bài giảng quản trị công nghệ - chương 5 đổi mới công nghệ

ĐỔĐỔI MI MỚỚI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ CHƯƠNG 5:CHƯƠNG 5: 11 ĐỔĐỔI MI MỚỚI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ Chương 5:Chương 5: ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ 1.1. Khái niệmKhái niệm i.i. Định nghĩaĐịnh nghĩa ii.ii. Phân loại đổi mới công nghệPhân loại đổi mới công nghệ iii.iii. Các yếu tố ảnh hưởng đến đổi mới công nghệCác yếu tố ảnh hưởng đến đổi mới công nghệ 2.2. Tác động của đổi mới công nghệTác động của đổi mới công nghệ i.i. Đối với năng suấtĐối với năng suất ii.ii. Đối với chất lượng sản phẩmĐối với chất lượng sản phẩm iii.iii. Đối với chu kỳ sống sản phẩmĐối với chu kỳ sống sản phẩm iv.iv. Đối với chiến lược kinh doanhĐối với chiến lược kinh doanh v.v. Đối với việc làmĐối với việc làm 2 1.1. Khái niệmKhái niệm i.i. Định nghĩaĐịnh nghĩa ii.ii. Phân loại đổi mới công nghệPhân loại đổi mới công nghệ iii.iii. Các yếu tố ảnh hưởng đến đổi mới công nghệCác yếu tố ảnh hưởng đến đổi mới công nghệ 2.2. Tác động của đổi mới công nghệTác động của đổi mới công nghệ i.i. Đối với năng suấtĐối với năng suất ii.ii. Đối với chất lượng sản phẩmĐối với chất lượng sản phẩm iii.iii. Đối với chu kỳ sống sản phẩmĐối với chu kỳ sống sản phẩm iv.iv. Đối với chiến lược kinh doanhĐối với chiến lược kinh doanh v.v. Đối với việc làmĐối với việc làm 3.3. Quá trình đổi mới công nghệQuá trình đổi mới công nghệ i.i. Mô hình tuyến tínhMô hình tuyến tính ii.ii. Mô hình tương tácMô hình tương tác 4.4. Phương pháp đổi mớiPhương pháp đổi mới i.i. Phương pháp sức đẩy công nghệPhương pháp sức đẩy công nghệ ii.ii. Phương pháp sức kéo thị trườngPhương pháp sức kéo thị trường 5.5. Đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trìnhĐổi mới sản phẩm và đổi mới quá trình i.i. Đổi mới sản phẩmĐổi mới sản phẩm ii.ii. Đổi mới quá trìnhĐổi mới quá trình iii.iii. Quan hệ giữa đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trìnhQuan hệ giữa đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trình 6.6. Áp dụng công nghệ mớiÁp dụng công nghệ mới i.i. Phân tích môi trườngPhân tích môi trường ii.ii. Các giai đoạn trong quá trình áp dụng công nghệ mớiCác giai đoạn trong quá trình áp dụng công nghệ mới 3 3.3. Quá trình đổi mới công nghệQuá trình đổi mới công nghệ i.i. Mô hình tuyến tínhMô hình tuyến tính ii.ii. Mô hình tương tácMô hình tương tác 4.4. Phương pháp đổi mớiPhương pháp đổi mới i.i. Phương pháp sức đẩy công nghệPhương pháp sức đẩy công nghệ ii.ii. Phương pháp sức kéo thị trườngPhương pháp sức kéo thị trường 5.5. Đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trìnhĐổi mới sản phẩm và đổi mới quá trình i.i. Đổi mới sản phẩmĐổi mới sản phẩm ii.ii. Đổi mới quá trìnhĐổi mới quá trình iii.iii. Quan hệ giữa đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trìnhQuan hệ giữa đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trình 6.6. Áp dụng công nghệ mớiÁp dụng công nghệ mới i.i. Phân tích môi trườngPhân tích môi trường ii.ii. Các giai đoạn trong quá trình áp dụng công nghệ mớiCác giai đoạn trong quá trình áp dụng công nghệ mới Khái niệmKhái niệm ►► Đổi mới khoa học và công nghệ có thể được xemĐổi mới khoa học và công nghệ có thể được xem như là biến đổi một ý tưởng thành sản phẩm mớinhư là biến đổi một ý tưởng thành sản phẩm mới có thể bán được; hoặc thành quá trình vận hànhcó thể bán được; hoặc thành quá trình vận hành trong công nghiệp, trong thương mại; hoăc thànhtrong công nghiệp, trong thương mại; hoăc thành phương pháp mới về dịch vụ xã hội. Như vậy, đổiphương pháp mới về dịch vụ xã hội. Như vậy, đổi mới bao gồm các biện pháp về khoa học, kỹ thuậtmới bao gồm các biện pháp về khoa học, kỹ thuật thương mại và tài chánh cần thiết để phát triển vàthương mại và tài chánh cần thiết để phát triển và thương mại hoá sản phẩm mới, để sử dụng quáthương mại hoá sản phẩm mới, để sử dụng quá trình và vật liệu mới hoặc để đưa ra một phươngtrình và vật liệu mới hoặc để đưa ra một phương pháp mới về dịch vụ xã hội. (OECD)pháp mới về dịch vụ xã hội. (OECD) 4 ►► Đổi mới khoa học và công nghệ có thể được xemĐổi mới khoa học và công nghệ có thể được xem như là biến đổi một ý tưởng thành sản phẩm mớinhư là biến đổi một ý tưởng thành sản phẩm mới có thể bán được; hoặc thành quá trình vận hànhcó thể bán được; hoặc thành quá trình vận hành trong công nghiệp, trong thương mại; hoăc thànhtrong công nghiệp, trong thương mại; hoăc thành phương pháp mới về dịch vụ xã hội. Như vậy, đổiphương pháp mới về dịch vụ xã hội. Như vậy, đổi mới bao gồm các biện pháp về khoa học, kỹ thuậtmới bao gồm các biện pháp về khoa học, kỹ thuật thương mại và tài chánh cần thiết để phát triển vàthương mại và tài chánh cần thiết để phát triển và thương mại hoá sản phẩm mới, để sử dụng quáthương mại hoá sản phẩm mới, để sử dụng quá trình và vật liệu mới hoặc để đưa ra một phươngtrình và vật liệu mới hoặc để đưa ra một phương pháp mới về dịch vụ xã hội. (OECD)pháp mới về dịch vụ xã hội. (OECD) 5 trường hợp đổi mới5 trường hợp đổi mới 1.1. Đưa ra sản phẩm mớiĐưa ra sản phẩm mới 2.2. Đưa ra một phương pháp sản xuất hoặcĐưa ra một phương pháp sản xuất hoặc thương mại hóa mớithương mại hóa mới 3.3. Chinh phục thị trường mớiChinh phục thị trường mới 4.4. Sử dụng nguồn nguyên liệu mớiSử dụng nguồn nguyên liệu mới 5.5. Tổ chức mới đơn vị sản xuấtTổ chức mới đơn vị sản xuất 5 1.1. Đưa ra sản phẩm mớiĐưa ra sản phẩm mới 2.2. Đưa ra một phương pháp sản xuất hoặcĐưa ra một phương pháp sản xuất hoặc thương mại hóa mớithương mại hóa mới 3.3. Chinh phục thị trường mớiChinh phục thị trường mới 4.4. Sử dụng nguồn nguyên liệu mớiSử dụng nguồn nguyên liệu mới 5.5. Tổ chức mới đơn vị sản xuấtTổ chức mới đơn vị sản xuất Đổi mới là đưa ra thị trường sản phẩm, quá trình mới. Đổi mới công nghệ là tập hợp con của đổi mới, đưa ra sản phẩm, quá trình mới dựa trên công nghệ mới Phân loại đổi mới công nghệPhân loại đổi mới công nghệ ►►Theo tính sáng tạoTheo tính sáng tạo  Đổi mới gián đoạnĐổi mới gián đoạn (discontinuous innovation),(discontinuous innovation), đổi mới căn bản (radical innovation), thể hiệnđổi mới căn bản (radical innovation), thể hiện sự đột phá về sản phẩm và quá trình, tạo rasự đột phá về sản phẩm và quá trình, tạo ra ngành mới, quá trình mới.ngành mới, quá trình mới.  Đổi mới liên tụcĐổi mới liên tục (continuous innovation), đổi(continuous innovation), đổi mới tăng dần (incremental innovation), nhằmmới tăng dần (incremental innovation), nhằm cải tiến sản phẩm và quá trình để duy trì vị thếcải tiến sản phẩm và quá trình để duy trì vị thế cạnh tranh hiện cócạnh tranh hiện có  Trường phái Bắc Mỹ và NhậtTrường phái Bắc Mỹ và Nhật 6 ►►Theo tính sáng tạoTheo tính sáng tạo  Đổi mới gián đoạnĐổi mới gián đoạn (discontinuous innovation),(discontinuous innovation), đổi mới căn bản (radical innovation), thể hiệnđổi mới căn bản (radical innovation), thể hiện sự đột phá về sản phẩm và quá trình, tạo rasự đột phá về sản phẩm và quá trình, tạo ra ngành mới, quá trình mới.ngành mới, quá trình mới.  Đổi mới liên tụcĐổi mới liên tục (continuous innovation), đổi(continuous innovation), đổi mới tăng dần (incremental innovation), nhằmmới tăng dần (incremental innovation), nhằm cải tiến sản phẩm và quá trình để duy trì vị thếcải tiến sản phẩm và quá trình để duy trì vị thế cạnh tranh hiện cócạnh tranh hiện có  Trường phái Bắc Mỹ và NhậtTrường phái Bắc Mỹ và Nhật Phân loại đổi mới công nghệPhân loại đổi mới công nghệ ►►Theo sự áp dụngTheo sự áp dụng  Đổi mới công nghệ sản phẩmĐổi mới công nghệ sản phẩm (product(product technology): đưa ra thị trường một loại sảntechnology): đưa ra thị trường một loại sản phẩm mớiphẩm mới  Đổi mới công nghệ quá trìnhĐổi mới công nghệ quá trình (process(process technology): đưa vào doanh nghiệp hoặc thịtechnology): đưa vào doanh nghiệp hoặc thị trường một quá trình sản xuất mớitrường một quá trình sản xuất mới  Có thể là đổi mới gián đoạn hay liên tụcCó thể là đổi mới gián đoạn hay liên tục 7 ►►Theo sự áp dụngTheo sự áp dụng  Đổi mới công nghệ sản phẩmĐổi mới công nghệ sản phẩm (product(product technology): đưa ra thị trường một loại sảntechnology): đưa ra thị trường một loại sản phẩm mớiphẩm mới  Đổi mới công nghệ quá trìnhĐổi mới công nghệ quá trình (process(process technology): đưa vào doanh nghiệp hoặc thịtechnology): đưa vào doanh nghiệp hoặc thị trường một quá trình sản xuất mớitrường một quá trình sản xuất mới  Có thể là đổi mới gián đoạn hay liên tụcCó thể là đổi mới gián đoạn hay liên tục Các yếu tố ảnh hưởng đến đổi mớiCác yếu tố ảnh hưởng đến đổi mới công nghệcông nghệ ►► Thị trường:Thị trường: thị trường sản phẩm mở rộng thúcthị trường sản phẩm mở rộng thúc đẩy đổi mới, khía cạnh marketing rất quan trọngđẩy đổi mới, khía cạnh marketing rất quan trọng ►► Nhu cầu:Nhu cầu: các yếu tố chính trị, xã hội, kinh tế,các yếu tố chính trị, xã hội, kinh tế, công nghệ… làm xuất hiện nhu cầu; nhu cầu củacông nghệ… làm xuất hiện nhu cầu; nhu cầu của người tiêu dùng thúc đẩy đổi mớingười tiêu dùng thúc đẩy đổi mới ►► Hoạt động R&D:Hoạt động R&D: chủ động của doanh nghiệpchủ động của doanh nghiệp ►► Cạnh tranh:Cạnh tranh: để doanh nghiệp tồn tại và phátđể doanh nghiệp tồn tại và phát triểntriển ►► Hổ trợ từ chính sách quốc giaHổ trợ từ chính sách quốc gia 8 ►► Thị trường:Thị trường: thị trường sản phẩm mở rộng thúcthị trường sản phẩm mở rộng thúc đẩy đổi mới, khía cạnh marketing rất quan trọngđẩy đổi mới, khía cạnh marketing rất quan trọng ►► Nhu cầu:Nhu cầu: các yếu tố chính trị, xã hội, kinh tế,các yếu tố chính trị, xã hội, kinh tế, công nghệ… làm xuất hiện nhu cầu; nhu cầu củacông nghệ… làm xuất hiện nhu cầu; nhu cầu của người tiêu dùng thúc đẩy đổi mớingười tiêu dùng thúc đẩy đổi mới ►► Hoạt động R&D:Hoạt động R&D: chủ động của doanh nghiệpchủ động của doanh nghiệp ►► Cạnh tranh:Cạnh tranh: để doanh nghiệp tồn tại và phátđể doanh nghiệp tồn tại và phát triểntriển ►► Hổ trợ từ chính sách quốc giaHổ trợ từ chính sách quốc gia TÁC ĐỘNG CỦA ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆTÁC ĐỘNG CỦA ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ 1.1. Đối với năng suất:Đối với năng suất: giảm chi phí sản suất, tính linh hoạtgiảm chi phí sản suất, tính linh hoạt cao, đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường…cao, đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường… 2.2. Đối với chất lượng sản phẩm:Đối với chất lượng sản phẩm: các công nghệ sản suấtcác công nghệ sản suất với sự hổ trợ của máy tính (ch. 1) hoạt động hổ trợ SPCvới sự hổ trợ của máy tính (ch. 1) hoạt động hổ trợ SPC (statistical process control) giúp hoạt động quản trị chất(statistical process control) giúp hoạt động quản trị chất lượng tốt hơnlượng tốt hơn 3.3. Đối với chu kỳ sống sản phẩm:Đối với chu kỳ sống sản phẩm: rút ngắn chu kỳ sốngrút ngắn chu kỳ sống sản phẩmsản phẩm 4.4. Đối với chiến lược kinh doanh:Đối với chiến lược kinh doanh: thay đổi năng lực sảnthay đổi năng lực sản xuất/công nghệ, thay đổi năng lực về thị trường/kháchxuất/công nghệ, thay đổi năng lực về thị trường/khách hànghàng 5.5. Đối với việc làm:Đối với việc làm: phải nâng cao kỹ năng người laophải nâng cao kỹ năng người lao động (huấn luyện, đào tạo) hoặc người lao động mấtđộng (huấn luyện, đào tạo) hoặc người lao động mất việc phải chuyển sang việc làm mớiviệc phải chuyển sang việc làm mới 9 1.1. Đối với năng suất:Đối với năng suất: giảm chi phí sản suất, tính linh hoạtgiảm chi phí sản suất, tính linh hoạt cao, đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường…cao, đáp ứng nhanh nhu cầu thị trường… 2.2. Đối với chất lượng sản phẩm:Đối với chất lượng sản phẩm: các công nghệ sản suấtcác công nghệ sản suất với sự hổ trợ của máy tính (ch. 1) hoạt động hổ trợ SPCvới sự hổ trợ của máy tính (ch. 1) hoạt động hổ trợ SPC (statistical process control) giúp hoạt động quản trị chất(statistical process control) giúp hoạt động quản trị chất lượng tốt hơnlượng tốt hơn 3.3. Đối với chu kỳ sống sản phẩm:Đối với chu kỳ sống sản phẩm: rút ngắn chu kỳ sốngrút ngắn chu kỳ sống sản phẩmsản phẩm 4.4. Đối với chiến lược kinh doanh:Đối với chiến lược kinh doanh: thay đổi năng lực sảnthay đổi năng lực sản xuất/công nghệ, thay đổi năng lực về thị trường/kháchxuất/công nghệ, thay đổi năng lực về thị trường/khách hànghàng 5.5. Đối với việc làm:Đối với việc làm: phải nâng cao kỹ năng người laophải nâng cao kỹ năng người lao động (huấn luyện, đào tạo) hoặc người lao động mấtđộng (huấn luyện, đào tạo) hoặc người lao động mất việc phải chuyển sang việc làm mớiviệc phải chuyển sang việc làm mới 10 [...]... đe doạ từ đối thủ mới, sự áp tranh: dụng công nghệ mới của đối thủ, lợi thế cạnh tranh, môi trường cạnh tranh Chính phủ: sự hổ trợ, tài trợ vốn, ưu đãi về thuế phủ: 21 ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ MỚI Vì sao phải áp dụng công nghệ mới WHY ? Cần những công nghệ mới nào WHAT ? Tạo ra hay mua công nghệ WHETHER ? Khi nào tiếp nhận công nghệ mới WHEN ? Công nghệ mới bố trí ỏ đâu WHERE ? Công nghệ mới được đưa vào doanh... chín muồi,những nổ lực về đổi mới có xu hướng tập trung vào đổi mới quá trình để làm giảm chi phí Khi sử dụng công nghệ hiện đại, một quá trình tương ứng với nhiều đổi mới sản phẩm và có thể tiến hành đồng thời đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trình 18 Innovation over Life Cycle 19 ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ MỚI 1 Phân tích môi trường: ► Bên trong: ► Chiến lược công ty: hiệu quả công nghệ mới ? ty: ► Quá trình sản... PHÁP ĐỔI MỚI ► Cả nhà sản xuất và người tiêu dùng đều tham gia và đổi mới ► Phương pháp sức đẩy công nghệ: vai trò nhà sản xuất quan trọng ► Phương pháp sức kéo thị trường: vai trò người tiêu dùng quan trọng ► Phần lớn ý tưởng đổi mới (6 0-9 0%) xuất (60phát từ nhu cầu thị trường hoặc từ nhu cầu sản xuất hơn là từ khả năng kỹ thuật 15 ĐỔI MỚI SẢN PHẨM VÀ ĐỔI MỚI QUÁ TRÌNH 1 Đổi mới sản phẩm ► Đổi mới. .. làm thay đổi tính năng của sản phẩm Đổi mới quá trình không kết hợp với tiến bộ kỹ thuật khi các yếu tố sản xuất không thay đổi, chỉ tìm cách tối ưu hóa việc sử dụng các yếu tố sản xuất Đổi mới quá trình kết hợp với tiến bộ kỹ thuật khi đưa vào thiết bị mới hoặc thiết bị được cải tiến 17 ĐỔI MỚI SẢN PHẨM VÀ ĐỔI MỚI QUÁ TRÌNH 3 ► ► Quan hệ giữa đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trình: Khi ngành công nghiệp... ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ 1 ► Mô hình tuyến tính: quá trình đổi mới gồm một chuỗi các hoạt động nối tiếp nhau: R&D, sản xuất và thương mại hoá Các yếu tố tạo nên sự thành công của đổi mới: Sự thích ứng của sản phẩm đối với thị trường: 85% Sự thích ứng với khả năng của doanh nghiệp: 65% Tính ưu việt về kỹ thuật của sản phẩm: 52 % Sự quan tâm của ban lãnh đạo: 45% Môi trường thuận lợi: 32% Tổ chức phù hợp: 15% ... mới sản phẩm nhằm thay đổi bản chất vật lý của sản phẩm, từ đó dẫn đến thay đổi tính năng và như vậy đổi mới sản phẩm làm thay đổi giá trị sử dụng của sản phẩm ► Phát triển sản phẩm là bắt đầu từ tính khả thi về kỹ thuật đến thiết kế, chế tạo và thử nghiệm, do đó cần liên kết giữa nghiên cứu, marketing, kỹ thuật và chế tạo 16 ĐỔI MỚI SẢN PHẨM VÀ ĐỔI MỚI QUÁ TRÌNH 2 ► ► ► Đổi mới quá trình: Mục đích... xem xét các đặc điểm của công nghệ Hành động: ►Đánh ►Xem giá tình hình tài chính xét sự thay đổi về tổ chức và đào tạo ►Lựa chọn nhóm dự án ►Đơn giản hóa sản phẩm và qui trình ►Xem xét sự phù hợp của công nghệ mới với hạ tầng ►Đánh giá yếu tố chống lại sự thay đổi trong tổ chức 24 Các giai đoạn trong quá trình áp dụng công nghệ mới ► Giai đoạn 3: Lựa chọn Mục tiêu: lựa chọn công nghệ và nhà cung cấp tin... ►Lập danh sách các nhà cung cấp công nghệ ►Chọn lựa nhà cung cấp và báo giá ►Đánh giá chi tiết bảng báo gía ►Lựa chọn nhà cung cấp 25 Các giai đoạn trong quá trình áp dụng công nghệ mới ► Giai đoạn 4: Thực hiện Mục tiêu: tạo môi trường thuận lợi để áp dụng công nghệ Hành động: ► Chuẩn ► Phân bị kế hoạch chi tiết công trách nhiệm cá nhân ► Chú ý sự liên kết giữa công nghệ mới và phần còn lại của hệ thống... áp dụng công nghệ mới ► Giai đoạn 1: Hoạch định chiến lược Mục tiêu: nhận dạng những lĩnh vực kinh doanh mà công nghệ mới tác động mạnh Hành động: ►Xem xét thực trang marketing và tình hình cạnh tranh ►Đánh gía các hoạt động chức năng: thiết kế, kỹ thuật sản xuất ►Xem xét hệ thống và phương pháp sản xuất ►Nhận dạng các yêu cầu về kỹ thuật 23 Các giai đoạn trong quá trình áp dụng công nghệ mới ► Giai... Imitators & other followers Innovator 12 QÚA TRÌNH ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ 2 Mô hình tương tác: dựa trên mô hình tuyến tính, nhưng có thêm những đường liên kết theo chiều ngang và chiều dọc Nghiên cứu Kiến thức Thị Trừơng Tiềm năng Phát minh Thiết Kế Tk chi Tiết & Thử Nghiệm xem xét & Sản Xuất phân Phối & Marketing 13 PHƯƠNG PHÁP ĐỔI MỚI 1 Phương pháp sức đẩy công nghệ (Technology Push) R&D 2 Sản xuất Marketing . ĐỔĐỔI MI MỚỚI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ CHƯƠNG 5: CHƯƠNG 5: 11 ĐỔĐỔI MI MỚỚI CÔNG NGHI CÔNG NGHỆỆ Chương 5 :Chương 5: ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ 1.1 trường 5. 5. Đổi mới sản phẩm và đổi mới quá trìnhĐổi mới sản phẩm và đổi mới quá trình i.i. Đổi mới sản phẩmĐổi mới sản phẩm ii.ii. Đổi mới quá trìnhĐổi mới