất khẩu, xuất khẩu chỉ bằng 31% của nhập khẩu và còn bị ảnh hởng của cạnh tranh xâm nhập thị trờng rất lớn Môi trờng kinh doanh của công

ty là môi trờng kinh doanh quốc tế và thị trờng công ty đang hoạt động là thị tr-ờng trong nớc, thị trtr-ờng nớc ngoài Công ty có thị trtr-ờng hoạt động tơng đối rộng lớn Sau khi bạn hàng lớn nhất là Liên Xô cũ và các nớc Đông âu sụp đổ công ty

có nhiều cố gắng tìm kiếm thị trờng mới và đã đạt đợc những thành tựu nhất

định Hiện nay công ty đã có quan hệ buôn bán với hơn 30 nớc ở khắp các châu lục, trong đó chủ yếu là các nớc Đông Nam á và Đông Bắc á Trong tình hình kinh tế hiện nay, công tác thị trờng cực kì quan trọng, công ty luôn phải tìm kiếm khai thác thị trờng mới Ngoài những thị trờng quen thuộc nh Nhật bản, Hàn quốc, Singapore Hiện nay công ty đã đem hàng hoá chào bán tại thị trờng

xa nh Achentina, Brazil, Chilê và là một doanh nghiệp đầu tiên đã xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ vào thị trờng Mỹ

TOCONTAP-Một doanh nghiệp nhà nớc nên đợc sự quan tâm của bộ Thơng mại , của các cấp lãnh đạo trực thuộc quản lý, chẳng hạn năm 2002 công ty đợc

Bộ thơng mại xuất khẩu 250 triệu đồng Đây là một sự khích lệ thực sự, là đòn bẩy thúc đẩy công tác xuất khẩu của công ty Bên cạnh đó công ty cũng gặp phải một số khó khăn nh chính sách của nhà nớc về công tác nhập khẩu đang gặp v-ớng mắc từ phía nhà nớc về quan điểm , phơng hv-ớng, chính sách Quan điểm của nhà nớc là khuyến khích hoạt động xuất khẩu dần đa hàng hoá Viêt nam thâm nhập các thị trờng trên thế giới, đồng thời chỉ xuất khẳu những mặt hàng có tính chất thiết yếu đối với nền kinh tế trong nớc TOCONTAP là doanh nghiệp nhà

n-ớc từ thời cơ chế cũ đã không phải quan tâm đến thị trờng trong nn-ớc vì xuất nhập khẩu theo nghị định th , với hàng nhạp khẩu đợc nhà nớc phân bổ theo kế hoạch , giao hàng theo địa chỉ trớc Mặt khác, công ty còn là đầu mối nhập khẩu độc quyền hàng công nghiệp tiêu dùng, vì vậy đội ngũ cán bộ thụ động, không quan tâm đến thị trờng trong nớcđể tiêu thụ hàng hoá cho nên khi chuyển sang cơ chếthị trờng công ty không tránh khỏi khó khăn mà bất cứ doanh nghiệp nhà nớc nào cũng vấp phải Hơn nữa TOCONTAP do chuyên kinh doanh XNK hàng công nghiệp tiêu dùng là những mặt hàng bị cạnh tranh gay gắt, đơn vị cạnh tranh lớn, hàng hoá thờng phong phú , đa dạng chủng loại mặt hàng