TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Trần Nguyễn Hải Anh (2018) “Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận DV IB tại Eximbank” Luận văn thạc sỹ Đại học kinh tế Hà Nội 2 Nguyễn Minh Anh (2019), Phát triển dịch vụ ng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Nguyễn Hải Anh (2018) “Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận DV IB Eximbank” Luận văn thạc sỹ Đại học kinh tế Hà Nội Nguyễn Minh Anh (2019), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam_Chi nhánh Hà Thành, Luận văn thạc sỹ_Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Việt An (2019) “Các nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng DV Internet banking KHCN Eximbank_CN Hà Nội” Luận văn thạc sỹ Đại học kinh tế Hà Nội Lê Thị Thúy (2020), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam, Luận văn thạc sỹ_Đại học Kinh tế Hà Nội Tạp chí kinh tế Phát triển số 128 tháng 12/2020, Bài viết “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến dự định hành vi sử dụng DV IB KH cá nhân (KHCN) Việt Nam”_Phạm Quỳnh Giang Tạp chí cơng thương ngày 31/03/2022 “Đánh giá thực trạng hoạt động DV IB NH TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh” Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, báo cáo nội kết hoạt động kinh doanh dịch vụ IB năm 2019, 2020, 2021 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, báo cáo thường niên năm 2019, 2020, 2021 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, báo cáo tài kiểm tốn 2019, 2020, 2021 10 Website: http://www.vietinbank.vn 11 Website: http://www.bidv.vn 12 Website: http://www.vietcombank.vn