Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty may.DOC

Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty may.

/ lời nói đầu

Trong những năm gần đây, nền kinh tế nớc ta có nhiều biến đổi quan trọng theo chiều hứơng tích cực để có thể phát triển cách duy nhất là doanh nghiệp phải thấy đợc sự thay đổi của môi trờng kinh doanh có tác động đến doanh nghiệp.

Trong nền kinh tế thị trờng, hàng hoá là sản phẩm đợc sản xuất ra để bán nhằm thực hiện những mục tiêu đã định trong chơng trình hoạt động của mỗi doanh nghiệp Do đó tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra là một khâu quan trọng Quá trình tiêu thụ sản phẩm chỉ kết thúc khi quá trình thanh toán giữa ngời mua và ngời bán đã diễn ra và quyền sở hữu hàng hoá đã thay đổi Thông qua công tác tiêu thụ mà ngời ta có thể đánh giá đợc hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp khi bắt đầu tiến hành sản xuất kinh doanh trên thị trờng bao giờ cũng để ra cho mình mục tiêu nhất định ,có nhiều mục tiêu để cho doanh nghiệp phấn đấu nh lợi nhuận, vị thế, an toàn

Trong đó mục tiêu lợi nhuận , có thể đợc coi là hàng đầu và công tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ một vai trò rất quan trọng Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự phát triển và tồn tại cuả doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ đợc sản phẩm thì mới thực hiện đợc giá trị và giá trị sử dụng.Tiêu thụ là cầu nối của sản xuất và tiêu dùng.

Cũng nh mọi doanh nghiệp trong cơ trế thị trờng để kinh doanh có hiệu quả công ty may thăng long có trụ sở chính tại ( 250 MINH KHAI-Hà Nội ) đã có các biện pháp nhằm tăng cờng và thúc đẩy về việc tiêu thụ sản phẩm tại công ty nhằm đáp ứng nhu cầu của ngời tiêu dùng.

Trong những năm vừa qua Công Ty May Thăng Long đã đạt đợc những kết quả to lớn trong việc mở rộng và chiếm lĩnh thị trờng, tạo đợc một ấn tợng tốt đẹp đối với khách hàng Tuy nhiên Công ty cần phải có nhiều chuyển biến mạnh mẽ trong công tác tiêu thụ sản phẩm để nâng cao lợi nhuận và vị thế trong nền kinh tế thị trờng hiện nay.

Tiểu luận này đợc chia thành các phần nh sau :

Phần I : Lý luận chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệpPhần II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty may

thăng longPhần III: Các biện pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm của công ty may thănglong

Phần kết luận

phần I

lý luận chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩmcủa công ty may thăng long

1, Bản chất của việc tiêu thụ sản phẩm:

- Các khái niệm về tiêu thụ sản phẩm : theo quan niệm của marketing tiêu thụ sản phẩm là các quá trình kinh tế và các tổ chức liên quan tới việc điều hành và vận chuyển hàng loạt hàng hoá và dịch vụ từ nhà sản xuất tới ngời tiêu dùng với những điều kiện tối đa.

+ Xét theo quá trình tiêu thụ sản phẩm là bán sản phẩm để thực hiện giá trị ở đây đòi hỏi phải có ngời bán (ngời sản xuất ) và ngời mua là (khách hàng) và các hoạt động này diễn ra trên thị trờng

- Thực chất của tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện các giá trị trong sản xuất kinh doanh.

+ Bởi vì trong kinh doanh việc thực hiện một số hoặc toàn bộ công đoạn của quá trình đầu t từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ trên thị trờng nhằm mục đích kiếm lời

- Tiêu thụ sản phẩm là một khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh nó thực hiện mối quan hệ :

+ Giữa ngời sản xuất với sản xuất.

+ Giữa ngời sản xuất với ngời tiêu dùng Trong qúa trình tái sản xuất , nếu khâu tiêu thụ sản phẩm không thực hiện tốt sẽ làm cho sản phẩm bị đình trệ.

+ Vì thực hiện giá trị sản phẩm trên thị trờng nên khâu tiêu thụ sản phẩm sẽ bị tác động trực tiếp của quy luật thị trờng , quy luật giá trị , quy luật cung cầu còn các quy luật thị trờng tác động vào khâu sản xuất, thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Trong các doanh nghiệp sản xuất việc lập kế hoạch phải phù hợp với quá trình phát triển thị trờng kinh doanh thiếu sự đúng đắn định hớng chiến lợc không đúng của sản phẩm sẽ dẫn đến việc đầu t sản xuất tiêu thụ không có đích hoặc nhằm sai mục đích cả hai trờng hợp này đều dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh không có hiệu quả và dẫn đến thất bại Với khoảng thời gian trung và ngắn hạn một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đúng đắn luôn luôn là cơ sở để có kế hoạch sản xuất thích hợp và ngợc lại Nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không phù hợp với tiến trình phát triển của thị trờng sẽ ảnh hởng trực tiếp đến khả năng tiến độ sản xuất Trongthực tế tổ chức kinh doanh cũng nh diễn biến của các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhịp độ và các diễn biến của doanh nghiệp trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm là nhân tố cực kỳ quan trọng quyết định hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc chuẩn bị hàng hoá dịch vụ

- Khái niệm tiêu thụ một cách chung nhất là quá trình thục hiện giá trị hàng hoá,qua tiêu thụ hàng hoá chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ + Tiêu thụ là giai đoạn cuối cùng của vòng chu chuyển vốn quay vòng trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm hàng hoá chỉ đợc coi là tiêu thụ khi doanh nghiệp đã nhận đợc tiền bán.

Nói chung sự cần thiết về tiêu thụ sản phẩm là có mục tiêu cần bán hết sản phẩm đã đợc sản xuất với doanh thu tối đa và chi phí hoạt động kinh do anh tối thiểu với mục tiêu đó trong quản trị doanh nghiệp hiện đại về tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không phải là hoạt động thụ động chờ bộ phận sản xuất tạo ra sản phẩm rồi mới tím cách tiêu thụ chúng mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng xác định cầu thị trờng và cầu bản thân của doanh nghiệp , trong thị trờng các doanh Chủ động tiến hành các hoạt động kinh doanh quảng cáo cần thiết và nhằm giới thiệu tới các khách hàng

- Để thực hiện tốt các chức năng và nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm thờng đợc tổ chức thành các hoạt động chủ yếu bao gồm công tác nghiên cứu, công tác quảng cáo,

công tác đẩy mạnh và phát triển bán hàng, tổ chức các hoạt động bán hàng và sau bán hàng (hậu mãi).

2 ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp :

+ Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng, là bớc nhảy quan trọng tiến hành quá trình tiếp theo nó tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có hớng sản xuất kinh doanh cho chu kỳ sau Đồng thời tiêu thụ sản phẩm là khâu quyết định chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp, quyết định nguồn mua hàng , khả năng tài chính , dự trữ ,bảo quản và mọi khả năng của doanh nghiệp và cũng nhằm mục đích thúc đẩy mạnh hàng bán ravà thu lợi nhuận.

Trong nền kinh tế tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô cùng quan trọng, ngời ta không thể hình dung nổi trong xã hội toàn bộ khâu tiêu thụ bị ách tắc kéo theo đó toàn bộ khâu tiêu thụ bị đình trệ , xã hội bị đình đốn mất cân đối Mặt khác công tác tiêu thụ còn là cơ sở cho việc sản xuất tìm kiếm khai thác cho các nhu cầu mới phát sinh mà cha đợc đáp ứng Trong các doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp tuỳ thuộc và từng cơ chế kinh tế Xuất phát từ vị trí và vai trò của công tác này đồng thời cả trên các quốc gia khác việc tiêu thụ sản phẩm luôn luôn chiếm vị trí quan trọng trong sản xuất và kinh doanh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vì thế trớc hết, ta phải cần hiểu đợc về nội dung hoạt động của tiêu thụ sản phẩm điều đó có nghĩa rằng phải hoàn thiện công tác tiêu thụ để tăng thu nhập và giảm đi các chi phí bảo quản hàng tồn kho Nh vậy sản xuất luôn phải gắn liền với nhu cầu thị trờng nên việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng là vấn đề hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp nào khi kinh doanh hàng hoá nào cũng phải tiến hành việc nghiên cứu thị trờng là bớc đầu tiên có vai trò cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh , đang kinh doanh để thực hiện tốt mục tiêu đã đề ra Yêu cầu của việc nghiên cứu thị trờng là xác định khả năng tiêu thụ của từng loại mặt hàng, nhóm hàng trên thị trờng , từ đó có biện pháp điều chỉnh sản phẩm hợp lý để cung cấp cho thị trờng

Đối với công tác tiêu thụ ,nghiên cứu thị trờng lại càng chiếm một vai trò quan trọng vì nó ảnh hởng trực tiếp đến khối lợng bán, mạng lới và hiệu quả của công tác tiêu thụ Công việc này đòi hỏi nhiều công sức và chi phí lớn Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ cha có các bộ phận nghiên cứu thị trờng cần phải xác định rõ:

- Đâu là thị trờng có triên vọng đối với sản phẩm của doanh nghiệp Khả năng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trờng đó ra sao.

Doanh nghiệp cần phải xử lý những biện pháp gì có liên quan và có thể sử dụng những biện pháp nào để tăng khối lợng sản phẩm tiêu thụ

Để giải đáp vấn đề trên việc nghiên cứu thị trờng cần phải đi sâu vào phân tích quy mô cơ cấu ,sự vận động của thị trờng và các tham số không thể kiểm soát đ-ợc.Nghiên cứu quy mô thị trờng có nghĩa là doanh nghiệp phải xác định đựợc số lợng ngời tiêu thụ,ngời sử dụng ,khối lợng bán ,doanh thu thực tế,tỷ lệ thị trờng mà doanh nghiệp có thể cung ứng hay thoả mãn Bên cạnh đó việc nghiên cứu cơ cấu thị trờng sẽ giúp doanh nghiệp biết đợc sản phẩm của mình nên tiêu thụ ở khu vực thị trờng nào, ai sử dụng Trong quá trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp luôn bị bao bọc bởi các yêu tố của môi trờng kinh doanh Môi trờng tác động liên tục và rất sâu sắc đến toàn bộ điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp và ứng xử của khách hàng Nó bao gồm môi tr-ờng pháp luật,môi trtr-ờng văn hoá xã hội,môi trtr-ờng dân c,môi trtr-ờng kinh tế và môi trtr-ờng công nghệ Ngoài việc nghiên cứu khái quát thị trờng doanh nghiệp phải đi nghiên cứu hành vi mua sắm,thái độ của ngời tiêu dùng bởi khách hàng của doanh nghiệp có

những đặc điểm khác nhau và cách thức cũng khác nhau

Phần II

thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long

I Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty may Thăng long1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty may Thăng long

Ngày 8/51958 công ty may mặc xuất khẩu ra đời trực thuộc Bộ công nghiệp nhẹ, tiền thân của xí nghiệp may Thăng Long hiện nay.

Sau một năm hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty đã hoàn thành kế hoạch sản lợng là 391,120 sản phẩm tỷ lệ đạt 112,8% so với chỉ tiêu Gía trị tổng sản lợng tăng 840.882 đồng Đây là mốc đánh dấu thắng lợi đầu tiên có ý nghĩa vô cùng to lớn với xí nghiệp

Khi nền kinh tế nớc ta chuyển đổi sang kinh tế thị trờng , xí nghiệp đã nhanh

chóng chuyển hớng kinh doanh vật t , nguyên liệu trớc đây do Nhà nớc cung cấp chuyển sang sản xuất bằng nguyên liệu do khách hàng đa đến , đồng thời xí nghiệp tổ chức triển lãm Từ đó mở rộng thị trờng sang các nớc t bản nh Mỹ , Anh.

Ngày 4/3/1992 Bộ Công Nghiệp Nhẹ có quyết định đổi tên xí nghiệp thành Công ty May Thăng Long Ngoài nhiệm vụ sản xuất chính là hàng xuất khẩu , hàng nội địa, gia công hàng thêu mũ cho các nhu cầu của tập thể , cá cá nhân , tổ chức kinh doanh vật t nghành may Hàng năm công ty sản xuất 8 đến 9 triệu sản phẩm, trong đó sản phẩm xuất khẩu chiếm 95% và sản phẩm gia công chiếm 80 đến 90%.

Năm 1995 , công ty đã sản xuất trên 9 triệu sản phẩm với các mặt hàng chủ yếu nh áo bò otto , sơ mi cao cấp , quần bò , jean , áo sơ mi bò mài , áo jacket , áo khoác

Công ty May Thăng Long chủ yếu sản xuất hàng gia công Loại hàng này chiếm 80% tổng sản phẩm của công ty

Ngoài ra công ty còn sản xuất hàng có tên gọi hàng “mua đứt bán đoạn”là loại hàng doanh nghiệp tự mua nguyên vật liệu chế biến sản phẩm bán ra thi trờng chiếm 20% trong tổng sản phẩm của công ty.

Với mô hình sản xuất nh vậy doanh nghiệp đã bố trí lực lợng lao động Tổng số lao động: 2003 ngời

Công nhân trực tiếp: 1847 ngời Công nhân gián tiếp: 156 ngời

2 Hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh của Công ty may Thăng long

Là một doanh nghiệp sản xuất và gia công hàng may mặc theo quy trình khép kín từ

cắt, may, và đóng gói, đóng hòm, bằng các máy móc chuyên dùng với số lợng sản phẩm t-ơng đối lớn Tính chất sản xuất của các loại hàng trong công ty là sản xuất phức tạp kiểu liên tục , loại hình sản xuất hàng loạt lớn, chu kỳ sản xuất ngắn.

* Cơ cấu Công ty đợc bố trí nh sau:

Đứng đầu là tổng giám đốc là thủ trởng cao nhất công ty có nhiệm vụ quản lý toàn diện chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động sản xuất, kỷ thuật kinh doanh và đời sống của doanh nghiệp.

Sau đó là giám đốc điều hành , mỗi giám đốc điều hành một mảng nhất định -GĐĐH Kỹ thuật : một ngời

-GĐĐH sản xuất : một ngới -GĐĐH nội chính: một ngời

Các phòng chức năng là những tổ chức bao gồm cán bộ , nhân viên kình tế kỹ thuật , hành chính v.v đợc phân công chuyên môn hoá theo các chức năng quản trị, có nhiệm vụ giúp giám đốc chuẩn bị các quyết định, theo dõi, hớng dẫn các phân xởng, các bộ phận các cán bộ, nhân viên cấp dới thực hiện đúng đắn kịp thời những quyết định quản lý Trách nhiệm chung của các phòng chức năng là phải vừa hoàn thành tôt nhiệm vụ, vừa phải phối

hợp chặt chẽ với các phòng khác nhằm bảo đảm cho tất cả các lĩnh vực công tác của doanh nghiệp đợc tiến hành ăn khớp đồng bộ , nhịp nhàng

Phòng kỹ thuật (30 ngời) có nhiệm vụ chuẩn bị công tác kỹ thuật nh gia công chuẩn bị mẫu, thiết kế.

Phòng KCS (10 ngời) có nhiệm vụ kiểm tra chất lợng sản phẩm (có tính chất kiểm tra lại), kiểm tra nguyên vật liệu đối với hàng gia công và hàng mua về.

Phòng kế hoạch (16 ngời ) chịu trách nhiệm tổng hợp :kế hoạch tiến độ sản xuất , định mức , quản lý lao động , lơng sản phẩm , kỹ thuật , công nghệ , kiểm tra phục vụ sản xuất

Phòng kế toán tài vụ (9 ngời) , gồm các khâu : tài chính , hạch toán kế toán, thống kê , kiểm kê tài sản , kiểm tra kiểm soát, quản lý những tài liệu kế toán.

Phòng thị trờng (23 ngời) với nhiệm vụ tiếp cận thị trờng thu thấp số liệu , tiêu thụ sản phẩm ,ký hợp đồng với khách hàng làm thủ tục xuất nhập khẩu

Ngoài ra còn có hàng trăm cán bộ công nhân viên ở các phòng ban khác ở các Xí nghiệp gián tiếp trực tiếp sản xuất và tiêu thụ sản phẩm tại các cơ sở chi nhanh khác.

II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long trong những năm qua.

1.Thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long

Do đặc thù của doanh nghiệp nên quá trình sản xuất kinh doanh mới ở hình thức

liên kết kinh tế cụ thể là gia công hàng may mặc và một số chủng loại hàng hoá khác cho khách hàng trong và ngoài nớc Sản phẩm của Công ty may Thăng long là những mặt hàng áo sơ mi, áo khoá, jeacket, áo đông xuân và các loại quần áo jean.Phải nói rằng các sản phẩm của Công ty đợc sản xuất theo dây chuyền và công nghệ hiện đại và mới mẻ, đợc sản xuất từ các nguyên vật liệu rất tốt mọi thành phẩm đều đảm bảo chất luợng và an toàn cho khách hàng để đợc thị trờng chấp nhận.

Hiện nay với hệ thống dây chuyền hiện đại các thiết bị máy may mới Công ty đã sản xuất đợc nhiều khâu bằng máy móc tự động nhanh chóng và số lợng nhiều để có thể khi nhu cầu cần thì có thể đáp ứng kịp thời.

* Về sản phẩm thị trờng trong nớc

Trong những năm qua các sản phẩm của Công ty may Thăng long sản xuất ra chủ yếu là tiêu thụ ở nớc ngoài là một phần sản phẩm đợc sản xuất ra tiêu thụ trong nớc theo kế hoạch đợc giao của nhà nớc Vì thế trong thời kỳ này sản phẩm của Công ty may Thăng long dần lấy đợc u thế thị trờng trong nớc chiếm tỷ trọng rất cao Nh vậy giữa các năm đã có sự chênh lệch đáng kể ,chỉ tính riêng năm 1997 so với năm 1996 thì tổng doanh thu của năm 1997 tăng 12% so với năm 1996 Trong đó riêng doanh thu bán hàng FOB và nội địa của năm1997 cao hơn so với doanh thu của năm 1996 Do dó sản phẩm thị trờng trong nớc của Công ty may Thăng long chủ yếu là phục vụ cho ngời tiêu dùng hoặc một số đoàn thể cơ quan tổ chức nào đấy.

- Từ khi chuyển sang cơ chế thị trờng đặc biệt là từ năm 1992 xí nghiệp đã đợc bộ công nghiệp nhẹ và nhà nớc cho đổi thành Công ty may Thăng long thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở trong nớc đợc rộng mở.

Báo cáo tình hình tiêu thụ sản phẩm trong nớc của Công ty may Thăng long đợc thể hiện qua biểu đồ sau:

Biểu 1: Tình hình tiêu thụ sản phẩm trong nớc

Qua đây chúng ta có thể thấy các sản phẩm của Công ty đợc tiêu thụ trong nớc tại

các khu vực nh hà nội ,hải phòng , nam định , quảng ninh các sản phẩm đã đợc ngời tiêu dùng chấp nhận bằng cách tin tởng mua sản phẩm của Công ty Cũng có khu vực thị trờng sản phẩm Công ty mà khách hàng cha đợc hiểu biết về chất lợng hay có thể do mẫu mã không hợp với thị hiếu Do vậy Công ty cần có kế hoạch tiếp cận thị trờng này để mở rộng thị trờng tiêu thụ cho Công ty.song song với việc đó thì Công ty đang cố gắng đẩy mạnh tiêu thụ ở các khu vực kế tiếp

* Về vấn đề thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nớc ngoài :Trong những năm qua Công ty may Thăng long đã thu đợc những kết quả đáng mừng cho ngành may mặc gia công nớc nhà nói chung và Công ty may Thăng long nói riêng Có thể nói rằng những sản phẩm Công ty xuất khẩu sang thị trờng nớc ngoài cũng đạt đợc yêu cầu về chất lợng sản phẩm cho nên các bạn hàng nớc ngoài vẫn tiếp tục ký hợp đồng và làm ăn với Công ty Đặc biệt là các nớc Đông Âu cũ nh Liên Xô, Ba Lan,Tiệp Khắc Chính vì sản phẩm chất lợng cao mà giá thành lại hợp lý nên Công ty đang dần dần phát triển sang các nớc t bản nh Nhật, Hồng Công,Đức vàPháp Điều đó chúng ta có thể đợc chứng minh qua bảng tiêu thụ sản phẩm của Công ty ở thị trờng nớc ngoài sau đây:

Biểu 2: Thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở nớc ngoài `

- Cạnh tranh với các loại sản phẩm cùng loaị phục vụ nghành của các doanh

nghiệp công nghiệp may nhà nớc và các doanh nghiệp nh :Công ty may 10,Chiến Thắng,X20 , bên cạnh đó tình trạng các sản phẩm may mặc nhập lậu một cách tràn lan cũng có ảnh hởng không nhỏ đối với Công ty

Do đó Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lợc cạnh tranh và nó phải đợc chi tiết đến từng loại sản phẩm trong từng thời kỳ khác nhau.Nhng cho đến nay hình nh Công ty vẫn cha có bộ phận nàophụ trách việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh ,cũng nh nghiên cứu thị trờng của đối thủ cạnh tranh với mình Các biện pháp áp dụng của Công ty để tăng khả năng cạnh tranh đều chỉ là các biện pháp phổ thông và nhất thời

+ Thay đổi mẫu mã sản phẩm

+ áp dụng phơng thức tiết kiệm nguyên vật liệu.

Phơng thức này nhằm để hạ giá thành sản phẩm Trong khi đó việc đa ra các biện pháp cạnh tranh mang tính chiều sâu trên cơ sở phát huy những thế mạnh của ngành mình thì Công ty vẫn cha thực hiện đợc một cách hiệu quả.

2 Kết quả công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long

a Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng :

Công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long từ khi bắt đầu xuất khẩu sản phẩm trực tiếp đã không ngừng nâng cao đợc cả về mặt giá trị qua các chỉ tiêu sản lợng hàng hoá và đặc biệt là kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng

Biểu 3: Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng

Đơn vị :1000(sản phẩm )

áo sơ

Qua biểu trên cho ta thấy kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lợng mặt hàng

của năm 1997 so với cùng kỳ 1996 đạt mức kế hoạch tăng tỷ trọng khoảng 20%.

Trong thời gian qua Công ty may Thăng long đã từng bớc đẩy nhanh tiến độ công tác sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm và các kỹ thuật công nghệ hiện đại giúp cho công việc này đạt đợc hiệu quả tốt Ngày càng đợc phát triển.

b Doanh thu tiêu thụ của Công ty và theo mặt hàng :

Nói đến doanh thu tiêu thụ các mặt hàng của Công ty thì trong những năm gần đây doanh thu của Công ty cũng tăng lên do với những năm trớc vì nhu cầu tiêu thụ của Công ty tăng Công ty ký kết đợc nhiều hợp đồng sản xuất tiêu thụ trong nớc và n-ớc ngoài Mặt khác thị trờng sản phẩm trong nn-ớc ngày càng đợc mở rộng vì vậy số l-ợng sản phẩm bán ra ở thị trờng này ngày càng tăng lên

Đồng thời Công ty cũng tổ chức lại tổ chức sản xuất để làm tăng năng suất lao động, tiết kiệm đợc nhiều nguyên vật liệu.

Biểu 4 : Doanh thu một số mặt hàng tiêu thụ của Công ty :

Đơn vị : triệu đồng

Qua biểu đồ trên cho ta thấy doanh thu một số mặt hàng nh áo sơ mi các loại và doanh thu áo khoác các loại đã đạt đợc mức tiêu thụ cao,so với năm 1996 thì năm 1997 tổng doanh thu đã tăng 120% đợc nh vậy Công ty may Thăng long đã vận dụng các ph-ơng thức tiêu thụ sau:

-Tiêu thụ theo phơng thức bán buôn bán hàng trực tiếp : Công ty đã xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ với các bạn hàng mà sản phẩm của Công ty đ ợc trực tiếp bán cho ngơì tiêu dùng và cũng có thể do yêu cầu của phần lớn khác hàng Công ty đã có một số chi nhánh, cửa hàng có đội ngũ bán hàng năng động nhanh nhẹn có thể cung cấp sản phẩm đến tận tay ngời tiêu dùng nhanh chóng kịp thời.

-Tiêu thụ theo phơng thức đại lý: Công ty đã áp dụng phân phối và bán sản phẩm cho các đơn vị và các tổ chức, cá nhân có nhu cầu kinh doanh và xin đợc làm đại lý cho Công ty

- Tiêu thụ theo phơng thức trung gian: hiện nay chủ yếu các doanh nghiệp quốc doanh và một số các thơng nhân áp dụng phơng thức tiêu thụ này Họ rất có kinh nghiệm trong việc tiêu thụ sản phẩm và am hiểu thị ngời tiêu dùng đồng thời họ kiêm luôn chức năng quảng cáo và bán sản phẩm cho Công ty Chính vì vậy họ là những trung gian không thể thiếu đợc đối với mỗi Công ty Do đó Công ty cần phải có chính sách hợp lý đối với họ.

Tóm lại các phơng thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long đợc biểu hiện qua sơ đồ sau:

Biểu 5: sơ đồ phơng thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long

Chính nhờ những phơng thức tiêu thụ hợp lý trên mà doanh thu tiêu thụ hàng

Qua bảng trên chúng ta có thể nhận thấy rằng: Tổng doanh thu tiêu thụ của năm 1997 đã tăng 10975 triệu đồng hay tăng 120% so với năm 1996 Trong đó doanh thu theo phơng thức bán buôn chiếm một tỷ lệ rất lớn so với phơng thức bán lẻ và phơng thức bán đại lý.Doanh thu bán buôn năm 1997 đã đạt 32724 triệu đồng chiếm tỷ trọng 50% trong tổng doanh thu của Công ty, tăng 6930 triệu đồng so với năm 1996 Ngoài ra doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua các đại lý của Công ty hàng năm cũng tăng lên nh năm 1997 tăng 9020 triệu đồng so với năm 1996, doanh thu bán lẻ năm 1997 cũng tăng 5031 triệu đồng so với năm 1996 và chiếm tỷ trọng 22% Điều này cho thấy sản phẩm của Công ty đã và đang dần chiếm lĩnh đợc thị trờng , đồng thời qua đó chúng ta cũng thấy rằng các định hớng phát triển của Công ty đề ra nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm đã đợc thực hiện rất đúng đắn và nó đã bắt đầu phát huy đợc tác

3 Thực hiện nội dung tiêu thụ sản phẩm :

a Công tác giao dịch ký kết hợp đồng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm :

Để đáp ứng yêu cầu công tác tiêu thụ sản phẩm trong quá trình sản xuất kinh doanh, trong những năm gần đây phần lớn các hợp đồng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm đợc ký kết ngay tại Công ty chính (phòng kinh doanh xuất nhập khẩu) còn ở các cửa hàng và các chi nhánh thì hầu nh không có, hay nếu có thì cũng chỉ là các hợp đồng nhỏ Nhìn chung các công tác ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm này đợc diễn ra rất đơn giản nhng vẫn đợc giữ nguyên tắc chung Thông thờng hoạt động ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm đợc diễn ra nh sau:

+ Đối với hàng gia công: khách hàng đến ký hợp đồng có thể là ngời nớc ngoài hay ngời Việt Nam đến Công ty ký kết hợp đồng trực tiếp hay gián tiếp theo yêu cầu của khách hàng Trên cơ sở đó Công ty sẽ xem xét và nếu thấy đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng thì hai bên sẽ thoả thuận về giá cả gia công , sau đó sẽ tiến hành ký kết hợp đồng.

+ Đối với khách hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm : thì cách thức giao dịch và ký kết hợp đồng nh ngành may gia công chỉ khác là ở khâu thoả thuận giá bán thành phẩm của sản phẩm.

b Phơng thức vận chuyển

Công ty may Thăng long hiện có các đội xe chuyên trở ,vận chuyển hàng hoá.Các hoạt động vận chuyển này của Công ty đều đợc thực hiện bởi phòng kế hoạch và tổ chức quản lý.

- Đối với khách hàng tiêu thụ trong nớc khi mua sản phẩm của Công ty,thì Công ty tiến hành giao hàng tại kho thành phẩm hoặc tại các cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm.Tại đó Công ty tiến hành bốc xếp hàng lên xe cho khách hàng,nếu phơng tiện vận chuyển là của khách hàng thì sau khi bốc xếp lên xe thì các phạm vi và trách nhiệm của Công ty đã hết.

- Đối với khách hàng tiêu thụ nớc ngoài Công ty căn cứ theo tiến độ giao

hàng,nếu bảo đảm đúng thời gian thì đội xe của Công ty sẽ vận chuyển ra cảng biển và đờng hàng không theo các hợp đồng đã ký kết

c Phơng thức thanh toán.

- Đối với sản phẩm tiêu thụ trong nớc Công ty áp dụng hai hình thức thanh toán trong tiêu thụ sản phẩm Đó là thanh toán ngay và thanh toán trả chậm.Khách mua sản phẩm có thể dùng tiền hoặc séc ,ngân phiếu hay ngoại tệ v.v để thanh toán với Công ty + Đối với hình thức thanh toán ngay thì khách hàng phải trả đủ tiền mới đ ợc nhận hàng Hình thức này đợc áp dụng cho khách hàng mua đơn chiếc hay những khách hàng không đủ t cách pháp nhân.

+ Đối với hình thức thanh toán trả chậm đợc áp dụng cho các cửa hàng đại lý của công ty ,các khách hàng mua với số lợng lớn ,khách hàng truyền thống v.v nhng thông thờng không quá lâu và trong thời hạn nhất định nếu trong thời gian đó có biến động về giá cả thì khách hàng phải chịu

- Đối với sản phẩm hàng gia công cho những khách hàng nớc ngoài Công ty th-ờng áp dụng hình thức thanh toán bằng ngoaị tệ hoặc thông qua ngân hàng về phía Công ty thờng thanh toán chủ yếu theo tín dụng ,hoặc qua ngân hàng

III: Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long

Trong mấy năm gần đây sản phẩm của Công ty may Thăng long đã có mặt ở hầu hết các thị trờng trong nớc và đã ngày càng tạo đuợc uy tín với khách hàng.Bên cạnh những kết quả đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long vẫn còn tồn tại một số những u điểm và những hạn chế sau đây

1 Ưu điểm:

Mặc dù còn bị cạnh tranh gay gắt trên thị trờng tập thể ban lãnh đạo của Công ty may Thăng long cùng các cán bộ công nhân viên vẫn duy trì đợc tổng sản lợng tăng dần theo hàng năm và luôn luôn ổn định đợc trên thị trờng Công ty đã tiêu thụ đợc các sản phẩm chất lợng và đẹp nh áo sơ mi xuất khẩu ,áo jăcket và một số mặt hàng

trong nớc.Qua tất cả các công tác ,các kết quả trên của Công ty may Thăng long chúng ta có thể thấy đợc cái thành đạt,cái ớc mơ của Công ty và tập thể cán bộ công nhân viên đã phần nào yên tâm trong công viêc tiêu thụ sản phẩm cũng nh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

2 Hạn chế và nguyên nhân:

a Hạn chế :

Công tác nghiên cứu mở rộng thị trờng tiêu thụ của công ty phần nào còn cha đ-ợc chú trọng quan tâm Việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng , nhu cầu sản phẩm trên thị trờng, khả năng cung cấp của các đối thủ cạnh tranh còn đợc tiến hành sơ sài.

Công tác lập kế hoạch sản xuất sản phẩm cho đến công tác tiêu thụ sản phẩm cho thị trờng còn yếu.Do tình trạng sản xuất không ổn định lên thờng xuyên xảy ra hạn chế về năng suất lao động từ đó dẫn đến chất lợng sản phẩm không ổn định Tổ chức bộ máy nghiên cứu còn thụ động cha bám sát đựoc thị trờng nên không thờng xuyên nắm bắt đợc các nhu cầu của khách hàng sản phẩm của công ty phần lớn chỉ đợc tiêu thụ ở những thị trờng lớn còn ở các vùng nông thôn,vùng cao thì đợc tiêu thụ rất ít.

Việc lập kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm nội địa cha thực sự lấy nhu cầu làm căn cứ xây dựng.Thiếu kết hợp chặt chẽ giữa sản xuất và kinh doanh ,lãng phí trong sản xuất rất lớn và làm cho hiệu quả của các hoạt động bị hạn chế.Công tác tổ chức bộ máy đào tạo cán bộ cha đợc đầy đủ

Công tác nghiệp vụ tiêu thụ ký kết hợp đồng còn thiếu nhiều kinh nghiệm Các nghiệp vụ báo cáo về sản xuất ,về tiêu thụ và các báo cáo thống kê còn cha đầy đủ,còn nhiều hạn chế cha đợc giải quyết

Công tác tổ chức các hoạt động tiêu thụ nh về mạng lới tiêu thụ còn cha đợc mở rộng nhiều ở các nơi trong và ngoài nớc.Còn thiếu nhiều các chi nhánh mạng lới con, cha thực sự đi sâu vào việc nghiên cứu và mở rộng thị trờng

Hoạt động xúc tiến khuyếch trơng của công ty còn yếu nh về quảng cáo, tiếp thị, hậu mãi, mặt này Công ty thực sự cha phát huy

b Nguyên nhân:

Nguyên nhân chủ quan: Trình độ các cán bộ còn yếu cha đáp ứng đợc yêu cầu của công tác quản lý.Các đơn vị bộ phận phân xởng,xí nghiệp còn cha làm tốt các chức năng và nhiệm vụ của mình ,sự phối hợp còn lỏng lẻo lên làm cho việc tiêu thụ sản phẩm có phần bị ảnh hởng.

Nguyên nhân khách quan: Về khách hàng là đối tợng quan trọng nhất cho tiêu thụ sản phẩm của Công ty.Nên chúng ta đều biết nhu cầu tự nhiên hay mong muốn ,mức tiêu thụ thói quen của ngời tiêu dùng là những nguyên nhân tác động trực tiếp đến lợng hàng hoá nh môi trờng chính trị, xã hội, pháp luật v v

phần III

một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩmcủa công ty may thăng long

I phơng hớng nhằm tăng cờng và mở rộng công tác tiêu thụ sản phẩm.

1 những yêu cầu đối với công ty trong điều kiện mới

Ngày nay những những yêu cầu của công ty trong điều kiện mới lchú trọng tới nhu cầu của khách hàng

Thị trờng là quan trọng nhất Bán đợc hàng là quan trọng nhất

Trớc tình hình kinh tế trong điều kiện mới công ty may thăng long cần mở rộng sản xuất kinh doanh theo hớng đa dạng sản phẩm đa dạng hoá kinh doanh chuẩn bị cho điều kiện cần thiết để đón các nguồn vốn t cấp trên ,thông qua hợp tác liên doanh với nớc ngoài để phát triển sản xuất và mở rộng quan hệ quốc tế, nắm bắt đựơc thời cơ