TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ RAMBO VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện G V DOÃN NG.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ RAMBO VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn G.V DOÃN NGUYÊN MINH Sinh viên thực VŨ THƯƠNG HUYỀN Lớp: K54E4 Mã sinh viên: 18D130233 HÀ NỘI – 2021 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho em học hỏi, nghiên cứu tiếp cận với thực tế; cho em hội để vận dụng kiến thức học để phát huy khả Em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế giúp đỡ, bảo tận tình để em hồn thành báo cáo Trong trình thực tập, trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em học hỏi có thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp tới Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Công ty TMDV C/O CIF ĐH L/C TS TT VNĐ Nghĩa tiếng Anh Certificate of origin Cost, insurance freight Letter of Credit Nghĩa tiếng Việt Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo Thương mại dịch vụ Chứng nhận xuất xứ and Giá thành, bảo hiểm cước Đại học Thư tín dụng Tài sản Tỉ trọng Việt Nam Đồng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ RAMBO VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo Việt Nam 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ RAMBO VIỆT NAM - Tên công ty viết tiếng nước ngoài: UTU PAINT COMPANY LIMITED - Tên công ty viết tắt: RAMBO CO.,LTD - Mã số thuế: 0107283845 - Ngày thành lập: 09/01/2016 - Người đại diện theo pháp luật: BÙI QUANG HUY - Vốn điều lệ: 6.600.000.000 đồng - Địa trụ sở chính: Số 120 Phạm Văn Đồng- P.Mai Dịch- Q Cầu GiấyTP.Hà Nội - Website: www.ramboauto.vn – www.rambovietnam.vn - Điện thoại cố định: (024) 8585 1686 / Hotline kinh doanh: 0914.482.183 0979302386 / Hotline kỹ thuật: 0972 902 889 - Email: ramboautovn@gmail.com - Ngành nghề kinh doanh: Phân phối thiết bị chuyên dụng quân đội; tư vấn, lắp đặt nội thất ô tô, đồ chơi xe hơi… - Thời hạn hoạt động (tính đến thời điểm tại): năm 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo thành lập vào năm 2016 với tiền thân Trung tâm nội thất ô tơ Rambo, có trụ sở số 120A, Đường Phạm Văn Đồng, Tổ 3, phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Công ty cấp giấy phép kinh doanh số 0107283845, thức vào hoạt động ngày 09/01/2016 Trải qua năm phát triển không ngừng, Rambo Việt Nam trở thành đơn vị hàng đầu Việt Nam lĩnh vực phân phối thiết bị, sản phẩm chuyên dụng quân đội; tư vấn, lắp đặt nội thất ô tô, đồ chơi xe hơi…phục vụ thị trường nước Với đội ngũ cán công nhân viên đào tạo bản, công ty TNHH TMDV Rambo cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống, người xã hội Trong khoảng thời gian hoạt động, công ty dần mở rộng hoạt động kinh doanh nhiều sở Tính đến nay, cơng ty có sở đặt tại: + Cơ sở 1: Số 120 Phạm Văn Đồng, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội + Cơ sở 2: Số 698 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội + Cơ sở 3: Số 37, Đương Song Hành, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH TMDV Rambo cam kết cung cấp sản phẩm hãng, chất lượng uy tín; Giá thành hợp lý nhất; Dịch vụ sau bán hàng tốt Giao hàng nơi thỏa thuận Cán nhân viên Công ty TNHH TMDV Rambo Việt Nam ln nỗ lực hài lịng khách hàng 1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo chuyên phân phối sản phẩm chuyên dụng như: thước huy, la bàn, ống nhòm, amplifier, loa kéo di động…và tư vấn lắp đặt nội thất ô tô, đồ chơi xe hơi, phụ tùng phụ kiện…, ví dụ như: hình tơ, thiết bị âm xe hơi, phim cách nhiệt, phim chống nóng, phim chống ồn,…Bên cạnh đó, cơng ty cịn cung cấp thêm dịch vụ chăm sóc xe… 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty Như thể sơ đồ 2.1, công ty tổ chức máy quản lý theo mơ hình phân cấp từ xuống để phù hợp với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Theo mô hình hoạt động cơng ty lãnh đạo thống nhất, chịu chi phối giám đốc phó giám đốc Và tiếp đến phịng kế tốn- tài chính, phịng kinh doanh XNK, Phịng kế hoạch- đầu tư- kĩ thuật Phịng hành Giám đốc Phó giám đốc Phịng hành Phịng kế tốn- tài Phịng kinh doanh XNK Phịng kế hoạchđầu tư-kĩ thuật Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức quản lí cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo (Nguồn: Phịng hành chính-Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo) -Giám đốc phó giám đốc: Có chức trực tiếp tổ chức điều hành hoạt động cơng ty - Phịng hành chính: Xử lí vấn đề liên quan đến nhân sự, công tác văn phịng bảo hộ lao động cho cơng ty Lên kế hoạch tuyển dụng , đào tạo, điều chuyển nhân viên, đề xuất giải vấn đề sách đãi ngộ,… - Phịng kế tốn- tài chính: Bộ máy kế tốn cơng ty tổ chức theo hình thức vừa tập trung vừa phân tán, tồn cơng tác thu thập chứng từ, hố đơn, tiến hành ghi sổ xử lí thực phịng kế tốn - Phịng kế hoạch- đầu tư- kĩ thuật: phòng chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược kinh doanh kế hoạch kinh doanh ngắn hạn cơng ty sách giá cả, định chiến lược đầu tư thỏa đáng; Liên hệ trực tiếp có mối quan hệ thân thiết với khách hàng - Phịng kinh doanh XNK: Có chức tìm kiếm đối tác nhằm đảm bảo tiêu số lượng hàng nhập khẩu, phù hợp với nhu cầu kinh doanh, kiếm tra trình nhận hàng cảng nhân viên giao nhận; kịp thời xử lí phát sinh chứng từ cảng khiếu nại cố hàng hoá nơi, hạn 1.4 Nhân lực cơng ty: Tính đến thời điểm tháng 12/2020, công ty bao gồm 85 công nhân viên làm việc phòng ban sở cơng ty Có thể thấy được, cơng ty có máy phong ban sở đảm nhận chức nhiệm vụ khác nhau, nhiên liên kết kết nối chặt chẽ với Nhờ mà thông báo thông tin truyền đạt kịp thời, xác từ cấp phịng ban khác Vì mà cơng ty đảm bảo hoạt động hiệu quả, không chồng chéo, vừa độc lập mà vừa liên kết với Bảng 1.1 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo giai đoạn 2018 – 2020 Năm Chỉ tiêu Lao động có trình độ ĐH Lao động có trình độ ĐH Lao động có trình độ CĐ Loại khác Tổng lao động 2018 2019 2020 Số lượng (người ) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) 14 18.67 11 13.92 13 21 28.00 24 30.38 28 25 33.33 27 34.18 26 15 20.00 17 21.52 18 75 100 79 100 85 Tỷ lệ (%) 15.2 32.9 30.5 21.1 100 Nguồn: Phịng Hành - Cơng ty TNHH Thương mại dịch vu Rambo • Nhận xét: +Có thể thấy, nhân viên cơng ty có trình độ CĐ, ĐH ĐH chiếm tỉ lệ lớn (khoảng 78-80%) tổng số nhân viên công ty Các nhân viên đào tạo bản, theo chuyên ngành đặc thù tốt nghiệp trường Đại học uy tín :Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Tài chính, Đại học Thương mại, ….Vì thế, học thường nắm nghiệp vụ, kiến thức, kinh nghiệm học tập thực tế chịu áp lực lớn + Đặc biệt cán công ty thường nhân viên nhóm lao động có trình độ ĐH thế, họ khơng có trình độ chun mơn cao, thâm niên kinh nghiệm dày dặn mà cịn có đầu óc tư nhạy bén, logic với thị trường nhiều biến động để chèo lái, phát triển công ty 1.5 Cơ sở vật chất công ty: Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo có sở lớn Mỗi sở tích hợp nơi làm việc phòng ban nơi làm việc công nhân lắp đặt, kho chứa hàng… Các phòng ban trang bị thiết bị, sở vật chất hạ tầng đáp ứng theo nhu cầu phận lắp đặt đầy đủ hệ thống máy vi tính, máy in, máy fax, bàn ghế môi trường làm việc đại… Bên cạnh nơi làm việc để cơng nhân lắp đặt phụ tùng phụ kiện, …cũng trang bị đầy đủ thiết bị chuyên dụng, cần thiết phù hợp với việc lắp đặt sản phẩm khác thiết bị bảo hộ cho công nhân 1.6 Tài cơng ty: Về tình hình vốn công ty: Vốn nguồn lực quan trọng chủ yếu để đảm bảo tồn phát triển công ty Trước đây, công ty thành lập, vốn điều lệ Công ty 6.600.000.000 đồng (Sáu tỷ sáu trăm triệu đồng) Từ số vốn điều lệ đó, cơng ty khơng ngừng nâng cao số vốn điều lệ năm Và đến Công ty đạt bước tiến vững thể qua bảng số liệu sau: Bảng 1.2: Năng lực tài Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo qua qua năm 2018, 2019, 2020 (Đơn vị: VNĐ) Các tiêu 2018 2019 2020 15.367.786.21 16.698.467.32 19.256.499.74 Tổng TS 12.294.228.97 14.476.255.70 16.047.083.119 Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn 3.073.557.244 2.222.211.622 3.209.416.624 15.367.786.21 16.698.467.32 19.256.499.74 Tổng nguồn vốn Tổng nợ 2.678.233.190 4.378.292.558 5.368.299.490 Tổng nợ ngắn hạn 2.678.233.190 4.378.292.558 5.368.299.490 2,99 Hệ số toán nợ ngắn hạn 4,59 3,31 12.689.553.02 12.320.174.77 13.888.200.25 Nguồn vốn từ chủ sở hữu (Nguồn: Báo cáo phịng kế tốn- tài chính) Nhận xét: Trong năm gần tổng tài sản cơng ty tăng lên nhanh chóng Nếu năm 2018 15 tỷ đến năm 2020 tổng tài sản công ty lên đến 19 tỷ đồng Từ nhận thấy cơng ty tương đối ổn định mặt “lời lãi” Tổng tài sản tăng chủ yếu tài sản ngắn hạn tăng lên từ 12,2 tỉ năm 2018 tăng lên 16 tỉ năm 2020 Điều chứng tỏ công ty tích trữ khoản tiền phục vụ cho việc mua bán sản phẩm, thiết bị, máy móc phục vụ cho việc kinh doanh… Bên cạnh đó, tổng nợ phải trả tăng theo năm từ số 2,6 tỷ năm 2018 lên tới số 5,3 tỷ vào năm 2020 Tuy nhiên, tổng vốn tăng vốn vay khơng giảm điều địi hỏi cơng ty phải tính tốn cách có kế hoạch để giải tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty.Tóm lại khơng thể phủ định phát triển công ty năm qua hứa hẹn phát triển tương lai CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ RAMBO 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty Công ty TNHH TMDV Rambo Việt Nam với tiền thân Trung tâm nội thất ô tô Rambo, địa số 120A, Đường Phạm Văn Đồng, Tổ 3, phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Từ đơn vị bán nội thất bảo dưỡng ô tô thông thường, nay, Rambo Việt Nam trở thành đơn vị hàng đầu Việt Nam lĩnh vực phân phối sản phẩm chuyên dụng cho khách hàng dự án quân sự; tư vấn, lắp đặt nội thất ô tô, đồ chơi xe hơi… Cụ thể, với vai trò nhà phân phối sản phẩm tới nhà bán lẻ khách hàng, Công ty nhập thiết bị chuyên dụng phục vụ cho quân đội để bán cho đại lí bán lẻ thiết bị hay phục vụ cho dự án quân đội… Với vai trò lắp đặt trực tiếp sản phẩm, thiết bị nội thất ô tô, xe hơi…, công ty có dịch vụ lắp đặt riêng biệt như: - Màn hình tơ loại: DVD pioneer, DVD Winca, DVD Chtechi, hình motevo, hình taplo, hình gương - Thiết bị âm xe hơi: loa cánh, loa subwoofer, loa chép hãng infinity, pioneer, MBQ, Morel (Israel), MTX audio (Mỹ) - Phim cách nhiệt, phim chống nóng, chống ồn hãng LLumar (USA), Ntech (Korea), 3M (USA) - Sản phẩm chăm sóc xe hãng sonax (Germany) - Thiết bị nội thất ô tô, đồ chơi xe thiết bị tiện ích, giải trí di động ô tô, phụ tùng, phụ kiện thay gạt mưa, lọc dầu, cịi sen, camera hành trình, vè che mưa, thảm lót sản,… - Dịch vụ chăm sóc xe dọn nội thất, đánh bóng, phủ nano Bảng 1.3: Bảng kết thực hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo giai đoạn 2018-2020 (Đơn vị: VNĐ) Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Tổng doanh thu 15.955.678.476 17.589.379.664 20.234.256.790 Giá vốn bán hàng 14.560.579.403 16.117.289.199 18.514.277.626 Lợi nhuận trước thuế 128.386.785 133.368.162 169.274.153 Lợi nhuận sau thuế 102.709.428 106.694.530 135.419.322 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh 2018-2020 – Phịng Kế tốn-Tài Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể kết thực hoạt động kinh doanh công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo giai đoạn 2018 – 2020 Nhận xét: Qua bảng số liệu biểu đồ ta nhận thấy rõ tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty tăng trưởng liên tục; doanh thu lợi nhuận năm sau tăng so với năm trước + Về doanh thu: Đối với năm 2019, doanh thu tăng khoảng 1,6 tỷ VNĐ so với năm 2018 Tuy nhiên, năm 2020, doanh thu tăng đáng kể đại dịch COVID 19 gây tổn thất không nhỏ kinh tế nước nói chung Tuy nhiên riêng cơng ty có biện pháp ứng phó kịp thời, linh động nguồn cung, nắm bắt tình hình nên thu thành tựu đáng kể Cụ thể, doanh thu năm 2020 tăng khoảng 2,6 tỷ VNĐ so với năm 2018 2019 + Về lợi nhuận:Cũng doanh thu, lợi nhuận năm tăng trưởng liên tục có thành tựu to lớn Đối với năm 2019 thấy lợi nhuận không tăng nhiều( từ khoảng 103 triệu- năm 2018 lên 107 triệu) Có thể lí giải điều có thay đổi thuế quan năm 2019 Tuy nhiên sang đến năm 2020, 10 lợi nhuận lại tăng vượt bậc tăng từ 107-136 triệu VNĐ, công ty đạt thành tựu có chuẩn bị kế hoạch trước vấn đề thuế quan năm 2019 Nhìn chung, hoạt động kinh doanh công ty trạng thái phát triển ổn định tăng qua năm với mức tăng vô ấn tượng 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo 2.2.1 Tình hình hoạt động nhập Công ty Kim ngạch nhập Trong giai đoạn 2018-2020 vừa qua, công ty đẩy mạnh hoạt động nhập Tuy cịn gặp nhiều khó khăn việc tìm sản phẩm phù hợp, chất lượng; tìm kiếm đối tác mới…Nhưng khơng mà kim ngạch nhập cơng ty bị suy giảm mà ngược lại cịn tăng trưởng ổn định Bảng 1.4: Kim ngạch nhập công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo từ năm 2018-2020 (Đơn vị tính: VNĐ) Chỉ tiêu Kim ngạch nhập 2018 7.237.339.610 2019 8.139.278.772 2020 10.785.936.521 Nhận xét: Dựa vào bảng số liệu ta thấy, KNNK công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo tăng dần qua năm Năm 2019 tăng 112,46% so với năm 2018 Năm 2020 tăng khoảng 132,52% so với 2019, tăng 149,03% so với 2018 Như vậy, ta thấy KNNK cơng ty ln có chiều hướng tăng dần ổn định qua năm giai đoạn 2018-2020 Các nhóm mặt hàng nhập chủ yếu Bảng 1.5: Các nhóm mặt hàng nhập chủ yếu Công ty giai đoạn 2018 – 2020 (Đơn vị:VNĐ) 2018 Mặt hàng Nhóm mặt hàng phân phối 11 Giá trị 6.634.390.22 2019 TT( %) 91,67 Giá trị 7.357.252.33 2020 TT( %) 90,39 Giá trị 10.023.787.5 63 TT(% ) 92,93 Nhóm hàng lắp 602.949.389 8,33 782.026.442 9,61 762.148.958 7,07 đặt (Nguồn: Báo cáo nhập công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo) Nhận xét: Theo bảng số liệu trên, ta thấy kim ngạch nhập hai nhóm hàng cơng ty năm gần có biến động, tăng giảm nhẹ qua năm Đối với nhóm hàng phân phối: nhóm hàng chiếm tỉ trọng lớn tổng kim ngạch nhập cơng ty Và thấy tỉ trọng nhóm hàng giai đoạn 2018-2020 tăng giảm nhẹ ( từ 91,67% năm 2018 giảm xuống 90,39% năm 2019 lại tăng lên 92,93% năm 2020) Điều khiến tỉ trọng nhóm hàng lắp đặt năm 2019 tăng lên tới số 9,61% so với năm 2018 2019 tương ứng 8,33% 7,07% Điều lí giải nhu cầu việc lắp đặt năm 2019 khách hàng tăng mạnh so với năm lại Tuy nhiên, nhìn chung cấu nhóm hàng nhập cơng ty nhóm hàng phân phối nhóm hàng chủ lực, có kim ngạch tỉ trọng cao giai đoạn 2018-2020 Kim ngạch cụ thể nhóm Hàng phân phối thể bảng sau: Bảng 1.6: Bảng cấu mặt hàng nhập nhóm hàng phân phối Cơng ty giai đoạn 2018-2020 (Đơn vị tính: Chiếc) Sản phẩm Thước huy La bàn Ơng nhịm Amplifier Khác Tổng 2018 Số lượng 53.620 2.500 1.350 1.200 7.880 66.550 % 80,57 3,76 2,03 1.80 11,84 100 2019 Số lượng 57.880 3.450 1.100 1.050 6.820 70.300 % 82,33 4,91 1,56 1,49 9,70 100 2020 Số lượng 66.500 4.280 1.500 1.460 6.360 80.100 % 83,02 5,34 1,87 1,82 7,94 100 Nhận xét: Trong năm gần từ năm 2018-2020, cơng ty nhập 200 nghìn sản phẩm loại để phục vụ cho đại lí, dự án quân khác nhau.Đặc biệt, sản phẩm thước huy sản phẩm nhập nhiều Mặt hàng thước huy mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn( khoảng 80-83%) tổng số mặt hàng 12 Bởi sản phẩm thước huy công ty có đặc tính chun dụng: dùng để vẽ đồ thực địa, đồ tác chiến, có hình mơ đường xá, sơng ngịi, Thêm vào đó, cơng ty có uy tín việc phân phối sản phẩm nói nhiều khách hàng, dự án tin tưởng Chính tin tưởng lượng khách hàng ổn định mà công ty nỗ lực để tìm kiếm phân phối sản phẩm tốt với số lượng lớn năm 2.2.2 Thị trường nhập hàng phân phối công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo giai đoạn 2018-2020: Thị trường nhập sản phẩm chủ lực công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo thị trường Trung Quốc Đài Loan; số từ Thái Lan Malaysia… Trong năm qua, công ty đẩy mạnh việc tìm kiếm nhiều nguồn nhập sản phẩm khác nhằm tìm sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng nước Bảng 1.7: Kim ngạch nhập nhóm hàng phân phối từ số thị trường Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo từ năm 2018-2020 ( Đơn vị tính: Chiếc) Thị trường Trung Quốc Đài Loan Khác Tổng Năm 2018 Số lượng Tỷ lệ (%) 46.050 69,20 10.900 16,38 9.600 14,00 66.550 100 Năm 2019 Số lượng Tỷ lệ (%) 44.700 63,58 22.200 31,58 3.400 5,00 70.300 100 Năm 2020 Số lượng Tỷ lệ(%) 19.800 24,72 56.000 69,91 4.300 5,37 80.100 100 Nhận xét: Dựa vào Bảng 1.7, ta nhận thấy thị trường NK cơng ty có biến động, cụ thể: + Năm 2018, thị trường nhập cơng ty Trung Quốc, chiếm đến 69% cấu thị trường nhập công ty, theo sau Đài Loan – chiếm 16,38% Sở dĩ sản phẩm công ty nhập chủ yếu Trung Quốc thị trường có nhiều tiềm năng, sản phẩm nhập có mức giá tốt, nhiều lựa chọn, đáp ứng điều kiện công ty thị trường cần với chất lượng 13 đảm bảo Hơn thế, cơng ty có chuyến khảo sát thị trường Trung Quốc để tận tay chọn lựa, định sản phẩm chất lượng + Năm 2019: Thị trường nhập từ Trung Quốc chiếm ưu với 63,58% Đài Loan lại có xu hướng tăng với số lượng tăng gấp đôi số lượng năm 2018( từ 10.900 lên 22.200 sản phẩm) Điều cho thấy, Đài Loan thị trường nhập tiềm không thua Trung Quốc chất lượng, giá thành mẫu mã Đây điều tín hiệu đáng mừng doanh nghiệp mà nhiều sản phẩm từ Trung Quốc bị đánh thuế từ năm 2019 + Năm 2020, số lượng sản phẩm nhập từ Trung Quốc lại giảm nhiều việc bùng phát đại dịch COVID quốc gia thêm vào việc tăng thuế nhập Thay vào việc nhập sản phẩm từ Đài Loan tăng ngoạn mục quốc gia khác Thái Lan, Malaysia… 2.2.3 Quy trình nhập Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo: Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo ln nhập hàng hóa theo đường biển Quy trình bao gồm: Bước 1: Công tác nghiên cứu thị trường: Được tiến hành nước nước, loại hàng hố nhập Cơng ty tiến hành thường xuyên liên tục với nhiều nguồn thông tin khác Qua đó, cơng ty có biện pháp xử lý thơng tin nhanh chóng xác, loại bỏ kịp thời thông tin nhiễu giúp cho việc dự đoán nhu cầu cho việc lập phương án kinh doanh cách đắn hiệu kinh tế cao Bước 2: Lựa chọn đối tác kinh doanh: Khi cơng ty có nhu cầu cần nhập sản phẩm trước hết cơng ty cần tìm kiếm đối tác có nguồn cung ứng chất lượng ổn định từ nước có tiềm Thêm vào đó, cơng ty cần cân nhắc yếu tố như: Mối quan hệ ngoại giao nước, tình hình KT-CT; Hệ thống tài tiền tệ , biến động giá nước đó; Loại hình đối tác; Khả vốn , CSVC, KT-CN uy tín Bên cạnh cơng ty phải tiến hành phân tích cần tìm hiểu kỹ nhu cầu nước để tìm đối tác cung ứng phù hợp Sau cơng ty tiến hành liên hệ với đối tác để hỏi hàng chất lượng thông số xin báo giá phòng Kinh doanh phải tiến hành phân tích giá để xem hàng hố nhập có 14 thị trường nước chấp nhận chất lượng giá hay khơng Sau nghiên cứu phân tích so sánh, công ty đến định cuối Bước 3:Đàm phán, kí kết hợp đồng: Sau lựa chọn đối tác, công ty tiến hành đàm phán theo điều kiện mà hai bên chuẩn bị từ trước sau thống tiến hành kí kết hợp đồng Bước 4: Thực hợp đồng nhập Mở LC: Khi hợp đồng nhập quy định tiến hành tốn L/C tiến hành làm đơn xin mở theo mẫu in sẵn gửi cho Ngân hàng đại lý Tuy nhiên, ngân hàng mở L/C bên bán yêu cầu Nội dung L/C phải phù hợp, ăn khớp với nội dung hợp đồng ký Ngân hàng vào đơn xin mở L/C Công ty, mở L/C gửi gốc cho người bán Bước 5: Chuẩn bị chứng từ nhập khẩu: Sau nhận chứng từ, công ty tiến hành kiểm tra xem có đầy đủ loại chứng từ cần thiết phục vụ cho việc làm thủ tục Hải quan hay chưa Đồng thời rà soát để phát lỗi kịp thời thông báo cho đối tác để điều chỉnh Những chứng từ cần chuẩn bị bao gồm: Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice), Danh sách hàng hóa (Packing List), Hợp đồng mua bán (Commercial Contract), Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O), Vận đơn (Bill of Lading)… Bước 6: Thuê phương tiện vận tải: Công ty chủ yếu nhập theo điều kiện CIF(Incoterm 2010) Theo quy định điều khoản thương mại quốc tế kí kết cơng ty cần thuê phương tiện vận tải để vận chuyển hàng hóa từ biên giới kho Hiện cơng ty hợp tác với công ty Cổ phần Thương mại Vận tải Thành Công- công ty vận chuyển uy tín để vận chuyển hàng hóa Theo đó, cơng ty làm việc cụ thể với cơng ty vận chuyển chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng, bốc dỡ hàng hóa vấn đề phát sinh khác… để đảm bảo hàng hóa trở kho số lượng thời gian quy định Bước 7: Làm thủ tục Hải quan nhập :Do việc quản lý hàng nhập chặt chẽ nên việc công ty kê khai phải đảm bảo xác Cơng ty cần phải ý đến HS CODE áp mức thuế phải nộp để tránh việc bị phạt hành Tiếp đến, nhân viên công ty thực thủ tục Hải quan nhập hàng 15 hóa Sau cơng ty tiến hành mua tờ khai kê khai dựa thông tin chứng từ Tiếp theo công ty thực gửi tờ khai đến Cơ quan hải quan chờ thơng quan Bước 8: Nhận hàng: Sau hàng hóa phân luồng, công ty tiến hành nhận hàng bàn giao cho đơn vị vận chuyển để vận chuyển hàng hóa kho cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần tiến hành kiểm tra hàng hóa trước nhận hàng để chắn hàng hóa đầy đủ số lượng tình trạng hàng hóa điều khoản hợp đồng quy định Bước 9: Thanh tốn cho người bán: Cơng ty thường lựa chọn hình thức tốn L/C trả Do đó, sau kiểm tra chứng từ mà Ngân hàng bên nước xuất gửi cho, Ngân hàng Công ty bàn giao chứng từ cho công ty Nếu chứng từ quy định Ngân hàng Cơng ty tốn cho Ngân hàng bên xuất theo quy định toán phương thức L/C trả Bước 10: Giải khiếu nại tranh chấp khiếu nại: Khi nhận hàng hóa kiểm tra hàng hóa nhập đạt yêu cầu chất lượng theo hợp đồng cơng ty kết thúc việc nhập hàng hóa Nếu có phát sinh việc thiếu hàng, hỏng hóc hay hàng hóa cần thay thời gian bảo hành việc khiếu nại diễn sau thời điểm phát vấn đề Theo đó, trước tiên hai bên cố gắng giải hòa giải biện pháp thương lượng bồi thường Nếu khơng giải hai bên gửi đơn khiếu nại lên Tòa án Trọng tài thương mại để giải CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 3.1 Những thành công thách thức hoạt động nhập công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo 16 3.1.1 Thành công: -Đối với thái độ khách hàng: Công ty đạt nhiều tin tưởng, thái độ tích cực khách hàng hợp tác Và cơng ty tìm cho tập khách hàng trung thành, quen thuộc: Bằng chứng phần đánh giá dịch vụ trang mạng website, fanpage Facebook, Zalo,…đều nhận phản hồi tích cực chất lượng sản phẩm, dịch vụ,… công ty - Về chất lượng sản phẩm: Công ty có chuyến tới quốc gia để trực tiếp tìm hiểu, khảo sát, trải nghiệm đánh giá sản phẩm Từ đem đến cho khách hàng sản phẩm với giá thành hợp lí, mẫu mã đa dạng, phù hợp với thị hiếu khách hàng - Về nguồn nhân lực công ty: Đội ngũ nhân viên trẻ, động, nhiệt tình, đào tạo dịch vụ chăm sóc khách hàng có trình độ học vấn cao, nắm bắt quy trình, lí thuyết chắn, tiếp nhận hồn thành cơng việc sn sẻ, nhanh chóng Nhân viên kinh doanh thành thạo tay nghề, đào tạo tương bản, có kinh nghiệm lâu năm việc nhập hàng hóa - Về quy mơ: Cơng ty tiến hành mở rộng quy mơ kinh doanh tích hợp trang thiệt bị chuyên dụng đại sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động phân phối, kinh doanh - Về thị trường nhập khẩu: cơng ty tìm hiểu định hợp tác với quốc gia, thị trường có tiềm năng, uy tín Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan,… -Về chiến lược, kế hoạch công ty: Khi đại dịch nổ đầu năm 2020, cơng ty có tính tốn, chuẩn bị kĩ để ứng biến với đại dịch Chính mà nói hoạt động công ty thời gian không bị suy giảm thiệt hại nhiều 3.1.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân Hạn chế 17 Bên cạnh thành công ấn tượng mà công ty đạt được, cơng ty cịn gặp phải nhiều hạn chế định trình hoạt động kinh doanh Cụ thể là: - Thị trường nước lớn: Với việc thị trường biến đổi khôn lường, có nhiều đối thủ, cơng ty khác có tiếng tăm với sức sáng tạo, mẻ ngày phát triển, ngày xuất nhiều… Chính thế, khẳng định uy tín cơng ty đơi lúc gặp phải khó khăn trình cung ứng sản phẩm thị trường, -Thị trường nhập hạn chế, chưa đa dạng: Có thể thấy, cơng ty cịn phụ thuộc vào số thị trường chủ đạo Từ hoạt động nhập công ty bị phụ thuộc vào nguồn cung hạn chế khơng có tính linh hoạt - Về điều kiện nhập khẩu: Vì cơng ty nhập hàng hóa theo điều kiện CIF mà giá CIF thường cao so với loại điều kiện khác người bán phải lo nhiều khoản phí Vì vậy, việc dẫn đến việc cơng ty phải chịu giá cao Hơn hết, công ty phải chịu nhiều rủi ro hàng hóa Và có xảy tổn thất, cơng ty tự làm việc với bên bảo hiểm Điều làm thời gian, chí ngân sách cơng ty - Cơ cấu tổ chức cán cịn có chỗ chưa hợp lí, đặc biệt cịn số vị trí chưa tìm người thích hợp phụ trách trường hợp cá nhân cán chưa thực nỗ lực, cố gắng dẫn đến hoạt động không hiệu Nguyên nhân Cơng ty gặp phải khó khăn hạn chế kể nguyên nhân sau: - Hệ thống pháp luật Việt Nam quy định quy trình nhập khẩu, hoạt động nhập có nhiều đổi nhiên cịn rườm rà chưa thực mang lại hiệu - Nhu cầu thị trường có nhiều biến động có số giai đoạn q trình tiêu thụ sản phẩm cơng ty gặp nhiều khó khăn Hơn thị trường cịn có nhiều doanh nghiệp lớn khác từ gây tình trạng cung lớn cầu 18 - Do ảnh hưởng đại dịch COVID 19 khiến cho kinh tế ngồi nước nói chung bị ảnh hưởng Vì mà khiến cho việc buôn bán xuất nhập nhiều thị trường khó cịn khó 3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu Từ trình nghiên cứu hoạt động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo, sở đánh giá hạn chế vướng mắc doanh nghiệp, em xin đề xuất đề tài nghiên cứu làm khóa luận sau: Đề tài 1: “Giải pháp nhằm mở rộng thị trường nhập Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo ” Đề tài 2: “ Hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập Cơng ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo” TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng hợp hàng năm, Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo năm 2018, 2019, 2020 Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo, Tình hình tài năm 2018, 2019, 2020 Nguồn nhân công ty TNHH Thương mại dịch vụ Rambo năm 2018, 2019, 2020 PSG.TS.Dỗn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Website: www.ramboauto.vn – www.rambovietnam.vn 19 ... QUAN V? ?? CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH V? ?? RAMBO VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu công ty TNHH Thương mại dịch v? ?? Rambo Việt Nam 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH... Credit Nghĩa tiếng Việt Công ty TNHH Thương mại dịch v? ?? Rambo Thương mại dịch v? ?? Chứng nhận xuất xứ and Giá thành, bảo hiểm cước Đại học Thư tín dụng Tài sản Tỉ trọng Việt Nam Đồng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN... Quy trình nhập Công ty TNHH Thương mại dịch v? ?? Rambo: Công ty TNHH Thương mại dịch v? ?? Rambo nhập hàng hóa theo đường biển Quy trình bao g? ??m: Bước 1: Công tác nghiên cứu thị trường: Được tiến hành