Luận văn: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thiết bị đo điện. ppsx

78 370 0
Luận văn: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thiết bị đo điện. ppsx

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƯỜNG …………………. KHOA……………………….  Báo cáo tốt nghiệp Đề tài: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thiết bị đo điện. Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i MỤC LỤC L I M UỜ ỞĐẦ 4 CH NG I:TIÊU TH S N PH M C A CÁC DOANH NGHI P TRONG N N ƯƠ Ụ Ả Ẩ Ủ Ệ Ề KINH T TH TR NG.Ế Ị ƯỜ 5 I.VAI TRÒ C A CÔNG TÁC TIÊU TH S N PH M I V I DOANH Ủ Ụ Ả Ẩ ĐỐ Ớ NGHI P TRONG N N KINH T TH TR NG.Ệ Ề Ế Ị ƯỜ 6 1.QUAN NI M V TIÊU TH S N PH M.Ệ Ề Ụ Ả Ẩ 6 2. VAI TRÒ C A TIÊU TH S N PH M.Ủ Ụ Ả Ẩ 7 3. NH NG NHÂN T NH H NG N TIÊU TH S N PH M C A CÁC Ữ ỐẢ ƯỞ ĐẾ Ụ Ả Ẩ Ủ DOANH NGHI P.Ệ 9 II. N I DUNG C B N C A CÔNG TÁC TIÊU TH S N PH M :Ộ Ơ Ả Ủ Ụ Ả Ẩ 12 1.NGHIÊN C U TH TR NG:Ứ Ị ƯỜ 12 2. L A CH N S N PH M TH CH NG VÀ TI N HÀNH T CH C S N Ự Ọ Ả Ẩ Í Ứ Ế Ổ Ứ Ả XU T:Ấ 14 3. T CH C HOÀN CH NH S N PH M VÀ CHU N B TIÊU TH :Ổ Ứ Ỉ Ả Ẩ Ẩ Ị Ụ 15 4. NH GIÁ VÀ THÔNG BÁO GIÁ:ĐỊ 15 5. T CH C H TH NG PHÂN PH I VÀ CÁC KÊNH TIÊU TH , M NG Ổ Ứ Ệ Ố Ố Ụ Ạ L I BÁN HÀNGƯỚ 16 6. XÚC TI N BÁN HÀNG:Ế 18 7. T CH C CÁC HO T NG D CH V TRONG TTSP:Ổ Ứ Ạ ĐỘ Ị Ụ 19 8. ÁNH GIÁ K T QU TIÊU TH S N PH M:Đ Ế Ả Ụ Ả Ẩ 21 III. HI U QU HO T NG TIÊU TH S N PH M DOANH NGHI P :Ệ Ả Ạ ĐỘ Ụ Ả Ẩ Ở Ệ . .23 1. KHÁI NI M V HI U QU TIÊU TH S N PH M.Ệ Ề Ệ Ả Ụ Ả Ẩ 23 2. CÁC CH PH N ÁNH HI U QU TTSP:Ỉ Ả Ệ Ả 24 3. CÁC BI N PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO T NG TTSPỆ Ệ Ả Ạ ĐỘ 25 Chi phí l y u t nh h ng tr c ti p n l i nhu n c a doanh nghi p gi m à ế ốả ưở ự ế đế ợ ậ ủ ệ ả t i thi u chi phí l m c tiêu c a t t c các doanh nghi p ho t ng s n xu t ố ể à ụ ủ ấ ả ệ ạ độ ả ấ kinh doanh. gi m chi phí c n th c hiên t t m t s khâu sau:Để ả ầ ự ố ộ ố 25 CH NG II: TH C TR NG HO T NG TIÊU TH S N PH M C A CÔNG ƯƠ Ự Ạ Ạ ĐỘ Ụ Ả Ẩ Ủ TY THI T B O I NẾ ỊĐ ĐỆ 27 I.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRI N VÀ CH C N NG NHI M V Ể Ứ Ă Ệ Ụ C A CÔNG TY.Ủ 27 1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRI N VÀ CH C N NG NHI M Ể Ứ Ă Ệ V C A CÔNG TY.Ụ Ủ 27 2. C I M HO T NG S N XU T KINH DOANH C A CÔNG TY .ĐẶ ĐỂ Ạ ĐỘ Ả Ấ Ủ . 33 II. TH C TR NG HO T NG TTSP CUAT CÔNG TY TB HI N NAY.Ự Ạ Ạ ĐỘ ĐĐ Ệ 40 1. PHÂN T CH TH TR NG TTSP C A CÔNG TY :Í Ị ƯỜ Ủ 40 2. CÔNG TÁC NG GIÁ TTSP C A CÔNG TY:ĐỊ Ủ 43 3. PHÂN T CH HÌNH TH C TIÊU TH S N PH M :Í Ứ Ụ Ả Ẩ 45 4. PHÂN T CH PH NG TH C THANH TOÁN:Í ƯƠ Ứ 46 5. PHÂN T CH CÁC D CH V TIÊU TH :Í Ị Ụ Ụ 46 6. PHÂN T CH CÁC BI N PHÁP H TR TTSP T I CÔNG TY TB .Í Ệ Ỗ Ợ Ạ ĐĐ 47 7.PHÂN T CH V I TH C NH TRANH HI N NAY C A CÔNG TY.Í ỀĐỐ Ủ Ạ Ệ Ủ 48 III. ÁNH GIÁ HI U QU TIÊU TH S N PH M C A CÔNG TY TB Đ Ệ Ả Ụ Ả Ẩ Ủ ĐĐ TRONG NH NG N M QUA.Ữ Ă 49 2 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i 1. ÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TTSP THEO M T HÀNG C A CÔNG TY Đ Ặ Ủ TB .ĐĐ 49 2. ÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TIÊU TH THEO KHÁCH HÀNG:Đ Ụ 50 1. CÁC CH TIÊU ÁNH GIÁ HI U QU TTSPỈ Đ Ệ Ả 52 IV. NH NG U I M VÀ NH C I M CÔNG TÁC TTSP CÔNG TY:Ữ Ư ĐỂ ƯỢ ĐỂ Ở 54 1. U I M:Ư ĐỂ 54 2. NH C I M:ƯỢ ĐỂ 55 CH NG III. M T S BI N PHÁP THÚC Y HO T NG TIÊU TTSP CÔNGƯƠ Ộ Ố Ệ ĐẨ Ạ ĐỘ Ở TY THI T B O I N.Ế ỊĐ ĐỆ 56 I.M C TIÊU, PH NG H NG PHÁT TRI C A CÔNG TY TH I GIAN Ụ ƯƠ ƯỚ Ể Ủ Ờ T I.Ớ 56 1. M C TIÊU S N XU T KINH DOANH:Ụ Ả Ấ 56 2. NH NG CH TIÊU K HO CH S N XU T KINH DOANH C A CÔNG Ữ Ỉ Ế Ạ Ả Ấ Ủ TY N M 2000:Ă 57 II. NH NG THU N L I, KHÓ KH N:Ữ Ậ Ợ Ă 57 1. XU H NG PHÁT TRI N TH TR NG C A CÔNG TY TRONG TH IƯỚ Ể Ị ƯỜ Ủ Ờ GIAN T I:Ớ 57 2. NH NG THU N L I, KHÓ KH N:Ữ Ậ Ợ Ă 59 III. M T S BI N PHÁP Y M NH HO T NG TIÊU TH S N PH M Ộ Ố Ệ ĐẨ Ạ Ạ ĐỘ Ụ Ả Ẩ C A CÔNG TY THI T B O I N:Ủ Ế ỊĐ ĐỆ 64 2. T NG C NG CÔNG TÁC MARKETING M R NG TH TR NG Ă ƯỜ ĐỂ Ở Ộ Ị ƯỜ TRONG N C , XÂM NH P TH TR NG N C NGOÀI:ƯỚ Ậ Ị ƯỜ ƯỚ 65 3. TI P C N VÀ ÁP D NG SÁNG T O CÁC K THU T TI U TH M I Ế Ậ Ụ Ạ Ỹ Ậ Ệ Ụ Ớ TRÊN TH GI I:Ế Ớ 68 4. T NG C NG U T CHO ÀO T O KHOA H C K THU T, K Ă ƯỜ ĐẦ Ư Đ Ạ Ọ Ỹ Ậ Ỹ N NG QU N LÝ:Ă Ả 69 5. XÂY D NG VÀ HOÀN THI N H TH NG C A HÀNG GI I THI U VÀ Ự Ệ Ệ Ố Ử Ớ Ệ BÁN S N PH M C A CÔNG TY:Ả Ẩ Ủ 70 6. T NG C NG CÁC D CH V :Ă ƯỜ Ị Ụ 71 7. LIÊN DOANH LIÊN K T XU T KH U:Ế Ấ Ẩ 74 8. T CH C H P LÝ B MÁY TIÊU TH , M NG L I BÁN HÀNG, KÊNHỔ Ứ Ợ Ộ Ụ Ạ ƯỚ PHÂN PH I:Ố 74 IV. M T S KI N NGH V I NHÀ N C VÀ B CÔNG NGHI P NH M T OỘ Ố Ế Ị Ớ ƯỚ Ộ Ệ Ằ Ạ I U KI N Y M NH HO T NG TTSP .ĐỀ Ệ ĐẨ Ạ Ạ ĐỘ 74 1. KI N NGH I V I NHÀ N C .Ế ỊĐỐ Ớ ƯỚ 74 2. KI N NGH V I B CÔNG NGHI P:Ế Ị Ớ Ộ Ệ 75 TÀI LI U THAM KH OỆ Ả 78 3 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay các doanh nghiệp đang phải đối mặt với môi trường kinh doanh nhiều biến động không ngừng , diễn biến phức tạp có nhiều rủi ro, áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng và con đường đi lên phía trước của doanh nghiệp ngày càng có nhiều trướng ngại, chỉ thiếu cẩn trọng và nhạy bén là xuống vực phá sản. Trong bối cảnh đó, tiêu thu sản phẩm của doanh nghiệp càng có ý nghĩa hơn bao giờ hết, nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp . 4 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i Trước đây, khi Nhà nước còn duy trì cơ chế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh kể cả hoạt động tiêu thụ đều do Nhà nước quyết định. Do đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm diễn ra một cách đơn điệu và cứng nhắc theo mệnh lệnh và sự chỉ huy của Nhà nước. Chuyển sang cơ chế thị trường, mỗi doanh nghiệp là một đơn vị hạch toán độc lập, phải tự đứng vững bằng chính đôi chân của mình. Nếu doanh nghiệp không tổ chức tốt các hoạt động sản xuất kinh doanh , đặc biệt là hoạt động tiêu thụ sản phẩm sẽ đễ dàng chịu sự khắc nghiệt của cơ chế thị trường . Không tiêu thụ được sản phẩm doanh nghiệp không thể tồn tại lâu dài được bởi nó quyết định đến mọi hoạt động khác. Tiêu thụ sản phẩm thể hiện thế và lực của doanh nghiệp . Với xu hướng tập trung hoá, khu vực hoá và toàn càu hoá như hiện nay, tiêu thụ sản phẩm ngày càng có ý nghĩa quan trọng và càng là điều trăn trở của nhiều doanh nghiệp . Nhận thức tầm quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp, đặc biệt trong điều kiện hiện nay của Công tuy thiết bị đo điện, qua thời gian thực tập tại công ty được sự giúp đỡ tận tình của Thầy Nguyễn Hải Đạt và các cô, chú cán bộ của công ty , đặc biệt là Cô Nguyễn Thị Mão, tôi xin được đề cập đến vấn đề hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thiết bị đo điện. Trong khuôn khổ của một chuyên đề cộng với thời gian nghiên cứu có hạn, bài viết chắc không thể tránh khỏi thiếu sót, tôi rất mong được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và bạn đọc để đề tài được hoàn thiện hơn. Nội dung đề tài gồm 3 chương: Chương I: Tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường . Chươn II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thiết bị đo điện. Chương III: Một số biện pháp đầy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thiết bị đo điện. CHƯƠNG I:TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG. 5 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i I.VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG. 1.QUAN NIỆM VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM. Cùng với sự phát triển của xã hội loài người, nền sản xuất xã hội cũng đã trải qua bước tiến quan trọng. Ban đầu, con người chỉ biết sản xuất ra những sản phẩm để thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của chính họ. Dần dần, với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của phân công lao động xã hội và chuyên môn hoá sản xuất đã dẫn đến trao đổi sản phẩm giữa người sản xuất với nhau. Như vậy, trao đổi hàng hoá đã diễn ra từ rất lâu trong lịch sử xã hội loài người. Ngày nay trong điều kiện nền kinh tế thị trường, mỗi một đơn vị kinh tế là một tổ chức sản xuất hàng hoá, sản phẩm sản xuất ra không phải chính họ mà để vào tiêu dùng thông qua trao đổi. Mục đích của sản xuất là đẩy hàng hoá vào thị trường. Đứng trên nhiều góc độ khác nhau có nhiều quan điểm khác nhau về tiêu thụ. Tuy nhiên bản chất của tiêu thụ sản phẩm (TTSP)vẫn được hiểu một cách thống nhất: TTSP là quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu của xã hội, đó là quá trình làm cho sản phẩm trở thành hàng hoá trên thị trường. TTSP là khâu lưu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất, phân phối và một bên là tiêu dùng. Trong quá trình tuần hoàn các nguồn vật chất, việc mua và bán các sản phẩm được thực hiện. Giữa hai khâu này có sự khác nhau, quyết định bản chất của hoạt động thương mại đầu vào và hoạt động thương mại đầu ra của doanh nghiệp. Các-Mác đã coi quá trình sản xuất bao gồm:sản xuất-phân phối (lưu thông)-trao đổi-tiêu dùng và ông đã coi tiêu thụ sản phẩm bao gồm: phân phối - trao đổi. Vậy tiêu thụ là cầu nối giữa người sản xuất và người tiêu dùng, làm cho quá trình tái sản xuất diễn ra liên tục. Đứng trên góc độ nào đó, tiêu thụ sản phẩm còn được hiểu theo nghĩa rộng và nghĩa hẹp, TTSP được coi là một quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá (H-T). Sản phẩm được coi là tiêu thụ (được tính doanh thu) khi được khách hàng chấp nhận thanh toán. Tiêu thụ đồng nghĩa với bán hàng. TTSP được quan niệm một cách chưa đầy đủ, đặc biệt trong nền kinh tế thị trường hiện nay luôn có sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, nếu hiểu TTSP không đầy đủ sẽ dẫn đến những thất bại trong khi thực hiện SXKD. Hiểu theo nghĩa rộng, TTSP là cả một quá trình kinh tế bao gồm từ khâu nghiên cứu nhu cầu trên thị trường, biến nhu cầu đó thành nhu cầu mua thực sự của người tiêu dùng đến việc tổ chức quá trình đưa hàng hoá từ nơi sản xuất 6 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i đến nơi tiêu dùng sao cho có hiệu quả nhất. Quá trình này có thể được chia ra hai loại nghiệp vụ quan trọng. + Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất : Gồm tiếp nhận, phân loại,bao gói, lên nhãn hiệu, nghép đồng bộ + Các nghiệp vụ về tổ chức quản lý bao gồm nghiên cứu thị trường, công tác kế hoạch, công tác quảng cáo, hoạch toán, thông kê Để làm tốt công tác tiêu thụ, doanh nghiệp phải hiểu tiêu thụ đầy đủ và sâu sắc. Đó là điều kiện tiền đề mang đến thành công cho doanh nghiệp. Hoạt động TTSP ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bao gồm hai loại quá trình và các nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm: Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất và các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức, kế hoạch. 2. VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM. Đối với nền kinh tế sản xuất hàng hoá, TTSP có vai trò hết sức quan trọng, nó được nhìn nhận trên hai bình diện : bình diện vĩ mô (tức là đối với tổng thể nền kinh tế ) và bình diện vi mô (đối với doanh nghiệp) Về phương diện xã hội,TTSP có vai trò trong việc cân đối giữa cung và cầu. Nền kinh tế quốc dân là một tổng thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định. TTSP có tác dụng cân đối cung cầu ;khi sản phẩm sản xuất được tiêu thụ tức là sản xuất đang diễn ra một cách bình trôi chảy, không có được cân đối ở mọt mức giá được xác định trong quá trình tiêu thụ. Hoạt động TTSP càng được tổ chức tốt càng thúc đẩy nhanh quá trình phân phối lưu thông hàng hoá, tái sản xuất xã hội càng tiến hành nhanh chóng, sản xuất càng phát triển nhanh cả chièu rộng lẫn chiều sâu. TTSP giúp các đơn vị xác định được phương hướng và bước đi của kế hoạch sản xuất cho giai đoạn tiếp theo. Thông qua TTSP có thể dự đoán dược nhu cầu tiêu dùng của xã hội nói chung và từng khu vực, từng loại mặt hàng nói riêng. Dựa trên kết quả đó, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các chiến lược, kế hoạch phù hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình sao cho hiệu quả nhất. Đối với doanh ngiệp, TTSP đóng vai trò cực kỳ quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó. Khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ tức là khi đó được người tiêu dùng chấp ngận về chất lượng, sự thích ứng nhu cầu và sự hoàn thiện của các hoật động dịch vụ. Khi đó người tiêu dùng sẵn sàng trả cho sản phẩm lựa chọn của mình. Nhờ vậy mà doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển. Sức tiêu thụ của sản phẩm thể hiện uy tín của doanh nghiệp, chất lượng sự thích ứng nhu cầu, sự hoàn thiện của các 7 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i dịch vụ. Nói cách khác TTSP phản ánh rõ nét những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp. Công tác TTSP là cầu nối gắn người sản xuất với người tiêu dùng, thông qua tiêu thụ, người sản xuất hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, nhu cầu hiện tại cũng như xu hướng trong tương lai. Từ đó đưa ra những đối sách thích hợp đáp ứng tốt nhu cầu. Cũng thông qua TTSP, người tiêu dùng biết đến sản phẩm của doánh nghiệp, về công dụng, về hình thức,mẫu mã và uy tín của sản phẩm trên thị trường. Từ đó tìm sự lựa chọn thích hợp nhất. Như vậy, người sản xuất và người tiêu dùng càng gắn kết với nhau hơn nhờ TTSP. Hoạt động TTSP có ý nghĩa quyết định đối với các hoạt động nghiệp vụ khác của doanh nghiệp chẳng hạn như đầu tư mua sắm thiết bị, công nghệ, tài sản, tổ chức sản xuất, lưu thông và thực hiện dịch vụ phục vụ khách hàng. Nếu sản phẩm sản xuất ra không tiêu thụ được sẽ kéo theo hàng loại các hoạt động nói trên bị nhưng trệ vì không có tiền đề thực hiện, lúc đó tái sản xuất không diễn ra. TTSP có tác động tích cực đến quá trình tổ chức sản xuất áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến, nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm. Dựa vào phân tích đánh giá kết quả tiêu thụ mà doanh nghiệp đề ra được những phương hướng cách thức tổ chức sản xuất mới, áp dụng khoa học kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu thường xuyên biến đổi. Trong cơ chế thị trường, TTSP không phải đơn thuần là việc đem bán các sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra mà phải bán những gì xã hội cần với giá cả thị trường. Muốn vậy, doanh nghiệp phải luôn luôn bảo đảm chất lượng sản phẩm, chủng loại phong phú đa dạng, giá cả hợp lý. Từ đó buộc các doanh nghiệp phải nghiên cứu nhu cầu thị trường, cải tiến công nghệ sản xuất, tăng cường đầu tư chiều sâu, áp dụng khoa học công nghệ mới vào sản xuất. Thực hiện tiết kiệm trong các khâu để hạ giá thành sản phẩm. Trên ý nghĩa như vậy, tiêu thụ được coi là một biện pháp để điều tiết sản xuất, định hướng cho sản xuất, là tiêu chuẩn để đánh giá quá trình tổ chức sản xuất, cải tiến công nghệ. Kết quả hoạt động TTSP được dùng làm tiêu thức để so sánh doanh nghiệp với nhau. Sức TTSP thể hiện vị trí, quyền lực, uy tín của doanh nghiệp trên thương trường. Do vậy, người ta thường so sánh các doanh nghiệp bằng kết quả tiêu thụ, đó là giá trị tiêu thụ thực hiện được. Thông qua tổ chức hoạt động TTSP, doanh nghiệp thu được lợi nhuận là nguồn vốn tự có của doanh nghiệp, tăng thêm khả năng tận dụng các thời cơ hấp dẫn trên thị trường và cũng là nguồn hình thành các quỹ của doanh nghiệp dùng để kích thích lợi ích các cán bộ công nhân viên họ quan tâm gắn bó với hoạt động của doanh nghiệp. 8 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i Cuối cùng TTSP phản ánh tính đúng đắn của mục tiêu và chiến lược kinh doanh. Nó là biểu hiện chính xác, cụ thể nhất sự thành công hay thất bại của quá trình thực hiện sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 3. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP. Hoạt động TTSP của doanh nghiệp diễn ra trong những điều kiện cụ thể của môi trường kinh doanh. Môi trường kinh doanh tác động mạnh mẽ, quyết định lớn đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Sự thành công trong hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp xuất hiện khi kết hợp hài hoà các yếu tố bên trong với hoàn cảnh bên ngoài của doanh nghiệp. Khi đề ra mục tiêu chiến lược doanh nghiệp phải dựa trên cơ sở những yêu tố ảnh hưởng đó thì mới có chiến lược đúng đắn, phù hợp. Trong cơ chế kinh tế quản lý Ngày càng được quan tâm đến nhiều hơn. Có thể phân ra các nhân tố thành hai nhóm. 3.1.Các nhân tố chủ quan. Các nhân tố nội tại chủ quan là các nhân tố thuộc về tiềm lực doanh nghiêpj như lao động, vốn, công nghệ, các nhân tó thuộc về tiềm lực chính sách và năng lực quản trị của bộ máy điều hành. Đây là nhóm các nhân tố tác động trực tiếp đến hoạt động TTSP. a. Tiềm lực doanh ngiệp Lực lượng lao động là một nhấn tố quan trọng ảnh hưởng đến TTSP. có số vốn dồi dào, khi có cơ hội, họ sẵn sàng dốc lực tài chính tung nhanh sản phẩm ra thị trờng đồng thời kèm theo với các chiến dịch tiếp thị rầm rộ. Với nhiều kinh nghiệm quản lý, các nhà đầu tư nước ngoài thường có những quyết định táo bạo mà thường đem lại hiệu quả. b.Quan điểm quản lý và hệ thống tổ chức. Các quan điểm định hướng của bộ máy lãnh đạo tác động đến chiến dịch TTSP. Định hướng sản xuất đưa ra vấn đề sản xuất hàng hoá gì? Vào thời điểm nào? Giá cả? Khối lượng bao nhiêu? Công tác nghiên cứu thị trường là cơ sở cho việc lập định hướng cũng như chỉnh lý nó cho phù hợp. Tinh hệ thống và linh hoạt của định hướng là nguyên nhân thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong điều kiện thị trường đầy biến động như hiện nay. Bên cạnh đó phải kể đến các chính sách hỗ trợ bán hàng như chính sách về sản phẩm, giá, chính sách phân phối, chính sách xúc tiến trong đó chính sách sản phẩm và giá là không thể thiếu trong TTSP. Sự khác nhau trong kết 9 Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i quả tiêu thụ giữa các doanh nghiệp thường được lý giả cơ bản ở các chính sách hỗ trợ bán hàng nói trên và phương thức thực hiện chúng. c. Uy tín của doang nghiệp. Đây là tài sản vô hình, nó không dễ gì mà có trong thời gian ngắn. Vì vậy các doanh nghiệp phải có sự cố gắng lớn trong sản xuất và kinh doanh để củng cố uy tín của mình. 3.2 Các nhân tố chủ quan Các nhân tố này không thuộc tầm kiểm soát của doanh nghiệp như nhu cầu thị trường, tình hình cung ứng, các đối thủ cạnh tranh và các yếu tố môi trường vĩ mô như luật pháp, cơ sở hạ tầng, môi trường văn hóa, kết cấu dân số. a.Các đối thủ cạnh tranh: Kinh doanh trong điều kiện kinh tế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm đến các đối thủ cạnh tranh. Cũng trong vấn đề cạnh tranh ngoài sự cạnh tranh đến từ các doanh nghiệp cùng ngành (cạnh tranh hợp pháp) còn có sự cạnh tranh bất hợp pháp từ nạn buôn lậu, trốn thuế, làm hàng giả. Đây thực sự là vấn đề nan giải với cả doanh nghiệp lẫn cấp quản lý Nhà nước. Buôn lậu và trốn thuế, do đó có giá thập hơn hàng cùng loại thu hút nhiều khách hàng, làm thu hẹp thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp. Hàng giả đem đến sự nguy hại làm giảm uy tín sản phẩm của nhà sản xuất. Cuộc đấu tranh chống buôn lậu và hàng giả là cuộc đấu tranh của Nhà nước và các doanh nghiệp cùng với khách hàng . Cạnh tranh hợp pháp là trên thị trường có nhiều doanh nghiệp cung ứng ra thị trường một chủng loại sản phẩm tương tự nhau. Các doanh nghiệp này cạnh tranh gay gắt về chất lượng, giá cả, thị phần đối với khách hàng. Đây là quy luật tất yếu của cơ chế thị trường. Doanh nghiệp nào thắng thế trên thị trường thì đứng vững và đi lên. Ngược lại, doanh nghiệp nào kém hiệu quả thì sẽ phá sản, đó là bài học cho sự kém cỏi. b. Các yếu tố môi trường vi mô. Doanh nghiệp muốn sản xuất ra sản phẩm có vật tư, nguyên vật liệu, thiết bị đầy đủ. Vì vậy doanh nghiệp phải có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn vật tư đầy đủ đồng bộ. Có thể quan hệ với một nhà cung cấp để tạo sự tin tương lẫn nhau hoặc quan hệ với nhiều nhà cung cấp để tránh sự lệ thuộc. 10 [...]... phm ca Cụng ty t tiờu chun cht lng quc t IEC521 n nay Cụng ty ó tr thnh con chim u n ca Tng cụng ty thit b in Cú c kt qu ú l nh vo tinh thn giỏm ngh, giỏm lm ca i ng cỏn b lónh o cng nh CBCNV trong Cụng ty b Chc nng, nhim v ca cụng ty thit b o in Chc nng nhim v ca Cụng ty l c s phỏp lý quy nh phm vi gii hn ng sn xut kinh doanh ca cụng ty, chc nng nhim v c quy nh trong iu l thnh lp Cụng ty *Chc nng:... vt liu khỏc phc v hot ng sn xut kinh doanh ca n v *Nhim v, quyn hn ca Cụng ty: Cụng ty TB l mt n v thnh viờn thuc Tụng cụng ty thit b k thut in hot ng theo iu l c hi ng qun tr Tng cụng ty phờ duyt ban hnh Cụng ty cú ngha v qun lý vn hot ng sn xut kinh doanh nh: -S dng cú hiu qu cỏc ngun lc ca Nh nc c Tng cụng ty giao cho Cụng ty qun lý nhm phỏt trin sn xut kinh doanh, bo ton v phỏt trinphn vn v cỏc... l rt ln Cn cõn nhc mt cỏch k lng khi m mt i lý bỏn sn phm 26 Chuyên đề thực tập Khoa Thơng Mại CHNG II: THC TRNG HOT NG TIấU TH SN PHM CA CễNG TY THIT B O IN I.QU TRèNH HèNH THNH, PHT TRIN V CHC NNG NHIM V CA CễNG TY 1.QU TRèNH HèNH THNH, PHT TRIN V CHC NNG NHIM V CA CễNG TY a S hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty thit b o in Cụng ty thit b o in(TB)cú ngun gc s khai t mt phõn xng ng h ca nh mỏy ch to... nh mỏy chớnh thc c i tờn thnh Cụng ty thit b o in tờn vit tt ting Anh l EMIC (Electricty Measuring Intrument Company) T ú n nay Cụng ty ó khụng ngng m rng phm v sn xut kinh doanh, sn phm ngy mt nõng cao v cht lng, khụng nhng chim lnh th trng trong nc m cũn c th trng quc t Thỏng 6/1996 cụng ty ó kýb hp ng vi hóng t vn Phỏp APAVE v chng trỡnh bo m cht lng ISO9001 Cụng ty l mt trong cỏc n v tiờn phong ca... chu trỏch nhim trc Tụng cụng ty v kt qu hot ng sn xut kinh doanh, chu trc khỏch hng v phỏp lut do Cụng ty thc hin -Cụng ty ch ng phng ỏn sn phm thit b cụng ngh tin sn xut kinh doanh t chc sn xut nhm thc hin nhng phng ỏn chin lc trong kinh doanh t hiu qu kinh t cao -Cn c vo phng hng phỏt trin ca Nh nc, phng hng phỏt trin ton din ca Tng tụng ty, ỏnh giỏ kh nng ca Cụng ty xõy dng k hoch hng nm v sn... giỏm c Tng cụng ty phờ duyt, khi cn cú s iu chnh theo s bin ng ca th trng -T chc thc hin v k hoch sn xut kinh doanh ó c phờ duyt, bỏo cỏo Tng cụng ty, c quan ti chớnh v hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty ng thi bỏo cỏo kt qu sn xutb kinh doanh trc i hi cụng nhõn viờn chc -c Tng cụng ty u quyn thc hin cỏc hp ng vi khỏch hng trong v ngoi nc v chu trỏch nhim vi cỏc hp ng ó ký Ngoi ra Cụng ty cú quyn ch... trỡ t ri v c bit l cụng t in t ó c cụng ty nghiờn cu ch to thnh cụng v c th trng chp nhn Nhng c im chớnh v kinh t k thut ca sn phm ca cụng ty l: -Giỏ thnh sn phm ca cụng ty thung ln do hm lng cụng ngh trong sn phm cao õy l nhõn t nh hng trc tip n vic xõy dng giỏ bỏn cho sn phm ca cụng ty Giỏ thnh sn xut cng ln chi phớ bỏn ra cng cao.Trong nhng nm gn õy cụng ty ó phi l lc tit kim chi phớ sn xut h giỏ... Cụng vic lp t vn hnh mỏy t t ng do cụng ty t m nhim Nhng mt hng ch yu ca cụng ty l cụng t 1pha, 3pha cỏc loi Bờn cnh ú cỏc mỏy bin dũng cng c s dng nhiu cho cỏc nh mỏy in.Vỡ th cụng ty ó u t nghin cu hon thin cụng ngh ch to TU, TI theo khuụn ỳc Epocy Bng cụng ngh ny, cụng ty ó sn xut c loi MBA trung th m khụng mt i th no cú c 2.3.Trỡnh chuyờn mụn ca CBCNV ca Cụng ty: 36 ... ca nhiu doanh nghip khỏc nhau v l ni gp g gia ngi mua v ngi bỏn thụng qua hi ch v trin lóm, cỏc doanh nghip cú th hc hi nhau c s kinh nghim nht nh phc v tt hn cho TTSP -T chc cho hng: Cho hng cng l mt hot ng cú vai trũ quan trng giỳp doanh nghip tỡm kim khỏch hng, thụng qua cho hng, khỏch 20 Chuyên đề thực tập Khoa Thơng Mại hng cú thờm thụng tin v sn phm, hng hoỏ Khi tuyn chn nhõn viờn cho hng cn chỳ... thực tập Khoa Thơng Mại hỡnh thc c tin hnh trờn nguyờn tc bỡnh ng cựng cú li v tuõn th theo phỏp lut hin hnh -Thc hin ch bỏo cỏo k toỏn thụng kờ, bỏo cỏo nh k bt thng ch kim toỏn theo quy nh ca Nh nc v Tụng cụng ty, chu trỏch nhim v tớnh xỏc thc ca bỏo cỏo Thc hin y ngha v v quyn li i vi ngi lao ng theo quy nh ca phỏp lut v lao ng, bo m cho ngi lao ng, m bo cho ngi lao ng, tham gia qun lý cụng ty . trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thiết bị đo điện. Chương III: Một số biện pháp đầy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thiết bị đo điện. CHƯƠNG I:TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC. cáo tốt nghiệp Đề tài: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty thiết bị đo điện. Chuyªn ®Ò thùc tËp Khoa Th¬ng M¹i MỤC LỤC L I M UỜ ỞĐẦ 4 CH NG I:TIÊU TH S N PH M C A CÁC DOANH. mọi hoạt động sản xuất kinh doanh kể cả hoạt động tiêu thụ đều do Nhà nước quyết định. Do đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm diễn ra một cách đơn điệu và cứng nhắc theo mệnh lệnh và sự chỉ huy của

Ngày đăng: 14/08/2014, 16:22

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • CHƯƠNG I:TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG.

    • I.VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG.

      • 1.QUAN NIỆM VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM.

      • 2. VAI TRÒ CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM.

      • 3. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP.

    • II. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM :

      • 1.NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG:

      • 2. LỰA CHỌN SẢN PHẨM THÍCH ỨNG VÀ TIẾN HÀNH TỔ CHỨC SẢN XUẤT:

      • 3. TỔ CHỨC HOÀN CHỈNH SẢN PHẨM VÀ CHUẨN BỊ TIÊU THỤ:

      • 4. ĐỊNH GIÁ VÀ THÔNG BÁO GIÁ:

      • 5. TỔ CHỨC HỆ THỐNG PHÂN PHỐI VÀ CÁC KÊNH TIÊU THỤ, MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG

      • 6. XÚC TIẾN BÁN HÀNG:

      • 7. TỔ CHỨC CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TRONG TTSP:

      • 8. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM:

    • III. HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở DOANH NGHIỆP :

      • 1. KHÁI NIỆM VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM.

      • 2. CÁC CHỈ PHẢN ÁNH HIỆU QUẢ TTSP:

      • 3. CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTSP

  • Chi phí là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp giảm tối thiểu chi phí là mục tiêu của tất cả các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh. Để giảm chi phí cần thực hiên tốt một số khâu sau:

  • CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN

    • I.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY.

      • 1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY.

      • 2. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY .

        • Biểu 2: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TBĐĐ

    • II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TTSP CUAT CÔNG TY TBĐĐ HIỆN NAY.

      • 1. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG TTSP CỦA CÔNG TY :

      • 2. CÔNG TÁC ĐỊNG GIÁ TTSP CỦA CÔNG TY:

        • Bảng: Giá một số sản phẩm của Công ty TBĐĐ (giá tính theo QI-2000)

      • 3. PHÂN TÍCH HÌNH THỨC TIÊU THỤ SẢN PHẨM :

      • 4. PHÂN TÍCH PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

      • 5. PHÂN TÍCH CÁC DỊCH VỤ TIÊU THỤ:

      • 6. PHÂN TÍCH CÁC BIỆN PHÁP HỖ TRỢ TTSP TẠI CÔNG TY TBĐĐ.

      • 7.PHÂN TÍCH VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN NAY CỦA CÔNG TY.

    • III. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TBĐĐ TRONG NHỮNG NĂM QUA.

      • 1. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TTSP THEO MẶT HÀNG CỦA CÔNG TY TBĐĐ.

      • 2. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ THEO KHÁCH HÀNG:

      • 1. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TTSP

    • IV. NHỮNG ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM CÔNG TÁC TTSP Ở CÔNG TY:

      • 1.ƯU ĐIỂM:

      • 2. NHƯỢC ĐIỂM:

  • CHƯƠNG III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU TTSP Ở CÔNG TY THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN.

    • I.MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂ CỦA CÔNG TY THỜI GIAN TỚI.

      • 1. MỤC TIÊU SẢN XUẤT KINH DOANH:

      • 2. NHỮNG CHỈ TIÊU KẾ HOẠCH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY NĂM 2000:

        • I. Giá trị tổng sản lượng

        • II. Doanh thu

        • IV. Sản phẩm xuất khẩu

        • V. Đầu tư XDCB

        • VI. Các khoản nộp NS

        • VII. Lợi nhuận

    • II. NHỮNG THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN:

      • 1. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI:

      • 2. NHỮNG THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN:

    • III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THIẾT BỊ ĐO ĐIỆN:

      • 2. TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC MARKETING ĐỂ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TRONG NƯỚC , XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI:

      • 3. TIẾP CẬN VÀ ÁP DỤNG SÁNG TẠO CÁC KỸ THUẬT TIỆU THỤ MỚI TRÊN THẾ GIỚI:

      • 4. TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ CHO ĐÀO TẠO KHOA HỌC KỸ THUẬT, KỸ NĂNG QUẢN LÝ:

      • 5. XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CỬA HÀNG GIỚI THIỆU VÀ BÁN SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY:

      • 6. TĂNG CƯỜNG CÁC DỊCH VỤ:

      • 7. LIÊN DOANH LIÊN KẾT XUẤT KHẨU:

      • 8. TỔ CHỨC HỢP LÝ BỘ MÁY TIÊU THỤ, MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG, KÊNH PHÂN PHỐI:

    • IV. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC VÀ BỘ CÔNG NGHIỆP NHẰM TẠO ĐIỀU KIỆN ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TTSP .

      • 1. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC .

      • 2. KIẾN NGHỊ VỚI BỘ CÔNG NGHIỆP:

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan