loi noi dau
Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có nhiều biến đối quan trọng theo chiều hứơng tích cực để có thể phát triển một cách duy nhất là doanh nghiệp phải thấy được sự thay đối của môi trường kinh doanh có tác động đến doanh nghiệp
Trong nên kinh tế thị trường, hàng hoá là sản phẩm được sản xuất ra để bán nhăm thực hiện những mục tiêu đã định trong chương trình hoạt động của người sản xuất của mỗi doanh nghiệp Do đó tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra là một khâu quan trọng.Của tái sản xuất xã hội Quá trình tiêu thụ sản phẩm chỉ kết thúc khi quá trình thanh toán giữa người mua và người bán đã diễn ra và quyền sở hữu hàng hoá đã thay đối Thông qua công tác tiêu thụ mà người ta có thể đánh giá được hiệu quả của các quá trình trước đó như nghiên cứu thị trường , quản lý sản phẩm quản lí chất lượng, quảng cáo, xúc tiến, chiến lược giá
Mỗi doanh nghiệp khi bắt đầu tiến hành sản xuất kinh doanh trên thị trường
bao giờ cũng để ra cho mình mục tiêu nhất định ,có nhiều mục tiêu để cho doanh nghiệp phần đầu như lợi nhuận, vị thế, an toàn
Trong đó mục tiêu lợi nhuận, có thể được coi là hàng đầu để đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp phải luôn luôn quan tâm tới ba vấn đề trọng tâm của sản xuât kinh doanh mà công tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ một vai trò rất quan trọng Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại cuả doanh nghiệp, phát triển của doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ được sản phẩm
hàng hoá của mình thì mới thực hiện được giá trị và giá trị sử dụng Tiêu thụ là cầu
nối của sản xuất và tiêu dùng
Trang 3Trong những năm vừa qua Công Ty May Thăng Long đã đạt được những kết
quả to lớn trong việc mở rộng vả chiếm lĩnh thị trường, tạo được một an tuong tốt
đẹp, một tâm lý tin tưởng của khách hàng về phía mình
Hiện nay công ty may thăng long và các chi nhánh của mình tại Hải Phòng và
Nam Định đang phải thực hiện mạnh mẽ để thích nghi với cơ chế thị trường khắc
nghiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh Tiêu thụ sản phâm của công ty đòi hỏi phải có nhiều biến chuyển mạnh mẽ nhất và có hiệu quả trong công tác
Chuyên đề này được chia thành các phần như sau :
Trang 4phan I
lý luận chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm cua cong ty may thang long
U Bản chất của việc tiêu thụ sản phẩm và vai trò của nó đối với hoạt độngkinh doanh:
1, Bản chất của việc tiêu thụ sản phẩm:
- Các khái niệm về tiêu thụ sản phẩm : theo quan niệm của marketing tiêu thụ sản phẩm là các quá trình kinh tế và các tô chức liên quan tới việc điều hành và vận chuyền hàng loạt hàng hoá và dịch vụ từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng với những
điều kiện tôi da
+ Xét theo quá trình tiêu thụ sản phẩm là bán sản phẩm trên thị trường để thực hiện giá trị ở đây đòi hỏi phải có người bán (người sản xuất ) và người mua là (khách hàng) và các hoạt động này diễn ra trên thị trường
- Sản phẩm hàng hoá chỉ được tiêu thụ khi công ty đã nhận được tiền bán hàng hay người mua đã chấp nhận trả tiền số hàng hoá đó của công ty
+ Chỉ trong tiêu thụ „tính chất hữu ích của sản phẩm sản xuất ra, sự phù hợp nhu cầu đối với xã hội (Sản xuất và tiêu dùng mới được xác định hoàn toàn) hay nói cách khác sản phẩm được tiêu thụ xong mới được coi là có giá trị sử dụng hoàn toàn
- Thực chất của tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện các giá trỊ trong sản
xuất kinh doanh
+ Bởi vì trong kinh doanh là việc thực hiện một số hoặc toàn bộ công đoạn của
quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc công nghiệp thực hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích kiếm lời Phần tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối
cùng của quá trình sản xuất kinh doanh nó thực hiện vốn giá trị hiện vật chuyển thành
vốn tiền tệ thông qua việc mua bán hàng hoá trên thị trường
+ Tiêu thụ sản phẩm là một khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh nó thực hiện mối quan hệ :
Trang 5+ Giữa người sản xuất với người tiêu dùng Trong qúa trình tái sản xuất , nếu khâu tiêu thụ sản phẩm không thực hiện tốt sẽ làm cho sản phẩm bị đình trệ
+ Vì thực hiện giá trị sản phẩm trên thị trường nên khâu tiêu thụ sản phẩm sẽ
bị tác động trực tiếp của quy luật thị trường , quy luật giá trị , quy luật cung cầu còn các quy luật thị trường tác động vào khâu sản xuất, ngoài sản xuất thông qua hoạt
động tiêu thụ sản phẩm Mặt khác chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
doanh nghiệp sản xuất và thương mại phục vụ khách hàng doanh nghiệp dịch vụ
Quyết định chất lượng của hoạt động sản xuất hoặc chuẩn bị sản phẩm hàng hoá trước khi tiêu thụ vì nếu chỉ xét một cách trực diện hoạt động bán hành chỉ có thể
được tiễn hành sau khi bộ phận sản xuất đã sản xuất xong sản phẩm nên trước đây
người fa hay quan niệm hoạt động sản xuất đi trước hoạt động tiêu thụ Từ thực tế
hoạt động kinh doanh ,quản trị kinh doanh hiện đại cho rằng công tác nghiên cứu điều
tra tiêu thụ sản phẩm phải được đặt ra trước khi thực hiện sản xuất, nên hoạt động tiêu thụ phải đứng trước hoạt động sản xuất và tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất
Trong các doanh nghiệp sản xuất một chiến lược tương đối phù hợp với quá trình phát triển thị trường và thể hiện đầy đủ tính chất động và tấn công sẽ là cơ sở đảm bảo cho một chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh nghiên cứu và phát triển
công nghệ thiết bị máy móc xây dựng và đào tạo một số đội ngũ cán bộ phù hợp
nghiên cứu sử dụng may móc và công nghệ mới vạt liệu thay thế mới .kinh doanh thiếu sự đúng đắn có tính định hướng chiến lược không đúng của sản phẩm sẽ dẫn đến
việc đầu tư sản xuất tiêu thụ không có đích hoặc nhằm sai mục đích cả hai trường hợp
này đều dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh không có hiệu quả và xảy ra thất bại Với khoảng thời gian trung và ngắn một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hang hố đúng đăn ln luôn là cơ sở để có kế hoạch sản xuất thích hợp và ngược lại
Nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố khơng phù hợp với tiễn trình phát triển của thị trường sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiến độ sản xuất Trongthực
tế tô chức kinh doanh nhịp độ cũng như diễn biến của các hoạt động sản xuất của
Trang 6- Khai niém tiéu thu mot cach chung nhất là quá trình thục hiện một giá trỊ
hàng hoá,qua tiêu thụ hàng hoá chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ + Tiêu thụ là giai đoạn cuối cùng của vòng chu chuyển vốn quay vòng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm hàng hoá chỉ được coi là tiêu thụ khi doanh nghiệp đã nhận được tiền bán
Nói chung sự cần thiết về tiêu thụ sản phẩm là có mục tiêu cần bán hết sản
phẩm đã được sản xuất vớ doanh thu tôi đa và chỉ phí cho hoạt động kinh do anh tối thiểu với mục tiêu đó trong quản trị doanh nghiệp hiện đại về tiêu thụ sản phẩm hàng
hố khơng phải là hoạt động thụ động chờ bộ phận sản xuất tạo ra sản phẩm roi moi tím cách tiêu thụ chúng mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá có nhiệm vụ
nghiên cứu thị trường xác định cầu thị trường và cầu bản thân của doanh nghiệp , trong thị trường các doanh nghiệp đang hoặc sẽ có khả năng sản xuất để quyết định đầu tư,phải phát triển sản xuất sản phẩm và kinh doanh tối ưu Chủ động tiễn hành các hoạt động kinh doanh quảng cáo cần thiết và nhằm giới thiệu các khách hàng
- Đề thực hiện tốt các chức năng và nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm thường được tô chức thành các hoạt động chủ yếu là hoạt động chuẩn bị bao gồm công tác nghiên
cứu, công tác quảng cáo, công tác đây mạnh và phát triển bán hàng, tô chức các hoạt
động bán hàng và sự cần thiết sau hoạt động bán hàng
2 ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp :
-_ Quá trình tái sản xuất đổi với doanh nghiệp bao gồm hoạt động thương mại đầu vào sản xuất và khâu lưu thông hàng hoá Là cầu nối trung gian giữa một bên là người sản xuất phân phối một bên là người tiêu dùng
+ Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuội cùng là bước nhảy quan trọng tiễn hành quá trình tiếp theo nó tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có phướng sản xuất kinh doanh cho chu kỳ sau Đồng thờ tiêu thụ sản phẩm là khâu quyết định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp,quyết định nguồn mua hàng , khả năng tài chính , dự trữ ,bảo quản và mọi khả năng của doanh nghiệp và cũng nhằm mục đích thúc đây mạnh
Trang 7Trong nên kinh tế tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô cùng quan trọng, người ta không thể hình dung nỗi trong xã hội toàn bộ khâu tiêu thụ bị ách tắc kéo theo đó toàn bộ khâu tiêu thụ bị đình trệ , xã hội bị đình đốn mất cân đối Mặt khác công tác tiêu thụ còn là cơ sở cho việc sản xuất tìm kiếm khai thác cho các nhu cầu mới phát sinh mà chưa được đáp ứng Trong các doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò
với doanh nghiệp tuỳ thuộc và từng cơ chế kinh tế Trong cơ chế kinh tế tập
trung quan liêu bao cấp , tiêu thụ sản phẩm được coi là quan trọng bởi vì doanh nghiệp sản xuất ra đến đâu thì phải cố gắng tiêu thụ hết đến đó Xuất phát từ vị trí và vai trò của công tác này đồng thời cả trên các quốc gia khác việc tiêu thụ sản phẩm luôn luôn chiếm vị trí quan trọng trong sản xuất và kinh doanh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vì thế trước hết muốn vậy ta phải cần hiểu
được về nội dung quan hoạt động của tiêu thụ sản phẩm điều đó có nghĩa rang phai
hoàn thiện công tác tiêu thụ để tăng thu nhập và giảm đi các chỉ phí bảo quan hang tồn kho Như vậy công tác hoạt động tiêu thụ sản phẩm là vô cùng quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Như vậy sản xuất luôn phải gắn liền với nhu câu thị trường nên việc nghiên cứu nhu cầu thị trường là vấn đề hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp.Bất kỳ doanh nghiệp nào khi kinh doanh hàng hoá nào cũng phải tiễn hành việc nghiên cứu thị trường Nghiên cứi thị trường chính là bước đầu tiên có vai trò cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh, đang
kính doanh trong việc thực hiện mục tiêu đã đề ra.Mục đích của việc nghiên cứu thị trường là xác định khả năng tiêu thụ của từng loại mặt hàng, nhóm hàng trên thị
trường , từ đó có biện pháp điều chỉnh sản phẩm hợp lý để cung cấp cho thị trường
Đối với công tác tiêu thụ ,nghiên cứu thị trườnglại càng chiếm một vai trò
quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiết đến khối lượng giá bán,mạng lưới và hiệu quả của công tác tiêu thụ Nghiên cứu thị trường còn giúp cho doanh nghiệp biết được xu hướng biến đổi của nhu cầu từ đó có được những biến đổi sao cho phù hợp Đây là công việc đòi hỏi nhiều công sức và chỉ phí lớn Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có các bộ phận nghiên cứu thị trường
Trang 8Doanh nghiệp cần phải sử lý những biện pháp gì có liên quan và có thể sử dụng những biện pháp nào để tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ
Đề giải đáp vẫn đề trên việc nghiên cứu thị trường cần phải đi sâu vào phân
tích quy mô cơ cầu ,sự vận động của thị trường và các tham số khong thể kiểm sốt
được.Nghiên cứu quy mơ thị trườngcó nghĩa là doanh nghiệp phải xác định được số lượng người tiêu thụ,người sử dụng ,khối lượng bán „doanh thu thực tế,tỷ lệ thị trường mà doanh nghiệp có thể cung ứng hay thoả mãn Công việc này đặc biệt quan trọng khi xí nghiệp muốn tham gia vào thị trường mới.Bên cạnh việc nghiên cứu quy mô, nghiên cứu cơ cấu thị trường sẽ giúp doanh nghiệp biết được sản phâm của mình
được tiêu thụ ở khu vực thị trường nào,ai sử dụng Trong quá trình hoạt động kinh
doanh,doanh nghiệp luôn bị bao bọc bởi các yêu tố của môi trường kinh doanh Môi
trường tác động liên tục và rất sâu sắc đến toàn bộđiều kiện kinh doanh của doanh
nghiệpvà ứng sử của khách hàng.Nó bao gồm môi trường pháp luật,mơi trường văn hố xã hội,môi trường dân cư,môi trường kinh tế và môi trường cơng nghệ Ngồi việc nghiên cứu khái quát thị trường doanh nghiệp phải đi nghiên cứu hành vi mua săm.,thái độ của người tiêu dùng bởi khách hàng của doanh nghiệp có những đặc điểm khác nhau và cách thức cũng khác nhau.Trong quá trình nghiên cứu chúng ta nên lưu ý tới động cơ thúc đây nhận thức,hiêu biết thái độ cách sông của môi
H: Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1 Nghiên cứi thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp
- Tiêu thụ sản phẩm là chiếc cầu nối quan trọng giữa tiêu thụ sản xuất và tiêu dùng, giúp chúng ta là người tiêu dùng có được giá trị sử dụng mà chúng ta mong
muốn mà người sản xuất đạt được mục đích của mình là lợi nhuận Nhà sản xuất
thông qua tiêu thụ có thể năm bắt được tình hình thị hiếu tiêu dùng từ đó họ để ra phương án kinh doanh mới, các biện pháp thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trường, có thể nói hoạt động tiêu thụ sản xuất có khả năng cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường đảm bảo cho sản xuát sản phẩm nâng cao uy tín cho doanh nghiệp
Trang 9hàng mới được giải quyết „ tính hữu ích của sản phẩm mới được chứng minh có bán được sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mới thu hồi đượ vốn sản xuất kinh doanh.Mới có điều kiện chi phí bù đắp bỏ ra và đảm bảo quá trình tái sản xuất liên
tục , mặt khác thông qua tiêu thụ sản phẩm,doanh nghiệp mới có điều kiện thu lợi nhuận, lợi nhuận của doanh nghiệp cũng chính là khoan chênh lệch giữa doanh thu
và chi phí Nó là mục tiêu quan trọng của doanh nghiệp khi tham gia hoạt động kinh doanh Chúng ta cần đều biết rằng để tăng lợi nhuận thì cần giảm chỉ phí hoặc tăng doanh thu trường,gia đình và xã hội Tóm lại nghiên cứu chỉ tiết phải biết được thói quen mua củangười tiêu dùng,đâu là khách trọng điểm của doanh nghiệp Việc nghiên cứu khách hàng và đối thủ cạnh tranhcũng là một nội dung không thể thiếu đối với doanh nghiệp
2 Định giá sản phẩm
Định giá bán sản phẩm là vẫn đề hết sức quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến
khả năng tiêu thụ sản phẩm,đến lợi nhuận của doanh nghiệp Vì vayau viéc diéu tra
nhu cừu thị trường,xác định chiến lược sản phẩm ta cần phải xây dựng chiến lược giá cả nhằm đưa ra mục tiêu và căncứ đánh giá.Mục tiêu trong chiến cược giá cảcó thể cho là hai nhóm sau :
Nhóm thứ nhất:
- Liên quan tới lợi nhuận,có thể là tối đa hoá lợi nhuận,hoặc duy trì mức lợi
nhuận đang đạt được
Nhóm thứ hai:
- Liên quan tới vị trí của doanh nghiệp trên thị trường và trước các đối thủ cạnh tranh Căn cứ chủ yếu để xây dựng giá cả là:
- Phải căn cứ vào pháp luật,yêu sách của chính phủ ,chế độ quản lývà ban vật giá nhà nước Phải dựa vào chỉ phí sản xuất và giá thành đơn vị sản phẩm trong dự toán
- Phải xây dựng phù hợp với đặc điểm thị trường cạnh tranh,các điều kiện thời
gian và không gian cụ thê
Trang 10Do phụ thuộc nhiều yếu tố nên khi ấn định giá ngồi các tính tốn cụ thể còn phải có sách lược ứng sử cụ thể cho phù hợp với từng hoàn cảnh và điều kiện của doanh nghiệp trong từng thời kỳ Nói một cách khác khi ấn định mức giá các doanh nghiệp còn phải xét tới một loạt các khía cạnh như
Mot la:
+ Thu nhap dan cu + Quy mồ thị trường
+ Sở thích và tập quán tiêu dùng
+ khả năng cung câp của các nhà cạnh tranh
+ Chính sách phát triển kinh tế của nhà nước
Hai là :
+ Sức hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng cao hay là thấp
Ba là :
+ Hình thái thị thái thị trường mà các doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm của mình( thị trường độc quyên thị trường cạnh tranh hoàn hảo, hay thị trường vừa độc quyên vừa cạnh tranh )
Nói chung lại xác định mức giá sản phẩm phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng của từng vùng là một nội dung rất quan trọng trong việc thúc dây công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Vì trên thị trường sau khi xác định mặt hàng, loại sản phẩm cần mua sắm thì yếu tố giá sẽ đóng vai trò chủ chốt quyết định hành vi mua săm của khách hàng theo quy luật của cầu thì giá càng giảm thì khối lượng cầu cảng
tăng và ngược lại vậy vấn đề đặt ra là làm sao thiết lập được mức giá phù hợp với
Trang 113.Tổ chức các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ a, Các hoạt động xúc tiễn bán quảng cáo
quảng cáo được sử dụng theo định nghĩa là phương tiện không gian và thời gian để truyền tin và định trước sản phẩm cho thị trường hay người mua
Mục đích của quảng cáo là
+ Tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp
+ Thúc đấy nhanh quá trình tiêu thụ sản phẩm
+ Lôi cuỗn khách hàng và làm cho khách hàng chuyển sang mua hàng của
mình làm cho sản phẩm được tiêu thụ
+ Súc tiến bán hàng như hoạt động hạ giá vào tuân lễ khai trương + Giới thiệu các sản phầm mới ra đời
- Nội dung quảng cáo : trước hết phải xác định được mục tiêu theo từng trường hợp cụ thể,công việc này sẽ thành công hay thất bại của công việc quảng cáo do vậy
để xác định được đúng mục tiêu căn cứ vào yêu cầu của doanh nghiệp ,tình hình thực
tế của thị trường
- Nội dung của quảng cáo cần phải nêu được những đặc điểm kỹ thuật đặc trưng của sản phẩm của doanh nghiệp ,đối với sản phâm hàng loạt trên thị trường là vô cùng cần thiết
- Đề thành công trong quảng cáo ta cần tuân thủ các điều kiện sau:
- Cần làm rõ tư tưởng trung tâm ,lời văn ngắn gọn rõ ràng tránh dùng từ mơ hỗ + Can làm cho người ta có ấn tượng sâu sắc,làm rõ bằng hình ảnh và câu nói đặc trưng mang tính dân tộc và độc đáo mang ý nghĩa sâu sắc
+ Giới thiệu quảng cáo phù hợp với khách hàng trọng điểm + Cần tập trung gây hứng thú gợi mở nhu cầu
Trang 12Các phương tiện quảng cáo khác nhau nó tuy thuộc vào từng doanh nghiệp Các phương tiện hiện nay chủ yếu là biển hiệu báo hình báo nói và các người mẫu , diễn viên.sau khi đăng quảng cáo các doanh nghiệp cần tiến hành kiểm tra đánh giá được thái độ và ứng sử của khách hàng Đối với sản phẩm đã được quảng cáo thông qua việc trưng cầu ý kiến khách hàng về sản phẩm,chất lượng mẫu mã với đậc tính sử dụngcó phù hợp với yêu cầu của người sử dụng hay khơng.Muốn cáo sản xuất hàng hốthì doanh nghiệp cần bỏ ra chỉ phí quảng cáo.Muốn vậy phải đánh giá được hiệu quả quảng cáo.Việc đánh giá này được dựa trên cớ sở của lượng hàng hoá bán
ra,doanh thu tiêu thụ,lợi nhuận của việc bán sản phẩm trước và sau khi quảng
cáo.Quảng cáo là một công việc đòi hỏi phải có sự đầu tư hết sức tốn kém nhưng trong nên kinh tế thị trường hiện nay các doanh nghiệp không thể bỏ qua hình thức này Vấn đề là làm thế nào để quảng cáo có hiệu quả nhất tránh gây lãng phí không cần thiết vì có quảng cáo doanh nghiệp mới biết được tên tuổi và sản phẩm của doanh nghiệp rồi từ đó khách hàng mới thử sản phẩm của doanh nghiệp và đưa ra quyết định mua hay không mua sản phẩm
b, Mạng lưới bản hàng
Quá trình bán hàng là hoạt động của người bán nhằm tiếp tục tác động vào tâm lý của người mua để từ đó gợi mở nhu cầu của họ.Chính vì vậy mục đỉch của công
tác chuẩn bị là nhằm vào các vẫn đề sau:
- Xây dựng mối quan hệ cộnh đồng:Hoạt động này nhằm xây dựng lòng tin của cộng đồng cộng đồng đối với doanh nghiệp Ta có thể sử dụng một số biên pháp thường dùng
+ Tổ chức hội nghị khách hàng và giới thiệu cho khách hàngbiết sản phẩm tiêu thụ của doanh nghiệp và công bố biện pháp „chính sách vá biện pháp tiêu thụ đồng thời qua đó doanh nghiệp chú ý nắng nghe ý kiến khách hàng đối vơi sản phẩm của minh để từ đó đưa ra những biện pháp hữu hiệu nhất nhằm đấy mạnh công tác tiêu
thụ.Một điểm cần lưu ý là làm sao có được nhiều khách hàng lớn và bạn hàng tham
Trang 13+ Hội thảo: Nhằm mục đích tập chung giải quyết một số vẫn đề có liên quan trực tiếp tới tiêu thụ như khả năng xâm nhập thị trường „giá cả Trong hội thảothường có những khách hàng lớn như các chuyên gia,kỹ sư
+ Tặng quà: Cần chú ý xem nên tặng ai,giá trị bao nhiêu,thời điểm nào sao cho phù hợp
+ Phát hành các tài liệu có liên quan tới việc tiêu thụ:Đây là việc làm hết sức cần thiếtnhằm giúp cho khách hàng hiểu rõ hết các tính năng.tác dụng ,cách sử dụng
của sản phẩm Tài liệu phát hành phục vụ cho công tác tiêu thụ sản phẩm gồm có các loại như nhãn mác,tờ giấy tập san.Căn vào từng loại sản phẩm mà doanh nghiệp chon phát hành cho phù hợp
- Tổ chức bán thử sản phẩm nhăm biết được phản ứng của khách hàng về chất lượng sản phâm.giá cả.Chính sách tiêu thụ sản phẩmgiúp cho doanh nghiệp năm được quy mô,cường độ mua sắm của khách hàng từ đó làm cơ sở cho việc dự toán về nhu cầu bán sản phẩm.Hình thức này chỉ áp dụng cho những mặt hàng cần thay đối.hay những mặt hàng mới mà doanh nghiệp sắp cho ra đời
c Hoạt động yém tro cho tiéu thu
Yếm trợ là các hoạt độngnhăm tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp
* Các hình thức yềm trợ bán hàng
- Chào hàng: Đây là hình thức các nhân viên chào hàng để tìm khách hàng ,giới thiệu và thuyết phục họ mua sản phẩm của mình.Đề tổ chức tốt công tác chào hàng doanh nghiệp phải lựa những nhân viên có trình độ am hiểu về hàng hoá.thị trường, có thái độ niềm nở lịch sự với khách hàng.Đồng thời họ phải không ngừng được bồi dưỡng về marketing , các nghệ thuật chào hàng khác
- Tham gia hội chợ
Trang 14+ Trọn đúng sản phẩm tham gia hội chợ:Để thành công khi tham gia hội chợ các doanh nghiệp phải dựa trên cơ sở thu thập phân tích các thông tin như tìm hiểu và
thu thập địa điểm hội chợ có thuận lợi không, uy tín của hội chợ đến mức nảo.tình
hình thị trường xung quanh khu vực đó ra sao,những doanh nghiệp nào tham gia hội
chợ các sản phẩm nào xẽ đem đến hội chợ ,lệ phí tham gia hội chợ v.v Để từ đó đưa
ra quyết định có nên tham gia hội chợ này hay khơng.ngồi các hình thức yếm trợ trên người ta còn sử dụng các hình thức hiệp hội kinh doanh ,cửa hàng giới thiệu sản phẩm
d Hoạt động kênh tiêu thụ
- Tiêu thụ trực tiếp:
Lập phương thức tiêu thụ sản phẩm mà doanh bán thăng sản phẩm cho người tiêu dùng không thông qua các khâu trung gian nào hết
Tiêu thụ gián tiếp: là phương thức tiêu thụ mà doanh nghiệp bán sản phẩm cho người tiêu dùng thông qua các khâu trung gian người bán buôn, bán lẻ, và các đại lý
Tiêu thụ hỗn hợp:là kết hợp lại hình thức tiêu thụ sản phẩm trên nhằm khắc
phục nhược điểm và tận dụng ưi điểm của hai hình thức trên có nghĩa là có loại tô
chức bán khâu trung gian và có loại bán thắng cho người tiêu dùng - Căn cứ vào xây dựng kênh tiêu thụ sản phẩm
Trong nên kinh tế sản xuất hàng hoá người bán buôn, người bán lẻ,và môi giới hình thành cách khách quan cần kết hợp với nhau để đảm bảo thông xuốt từ sản xuất đến tiêu dùng Để xây dựng mạng lưới tiêu thụ hợp lý sử dụng các loại trung gian có hiệu quả nhằm nâng cao và cần căn cứ vào tiêu thụ sản phẩm với các yếu tố sau:
+ Tính chất vật lý và sản phẩm tiêu thụ của nó trên thị trường
+ Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và các khâu trung gian trong đó
phải đặc biệt chú ý đến các vị trí ,thế lực mục tiêu lợi nhuận của các doanh nghiệp vả
các thế lực có liên quan
Lựa chọn và quyết định tiêu thụ căn cứ vào mạng lưới và vai trò của các khâu
Trang 15+ Kénh ngan truc tiép:
Doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng không qua khâu trung gian kênh này thường được sử dụng trong các trường sau
Các sản phẩm là loại dễ hư hỏng dễ vỡ dễ dập nát
Sản phẩm đơn chiếc giá trị cao chu kỳ sản xuất dài hoặc sản phẩm có chất lượng đặc biệt yêu cầu sử dụng phức tạp mạng nảy có ưi điểm là đây nhanh tốc độ lưi thông sản phẩm hàng hoá đựơc nâng caođược quyền chủ động người sản xuất và
được bán tận ngọn nên sẽ thu được lợi nhuận cao.Xong nó lại hạn chế ở khâu quản lý
tố chức khá phức tạp chu chuyển vốn chậm nên chỉ phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoạt động trên thị trường hẹp
+ Kênh ngắn dán tiếp :
Doanh nghiệp bán sản phẩm cho người bán lẻ người bán lẻ trực tiếp bán cho người tiêu dùng mạng lưới kênh này thường được dùng trong trường hợp doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đòi hỏi phải có cơ sở vật chất kỹ thuật sản xuất chuyên môn hố nhưng với quy mơ nhỏ khả năng tải chính hạn chế không đủ sức mạnh cho việc tiêu thu Kénh nay có ưi điểm tốc độ lưi thơng hàng hố cao trình độ chuyên môn hoá cao và phát triển năng lực sản xuất của doanh nghiệp Nhưng hạn chế là không được tiếp súc với người tiêu dùng và bán sản phẩm qua người bán lẻ và vì một đơn vị sản phẩm không cao như kênh trực tiếp
Kênh dài :
Doanh nghiệp bán sản phẩm cho người bán buôn để người bán buôn lại bán cho người bán lẻ rồi sau đó người bán lẻ mới bán đến tận tay người tiêu dùng.Kênh này thường được sử dụng trong trường hợp người sản xuất kinh doanh sẽ sản xuất một số nơi nhưng cung cấp ở nhiều nơi Mạng này thường được sử dụng ở các doanh nghiệp có quy mô lớn ưi điểm của các loại kênh này là tạo điều kiện cho các nhà sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.tiêu thụ nhanh sản phẩm và vốn vòng quay nhanh tuy nhiên khâu này bị hạn chế do nhiều khâu trung gian thông tin không thu được nhanh và quản các khâu trung gian hết sức khó khăn Ba mạng lưới tiêu thụ trên tiêu biểu
Trang 174 Phân tích và đánh giá hiệu quả việc tiéu thu :
- Sau khi kết thúc một thời kỳ kinh doanh nhất định thì các doanh nghiệp cần
đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của mình đối với công tác tiêu thụcũng vậy
- Việc đánh giá tiêu thụ có thể dựa trên các chỉ tiêu có thể lượng hoá được như số lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ,doanh thu tiêu thụ lợi nhuận thu được chi phí
tiêu thụ cũng như các chỉ têu không được khách hàng mến mộ đối với sản phẩm của doanh nghiệp
- Đánh giá doanh thu phải trên cơ sở so sánh giữa thực tế với kế hoạch giữa năm nay với năm trước,nếu tốc độ doanh thu cao thì có nghĩa là doanh nghiệp đã có những tiến bộ nhất định trong hoạt động tiêu thụ Tuy nhiên chỉ tiêu lợi nhuận mới là
chỉ tiêu quan trọng nhất đối với các doanh kinh doanh trong nên kinh tế thị
trường.Giữa lợi nhuận và doanh thu có môi quan hệ mật thiết với nhau
Lợi nhuận = doanh thu - chi phí
Doanh thu tiêu thụ = giá bán số lượng tiêu thụ sản phẩm
- Xem xét cong tác tiêu thụ có nghĩa là phải đánh giá hiệu quả kênh tiêu thụ của chính sách giá cả của hoạt động bán hàng
- hiệu quả kinh doanh còn được phản ánh qua một chỉ tiêu quan trọng là vòng quay vốn lưi động chỉ tiêu dùng phản ánh hiệu xuất sủ dụng vốn
doanh thu bán - thuế
Vòng chu chuyển vốn =
vốn lưu động định mức
Trang 18Ill Cac nhan tổ ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm may mặc
Tình hình tiêu thụ sản phẩm của bất kỳ cứ một doanh nghiệp nào cũnh chịu ảnh hưởng bởi nhiều nguyên nhân,có thể khái quát 3 loại nguyên nhân chủ yếu sau đây
+ Những nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp + Những nguyên nhân thuộc về khách hàng.(người mua)
+ Nguyên nhân thuộc về nhà nướcnhư:chính sách tiêu thụ,thuế
1, Nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp
Những nguyên nhân này ảnh hưởng tới tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp
bao gôm:Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất về mặt số lượng và chất lượng sản phẩm.tình hình dự trữ,công tác tiếp cận thị trường,xác định giá bán hợp lý,uy tín của
doanh nghiệp,công nghệ sản xuất và các chính sách hỗ trợ tiêu thụ v.v Do không thể ngay một lúc đưa các nguyên nhân trên ra mồ xẻ, phân tích một cách chỉ tiết cũng như thời gian đề cập các vẫn đề trong bài viết có giới hạn nên trong một khía cạnh nào đó chỉ xin phân tích một vài nguyên nhân gần như là chủ yếu có ảnh hưởng đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ đó là :
+ Giá bán sản phẩm:Là một nhân tố ảnh hưởng tới khối lượng sản phẩm hàng
hoá tiêu thụ (xét cả về mặt giá trị và hiện vật),ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh
nghiệp.Giá bán tăng lên làm doanh thu tănglên trong điều kiện giả địnhkhối kượng sản phâm bán ra là không thay đồi.Tuy nhiên cần chú ý rằng.khi giá bán tăng lên không những khối lượng sản phẩm bán ra sẽ giảm đi do nhu cầu giảm,một khi thu nhập của người tiêu dùng không tăng thì mức độ tăng giảm của khối lượng sản phẩm tiêu thụcòn phụ thuộc vào mức đáp ứng nhu câu tiêu dùng của hàng hoá.Những sản phẩm thiết yêu cho tiêu dùng như lương thực,thực phẩm thì khối lượng sản phẩm tiêu thụ thay đôi ít phụ thuộc vào giá cả.Ngược lại,những sản phẩm hàng hoá cao cấp,xa xỉ khối lượng sản phẩm tiêu thụ sẽ giảm khi khối lượng tăng lên.Chính vì vậy doanh nghiệp cần quyết định khối lượng sản phẩm tiêu thụ,giá cả như thế nào cho hợp lý
Trang 19+ Ủy tín của sản phẩm:
Trong thời buồi kinh tế hiện nay ở các doanh nghiệp còn chựi sự ảnh hưởng to lớn về mặt sản phẩm mà mình muốn tiêu thụ Vì sản phẩm may mặc của doanh nghiệp chủ yếu là quân áo mà sản phẩm này lại là nhu cầu rất cần thiết của mọi người, mọi lứa tuổi ,do vay chúng ta có thể nói rằng nhu cầu về loại sản phẩm này là rất tolớn và đa dạng.Vì vậy doanh nghiệp muốn tổn tại và phát triển được thì phải biết lẫy uy tín về sản phẩm làm gốc.Người mua bao giờ cũng chú trọng đến chất lượng sản phẩm tính năng tác dụng từng loại sản phẩm do đó chất lượng sản phẩm và uy tín từng loại sản phẩm vẫn là yếu tố quan trọng trong kinh doanh của doanh nghiệp nó quyết định sự thành hay bại của doanh nghiệp Một khi chất lượng sản phẩm đã được tốt và đáp ứng được nhu cầu của thị trường ,tóm lại muốn đây mạnh
được việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp không những có chất lượng tốt mà
phải còn có kiểu dáng mẫu mã đẹp phù hợp với từng khu vực ở các thị trường khác nhau Để ngày càng được nâng cao được uy tín sản phẩm của doanh nghiệp mình phải thường xuyên cải tiễn máy móc nâng cao chất lượng sản phẩm và có những biện pháp xúc tiến phù hợp.Ngoại ra để sản phẩm đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ tốt trên thị trường các doanh nghiệp cần quan tâm tới việc đổi mới máy móc thiết bị chuyên dùng công nghệ hiện đại mới cho ta thấy được chất lượng sản phẩm tốt ,sản phẩm san xuất ra nhanh chóng Nó còn giúp doanh nghiệp hạn chế được nguyên vật liệu ,máy móc công nghệ còn làm cho các sản phâm sản xuất ra đa dạng tuy nhiên do máy móc
hiện đại tương đối đa dạng nên khi có sự cô ,một mặt sửa chữ tốn kếm khó khăn phụ
tùng thay thế rất khó cũng chính vì lẽ đó doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng rất to lớn đến việc nguồn lao động định mức năng xuất lao động từ đó ảnh hưởng tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm quy trình công nghệ may mặc tương đối phức tạp.Đối với mỗi
chủng loại quan áo khac nhau lai c6 mot qua trinh cong nghé khac nhau,do đó nó
cũng làm ảnh hưởng tới nguồn lực lao động.Trong tiêu thụ san phẩm,mỗi bộ phận sản
xuất đều đòi hỏi phân bố lao động.Mỗïbộ phận chịu trách nhiệm một công đoạn từ
sản xuất đến khi cho ra đời thành phẩm
- Chính sách hỗ trợ tiêu thụ:
Đây là cũng là nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm Trong thơi bưổi kinh
Trang 20hỏi tới các chính sách như xúc tiến bán hàng dé lam nâng cao hiệu quả mang tính tâm ly va lấy lòng khách hàng „quảng cáo sản phẩm giới thiêu các mẫu mã sản phẩm cho mọi người mọi nứa tuổi thích nghim với thời tiết khí hâu rồi từ đó đè ra các chính
sách hỗ trợ cho tiêu thụ sản phẩm như:
Chính sách giá cả :giá cả là yếu tố quan trọng trong tiêu thụ nó ảnh hưởng tới lượng sản phẩm tiêu thụ ( xét về cả mặt giá trị và hiện vật) ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp giá bán tăng sẽ làm ảnh hưởng đến tiêu thụ số lượng sản phẩm của doanh nghiệp và các nhu cầu của người tiêu dùng Chính vì vậy doanh nghiệp cần xây dựng mức giá cả như thế nào cho hợp lý để đây nhanh khối lượng sản phẩm tiêu
thụ mang lại hiệu qủa kinh tẾ cao
2 Nhân tơ thuộc ngồi doanh nghiệp
Những nguyên nhân nảy ảnh tới không ít đến tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Khách hàng (người mua ) có thể tác động đến tình hình tiêu thụ trên các góc
độ sau: nhu cầu tự nhiên , nhu cầu mong muốn , mức thu nhập dân cu,thi hiểu người tiêu
dùng Ngoài các nhân tố trên từ phía khách hàng thì doanh nghiệp còn chịu tác động bởi các nhân tô như chính sách nhà nước , luật pháp v.v
Trong tất cả các nguyên nhân trên chung ta thấy nguyên nhân về mức thu nhập Có ảnh hưởng rất lớn đến vệc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp việc phân tích những nguyên nhân này chủ yếu là xem xét mối quan hệ giữa nhu cầu và thu nhập
+ Nếu gọi x là thu nhập y là nhu cầu và giả đỉnh giá cả không đổi ta có thể biểu diễn mối quan hệ giữa thu nhập và nhu câu băng hàm số :
Cy = f(x))
Nói chung khi nhu cầu tăng nên thì lúc đó thu nhập đã tăng lên , tuy nhiên điều
này còn phụ thuộc vảo từng loại nhu cầu ,„ nhu bức thiết nhu cầu tương đối cần thiết,
Trang 21Nhu cầu bức thiết bao gồm các loại sản phẩm quan trọng và các loại sản phẩm
thiết yếu khác như : Gạo ,thực phẩm v.v khi thu nhập tăng lên đầu tiên nhu cầu này
sẽ tăng lên,sau đó tôc độ tăng giảm dân và đên mức bão hoà V Hàm số mà đồ thị nàybiêu diễn có dạng : y= ac /( xtb )
Đây là hàm nhất biến nhận đườngthắng y=a là tiệm cận ngang Với alà nhu cầu ở điểm bão hoà
+ Xét mối qoan hệ giữa nhu cầu tương đối cần thiết với thu nhập
Nhu cầu tương đối cần thiết gồm một số mặt hàng sử dụng lâu dài như quân áo „nhà ở giầy dép v.v
Khi tăng thu nhập thì nhu cầu nảy tăng chậm sau đó tăng nhanh rồi tốc độ tăng
giảm dân và cuôi cùng đạt ở mức độ bão hoà Quan hệ này biêu diễn băng đồ thi sau :
Trang 22~ O “ xX oe , O Hàm sô mà đồ thị này biêu diên có thê là: y=a.(x-c)/\x+b) trong đó alà điêm bão hoà
+ Xét mối quan hệ giữa nhu cầu hàng xa xỉ và thu nhập
Đối với loại nhu cầu này khi thu nhập tăng lên thì nhu cầu tăng chậm „nếu thu nhập càng tăng thì nhu cầu này cảng tăng.trên thực tế nhu cầu này không có mức bão hoà Quan hệ này có thể biểu diễ băng đồ thị sau:
V
Hàm số mà đồ thị này biểu diễn có thể là : Y=a.x(x-c)(x+b)
Trên đây là những phân tích đánh giá đối với hai trong ba loại nguyên nhân có ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Qua đó cũng là cơ sở để doanh nghiệp cũng như khách hàng quyết định được khối lượng sản phẩm tiêu thụ và
giá cả như thế nào cho phù hợp với sự thoả thuận giữa các bên nhằm đem lại hiệu
Trang 23Trong doanh nghiệp không thể nào không bị các nhân tô bên ngoài tác động như các chính sách ccủa nhà nước đã ban hành nhiều bộ luật trực tiếp làm ảnh hương nhưcác chính sách
Chính sách thuế, xuất khâu sản phẩm , chính sách ký kết các hợp đồng làm ăn với nước ngoài còn nhiều khâu xin phép phức tạp thủ tục rươm rà mang lại cho doanh nghiệp lợi ích và hiệu quả kinh tế không caolăm
Luật pháp trong luật thì doanh nghiệp còn bị nhiều hạn chế và ảnh hưởng chưa được đáp ứng trong việc kinh doanh và xuất khâu sản phẩm Như luật thương
mại, luật cắm nhập nhiều loại nguyên liệu
Sự cạnh tranh của doanh nghiệp còn bị ảnh hưởng tới nhiều góc độ như các
đối thủ cùng sản xuất kinh doanh ,cùng sản xuất sản phẩm trên thị trường Mức độ
cạnh tranh nhiều hay Ít đến việc trên thị trường sẽ làm cho việc tiêu thụ sản phẩm
của doanh nghiệp Hiện nay có rất nhiều hình thức cạnh tranh như về giá cả , mẫu mã bao bì và các kiểu khác v.v bị )
Trang 24Phan II
thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long
I Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty may Thăng long
1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty may Thăng long
Ngày 8/51958 công ty may mặc xuất khẩu ra đời trực thuộc Bộ công nghiệp nhẹ, tiền thân của xí nghiệp may Thăng Long hiện nay Đây là bước ngoặt có tính chất lịch sử mở đâu cho ngành may xuất khâu Việt Nam
Ngay từ ngày đầu thành lập, xí ngiệp đã may một số áo sơ mi gửi mẫu chảo hàng ở nước ngoài và đã được người tiều dùng ở Liên Xô chấp nhận Sau một năm hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty đã hồn thành kế hoạch sản lượng là 391,120 sản phẩm tỷ lệ đạt 112,8% so với chỉ tiêu Gia trị tổng sản lượng tăng 840.882 đồng Đây là mốc đánh dấu thăng lợi đầu tiên coysnghiax vô cùng to lớn với xí nghiệp
Từ ngày thành lập tới nay tính đã gần 40 năm, xí nghiệp vẫn luôn giữ vững truyền thống là một xí nghiệp sản xuất hàng may mặc xuất khẩu Trong những năm 60 các sản phẩm của xí nghiệp có mặt ở hầu hết các nước Đông Âu cũ cộng hoà dân
chủ Duc , Hungari, Mong cé , Liên Xô, Tiệp Khắc
Từ sau biến động Đông Âu, xí nghiệp đã chủ động vươn lên đầu tư trang bị
máy móc thiết bị hiện đại , nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân , tô chức lại sản xuất tạo ra sản phẩm xuất khẩu sang thị trường khu vực 2, tạo uy tín lớn Nhiều
xí nghiệp đã tìm đến ký với xí nghiệp các hợp động sản xuất và tiêu thụ sản phẩm
như Nhật, Pháp, Hồng Kông ,L1 BI, Hàn Quốc
Khi nền kinh tế nước ta chuyển đổi sang kinh tế thị trường , xí nghiệp đã nhanh chóng chuyên hướng kinh doanh vật tư „ nguyên liệu trước đây do Nhà nước cung cấp chuyền sang sản xuất băng nguyên liệu do khách hàng đưa đến , đồng thời xí nghiệp tổ chức triển lãm Từ đó mở rộng thị trường sang cac nước tư bản như Mỹ, Anh
Năm 1986 xí nghiệp được Bộ Công Nghiệp Nhẹ xét nâng lên hạng l1 ng đến
Trang 25triển của xí nghiệp ngày 4/3/1992 Bộ Công Nghiệp Nhe có quyết định đổi tên xí nghiệp thành Công ty May Thăng Long Ngoài nhiệm vụ sản xuất chính là hàng xuất
khâu , hàng nội địa, gia công hàng thêu mũ cho các nhu cầu của tập thể „ cá cá nhân,
tô chức kinh doanh vật tư nghành may Hàng năm công ty sản xuất 8 đến 9 triệu sản phẩm, trong đó sản phẩm xuất khâu chiếm 95% và sản phẩm gia công chiém 80 đến 90%
Năm 1995, công ty đã sản xuất trên 9 triệu sản phẩm với các mặt hàng chủ
yếu nhu ao bo otto , so mi cao cấp , quan bo , jean , 40 so mi bo mai , ao jacket , ao
khoac
Công ty May Thăng Long chủ yếu sản xuất hàng gia công, đó là loại hang mà nguyên vật liệu khách hàng gửi chỉ phí gia công (cả phần chỉ phí mua vỏ hộp) Loại hang này chiếm 80% tổng sản phẩm của công ty
Ngồi rà cơng ty còn sản xuất hàng có tên gọi hàng “mua đứt bán đoạn là loại hàng doanh nghiệp tự mua nguyên vật liệu chế biến sản phẩm bán ra thi trường phan mặc chiếm 20% trong tổng sản phẩm của công ty
Với mô hình sản xuất như vậy doanh nghiệp đã bố trí lực lượng lao động
Tổng số lao động: 2003 người
Công nhân trực tiếp: 1847 người
Công nhan gia tiép: 156 người
Sau đây là một số chỉ tiêu kinh tế năm 1997
Trang 262 Hệ thống tổ chức quản lý kinh doanh của Công ty may Thăng long
Là một doanh nghiệp sản xuất và gia công hang may mặc theo quy trình khép kín từ cắt, may, và đóng gói, đóng hòm, bằng các máy móc chuyên dùng với số lượng sản phẩm tương đối lớn, được chế biến từ nguyên liệu chính là vải, có ảnh hưởng lớn đến tổ chức sản xuất và tổ chức quản lý của công ty
Tính chất sản xuất của các loại hàng trong công ty là sản xuất phức tạp kiểu liên tục „ loại hình sản xuất hàng loạt lớn, chu kỳ sản xuất ngắn
Công ty được bố trí như sau:
Đứng đầu là tổng giám đốc(một người )là thủ trưởng cao nhất công ty có
nhiệm vụ quản lý toàn diện chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động sản xuất „ kỷ
thuật kinh doanh và đời sông của doanh nghiệp
Sau đó là giám đốc điều hành , mỗi giám đốc điều hành một mảng nhất định -GĐÐĐĐH Kỹ thuật : một người
-GDDH sản xuất : một ngưới -GDDH nội chính: một người
Các phòng chức năng là những tô chức bao gồm cán bộ , nhân viên kình tế kỹ thuật „ hành chính v.v được phân cơng chun mơn hố theo các chức năng quản trị, có nhiệm vụ giúp giám đốc chuẩn bị các quyết định, theo dõi, hướng dẫn các phân xưởng,
các bộ phận sản xuất kinh doanh cũng như những cán bộ, nhân viên cấp dưới thực hiện
đúng đắn kịp thời những quyết định quản lý Trách nhiệm chung của các phòng chức năng là phải vừa hồn thành tơt nhiệm vụ, vừa phải phối hợp chặt chẽ với các phòng khác nhằm bảo đảm cho tất cả các lĩnh vực công tác của doanh nghiệp được tiện hành ăn khớp đồng bộ , nhịp nhàng
Phòng kỹ thuật (30 người) có nhiệm vụ chuẩn bị công tác kỹ thuật như gia công
chuẩn bị mẫu, thiết kế
Trang 27Văn phòng(3Š5 người) đảm nhân các khâu bảo vệ, quân sự tự vệ, y tẾ vào tong dai
lễ tân , lao động tiền lương
Phòng kế hoạch (16 người ) chịu trách nhiệm tổng hợp :kế hoạch tiến độ sản xuất ,
định mức, quản lý lao động, lương sản phẩm „ kỹ thuật ,, công nghệ, kiểm tra phục vụ sản xuất
Phòng kho (39 người ) đảm nhận các khâu : đo đếm toàn bộ nguyên vật liệu , quản
lý hàng may xong chờ xuất kho, hàng tôn , bốc vác
Phòng kế toán tài vụ (9 người) , gồm các khâu : tài chính , hạch toán kế toán, thống kê , kiểm kê tài sản , kiểm tra kiểm soát, quản lý những tải liệu kế toán
Phòng thị trường (23 người) với nhiệm vụ tiếp cận thị trường thu thấp số liệu , tiêu
thụ sản phẩm ,ký hợp đồng với khách hàng làm thủ tục xuất nhập khẩu Cửa hàng thời trang(7 người )tại 250- Minh Khai-Hà nội
Trung tâm Thương mại và giới thiệu sản phẩm ( 9 người) tại 39 Ngô Quyền-Hà Chủ yếu làm công tác giới thiệu sản phẩm của công ty , tiếp thị và tìm khách hàng cho công ty (có cả với nước ngoài)
Ngoài rà còn có ba bộ phận phụ trợ :
- Xi nghiệp phụ trợ (58 người ) đảm nhận các công việc: + Thêu, là, ép , tây đối với những sản phẩm cần gia cô + Trung đại tu máy móc thiết bị
- Xí nghiệp dịch vụ đời sống (48 người ) phụ trách công tác vệ sinh ,trông giữ xe, nhà ăn, nước uống
Ngang phòng có xí nghiệp may thành viên và 2 chỉ nhánh 5 xí nghiệp sản xuất về tất các hàng may từ gia công cho đến các sán phẩm được chun mơn hố
- Xí nghiệp 1 gồm 252 lao động chuyên sản xuất hàng cấp cao: sơ mi, jacket Lưu giữ là :
Xí nghiệp 2 có 257 lao động chuyên sản xuất hàng jacket dày và mỏng Xí nghiệp 3 có 254 người lao động sản xuất tông hợp
Trang 28Xí nghiệp 5 là xí nghiệp liên doanh , có 226 lao động : sản xuất hàng dệt kim Chi nhánh Hải Phòng : chia làm 2 bộ phận
+ xuong may co 154 lao dong
+ kinh doanh hoạt động kho ngoại quan, có 160 lao động phụ trách việc chothuê
đất ng ngoại nhập
- xí nghiệp may nam hải tại nam định có 247 lao động
II Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long trong những năm qua
1.Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long
Do đặc thù của doanh nghiệp quá trình sản xuất kinh doanh mới ở hình thức liên kết kinh tế cụ thể là gia công hàng may mặc và một số chủng loại hàng hoá khác cho khách hàng trong và ngoài nước nên thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty chủ yếu là do khách hàng và lòng tin của khách hàng
Trong nên kinh tế thị trường Công ty may Thăng long cân phải tự mình quyết
định các vấn đề trung tâm cho việc tiêu thụ sản phẩm cần được hiểu theo nghĩa rộng hơn là quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường ,xác định nhu cầu khách hàng ,tổ chức lại sản xuất xúc tiễn bán hàng nhằm mục đích đạt hiệu
quả cao nhất nhưng trước hết vẫn là sản phẩm của Công ty Sản phẩm của Công ty may Thăng long là những mặt hàng áo sơ mi, áo khoá, Jeacket, áo đông xuân và các loại quần áo jean.Phải nói rằng các sản phẩm của Công ty được sản xuất theo dây chuyên và công nghệ hiện đại và mới mẻ và đòi hỏi sản xuất được chất lượng qua các khâu kiểm tra rất chặt chẽ.Sản phẩm của Công ty được sản xuất từ các nguyên vật liệu rất tốt mọi thành phẩm đều đảm bảo chất luợng và an toàn cho khách hàng dé
được thị trường chấp nhận
Hiên nay với hệ thống giây chuyên hiện đại các thiết bị máy may mới Công ty đã sản xuất được nhiều khâu băng máy móc tụe động nhanh chóng và số lượng nhiều để có thể khi nhu cầu cần thì có thể đáp ứng kịp thời
* Về sản phẩm thị trường trong nước
Trang 29theo các khu vực theo kế hoạch được giao của nhà nước Vì thế trong thời kỳ này san phẩm của Công ty may Thăng long dan dân lẫy được ưi thế thị trường trong nước chiếm tỷ trọng rất cao Như vậy giữa các năm đã có sự chênh lệch đáng kể „chỉ tính riêng năm 1997 so với năm 19996 thìo tổng doanh thu của năm 1997 tăng 12% so với nam 1996 Trong đó riêng doanh thu bán hàng FOB và nội địa củanăm1997 so với doanh thu của năm 1996 chiếm cao hơn Do dó sản phẩm thị trường trong nước của Công ty may Thăng long chủ yếu là phục vụ cho người tiêu dùng hoặc một số đoàn thể cơ quan tô chức nào đây
- Từ khi chuyển sang co ché thi trường đậc biệt là từ năm 1992 xí nghiệp đã được
bộ công nghiệp nhẹ và nhà nước cho đổi thành Công ty may Thăng long thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở trong nước được rộng mở
Ngoài việc tổ chức và giới thiệu sản phẩm ở các nơi như Ngô Quyên ,cửa hàng trưng bẩy sản phẩm ngay tại Công ty ở 250 phố Minh Khai Hà Nội Công ty đã mở thêm
các chi nhánh tại Hải Phòng, Nam Định và các vùng khác
Trang 31Qua đây chúng ta có thể thấy các sản phẩm của Công ty được tiêu thụ trong nước
tại các khu vực như hà nội ,hải phòng , nam định , quảng nĩnh các sản phẩm đã được
người tiêu dùng chấp nhận bằng một cách tin tưởng mua sản phẩm của Công ty Cũng có khu vực thị trường sản phẩm Công ty mà khách hàng chưa được hiểu biết về chất lượng hay co thé do mẫu mã không hợp với thị hiễu Do vậy Công ty cần có kế hoạch tiếp cận thị trường này để mở rộng thị trường tiêu thụ cho Công ty.song song với việc thì Công ty đang cô gắng đấy mạnh tiêu thụ ở các khu vực kế tiếp và các tỉnh hay các đơn vị kinh doanh hợp tác với nhau.Giải thích cho khách hàng thấy sản phẩm của Công ty sẽ mang lại những cái mà họ mong muốn
Trang 32Bieu2: Thị trường tiêu thụ sản phẩm ở nước ngoài Đơn vị :(sản phẩm ) Chỉ tiêu 1996 1997 Tổng sản phẩm xuất khẩu 1.862.000 1.900.000 Pháp 240.943 146.509 Đức 257.604 317.248 Hungari 498.119 505.422 Hà lan 103.204 124.575 Nhật 354.691 378.419
- Cạnh tranh với các loại sản phẩm cùng loaI phục vụ nghành của các doanh
nghiệp công nghiệp may nhà nước và các doanh nghiệp như :Công ty may 10,Chiến Thăng,X20
- Cạnh tranh với các sản phẩm may mặc nhập lậu từ một số nước trong khu
vực Cạnh tranh muốn tôn tại và phát triển dược thì trước hết Công ty phải xây dựng
cho mình một chiến lược cạnh tranh và nó phải được chi tiết đến từng loại sản phẩm
trong từng thời kỳ khác nhau.Nhưng cho đến nay hình như Công ty vẫn chưa có bộ
phận nàophụ trách việc nghiên cưí đối thủ cạnh tranh „cũng như nghiên cứu thị
trường của đối thủ cạnh tranh với mình Các biện pháp áp dụng của Công ty để tăng khả năng cạnh tranh đều chỉ là các biện pháp phố thông và nhất thời
+ Thay đôi mẫu mã sản phẩm
+ áp dụng phương thức tiết kiệm nguyên vật liệu
Phương thức này nhằm để hạ giá thành sản phẩm Trong khi đó việc đưa ra các biện pháp cạnh tranh nhằm mang tính chiều sâu trên cơ sở phát huy những thế mạnh của ngành mình thì Công ty vẫn chưa thực hiện được đầy đ chonăm
2 Kết quả công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long a Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lượng mặt hàng :
Trang 33duoc ca vé mat gia tri qua các chỉ tiêu sản lượng hàng hoá và đặc biệt là kết quả tiêu
thụ sản phẩm với khối lượng mặt hàng
Biểu 3: Kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lượng mặt hàng Đơn vị : 1000(sản phẩm ) Khu vực 1996 1997 a0 SO’ ao q jean | áo sơ ao q jean mi jacket mi jacket
Tiêu thụ trong nước 18 80 52 230 120 79
Tiéu thy xuat khau 800 580 482 870 563 | 467
Tong mat hang tiêu thụ 980 660 534 1100 683 546
Qua biểu trên cho ta thấy kết quả tiêu thụ sản phẩm với khối lượng mặt hàng của năm 1997 so với cùng kỳ 1996 đạt mức kế hoạch tăng tỷ trọng khoảng 20% đó chỉ là một loạt các số liệu thống kê tuy chưa đấy đủ các mặt hàng khác cho lam nhưng qua đây em trình bầy được một phân nảo đó!
Đối với nghành may mặc các doanh nghiệp đạc biệt là một loại hàng tiêu thụ
thông dụng như các sản phẩm của Công ty may Thăng long như nhu cầu áo sơ mỉ, quân jean „ áo jacket ngày càng đòi hỏi nhiều Và phát triển mạnh ,cho nên kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty ngày càng phải cần đến và trú trọng công việc này
Trong thời gian qua Công ty may Thăng long đã từng bước đây nhanh tiến độ công tác sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm và các kỹ thuật công nghệ hiện đại giúp cho công việc này đạt được hiệu quả tốt Ngày càng được phát triển Và qua đây ta phải biết và tìm hiểu được doanh thu tiêu thụ theo mặt hàng
b Doanh thu tiêu thụ của Công ty và theo mặt hàng -
Trang 34trường này ngày càng tăng lên Do đó nó góp phần làm doanh thu năm sau tăng cao hơn năm trước, từ đó công ty cũng thực hiện đủ những yêu sách của nhà nước như
nộp ngân sách, các hoạt động ủng hộ và hỗ trợ khác v.v
Trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty luôn cô găng để số lượng sản phẩm sản xuất ra luôn sát với số lượng sản phẩm mặt hàng đang được ưa chuộng Đồng thời Công ty cũng tổ chức lại tổ chức sản xuất để làm tăng năng xuất lao động, tiết kiệm được nhiều nguyên vật liệu tiêu hao cho sản phẩm (đối vứi hàng gia công cho nước ngồi ) Cơng ty cũng xây dựng chọn các loại sản phẩm đã có mặt nhiều năm trên thị trường nước ngoài
Và qua đó Công ty đã cho ta một kết quả doanh thu tại các cửa hàng, các chỉ nhánh của Công ty qua biểu đồ sau:
Biểu 4 : Doanh thu một số mặt hàng tiêu thụ của Công ty : Đơn vị : triệu đồng Tên sản phẩm 1996 1997 áo sơ mi các loại 24700 26500 Quần các loại 5750 7000
áo khoác các loại 12525 15500
áo Jackét các loại 12550 15500
Tong doanh thu 53525 64500
Qua biểu đồ trên cho ta thấy doanh thu một số mặt hàng như áo sơ mi các loại
và doanh thu áo khoác các loại đã đạt được mức tiêu thụ cao,so với năm 1996 thì
năm 1997 tổng doanh thu đã tăng 120% Có được như vậy Công ty may Thăng long đã vận dụng các phương thức tiêu thụ sau:
Trang 35hàng Công ty đã có một số chi nhánh, cửa hàng có đội ngũ bán hàng năng động nhanh nhẹn có thể cung cấp sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng
-Tiêu thụ theo phương thức đại lý: Công ty đã áp dụng phân phối và bán sản
phẩm cho các đôn vị và các tô chức, cá nhân có nhu cầu kinh doanh và xin được làm
đại lý cho Công ty Công ty đã tổ chức phân phối và bán sản phẩm cho họ rồi từ đó các sản phẩm của Công ty lại được họ bán đến tận tay người tiêu dùng, nhưng điều này không phải đại lý nào cũng nhận sản phẩm và nhiều hình thức, có những đại lý
đã tổ chức bán lẻ, có đại lý tô chức bán buôn theo giá chênh lệch rất iit so voi mức
gia Cong ty da dinh
- Tiêu thụ theo phương thức trung gian: hiện nay chủ yếu các doanh nghiệp quốc doanh và một số các thương nhân áp dụng phương thức tiêu thụ này Họ rất có kinh nghiệm trong việc tiêu thụ sản phẩm và am hiểu thị người tiêu dùng đồng thời họ kiêm luôn chức năng quảng cáo và bán sản phẩm cho Công ty Chính vì vậy họ là những trung gian không thể thiếu được đối với mỗi Công ty Do đó Công ty cần phải có chính sách hợp lý đối với họ
Tóm lại các phương thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long
được biểu hiện qua SƠ đồ sau:
Biểu 5: sơ đồ phương thức tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long Đại lý sản phẩm y y Céng ty may người tiêu Thăng long dùng sản Trực tiếp tiêu | khach hang vai | trò trung gian L Chính nhờ những phương thức tiêu thụ hợp lý trên mà doanh thu tiêu thụ hàng
năm của Công ty đã tăng lên một cách đáng kê
Trang 36Đơn vị: triệu đông CHÍ tiêu 1996 1997 Gia tri |lTitrong(3%%)| Giátr | Tỉ trọng (3%) Tổng doanh thu 53525 100 64500 100 Bán buôn 25794 48 32724 50 Bán lẻ 9100 17 14131 22 Đại lý 18625 35 27645 28
Qua bảng trên chúng ta có thể nhận thấy răng: Tổng doanh thu tiêu thụ của năm 1997 đã tăng 10975 triệu đồng hay tăng 120% so với năm 1996 Trong đó doanh thu theo phương thức bán buôn chiếm một tỷ lệ rất lớn so với phương thức bán lẻ và phương thức bán đại lý.Doanh thu bán buôn năm 1997 đã đạt 32724 triệu đồng chiếm tỷ trọng 50% trong tông doanh thu của Công ty, tăng 6930 triệu đồng so với năm 1996 Ngoài ra doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua các đại lý của Công ty hàng năm cũng tăng lên như năm 1997 tăng 9020 triệu đồng so với năm 1996, doanh thu bán lẻ năm 1997 cũng tăng 5031 triệu đồng so với năm 1996 và chiếm tỷ trọng 22% Điều này cho thấy sản phẩm của Công ty đã và đang dân chiếm lĩnh được thị trường , đồng thời qua đó chúng ta cũng thấy rằng các định hướng phát triển của Công ty đề
ra nhằm đây mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm đã được thực hiện rất đúng đắn và nó
đã bắt đầu phát huy được tác dụng
3 Thực hiện nội dung tiêu thụ sản phẩm :
a Công tác giao dịch ký kết hợp đồng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm :
Trang 37diễn ra rất đơn giản nhưng vẫn được giữ nguyên tắc Thông thường hoạt động ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm được diễn ra như sau:
+ Đối với hàng gia công: khách hàng đến ký hợp đồng có thể là người nước ngoài hay người Việt Nam đến Công ty ký kết hợp đồng trực tiếp hay gián tiếp, đưa
yêu cầu của sản phẩm có thê theo mẫu đã định sẵn, nêu số luong hang, thoi han giao
hàng và các hình thức giao hàng Trên cơ sở đó Công ty sẽ xem xét và nếu thấy đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì hai bên sẽ thoả thuận về giá cả gia công , sau đó sẽ tiễn hành ký kết hợp đồng
+ Đối với khách hàng mua nguyên liệu bán thành phẩm : thì cách thức giao dịch và ký kết hợp đồng như ngành may gia công chỉ khác là ở khâu thoả thuận giá bán thành phẩm của sản phẩm
Đối tượng đến ký kết hợp đồng với Công ty đều là những đối tượng thành phân kinh tế xã hội
Các hợp đồng may gia công hàng nước ngoài đều được các hợp đồng ngoại thương, đối tượng khách hàng quen và thường xuyên hàng năm.Công ty ký kết hợp đồng nguyên tắc,do nguyên phụ liệu là khách hàng cung cấp nên những gì thừa thiếu đều được ghi lại và thanh toán,quyết toán theo hợp đồng
-Các khách hàng trong nứơc thường ký kết hợp đồng Và lập trên cơ sở pháp
lệnh của hợp đồng kinh tế
Nội dung của hợp đồng tuân theo nguyên tắc quy định và được áp dụng theo khách hàng
b- Thực hiện hoạt động kho thành phẩm :
- Kho thành phẩm của Công ty được phân ra làm hai loại + Kho xuất khẩu hàng gia công của khách hàng nước ngoài
+ Kho nội địa sản phẩm tiêu thụ trong nước
Các Kho này do phòng kế hoạch trực tiếp quản lý,biên chế của mỗi kho bao
gồm một thủ kho và một phụ kho.Hoạt động của các kho này được trang bị day du
Trang 38- Nhiệm vụ của bộ phận quản lý này là tiến hành nhập kho thanh pham ,dam bảo không bị giảm chất lượng và đến khi có lệnh thì tiến hàng chuẩn bị xuất kho cho khách hàng sao cho đúng thời gian và tiến độ.Đồng thời khi xuất kho chịu trách nhiệm bốc xếp dỡ và vận chuyển cho khách hàng như đã ký kết thoả thuận Thời gian chờ chuyển lên cho Công ty những sản phẩm xuất khẩu được đưa lên cho phân xưởng để hoàn thành nốt các công đoạn trong quá trình sản xuất.Phòng kế hoạch và kinh doanh viết hoá đơn xuất kho
Nhưng từ khi bộ phận quản lý phân xưởng giải thể,các tổ hợp con được đưa vào các xí nghiệp với vai trò là thành viên Phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu quản lý đóng hàng kho thành phẩm xuất khẩu và đội xe chuyên chở hàng xuống kho ở Hải Phòng hoặc ra sân bay Nội Bai.Con kho thành phẩm chịu trách nhiệm cho khách hàng trong nước và các cửa hàng giới thiệu sản phâẩm,các cửa hàng đại lý Nhìn chung các hoạt động kho thành phẩm của Công ty được đảm bảo nguyên tắc xuất nhập hàng thuận tiện đảm bảo đúng tiễn độ giao hàng
c Phương thức vận chuyển
Công ty may Thăng long hiện có các đội xe chuyên trở ,vận chuyển hàng hoá.Các hoạt động vận chuyển này của Công ty đều được do phòng kế hoạch và tổ chức quản lý
- Doi với khách hàng tiêu thụ trong nước khi mua sản phẩm của Công ty.thì Công ty tiễn hành giao hàng tại kho thành phẩm hoặc tại các cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm.Tại đó Công ty tiến hành bốc xếp hàng lên xe cho khách hang,néu phương tiện vận chuyén lag của khách hàng thì sau khi bốc xếp lên xe thì các phạm vỉ và trách nhiệm của Công ty đã hết
- Đối với khách hàng tiêu thụ nước ngoài Công ty căn cứ theo tiến độ giao hàng,nếu bảo đảm đúng thời gian thì đội xe của Công ty xẽ vận chuyển ra cảng biển và đường hàng không theo các hợp đồng đã ký kết.Trường hợp hàng cần đi gấp với số lượng lớn thì Công ty sẽ áp dụng phương thức vận chuyển và ký kết vơi bạn hàng
và đề ra các thoả thuận mới
Trang 39họ.Đội xe vận chuyên của công ty chủ yêu là phục vụ nhu câu vận chuyên nguyên vật liệu vào kho và chở ra các kho khác ở các nơi đã quy định
d Phuong thirc thanh toan
+ Đối với sản phẩm tiêu thụ trong nước Công ty áp dụng hai hình thức thanh toán trong tiêu thụ sản phẩm Đó là thanh toán ngay và thanh toán trả chậm.Khách mua sản phẩm có thể dùng tiền hoặc séc ,ngân phiếu hay ngoại tệ v.v để thanh toán với Công ty
+ Đối với hình thức thanh toán ngay thì khách hàng phải trả đủ tiền mới được nhận hàng Hình thức này được áp dụng cho khách hàng mua đơn chiếc hay những khách hàng không đủ tư cách pháp nhân
+ Đối với hình thức thanh toán trả chậm được áp dụng cho các cửa hàng đại lý của công ty ,các khách hàng mua với số lượng lớn ,khách hàng truyền thống v.v nhưng thông thường không quá lâu và trong thời hạn nhất định nếu trong thời gian đó có biến động về giá cả thì khách hàng phải chịu.Ngồi ra Cơng ty cịn thường dùng các phương thức sau
+ Cho khách hàng trả sau toàn bộ giá trị hàng đã mua + Cho khách hàng trả trước từ 30-50% giá trị hàng mua
Các phương thức này đều được thoả thuận trong hợp đồng mua bán và tiêu thụ sản phẩm mà Công ty và khách hàng đã ký kết
Đối với sản phẩm hàng gia công cho những khách hàng nước ngồi Cơng ty thường áp dụng hình thức thanh toán bằng ngoai tệ hoặc thông qua ngân hàng về phía Công ty thường thanh toán chủ yếu theo tín dụng ,hoặc qua ngân hàng Ngân hàng được Công ty uỷ quyền hoặc có trách nhiệm trả tiền cho Công ty khi đã có đây đủ chứng từ đầy đủ xuất trình
II: Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may
Thăng long
Tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long chính là thực hiện một mục
Trang 40dùng cần.Đó là khâu lưi thông sản phẩm ,là cầu nôi trung gian giữa một bên là sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng
Trong mấy năm gân đây sản phẩm của Công ty may Thăng long đã có mặt ở hầu hết các thị trường trong nước và đã ngày càng tạo được uy tín với khách hàng.Bên cạnh những kết quả đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty may Thăng long vẫn còn tôn tại một số những ưu điểm và những hạn chế sau đây
1 Ưu điểm:
Mặc dù còn bị cạnh tranh gay gắt trên thị trường tập thể ban lãnh đạo của Công ty may Thăng long cùng các cán bộ công nhân viên vẫn duy trì được tổng sản lượng tăng dần theo hàng năm và luôn luôn 6n định được trên thị trường Công ty may Thăng long nói chung và các chi nhánh Hải Phòng và Nam Định đã thực hiện
được nhiều mặt tích cực như đa dạng hoá sản phẩm „mẫu mã luôn thay đôi phù hợp
với thị hiểu người tiêu dùng.Công ty đã tiêu thụ được các sản phẩm chất lượng và đẹp như áo sơ mi xuất khẩu ,áo jăcket và một số loại khác.Ngồi ra Cơng ty còn giúp đõ cho nhiều hoạt động làm ăn của các Công ty khác trong nước.Qua tất cả các công tác ,các kết quả trên của Công ty may Thăng long chúng ta có thể thấy được cái thành đạt,cái ước mơ của Công ty và tập thể cán bộ công nhân viên đã phân nào yên tâm trong công viêc tiêu thụ sản phẩm cũng như trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
2 Hạn chế và nguyên nhân: a Hạn chế :
Công tác nghiên cứi thị trường của công ty phần nào còn chưa được chú trọng quan tâm Việc nghiên cứi nhu câu thị trường , nhu cầu sản phẩm trên thị trường ,khả
năng cung cấp của các đối thủ cạnh tranh còn được tiễn hành sơ sài, đặc biệt Công ty
không có chiến lược củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ trong nước cũng như ở nước ngoài
