C.ty In thương mại

Hiện nay, các doanh nghiệp (*************) nhà nước phải hoạt động sản xuất kinh doanh dựa trên nguyên tắc tự hạch toán kinh doanh độc lập, vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp (*************) là làm thế n

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢPLỜI NÓI ĐẦU

Đối với một cử nhân kinh tế, kỳ học cuối cùng của 4 năm đại học là mộtbước chuyển tiếp cho các sinh viên để có thể thực hành những gì mình đã họctrong 3,5 năm tại ghế giảng đường Thực tập tốt nghiệp là điều không thể thiếuđể cho các cử nhân kinh tế tương lai có dịp để cọ sát với thực tế, tránh những bỡngỡ khi chuẩn bị bước vào làm việc trong một tổ chức kinh doanh

Thực tập tốt nghiệp giúp cho các sinh viên có cơ hội để tìm hiểu, khảo sátthực tế về các hoạt động kinh doanh, sản xuất của các tổ chức, doanh nghiệp.Đồng thời cũng là để khảo sát thực tế nhu cầu tuyển dụng đối với chuyên ngànhThương mại quốc tế tại các doanh nghiệp hiện nay đối với một cử nhân kinh tếchuyên ngành Thương mại quốc tế của trường Đại học Thương Mại

Trong thời kỳ kinh tế thị trường và một đất nước đang phát triển như ViệtNam, các công ty, doanh nghiệp kinh doanh đang ngày một phát triển và phongphú theo một cơ chế hoàn toàn mới mẻ đối với các sinh viên đại học Đặc biệt làđối với sinh viên chuyên ngành Thương Mại quốc tế, khi hoạt động xuất nhậpkhẩu của Việt Nam đang trên đà phát triển Vì vậy, việc thực tập cũng như khảosát tình hình các công ty, giúp cho sinh viên có cái nhìn so sánh và đánh giáchương trình học trên giảng đường Từ đó, bổ sung và hoàn thiện thêm kiếnthức của mình,và có các chuyên môn, nghiệp vụ để có đủ khả năng và năng lựcđể thực hịên tốt các nhiệm vụ kinh doanh sau này

NỘI DUNG THỰC TẬP

I.Khảo sát về chức năng, nhiệm vụ và đặc điểm hoạt động kinh doanh củaCông ty TNHH một thành viên Đầu tư và Thương mại- Dịch vụ Thắng Lợi

1 Khái quát lịch sử thành lập của doanh nghiệp

Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Đầu tư Thương mại và Du lịchThắng Lợi là doanh nghiệp được chuyển đổi từ Công ty Đầu tư Thương mại vàDịch vụ Thắng Lợi theo quyết định số: 1402/QĐ – LMHTXVN ngày28/12/2004 của Chủ tịch Liên minh HTX Việt Nam.Tiền thân của Công ty,trêncơ sở sáp nhập giữa Công ty Thắng Lợi với Công ty Thương Mại và Dịchvụ,theo quyết định số 804/QĐ-HĐTW,ngày 16 tháng 3 năm 1995 của Chủ tịchHội đồng TW Liên minh các HTX Việt nam và quyết định số 0478/QĐ-UB,ngày 5/4/1995 của chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội

Tên gọi: CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯTHƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THẮNG LỢI

Tên giao dịch quốc tế: VICTORIA INVESTMENT TRADE ANDTOURISM CORPORATION Ltd.Co

Tên viết tắt: VICTORIA CORPORATION

Trụ sở chính: Ngõ 49 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà NộiĐiện thoại : 04.7331857/ 7.331.858 Fax: 04.7.331.967

Đăng ký kinh doanh số 0104000333, cấp ngày 05/12/2004 tại Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội

Vốn điều lệ: 30.000.000.000 đồng (Ba mươi tỉ đồng)

Mã số thuế: 0100107620, đăng ký ngày 21/5/1998, tại cục thuế Tp Hà Nội Người đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Hải Giang – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc.

2 Chức năng, nhiệm vụ của đ ơ n vị

Tìm kiếm thị trường,mở rộng ngành nghề kinh doanh,như tăng cườngthúc đẩy phát triển xuất nhập khẩu, đàu tư phát triển du lịch,dịch vụ,hợp tác liêndoanh một số đối tác nước ngoài nhằm học hỏi kinh nghiệm quản lý,tăng thunhập và mở rộng thị trường,trở thành một đơn vị kinh tế vững mạnh,phát triểnổn định với nhiều ngành nghề phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty,tạo rahiệu quả kinh tế cao,bảo toàn và phát triển vốn, đóng góp tích cực vào phát triểnsự nghiệp kinh tế của Liên minh HTX Việt Nam Đồng thời có trách nhiệm đốivới sự phát triển của ngành ,tuân thủ luật pháp,tham gia thích cực vào sự pháttriển chung của xã hội.

- Lắp ráp, sửa chữa thiết bị điện tử, thông tin, tin học;

- Kinh doanh các mặt hàng nông, hải sản, thực phẩm chế biến hàng thủ công mỹnghệ và hàng tiêu dùng;

- Kinh doanh vật tư nguyên liệu, máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, hàng tiêu dùng;

- Dịch vụ tư vấn đầu tư, lao động phổ thông và hỗ trợ phát triển kinh té nông thôn;

- Kinh doanh lữ hành quốc tế;

- Dịch vụ Quảng cáo thương mại, và dịnh vụ hội chợ, triển lãm thương mại;- Vận chuyển khách du lịch;

- Vận chuyển khách bằng taxi;- Đại lý bán vé máy bay;

- Buôn bán thiết bị điện, điện tử, điện lạnh, điẹn dân dụng, ô tô, xe máy, phụ tùng ô tô xe máy, thiết bị y tế, thiết bị giáo dục, thiết bị văn phòng, hoá chất;

- Khai thác, gia công, chế biến, mua bán quặng và các loại khoáng sản;

- Kinh doanh và môi giới bất động sản, dịch vụ nhà đất và cho thuê văn phòng;- Lập dự án đầu tư, xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, cụm công nghiệp, làng nghề du lịch

4 Đặc điểm, đối t ư ợng và địa bàn kinh doanh của Công ty

Hiện nay, Công ty có 20 đơn vị kinh tế trực thuộc tại Hà Nội và 05 Chinhánh là đơn vị kinh tế trực thuộc tại các tỉnh, thành phố như: Tp Hồ Chí Minh,Đồng Nai, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Phú Thọ,hạch toán phụ thuộc,doChủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc ra quyết định thành lập,bổnhiệm,miễn nhiệm cán bộ.

II.Nghiên cứu về tổ chức bộ máy của Công ty

1 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty

Ghi chú: Quản lý trực tiếp

Quản lý theo chức năng ,chuyên môn hoặc ủy quyền

2 Các bộ phận chức năng của Công ty

Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty rất chặt chẽ,rõ ràng đối vớitừng chức vụ và bộ phận.Toàn công ty là một thể thống nhất dưới sự lãnh đạotrực tiếp của Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc.Các Phó Tổng giám đốc vàcác phòng ban quản lý được phân công ,phân nhiệm rõ ràng,không chồng chéođảm bảo quản lý tốt và thu thập được thông tin nhanh,chính xác giúp lãnh đạođưa ra những quyết định đúng đắn,kịp thời trong việc quản lý và điều hành hoạt

Hội đồng quản trị Tổng giám đốc

Kế toán trưởng

Phòng TC_KT

Phòng TM & ĐT

Phòng tổ chức Hội thảo

Phòng đại lý vé MBPhòng

lữ hành quốc tế

Trung tâm…

Chi nhánh Phú Thọ

Chi nhánh…Trung

tâm ánh Dương

động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Phòng đầu tư và thương mại:

Trưởng phòng: Hồ Minh Hà

Thành lập từ giữa năm 2005 với chức năng nhiệm vụ: kinh doanh thươngmại và tham gia các hoạt động đầu tư, tư vấn đầu tư trong những lĩnh vực màcông ty đã đăng ký Phòng đầu tư thương mại hiện nay có 07 nhân viên, có nănglực và trình độ chuyên môn cao trong lĩnh vực thương mại và đầu tư

- Mở sổ sách kế toán, hạch toán kế toán toàn bộ hoạt động sản xuất kinhdoanh toàn công ty theo quy định của Nhà nước Hàng quý lập Báo cáo tàichính, nộp Liên minh HTX Việt nam và các cơ quan chức năng khác

- Lưu trữ chứng từ và sổ sách kế toán theo quy định của Luật thuế, luật kếtoán, và luật thông kê

 Phòng hội nghị - hội thảo

Trưởng phòng: Đoan Thu Trang

- Tổ chức các cuộc hội nghị, hội thảo, hội nghị khách hàng, họp báo, phóngsự

- Các chương trình giới thiệu sản phẩm mới, lễ kỷ niệm ngày thành lập, các sựkiện trọng đại.

- Cung cấp các dịch vụ trọn gói như đón – tiễn đại biển tại sân bay, đón tiếp khách VIP

- Tư vấn đặt phòng họp, phòng khách sạn - Tổ chức các buổi tiệc chiêu đãi.

- Cung cấp các chương trình biểu diễn nghệ thuật theo yêu cầu.

- Cung cấp đội ngũ biên dịch, phiên dịch, đội ngũ MC chuyên nghiệp - Cung cấp các trang thiết bị phục vụ hội nghị.

 Phòng lữ hành quốc tế

Trưởng phòng: Lê Bích Thủy

- Tổ chức các chương trình du lịch trong nước và quốc tế - Tổ chức các chương trình du lịch khởi hành thường xuyên

- Tổ chức chương trình du lịch cho khách đoàn, cơ quan, trường học….theoyêu cầu với hàng trăm chương trình du lịch hấp dẫn.

- Tổ chức Hội nghị, hội thảo, tham quan Hội chợ triển lãm trong và ngoàinước.

- Tư vấn - tổ chức xúc tiến thương mại, khảo sát thị trường nhiều lĩnh vực - Cung cấp dịch vụ đặt tiệc chiêu đãi, sự kiện, họp báo, lễ khai trương, độngthổ.

- Dịch vụ đặt phòng khách sạn trong nước và quốc tế tại các quốc gia Châu Ávà châu Âu.

- Dịch vụ cấp mới, gia hạn hộ chiếu, visa - Đại lý vé máy bay, vé tàu hỏa

- Cho thuê các loại xe du lịch đới mới từ 4-45 chỗ. Phòng đại lý vé máy bay :

Cung cấp dịch vụ vé máy bay trong và ngoài nước một cách hiệu quả nhấtvà nhanh nhất

III.Nghiên cứu về tổ chức nguồn nhân lực, quản trị nhân lực của Công ty

1 Quy mô nhân lực của công ty :

Tổng số CB-CNV là 189 người, 85% tốt nghiệp Đại học,10% trình độtrung cấp và 5%trình độ PTTH,đa số CB-CNV ở độ tuổi từ 25 – 35,bao gồmnhân viên của các chuyên ngành sau:kế toán tài chính,kinh tế đối ngoại và dulịch

2 Quy mô nhân lực của phòng đầu tư và thương mại:

Phòng đầu tư và thương mại gồm có 07 nhân viên,các nhân viên chủ yếutốt nghiệp đại học từ chuyên ngành kinh tế đối ngoại và quản trị kinh doanh.Đócũng là những chuyên ngành thực sự cần thiết cho chức năng hoạt động củaphòng đầu tư và thương mại,mỗi nhân viên được phân công công việc theođúng chuyên ngành của mình để hiệu quả công việc được cao nhất vì nhân viênsẽ làm việc được hiệu quả hơn,thoải mái và nhiệt tình hơn khi mình được làmđúng việc mà minh có khả năng thực hiện được kết quả khả quan nhất.

 Nhu cầu tuyển dụng lao động của công ty và phòng đầu tư và thương mại:

Đây là doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực khác nhaunên nhu cầu tuyển dung lao động của công ty cũng hết sức đa dạng và phongphú,ngoài nhu cầu về các lao động có trình độ chuyên ngành về quản trị,kinh tếđối ngoại,kế toán tài chính và du lịch thì công ty rất coi trọng những lao độnghiểu biết sâu về xã hội,ngoại ngữ, khả năng giao tiếp tốt và có kinhnghiệm.Hàng năm công ty thường tổ chức tuyển dụng nhân sự mới để tăngcường đội ngũ nhân viên trẻ mang trong mình những kiến thức hết sức mới

mẻ về xã hội ngày càng phat triển,những kiến thức mà các nhân viên trong côngty dù có dày dặn kinh nghiệm cũng chưa hẳn đã có nó.Vì vậy đây là cơ hội lớn

cho những lao động nhất là những sinh viên mới ra trường có điều kiện thamgia vào các đợt tuyển dụng của công ty và trở thành nhân viên mới của công ty Đánh giá của Công ty về sinh viên tr ư ờng Đại học Th ươ ng Mại sau 3 tuần thực

tập tại công ty

- Sinh viên Đại học Thương Mại có tinh thần năng nổ, nhiệt tình hoạt độngtrong công việc, có khả năng học hỏi và tiếp thu cao, nhất là đối với các nghiệpvụ kinh doanh, nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc mới và có khảnăng làm việc theo nhóm hoặc độc lập cá nhân

- Bên cạnh đó, sinh viên trường Đại học Thương Mại cũng có nhược điểmkhá lớn, đó là trình độ về ngoại ngữ và vi tính còn kém, do đó sẽ làm hạn chế sựphát huy khả năng làm việc, ảnh hưởng đến các hoạt động trong quá trình thựchiện các hợp đồng kinh doanh quốc tế nên hiệu quả chưa thực sự cao

IV.Khảo sát điều tra xã hội học (XHH) đối với Công ty : về 5 nội dung sau

1 Chức trách và nhiệm vụ của các chức danh, bậc trình độ, bậc quản trị trongcác bộ phận, phòng ban của công ty, của hệ thống lãnh đạo

 Trình độ chuyên môn của các chức danh trong công tyChủ tịch/phó

CT HĐQT

Giám đốc/phóGĐ

Trưởng/phó phòngban

Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán

 Chức trách, nhiệm vụ của từng chức danh

Chủ tịch HĐQT: Nguyễn Hải Giang, kiêm Tổng giám đốc

Là người đại diện pháp luật của công ty,quyết định các vấn đề liên quan

đến hoạt động hàng ngày của công ty,tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh,dựán đầu tư do HTX Việt Nam và Hội đồng quản trị quyết định,quyết định các dựán đầu tư do Hội đồng quản trị phân cấp,tổ chức thực hiện các quyết định củaHội đồng quản trị

Ủy viên: Đỗ Xuân Cảnh Phùng Gia Thịnh

 Chức trách, nhiệm vụ của các thành viên trong phòng Đầu tư và thương mại,hiện nay gồm có 8 thành viên, gồm có:

- Trưởng phòng - Hồ Minh Hà : Là người phụ trách phòng, chịu sự quản lý

trực tiếp của Tổng giám đốc, giúp Giám đốc quản lý và điều hành hoạt độngxuất nhập khẩu; đầu tư và tư vấn đầu tư trong lĩnh vực mà công ty đã đăng ký;lập kế hoạch kinh doanh và tiến hành chỉ đạo kinh doanh dưới sự giám sát củaTổng giám đốc

- Phó phòng - Nguyễn Thị Châu Hương - Nhân viên: Nguyễn Viết Lan Phạm Kim Khuê Đoàn Minh Tuấn Trần Hải Linh Đoàn Thanh Hương

2 Yêu cầu về trình độ hiểu biết, kiến thức theo từng bậc chức danh

Hiểu biết sâu Bình thường Không cần

Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán

3 Những tố chất cần thiết để thực hiện chức trách nhiệm vụ ở trình độ đại họcđối với chuyên ngành đ ư ợc đào tạo

 Đối với trưởng/ phó phòng/ ban

Rất cần Cần Không cần thiết Không cần

thông tin,giao dịch- Tố chất khác(ghi rõ)

Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán

 Đối với nhân viên

Rất cần Cần Không cần thiết Không cần

-Nhậy bén trong xử lýthông tin,giao dịch- Tố chất khác(ghi rõ)

Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán

V.Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp các trường làm đúng ngành, chuyên ngành đàotạo theo đúng chức danh, tỷ lệ sinh viên làm dưới bậc đào tạo:

Tổng số nhân viênTrong đó:

Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán

1 Nguyên nhân dẫn tới tình trạng ng ư ời tốt nghịêp không làm việc đúng vớichuyên ngành, chuyên ngành đào tạo cũng nh ư bậc đào tạo

 Nguyên nhân khách quan

- Số lượng sinh viên tốt nghiệp hàng năm tại các trường đại học cũng nhưcác trường cao đẳn, trung cấp, dạy nghề trên toàn quốc là một con số vượt trộihơn rất nhiều so với số lượng tuyển dụng của các doanh nghiệp

- Nhu cầu về tuyển dụng ở các ngành khác nhau, cũng như mức lương ở cácngành cũng có sự khác biệt khá rõ ràng Nên việc tất yếu là các sinh viên sẽ đổvề các ngành được xem là “thời thượng” và mang lại thu nhập cao so với các

ngành không phổ biến khác

- Do sự quan liêu trong các bộ máy tổ chức quản lý của các doanh nghịêp, họthường chỉ tuyển dụng thông qua mối quan hệ quen biết,nên ko hề biết rằngngười được tuyển dụng không phù hợp với yêu cầu công việc của họ

 Nguyên nhân chủ quan

- Do tư tưởng của các sinh viên vừa ra trường là mong muốn tìm được việclàm nhanh chóng, nên thường làm các công việc trái ngành, trái nghề, mà chỉcần có thu nhập hàng tháng

- Nhiều doanh nghiệp kém trong khâu quản lý nhân viên, nên họ đã khôngphát huy được hết năng lực của nhân viên của mình, dẫn đến tính trạng làm việckhông đúng với cấp bậc đào tạo

2 Đánh giá về mức độ đáp ứng của những kiến thức bản thân đã đ ư ợc trang bịtrong quá trình học tập tại các tr ư ờng với những yêu cầu đặt ra đối với côngviệc tại Công ty

* Từ giác độ của nhà tuyển dụng : Đánh giá cao về việc các sinh viên nắm

rất rõ về mặt lý thuyết các kiến thức về các nghiệp vụ chuyên ngành xuất nhậpkhẩu Nhưng từ lý thuyết đến thực tế là một khoảng cách rất xa, vì vậy sinh viêncần năng động trong các hoạt động của tổ chức để bổ sung tích luỹ về các kinhnghiệm việc làm

* Từ giác độ của sinh viên: Khoảng thời gian thực tập là một kỳ học rất bổ

ích cho sinh viên Tạo cho sinh viên cơ hội tiếp cận với những hoạt động thựctiễn, cái mà sinh viên vẫn được học rất nhiều trên sách vở Từ đó, giúp sinh viêncó thể thực hành những gì đã học và tiếp tục bổ sung và hoàn thịên hơn về khốikiến thức chuyên ngành của mình

VI.Xu thế và định hướng phát triển của Công ty

1 Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong 3 năm gần đây

Trong những năm gần đây, tình hình kinh doanh của Công ty phát triểnrất nhanh, doanh thu tăng khoảng 20%/ năm, đời sống CB-CNV không ngừngđược cải thiện, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước Hoạt động kinhdoanh cua Công ty đang thể hiện qua một số chỉ tiêu sau đây:

Thu nhập bình quân đầu người 1,55 2,02 2,95

Nguồn: Phòng Tài chính - Kế toán

2 Định hướng chiến lược hoạt động SXKD trong thời gian 3 đến 5 năm tới:

 Kinh doanh dịch vụ

Triển khai hoạt động kinh doanh lữ hành và đại lý vé máy bay tạiTP.HCM, đầu tư mạnh mẽ cả cho việc xúc tiến, quảng cáo lẫn phát triển nguồnnhân lực Trong 3 đến 5 năm tới các dịch vụ của Công ty sẽ chiếm khoảng 10%thị phần Việt Nam Doanh thu tăng hành năm đạt mức 15%- 20%, cụ thể năm2008 kinh doanh lữ hành đạt 25.000 lượt khách với doanh số 30 tỷ đồng, đại lývé máy bay đạt 45 tỷ đồng, tổ chức hội nghị hội thảo đạt 15 tỷ đồng, các dịch vụkhác đạt 5 tỷ Lợi nhuận ròng từ dịch vụ dự kiến đạt 1,2 tỷ đồng

 Kinh doanh thương mại, XNK

Tập trung vào xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, mở rộng thị trường sangChâu Âu và Mỹ Dự kiến năm 2008 doanh thu xuất khẩu đạt 2,5 tỷ đồng, mứctăng trưởng những năm tiếp theo là 20%/ năm