Vai trò của công chức, viên chức trong chương trình chuyển đổi số quốc gia

NGHIÊN CỨU KHOA HOC VAI TRỊ CỦA CƠNG CHỨC, VIÊN CHỨC TRONG CHUƠNG TRÌNH CHUN ĐỔI sơ QUỐC GIA Ì3 Phạm Hồng Đạc - Đặng Thanh Tuấn Giảng viên, phân hiệu trường Đại học Nội vụ Hà Nội Thảnh phố Hồ Chi Minh Bên cạnh khái niệm điện toán đám mây, big data, IoT, AI, blockchain cụm từ “Chuyển đổi số” thường xuyên nhắc đến coi xu hướng tất yếu cách mạng so 4.0 Chuyến đối số xu hướng mà tất hãng công nghệ lớn khuyến cáo quan, tổ chức doanh nghiệp nên tổ chức thực sớm tốt Việt Nam coi kinh tế có độ mở động giới nên tất nhiên bỏ qua xu Bài viết đem đến cho bạn đọc khái niệm, lợi ích chuyến đối số đồng thời thơng tin tình hình chuyến đổi số Việt Nam qua xác định vai trị cơng chức, viên chức chương trình chuyên đổi so quốc gia Chuyển đổi số gì, Tại phải chuyển đổi số? Chuyển đỗi số gì? Trong năm gần đây, có nhiều cá nhân tổ chức đề cập đến thuật ngữ chuyển đổi số, nhiên đến vần chưa có định nghĩa chung, xác chuyển đổi số Theo Gartner, chuyển đổi số việc sử dụng công nghệ số để thay đổi mơ hình kinh doanh, tạo co hội, doanh thu giá trị Theo trang Tech Republic - Tạp chí trực tun, cộng đơng xã hội dành cho chuyên gia CNTT, khái niệm chuyển đôi số 4.0 “cách sử dụng công nghệ đe thực lại quy trình cho hiệu ” Microsoft lại cho rằng: “Chuyển đổi sổ việc tư lại cách thức tổ chức tập hợp người, dừ liệu quy trình để tạo giá trị mới.” Trong viết khái niệm chuyển đổi số (tiếng Anh: Digital Transformation) hiêu tích họp công nghệ sô vào tât lĩnh vực đời sịng xã hội bao gơm quản lý hành chính, giáo dục, thương mại, y tế để thay đổi cách thức làm việc Dưới góc độ kỹ thuật, chun đổi số trước hêt sơ hóa tồn dừ liệu, sau áp dụng cơng nghệ dừ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (loT), điện tốn đám mây (Cloud) đê phân tích liệu, biến đổi thành giá trị khác nhằm thay đồi phương thức điêu hành, lãnh đạo, quy trình làm việc Chuyển đổi số đơn thay đổi cách thực công việc từ thủ công truyền thống (ghi chép sổ sách, họp trực tiêp, ) sang vận dụng công nghệ đê giảm thiểu sức người Trên thực tể, chuyển đổi số đóng vai trị thay đổi tư làm việc, phương thức điều hành, văn hóa tổ chức, Tại phải chuyển đổi số? Đối với nhà nước, chuyển đổi số thay đôi cách thức cung câp dịch vụ công cho sô 250 - THÁNG 5/2022 49 TẠP CHÍ VIỆT NAM HỘI NHẬP người dân, thay đồi quy trình nghiệp vụ, thay đơi mơ hình phương thức hoạt động quan quản lý nhà nước làm tăng hiệu hoạt động cùa quan quyên Đối với doanh nghiệp, chuyển đổi số giúp cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận nhiêu khách hàng thời gian dài hơn, lãnh đạo quyêt định nhanh chóng xác nhờ hệ thơng báo cáo thơng suốt kịp thời, tối ưu hóa suất làm việc nhân viên nhũng điêu giúp tăng hiệu hoạt động tính cạnh tranh to chức, doanh nghiệp nâng cao Chia sẻ hội thảo Doanh nghiệp số từ thực tiễn đển nhận thức ngày 11/4/2019 Hà Nội, ơng Phí Anh Tn, Phó chủ tịch Hội tin học TP HCM, khẳng định “chuyển đổi số doanh nghiệp xu đảo ngược, liệu trở thành tài sản lớn nhât doanh nghiệp liệu có ích cho doanh nghiệp ngày đa dạng chi phí đê thu thập dừ liệu có ích cho doanh nghiệp giảm nhanh” Theo nghiên cứu từ năm 2017 Microsoft khu vực châu Á - Thái Bình Dương, tác động mà chuyên đôi sô mang lại cho GDP năm 2017 khoảng 6%, năm 2019 dự đoán 25% tới năm 2021 60% Chuyển đổi số làm tăng suât lao động 15% năm 2017, dự kiên 2020 21%; 85% công việc khu vực bị biên đôi ba năm tiêp theo Như thấy chuyển đôi sô đường tât yêu mà quan hành Nhà nước doanh nghiệp cần phải thực hiện, chuyển đổi số mang đên giải pháp quản trị vận hành hiệu quả, đơng thời nâng cao tính cạnh tranh nhờ việc tối ưu hóa việc quản trị, chi phí, lợi nhuận hoạt động quan, doanh nghiệp Thực trạng trình chuyển đổi số Việt Nam Chuyển đổi số mục tiêu phủ công ty công nghệ quan tâm hàng đầu Việt Nam Trong năm qua Chính phủ ban sô 250 - THÁNG 5/2022 hành chương trình hành động mục tiêu cụ thê đê thúc việc chuyên đôi sô quan hành nhà nước Cụ thể Ngày tháng năm 2020, Thủ tướng Chính phủ ký quyêt định sơ 749/QD-TTg phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số qc gia đên năm 2025, định hướng đên năm 2031 ” Trong đặt mục tiêu đên năm 2030: “Việt Nam trở thành quốc gia số, ôn định thịnh vượng, tiên phong thử nghiệm cơng nghệ mơ hình mới; đơi bàn, tồn diện hoạt động quản lý, điều hành Chính phủ, hoạt động sản xuât kinh doanh doanh nghiệp, phương thức sông, làm việc người dân, phát triên mơi trường sơ an tồn, nhân văn, rộng khăp” [1] Ở khối doanh nghiệp chuyển đổi số trở thành thực tê băt buộc doanh nghiệp phải tham gia để có thê phát triên tránh tụt hậu Trong phát biêu Hội thảo đổi sáng tạo: Ket nối sách với doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí Kinh tế Dự báo tô chức vào tháng 12 năm 2021, bà Bùi Thu Thủy Phó Cục trưởng Cục phát triên doanh nghiệp (Bộ Kê hoạch Đầu tư) cho “chuyển đổi số giải pháp mà doanh nghiệp không thê không triên khai” [2] Như tâm chuyển đổi số quan quyên doanh nghiệp đêu rât rõ ràng Chính phủ đà đặt mục tiêu cho giai đoạn vạch lộ trình thực Các doanh nghiệp điều hành phủ chủ động, tích cực xây dựng cho kế hoạch cụ thể để quyet tâm hoàn thành mục tiêu mà chương trình chun đơi số quốc gia đề Vai trị cơng chức, viên chức chưoiỉg trình chuyển đổi số quốc gia Cơng chuyển đổi số không diễn doanh nghiệp mà cịn có nhiều nội dung liên quan đến quan hành nhà nước vân đê xử lý hô sơ môi trường mạng, dịch vụ công trực tuyển, việc thực chế độ báo cáo, tông họp định kỳ phục vụ đạo, điêu hành phủ điêu địi hỏi mơi cán NGHIÊN cứu KHOA HỌC bộ, công chức, viền chức phai thê tốt vai trị việc thực thi nhiệm vụ đê đám bảo thành công cho công chuyển đôi số quốc gia Trước đây, thực thủ tục hành người dân trực tiếp mang hồ sơ lên quan có thẩm quyền để giải qut, việc tơn nhiêu thời gian tình hình dịch bệnh khơng đảm bảo u cầu giãn cách Với mục tiêu phát triển phù số, chương trình chuyển đơi số quốc gia đặt lộ trình đến năm 2025 có 80% đến năm 2030 100% dịch vụ công trực tuyến triển khai mức độ đê việc giải thủ tục hành có thê thực hồn tồn mơi trường mạng[l] Thực mục tiêu giúp người dân tiêt kiệm thời gian công sức, quan hành nhà nước chủ động việc giải hồ sơ nhât đảm bảo an tồn dịch bệnh Tuy nhiên, đê người dân có thê làm quen thực thành thạo thao tác nộp hơ sơ, tốn khoản chi phí trực tuyến cần phải có tập huấn, hướng dần hỗ trợ đội ngũ cán bộ, cơng chức Vì đê mục tiêu trở thành thực thực có hiệu q mồi cán bộ, công chức phải vừa thực tốt công việc vừa thể vai trị việc đưa dịch vụ công trực tuyên tiêp cận sâu rộng tới phận dân cư Ngoài dịch vụ cơng trực tuyến, chương trình chuyển đổi số quốc gia đưa mục tiêu cụ thê việc xử lý hồ sơ công việc quan hành nhà nước, theo đên năm 2025: “90% hô sơ công việc cấp bộ, tỉnh; 80% hồ sơ công việc cấp huyện 60% hồ sơ công việc cap xã TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Quyết định số 479/QĐ-TTg tháng năm 2020 cùa Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đen năm 2025, định hướng đến năm 2031 ” xử lý môi trường mạng (trừ hồ sơ cơng việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước)” đên năm 2030 là: “100% hô sơ công việc cấp bộ, tỉnh; 90% hồ sơ công việc cấp huyện 70% hồ sơ công việc cấp xã xử lý môi trường mạng (trừ hồ sơ cơng việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước)” [1] Tức việc xử lý văn đi,văn đến, hồ sơ công việc thù công tồn nhiêu năm thay the việc xử lý tự động hệ thống thông tin Sự thay đổi đòi hỏi cán bộ, cơng chức, viên chức phải trang bị cho kỹ vê công nghệ thông tin truyên thông có thê đáp ứng u câu ngày cao công việc Một nội dung lớn chương trình chuyển đối số quốc gia đặt đến năm 2025: “100% chế độ báo cáo, chi tiêu tổng hợp báo cáo định kỳ báo cáo thống kê kinh tế - xã hội phục vụ đạo, điều hành Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ kết nối, tích hợp, chia sẻ liệu số Hệ thống thơng tin báo cáo Chính phủ;” đến năm 2030 “50% hoạt động kiểm tra quan quản lý nhà nước thực thông qua môi trường số hệ thống thông tin quan quản lý” [1], Qua nội dung cụ thê ta thấy chương trình chuyển đổi số quốc gia khơng làm thay đơi cách làm việc mà cịn làm thay đơi tư duy, nhận thức phương pháp quản lý quan hành nhà nước Trong mồi cơng chức, viên chức có vai trị quan trọng đê thực nội dung đặt chương trình chuyên đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2031./ [2] Website https://kinhtevadubao.vn/chuyendoi-so-trong-doanh-nghiep-con-duong-tat-yeude-phuc-hoi-va-phat-trien-20616.html truy cập 22 ngày 24/01/2022 sô 250- THÁNG 5/2022 ị í 51 ... thể để quyet tâm hồn thành mục tiêu mà chương trình chun đơi số quốc gia đề Vai trị cơng chức, viên chức chưoiỉg trình chuyển đổi số quốc gia Công chuyển đổi số không diễn doanh nghiệp mà cịn có... ta thấy chương trình chuyển đổi số quốc gia làm thay đôi cách làm việc mà cịn làm thay đơi tư duy, nhận thức phương pháp quản lý quan hành nhà nước Trong mồi cơng chức, viên chức có vai trị quan... Thực trạng trình chuyển đổi số Việt Nam Chuyển đổi số mục tiêu phủ cơng ty công nghệ quan tâm hàng đầu Việt Nam Trong năm qua Chính phủ ban sơ 250 - THÁNG 5/2022 hành chương trình hành động mục