ĐỀ TÀI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG TƯƠNG LAI CHO NHÃN HIỆU ĐIỆN THOẠI OPPO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH MÔN HỌC: MARKETING QUỐC TẾ BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TRONG TƯƠNG LAI CHO NHÃN HIỆU ĐIỆN THOẠI OPPO GVHD: ThS Nguyễn Thị Hoàng Khuyên Nhóm SV: Phạm Quốc Huy Nguyễn Thị Thu Nga Phan Thị Châu Hải My Dương Thị Bảo Ngọc Nguyễn Thị Hồng Ngọc Nguyễn Tuyết Trinh Nhóm 1, ca 3, phòng C401 TP.HCM, tháng 12 năm 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH SÁCH THÀNH VIÊN Họ tên MSSV Phạm Quốc Huy 71206052 Phan Thị Châu Hải My 71206083 Nguyễn Thị Thu Nga 71206087 Dương Thị Bảo Ngọc 71206093 Nguyễn Thị Hồng Ngọc 71280280 Nguyễn Thị Tuyết Trinh 71280464 Nội dung đóng góp Đối thủ cạnh tranh Chương - Chiến lược chiêu thị (PR) Chỉnh sửa tổng hợp báo cáo Đối thủ cạnh tranh Chương - Chiến lược chiêu thị (Quảng cáo) SWOT Chương Chương - Chiến lược sản phẩm Chỉnh sửa nội dung báo cáo sơ Tổng hợp chương 1+2 Chương - Chiến lược phân phối Chương - 2.1.1+2.1.2 Chương - Giá Chương Lời mở đầu Chương 2.1.3+2.1.4+2.1.5 Chương - Giá Chương Mức độ hoàn thành Chữ ký 100% 100% 100% 100% 100% 100% TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY .2 1.1 Sơ lược hình thành cơng ty 1.2 Oppo Việt Nam CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 2.1.1 Chính trị – pháp luật .5 2.1.2 Kinh tế .7 2.1.3 Văn hóa – xã hội 2.1.4 Cơ sở vật chất – hạ tầng 11 2.1.5 Khoa học – kỹ thuật 11 2.2 Phân tích môi trường vi mô 12 2.2.1 Cạnh tranh nội ngành 12 2.2.2 Áp lực từ nhà cung cấp 21 2.2.3 Áp lực từ khách hàng 21 2.2.4 Áp lực từ sản phẩm thay 23 2.2.5 Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 25 2.3 Nhu cầu thị trường 26 2.4 Phân tích SWOT 29 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO OPPO 31 3.1 Chiến lược ngắn hạn 31 3.2 Chiến lược dài hạn 32 CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH MARKETING NG ẮN HẠN 33 4.1 Sản phẩm 33 4.2 Giá 37 4.3 Kênh phân phối 37 4.4 Chiêu thị 40 4.4.1 Quảng cáo 40 4.4.2 PR 45 4.4.3 Đại diện thương hiệu 50 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SỰ KIỆN NG ÀY 14/02/2015 52 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 62 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI MỞ ĐẦU Hơn năm có mặt Việt Nam, Oppo dần trở nên quen thuộc người tiêu dùng thị trường Việt Nam Tuy nhiên, để phát triển mở rộng thị phần nữa, Oppo cần phải hiểu rõ nhu cầu, đặc điểm thị trường Việt Nam Bên cạnh đó, Oppo cần hoạch định cho chiến lược cụ thể, rõ ràng tương lai Đứng vị phân khúc trung bình sơ đồ định vị, đối mặt với đối thủ mạnh, có bề dày lịch sử ngành điện thoại LG, Huawei, Lenovo, với thay đổi liên tục xu tiêu dùng điện thoại giới trẻ ngày nay, vấn đề lớn đặt cho Oppo làm để mở rộng thị phần thị trường nâng cao doanh số Một điều dễ nhận thấy, gắn mác lòng khách hàng thương hiệu điện thoại đến từ Trung Quốc, thâm nhập vào thị trường mà ba ông lớn Apple, Samsung, Nokia chiếm giữ, khó khăn Oppo lớn Đơn cử chiến lược giá, nhận thấy rõ sản phẩm Oppo N1 hay Oppo Find dòng đáng sử dụng, chí so chất lượng cịn tốt hãng Samsung Apple, giá sản phẩm ln dừng lại mức trung bình khơng thể cao Apple? Có thể kể đến ngun nhân Oppo khơng vị trí đứng đầu thị trường smartphone Apple, Oppo thương hiệu sinh sau đẻ muộn Tuy nhiên, nguyên nhân nằm xuất xứ gắn liền với quan niệm “hàng chất lượng” Oppo lòng người tiêu dùng Việt Nam Thay đổi điều việc không dễ dàng nhà quản trị Oppo Tuy nhiên, kiến thức hữu hạn mình, nhóm chúng tơi xin đề xuất “Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty Oppo thị trường Việt Nam” để Oppo có bước tiến đường chinh phục người tiêu dùng Việt Nam TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Sơ lược hình thành cơng ty Oppo thương hiệu đăng kí tồn cầu 140 quốc gia với lịch sử lâu dài phục vụ khách hàng Bắc Mỹ (chủ yếu Mỹ, Canada phần Mexico), Châu Âu Châu Á, cung cấp sản phẩm nhận nhiều đánh giá cao từ chuyên gia giới Oppo thành lập năm 2004 Trung Quốc với thâm niên sản xuất kinh doanh mặt hàng công nghệ cao Oppo có trụ sở đặt Mountain View, Califoria Hoa Kỳ Cơng ty Oppo có mặt nhiều quốc gia như: Mỹ, Anh, Úc, New Zealand, Nhật Bản, Thái Lan, Pháp,… Tuy có thương hiệu, phận thiết kế sản phẩm Oppo hoàn toàn khác dựa nhu cầu khu vực Năm 2005, máy nghe nhạc MP3 Oppo mang tên X3 mắt thị trường Năm 2010, đầu đĩa Bluray Oppo sản xuất, đánh dấu phát triển công ty thị trường Mỹ Châu Âu đứng đầu lĩnh vực vào năm gần Năm 2008, Oppo thức gia nhập thị trường điện thoại di động với dịng smartphone áp dụng cơng nghệ tiên tiến nhất, với chất lượng tốt sản phẩm thân thiện với người dùng Oppo Finder smartphone giữ danh hiệu “mỏng giới” kể từ lúc mắt năm 2012 Những dòng smartphone coi “flagship” hãng trang bị công nghệ tiên tiến nhất, cấu hình cao, thiết kế tinh tế hướng “lấy người làm gốc”  Sứ mệnh công ty Dẫn đầu công nghệ - Tiêu chuẩn chất lượng cao - Khách hàng thượng đế: - Dẫn đầu công nghệ: Từ bắt đầu, sản phẩm áp dụng công nghệ tiên tiến Dẫn chứng điện thoại Oppo Finder mỏng 6.65mm phát hành vào năm 2012, sau trở thành smartphone mỏng giới Vào cuối năm 2012, Oppo Find công bố, smartphone mong đợi giới, với hình inch hiển thị Full HD 1080p camera 13 megapixel sử dụng cảm biến Stacked CMOS Đây smartphone giới có phần cứng hỗ trợ cơng nghệ HDR - Tiêu chuẩn chất lượng cao nhất: Oppo sử dụng thành phần chất lượng cao có sẵn thị trường Công ty liên kết với đối tác hàng đầu quốc tế để đảm bảo cung cấp cho người dùng công nghệ tốt có Với lực R&D (Reseach and Develop: nghiên cứu phát triển) độc lập, công ty tự thiết kế, phát triển, sản xuất, quảng cáo bán sản phẩm Oppo kiểm soát tất chuỗi cung ứng, trực tiếp từ xưởng sản xuất đến người tiêu dùng Với cách này, cơng ty đưa sản TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat phẩm cuối đảm bảo có sản phẩm tốt đến tận tay người tiêu dùng - Khách hàng thượng đế: Khách hàng cốt lõi kinh doanh, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng điều kiện tiên cho tồn công ty Các sản phẩm Oppo phát triển với khách hàng, phản hồi khách hàng ln đóng vai trị to lớn phát triển phần cứng phần mềm Với smartphone, cơng ty nhanh chóng thơng qua chu kỳ phát hành, phát hành cập nhật firmware hàng tuần dựa phản hồi khách hàng 1.2 Oppo Việt Nam 1.2.1 Thông tin chung công ty - Tên công ty: Công Ty TNHH Một Thành Viên Kỹ Thuật Và Khoa Học Oppo - Tên giao dịch: Oppo - Địa chỉ: Tòa Nhà SCB, 242 Cống Quỳnh, P Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM - Điện thoại: 1800-577-776 - Website: www.oppomobile.vn - Giấy đăng kí kinh doanh số: 0312059023 cấp ngày 21/11/2012 - Ngày hoạt động: 23/11/2012 - Mã số thuế: 0312059023 - Hoạt động kinh doanh chính: Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông 1.2.2 Mục tiêu kinh doanh công ty Công ty đặt mục tiêu vòng 3-5 năm nữa, Oppo nằm top nhà sản xuất smartphone chiếm lĩnh thị phần hàng đầu Việt Nam 1.2.3 Tổng quan hoạt động kinh doanh công ty Tháng 4/2013, Oppo cho mắt siêu phẩm mà nhiều người cho cịn mong đợi Oppo Find 5, smartphone xem kết hợp hài hoà công nghệ đỉnh cao lãng mạn với hiệu “Technology of Romance” Tháng 9/2013, nắm bắt sở thích “tự sướng” giới trẻ, Oppo tạo điện thoại N1 mang tính đột phá thiết kế camera xoay tới 206 độ với hiệu “Return to Innovation” Tháng 11/2013, với xu hướng thời trang khả chụp đêm tốt, công ty Oppo cho mắt smartphone Oppo R1 với ngoại hình bắt mắt với camera có số “chấm” cao khả chụp đêm tốt Tháng 12/2013, công ty Oppo giới thiệu smartphone Oppo Neo với mục tiêu hướng tới đối tượng học sinh sinh viên Chiếc điện thoại có thiết kế trẻ trung sản phẩm thuộc phân khúc giá rẻ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Vào tháng 3/2014, smartphone cao cấp hãng Oppo Find 7/7A tung thị trường; với kết hợp hài hoà thiết kế công nghệ với slogan “The Art of Technology”, Oppo cho sản phẩm hoàn hảo làm say mê người sử dụng Đầu tháng 11/2014, Oppo N3 mắt cho smartphone kế nhiệm N1 với camera xoay thiết kế cụm camera đặc trưng thương hiệu Oppo TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG 2: THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Phân tích mơi trường vĩ mơ 2.1.1 Chính trị – pháp luật  Chính trị Việt Nam có tên gọi thức: Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Việt Nam nước theo chế độ xã hội chủ nghĩa Hệ thống trị thực theo chế đơn đảng Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo, với tôn là: Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý nhân dân làm chủ thông qua quan quyền lực Quốc hội Việt Nam Theo Hiến pháp Việt Nam, nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Nhân dân, Nhân dân, Nhân dân; tất quyền lực nhà nước thuộc Nhân dân mà tảng liên minh công nông đội ngũ trí thức  Pháp luật Pháp luật Việt Nam chất pháp luật xã hội chủ nghĩa, thể ý chí giai cấp cơng nhân, đồng thời phản ánh, thể ý chí, lợi ích tầng lớp nhân dân lao động khác dân tộc Khi pháp luật phản ánh bảo vệ lợi ích giai cấp, dân tộc phải đứng quan điểm Đảng cộng sản Việt Nam Sự kết hợp chặt chẽ tính giai cấp sâu sắc tính nhân dân rộng rãi đặc điểm quan trọng pháp luật nhà nước Việt Nam Hệ thống pháp luật Việt Nam gồm hai mặt cụ thể là: Hệ thống cấu trúc pháp luật hệ thống văn pháp luật (hệ thống nguồn pháp luật) - Hệ thống văn pháp luật gồm:  Hiến pháp – Quốc hội ban hành 2.1  Luật Bộ luật – Quốc hội thông qua Chủ tịch nước ký định ban hành  Văn luật  Văn quy phạm pháp luật Hội đồng nhân dân, Uỷ ban nhân dân - Hệ thống cấu trúc pháp luật Việt Nam gồm có thành tố bản, gồm:  Quy phạm pháp luật (đơn vị hệ thống cấu trúc)  Chế định pháp luật (tập hợp quy phạm pháp luật có tính chất)  Ngành luật (tập hợp quy phạm pháp luật có đặc tính chung để điều chỉnh quan hệ xã hội lĩnh vực định đời sống xã hội)  Các sách thương mại - Chính sách quản lý xuất nhập khẩu: TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Mục tiêu lớn Việt Nam sau gia nhập WTO phải hoàn thiện tất yêu cầu mà WTO đặt hoàn thiện hệ thống luật pháp, cắt giảm thuế quan, bỏ biện pháp bảo hộ mậu dịch khơng WTO cho phép Ngồi ra, Việt Nam tích cực tham gia khu vực mậu tự (FTA) tham gia AFTA, ký hiệp định thương mại song phương, ký hiệp định thương mại Việt Mỹ (BTA) Các biện pháp có lợi cho xuất hàng hố Việt Nam, điều tất yếu phải làm hội nhập quốc tế Việt Nam nỗ lực kiềm chế lạm phát, đưa giải pháp hạn chế nhập khẩu, đẩy mạnh xuất đặc biệt mặt hàng thiết yếu Điện thoại di động lộ trình miễn thuế 0% Hiện thị trường di động, máy tính xách tay Việt Nam khơng thiếu Người tiêu dùng có dấu hiệu chạy theo thị hiếu điện thoại đắt tiền Bộ Công Thương phối hợp với Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép tự động mặt hàng chủ trương không khuyến khích nhập hàng xa xỉ đắt tiền - Thuế suất: Việt Nam chấp nhận tồn lộ trình thuế quan điều kiện gia nhập WTO, hầu hết hàng hóa khoảng thuế 0-40% Mức thuế suất tối huệ quốc trung bình giản đơn giảm đáng kể, từ 18.5% năm 2007 xuống 10.4% năm 2013, VN thực bước thỏa thuận thuế quan Tuy nhiên, mức chênh lệch thuế suất chặn áp dụng để khoảng cho dao động linh hoạt, VN tận dụng khoảng trống này, với lợi điểm khác, để hạn chế dao động giá lượng nội địa, nhằm phần bảo hộ ngành công nghiệp định từ năm 2008 Hạn ngạch thuế quan giúp kiểm soát nhập trứng, đường, thuốc sợi, phế phẩm thuốc muối Đối với mặt hàng điện thoại di động có thuế suất sau đây: Bảng 2.1 Thuế suất điện thoại di động năm 2014 Thuế Thuế Mơ tả hàng tiêu Thuế Mơ tả hàng hóa Đơn vị Thuế bảo vệ Mã hàng hóa – Tiếng thụ xuất – Tiếng Việt tính VAT mơi Anh đặc trường biệt Điện thoại di Telephones động (telephones for cellular for cellular networks or 85171200 networks) Chiếc 10 0 for other điện thoại dùng wireless cho mạng không networks dây khác (Nguồn: Số liệu năm 2014) TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat    Người ĐT: (08) 38 494 262 – 0946 514 943 (Ms Quyên) Email: saigon@mediapro.vn Website: www.mediapro.vn tham dự:  Ca sĩ: Sơn Tùng MTP, Khởi My, Ngô Kiến Huy, Phạm Quỳnh Anh, 365 Band  Khách mời: o Đại diện phía cơng ty Oppo Việt Nam o Đại diện tờ báo lớn zing, kênh 14, vnexpress o MC: Công ty Mediapro phân phối nhân Hoạt động:  Dựng khu vực trải nghiệm sản phẩm Oppo  Dựng khu vực trò chơi: “Thử thách bước nhảy” Trò chơi khu vực để khán giả trổ tài nhảy mìn thảm nhảy tivi Những khán giả có số điểm 1000 tặng phần quà phiếu mua hàng trị giá 500.000 đồng (số lượng 20 phiếu)  Bốc thăm trúng thưởng: Phần quà điện thoại Oppo Neo cho người may mắn có mã số chương trình  Chương trình ca nhạc “Ngày hội Oppo” Ngân sách: 1.270.470.000 VNĐ, đó:  Chi cho đêm ca nhạc “Ngày hội Oppo”: 000.000.000 VNĐ (1 tỷ đồng)  Ngân sách cho công ty tổ chức kiện: 200.000.000 VNĐ  Quà tặng: o phiếu mua hàng trị giá 500.000 x 20 = 10.000.000 VNĐ o Oppo Neo x 3.490.000đ = 10.470.000 VNĐ  Dự trù chi phí khác: 50.000.000 VNĐ Mục tiêu:  Thu hút mối quan tâm giới truyền thông  Đẩy mạnh hình ảnh Oppo lịng cơng chúng, đặc biệt giới sinh viên  Đồng hành Oppo thắp sáng tương lai Thời gian: Từ ngày 01/09/2015 đến 05/09/2015 Hình thức:  Tổ chức trao tặng học bổng cho trẻ em nghèo khu vực miền Trung tỉnh Quảng Ngãi, Quảng Bình, Quản Trị, Thanh Hóa Ngân sách:  Trao tặng 1000 học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, suất trị giá triệu đồng = 5.000.000.000 VNĐ 48 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat  Green X-mas Hình 4.10: Mẫu cột có gắn bảng quảng cáo Diamond Plaza Thời gian: Từ ngày 10/12/2015 đến 25/12/2015 Hình thức:  “Nhuộm xanh” cột đèn giành cho quảng cáo trước trung tâm thương mại lớn cách đặt bảng quảng cáo trung tâm mua sắm lớn thành phố Hồ Chí Minh Nowzone, Diamond Vincom A  Kết hợp với kiện PG lái xe, có gắn cờ Oppo, chạy qua tuyến đường trung tâm thành phố bao gồm Lê Duẩn, Phạm Ngọc Thạch, Võ Văn Tần, Bà Huyện Thanh Quan, Nguyễn Thị Minh Khai, Nguyễn Văn Cừ An Dương Vương Hoạt động:  Từ 10/12/2015 đến 25/12/2015: Tiến hành đặt bảng quảng cáo cột đèn thiết kế cho quảng cáo trước trung tâm thương mại Nowzone, Vincom A, Diamond  Ngày 20/12/2015, từ 10h00 đến 11h00: Đội PG chạy xe có gắn cờ Oppo dọc tuyến đường nói Sau trạm dừng cuối cửa hàng Brandshop Oppo An Dương Vương Đơn vị phụ trách: Mediapro có trách nhiệm điều động PG gắn bảng quảng cáo cho Oppo Ngân sách:  Chi phí cho lắp đặt bảng quảng cáo: 50 triệu 49 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat  Chi phí trả cho trung tâm thương mại để lắp bảng quảng cáo 15 ngày: 100 triệu  Dự tính sử dụng PG với thời gian làm việc tiếng x 700.000 VNĐ/PG = 5.600.000 VNĐ  Chi phí leaflet, standee, sở vật chất khác: dự tính 20 triệu  Chi phí cho đơn vị thực hiện: 50 triệu  Tổng cộng: 225.600.000 VNĐ Mục tiêu: - Tăng mức độ nhận diện thương hiệu Oppo với màu xanh đặc trưng - Đẩy mạnh việc kinh doanh sản phẩm An Dương Vương Brandshop 4.4.3 Đại điện thương hiệu Để nâng cao thương hiệu đặc biệt đưa sản phẩm Oppo đến gần với người tiêu dùng Việt chiến lược quan trọng Oppo nay, hiểu tâm lý thị hiếu người tiêu dùng Oppo tạo nên cho hình ảnh đại diện cho thương hiệu suốt thời gian qua Sơn Tùng MTP với dòng sản phẩm trung cấp phù hợp với giới trẻ Và khơng ngừng dịng sản phẩm trung cấp, Oppo chuẩn bị đánh mạnh vào dịng cao cấp smartphone với tiêu chí lịch sang trọng, với tiêu chí làm cho Oppo phải thay đổi hình ảnh đại diện cho thương hiệu mình, xét thấy Sơn Tùng MTP quen thuộc giới trẻ với phong cách động phá cách anh, để đánh dấu cho dịng cao cấp Oppo cần đại diện thương hiệu phải đáp ứng theo tiêu chí Oppo, đặc biệt khơng có scandal khiến cho giới trẻ phải thất vọng Sơn Tùng MTP thời gian qua, nhiều ảnh hưởng đến thương hiệu Oppo Vì vậy, dòng sản phẩm cao cấp Oppo nay, đề xuất đại sứ thương hiệu đáp ứng nhu cầu Oppo nữ ca sĩ Bích Phương Liên tục có hit gây ý năm 2013 năm 2014 lại khiến fan "dậy sóng" với ca khúc "Mình u đi", Bích Phương trở thành ca sĩ trẻ yêu thích Với 479.000 lượt theo dõi trang facebook cá nhân trang fanpage với 200.00 lượt like, Bích Phương giới trẻ quan tâm Trong showbiz Việt, Bích Phương “lành” có thơng tin gây sốc, khơng dính đến scandal Khơng sở hữu ca khúc hit đình đám, Bích Phương cịn khiến khán giả ngưỡng mộ vẻ đẹp kiêu sa, ngào Hình ảnh Bích Phương thật ấn tượng ghi lại dấu ấn lòng người Với tài năng, vẻ đẹp với ủng hộ nhiệt tình khán giả dành cho Bích Phương, chúng tơi nhận thấy hình ảnh hồn tồn trở thành đại diện cho thương 50 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat hiệu Oppo mà Oppo muốn định vị với mẫu điện thoại cao cấp liên tục tung thi trường Việt Nam Oppo N3, Oppo R5 51 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH TỔ CHỨC SỰ KIỆN NGÀY 14/02/2015 “LOVING NIGHT” 5.1 Giới thiệu chung “Oppo N3 – One more step, Designed for life” kiện đánh dấu mắt Oppo N3 với O-Lens Headphone PM-3 Việt Nam Sự kiện tổ chức ngày Valentine nên bên cạnh gian hàng trải nghiệm sản phẩm, cịn có gian hàng trị chơi để cặp đơi có hội nhận phần quà hấp dẫn từ chương trình Sự kiện diễn ngày 14/02/2015 Sân vận động Quân khu 5.2 Mục tiêu - Đưa Oppo N3 với dòng phụ kiện cao cấp O-Lens Headphone PM-3 vào thị trường Việt Nam - Đẩy mạnh xây dựng hình ảnh điện thoại chất lượng cao đến gần với người tiêu dùng Việt - Tăng sức cạnh tranh với đối thủ khác thị trường 5.3 Nội dung chương trình - Khai mạc chương trình - Tham quan gian hàng trải nghiệm - Tham gia trò chơi - Chương trình ca nhạc 5.4 Khung thời gian thực STT Thời gian Nội dung Phụ trách Ghi 03-05/01/2015 Gửi thơng cáo báo chí Ban PR Th gian hàng, chuẩn bị máy móc, thiết bị, thức Nhóm hậu cần uống… 22/122 Liên hệ ca sỹ, nhóm nhảy, 10/02/2015 MC Nhóm Thiết kế standee, poster, Marketing background Dựng sân khấu, gian hàng 11-12/02/2015 Nhóm sân khấu SVĐ 13/02/2015 Chạy thử chương trình Tất 14/02/2015 Diễn chương trình 15/02/2015 Thu dọn Nhóm hậu cần Họp báo cáo kết - rút 18/02/2015 Tất kinh nghiệm 52 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 5.5 STT Nội dung chi tiết chương trình Thời gian 8h – 18h00 Nội dung Đón khách Đội ngũ receptionistes Oppo Người thực 8h – 9h10 Đón khách 9h30 – 9h55 Khai mạc chương trình Ơng Đặng Quốc Cường Ca nhạc mừng mắt sản phẩm Tham gia trò chơi Oppo + trải nghiệm sản phẩm N3 Ca sỹ Quốc Thiên, MiA, Chí Thiện 9h55 – 10h20 10h35 – 18h00 Người chơi nhân viên Oppo Ghi Mỗi vị khách tặng vòng tay quang mang tên “Oppo N3” + 1hình vẽ nghệ thuật “ Oppo N3” tay + phiếu “khan giả may mắn” vào cuối chương trình Khách Vip hướng dẫn vào chỗ ngồi (tham quan gian hàng sản phẩm sau buổi khai mạc) Giám đốc tiếp thị thương hiệu Oppo Việt Nam, Lào, CamPuChia, Myanma Các gian hàng có trải nghiệm riêng N3 + trò chơi gắn 53 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 18h15 – 19h30 19h45 – 22h00 19h45 – 20h00 20h00 – 20h05 20h05 – 20h10 20h10 – 20h20 20h20 – 20h30 20h30 – 20h45 20h45 – 21h00 21h00 – 21h10 21h10 – 21h20 21h20 – 21h30 21h30 – 21h40 Oppo với tính gian hàng + N3+ hịa âm nhóm nhạc, ca nhạc với Oppo sĩ trẻ hot + XEM CÁC trình diễn BỨC ẢNH CHỤP VỀ người + điểm VIỆT NAM tâm thức QUA Oppo N3 uống nhẹ Các trò chơi: “Be loving”, “Free Selfie everywhere”, “introduce about Oppo N3 in 3045s”, "“wake up the color”, “best wishes for my love” Các trải nghiệm Oppo N3: giới thiệu Oppo N3 trải nghiệm thực tế chức năng, tính năng, âm thanh… Break the sun: hịa với ca sĩ, nhóm nhảy để khuấy động chương trình trước Music loving night Ổn định người vào chỗ ngồi vị rí để Music loving night chuẩn bị bắt đầu Loving music night Khuấy động sân khấu với Khởi My, Sơn Tùng MTP, Big daddy, Trang Pháp, Hà Okio, Thủy Tiên MC Trấn Thành Hà Trinh giới thiệu chương trình Mỹ Tâm Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng Hát Beatbox… Giao lưu Sơn Tùng MTP khán giả qua hát Game: fill in the blank in the lyrics Nhóm nhảy: Lâm Vinh Hải Minh Hằng Khởi My Noo Phước Thịnh 54 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 21h40 - 22h00 Công bố kết thi Selfie, người tham gia may mắn BẾ MẠC 5.6 Chi tiết chương trình - Từ 8h đến 18h00: Người tham dự chương trình chào đón nồng nhiệt bắt đầu vào cổng - Đặc biệt khách Vip: Sẽ tặng hộp xinh xắn thiết kế Oppo cho ngày Tình nhân 14/02 phiếu mua hàng Oppo trị giá 20.000.000 VNĐ từ Oppo - Từ 10h35 – 18h00: Các trò chơi, trải nghiệm với Oppo N3, Break the sun diễn liên tục Đặc biệt, người tham dự miễn phí dùng thức uống bánh nhẹ từ Oppo suốt chương trình - Bên cạnh đó, Oppo cịn thực q tặng cho bạn đến tham gia chương trình từ 11h00 – 18h00 phiếu quà tặng: giảm giá 20% phụ kiện smartphone + phiếu mua hàng Oppo trị giá 200 000 VNĐ - Bức ảnh chụp cảnh đẹp VN qua ống kính O-Lens kết hợp với Oppo N3: Người tham gia bước vào tham dự chương trình ngồi trị chơi, trải nghiệm,… bạn cịn mãn nhãn với hình chụp nét đẹp qua vùng miền Việt Nam với đại sứ thương hiệu Bích Phương Đưa đến cho bạn nhìn rõ nét Việt Nam thơng qua ống kín Oppo N3 - Game  Be loving: Là trị chơi cho cặp tình nhân, với trị chơi bạn xem “ý phái đẹp, lời phái mạnh” Các cặp đốn xem người thích gì, làm gì, muốn gì…  Cách chơi: Bạn nam người trả lời câu hỏi BTC vấn đề có liên quan đến bạn gái Cịn bạn gái ngồi phịng nghe nhạc Headphone PM – Oppo khơng nghe câu trả lời bạn trai Khi trả lời xong bạn nữ trả lời câu hỏi xem có trùng khớp ý với bạn trai hay khơng, trùng khớp hồn tồn với câu cặp đơi tặng hộp điện thoại xinh xắn thiết kế cho ngày Valentine có chocolate bên  Mục đích: Giới thiệu cho người Headphone PM – Oppo  Free selfie everywere: Là hội để người không nhẫn trải nghiệm tính Oppo N3 O-Lens mà thỏa sức chạm sử dụng sở hữu thật Bằng việc cầm tay Oppo N3 bắt đầu “Tự sướng” với đủ kiểu cách, trực tiếp scan hình chỗ Oppo Những ảnh đó, bạn mang làm kỷ niệm với Oppo qua việc ghi cảm nghĩ sau hình dán lên Bức tường kỷ niệm Oppo 55 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat  Introduce about Oppo N3 in 30 – 45s: Người chơi trải nghiệm N3 suốt chương trình, nên biết nhiều tính vượt trội yêu thích họ với camera 270 o Oppo N3  Cách chơi: Người chơi việc cầm tay Oppo N3 thỏa sức introduce Đằng sau lưng người chơi phong trắng Sau nói xong 30s kỹ thuật viên chỉnh phong cho clip introduce đẹp theo ý người chơi  Mục đích: Giới thiệu tính bật Oppo N3  Người thắng nhận chiến hộp 14/2 xinh xắn từ Oppo + phiếu mua hàng Oppo trị giá 2.000.000 VNĐ  Wake up the color: Dùng màu sắc quang để chơi  Cách chơi: Sẽ áp dụng chơi chạy tiếp sức đích 100m, 50m có người đứng tiếp sức chạy, lần chạy 10 đội, đội trước thắng có quyền chọn hộp xinh xắn (N3) Oppo Trong có hộp màu quang hộp toàn chocolate Nếu đội thắng bốc trúng hộp Chocolate 10 đội tham gia ăn chocolate miễn phí (mỗi người viên), cịn bốc trúng hộp màu quang đội lại bị BTC chọi màu vào người  Mục đích: Vì buổi Music loving night bắt đầu người tham gia trị chơi trở nên rực sáng với màu quang  Best wishes for my love: Là câu yêu thương, lời chúc cho người yêu Tất ghi vào giấy nhỏ dán Bức tường trái tim Oppo, thay cho lời chúc Oppo đến với bạn  Game Fill in the blank in the lyrics: Là game để thư giãn đêm nhạc, người chơi việc nghe hát có chỗ bị thiếu – chữ Nhiện vụ người chơi đốn xem chữ Phần thưởng là: phiếu mua hàng Oppo trị giá 2.000 000 VND + gói dịch vụ chăm sóc điện thoại dán hình 5.7 Danh sách khách mời tham dự Ca sĩ: Thanh Thảo, Lệ Quyên, Văn Mai Hương,Tuấn Hưng, Hồ Ngọc Hà, Đàm Vĩnh Hưng Người mẫu: Trương Nam Thành, Ngọc Trinh, Mai Phương Thúy, Thanh Hằng Các nhóm nhảy: Đỗ Quang Đăng & Võ Hồng Nhung, Lâm Tố Như, Dance sport Khánh Thi, Tiến Đạt Diễn viên: Phạm Quỳnh Anh, Ngân Khánh, Vân Trang, Hary Lu, Khương Ngọc, Hari Won 56 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 5.8 Chi phí Chi phí dự tính tất khoản: 11.228.000.000 VNĐ Hình thức chi trả: Sẽ tốn chuyển khoản Nội dung Chi phí Ca sĩ biểu diễn 2.000.000.000 Khách mời 1.000.000.000 Khách mời 1.000.000.000 Ghi Tùy vào tiếng người dao động khác Tùy vào tiếng người dao động khác Các doanh nhân giới doanh nghiệp Nhà nước Các chi phí âm thanh, ánh sáng, sân khấu suốt chương trình Dùng để dàn dựng sân khấu, chương trình,… Dành cho nhân viên,… Thức uống, thức ăn cho chương trình bao gồm khách mời, ca sĩ, nhân viên, người tham dự… Thực chương trình 400.000.000 Phụ kiện, thiết bị 300.000.000 Make up, trang phục Hậu cần Các hoạt động, trò chơi, quà tặng… Phiếu giảm giá 20% 5.000.000 5.000 * 1000 phiếu Hộp xinh xắn N3 45.000.000 150.000 * 300 hộp 2.000.000 * 200 Phiếu mua hàng Oppo 400.000.000 phiếu Chocolate 10.000.000 5.000 * 2000 viên 70.000.000 500.000.000 57 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Quảng cáo 10 11 12 13 14 Các chi phí phát sinh khác MC Thuê sân Nhân viên Đại sứ cho N3 An Ninh, PCCC, Cấp cứu PR cho chương trình: họp báo, 2.500.000.000 poster quảng cáo, phóng viên, nhà báo,… 300.000.000 200.000.000 * 100 triệu 100.000.000 1.000.000.000 Tiền thưởng 1.000.000.000 400.000.000 5.9 Sơ lược hình thức diễn chương trình - Chương trình thực theo khung kế hoạch gian hàng có nhân viên Oppo đứng túc trực, quảng bá sản phẩm, hoạt náo viên - Khi người tham dự vừa bước vào cổng chào đón nhiệt tình, đồng thời tặng quà ghi - Tại gian hàng có gian hàng khác nhau: trải nghiệm, free drink and food, trưng bày ảnh chụp Việt Nam từ Oppo N3, game… - Người tham gia giao lưu với nhóm nhảy ca sĩ suốt chương trình từ bắt kết thúc - Các quà tặng từ Oppo áp dụng suốt chương trình đảm bảo KHƠNG THIẾU phần - Các poster, standee, background thiết kế trưng bày thuận tiện cho người tham dự đẹp cho sân vận động - Luôn ln có hình tivi Led để trình chiếu sản phẩm N3 Oppo - Sẽ có đội ngũ bảo vệ an ninh, cấp cứu, PCCC túc trực suốt chương trình 58 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 5.10 Sơ đồ bố trí SÂN KHẤU KHU VỰC BỐ TRÍ CỔNG VÀO KHÁN ĐÀI A SÂN CỎ CÁC KHÁN ĐÀI C GIAN HÀNG KHÁN ĐÀI B - Người tham dự bố trí ngồi khán đài B, C, riêng khán đài A bố trí chỗ ngồi từ hàng thứ 10 trở lên (từ đếm lên) Toàn sân cỏ cho người tham dự thỏa sức vui chơi hòa đêm âm nhạc (sẽ khơng có ghế ngồi, đứng sân cỏ) Các gian hàng bố trí ô màu trắng vẽ Theo kế hoạch có gian hàng Oppo, xếp trải dài theo ô màu trắng Phần ô màu xám tổ trò chơi cho người tham dự: Wake up the color, free drink and food Người tham dự hướng dẫn vào sân vận động từ chân khán đài A 59 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat KẾT LUẬN Kể từ mở rộng sang thị trường Việt Nam, nói Oppo làm thành cơng tăng mức độ nhận diện thương hiệu khách hàng từ số không đến rộng khắp Tuy nhiên, việc thương hiệu đến từ Trung Quốc rào cản không nhỏ Oppo tâm trí khách hàng Nhằm thay đổi tư này, Oppo phải bỏ khoản chi phí không nhỏ từ giai đoạn đầu thâm nhập (đầu năm 2013) đến nay, nhiều hạn chế mặt hình ảnh Bài tiểu luận xây dựng lên chiến lược marketing hoàn toàn Oppo, để phù hợp với giai đoạn chung Các giải pháp đưa nhằm khắc phục số điểm yếu sản phẩm mẫu mã cịn thơ, bao bì thiếu đồng dịng sản phẩm Chiến lược marketing định hướng rõ việc phát triển cửa hàng Oppo khu vực phía Nam, tâm lý chuộng đồ hiệu cao cấp Apple, Samsung khu vực miền Bắc Ngoài ra, báo cáo thời gian ngắn hạn tới, Oppo nên mở rộng mạng lưới khu vực lân cận quanh thành phố Hồ Chí Minh, nơi có nguồn khách hàng lớn đầy tiềm Việc lựa chọn lại gương mặt cho Oppo cần thiết, hạn chế người đại diện cũ Sơn Tùng MTP Tuy nhiên, mẫu quảng cáo Oppo Việt Nam cịn thơ, đó, thời gian tới, Oppo nên thay đổi chiến lược xây dựng clip quảng cáo mình, để đưa sản phẩm chất lượng Việc tìm hiểu thực đề tài “Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty Oppo thị trường Việt Nam” tạo kế hoạch phát triển ngày hoàn thiện hơn, đưa sáng kiến thay đổi nhằm mang lại hiệu marketing tối ưu Do chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế kiến thức thời gian hạn chế nên chưa thể nghiên cứu chuyên sâu đưa giải pháp tốt Rất mong nhận đóng góp ý kiến giảng viên để có đề tài hồn thiện hơn, mang tính chất áp dụng cao 60 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Giáo trình Marketing Quốc tế - GS.TS Trần Minh Đạo – Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình Global Marketing th edition – Johny K.Johansson Website https://www.facebook.com/oppomobilevietnam https:// luanvan.com http://tailieu.vn http://oppobrandshop.vn http://www.oppomobile.vn 61 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat PHỤ LỤC Bảng báo giá hạng mục khai trương cửa hàng Mediapro 62 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... nhat CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO OPPO 3.1 Chiến lược ngắn hạn (trong vòng năm) Khi du nhập thị trường Việt Nam, Oppo khẳng định thương hiệu với dòng sản phẩm dòng cao cấp (Oppo Find 5) Tuy... khơng dễ dàng nhà quản trị Oppo Tuy nhiên, kiến thức hữu hạn mình, nhóm chúng tơi xin đề xuất ? ?Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty Oppo thị trường Việt Nam” để Oppo có bước tiến đường chinh... dễ, cần phải có chiến lược thời gian lâu dài Lãnh đạo doanh nghiệp thuộc tập đoàn sản xuất điện thoại hàng đầu giới, đầu tư sản xuất điện thoại Việt Nam, cho số thương hiệu điện thoại Trung Quốc